ყველაზე საიმედო მანქანების ბრენდები. მანქანის ბრენდების რეიტინგი საიმედოობის მიხედვით

ამერიკული კომპანიაჯ.დ. ძალა და Associates-მა ყველაზე მეტი ავტომწარმოებლების რეიტინგი განაახლა ხარისხის მანქანები. JD Power-მა 2015 წელს "ისტორიული წელი" უწოდა გარდამტეხი წერტილი».

კვლევის შედეგების მიხედვით, სამხრეთ კორეული ბრენდი Kia დაიკავა მეორე ადგილი (86 ხარვეზი), წინ უსწრებს. იაგუარი(93). გასულ წელს ისინი მეშვიდე და მეორე ადგილზე იყვნენ. რეიტინგის ლიდერი იყო ბრენდი Porsche(80 ხარვეზი 100 ახალ მანქანაზე).

რეიტინგი ეფუძნება 84 000-ზე მეტი ამერიკელი ახალი მანქანის მფლობელის გამოკითხვას. რესპონდენტებს სთხოვეს უპასუხონ 233 კითხვას იმ ხარვეზების შესახებ, რომლებიც მათ მანქანებში აღმოაჩინეს მფლობელობის 90 დღის შემდეგ. ამ პასუხებზე დაყრდნობით, შედგენილი იქნა სია, რომელიც აჩვენებს ავარიების და დეფექტების საშუალო რაოდენობას კონკრეტული ბრენდისა და მოდელის ას გაყიდულ წარმომადგენელზე.

თუ შევადარებთ 2014 და 2015 წლების რეიტინგებს, Fiat აჩვენებს საინტერესო სურათს: მიუხედავად იმისა, რომ იტალიური ბრენდი დარჩა სამარცხვინოზე. ბოლო ადგილი 100 მანქანაზე დეფექტების საშუალო რაოდენობა 45-ით შემცირდა. ამავდროულად, კრაისლერმა, რომელიც მას ერთმა მენეჯმენტმა უკავშირდებოდა, 32 დეფექტით გააუარესა. სხვა "აწეულებს" შორის აღვნიშნავთ Infiniti (-31) და ისევ Kia (-20), ხოლო "ჩამორჩენილთა" შორის - Lexus (+12), Cadillac (+7) და Ლენდ როვერი(+7). როგორც წინა წლებში, უმეტესი ხარვეზები, პრობლემები და არასწორი მუშაობის შემთხვევები ეხება ბორტ ელექტრონიკას, კერძოდ, Bluetooth-ს, ხმის ამოცნობას, ნავიგაციას და ა.შ. დეტალური ანგარიში ბრენდებისა და მოდელების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ ქვემოთ მოცემულ ცხრილებში.

ახალი მანქანების ხარისხის რეიტინგი 2015 წელს

საუკეთესო მანქანები პოპულარულ სეგმენტებში (პირველი სვეტი - საუკეთესო შედეგი)

საუკეთესო მინივენები, ჯიპები და ჯიპები

ყოველწლიურად გერმანიის კავშირის სპეციალისტები ტექნიკური კონტროლიდა ზედამხედველობა ახორციელებს ფართო მუშაობას ორი წლის და უფროსი ასაკის მეორადი მანქანების საიმედოობის დონის დასადგენად. ბოლო ასეთი რეიტინგი გასული წლის ნოემბერში გამოქვეყნდა.

ყველაზე საიმედო მანქანების დასადგენად, ექსპერტებმა შეაფასეს 8,5 მილიონი მეორადი მანქანა. რეიტინგი შედგენილია კვლევაში მონაწილე ნიმუშების მთლიანი მოცულობიდან კონკრეტული მოდელის მანქანების შეკეთების საჭიროების პროცენტის საფუძველზე.

"ყველაზე ახალგაზრდა" კატეგორიაში ( 2-3 წელი) წარმომადგენლები ლიდერები გახდნენ გერმანული მანქანის ინდუსტრია. გამარჯვებული იყო მერსედესი როდსტერი SLK და რეიტინგში მესამე ადგილი დაიკავა. აღმოჩნდა, რომ ტექნიკურ სამსახურს გაუმართაობის გამო მიმართა ამ მანქანების მფლობელთა მხოლოდ 2,4%-მა და 3,6%-მა. მათ შორის არის სედანი, რომელიც იშლება შემთხვევების მხოლოდ 3%-ში.

