Comercianți agili telefoane mobile sunt adesea convinși că nu ar trebui să ia înapoi acest produs din cauza unei defecțiuni a bateriei. De asemenea, nu sunt de acord cu alte opțiuni - să facă o înlocuire sau o reparație. Angajații magazinului încearcă să atribuie toată responsabilitatea cumpărătorilor de telefoane care sunt o situație similară rămân fără bani și fără telefon mobil.
Pentru a-și justifica acțiunile, vânzătorii susțin că bateria este diferită, iar aceasta din urmă expiră mult mai devreme. Unele magazine stabilesc data de expirare în mod arbitrar, la propria discreție. Totuși, legea privind drepturile consumatorilor răspunde la întrebarea dacă garanția producătorului se aplică unei baterii de telefon „scărcate”.
Ce spune legea
Dacă perioada de garanție pentru baterie a expirat deja, dar dispozitivul în sine este încă valabil, atunci în cazul unei defecțiuni a bateriei, magazinul este obligat să îndeplinească una dintre cerințele cumpărătorului:
- reparați telefonul mobil pe cheltuiala dumneavoastră prin înlocuirea bateriei;
- schimbați dispozitivul la același model sau un model similar (cu o suprataxă sau o rambursare a unei părți din fonduri);
- ridicați aparatul defect și returnați banii cetățeanului.
Atunci când comunicați cu reprezentanții magazinului, ar trebui să vă referiți la prevederile a două legi - privind drepturile consumatorilor și Cod Civil RF. Deci, în articolul 477 C. civ. se precizează fără echivoc: dacă pentru o parte a produsului se constituie o garanție mai mică decât pentru întregul produs în ansamblu, cumpărătorul, la descoperirea unui defect la componentă, are dreptul a cere eliminarea lui în cadrul unei mai lungi perioada de garantie... Adică dacă garanția pentru baterii este de șase luni, iar pentru telefon - doi ani, dispozitivul care nu funcționează din cauza bateriei poate fi returnat în termen de doi ani.
O prevedere similară este cuprinsă în legea drepturilor consumatorilor – articolul 19. Dar aici s-a făcut deja o rezervă: „dacă nu se prevede altfel prin contract”. Această precizare poate complica comunicarea cu magazinul, dacă acesta a prescris proactiv o clauză în contract despre imposibilitatea cu o baterie spartă în afara perioadei de garanție.
Văzându-l, este mai bine să ne referim la Codul civil în revendicare. La cumpărarea unui telefon, mai ales a unuia scump, astfel de detalii trebuie clarificate, iar informațiile primite trebuie verificate în etapa semnării contractului. Un dispozitiv mobil ar trebui achiziționat în magazine care țin cont cât mai mult de interesele consumatorului.
Ce să scrieți în revendicare
In reclamatia adresata directorului magazinului sunt indicate data si locul cumpararii, precum si modelul telefonului defect. Mai departe, se raportează că nu poate fi folosit din cauza unui defect la baterie și se explică în ce constă exact. Atunci cumpărătorul, referindu-se la normele legii, cere fie să-i înlocuiască bateria, fie să returneze banii pentru cumpărare.
La cerere sunt atașate copii ale următoarelor documente:
- cec de casierie:
- card de garantie emis;
- încheierea departamentului de service (dacă s-a făcut).
Reclamația este livrată de către cumpărător personal sau trimisă prin scrisoare recomandată. Ar trebui să aibă în mâini fie o chitanță poștală pentru trimiterea cererii, fie a doua copie a acesteia, vizată de magazin, precum și documentele originale. În cazul în care vânzătorul nu răspunde în termen de 10 zile, consumatorul are dreptul de a-și apăra interesele în instanță.
Cum să prelungești durata de viață a bateriei telefonului tău
Vânzătorul unui telefon cu baterii de calitate scăzută poate fi chemat la răspundere. Cu toate acestea, în timpul examinării, fără de care este puțin probabil ca disputa să se descurce, cumpărătorul va trebui să dovedească că defecțiunea bateriei nu s-a datorat abuz aparat. Pentru a nu deveni cu adevărat vinovatul unei defecțiuni a bateriei, vânzătorii și producătorii de telefoane mobile recomandă respectarea următoarelor reguli:
- Preveniți supraîncălzirea bateria telefonului... Temperaturile de peste 40 de grade contribuie la îmbătrânirea și eșecul rapid al acestuia.
