Reziliați contractul de cumpărare și vânzare a unei mașini. Contract de vânzare și cumpărare auto cu un dealer auto: condiții de reziliere

Întrebările și comentariile dvs.

O zi buna!
Am o Skoda Octavia 2012. Farul a început să se aburească, s-a format condens, s-a format picături. Nu se usucă când porniți faza scurtă. Am contactat distribuitorul și am efectuat un diagnostic și am aflat că acesta este un fenomen natural. Nu am fost de acord în timp ce podeaua farului era încețoșată. Am convenit să plătesc pentru aceste diagnostice, acestea usucă farul și revin după 1000 km. A doua zi, farul s-a aburit. După 1000 km m-am întors la ei. A lăsat mașina toată ziua, s-a întors seara și a primit refuzul de a înlocui farul. Au spus că au trimis fotografiile colegilor lor și li s-a refuzat, nu este o garanție. Cui a fost trimis nu i se spune. Flux intern de documente. Nu mi-au mai dat hârtii despre care am fost diagnosticat din nou. Cred că acest fenomen nu este normal și este supus garanției. Spuneți-mi ce să fac, cum să îndoiți dealerul pentru înlocuire sau depanare.

Buna ziua. Mașina Chery Bonusul se strică tot timpul. Este în serviciu mai mult decât eu. Când contactați serviciul, nu mi se dau ordine de lucru? Este legitim acest lucru din partea personalului de serviciu? Ce să faci într-o astfel de situație? Mare avans pentru răspunsul tău.

Buna ziua. Am cumpărat o mașină, nu o pot pune în registru, pentru că poliția rutieră spune că este o tăietură. Vânzătorul a ascuns că acoperișul a fost înlocuit (a căzut un copac), așa cum sa dovedit mai târziu. Refuză să returneze bani. Pot rezilia contractul? V contract k-p prețul este subevaluat, dar există o chitanță pentru întreaga sumă.

Buna ziua. Aș dori să returnez mașina la reprezentanță din cauza faptului că defectul de garanție nu a fost eliminat în mai mult de 50 de zile. La momentul cumpărării, mașina era de 1.130 de mii de ruble. În acest moment, mașina costă mai mult de 1.600 de mii de ruble. Este posibil să colectați costul unei mașini noi în momentul de față de la un dealer auto la rezilierea contractului. Multumesc anticipat.

Bună ziua, este posibil să reziliați contractul de vânzare a unei mașini atunci când solicitați un împrumut prin intermediul unei reprezentanțe auto. Mașina nu este proprietatea reprezentanței auto. Au existat acțiuni frauduloase ale angajaților salonului, așa că vreau să anulați acest contract.

Buna ziua. O mașină nouă a ars, în funcțiune timp de 3 luni, într-o parcare plătită noaptea. probabil aprinderea compartimentului motor din dreapta. Ce documente sunt necesare pentru reziliere contract de vânzare cu un dealer auto? Cât costă o analiză tehnică independentă?

Bună ziua! Mașina a fost achiziționată în 2012 Land Rover Ewok Garanția a rămas trei ani doi fără probleme al treilea an 215 a devenit o mașină de groază, deoarece vara a fost în mod constant în reparații, iar problema cu o iterație nu accelerează peste 75 km și zumzăie puternic, ca și în cazul această problemă deja a patra oară când mă întorc la ei, schimbă niște fleacuri și spun că sunt gata, dar a doua zi după ce am scos mașina din mașină, o întorc înapoi cu aceeași problemă, întrebarea este, pot reziliez contractul de vânzare și o examinare independentă mă va ajuta acum; garanția s-a încheiat pe 08.11.2015, dar s-a aplicat ultima dată mașina 03.03.2015 în orașul MOSCOVA

Buna! Transmisia se strică pentru a treia oară. Prima dată cutia s-a spart după 2 ani și 6 luni de funcționare (14.11.2013). A doua oară cutia s-a defectat la un an și la 2 luni după prima reparație (20.01.2015). Și pentru a treia oară cutia s-a rupt la 10 luni după a doua reparație (29.11.2015). În acest moment, mașina nu mai este în garanție. Dar adevărul este că, după ultima reparație, au trecut 10 luni, iar în comanda pentru ultima reparație este indicat faptul că garanția pentru piesele instalate de dealer este de 1 an. Ce ar trebui să fac în această situație. Voi putea returna acest vehicul la dealer acum? Se consideră o defecțiune a cutiei de viteze de trei ori un dezavantaj semnificativ al mașinii, dacă prima dată s-au schimbat diferențialul și rulmenții, a doua oară au existat deja alți rulmenți și a treia oară nu știu ce ar schimba. mâine mă duc la dealer.

Buna dimineata! Am o mașină Hyundai Santa Fe din 2012. Cumpărat în salon în decembrie 2012. Anul conducerii fără probleme. În 2014, motorul a început să bată. Am schimbat, am instalat motorul complet fără cap (capul a rămas de la cel vechi). Renovarea a durat aproximativ 2,5 luni. Încă nu știam despre posibilitatea rezilierii contractului. 2015 din primăvară:
1. Reductor de fum puntea spate... Pe un evocator la salon. Au spus că sopunul a fost lovit în cutia de viteze. Schimbat sigiliile umplute cu ulei, m-am dus. Pe pista Clint treapta spate... Pe un evocator la salon. Treceți la unul nou. Merg în jurul orașului în mod normal (aproximativ 3-5 zile) Merg din nou la pistă cu un reductor de clint. Aproape că mă rostogolesc cu pasagerii. Evocator la salon. S-a dovedit că ambreiajul pentru transmiterea cuplului către cutia de viteze din spate a zburat. Schimbați ambreiajul. Cutia de viteze nu este schimbată. Schimbă garniturile de ulei și uleiul din el. După 10.000 de kilometri de rupere, carcasa cutiei de viteze din oraș a început cu un semafor. Camion de tractare la salon. Acum am scris o cerere de reziliere a contractului. Pe scurt ... am primit un răspuns că nu era posibil să-mi satisfac cerințele, deoarece calitatea mașinii nu fusese verificată. Ziua verificării calității trebuie să fie coordonată cu persoana indicată de salon. Am sunat persoana respectivă, această persoană habar nu are despre ce vorbim. Spune că avocații mă vor suna înapoi. Mi-am amintit deja de 2 ori. Și liniște timp de 4 zile. Ce sfătuiești? În 2015, toată această procedură, împreună cu ultima defalcare, probabil mai mult de 30 de zile. Am scris o declarație la salon pentru a furniza copii ale tuturor documentelor pentru toate reparațiile în garanție. Aceștia au informat despre ora și locul verificării calității mașinii. Ultima minge a fost spartă în data de 17.11.15. A depus o cerere în data de 19.11.15. Răspunsul a fost primit pe 27.11.15. Fie la 30.11, fie la 01.12 au sunat de la salon și, de parcă nu s-ar fi întâmplat nimic, au spus să vină la salon, să-ți ridice mașina, încă ți-au reparat-o. Cam atât. Cum să fii? Mulțumiri.

Buna! Mașina are o vechime de 3 luni, vibrațiile motorului au fost găsite aproape imediat. Trecut la OD, a dezvăluit o elasticitate insuficientă a pernelor motorului. După revendicarea mea, s-a efectuat un control și acum s-a dovedit că se afla în limitele admisibilității. Reparația a fost refuzată. Cum poate fi rezolvată această situație? Pot solicita un aviz de experți înainte de a merge în instanță? Sau OD ar trebui să efectueze o examinare? Multumesc anticipat!

Bună ziua! Samara, am cumpărat o mașină CITROEN C4 din 2008, după ce m-am uitat la adevărul vizual normal de sub capotă, uleiul a fost otrăvit de proprietar, convins că doar o garnitură pentru a-l schimba costă 500 de ruble. 2 garnituri, dar suma era deja de 4000t .r. bine, bine, cred că este o prostie .. ne-am dus să vedem a fost un subbotta a făcut un contract de cumpărare de la prietenul său, dar suma indicată este mai mică Am cerut să scriu o chitanță pentru întreaga sumă, a fost de acord proprietarul. să lucrez și am decis că mă voi înregistra luni după asigurare. M-am stabilit cu banii în întregime, după ce am primit o chitanță obișnuită în mâinile mele că o astfel de persoană a primit o astfel de sumă de la mine pentru vândut mașina sa, există Luni, am luat o asigurare și am luat o mașină și în poliția rutieră pentru înregistrare după ce în serviciul său, unde mașina a fost deservită de comandantul care o știe, mi-a spus apoi că nu are rost să schimb garniturile ca le-au schimbat deja de doua ori si totusi otraveste trebuie schimbat uleiul !!! A ASCUNT O REPARAȚIE SCUMPĂ DE LA MINE !! CE SĂ FĂC? A FOST FOARTE SCUMP ȘI CHELTUIOS PENTRU MINE! AM LUAT MAȘINA PENTRU A MUNCĂ ÎN MUNCĂ ȘI NU O REPARAȚI! ÎN TIMPUL MAI MULTUMIT

a făcut un contract de cumpărare de la prietenul său, dar am indicat suma mai mică, am cerut să scriu o chitanță pentru întreaga sumă, proprietarul a fost de acord și a scris pentru întreaga sumă ... așa și așa și am primit bani pentru mașina vândută, acest lucru este adevărat de la mine, fără date de pașaport, a spus că sunt în contract ...

Buna! \ Spune-mi despre această întrebare. A existat o vopsire în garanție a aproape întregii mașini, cu excepția acoperișului în octombrie 2015, la începutul lunii ianuarie, am descoperit rugina pe interiorul pieselor care au fost vopsite în garanție. Pot rezilia contractul și pot returna mașina la salon. Dacă da, la ce pot aplica?

Mulțumim pentru răspuns, chitanțele sunt, de asemenea, rulate pentru un motiv, sunt scrise așa cum sunt!

Buna ziua. O intrebare. Am cumpărat mașina de la un dealer autorizat din orașul Ufa. Și am condus-o la Orenburg (locuiesc aici). După 2000 km, a apărut zgomot străin. M-am întors către oficiali. A fost recunoscut un defect - rulmentul compresorului de aer condiționat a fost înlocuit. După o jumătate de an, din nou, au apărut zgomote străine, din nou rulmentul compresorului de aer condiționat. Nu a trecut încă un an de deținere a unei mașini, iar rulmentul compresorului aparatului de aer condiționat face din nou zgomot. Pot rezilia contractul de vânzare? și cu cine ar trebui să o fac? În orașul în care l-ai cumpărat sau poți reprezentanți oficialiîn orașul în care locuiesc?
Multumesc pentru atentie.