ჯგუფში ყველაზე უარესები იყვნენ ალფა რომეო MiTo და 15,6% და 14,8% მაჩვენებლებით. ყველაზე არასანდო ცნობილია რუსებისთვის (ში რუსული რენო). ასეთი მანქანების საშუალოდ 15,7% იშლება.

შემდეგ ჯგუფში ( 4-5 წელიყველაზე სანდო მანქანად წოდების უფლებისთვის უკვე აქტიურად ებრძვის გერმანელებს იაპონური ბრენდები. შედეგად, ლიდერი იყო (ავარიების 5.4%), რომელიც წინ იყო (ავარიების 6.4%). შედეგად მესამე იყო სამი მოდელი ერთდროულად, რაც აჩვენა შედეგი 6.5%. ეს არის Toyota iQ და ასევე.

აუტსაიდერები ისევ რუმინელები და იტალიელები არიან. Dacia Logan-ს აქვს 25,5% ხარვეზის მაჩვენებელი, ხოლო ფურგონები და Renault Kangoo 25.8% და 25.4% შესაბამისად.

ასაკობრივ ჯგუფში 6-7 წლისსამეულში არის გერმანული Porsche 911 (10.5%) და (11.5%), ასევე იაპონური (11.2% ხარვეზები). Სრულიად იაპონური მანქანებიამ კატეგორიაში წამყვან ჯგუფში სულ უფრო და უფრო მეტი ხდება.

„ყველაზე სანდო მანქანების“ სიის ბოლოს იგივე სახეებია: Dacia Logan-ს აქვს ხარვეზების 32,8%, ხოლო Renault Laguna-სა და Kangoo-ს 33% და 31,9% შესაბამისად.

შემდეგი ასაკობრივი ჯგუფი ( 8-9 წლის) აჩვენებს, რომ ამ ასაკის ყველაზე საიმედო მანქანები პორშეს ქარხანაში მზადდება. 911-ს აქვს მარცხის მაჩვენებელი მხოლოდ 11.5%. სამეულში შემდეგი წარმომადგენლები არიან ტოიოტას ბრენდი კოროლა ვერსოდა საჭიროებს შეკეთებას მხოლოდ 15.6% და 16.6% შემთხვევაში.

ყველაზე ცუდი წარმომადგენლები იყვნენ ფიატი. მოდელები Stilo (41.1%) და Doblo (37.9%). ყველაზე არასანდო, ყველასთვის მოულოდნელად, აღმოჩნდა. SUV-მ აჩვენა არასანდოობის შედეგი შემთხვევების 43,1%-ში.

ისევ აუტსაიდერი აღმოჩნდა მერსედესის M კლასი 44,8% ქულით. ოდნავ უკეთესი მდგომარეობა ფიატ სტილოდა არასანდოობის დემონსტრირება 44.3% და 43.6% შემთხვევაში, შესაბამისად.

ევროპელი მძღოლები და მფლობელები საგზაო ტრანსპორტიაღიარა, რომ ყველაზე საიმედო მანქანა არის მანქანა ბრენდი Skoda.

მანქანების მყიდველების უმეტესობა, როგორც ახალი, ასევე მეორადი, ირჩევს საიმედოობას შერჩევის მთავარ კრიტერიუმად. ეს კონცეფცია მოიცავს ბევრ რამეს: ავარიების უმცირეს რაოდენობას, კომპონენტებისა და შეკრებების შენარჩუნებას, ძრავის მუშაობას დაბალი ხარისხის ბენზინიან ზეთი და ა.შ. ამ სტატიაში ჩვენ გეტყვით, რომელია ყველაზე საიმედო მანქანა რუსეთისთვის 2015 წელს.

მსოფლიოს მასშტაბით მანქანის საიმედოობის შეფასების სისტემა

სანდოობის რეიტინგი მანქანის მოდელებიდა მარკები ხორციელდება მთელ მსოფლიოში და თითოეულ კონტინენტზე ცალ-ცალკე. ქვეყნები დიდი საავტომობილო ბაზრებიასევე ატარებენ საკუთარ სანდოობის რეიტინგებს. ასეთი რეიტინგების ინიციატორები, როგორც წესი, ანალიტიკური სააგენტოები და საავტომობილო მანქანებიმასმედია.

რატომ ტარდება მანქანის საიმედოობის შეფასება? მედია და ანალიტიკური სააგენტოები ასეთ რეიტინგებს საკუთარი შემოსავლისთვის აკეთებენ. ასეთი ინფორმაცია ყოველთვის მოთხოვნადი იქნება. ეს ნიშნავს, რომ სააგენტო, რომელმაც ასეთი რეიტინგი გამოაქვეყნა, ბევრის შოვნას შეძლებს ამ რეიტინგის გვერდებზე წარმოდგენილი რეკლამით.