- Încărcarea unui telefon nou pentru prima dată ar trebui să dureze cel puțin 6 ore.
- Nu trebuie să așteptați descărcare completă baterii. Dispozitivul ar trebui să fie reîncărcat atunci când telefonul începe să „întrebe” despre el.
- Nu lucrați mult timp cu un telefon mobil aproape descărcat, fără să îl conectați la o sursă de alimentare sau să îl încărcați foarte puțin (de exemplu, de la 3% la 10%). Este recomandabil să încărcați mai întâi gadgetul cu 50% și abia apoi să continuați să îl utilizați.
Ignorarea acestor reguli poate atrage nu numai dificultăți juridice cu returnarea sau schimbul de bunuri. Uneori provoacă detonarea bateriei telefonului.
O baterie defectă face imposibilă operarea telefonului, ceea ce uneori necesită câteva luni pentru a economisi. Prin urmare, atunci când achiziționați un dispozitiv, este necesar să studiați cu atenție document de garantie, conținutul contractului de vânzare și alegeți un vânzător care este loial drepturilor și intereselor cumpărătorilor.
Baterie auto
Cumpărați în zilele noastre baterie noua pentru o mașină nu este dificil. Adesea, bateria „nativă” are o durată de viață scurtă și se defectează suficient de repede. Având în vedere că vreme poate fi foarte divers, trebuie să fii întotdeauna pregătit pentru asta. Prin urmare, producătorii moderni oferă o gamă largă de dispozitive de înlocuire.
Mărcile cunoscute oferă o garanție de doi ani sau mai mult, care este cea mai optimă cifră. Cu toate acestea, nu orice companie producătoare se poate lăuda cu o asemenea generozitate. Prin urmare, ar trebui să fiți atenți la termenii contractului atunci când cumpărați și să cunoașteți legile elementare privind retururile.
O garanție a bateriei auto este un fel de asigurare care permite cumpărătorului să schimbe un articol cu unul nou în cazul unui defect din fabrică. Acordați atenție fotografiilor dispozitivelor în sine. De aspect diferă puțin unul de celălalt, deci principalul lucru sunt caracteristicile.
Care este garanția lor:
Aflați timpul de încărcare al bateriei dvs
- Calitatea produsului. Fiecare producător cunoaște durata aproximativă a produselor sale, prin urmare, nu orice companie poate oferi o perioadă de doi până la patru ani pentru un produs;
- Capacitate de încărcare. Cu cât mai sus caracteristica dată cu atât mai bine pentru job;
- Vehiculul pentru care este destinat dispozitivul;
- Puterea curentului rece și alți parametri.
Fotografia prezintă baterii pentru mașini de la mărci celebre... Acestea sunt Bosch, Atlas, Extra, Warta, Cathode și altele. Și fiecare producător își stabilește propriile termeni de garanție pentru produse, termeni pentru luarea în considerare a revendicărilor și așa mai departe. Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare marcă a celor mai faimoase baterii care au câștigat recunoașterea universală în întreaga lume.
Marci renumite de acumulatori
BOSCH
Acest brand este considerat unul dintre cele mai bune din lume, dispozitivele acestei companii sunt renumite pentru realitatea lor calitate germana si fiabilitate.
Obligațiile de garanție asumate de producător nu fac decât să confirme acest lucru - 2 sau chiar 3 ani, ce alte îndoieli mai pot fi? Centre de service BOSCH funcționează bine și fără probleme peste tot, indiferent de câte aplicații sunt primite.
Dacă cauza defecțiunii este într-o căsătorie din fabrică, înlocuirea accesoriilor auto se face imediat, așa cum ar trebui să fie în conformitate cu legile ruse și internaționale.
Atlas
Firma sud-coreeană Atlas BX, de la înființarea sa în 1944, a adoptat imediat nivel inalt calitatea produselor fabricate.
În prezent, bateriile acestei companii au câștigat note mari de la proprietarii de mașini din toate țările. Ca și în cazul precedent, unitate de putere este realizat într-o cutie fără întreținere, într-o carcasă rezistentă sigilată și gândită până la cel mai mic detaliu.