Ruslan, Moscova
Bună ziua, ajutor cu sfaturi, la 1 aprilie 2016, după ce am luat un credit de la bancă pentru a cumpăra o mașină, am început să o caut pe diverse site-uri, în Avito am găsit o reclamă presupusă privată pentru vânzarea unui Volkswagen Polo pentru o preț relativ mic de 380.000 de ruble. vânzătorul (fata) a numit adresa unde puteți inspecta mașina, când am ajuns la locul respectiv, am văzut că este vorba de un dealer auto (strada Izmailovsky nr. 1, 8), a explicat acest lucru punându-l acolo pentru vânzare și cu mine adăuga. banii nu vor fi retrași. Acolo am fost întâlnit, managerul reprezentanței auto, după inspecție, test drive și puțină negociere, am acceptat să cumpăr această mașină, pentru 370, după întrebarea dacă taxe suplimentare pentru orice, mi-a promis că nu voi mai plăti un ban, toate comisioanele lor sunt luate de la vânzător, apoi mi s-a cerut să semnez un acord de intenție de cumpărare și vânzare a unei mașini (o să spun imediat, am cumpărat o mașina pentru prima dată și în materie juridică sunt departe de a fi expert), da, s-a indicat că există comisioane de concesionare auto de la 7 la 30 la sută, dar nu mai puțin de 100 de mii, dar a fost scris atât de voalat și de neînțeles pentru un simplu laic, mi s-a răspuns la această întrebare (fata care și-a dat mai întâi numele avocat și a încercat să nu mă duc nicăieri cu contractul, aparent să mă ajute cu întrebările care au apărut, dar ulterior s-a transformat afirma că acesta era doar o casieră și nu mă putea sfătui) că erau necesare doar 370 de mii, iar acest comision a fost plătit de vânzător. După ce am achitat suma necesară casierului, am fost dus în camera de odihnă și mi-a cerut să aștept cât timp mașina era pregătită pentru mine. o jumătate de oră mai târziu au cerut să intre într-un alt birou unde au cerut să semneze un contract de vânzare cumpărare (nu știam că contractul de intenție de cumpărare și vânzare și contractul de vânzare cumpărare nu sunt aceleași, am contactat o achiziție mare pentru prima dată), a avut un preț de 510.000 mii, care este semnificativ mai mare decât prețul convenit și valoare de piață masina, aceste intrebari mi s-a spus ca am citit contractul neatent si scrie tot ce este posibil si asa, dar din nou sunt departe de intrebari legale si la momentul semnarii am crezut ca totul este in regula, din moment ce exista un prețul mașinii 370 și nu a existat o sumă specifică pentru comision. La cererea de restituire a banilor, mi-au răspuns că le vor returna, dar vor lua un comision de peste 100 de mii pentru anularea contractului, au sunat la poliție, dar nu au făcut nimic, singurul lucru pe care l-au spus îndrăzneții vârcolaci eu, oh, iartă-i pe oamenii legii „bine, dacă vrei, hai să mergem la sucursală, să scriem o declarație, dar este puțin probabil să ajute”. Apoi managerul principal a intrat în joc și a spus că a vorbit cu directorul și s-a oferit să ia mai multe mașină ieftină, care este deja în posesia lor, și nu a altcuiva. Ca urmare a stresului de câteva ore, temându-se să piardă bani și să fie supuși unei presiuni constante din partea avocatului și a managerilor lor (au spus că au 6 reprezentanțe auto la Moscova, o grămadă de avocați grozavi și nimeni nu a câștigat instanțele cu ei), Am cumpărat o mașină în general bună de la ei Kio Rio 2009 și într-o configurație bună, dar pentru un 390 de mii foarte scump. Acum întrebarea este, pot întrerupe cumva contractul de cumpărare și vânzare, deoarece la momentul cumpărării practic nu aveam de ales, sau să merg la instanță și nu este un fapt că vei câștiga, iar în acest moment mașina (Volkswagen) va sta aici și pentru fiecare zi de parcare de 1000 de ruble sau luați această roabă neprețuită. Vă rog să mă sfătuiți, voi fi bucuros să răspund la întrebări suplimentare. Cu stimă, cumpărător înșelat.


4 aprilie 2016 la 13:53

ca orice, doar bateria este descărcată, dar mi se pare că nu este important?

Buna ziua. Kilometrajul răsucit mi-a fost confirmat într-un serviciu autorizat suficient pentru a returna mașina? Răsucite de la 160 la 60 de mii. Există și alte dezavantaje.

Mulțumiri!
De asemenea, am vrut să întreb dacă perioada de rambursare pentru rezilierea contractului este reglementată? Și care este probabilitatea de întârziere în cazul în care vânzătorul este o persoană juridică și proprietarul este o altă persoană?

O zi buna!
Cumpărat pe 10 aprilie 2016 la o reprezentanță auto mașină nouă LADA XRAY. Pe 11 aprilie am descoperit că sistemul ERA-GLANAS nu funcționează și sistemul anti-rollback nu funcționează pe mașină. La 11 aprilie am venit la dealer, s-au uitat și au spus că cel mai probabil este necesar să se schimbe sistemul ERA-GLANAS, în ceea ce privește sistemul de retragere inoperant, au spus că va fi necesar să se facă o cerere pentru o fabrică pentru garanție reparație. Pe 14 aprilie, m-au invitat la dealer pentru experimente - vor scoate sistemul ERA-GLANAS de pe mașina de testat și îl vor rearanja în al meu, dacă totul funcționează, vor comanda unul nou. Spuneți-mi dacă pot rezilia contractul de cumpărare și vânzare. Pot solicita înlocuirea mașinii cu una similară.

auto skoda superb 2013 în ... cumpărat pe 30.12.2013 Cutie DSG-7. Pe parcursul perioada de garantie din cauza zgomotului din cutie, a existat un apel la biroul de service și înlocuirea rulmentului din cutie. 04/07/16 cutia este blocată complet, mașina este imobilizată, eu am livrat mașina în service cu o remorcă (garanția mașinii a expirat deja, dar cutia este acoperită de garanția a 150.000 km kilometri). Serviciul spune că rezolvă problema înlocuirea garanției cutii.
Este posibil să returnați o mașină din cauza unui dezavantaj semnificativ (defectarea cutiei)?

Buna ziua. 15.04.16 a cumpărat un accent auto Hyundai folosit. Când am deschis panourile laterale ale ușilor, am constatat că ușile erau de o culoare diferită și multe alte fapte care indică faptul că mașina a fost mușcată. Starterul fredona. La cumpărare, proprietarul nu a indicat aceste defecte. Este posibil să recuperezi banii?

Buna ziua. La o lună după cumpărarea unei mașini de la o persoană fizică, după ce a fost pusă într-un serviciu oficial, s-a descoperit că mașina fusese într-un accident major (fără înregistrare la poliția rutieră). Pot rezilia contractul?

Buna ziua. Lampa de funcționare defectuoasă a airbagului s-a aprins. M-am întors la biroul dealerului. Eliminat, dar ordinul de lucru nu a fost dat. După 1-2 zile, lampa de funcționare defectuoasă a airbagului s-a aprins din nou. Dealerul l-a înlocuit și a remediat defecțiunea (a înlocuit perna. El a insistat să emită o comandă de lucru. După 4 zile, lampa de defecțiune a airbag-ului s-a aprins din nou. Putem considera dezavantajul semnificativ și să schimbăm mașina cu una nouă? Mulțumesc .

26.11.2013 Societatea cu răspundere limitată "SUMMIT MOTORS (Khabarovsk)" și Vinokurova Natalya Nikolaevna au semnat un contract de vânzare 2013905 / D al mașinii "TOYOTA RAV 4", model ASA44L-ANTGK, VIN: JTMDFREV40D044844, numărul motorului 2 AR 753490, set complet Prestige Plis (57) culoare corp: gri metalizat, culoare interior: negru, an de fabricație 2013, în valoare de 1.556.000 (un milion cinci sute cincizeci șase mii de ruble) mii de ruble 00 copeici. Plata a fost efectuată prin transfer bancar prin transferul de fonduri de la PJSC Sberbank din Rusia în contul LLC SUMMIT MOTORS (Khabarovsk), lucru confirmat de documentele financiare.
Perioada de garanție pentru produs este stabilită pentru 3 (trei) ani sau 100.000 (o sută de mii) de kilometri.
În conformitate cu art. 4 Legea federală a Federației Ruse din 07.02.1992 N 2300-1 (modificată la 03.07.2016) „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, vânzătorul este obligat să transfere bunurile către consumator, a căror calitate corespunde contract și, în absența condițiilor privind calitatea bunurilor din contract, vânzătorul este obligat să transfere bunurile care îndeplinesc cerințele obișnuite și sunt adecvate scopului pentru care produsul de acest tip este de obicei utilizat.
În timpul funcționării bunurilor în perioada de garanție, au fost constatate următoarele deficiențe în bunuri:
În temeiul articolului 10 din Legea Federației Ruse din 07.02.1992 N 2300-1 (modificată la 03.07.2016) „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” care furnizează informații despre bunuri (lucrări, servicii), producătorul (executantul, vânzător) este obligat să furnizeze consumatorului informațiile necesare și fiabile în timp util informații despre bunuri (lucrări, servicii), care asigură posibilitatea alegerii lor corecte. De anumite tipuri de bunuri (lucrări, servicii), lista și metodele de aducere a informațiilor către consumator sunt stabilite de Guvern Federația Rusă.
În conformitate cu articolul 12 din această lege, care prevede responsabilitatea producătorului (executant, vânzător) pentru informații necorespunzătoare despre produs (muncă, serviciu), dacă consumatorului nu i se oferă posibilitatea de a primi imediat informații despre produs ( lucrare, serviciu) la încheierea contractului, el are dreptul să solicite vânzătorului (executantului) despăgubiri pentru pierderile cauzate de evaziunea nejustificată a încheierii contractului și, dacă contractul este încheiat, într-un termen rezonabil, să refuze executați-l și cereți restituirea sumei plătite pentru bunuri și compensarea pentru alte pierderi.
În cazul refuzului de a îndeplini contractul, consumatorul este obligat să returneze bunurile (rezultatul muncii, serviciilor, dacă acest lucru este posibil prin natura lor) vânzătorului (executantului).
29.08.2014 la 14 ore și 30 de minute, pe strada Sovkhoznaya din orașul Khabarovsk din zona casei numărul 61, a avut loc un accident cu participarea a două mașini. Drept urmare, șoferul S.D. Golovtsov, care conducea o mașină Gaz-3307, cu o capacitate de încărcare mai mare de 3,5 tone (în stare completă 8 tone) nu a păstrat distanța față de vehicul în fața vehiculului în mișcare "TOYOTA RAV 4", VIN: JTMDFREV40D044844, numărul motorului 2 AR 753490, starea nr. într-o coliziune cu mașini cu o capacitate de încărcare mai mică de până la 1,5 tone, nu a funcționat.
La încheierea contractului din 18 decembrie 2013, nu mi s-au furnizat informații că, în cazul unei coliziuni a unui autoturism Gaz-3307 cu o capacitate de încărcare mai mare de 3,5 tone în partea din spate a autoturismului TOYOTA RAV 4, airbag-urile nu ar fi utilizate.

Buna ziua. Am vândut mașina în urmă cu aproximativ un an. Cumpărătorul nu a re-înregistrat-o pentru el însuși. Probabil că nu va putea să o întocmească deoarece contractul de cumpărare și vânzare a expirat. vin amenzi. Pot să returnez mașina cumva sau ce să fac în această situație.

Am cumpărat o mașină, dar nu are izolație termică și fonică
Am scris o scrisoare pentru a returna mașina, abia aștept un răspuns
Dealerul auto se referă la faptul că avocații au întocmit un răspuns și l-au trimis prin poștă
Ce sa fac???

Buna! Am vândut o mașină vaz2111 produsă în 2003 la 1 februarie 2017 în baza unui contract de vânzare cumpărare, cumpărătorul nu avea pretenții la cumpărare, a luat mașina la sute de kilometri distanță. De la locul de cumpărare, adică la mai mult de 4 ore de mers de la locul tranzacției. Cumpărătorul a sunat pe 3 februarie 2017 și a spus că mașina se încălzește, el mai spune în 5 februarie că miroase a benzină la realimentare. Acesta va returna mașina vânzătorului din aceste motive. Nu vom lua mașina înapoi, lăsați-l să dea în judecată. Ce ați sfătui în acest caz?

Bună ziua. A achiziționat o mașină. La înregistrare, s-a dovedit o sută în TCP, nu există niciun semn pentru colectarea deșeurilor. Deoarece mașina a fost adusă din țările CSI. Au fost trimise la vamă. De acolo la biroul fiscal. Și au trimis și acolo. Am găsit numărul de telefon al vamelor orașului unde se afla înainte de vânzarea mașinii. Au spus că conform decretului nr. 1291 din 2013. și această taxă, în funcție de anul de fabricație și capacitate , este o sumă imensă care depășește costul mașinii. care sunt problemele noastre

da, de la o persoană fizică. probabil nu faptul că va da banii imediat. adică credeți că acest regulament nu poate fi evitat în niciun fel? Ce fel de legi sunt acestea? De ce avem totul atât de neglijat, nu transparent?

O zi buna!

Există o problemă care nu-mi permite să existe pașnic.

Într-o perioadă de viață dificilă, ea a vândut vehiculul în baza unui contract de vânzare-cumpărare. Există informații salvate de pe un site web pe internet pentru vânzarea de mașini cu o sumă specificată și o descriere a mașinii.

Cumpărătorul a completat un contract, am cerut să-l completez pe cel de-al doilea în timp ce stau la coadă pentru a schimba TCP și STS.

Primul contract a indicat suma de vânzare de 20.000 de ruble. Am fost la Sberbank pentru a verifica numerarul. Deoarece nu era unde să iau o copie a contractului în acel moment, am făcut o fotografie a contractului pe telefonul meu.

La momentul semnării primului exemplar, cumpărătorul pune al doilea exemplar pentru ca eu să îl semnez, pe care îl semnez (el susține că, pentru orice eventualitate, există o greșeală undeva)

Al doilea exemplar pe care l-am semnat nu a fost finalizat. Nici măcar o singură linie, dar semnătura mea este acolo!

Întrebarea este, poate cumpărătorul să introducă o sumă mult mai mare în contract? Și apoi se aplică cu rezilierea contractului și rambursarea fondurilor într-o sumă mai mare?