- ბაზარი, სადაც იყიდება მანქანები;

- მანქანის კლასი (ჰეჩბეკი, კროსოვერი, სედანი, SUV)

- რეიტინგში მონაწილე მანქანების წარმოების წლების პერიოდი;

- პოტენციური პრობლემების ჩამონათვალი, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას თითოეული კონკრეტული მანქანის მოდელთან.

თითოეული კონკრეტული მანქანის მოდელის სანდოობა განისაზღვრება რესპონდენტთა კონკრეტული ნიმუშის გამოკითხვით, რომლებიც არიან მფლობელები ან მძღოლები, რომლებიც უშუალოდ მართავენ ამ მანქანებს. ასეთი გამოკითხვები ტარდება ისეთ ადგილებში, სადაც მძღოლების ყველაზე დიდი კონცენტრაციაა: სერვის სადგურები, მანქანების გამოფენები, ავტოდილერები და ა.შ.

ავტომობილის პოტენციური პრობლემების სიაში შედის სხვადასხვა შესაძლო ავარიები, სამუშაოების დარღვევა და ხარვეზები, რომლებიც მძღოლებმა ავტომობილების ექსპლუატაციის დროს აღმოაჩინეს. სია ჩვეულებრივ იყოფა რამდენიმე კატეგორიად:

ქვემოთ მოცემულ ცხრილში მოცემულია პოტენციური პრობლემების ძირითადი კატეგორიები და მათი აღწერა.

რესპონდენტებისგან მონაცემების შეგროვების შემდეგ სააგენტოები ითვლიან შედეგებს. როგორც წესი, გაითვალისწინეთ პრობლემების რაოდენობა მოცემული მოდელის ან ბრენდის 100 მანქანაზე. ყველაზე ხშირად, მნიშვნელობები მრგვალდება მანქანის ბრენდზე. ასე რომ, თუ ბრენდს აქვს სრულიად წარუმატებელი მოდელები ბაზარზე, მათ შეუძლიათ მკვეთრად შეამცირონ მისი საიმედოობის ნიშანი.

ყველაზე გავრცელებული პრობლემები თანამედროვე მანქანებთან

ბევრი მძღოლი დაინტერესდება, თუ რა სახის ავარია და გაუმართაობაა დამახასიათებელი ყველა თანამედროვე მანქანისთვის.

გამოდის, რომ ყველაზე ხშირად მძღოლები და გასული ათწლეულის განმავლობაში წარმოებული მანქანების მფლობელები მანქანებში ასეთ პრობლემებს უწოდებენ:

— გარეგნობამანქანა - უხარისხო საღებავი;

- მანქანის მართვის სისტემა - შეცდომები საკონტროლო განყოფილებაში და სხვადასხვა ავტომატური სისტემებიმანქანაში;

- მანქანის უხარისხო პერანგები;

— აუდიო სისტემებთან დაკავშირებული პრობლემები;

- ნავიგაციის სისტემასთან დაკავშირებული პრობლემები.

მანქანის საიმედოობის რეიტინგი რუსეთში 2015 წ

ახლა ჩვენ უნდა გითხრათ, რომელი ავტომობილების ბრენდებია აღიარებული ყველაზე საიმედოდ რუსეთსა და ევროპაში წელს.

ევროპელმა მძღოლებმა და საგზაო ტრანსპორტის მფლობელებმა აღიარეს, რომ ყველაზე საიმედო მანქანა არის Skoda. ჩეხური ავტომობილების მწარმოებელიაწარმოებს ისეთ მანქანებს, რომელთაგან ყოველ 100-ში მძღოლები აღმოაჩენენ 77 გაუმართაობას ან პრობლემას. ეს პრობლემების ყველაზე მცირე რაოდენობაა მანქანის ბრენდები.

მეორე ადგილზეა სამხრეთ კორეული ბრენდი KIA, რომელმაც ყოველ 100 ავტომობილზე 83 საჩივარი მიიღო. უმიზეზოდ რუსეთში კიას მოდელი Rio არის ყველაზე გაყიდვადი მოდელების სამეულში, მას მხოლოდ აჯობა ლადა გრანტადა Hyundai Solaris. უფრო მეტიც, მეორე მოდელი ეკუთვნის სამხრეთ კორეის საერთო KIA-ს საავტომობილო კონცერნი. გარდა ამისა, KIA-ს ბრენდმა ბევრი გამოუშვა ელეგანტური მოდელებიკროსოვერების, ბიზნეს სედანების, კომპაქტური ჰეჩბეკების კლასში.