Prin urmare, nu trebuie să te uiți în el, indiferent de cât timp stă în mașină. Perioada de garanție este de obicei de 2 ani, ceea ce îndeplinește standardele înalte de calitate.
VARTA
Destul de faimos marca germană cunoscut pentru o mare varietate de modele pentru toate tipurile de vehicule și de înaltă performanță.
Dispozitivele acestui brand, de regulă, când îngrijire corespunzătoare rezistă mult mai mult decât perioada de garanție (garanția este de 2 ani), mai ales dacă alegerea bateriei după tipul de mașină a fost făcută corect.
Producătorii ruși țin, de asemenea, pasul cu omologii lor străini în crearea de baterii pentru tipuri diferite transport, Uzina din Kaliningrad AVTOSIL a lansat producția de baterii conform tehnologie hibridă, care vă permite să reduceți costurile cu o ușoară deteriorare a calității.
Termen service in garantie pentru bateriile ExtraStart este de 1 sau 2 ani (în funcție de model), iar recenziile confirmă nivelul ridicat de servicii pentru clienți, înlocuirea dispozitivelor defecte se efectuează fără probleme. Principalul avantaj al acestui brand este raportul favorabil preț/calitate.
CATOD
Baterie marca KATOD
Bateriile KATOD sunt produse și în Rusia și ocupă segmentul de buget componente auto, în timp ce garanția pentru dispozitive este de 2 ani.
Datorită disponibilității și calității acceptabile, brandul și-a câștigat faima în tot spațiul post-sovietic, iar dispozitivele sunt, de asemenea, adaptate condițiilor noastre de funcționare.
Predominanţă temperaturi scăzute, probabilitatea de descărcare profundă, ușurința întreținerii și reparațiilor - toate aceste avantaje disting bateria KATOD de analogi. Înlocuirea bateriei în garanție este fără probleme.
Cum să prelungești durata de viață a bateriei
Ca orice dispozitiv, bateria auto va dura mai mult dacă respectați regulile de funcționare a acesteia, nu vă expuneți la sarcini extreme și monitorizați starea externă și internă. Vă rugăm să rețineți că garanția pentru baterii auto există pentru a proteja consumatorul de defectele din fabrică, în timp ce durata de viață ar trebui să depășească perioada de garanție. Cât timp va dura dispozitivul depinde nu numai de parametrii din fabrică, ci și de condițiile de funcționare (la ce temperatură și umiditate a fost folosit), există cazuri când bateria a funcționat cu 5 ani sau mai mult înainte de înlocuire.
Pentru a prezenta bateria la punctul de garanție, aveți nevoie de un card de garanție completat corect. Este emis în momentul achiziției. În cupon trebuie completate următoarele date:
Tipul bateriei și date: EMF, indicatori de tensiune care apar la o sarcină de până la 200 A pentru 7 secunde de descărcare, un semn la testarea bateriei.
Data vânzării bateriei.
Semnăturile vânzătorului și cumpărătorului.
Sigiliul magazinului care a vândut bateria.
Dispozitive pentru testarea și diagnosticarea bateriilor
1. Hidrometru special.
2. Tester care măsoară EMF.
3. Încărcați mufa de testare pentru 150-200 A.
4. Stand de încărcare-descărcare (conceput pentru descărcare de până la 700 A).
5. Un dispozitiv (tester) care evaluează parametrii bateriei.
Procedura de inspecție și diagnosticare a bateriei
În primul rând, acestea sunt examinate pentru a identifica defectele. În primul rând, ei verifică integritatea carcasei bateriei în sine - pentru a determina dacă există urme și crăpături, precum și urme de pete pe pereții laterali.
Inscripțiile de pe baterie trebuie să se potrivească complet cu datele introduse card de garantie.
Apoi se măsoară indicatorii statici. Acestea includ EMF, densitatea și t-ra a electrolitului. Într-o baterie cu mufe, se măsoară și nivelul de deasupra blocurilor de placă.
Culoarea indicatorului este fixă (dacă este disponibil).