Ce dovezi pot exista altele decât transferul den. fonduri prin Sberbank în contul meu? (poate puteți vedea camerele, deoarece cumpărătorul a venit cu mine și a scos bani din geantă)

Permiteți-mi să vă reamintesc că primul exemplar al contractului cu suma de vânzare de 20.000 de ruble. Am doar o fotografie pe telefon, poate fotografia să servească și ca dovadă?
Se poate folosi un poligraf în acest caz?

Buna ziua.
Am cumpărat o mașină uzată de la outbid.
Costul real a fost prescris în contract (contract oficial cu sigilii). Poliția rutieră nu se înregistrează, modelul și numărul motorului (de pe motor) nu vor deveni, spun ei coroziune. Pot rezilia contractul cu vânzătorul?

Am vândut o mașină Zhiguli în orașul Korolev pentru un dkp, dkp a indicat suma pe care nu mi-o amintesc, aproximativ 15.000, dar am fost de acord cu cumpărătorul că schimbăm mașina cu un scuter, el a dat PTS și a spus că nu era sigur un scuter furat, nu departe de mine picura în garaj, unul local. În poliția rutieră, când am încercat să-mi scot un scuter cu acest scuter, m-au trimis după proprietar cu un contract de cumpărare gol, iar proprietarul locuiește în cartierul Serpukhov. Apoi, am acceptat să merg la el, dar acum cumpărătorul nu răspunde la conexiune. nu am transferat banii), deși nu-mi amintesc ce condiții se numesc în dkp? Având în vedere că nu am al doilea contract de cumpărare, nu îl voi găsi. locurile sunt scrise incorect, în alte coloane. Sau tu poate găsi proprietarul și suficiente date și semnături în dkp. Poate că nu ar trebui să meargă la poliția rutieră cu mine? Pe lângă TCP, nu există nimic, nici asigurare, nici dovezi.

O zi buna! Am vrut să clarific un punct. Situația mea este aceasta, în august anul trecut am cumpărat o mașină și în prima săptămână am avut o problemă cu ambreiajul (nu s-a strâns complet înapoi și după 3-4 strângeri nu mi-a permis să schimb vitezele). Am contactat dealerul pentru garanție, au făcut ceva, dar nu am remediat defecțiunea. Apoi m-am contactat de 2 ori și mi-au spus că trebuie să înlocuiască cablul ambreiajului și au spus să aștepte piesa de schimb timp de 2 săptămâni, am citit că în cazul returnării mașinii, este mai bine să depunem o cerere în termen de 15 zile, Am decis să nu aștept piesa de schimb și am trimis o cerere către dealer pentru ceea ce am primit refuz și am intentat un proces. Au fost 2 ședințe și instanța a dispus examinarea șase luni mai târziu. Și chiar astăzi, a trecut o examinare, totuși, în sezonul rece, ambreiajul, destul de ciudat, a început să funcționeze perfect, iar examinarea nu a dezvăluit nimic. Sunt în acest caz solicitați instanței să efectueze o altă examinare în sezonul cald (referindu-se la faptul că atunci când am avut un defect, temperatura era de cel puțin 20-25 de grade) și ce ar trebui să fac pentru asta acum. După examinare, ședința de judecată nu a avut loc încă, cred că vor numi în curând.

Bună ziua, vă rog să-mi spuneți dacă pot rezilia DCT-ul mașinii. Am cumpărat o mașină la un preț prea mare de 2 ori activități frauduloase la reprezentanta auto. 4 zile mai târziu, a fost trimisă o cerere de revocare a dkp-ului și returnarea mașinii. Nici un raspuns. Un dosar penal a fost deschis la Direcția Afaceri Interne. Vânzătorul a ascuns defectele.

Bună ziua, am vândut mașina. Noul proprietar s-a dus să se înregistreze, iar polițistul rutier, la verificarea mașinii, a constatat că era o tăietură. Nu am înregistrat mașina pe mine, sunt șocat de această veste. Cumpărătorul cere o rambursare și am cumpărat deja o mașină nouă. Nu am văzut și nu am gătit nimic! Nu am de gând să răspund pentru acest lucru, cazul va merge în instanță, ce sfătuiți să faceți?
Și apropo, suma de 10.000 de ruble este indicată în contractul de cumpărare / vânzare, dar în instanță va putea primi doar această sumă? Deși am primit întreaga sumă și a fost cu soțul ei (primit și numărat).

Pe 7 martie, am cumpărat o mașină suportată Lada Priora 2011 și mai departe. la dealerul oficial de mână din Saratov „AGAT” din departamentul de schimb. în timpul funcționării, au existat comentarii cu privire la funcționarea transmisiei manuale, iar dealerul și-a făcut propriile diagnostice de cont ale mașinii. nu au făcut nicio recomandare cu privire la acestea și nu mi-au dat niciun document, ci le-au transferat către departamentul de urmărire pentru un acord ulterior cu conducerea. Iar pe 22 martie, transmisia manuală s-a defectat. Pot rezilia contractul în această situație?

Bună seara!
Am cumpărat o mașină uzată lansată în 2013 la reprezentanța auto din Moscova pe 24.03.2017.
04/06/17, la cererea soțului ei, rack-ul de direcție a fost verificat pentru diagnosticare; ca urmare a diagnosticării, a fost necesară o înlocuire costisitoare. Am contactat un dealer auto cu o cerere de înlocuire pe cheltuiala vânzătorului. 13.04.2017 a primit un răspuns pozitiv. 17.04.2017 a venit să le înlocuiască în centrul lor tehnic, piesele de schimb nu erau disponibile, au făcut o comandă.
19.04.2017. mașina a început să tremure la prima viteză, nu s-au făcut diagnostice, dar aceasta este cu siguranță o cutie de viteze care necesită și reparații costisitoare. 19.04.2017 a depus din nou o cerere
să rezilieze contractul de vânzare și cumpărare și să returneze integral fondurile.
Ce ar trebui să facem dacă primim un răspuns negativ?

Am vândut mașina, trei zile mai târziu, cumpărătorul a sunat și a spus că mașina nu va porni, dar nu s-a întâmplat niciodată cu mine, cumpărătorul locuiește într-un alt oraș la 300 km, ar putea intra într-o gaură de-a lungul drumului, ceea ce a dus la o defecțiune și poate înapoia banii, poate mi-a făcut ceva pe drum cum să știu să fiu?

Este posibil să reziliați contractul de vânzare și cumpărare a unei mașini (în garanție) dacă apar urme de rugină pe capotă, capacul portbagajului? Dealerul oferă vopsirea pieselor

Bună 2014. a fost achiziționat de Nissan Juke. În urmă cu două săptămâni, au existat zgomote străine în ASC
au spus că este necesar să se înlocuiască transmisia automată, reparația se va face în 3-4 săptămâni. După cum sa dovedit, aceasta este o problemă foarte frecventă la aceste mașini. Este posibil să reziliem contractul de vânzare?

Bună, mi-am vândut mașina acum doi ani și jumătate. Acum jumătate de an, când mi-au venit taxele pentru anul trecut, am aflat asta noul proprietar Nu am pus mașina în registru, deoarece nu am găsit acordul de cumpărare și vânzare la poliția rutieră, mi s-a recomandat să cer acolo că am eliminat mașina. Zilele trecute a apărut proprietarul acestei mașini și a spus că vrea să recicleze mașina sau va da în judecată. Poate câștiga cu adevărat acest caz și mai bine mă duc să-l întâlnesc? noul proprietar spune că mașina nu merge deloc, vreau să nu am probleme cu ea

Buna! Pe 8 mai mi-am vândut mașina. Mi-a rămas un exemplar al contractului de vânzare, completat complet, cu data, suma și semnăturile noastre. Și cumpărătorul a spus că casa va completa alte 2 forme ale contractului. Mi-am pus semnătura. Se grăbea foarte tare. Și acum mă întreb dacă poate pune o sumă diferită, de exemplu, mult mai mare și cu un număr diferit. chiar dacă da, al cărui contract ar fi considerat valabil? Al meu are și semnătura lui.

Dragilor, am câștigat fără avocați și instanțe. Lupta principală, în care trebuie prevăzute toate trucurile murdare ale reprezentanței auto. Voi descrie pe scurt situația noastră Continuare: După ce am scris a doua afirmație, după o săptămână ni s-a oferit un diagnostic complet. Am fost de acord, diagnosticarea a fost efectuată în prezența noastră. Seniorul s-a dus la fiecare specialist și le-a spus ceva, era o grămadă de hârtii care au fost completate de specialiști, pe care nu le-am văzut la sfârșitul diagnosticului. După un diagnostic complet, am fost identificate doar o problemă cu cremaliera de direcție, pe care o știam și pe care am fost de acord să o schimbăm. Au întocmit un raport de diagnostic și l-au dat să semneze.
Am semnat că sunt familiar și nu sunt de acord, o săptămână mai târziu au sunat pentru rezilierea contractului.
Dacă tocmai l-aș fi semnat, poate ar fi ajuns la curte și, cu aceasta, nimeni nu vrea să păcălească.
Deci, noroc tuturor cu cumpărarea unei mașini ...

O zi buna! Achiziționat în octombrie 2014 masina nissan Almera. Cutia lovește, atunci când frânează, există o scuturare, atunci când accelerați de la 1 la 2 nu bate întotdeauna, de la 2 la 3 și de la 3 la 4 aproape constant - dacă nu comutați, trebuie să o comutați forțat. În perioada de funcționare din 10/02/2014, a trebuit adăugat 2 litri de lichid de răcire, au fost verificați pentru întreținere, nu au fost găsite scurgeri. Care ar putea fi problema. Dealerul spune, și conform rezultatelor diagnosticului, că este necesar să înlocuiți senzorul pedalei de frână, totuși, a fost înlocuit, dar nimic nu s-a schimbat. Dealerul nu vede probleme legate de rezultatele diagnosticării. Ce ar trebui să fac în acest caz?

Am cumpărat o mașină de la o persoană fizică. La înregistrare, am trimis-o pentru o examinare, care a dezvăluit că placa de înmatriculare a fost digerată.

Buna ziua. Problema pe care am primit-o a fost cumpărată de autor pentru dkp de la o persoană. Auto gazela 2006 l-a urmărit împreună cu tovarășii săi, el a călărit totul aranjat pentru noi, eu însumi nu m-am așezat la volan. Vânzătorul ne-a convins că mașina s-a așezat bine și a plecat. După ce am semnat dkp, m-am urcat totuși la volan și după ce am condus 30-40 km mașina a încetat să conducă adică nu capătă impuls și totul nu parcurge mai mult de 20 km / h. Telefonându-l și povestindu-i despre această problemă, mi-a răspuns că mașina nu este nouă și este necesar să faceți, să înlocuiți lumânările, să spălați duzele, să înlocuiți creierele, să înlocuiți pompa de gaz. La care l-am condus pe autor către el și am decis să îl returnez în aceeași zi. A ieșit și a început să spună că nu va înapoia banii. Ce ar trebuii să fac. Contractul a fost întocmit manual, suma este înscrisă integral.

Am un Ford Explorer 2012, care nu mai este în garanție. Pentru a doua oară la rând rackul de direcție a eșuat, prima dată când am cumpărat unul nou, a doua oară nu vreau să cumpăr, dar vreau să returnez mașina la fabrică, este posibil?

Buna! Am cumpărat o mașină uzată într-o regiune vecină de la un individ. Când a fost examinat la MREO, sa dovedit că numărul real al motorului nu coincide cu PTS, înregistrarea a fost refuzată în mod natural. Am contactat serviciul care a întreținut mașina, spun că l-au schimbat în garanție, dar nu găsesc documentele pentru motor, vor cere ceva undeva acolo. Voi putea pune capăt politicii monetare sau voi reduce prețul mașinii, deoarece mașina nu a fost vândută la un cost redus

Buna ziua. Am cumpărat o mașină de la un fizic. persoana de pe dkp indică costul total, după 4 zile a găsit o coroziune foarte puternică în spatele ușii, aceasta poate servi drept motiv pentru rambursare și este cu adevărat posibil să o faceți deloc?

O zi buna! 31.01.2015 a achiziționat o mașină nouă de la un dealer. Până în prezent, mașina a fost vopsită de 5 ori (a existat rugină și vopseaua s-a uzat pe interiorul ușilor în locul în care ușile se lipesc de guma de etanșare), iar acum s-a găsit rugină. Puteți să-mi spuneți dacă defectele vopselei pot fi un motiv pentru returnarea unei mașini unui dealer? Am scris o reclamație, dar nu am primit un răspuns oficial din partea dealerului. Ni s-a spus că toate neajunsurile au fost eliminate în garanție și că nu ar putea exista reclamații.