რუსეთში საიმედოობის რეიტინგში მესამე ადგილზეა Suzuki ბრენდი, რომელიც არ ანათებს დიდი გაყიდვებიზე რუსული ბაზარი. თუმცა, ეს იყო მისი მანქანების მოდელები, რომლებიც შევიდნენ ტოპ 3 მანქანის საიმედოობაზე ევროპასა და რუსეთში. სუზუკის ბრენდს ყოველ 100 მანქანაზე 86 პრობლემა აქვს.

- ვოლვო - 93 პრობლემა ყოველ 100 მანქანაზე;

- Volkswagen - 95 პრობლემა ყოველ 100 მანქანაზე;

- Opel - 98 პრობლემა ყოველ 100 მანქანაზე;

- პეჟო - 99 პრობლემა ყოველ 100 მანქანაზე;

- SEAT - 99 პრობლემა ყოველ 100 მანქანაზე.

სანდოობა სხვადასხვა წყაროებიგანსაზღვრონ იგი საკუთარი გზით. კარგად, უნდა ვთქვა - ეს დღეს საკმაოდ აქტუალური თემაა. რა თქმა უნდა, იმ ადამიანებს შორის, ვისაც უყვარს მანქანები. ისე, როგორც ეს შეიძლება იყოს, უმჯობესია ფოკუსირება მოახდინოთ მფლობელების მიმოხილვებზე. ვინაიდან ეს ყველაზე მეტია სანდო ინფორმაციადა თქვენ უნდა გაამახვილოთ ყურადღება მასზე, გააკეთოთ რეიტინგი საიმედოობისთვის.

სტატისტიკის შედგენის პრინციპები

ასე რომ, უპირველეს ყოვლისა, ორიოდე სიტყვის თქმა უნდა, თუ როგორ არის შედგენილი ასეთი სიები. ზოგადად, რამდენიმე კრიტერიუმი უნდა იყოს გათვალისწინებული. მხოლოდ ამის შემდეგ აღმოჩნდება მანქანის ბრენდების რეიტინგი საიმედოობის თვალსაზრისით ლოგიკური, კომპეტენტური და რაც მთავარია კომპეტენტური. გასათვალისწინებელია ყველაფერი - მანქანის კომპონენტების მუშაობა, საიმედოობა, კომფორტის დონე სალონში, ბარგის ტრანსპორტირება, მანქანის შთაბეჭდილებები, დიზაინი, ექსტერიერი და მრავალი სხვა. მაგრამ ზოგადად, არსებობს მხოლოდ ოთხი კრიტერიუმი. პირველი არის მფლობელების საჩივრები. მეორე არის საიმედოობა და ხარისხი. მესამე არის ხარჯები და ქონება. და ბოლოს, მეოთხე არის დილერის მომსახურების ხარისხი. თუ გაითვალისწინებთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილ ფაქტორს, შეძლებთ შეადგინოთ მანქანის ბრენდების კომპეტენტური რეიტინგი საიმედოობის თვალსაზრისით, ასევე გაარკვიოთ, რომელი კონცერნი აწარმოებს უმაღლესი ხარისხის მანქანებს.

გერმანული სტატისტიკა

ისე, რეიტინგის სათავეში არიან გერმანული მანქანები. და ეს გასაკვირი არ არის. Mercedes-Benz, Audi, BMW და Volkswagen არის ის რიგი, რომლითაც ბრენდები ხარისხობრივად და საიმედოობით არიან დაკავებულნი. მხედველობაში მიიღება არა მხოლოდ ისეთი მანქანები, როგორიცაა სედანები, ვაგონები და საშუალო კლასის ჰეჩბეკები (თუმცა, გერმანულ მანქანებზე საუბრისას, ფრაზა " საშუალო კლასი”არ უნდა მოხმარდეს), არამედ სპორტული მანქანები, ჯიპები და მინივენები. სტატისტიკისა და რეიტინგების შედგენისას მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ სხვადასხვა ადამიანებისა და ავტომოყვარულების ინტერესები და მოთხოვნები. ასე რომ, შესაძლებელი იქნება იმის დადგენა, თუ რომელი კონცერნი გვთავაზობს ყველაზე მეტს ფართო სპექტრიმანქანები.