În modul de testare, bateria este descărcată la mufa sondei (150-200 A). Orice modificare a nivelului de tensiune este măsurată folosind un tester precis, care este conectat la polii bateriei. Apoi, comparând indicatorii statici ai bateriei cu datele de descărcare, expertul evaluează starea bateriei testate.
Uneori, bateria este verificată pentru un astfel de parametru precum integritatea circuitului intern. Pentru a face acest lucru, bateria este conectată la un încărcător, care trebuie să fie echipat cu un mâner care reglează nivelul curentului și al tensiunii de încărcare (corespunzător unui minim de 20 V). Acest lucru ar trebui făcut, deoarece bateria cu descărcare profundă distins prin crescut rezistență internă... Daca gasesti asta Curent de încărcare lipsește, trebuie să verificați dacă există un decalaj între bănci. Verificarea se efectuează prin orificii speciale din capacul bateriei (se verifică o creștere a tensiunii între mai multe bănci).
Încărcare completă a unei baterii deja descărcate
Se face într-o stare curent continuu sau tensiune constantă(până când indicatorii necesari se stabilesc). Acestea includ densitatea electrolitului (normalizată la 25 ° C), nivelul de tensiune la poli de 16,0-16,3 V, realizat la un curent la sfârșitul sarcinii de 5% din cifrele capacității nominale. Densitatea electrolitului în momentul în care încărcarea este în curs trebuie monitorizată în toate celulele bateriei. Așa-numita fierbere a electrolitului trebuie monitorizată, iar la încheierea procesului de încărcare, densitatea este corectată în bănci, unde există o abatere de la indicatorii necesari.
Când bateria este încărcată complet și se face o pauză (așa-numita eliberare de gaz), bateria este testată cu un curent de descărcare de 0,4-0,6 EN (temperatura necesară este de aproximativ 26 de grade).
Este tensiunea care se obține în timpul unei descărcări de jumătate de minut care demonstrează starea curentă a bateriei și gradul de deteriorare. Vă rugăm să rețineți că tensiunea nu trebuie să scadă sub 10 V.
Dacă totul decurge conform planului de mai sus, atunci bateria este recunoscută ca funcțională.
Dacă există o defecțiune a bateriei, atunci electrolitul va fierbe în bancul defect, precum și eliberarea unui gaz vaporos care are miros urât... În acest caz, bateria trebuie deschisă pentru a înțelege cauzele defectului. Există două opțiuni: poate apărea ca urmare a unui defect din fabrică sau poate apărea în timpul funcționării.
Sarcina principală a verificării este de a confirma prezența unui defect în baterie, care și-a pierdut calitățile de funcționare în modul de pornire. Desigur, cu o garanție valabilă.
Verificarea bateriilor din categoria "non-stop"
Este mai complex. În capacul bateriei sunt găurite mai multe găuri cu un diametru de cel mult 6 cm.Datorită acestora, se evaluează atât nivelul, cât și densitatea electrolitului din baterie. Dacă bateria este în stare de funcționare, orificiile obținute sunt sigilate cu un fier de lipit folosind blocuri sau benzi de plastic. Bateriile defecte trebuie deschise pentru a determina cauza și caracteristicile defectelor existente. Dar pentru a efectua astfel de acțiuni (în special pentru foraj), sunt necesare abilități speciale și respectarea măsurilor de siguranță
Motivele problemelor cu bateriile care nu necesită întreținere
De foarte multe ori statutul " baterie fără întreținere„Induce în eroare șoferii fără experiență. Și anume: șoferii cred: achiziționarea acestei baterii face inutilă monitorizarea stării de încărcare a bateriei în diferite situații. Între timp, ca urmare a traficului intens pe termen lung și a creșterii temperaturii de sub capotă, electrolitul fierbe adesea, iar nivelul său scade. Aceasta este o realitate dură: nivelul de electrolit din cauza fierberii devine mai scăzut și nu va fi egal cu standardele declarate. Consecințele lipsei de control în timpul funcționării vor duce la probleme cu bateria.