Buna ziua. A vândut mașina în 2016, noul proprietar nu a înregistrat modul în care a fost posibil să anuleze contractul și să returneze mașina deoarece am devenit galben că am vândut-o

Bună ziua! Spune-mi te rog. Am cumpărat o mașină în baza unui contract de vânzare de la un vânzător înainte de a cumpăra, am întrebat dacă totul este legal dacă vor exista probleme cu reînregistrarea, el m-a asigurat că totul este în regulă, nu va exista probleme, când am ajuns la poliția rutieră pentru reînregistrare, s-a constatat că valorează motorul greșit și înregistrarea nu este posibilă până nu colectați toate documentele pentru motor despre siguranța acestuia, nu am timp pentru asta, Nu am nicio dorință. Pot rezilia contractul și să-mi iau banii?

Buna ziua. Auto Kia sportage 3, 2013, kilometraj 52.000 km, în garanție. Acum o lună, a apărut o bătaie în motor pe una rece și s-a oprit când s-a încălzit. Am venit la OD, am subliniat problema. După inspectarea tuturor cilindrilor cu un endoscop video (convulsii la 2,3 și 4 cilindri), am decis să demontăm motorul pentru a determina mai clar cauza lovirii unuia rece. întreținere, unde era suma pentru diagnosticare, scurgerea uleiului etc. I-am spus receptorului principal că nu voi plăti pentru această lucrare, deoarece mașina era în garanție. El a răspuns că, dacă se confirmă (prin examinare) că cazul este garantat, atunci nu veți plăti. Și el a adăugat, de asemenea, că dacă uleiul dealerului ar fi turnat în TO, ar schimba blocul scurt fără nicio întrebare, la fel ca alții care au abordat o problemă similară. Am făcut totul în serviciul lor, dar cu consumabilele mele. Mașina este în funcțiune din 15.06 și abia pe 30.06 m-au invitat să iau ulei de la motor pentru examinare. Au spus că examinarea va fi gata în 5 zile. Până în prezent, examinarea nu este gata. Ce trebuie făcut în această situație, scrieți-le o cerere de reparație în garanție pentru o defecțiune (deoarece comanda-comandă spune Reparație curentă) sau așteptați 45 de zile și reziliați contractul de vânzare?

Bună seara, ieri am cumpărat o mașină printr-un showroom de mașini second-hand, contractul de cumpărare a fost întocmit în showroom între persoane. Astăzi am descoperit o defecțiune la această mașină, pot rezilia contractul de cumpărare și îmi pot recupera banii?

Buna ziua. Ieri am cumpărat o mașină, aproape sub constrângere, la o reprezentanță de mașini second-hand din Moscova.
Inițial, după ce am ajuns la reprezentanța auto, am ales mașina polo Volkswagen 2014. Managerul a anunțat suma de 360.000 de ruble. Apoi am fost invitată la casă, unde fata a tipărit 2 copii ale contractului de cumpărare / vânzare a vehiculului.
Am citit-o fluent. Am văzut cantitatea de mașini 360.000 de ruble. Dar au existat și puncte, cum ar fi: cumpărătorul se angajează, de asemenea, să plătească cincizeci și cinci de mii de ruble pentru garanția transmisiei manuale; șaizeci de mii de ruble pentru garanția motorului. Patruzeci de mii de ruble comisioane de concesionare auto (altceva și toate numerele din cuvinte), precum și în cazul rezilierii contractului, cumpărătorul plătește o penalitate în cuantum de 50% din banii depuși. Și costul total al mașinii ar fi fost de 555.000 de ruble. Și până când eu (cumpărătorul) nu depun această sumă în totalitate, mașina nu mi se va da.
După semnarea contractului, 360.000 de ruble au fost duse la casierie și invitate la biroul avocatului firmei lor, care s-a oferit să semneze un alt contract, care indica faptul că am contribuit întreaga sumă (555.000 de ruble) și după ce am intrat și semnat acest contract, ridicați-mi o mașină selectată. M-am indignat, am sunat avocatul, avocatul a sfătuit să sune la echipa de poliție pentru a înregistra acțiunile mașinii, am sunat la poliție. În timp ce ofițerii de poliție conduceau către reprezentanța auto, mi s-au oferit două opțiuni pentru a ieși din „situație”:
1. să plătim ~ 200.000r și să ridicăm mașina pe care am convenit inițial.
2. Alegeți o mașină pentru o sumă echivalentă cu banii depuși de mine în schimbul a 360.000 de ruble, adică De fapt, nu-mi permiteam decât o mașină Mitsubishi Lanser 9 2007 vopsită complet, în stare proastă, la un preț umflat de 360.000 de ruble. Preț mașină similară pe piață în regiunea de 150.000-230.000 de ruble.
Au refuzat să returneze banii, chiar am fost gata să plătesc o decădere în valoare de 20.000 de ruble, am cerut rezilierea contractului și returnarea banilor către mine, la care mi s-a spus că, dacă îl reziliau (/ îl reziliez) ), Aș primi banii numai prin intermediul instanței de judecată, iar pe parcursul acestei perioade Cât durează litigiul, pentru fiecare zi în care mașina se află pe site-ul lor, ziua unei astfel de parcări va costa 1000r, ceea ce este indicat în contractul de cumpărare și permiteți-mi să vă reamintesc că reprezentanța auto va păstra 50% din costul mașinii.
Astfel, pentru sosirea poliției, au pregătit un nou contract de vânzare și o chitanță de vânzare (suma 360.000 ruble) pentru un vehicul Mitsubishi Lanser din 2007, au luat vechiul contract de vânzare pentru Volkswagen polo și o chitanță de vânzare pentru Volkswagen polo, și l-a înlocuit cu un nou contract Lanser ... Toate acestea s-au întâmplat în fața polițiștilor. Nu am scris o declarație la poliție. Dar polițiștii au spus că acesta nu a fost primul apel la această reprezentanță auto și l-au înregistrat.
Acum vreau să reziliez contractul de vânzare cu această reprezentanță auto. Vă rog să-mi spuneți dacă situația mea este fără speranță și ce ar trebui să fac? Mulțumiri

Buna ziua. Am cumpărat o mașină uzată la o reprezentanță auto pentru 350 de mii de ruble. Și în contractul de împrumut suma este de 580 mii ruble. Am semnat toate documentele și abia după aceea mi-am dat seama că sunt înșelat. Cum pot returna mașina și banii la bancă? Mulțumiri.

O zi buna! L-am cumpărat în iunie 2017 la reprezentanța RENAULT-CAPTURE, dar bucuria nu a durat mult după 2 luni am găsit o pată de mărime monedă pe capotă. S-a dovedit că o bulă s-a umflat și o pânză de păianjen a izbucnit în soare și a apărut o pată. Ce ar trebui să fac pentru că am cumpărat o mașină cu un împrumut auto?

La 19 aprilie 2017, la o reprezentanță auto, au emis o cerere pentru o mașină de închiriat, au comandat o mașină, au plătit-o, au spus să aștepte până la 3 luni, au trecut deja 4 luni și mașina este încă în producție , și într-un alt salon din acest oraș există o astfel de mașină ... .. cum să înțelegem asta? Ce mizerie la noi? Și ce ar trebui să facem? Nu pot să o las așa! Din vina lor, copiii mei și eu nu am putut pleca în vacanță !!!

Buna ziua. acum câteva zile, la Moscova, în condiții de constrângere, a cumpărat o mașină. Am ajuns la o reprezentanță auto după un anunț de vânzare de mașini noi. Managerul a spus că mașina se află în configurația necesară, dar se află în depozit, când verificați mașina, a spus că au doar mașini noi, atunci când comandați o mașină, trebuie să plătiți casierului suma necesară de 400.000 de ruble. . Și puțin podazhdat avto. După o oră, șeful a venit la ei și a spus că am semnat un acord cu o companie care nu vinde mașini, că au un astfel de sistem și pot oferi mașini uzate doar pentru aceeași sumă. Pentru a nu pierde deloc totul, m-am dus să văd mașina, am arătat un lucru vechi. Și au spus că cu cât voi alege mai mult, mașina se va înrăutăți. Opel a ales anul 2006, aparent ca nimic. După ce a trecut la 200 km de Moscova, prima treaptă a încetat să pornească (cu mare dificultate), după alți 100 km a doua treaptă a început să pornească cu greu. Ajuns acasă, a pus mașina și nu mai merg. Îmi puteți spune dacă pot rezilia contractul de vânzare? Și ce ar trebui să fac în continuare? Mulțumiri! Motivul revendicărilor este focarele multiple de coroziune ale caroseriei mașinii, care reapar în unele locuri după ce au fost eliminate în garanție de către un dealer autorizat, precum și trunchiul care se scurge în locul sudat din fabrică. 26 decembrie anul acesta. Care sunt perspectivele mele și unde pot merge pentru asistență juridică?

La Sankt Petersburg, eu și soțul meu am cumpărat o mașină prin intermediul reprezentanței auto RosAvto. Am convenit asupra unei sume, ca urmare, suma a fost dublată. Nici măcar nu au vorbit despre modul în care au semnat contractul pentru că erau cu un copil mic.

Buna ziua. Când mașina a fost vândută, contractul de vânzare (toate exemplarele) a rămas la cumpărător. Cum mă amenință? Cum să te protejezi?

Buna ziua. 10/04/2017 Am cumpărat o mașină nouă de la OD, o parte din sumă a fost emisă pentru un împrumut auto. Mașina era înmatriculată. Dar în timpul funcționării, a fost descoperit un defect, vibrații puternice pornite inactiv... Vrem să returnăm mașina. Dar este precizat în acordul de cumpărare și vânzare. 1. Că este imposibil să returnați o mașină gajată (și este gajată deoarece se acordă un împrumut pentru mașină) 2. Nu este un dezavantaj și o defecțiune a caracteristicilor AC, cum ar fi clicuri, scârțâituri, vibrații care nu afectează normalul funcționarea mecanismului. Am dat mașina pentru inspecție serviciului OD. Spune-mi ce se poate face pentru a returna mașina?

Am vândut mașina, suma de 50t.rub a fost livrată către DKP. Doi ani mai târziu, cumpărătorul a reziliat contractul prin instanță, iar instanța a dispus să plătească 480t.rub. dovedind că în contract prețul a fost mult subestimat, iar prețul mediu pentru această mașină de pe piață în acel moment a fost după cum urmează. Este legal?

Bună ziua, o astfel de situație în 2016, am cumpărat o Honda Ascot de la un bărbat din sat, a spus că a cumpărat de la ea o mașină de la un prieten și a mers-o pe poliția rutieră, apoi ne-a vândut-o, am făcut-o nu intenționăm să o înregistram și am decis să o vindem pentru o jumătate de an. dkp în august am vândut-o pe site-ul poliției rutiere totul a fost în regulă acum câteva zile, un cumpărător a venit la noi și a spus că mașina a fost furată și a fost confiscată. ca un lucru și că ne-ar scrie o declarație, am aflat că deturnarea a fost livrată la 18.09.2017 și am vândut-o la 18.08.2017 în momentul vânzării, totul a fost bine doar din registru, a fost eliminat din 2015. Spuneți-le că pot anula afacerea în momentul vânzării, deoarece nu au fost deturnate și poliția nu a spus cu adevărat nimic despre motivul pentru care ea a deturnat ceea ce pregăteam pentru noi, sunt foarte îngrijorat! Ajutor!

Am vândut o mașină, am primit o amendă pentru transferul drepturilor de control, pot rezilia contractul, mașina nu este înmatriculată și ce zici de amendă?

Bună ziua. Am cumpărat o mașină de la o persoană fizică. Costul unei mașini este de 850t.r. DKP este compilat pentru 350t.r. la cererea vânzătorului. După 1g 3 luni, înregistrarea mașinii mele a fost anulată de poliția rutieră la cerere. Parchetul în legătură cu încetarea CCTS, deoarece centrul de certificare și-a pierdut acreditarea și certificatele eliberate acestuia. Cât pot pretinde să fiu rambursat de la vânzător? În timpul proprietății mașinii, am investit 380 tr.

Cerința poliției rutiere și decizia instanței - pentru restabilirea înregistrării, trebuie să furnizați un Sbkts valid. La care centru de certificare nu s-a aplicat - pretutindeni un refuz. Răspuns:
1.an vechi
2. Sbkts se eliberează pentru mașini ÎNAINTE DE PUNERE ÎN SERVICIU. Mașina dvs. a fost pusă în funcțiune, înregistrarea SBKTS este IMPOSIBILĂ.
Nu văd nicio altă ieșire în rambursarea fondurilor mele cheltuite, altele decât încetarea politicii monetare.