"გერმანელებს" შორის - ეს ნამდვილად "მერსედესია". აშენების ხარისხზე ლაპარაკი არ არის საჭირო - ის ყოველთვის შესანიშნავი იყო და მწარმოებლები აგრძელებენ თავიანთი პრინციპების დაცვას. "აუდი" არის ბრენდი, რომელიც აწარმოებს, გარკვეულწილად, უბრალოდ უნაკლო მოდელებს. განსაკუთრებით ამ ბოლო დროს. მწარმოებლებმა გაზარდეს კომფორტისა და უსაფრთხოების დონე, ასევე გააუმჯობესეს თავიანთი ძრავები, შეჩერებები და გადაცემათა კოლოფები. ალბათ ეს არის ბევრისთვის გაზრდილი მოთხოვნის მიზეზი აუდის მოდელები. და რა თქმა უნდა, მყარი „BMW“ და „Volkswagen“. ბავარიელები აგრძელებენ კარგი, გრძელვადიანი მანქანების წარმოებას, ფოლკსვაგენი კი არ ცვლის თავის ტრადიციებს და თავის მოდელებს ყველაფრით ანიჭებს. საუკეთესო შესრულებარომლებიც სულ უფრო მეტ მყიდველს იზიდავს.

იაპონური და კორეული წარმოება

კორეის კუთვნილი მანქანების ხარისხი და საიმედოობა იაპონური შეშფოთება, ასევე შთამბეჭდავია. ასე, მაგალითად, უამრავი ადამიანი აცხადებს, რომ ბრენდი, რომელიც აწარმოებს ნამდვილად არის Lexus. უმეტესობა საუკეთესო შთაბეჭდილებადატოვა ლექსუსის მოდელი RX. ცოტა ნაკლებად პოპულარული და, შესაბამისად, საიმედო აღმოჩნდა ლექსუსი სედანიარის.

Toyota, Honda, Huynday - ეს ბრენდები ასევე შედის ყველაზე შეძენილი ფასების სიაში, რომელთათვისაც თვალისთვის სასიამოვნოა, პოპულარობა მოიპოვა იმის გამო. წარმატებული კომბინაციაღირებულება და ხარისხი. რა თქმა უნდა, ყოველივე ზემოთქმულიდან ტოიოტა უფრო მაღალია. ამ კონცერნის ურბანული ჰეჩბეკები ძალიან სწრაფად იყიდება. ისევე როგორც კომპაქტური ფურგონები Honda-სგან, რომელიც ერთი პოზიციით ჩამორჩება თავის კონკურენტს. ხურავს ტოპ სამეულს "აზიელთა" ბიუჯეტის Huynday.

"ბრიტანელები" და "ამერიკელები"

შესანიშნავი მიმოხილვები "აგროვებს" და ბრიტანული კონცერნი "იაგუარი". და მისი მოდელი გახდა ყველაზე ნაყიდი, რაც კი ოდესმე წარმოებულა. იმისდა მიუხედავად, რომ რამდენიმე წლის წინ ამ წარმოების მანქანებმა საკმაოდ მოკრძალებული პოზიცია დაიკავეს, ახლა ყველაფერი სხვაგვარად გახდა. კონცერნის სპეციალისტებმა ავტოწარმოებისადმი მიდგომა შეცვალეს და შედეგიც თვალსაჩინოა, ბრენდმა სოლიდური ადგილი დაიკავა საუკეთესოთა რეიტინგში და ამ ფაქტს ბევრი ადასტურებს!

Chevrolet-ის მსგავსი ბრენდი ამერიკელი მწარმოებელი), ასევე შედის სანდოების სიაში. ორიგინალი სათადარიგო ნაწილებიეს მანქანები იაფია, ისევე როგორც ტექნიკური დათვალიერება. დიახ, და ის იშლება, უნდა ითქვას, იშვიათად. ამგვარად ის ამერიკულ Ford-ს ჰგავს - ამ ბრენდის მოდელები გზებზეც ხშირად გვხვდება. ზოგადად, ორივე Chevrolet და Ford არიან მწარმოებლები, რომლებიც აწარმოებენ სტაბილურ მანქანებს. და სწორედ ამ ხარისხის გამო აფასებენ მათ მთელ მსოფლიოში მძღოლებს შორის.