Mergând într-un magazin, la piață, la un coafor, stomatolog sau altundeva în căutarea produsului sau serviciului potrivit de care avem nevoie, noi, în primul rând, vom fi interesați ca produsul, produsul, serviciul pe care îl primim să corespundă ideii noastre de calitate. Cu alte cuvinte, trebuie să fim siguri că pentru banii noștri câștigați cu greu vom primi un produs care va servi cu glorie și conștiință o anumită perioadă de timp și este de dorit ca rezultatul să depășească așteptările noastre. Un fel de încredere în corectitudinea noastră este, de asemenea, chemată pentru a oferi o garanție.
Ce este Garanția?
O garanție este o garanție a vânzătorului că produsul pe care îl reprezintă îndeplinește cerințele și standardele reglementate, iar în caz de nerespectare a celor declarate, vânzătorul este obligat să restabilească ordinea corespunzătoare a lucrurilor. Dar ceea ce pare atrăgător în teorie ne dezamăgește adesea în viață. Oamenii sunt oameni. Se întâmplă să aibă dorința de a se sustrage de la obligații, nu de a face ceea ce este neprofitabil. Și ne aflăm într-o situație în care, atunci când este evident că există un defect în lucrul vândut nouă, în ciuda tuturor promisiunilor și asigurărilor de garanție înainte de vânzare, vânzătorul „împinge”, încearcă să ne convingă că greșim. . Apare o situație conflictuală. Să vorbim despre cum să o evităm și, în același timp, să ne apărăm drepturile. În primul rând, trebuie să ne cunoaștem în mod clar drepturile și să lăsăm legea federală privind protecția consumatorilor să ne ajute, în special, articolul 18.
Articolul 18. Drepturile consumatorului la depistarea defectelor produsului
- 1. Consumatorul, în cazul constatării defectelor produsului, dacă acestea nu au fost agreate de vânzător, la alegerea sa are dreptul:
- înlocuirea cererii pentru mărfuri de aceeași marcă (de același model și (sau) articol);
- înlocuirea cererii pentru același produs al unei alte mărci (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție;
- cere o reducere proporțională a prețului de achiziție; cere imediat
- eliminarea gratuită a defectelor bunurilor sau rambursarea cheltuielilor pentru corectarea acestora de către consumator sau un terț;
- refuză executarea contractului de vânzare și cere restituirea sumei plătite pentru bunuri. La cererea vânzătorului și pe cheltuiala acestuia, consumatorul trebuie să returneze produsul defect.
- detectare dezavantaj semnificativ bunuri;
- încălcarea termenelor stabilite de prezenta lege pentru înlăturarea defectelor bunurilor;
- incapacitatea de a utiliza bunurile în fiecare an al perioadei de garanție în total mai mult de treizeci de zile din cauza eliminării repetate a diferitelor neajunsuri ale acestuia.
În același timp, consumatorul are dreptul de a cere și compensarea integrală pentru pierderile cauzate acestuia ca urmare a vânzării de bunuri de calitate necorespunzătoare. Pierderile sunt rambursate în termenul stabilit de prezenta lege pentru a îndeplini cerințele relevante ale consumatorilor.
In ceea ce priveste tehnic produs complex consumatorul, în cazul constatării unor defecte la acesta, are dreptul de a refuza executarea contractului de vânzare-cumpărare și de a cere rambursarea sumei plătite pentru un astfel de produs sau de a depune o cerere pentru înlocuirea acestuia cu un produs de aceeași marcă ( model, articol) sau pentru același produs de altă marcă (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție în termen de cincisprezece zile de la data transferului acestor bunuri către consumator.
După această perioadă, cerințele specificate sunt supuse satisfacerii în unul dintre următoarele cazuri:
Interesează și clauza 5 a aceluiași articol.
- 5. Lipsa consumatorului de numerar sau chitanță de vânzare sau alt document care să ateste faptul și condițiile achiziției bunurilor nu constituie un motiv pentru refuzul de a-și îndeplini cerințele.
Vânzătorul (producătorul), o organizație autorizată sau un întreprinzător individual autorizat, importatorul sunt obligați să accepte de la consumator bunurile de calitate necorespunzătoare și, dacă este necesar, să verifice calitatea mărfurilor. Consumatorul are dreptul de a participa la verificarea calității bunurilor (modificat prin Lege federala din 21.12.2004 N 171-FZ).