Eugene, pentru a clarifica: între mine și vânzătorul mașinii pe care a importat-o, a existat un schimb auto. Dar la inițiativa vânzătorului, dkp-ul a fost emis Mașina mea a fost estimată la 400t.r, dkp a fost compilată la 350t.r. Și pentru pisica mașinii. Obțin ca urmare a unui schimb cu o suprataxă de 450t. r, tot din inițiativa vânzătorului, un dkp pentru 350t.r. El a explicat acest lucru prin faptul că impozitul pe vânzări pentru el a fost mai mic.
În general, vânzătorul a importat o mașină din Kârgâzstan în numărul din 2004.
Emise sbts, deși mașina acestui m.v. nu sunt supuse înregistrării, deoarece clasa de mediu nu corespunde cu 4, dar așa cum este indicat în tabelul de referință, clasa 2.
PTS eliberat în vamă, Departamentul Reg. Am înregistrat o mașină în orașul meu, iar după 1 an și 3 luni am anulat înregistrarea. acțiuni și documente datorită faptului că SBC-urile din 30, 16 noiembrie au fost anulate.
DKP a fost întocmit pe 4, 16 iunie, înregistrat pe 7, 16 iunie. Începând cu 25 octombrie, 16g sbkts au statutul de unul valid. Verificarea centrului de certificare a fost inițiată de parchet și trimisă de Rosstandart.
Am primit o scrisoare de la poliția rutieră pe 28 august 17.
Vreun sfat?

Noapte bună. Situația este următoarea. 23.01.18 a cumpărat o mașină second-hand Chevrolet Cruze 2011 în Rolfe Blue Fig. După acte și plăți, au început să alunge mașina, iar mașina s-a blocat și nu a mai pornit. Angajații s-au referit la blocarea sistemului de semnalizare și au promis că vor pune mașina în diagnosticare. După 2 zile au spus că semnalizarea a fost întreruptă și că problema nu era în ea, ci în cablare, de parcă nu ar exista curent pe releu. Au spus că cablajul va fi sortat, perioada de reparații este de la 2 zile la 2 săptămâni. O săptămână mai târziu, nimic nu s-a schimbat, sunt hrăniți cu micul dejun și nu spun nimic concret care este problema. Spune-mi, pot rezilia contractul și îmi pot recupera banii? Și cel mai bine să o faci, în ce interval de timp. Mulțumiri. St.Petersburg

Am cumpărat o mașină pe 20.02.2018, m-am dus să mă înregistrez la poliția rutieră, am fost dat afară pentru înregistrare deoarece nu există DCT-uri de la reprezentanțele auto anterioare în documente, pot rezilia contractul de vânzare cu reprezentanța auto? A fost un împrumut avans exista un schimb pentru 140 tr.

O zi buna! Iată situația: am vândut o mașină uzată altor oameni, au venit să vadă totul, totul a fost în regulă cu ei, au spus toate nuanțele (cea mai importantă a spus că nu am citit numărul de pe cadru, dar am fost înregistrat la poliția rutieră, au spus că vom fi de acord acolo în Poliția rutieră va face totul, au plecat în această mașină, două săptămâni mai târziu sună și spun că nu se pot înregistra, returnează banii! Ce să faci?

Bună ziua, Sankt Petersburg (Vyborg), am cumpărat un VAZ 2112, vânzătorul a indicat că dintre toate neajunsurile, trebuie doar să digerați pragul corect. De fapt, sunt necesare doar 20.000 de lucrări de sudură, cu excepția pieselor de schimb și a întregii suspensii și a multor lucruri de pe motor. Mai multe servicii spun că vor putea prelua motorul și suspensia numai după sudare, deoarece. nu ridicați mașina pe un lift. Costul mașinii este de 100t.r. există o politică monetară cu o chitanță (deși nu la proprietar). Cum se poate rezolva problema? Rezilierea prin instanță sau reparația pe cheltuiala vânzătorului?

Bună ziua, ați cumpărat o mașină uzată pe credit ... împrumutul a fost procesat la bancă ... Pot rezilia DCT-ul? După cumpărare, acesta s-a blocat și nu a început.

Buna ziua. Spune-mi, tatăl meu a cumpărat acum câteva zile la un dealer auto solari noi printr-un împrumut auto cu avans. O persoană care să spună direct nu înțelege nimic despre toate aceste împrumuturi, dar asta este o altă poveste. În general, a fost indus în eroare, au fost anunțate unele dobânzi și sume, dar altele au apărut în contract. Bineînțeles, el a semnat toate acestea fără să se uite, cu alte cuvinte, tovarășului „lohonuli” în întregime. Este posibil să reziliați contractul și împrumutul auto și să returnați mașina. De fapt, nu a fost exploatat.

Buna! 02/10/18.Am cumpărat o mașină Kia Bongo 3. Când am trecut prin reconciliere, am plecat să încheiez asigurare, lăsând vânzătorul ca să poată trece reconcilierea pentru că poliția rutieră a închis și nu am avut timp. După ce a emis asigurarea, reconcilierea a venit la mașină, a semnat el. Mașina era înmatriculată și eu am plătit pentru mașină. Trei luni mai târziu, am decis să vând mașina, a venit un cumpărător și a decis să verifice numerele de vin și apoi sa dovedit că numărul de pe cadru era complet absent și modelul motorului nu se potrivea cu titlul. La înregistrare, nu am verificat numerele, sperând că ofițerul de poliție rutieră nu va lăsa înregistrarea să treacă dacă ceva nu merge bine cu numerele. Se pare că vânzătorul avea prieteni în poliția rutieră. Pot termina dkp în această situație?

Bună ziua, am contractat un împrumut auto. Dar la înregistrare, sa dovedit că numerele sale de pe corp au fost tăiate. Am adus un cap afaceri și mașina a fost dus la confiscare. Am vrut să renunțăm la mașină, deoarece încă nu trecuseră 15 zile, dar am fost pur și simplu împinși pe ușă, explicându-ne că se afla în parcare. Are dreptul să ne nege refuzul unei mașini?

Buna ziua. Am cumpărat o mașină de la un individ. La înregistrare, au trimis să curățe sala de mașini de rugină. Era seară și cecul trebuia amânat pentru o altă zi. Drept urmare, după ce am curățat camera, am văzut că a fost „mâncată” de coroziune. Nici modelul motorului, nici numărul nu sunt vizibile. Înțeleg că mașina va fi trimisă pentru examinare. Dar pot termina dkp deja în această etapă?

Buna! 15.06.2018 a vândut mașina pentru 190000r. v Titlul vehiculului sunt indicate informații despre motor care nu corespund cu cel instalat pe mașină (volume și putere diferite ale motoarelor). Din aceste motive, poliția rutieră nu poate înregistra mașina pentru noul proprietar (acesta lege noua, iar în momentul cumpărării de către mine - au fost înregistrate). Când am vândut, am anunțat cumpărătorul despre asta, a fost de acord. Mașina este înmatriculată pe numele meu până în ziua de azi, la rândul meu vreau să o elimin unilateral din registru. Cumpărătorul poate rezilia acest acord de cumpărare / vânzare?
Vă rugăm să răspundeți la e-mail, vă mulțumesc!

Buna ziua. Am cumpărat o mașină, la momentul cumpărării mașina nu era inclusă în gaj și furt. După înmatriculare, mașina a intrat în lista furtului și intenționează să o returneze proprietarului care a depus cererea de furt. Deturnarea a fost depusă nu de proprietarul anterior de la care am cumpărat, ci de un alt proprietar cu mult înainte de el. Dacă renunțăm la schema complexă cu îndepărtarea fraudatorilor și a ofițerilor de poliție care, pentru perioada vânzării, au scos mașina din furt, pentru a curăța apa, atunci este posibil să returnăm banii pentru o astfel de mașină prin terminarea DCT cu proprietarul anterior de la care am cumpărat mașina (a fost introdusă în Titlu)? Mulțumiri.

Buna ziua. AM ASTA SITUAȚIE, AȚI CUMPĂRAT O AUTO DE LA UN INDIVIDUAL în baza unui contract de vânzare cumpărare. La înmatricularea unei mașini, inspectorii au refuzat să o instaleze în registru, făcând referire la numărul slab citibil de pe cadru și motor, precum și de anvelope non-standard, adică de anvelope de mașină mai mari. Este posibil să returnați banii terminând contractul de cumpărare

De departe una dintre cele mai scumpe achiziții din viața unei persoane este o mașină. Și una dintre cele mai dificile, deoarece situațiile se întâmplă adesea când una dintre părți (cel mai adesea cumpărătorul) nu este mulțumită de rezultatul tranzacției. Este posibil să reziliem legal contractul de vânzare? Când este posibil? Care sunt caracteristicile anulării politicii monetare între persoane fizice și persoane juridice? Vom aborda toate aceste probleme în articolul nostru.

Ce document să fie ghidat dacă doriți să anulați PrEP depinde de cine a fost încheiat acordul între:

1. Dacă există o achiziție a unei mașini din mână în mână, adică între cetățeni, atunci aspectele legale ale acordului sunt reglementate Cod Civil... Specificul rezilierii unui contract poate fi găsit la articolul 450.
2. În cazul achiziționării unei mașini de la o persoană juridică, există toate motivele de utilizare aspecte legale cuprins în Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”.

Anularea politicii monetare între cetățeni

Trebuie remarcat imediat că, în majoritatea covârșitoare a cazurilor, inițiativa de reziliere a contractului încheiat vine de la cumpărător. Bineînțeles, există puține lucruri cu care vânzătorul nu poate fi mulțumit - doar dacă se dovedește că banii sunt falsificați (dar cei mai atenți cetățeni verifică acest fapt în momentul primirii fondurilor).

Noul proprietar are însă un vehicul, despre care se pot învăța o mulțime de lucruri interesante după încheierea contractului, în timpul funcționării acestuia. De exemplu, se poate dovedi că:

• mașina nu îndeplinește caracteristicile tehnice declarate;
• mașina achiziționată are daune ireparabile grave, pe care vânzătorul nu le-a menționat în momentul cumpărării;
• o mașină ;

Toate acestea, desigur, îl vor obliga pe cumpărător să caute modalități de anulare a tranzacției.

Cu toate acestea, conform clauzei 2.1 a articolului 450 din Codul civil al Federației Ruse, este posibilă anularea politicii monetare numai dacă există o bază substanțială pentru aceasta. În acest moment, acest termen legal acoperă baza din care cumpărătorul a primit mai puțin decât ceea ce a plătit în conformitate cu prevederile contractului de vânzare.

Aceasta înseamnă că, dacă, după cumpărarea unui vehicul, găsiți „jamburi” care, fie colectiv, fie individual, nu sunt semnificative pentru funcționarea întregii „unități”, continuați să le reparați pe cheltuiala dvs. Desigur, puteți încerca să obțineți despăgubiri de la vânzător pentru aceștia, dar nu puteți aplica acest lucru. Totul va rămâne pe conștiința fostului proprietar al mașinii. În acest caz, este mai scump pentru noi să începem proceduri legale nepromise.

Anularea prin acordul părților

Aceasta este opțiunea cea mai de dorit, dar în practică nu este foarte frecventă. Pot exista 2 opțiuni pentru desfășurarea evenimentelor, una dintre ele este atunci când ambele părți nu doresc să respecte prevederile stipulate în acord. Anularea este pur tehnică. Acest lucru se întâmplă, de exemplu, atunci când cumpărătorul decide să cumpere o altă mașină de la același vânzător sau când este anunțată o persoană care a făcut un depozit pentru vehicul etc. În oricare dintre aceste cazuri, tranzacția se încheie cu cea mai mică pierdere, și anume:

1. Dacă un DCT este întocmit pur și simplu între părți fără legalizare, acesta este distrus fizic.
2. Dacă mașina a fost reînmatriculată la cumpărător și contractul a fost certificat la un birou notarial, atunci mașina ar trebui să fie reînmatriculată la proprietarul anterior, iar DCT ar trebui anulat la notar.
3. Dacă acordul a fost încheiat numai între două persoane, dar a reușit să facă o înregistrare în TCP, atunci trebuie să barierați această înregistrare, să scrieți „contractul este reziliat” și să puneți două semnături lângă el - vânzătorul și cumpărătorul .

Al doilea caz este atunci când numai cumpărătorul dorește să încheie tranzacția și îl convinge pe vânzător să facă acest lucru prin acordul părților. Chiar dacă acesta din urmă face concesii și anularea are loc fără conflicte, trebuie încheiat un acord în scris. Conține informații despre ambele părți, data și numărul (dacă este cazul) contractului de vânzare cumpărare, o indicație că acordul este reziliat de comun acord și prevederile sale sunt anulate, data acestui document și semnăturile părților. Este disponibil un eșantion de acord privind încetarea politicii monetare. De asemenea, ar fi rezonabil să se întocmească un act de acceptare și transfer al vehiculului, care ar trebui să reflecte absența revendicărilor privind starea tehnică a vehiculului.