რუსული წარმოება

ისე, რამდენიმე სიტყვა არ დააზარალებს ჩვენი ქვეყნის ქარხნებში წარმოებულ მანქანებზე. რა თქმა უნდა, გაგიჭირდებათ, თუ გავითვალისწინებთ უცხოურ ბრენდებს. თუმცა თუ აირჩევთ რუსული მანქანაწელი, მაშინ, სავარაუდოდ, ეს იქნება Lada Priora ან Lada Kalina. ეს მანქანები განსაკუთრებით კარგად არის აწყობილი უახლესი ვერსიები. გარდა ამისა, მწარმოებლებმა დაიწყეს მათი მუშაობის გაუმჯობესება და ახალი აღჭურვილობით, განათების აღჭურვილობით და ძრავების მოდერნიზაცია. ბევრ მოდელს შეუძლია დაძლიოს 200 კმ/სთ, ან უფრო მეტიც. ახალი ძრავები ასე ხშირად არ ფუჭდება და ეს ნამდვილად კარგია გულშემატკივრებისთვის. რუსული მანქანის ინდუსტრია. ალბათ სწორედ ამ მიზეზით არის აღიარებული Lada რუსეთში ყველაზე საიმედო მანქანად.

რეიტინგი 2015 წელი

დაბოლოს, მინდა ჩამოვთვალო სხვა ბრენდები, რომლებიც შედის ყველაზე მაღალი ხარისხის და საიმედო მანქანების TOP-ში. ისინი, უნდა ითქვას, არც ისე ცოტაა. რეიტინგში შედიოდა, მაგალითად, ბრენდი Infiniti, Suzuki და Porsche. რა თქმა უნდა, ეს მანქანები არც თუ ისე პოპულარულია, მაგრამ მფლობელები ამტკიცებენ, რომ ამ მანქანებთან ავარია იშვიათია. ასევე ბევრი ხმა მიიღეს Mitsubishi-მ, Isuzu-მ და Skoda-მ. ზოგადად, აღსანიშნავია, რომ თითოეულ ბრენდს ჰყავს თავისი მყიდველი. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია გემოვნებაზე, ასევე ადამიანის ფინანსურ შესაძლებლობებზე. ზოგადად, ყველაზე პოპულარული იყო ასევე იაპონურთან დაკავშირებული მანქანები და კორეული წარმოება. სინამდვილეში, გასაკვირი არაფერია, რადგან ქუჩებში ყველაზე ხშირად ვხედავთ "მერსედესს", "აუდს", "ტოიოტას" და "ჰონდას". სხვათა შორის, რაც შეეხება ფასებს. არც ისე მაღალი არიან. ასე, მაგალითად, მეორადი მანქანაში კარგ მდგომარეობაშიშეგიძლიათ აიღოთ 150-300 ათასი რუბლი. მან უკვე 15-20 წელი მოიხადა და კარგი მოპყრობით მაინც უძლებს იგივე რაოდენობას. და ახალი მანქანები, რა თქმა უნდა, უფრო ძვირი დაჯდება. იგივე პოპულარული Toyota Corolla ახალ მდგომარეობაში ეღირება დაახლოებით 800,000 რუბლი. ზოგადად, რა უნდა აირჩიოს, დამოკიდებულია ადამიანზე. და ფასის სხვაობა დიდია.

აღჭურვილობა, სიმძლავრე და დიზაინი არსებობს კიდევ ერთი ფუნდამენტური - ხარისხი. ეს პარამეტრი გამოიხატება რიცხვითი მნიშვნელობით და აჩვენებს ავარიების რაოდენობას, რომელიც საშუალოდ აქვს კონკრეტული ბრენდის პროდუქტს ზოგადად, ან კონკრეტული მოდელიუბრალოდ შეკრების ხაზიდან.

მანქანის ერთ-ერთი მთავარი კრიტერიუმი მისი ხარისხია.

მანქანის ხარისხის დონის დინამიკა

უწყებამ, რომელმაც კვლევა ჩაატარა, პრობლემების საერთო სურათი რამდენიმე კატეგორიად დაყო, რომელთა შორის აღინიშნა:

• შასის პრობლემები - ძრავა და გადაცემათა კოლოფი;
• მანქანის კორპუსის და არალითონური ელემენტების შეღებვის ხარისხი ექსტერიერში;
• ერგონომიკა და კომფორტის დონე სალონში. ინტერიერის დამუშავება;
• პრეტენზიები დამატებითი ფუნქციონირების მუშაობაში - ნავიგაცია, კლიმატ კონტროლი, გათბობა და სხვა ელექტრონული სისტემები;
• სატრანსპორტო საშუალების კონტროლირებადი, კონტროლის სისტემის ხარისხი.