În cazul unei dispute cu privire la motivele apariției defectelor mărfurilor, vânzătorul (producătorul), o organizație autorizată sau un întreprinzător individual autorizat, importatorul este obligat să efectueze o examinare a mărfurilor pe cheltuiala proprie. Examinarea bunurilor se efectuează în termenele stabilite de articolele 20, 21 și 22 din prezenta lege pentru a îndeplini cerințele relevante ale consumatorului. Consumatorul are dreptul de a fi prezent în timpul examinării bunurilor și, în caz de dezacord cu rezultatele acesteia, de a contesta în instanță încheierea unei astfel de examinări (modificată prin Legea federală). Federația Rusă din 25 octombrie 2007 N 234-FZ).
În cazul în care, în urma examinării mărfurilor, se constată că defectele acesteia au apărut din împrejurări pentru care vânzătorul (producătorul) nu este responsabil, consumatorul este obligat să despăgubească vânzătorul (producătorul), organizatie autorizata sau autorizat antreprenor individual, către importator costurile de efectuare a examinării, precum și costurile aferente efectuării acesteia pentru depozitarea și transportul mărfurilor (modificată prin Legea federală din 21 decembrie 2004 N 171-FZ).
Luați în considerare problemele legate de garanție atunci când cumpărați o baterie. Bateria este un produs destul de specific cu propriul său produs caracteristici operaționaleși adesea durabilitatea, durata de viață a bateriei depind de tine, respectarea anumitor condiții și mai departe stare tehnica Al tău vehicul.
Puteți găsi cu ușurință informații despre îngrijirea corectă a bateriei pe Internet și, în special, la acest link.
Trebuie reținut că garanția pentru produsul pe care l-ați achiziționat nu se aplică dacă sunt încălcate cerințele de utilizare.
Iată principalele cazuri.
- cu nivelul electrolitului sub marginea superioară a plăcilor;
- cu orificiile de ventilație lipsă sau înfundate în dopuri;
- la vehiculele cu un releu-regulator defect (tensiune nu mai mică de 13,8 V sau mai mare de 14,5 V) și un curent de scurgere mai mare de 15 mA;
- atunci când sunt conectate în circuite în paralel sau în serie, dacă acest lucru nu este prevăzut de specificațiile tehnice pentru baterie.
- depozitarea bateriilor descărcate la o temperatură mediul sub 0 ° C;
- descărcarea bateriilor la o tensiune sub 6 volți;
- deteriorări mecanice, influențe neprevăzute de TU sau GOST;
- auto-repararea bateriei;
- deteriorarea bateriei din cauza defecte ale echipamentului electric al mașinii sau instalarea unor consumatori suplimentari neprevăzuți de modelul autoturismului;
- dacă electrolitul este golit din bateria defectă.
Funcționarea bateriei se realizează:
Și, de asemenea, atunci când utilizați bateriile în alte scopuri:
De obicei, un defect de fabricație este detectat în primele șase luni de viață a bateriei. Durata de viață suplimentară se datorează momentelor pur de funcționare și deoarece bateriile sunt cele mai multe diferiți producători sunt realizate conform uniformei tehnologii standard, atunci, în esență, diferă puțin unul de celălalt, fie că este vorba despre o baterie cu un autocolant Warta-Bosch puternic, fie că va fi o baterie produsă, de exemplu, la întreprinderea din Kazahstan Kainar. Desigur, luăm în considerare doar exemple de bună-credință a producătorului în munca lor și excludem practicile în mod clar frauduloase ale producătorilor care nu „raportează” plumbul în produsul lor. Am avut de-a face cu baterii ușoare și grele grup de marfă din hack chinezesc. Funcționează și o astfel de baterie, dar nu pentru mult timp. Pentru a rezuma - bateria va dura cu cât mai mult, cu atât este mai corect utilizată și întreținută corespunzător.
Dragi prieteni, atunci când cumpărați o baterie, fiți atenți la cât de competent este vânzătorul în afacerea sa, dacă oferă service pentru bateria dvs., dacă este capabil să ofere garanția declarată. Vă vom spune un mic secret, adesea organizațiile comerciale nu vor să se deranjeze cu cazurile de garanție și au o sută unu complet modalități legale refuzați să vă îndepliniți obligațiile de garanție sau cel puțin să vă obligeți să petreceți mult timp și nervi în căutarea adevărului.