Dar, în practică, opțiunea descrisă mai sus se întâmplă extrem de rar. La urma urmei, nimănui nu-i place să returneze banii primiți. În plus, este posibil să fi fost deja cheltuite. Dacă adversarul nu ia contact sau refuză categoric să încheie tranzacția, ar trebui să faceți acest lucru (în această ordine):

1. În fața martorilor, dați motive vânzătorului cu privire la legalitatea revendicărilor dvs.
2. Dă-ți timp să te gândești. Dacă nu a fost luată nicio măsură din partea sa, este necesar să se depună o cerere în scris. Acesta reflectă:

• o listă detaliată a deficiențelor în funcționarea vehiculului, identificate în timpul funcționării acestuia;
• o cerere de reziliere voluntară a acordului și returnarea banilor;
• avertisment cu privire la depunerea unei cereri în instanță, dacă această cerere este ignorată;
• semnătura și data dvs.

Vânzătorului i se acordă o lună pentru a răspunde. Dacă nu urmează în contextul în care cumpărătorul nemulțumit s-ar aștepta la ei, el are toate motivele legitime de a întreprinde acțiuni în justiție.

Aș dori să menționez că este necesar să acționăm exact așa cum este descris mai sus. Destul de des în viață, oamenii care găsesc defecțiuni într-o mașină achiziționată acționează cu nerăbdare și cu nerăbdare (uneori este vorba chiar de asalt). De obicei, acest lucru nu se termină cu nimic bun, deoarece cumpărătorul este recalificat de la victimă la infractor. Vânzătorul poate scrie o declarație poliției, iar legea va fi de partea sa. Acest lucru va duce nu numai la risipa suplimentară, ci și, eventual, la răspunderea penală.

Anularea în instanță

Este mai ușor să obțineți succes în această problemă dificilă cu ajutorul unui avocat calificat. În acest caz, cel mai bine este dacă este specializat în probleme din nișa auto. Deci, algoritmul acțiunilor reclamantului este după cum urmează:

Modalități de anulare a unui contract de vânzare auto

1. Întocmirea unei declarații de creanță. Acesta indică toate circumstanțele cazului, și anume: motivele esențiale din cauza cărora doriți să returnați mașina. Aceasta este completată cu informații despre perioada de utilizare a mașinii achiziționate, valoarea compensației bănești pentru prejudiciul cauzat (dacă doriți să o primiți), suma plătită pentru mașina pe care doriți să o returnați, cerința de anulare DCT. Ar trebui să se facă trimitere la Codul civil al Federației Ruse, și anume articole și.
2. Trimiterea unui exemplar inculpatului prin poștă recomandată. Chitanța pentru plata taxei este păstrată.
3. Depunerea unei cereri. Acest lucru se întâmplă de obicei la locul de reședință al inculpatului. În plus față de declarația de creanță, următoarele documente sunt trimise instanței:

• primirea plății taxei judiciare;
• contract de vânzare și cumpărare auto;
• actul de transfer al vehiculului (dacă a fost întocmit);
• o cerere care a fost trimisă anterior vânzătorului (împreună cu o chitanță scrisoare certificată);
• un cec care confirmă expedierea declarației de creanță către inculpat.

1. Cerere pentru un examen special. Ea este cea care confirmă sau infirmă pretențiile reclamantului cu privire la starea mașinii cumpărate, indicată în declarația de creanță. Judecătorul se bazează în principal pe documentul întocmit pe baza rezultatelor examinării speciale la luarea unei decizii. Obligația de a plăti inspecția stării tehnice a utilajului (împreună cu alte costuri legale) revine celui vinovat, recunoscut ca atare printr-o hotărâre judecătorească.

Dacă judecătorul adoptă un verdict pozitiv, atunci contractul de vânzare cumpărare este anulat, mașina este returnată proprietarului anterior și cumpărătorul eșuat primește întreaga sumă plătită pentru vehicul, plus suma despăgubirii pentru daune morale (dacă se poate dovedi că a fost cauzată). În plus, inculpatul rambursează cheltuielile legale și plătește pentru o examinare specială.

Dacă nu este posibil să-și dovedească cazul (cel mai adesea acest lucru se întâmplă dacă judecătorul consideră că pretențiile reclamantului sunt nesemnificative), atunci dispozițiile DCT rămân în vigoare, iar toate costurile legale sunt acoperite de reclamant. Prin urmare, înainte de a continua procedura judiciară, asigurați-vă că motivele dvs. sunt cu adevărat substanțiale.

Anularea politicii monetare la inițiativa vânzătorului

În practică, astfel de cazuri sunt mult mai puțin frecvente. Una dintre opțiunile posibile este atunci când mașina este vândută în rate și cumpărătorul la un moment dat încetează să mai facă plăți. Acest lucru poate fi neintenționat, dar, în orice caz, vânzarea unei mașini la un preț sub prețul convenit nu poate satisface vânzătorul vehiculului.

Procedura este aceeași ca mai sus. În primul rând, vânzătorul cere verbal rezilierea contractului și returnarea vehiculului. I se trimite o cerere scrisă dacă nu este de acord cu această ofertă. După o lună, puteți depune un proces și puteți începe o bătălie juridică. Singura diferență este că nu este nevoie să efectuați un examen special. Va fi necesar numai dacă mașina returnată este defectă sau se află într-o stare mai proastă decât în ​​momentul vânzării. Dar aici va trebui să întocmiți o cerere repetată pentru a cere despăgubiri pentru daunele cauzate mașinii.

Încetarea politicii monetare cu un dealer auto

Ar trebui spus imediat că acest lucru este destul de dificil de realizat, deoarece fiecare astfel de instituție are un avocat cu normă întreagă specializat în astfel de cazuri. Dar precedentele s-au întâmplat. Prin urmare, dacă ești convins că ai dreptate, acționează. Cel mai adesea, cumpărătorii intră într-o „luptă” cu o reprezentanță auto din următoarele motive:

În general, procedura de apărare a intereselor este similară cu cea descrisă mai sus - atunci când cumpără un vehicul de la o persoană. Principala diferență este că cumpărătorul nu ar trebui să se refere la Codul civil, ci la Legea „privind protecția drepturilor consumatorilor”.

În primul rând, ar trebui să încercați în continuare să negociați pașnic cu salonul. Dacă acest lucru nu reușește, trebuie să pregătești un proces. În plus față de lista de documente de mai sus, pentru procedurile judiciare cu o persoană juridică, ar trebui atașate următoarele documente:

• comanda de lucru, certificatul de livrare și acceptare a mașinii etc. - dacă parametrii mașinii diferă de cei stabiliți în acord;
• rezultatele examinării speciale - în cazul descoperirii unor defecte semnificative ale mașinii;
• extras din baza de date autoturisme ipotecare- atunci când cumpărați o mașină ipotecară.

Încetarea contractului de cumpărare și vânzare a împrumutului

O altă variantă a achiziționării unei mașini de la o persoană juridică este efectuarea unei achiziții pe credit, care este reglementată de articole și Codul civil al Federației Ruse. Și în acest caz, pot apărea tot felul de situații neplăcute, de exemplu, sunt descoperite defecțiuni ale mașinii sau neconformitatea vehiculului cu caracteristicile tehnice menționate în acord devine clară.

Ca și în situația anterioară, trebuie mai întâi să încercați să rezolvați problema fără participarea judiciară. Dacă banca nu se opune, atunci înainte de anularea contractului de vânzare și cumpărare a unei mașini de credit, este necesar să obțineți un acord scris semnat de șefii structurii. Acordurile verbale nu înseamnă nimic în această privință.

Dacă creditorul refuză să anuleze acordul, ar trebui să continuați să plătiți plăți lunare și, în paralel, să pregătiți o cerere. Orice întârziere nu te va face rănit, ci vinovat și, mai mult, în toate „păcatele muritoare”. Puteți începe un litigiu numai după rambursarea completă a împrumutului. Salvați toate documentele de plată și depuneți o declarație de creanță referitoare la. Potrivit acestuia, cealaltă parte va fi obligată să plătească părții vătămate întreaga sumă a prejudiciului (adică întregul împrumut cu dobânzi acumulate).

Termenii prevăzuți de lege

Conform articolului 453 partea 3 din Codul civil al Federației Ruse, la încetarea contractului, obligațiile încetează din momentul întocmirii documentului de anulare a politicii monetare și, dacă cazul a fost examinat în instanță, atunci din în momentul în care a intrat în vigoare hotărârea judecătorească.

Codul civil al Federației Ruse Articolul 453. Consecințele modificărilor și rezilierea contractului

3. În cazul unei modificări sau rezilieri a contractului, obligațiile sunt considerate modificate sau încetate din momentul în care părțile încheie un acord privind modificarea sau rezilierea contractului, cu excepția cazului în care rezultă altfel din acord sau de natura modificării contractului și la schimbarea sau rezilierea contractului în instanță - din momentul intrării în forța juridică a unei decizii judecătorești de modificare sau reziliere a contractului.

Cât timp după încheierea PrEP poate fi reziliat? În general Legislația rusă prevăzută 3 ani de limitare, adică contractul poate fi anulat în termen de trei ani de la momentul în care partea vătămată a descoperit faptul încălcării drepturilor sale. Dar dacă, la un an după achiziționarea vehiculului, doriți să reziliați acordul din cauza defecțiunii motorului, atunci, în mod firesc, șansele de succes pentru acest eveniment sunt destul de mici. Va trebui să demonstrați că nu ați fost cauza acestei defecțiuni, dar este destul de dificil să faceți acest lucru. Prin urmare, cu cât începeți mai repede să restabiliți dreptatea, cu atât mai mari sunt șansele de succes.

Desigur, în caz de încălcare a drepturilor, cumpărătorul sau vânzătorul trebuie să-și apere drepturile. Dar pentru ca o astfel de situație să nu apară, urmează înainte de a cumpăra o mașină:

• verificați cu atenție toate caracteristicile tehnice (cel mai bine este să comandați o diagnosticare completă în stația de service) și documentația;
• excludeți mașina grevată ();
• elaborează scrupulos un DKP - descrie în detaliu toate caracteristicile mașinii, obligațiile fiecăreia dintre părți, precum și măsurile de responsabilitate în caz de neplată.

Dacă a doua parte a tranzacției nu dorește să fie de acord în mod pașnic, iar cazul ajunge în instanță, este mai bine să apelați la serviciile unui avocat profesionist.

Mașinile au devenit parte a vieții fiecărei persoane. Mulți dintre noi nu ne mai putem imagina existența fără acești prieteni loiali „de fier”. Dar din ce în ce mai des există situații în care, atunci când cumpără o mașină, un cumpărător descoperă că este caracteristici de calitate nu corespund celor declarate și, prin urmare, este obligat să încalce acordul de cumpărare și vânzare. Cum se întâmplă acest lucru și ce posibile consecințe așteaptă vânzătorul și cumpărătorul, este descris în acest articol.

Este posibil să reziliați contractul de vânzare a mașinilor și condițiile preliminare pentru acest lucru

Returul unei mașini în cadrul unui contract de vânzare este din ce în ce mai frecvent în practica instanțelor judecătorești. Odată cu răspândirea masivă a transportului rutier, din ce în ce mai des consumatorii se confruntă cu situații când întâlnesc un produs ai cărui indicatori de calitate sunt îndoieli și ai căror caracteristici reale diferă semnificativ de cele menționate.

Cel mai adesea, principalul motiv pentru anularea unui acord de vânzare a mașinilor este identificarea unui defect de fabrică. Dacă are loc o astfel de situație, produsul se încadrează automat în categoria calității inadecvate. Este posibil ca vânzătorul să nu fie conștient de defecțiune sau să nu anunțe în mod deliberat cumpărătorul. Pe baza acestui fapt, consumatorul poate cere de la vânzător:

• despăgubiri pentru daunele materiale pe care le-a suferit cumpărătorul prin eliminarea defectelor;
• scăderea costului inițial al mașinii;
• eliminarea gratuită a tuturor defectelor identificate în mașină.

Este demn de remarcat faptul că toate cele de mai sus sunt precizate în reglementările legale și, atunci când solicită despăgubiri pentru o căsătorie, utilizatorul trebuie să fie ghidat de legislația civilă.