2013 წელს სალონიდან ახლახან გასულ მანქანებში ავარიების საშუალო ბაზრის რაოდენობა იყო 113 შემთხვევა 100 ეგზემპლარზე. 2015 წლის ბოლოს ამ ინდექსს აქვს 116 მაჩვენებელი. მიუხედავად იმისა, რომ აგრეგატების ხარისხი საწვავის სისტემაგაშვებული აღჭურვილობა და სხვა სისტემები მხოლოდ წლების განმავლობაში იზრდება, სტატისტიკას კიდევ ერთი ფაქტორი აფუჭებს. სააგენტო J.D. Power ამტკიცებს, რომ დამნაშავე თანამედროვე ელექტრონული მოწყობილობებია. მანქანის ენთუზიასტებმა, რომლებიც მონაწილეობდნენ ტესტში, განაცხადეს, რომ სისტემები, როგორიცაა Bluetooth, ხმის ამოცნობა და მოწინავე მედია სისტემები, ხშირად იშლება, ხოლო მანქანის ძირითადი კომპონენტები, საშუალოდ, უკეთესი ხარისხის ხდებოდა. მძღოლები ხშირად უჩივიან ტრანსმისიებსა და ძრავებს, რომლებიც ახლახან შეიქმნა.

ჯ.დ. Power ჩართულია მანქანის ხარისხის კვლევაში

მობრუნება საავტომობილო სტატისტიკაგერმანული სააგენტო TUV, თქვენ ხედავთ, რომ ბაზრის საშუალო რაოდენობის გაუმართაობა ახალ მანქანებზე თითქმის იგივეა 2010 და 2000 წლებში - ერთეულების ხარისხი იზრდება და ახალი ელექტრონული ფუნქციონირება ჯერ კიდევ არ არის ძალიან სანდო. ამ შემთხვევაში საუბარია ევროპულ ბაზარზე.

რაც შეეხება ამერიკას, ადგილობრივი სააგენტოები აცხადებენ, რომ ბოლო ათწლეულის განმავლობაში მანქანების ხარისხთან დაკავშირებით დაახლოებით 3-ჯერ ნაკლები პრეტენზია იყო. კოეფიციენტები დაეცა 273 ავარიიდან ას ეგზემპლარზე 90-მდე (ინდიკატორი ამერიკული ბრენდი GMC). შეიძლება დავასკვნათ, რომ მანქანების ხარისხი ასევე დამოკიდებულია მწარმოებელ ქვეყანაში.

მანქანის ხარისხის რეიტინგი 2015 წელს

J.D. საავტომობილო სააგენტო პაუერმა, რომელიც დაფუძნებულია ამერიკაში, აწარმოებს ყოველწლიურ გამოკითხვას 86000-ზე მეტი მანქანის ენთუზიასტის მონაწილეობით, რომლებმაც თავიანთი მანქანები შოურუმებიდან შეიძინეს.

სააგენტომ გამოითვალა ხარისხის ინდექსი მთელს მსოფლიოში ავტომობილების ბრენდებს შორის, ზოგადად ახალ პროდუქტებზე არსებული დეფექტების რაოდენობის შესახებ ინფორმაციის შეგროვებით. ინდექსის ნომერი გამოხატავს გაუმართაობის რაოდენობას კონკრეტული კომპანიის 100 ცალ აღჭურვილობაზე.

გამოითვალა ხარისხის ინდექსი მანქანის ბრენდებს შორის

ყველაზე მინიმალური პრობლემებიც კი ექვემდებარებოდა აღრიცხვას - მხოლოდ ხუთი საავტომობილო კომპანიებიაჩვენებს სტატისტიკას 100-ზე ნაკლები ავარია 100 მანქანაზე. გარდა ამისა, კვლევამ ხელი შეუწყო გარკვეული სტერეოტიპების გარკვევას კონკრეტული ქვეყნის ან ბრენდის პროდუქციის ხარისხის შესახებ, ასევე აღმოაჩინა Საინტერესო ფაქტებიხარისხის დინამიკა.

ასე რომ, Land Rover, რომლის მანქანებს 15 წლის წინ ჰქონდათ ყველაზე მეტი ავარია ყიდვისას, 2015 წლის რეიტინგის შუაში მოხვდა. Land Rover-ის ძმურმა ბრენდმა Jaguar-მა მეცხრე ადგილი დაიკავა უმაღლესი ხარისხის ავტომობილების TOP-ში.

იგივე ბრენდი. ავტომობილის მოყვარულთა რიცხვი, რომლებიც ერთგული არიან თავიანთი ხარისხის ბრენდის მიმართ, 57%-ია. მათგან, ვინც ერთ პრობლემას წააწყდა, 53% მაინც ირჩევს იმავე კომპანიის მოდელს. მძღოლების 48% არ შეცვლის თავის ვალდებულებას, თუნდაც მათი ახალი მანქანაექნება ორი ან მეტი წარუმატებლობა.