Compania „EnergoMet” este o întreprindere, ale cărei activități principale sunt vânzarea de baterii noi, suportul lor în garanție, service, eliminarea bateriilor uzate.
Reprezentăm o mare varietate de producători autohtoni și occidentali în activitățile noastre de tranzacționare pentru vânzarea de baterii noi și ne ocupăm cu o varietate și mai mare de baterii în producția lor. serviciuși dispoziție, datorită cărora avem la dispoziție o impresionantă experiență acumulată, cunoaștere a ceea ce ar trebui să fie baterie corectași cum să-l faci să te servească cât mai fidel posibil.
Oferim cu îndrăzneală o garanție pentru produsele noastre și ne îndeplinim cu onestitate obligatii de garantie... În plus, pe o piață competitivă și cu dorința de a vă mulțumi, respectăm în mod clar și consecvent regula „CUMPĂRĂTORUL are întotdeauna dreptate” și rezolvăm toate litigiile în favoarea clienților noștri.
EnergoMet și-a dezvoltat propria politică de garanție și lucrând doar cu cei mai buni producători de baterii, alegând cele mai bune dintre cele mai bune, putem oferi cu încredere o astfel de garanție pentru produsele noastre de trei sau chiar patru ani.
„Uzina de baterii din Tyumen”
e-mail: ***** @ *** ru
http://www. *****
CARD DE GARANTIE
pentru o baterie de pornire plumb-acid
Obligațiile de garanție încetează în următoarele cazuri:
În lipsa unui card de garanție corporativă sau în absența datei vânzării și a ștampilei organizației comerciale în acesta;
Dacă cumpărătorul nu se conformează din acest manual manual (supraîncărcare, subîncărcare, reglare incorectă a nivelului de electrolit, descărcare profundă, înghețarea bateriei, murdăria de pe suprafață etc.) rezultând electrolit negru, nivel scăzut, densitatea electrolitului este sub 1,20 g/cm3 sau peste 1,30 g/cm3 etc.;
Bateria are deteriorare mecanică sau a suferit o autopsie;
4.4 Cel puțin o dată pe trimestru (în sezonul rece - cel puțin o dată pe lună) verificați densitatea electrolitului, care ar trebui să corespundă valorii de 3.1.1. Dacă densitatea electrolitului este mai mică cu 0,03 g / cm3 față de normă sau mai mult, reîncărcați bateria în conformitate cu paragraful 3.3.
4.5 La bateriile echipate cu un șurub indicator, nivelul electrolitului și starea de încărcare pot fi determinate folosind următoarele scheme de culori:
1 - nivel scăzut de electroliți, adăugați apă distilată;
2 - încărcare scăzută, reîncărcați bateria;
3 – stare normală baterii.
Înainte de a verifica starea bateriei, bateți ușor ștecherul indicatorului. Când atingeți, nu faceți eforturi mari.
4.6 Pe bateriile echipate cu indicator electronic, starea de încărcare poate fi determinată de culoarea luminii intermitente:
5 GARANȚIA PRODUCĂTORULUI
5.1 Cu condiția ca acest manual să fie respectat și echipamentul electric al vehiculului să fie în stare bună de funcționare, compania garantează munca normala baterii reîncărcabileîn termen de 24 de luni cu un timp de funcționare garantat de cel mult 75 de mii de kilometri în perioada de garanție.
5.2 Pentru bateriile cu o capacitate mai mică de 30 Ah, perioada de garanție este de 12 luni.
5.3 Perioada de garanție pentru bateriile încărcate uscate se calculează de la data vânzării printr-o rețea de vânzare cu amănuntul specificată în cardul de garanție de către comerciant sau din ziua în care consumatorul primește bateriile pentru consum în afara pieței.
5.4 Perioada de garanție pentru bateriile umplute cu electrolit se calculează de la data fabricării.
5.5 Plângerile privind calitatea bateriilor trebuie adresate către organizare comercială cine a vândut bateria, sau producătorul (tel. (3452) 43-47-63). Revendicările sunt acceptate în perioada de garanție. La reparatie in garantie sau înlocuirea bateriei continuă perioada de garanție inițială.
nu aruncați la gunoiul general |