Partea 1 a articolului 475 din Codul civil al Federației Ruse:
Dacă defectele mărfurilor nu au fost agreate de vânzător, cumpărătorul, căruia i-au fost transferate bunurile de calitate inadecvată, are dreptul, la alegerea sa, de a cere vânzătorului:

• o scădere proporțională a prețului de achiziție;
• eliminarea gratuită a defectelor bunurilor într-un termen rezonabil;
• rambursarea cheltuielilor lor pentru eliminarea defectelor bunurilor.

Dacă cumpărătorul a găsit un defect care nu poate fi eliminat, atunci într-o astfel de situație, contractul de vânzare cumpărare ar trebui să fie reziliat sau bunurile să fie înlocuite cu unul nou care să satisfacă toate nevoile cumpărătorului.

Partea 2 a articolului 475 din Codul civil al Federației Ruse:
În cazul unei încălcări semnificative a cerințelor privind calitatea mărfurilor (detectarea deficiențelor fatale, deficiențe care nu pot fi eliminate fără costuri disproporționate sau cheltuieli de timp, sau sunt dezvăluite în mod repetat, sau apar din nou după eliminarea lor, și altele dezavantaje similare) cumpărătorul are dreptul, la alegerea sa:

• refuză executarea contractului de vânzare și solicită restituirea banilor plătiți pentru bunuri;
• solicită înlocuirea bunurilor de calitate inadecvată cu bunurile care respectă contractul.

Dacă vă confruntați cu o situație în care trebuie să anulați acordul de vânzare și cumpărare, atunci inițial trebuie să vă formulați revendicările privind calitatea bunurilor din scrisși trimiteți-le la numele managerului. El vă poate oferi alte soluții la această problemă.

Dacă procesul de negociere nu a condus la nicio decizie, atunci este necesar să se insiste asupra unei evaluări de către experți. Pentru a face acest lucru, formulăm în scris toate pretențiile la calitatea mașinii. După examinare, va fi necesară depunerea unei declarații de creanță în fața instanțelor judecătorești, iar la aceasta trebuie anexat un verdict oficial al experților.

Dacă negocierile se încheie cu acordul reprezentanței de a rezolva toate problemele, atunci merită să ne amintim că nu sunt alocate mai mult de 45 de zile pentru aceasta. În același timp, acordați atenție textului acordului, este probabil ca în acesta să fie indicați termeni complet diferiți. Dacă un astfel de articol nu este prevăzut în contract, atunci vânzătorului i se acordă 45 de zile pentru depanare. Dacă în această perioadă defalcarea nu este eliminată, atunci este necesar să se întocmească un acord suplimentar, care să indice noi termeni în care calitatea mărfurilor va fi îmbunătățită.

Partea 1 a articolului 20 din Legea Federației Ruse din 07.02.1992 nr. 2300 - 1:
În cazul în care termenul de eliminare a defectelor mărfurilor nu este determinat în scris prin acordul părților, aceste defecte trebuie eliminate de către producător (vânzător, organizație autorizată sau antreprenor individual autorizat, importator) imediat, adică în termenul minim necesare obiectiv pentru a le elimina, luând în considerare metoda aplicată de obicei. Termenul de eliminare a defectelor bunurilor, stabilit în scris prin acordul părților, nu poate depăși patruzeci și cinci de zile.

În cazul în care în timpul eliminării defectelor mărfurilor devine evident că acestea nu vor fi eliminate în termenul specificat prin acordul părților, părțile pot încheia un acord privind o nouă perioadă de eliminare a defectelor mărfurilor . În același timp, lipsa de piese de schimb (piese, materiale), echipamente sau motive similare nu sunt motive pentru încheierea unui acord cu privire la un astfel de termen nou și nu scutesc de răspundere pentru încălcarea termenului stabilit inițial prin acordul părților. (punctul 1 modificat prin Lege federala din 25.10.2007 N 234-FZ)

În același timp, nu uitați că, în conformitate cu Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 ianuarie 1998 nr. 55, cumpărătorul unui vehicul nu are dreptul să-i furnizeze un produs similar pentru utilizarea pe un bază gratuită pentru perioada în care acțiunile de reparații sunt efectuate odată cu achiziția sa.

Dacă vă confruntați cu depanarea unei mașini, atunci ar trebui să știți, de asemenea, că perioada de garanție în acest caz va fi prelungită pentru perioada în care mașina nu este utilizată în scopul propus.

Partea 3 a articolului 20 din Legea Federației Ruse din 07.02.1992 nr. 2300 - 1:
În cazul eliminării defectelor bunurilor, perioada de garanție pentru aceasta se prelungește pentru perioada în care bunurile nu au fost utilizate. Perioada specificată este calculată de la data solicitării consumatorului de a elimina defectele bunurilor până în ziua emiterii sale la sfârșitul reparației. La emiterea bunurilor, producătorul (vânzător, organizație autorizată sau antreprenor individual autorizat, importator) este obligat să furnizeze în scris consumatorului informații despre data solicitării consumatorului de a elimina defectele bunurilor descoperite de acesta, despre data de transfer al bunurilor de către consumator pentru a elimina defectele bunurilor, despre data eliminării bunurilor defecte cu descrierile acestora, piese de schimb uzate (piese, materiale) și data emiterii bunurilor către consumator la sfârșitul eliminării defectelor mărfurilor. (modificat prin Legea federală din 25.10.2007 N 234-FZ)

Vă rugăm să rețineți că, dacă nu au trecut mai mult de 14 zile de la cumpărare, iar ștergătorul sau regulatorul de geamuri sunt defecte, atunci acesta este deja un motiv temeinic pentru efectuarea acțiunilor de reparații. Și dacă, cu toate acestea, examinarea arată că defecțiunile sunt cauzate de un defect al producătorului, atunci aceasta este o bază semnificativă pentru cererile de rambursare.

Returul unei mașini second hand în baza unui contract de vânzare la inițiativa cumpărătorului

Dacă decideți să cumpărați o mașină de la o persoană, atunci trebuie să fiți pregătiți în prealabil pentru utilizarea mașinii. Aceasta înseamnă că mașina a fost utilizată în mod activ de fostul proprietar în scopul propus. Și dacă, în termen de 14 zile, identificați orice deficiențe care reduc semnificativ caracteristicile de calitate ale mașinii, atunci în acest caz, contractul va fi reziliat, dar cu condiția ca regulile articolului 10 din Legea Federației Ruse din 07.02. 1992 Nr. 2300 nu au fost urmărite -1.

Acest lucru se aplică acelor situații în care fostul proprietar al vehiculului știa despre defecte și daune, dar a reținut aceste informații de la cumpărător, stabilindu-și obiectivul de a vinde bunurile la o valoare mai mare.

În primul rând, pentru a returna mașina și a vă lua resursele financiare de la vânzător, ar trebui să îl contactați și să încercați să rezolvați problema în mod pașnic.

În orice caz, pot exista mai multe rezultate posibile ale acestui caz:

1. Vânzătorul este de acord cu toate revendicările privind calitatea mașinii și este de acord să meargă în lume. În acest caz, se încheie un acord pentru a încheia tranzacția preliminară de cumpărare și vânzare. El are stabilite prin legeși, prin urmare, îl atașăm pentru o revizuire mai amănunțită.
2. Vânzătorul refuză să recunoască pretențiile cumpărătorului și nu este de acord să anuleze contractul de vânzare. Într-o astfel de situație, o soluție poate fi găsită doar cu ajutorul instanțelor.

Dacă ați achiziționat o mașină de la o persoană care este șeful unei companii cu răspundere limitată (LLC), atunci în acest caz va fi necesar să completați un acord, al cărui formular este aprobat la cel mai înalt nivel legislativ și pe care noi atașați, astfel încât să aveți ocazia mai detaliată cu el să vă familiarizați.

Înainte de a cumpăra o mașină uzată, nu uitați să întrebați garanțiile. Acest lucru vă va ajuta să rezolvați rapid problemele cu o defecțiune a mașinii, deoarece în caz de defecțiuni puteți contacta dealer oficial, care va efectua o gamă completă de reparații.

Cu toate acestea, dacă asistența pentru garanție a expirat, atunci într-o astfel de situație va fi extrem de dificil să returnați mașina fostului proprietar. Și pentru a obține dreptate, veți avea nevoie de asistență înalt calificată din partea avocaților, precum și de evaluări ale experților independenți.

Destul de des, vă puteți confrunta cu situații în care proprietarul vehiculului îl vinde pentru a obține profit sau pentru propriile interese personale. Practicile judiciare sunt pline de cazuri în care mașina a fost cumpărată cu credit și, pentru a achita datoria mai repede, proprietarul vinde proprietatea, deși nu are drepturi oficiale să o facă.

Rezultatul unei astfel de proceduri este decizia instanței de a aresta autoturismul și direcția ordonanței decizia noului proprietar al mașinii. În plus, vehiculul va fi cel mai probabil scos la licitație pentru a achita toate datoriile.

În cazul în care persoana care a achiziționat vehiculul nu știa că mașina a fost achiziționată pe credit, ceea ce la momentul semnării acordurilor nu a fost rambursat, atunci instanța îi va lua automat partea. Iar prima decizie va face un verdict asupra returnării banilor. Și, în plus, mașina va fi returnată fostului proprietar în baza unui contract de vânzare cumpărare.

În plus, nu trebuie uitat nici faptul că consumatorii pot anula unilateral un acord de cumpărare a unui vehicul care a fost utilizat anterior pentru scopul propus. Patriotic cadrul legislativ prevede mai multe astfel de cazuri:

• articolul 464, paragraful 4 din Codul civil al Federației Ruse - mașina este livrată la un moment inadecvat, care depășește semnificativ cel convenit;
• articolul 443 din Codul civil al Federației Ruse - vânzătorul refuză să efectueze acțiunile necesare prevăzute în textul acordului privind problemele de asigurare;
• articolul 433 din Codul civil al Federației Ruse - mașina a fost livrată incompletă cu absența detalii importanteși piese de schimb;
• articolul 428 din Codul civil al Federației Ruse - produsul este clasificat ca fiind de calitate scăzută;
• Articolul 421 din Codul civil al Federației Ruse - mașina este livrată cumpărătorului cu încălcarea informațiilor convenite anterior, în special cu privire la modelul mașinii și designul culorilor acesteia;
• articolul 417 din Codul civil al Federației Ruse - vânzătorul nu a furnizat toată documentația însoțitoare pentru mașină în intervalul de timp prescris;
• articolul 416 din Codul civil al Federației Ruse - în timpul de livrare convenit, mașina nu a fost niciodată livrată noului proprietar.

Returul unei mașini second hand în baza unui contract de vânzare la inițiativa vânzătorului

Returul unei mașini în baza unui contract de vânzare poate fi efectuat nu numai la inițiativa cumpărătorului, ci și la cererea vânzătorului. Trebuie remarcat faptul că astfel de situații, deși prevăzute de lege, sunt extrem de rare în practică. Practic, principalul motiv pentru care vânzătorul începe să solicite returnarea bunurilor sale este neplătirea cumpărătorului a întregii sume de bani sau plata costului mașinii nu este integrală.

Într-o astfel de situație, contractul de vânzare a mașinii prevede returnarea. Dar pentru aceasta este necesar să se îndeplinească mai multe recomandări obligatorii. În special, vorbim despre trimiterea către cumpărător a unei cereri formale cu o propunere de reziliere a acordurilor anterioare și returnarea mașinii. În acest caz, este necesar să se facă trimitere la articolul 439 din Codul civil al Federației Ruse.

Dacă într-o lună calendaristică completă nu există niciun răspuns din partea cumpărătorului, atunci în acest caz va fi necesar să se adreseze instanței de la locul de reședință cu o declarație de creanță, în care este necesar să prezentați în detaliu toate pretinde cumpărătorului.

De asemenea, este necesar să pregătiți un suport documentar pentru cerere, care include copii notariale ale contractului de vânzare, chitanțe și extrase bancare, dovada notificării cumpărătorului cu privire la creanțele apărute, plata taxelor și a taxelor judiciare, precum și confirmarea că o copie a revendicării a fost direcționată către numele cumpărătorului.

Cadrul legal rus prevede că vânzătorul are dreptul deplin să anuleze contractul de vânzare și cumpărare dacă apar următoarele motive de fond:

• cumpărătorul nu a ridicat mașina în termenele specificate în termenii contractului. Articolul 462, paragraful 4 din Codul civil al Federației Ruse;
• consumatorul a refuzat categoric condiția asigurării obligatorii, chiar dacă acordul presupunea că această acțiune îi va fi încredințată în totalitate. Artă. 443 din Codul civil al Federației Ruse;
• cumpărătorul nu a finalizat toate tranzacțiile de decontare pe fonduri în perioada stabilită prin contract pentru tranzacțiile de decontare. Artă. 439 din Codul civil al Federației Ruse.