ყველაზე საიმედო მანქანების რეიტინგი 2015 წელს

რა თქმა უნდა, გარდა ყიდვისას აპარატის ხარისხის მდგომარეობისა დიდი ღირებულებაფუნქციონირებს მომდევნო წლებში. სხვა კვლევაში J.D. Power გამოიკითხა მძღოლები, რომლებმაც შეიძინეს მანქანა 3 ან მეტი თვის წინ. დაახლოებით 90 დღე საკმარისი დროა ქარხნული პრობლემების უმეტესობის დასადგენად, რაც მიუთითებს მანქანის წარმოებისა და აწყობის უხარისხობაზე. გარდა ამისა, ამ დროის განმავლობაში, როგორც წესი, მანქანას არ აქვს დრო, რომ შეიძინოს სერიოზული ავარია - ეს პარამეტრი შესწავლილია საიმედოობის სტატისტიკით. საშუალოდ არის 126 სერვისის ზარი 100 ეგზემპლარზე.

სააგენტო ასევე ამტკიცებს, რომ ავტომობილი უნდა აირჩიოთ იმ ბრენდებს შორის, რომლებიც ბაზარზე ერთ წელზე მეტია არსებობს - ასე რომ, დაბალი ხარისხის და არასანდო მანქანის შეძენის შანსი მინიმალური გახდება.

ლექსუსი არის ყველაზე საიმედო ბრენდიგამოკითხვების მიხედვით

უმეტესობა საიმედო მანქანებიოპერაციის დროს პირველი 3 თვის განმავლობაში. სერვისზე ზარების რაოდენობა ავარიით:

1. ლექსუსი. ბრენდის პროდუქცია აჩვენებს არა მხოლოდ დიდი ხარისხისშეკრება, არამედ ჩანაწერის საიმედოობა. კოეფიციენტი არის 71 მიმართვა 100 ეგზემპლარზე, რაც საშუალებას აძლევს კომპანიას პირველი ადგილი დაიკავოს დიდი სხვაობით.
2. პორშე. როგორც Lexus-ის შემთხვევაში, ამ კომპანიის პროდუქციას აქვს შესანიშნავი შესრულების მაჩვენებლები. დარტყმების რაოდენობა: 94 100 მანქანაზე.
3. ტოიოტა. სტატისტიკის მიხედვით, ამ მანქანების მფლობელები სამსახურს ყოველ 100 მანქანაზე 112-ჯერ უკავშირდებიან. ლინკოლნის პროდუქტებთან თანაბარი თანაფარდობით, Toyota-საც აქვს კარგი ხარისხისშეკრებები.
4. ლინკოლნი. საშუალო აშენების ხარისხით, კომპანია კვლავ ახარებს თავის მომხმარებლებს მაღალი საიმედოობაგამოყენებაში. 112 ვიზიტი სამსახურში 100 მანქანაზე მგზავრობის 3 თვეში.
5. Mercedes-Benz. ბრწყინვალების სტერეოტიპი გერმანული ხარისხიარ მიიღო ნათელი დადასტურება - 115 დარტყმა 100 მოდელზე. ეს მაჩვენებელი, ისევე როგორც ხარისხი, კარგია, მაგრამ აშკარად არ არის ლიდერი.

სულ მცირე სანდო ბრენდებიმომსახურების პირველი 90 დღის მოთხოვნის რაოდენობის მიხედვით:

1. ბოლოდან პირველ ადგილს Land Rover იკავებს. მიუხედავად იმისა, რომ კომპანიის პროდუქციის ხარისხის ინდექსი გაუმჯობესდა საშუალო დონეზე, საიმედოობა გრძელვადიან პერსპექტივაში სასურველს ტოვებს. 220 საამქრო ზარი 100 მანქანას შორის.
2. ავუარე. ქვემოდან მეორე, სერვისის ვიზიტების მაჩვენებლით 190 100 მანქანაზე. გათვალისწინებით ცუდი ხარისხიახალი მანქანები, Dodge-ის პროდუქტები არ არის რეკომენდებული იმ მძღოლებისთვის, რომლებსაც არ უყვართ ფულის დახარჯვა რემონტზე.
3. Mitsubishi. 100 მოდელზე 178 სერვისის ვიზიტით და ხარისხის დონით, ეს მანქანები განკუთვნილია მხოლოდ მათთვის, ვისაც სურს დიდი დრო გაატაროს სახელოსნოში.