Returul unei mașini second hand în baza unui contract de vânzare cumpărare prin acordul părților

Dacă se constată discrepanțe, orice cumpărător sau vânzător ar trebui să utilizeze această metodă de soluționare a conflictelor. De fapt, acordul reciproc de rupere a acordurilor este o modalitate pașnică de reglementare a problemei.

Este necesar să atrageți atenția vânzătorului asupra tuturor punctelor legate de defecțiunile mașinii. Pe baza listei de probleme, puteți formula toate revendicările dvs. și puteți solicita returnarea acelor fonduri care au fost deja transferate vânzătorului și, în același timp, merită să începeți anularea contractului de cumpărare și vânzare a mașină. Dacă vânzătorul este de acord, se încheie un acord în scris pentru a rezilia acordurile semnate anterior. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci în acest caz, cumpărătorul va trebui să emită o cerere formală în scris, în textul căreia vor fi indicate următoarele puncte cheie:

• lista completă toate defectele mașinii care au fost identificate personal de cumpărător;
• cerere de anulare a contractului și returnarea fondurilor;
• notificarea că, în absența unui răspuns din partea vânzătorului, cumpărătorul va fi obligat să inițieze proceduri legale.

Acest document va trebui trimis prin poștă cu o notificare obligatorie de primire a mesajului de către destinatar, care va servi drept dovadă că vânzătorul a fost informat despre cerințele cumpărătorului. Acest lucru va fi necesar pentru examinarea judiciară a cazului dacă vânzătorul ignoră toate cerințele consumatorului.

Returul unei mașini second hand în baza unui contract de vânzare printr-o instanță

Dacă problema nu poate fi rezolvată în mod pașnic, atunci este necesar să se inițieze proceduri legale. În primul rând, este necesară întocmirea unei declarații de creanță în scris, care trebuie depusă la instanța de la locul de reședință al vânzătorului. Dar înainte de a face acest lucru, vânzătorul ar trebui să fie informat cu privire la acțiunile dvs. ulterioare. Acest lucru este cerut de lege. De aceea o copie a declarației de creanță trebuie trimisă vânzătorului prin scrisoare cu notificare.

Declarația în sine nu dovedește nimic, deci trebuie să fie însoțită de suport documentar, care constă în diverse chitanțe, copii legalizate ale documentației de cumpărare a autoturismului, precum și confirmarea faptului că inculpatului i s-a comunicat decizia cumpărătorului de a iniția un proces.

În textul declarației de creanță din obligatoriu merită să indicați o listă completă a deficiențelor și defecțiunilor care au fost descoperite de cumpărător, condițiile de utilizare ale mașinii și informații despre costurile materiale pentru depanare, dacă există. Pe baza acestor date, este necesar să se indice și să se justifice cantitatea exactă a pagubelor cauzate și să se solicite instanței să anuleze acordul privind achiziționarea mașinii, în timp ce se face referire la art. 450, 454, 469, 470 și 475 de drept civil. În plus, merită, de asemenea, să solicitați instanței ca toate cheltuielile legale să fie suportate și de către inculpat.

De asemenea, nu uitați de examinarea independentă a mașinii. Comisia de experți trebuie să justifice în scris toate defecțiunile și să stabilească dacă cumpărătorul, adică reclamantul, are legătură cu acestea. În caz contrar, instanța va lua partea reclamantului și va obliga vânzătorul să restituie integral banii cumpărătorului, rambursându-i suplimentar cheltuielile și compensând prejudiciul cauzat.

Expertiza este deseori dispusă de instanță, astfel încât costurile comportamentului acesteia vor fi suportate în cele din urmă de partea care pierde. Verdictul experților este factorul decisiv care va avea un impact semnificativ asupra verdictului final al instanței.

Returul mașinii în baza contractului de vânzare la salon

Problemele legate de returnarea unei mașini la o reprezentanță auto sunt clasificate ca fiind de nerezolvat, deoarece orice companie care vinde vehicule și echipamente pentru acestea are un personal de avocați care va rezolva toate problemele organizației. Cu toate acestea, ei sunt departe de a fi mereu capabili să câștige, iar mulți cumpărători încă realizează adevărul și își protejează interesele în totalitate.

Practica judiciară în legătură cu relația dintre reprezentanții auto și cumpărători are rădăcini foarte extinse. Cu toate acestea, cele mai frecvente cazuri sunt următoarele:

• mașina are caracteristici distinctive din cele anunțate inițial. Acest lucru se aplică echipamentului mașinii, modelului și designului culorilor sale, precum și costului mărfii;
• descoperirea faptului că autoturismul achiziționat este gajat de instituțiile bancare sau de credit;
• descoperirea după achiziționarea unui număr de neconcordanțe tehnice și defecte.

În orice caz, prima etapă în rezolvarea unor astfel de probleme este încercarea de a încheia un acord de pace cu reprezentanța auto. Pentru a face acest lucru, merită să contactați conducerea salonului cu o cerere oficială, care ar trebui trimisă și în scris folosind o scrisoare recomandată. În același timp, creanța trebuie întocmită astfel încât să se refere la prevederile Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”.

Dacă răspunsul la cerere nu vine, atunci în acest caz este necesar să se pregătească motivul pentru un recurs judiciar. Și aceasta înseamnă că consumatorul ar trebui să scrie o reclamație și să îi atașeze suport documentar, care va acționa ca bază de probă. De exemplu, dacă mașina este gajată, atunci este necesar să se furnizeze un extras din baza de date electronică a mașinilor gajate și alte documente care confirmă acest fapt.

Dacă, în timpul funcționării utilajului, au fost stabilite defecțiuni tehnice semnificative și defecte, atunci trebuie depusă o cerere de examinare, care va confirma sau respinge cererile reclamantului.

Dacă problema este legată de echipamente incomplete, gama de modele mașină sau schema sa de culori, atunci merită să atașați documentele originale la mașină, precum și copii ale acordurilor cu vânzătorul. În cazul în care caracteristicile indicate în ele diferă, instanța se va adresa cu siguranță reclamantului și va cere eliminarea tuturor problemelor.

Încetarea contractului de vânzare a unei mașini cu un dealer auto

Cel mai important motiv pentru anularea acordurilor cu o reprezentanță auto este furnizarea unei mașini, a cărei stare tehnică ridică multe întrebări, adică furnizarea de bunuri cu defect de fabrică. Această problemă este discutat mai detaliat în art. 475 din Codul civil al Federației Ruse. Iată o listă de probleme care necesită rezolvarea unor cheltuieli financiare suplimentare.

Aceste bunuri, a căror calitate este recunoscută ca neconformă, sunt transferate înapoi vânzătorului și sunt supuse integral sau înlocuire parțială la altele noi. În plus, cumpărătorul are dreptul să solicite rambursarea banilor cheltuiți și să anuleze contractul de cumpărare.

Dar, în ciuda acestui fapt, chiar dacă reprezentanța auto vinde produse defecte, aceasta refuză categoric să încalce contractul și să returneze banii consumatorului. În acest caz, cazul este semnificativ complicat, iar examinarea acestuia intră sub jurisdicția instanțelor.

Dacă încercările de soluționare preliminară nu se încheie cu un acord amiabil, atunci este necesar să se întocmească un act în care să fie indicate toate defectele mașinii și deficiențele acesteia. În plus, este necesar să se solicite numirea unui examen independent, la care poate participa cumpărătorul sau reprezentantul său autorizat.

Dar nu uitați că și reprezentanții vânzătorului pot fi prezenți la evaluare inter pares... Prin urmare, este imperativ să anunțați reprezentanții salonului cu privire la efectuarea examinării, cu o indicație exactă a timpului și locului examinării.

După ce comisia de experți a emis verdictul final, toate problemele vor fi soluționate în timpul examinării judiciare a cazului.

Returul unei mașini în baza unui contract de vânzare cumpărare, împrumutat

Având în vedere utilizarea pe scară largă a relațiile de credit, legislația prevede și returnarea bunurilor achiziționate pentru fonduri de credit. Toate întrebările de această natură rezolvate și reglementate de articolele 488 și 489 din Codul civil al Federației Ruse.

Urgențele asociate achiziționării unei mașini care nu îndeplinesc indicatorii GOST sunt reglementate de art. 13 și 18 Cod civil. Aceștia obligă vânzătorul să accepte marfa înapoi și să returneze banii primiți pentru aceasta dacă caracteristicile acesteia nu corespund cu cele declarate anterior. Dacă mașina a fost achiziționată pe credit, atunci nu există probleme speciale dacă împrumutul a fost emis cu participarea unui dealer auto.

Dar dacă împrumutul a fost emis la bancă, atunci în acest caz acordul nu poate fi reziliat.Și cumpărătorul, de fapt, ajunge fără mașină și chiar cu o datorie solidă de împrumut. Și, în același timp, poate fi pedepsit cu o amendă pentru nerespectarea condițiilor contractului de împrumut.

Pentru a nu face față unei astfel de probleme în timp real, este imperativ să anunțați în scris banca despre încetarea contractului de împrumut. În cazul în care banca refuză să vă satisfacă cererea, atunci în acest caz este necesar să încercați să rezolvați totul în etapa de soluționare preliminară.

Dacă banca nu se opune, atunci nu uitați să obțineți consimțământul scris de la aceasta, cu semnăturile semnate ale șefilor structurii. Consimțământul verbal nu va da nimic, prin urmare este necesar să aveți la îndemână o confirmare scrisă.

Dacă încercările de a rezolva problemele în afara instanței au eșuat lamentabil, atunci trebuie să vă adresați instanței numai atunci când ați plătit toți banii în condițiile împrumutului. În același timp, nu ar trebui să încetați plata plăților lunare, altfel consecințele pentru creditor vor fi foarte grave.

După rambursarea împrumutului, merită să vă adresați instanței și să cereți vânzătorului despăgubiri pentru daunele materiale cauzate. Declarația de creanță trebuie să se refere la art. 13 din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor, conform căreia vânzătorul este răspunzător pentru daune. Într-un caz specific, sub formă de daune va exista un împrumut pe care l-ați plătit integral și tocmai această sumă, împreună cu cheltuielile cu dobânzile, trebuie prezentată instanței pentru despăgubiri.

Video despre cum să returnați o mașină în baza unui contract de vânzare

În acest secol, mașina a devenit o parte integrantă a vieții noastre. Mergem la serviciu cu mașina, mergem la cumpărături în supermarketuri, vizităm prieteni și cunoscuți, ducem copiii la grădinițe și școli și călătorim. Dar ritmul obișnuit al vieții noastre se pierde atunci când o mașină se strică. Și ni se pare că se pierde timp neprețuit, planurile se sfărâmă și nervii sunt la limită. Dacă aceasta este vina proprietarului mașinii, atunci nu este nimic de făcut - trebuie reparat, dar dacă acesta este un caz de garanție? Dacă defectarea s-a datorat unui defect din fabrică la fabricarea utilajului?

Cei care au achiziționat mașini și le folosesc în mod activ, a priori se pun în dezavantaj în comparație cu vânzătorii de reprezentanțe auto, deoarece adesea nu au cunoștințe speciale (conform termenilor contractului de muncă, nu ar trebui să le aibă) în domeniul de funcționare al unității de putere, acesta hidraulic, de frână și alte sisteme. În acest caz, legislația „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” este bine dezvoltată. Protejează drepturile și interesele cumpărătorilor și asigură propriile instrumente specifice cu care puteți înlocui o mașină defectă cu una nouă sau puteți returna bani pentru aceasta.

În acest articol, vom aborda cele mai populare motive pentru anularea unor astfel de tranzacții și, de asemenea, vom descrie în detaliu procedura prin care dvs., în calitate de cumpărător, puteți realiza acest lucru.

Cazuri de retur auto

Cumpărătorul are dreptul să returneze mașina achiziționată și să solicite în mod legal returnarea resurselor sale financiare. urmărind cazuri:

1. Dacă a fost identificat un defect în termen de cincisprezece zile de la data primirii autovehiculului pentru utilizare. Cumpărătorul are dreptul deplin să returneze mașina înapoi la salonul unde a fost achiziționată și să solicite rambursarea banilor săi. În plus, el își păstrează dreptul de a cere un schimb pentru un model similar, dar complet conditie buna cu recalcularea atât în ​​sus, cât și în jos. Chiar și cu cel mai mic defect, aveți tot dreptul să solicitați o înlocuire.

2. Dacă perioada de cincisprezece zile a expirat după achiziționarea mașinii într-unul dintre saloane, atunci alte cazuri de returnare a mașinii sunt, de asemenea, stipulate de lege:

- a fost constatat un defect semnificativ sau un defect al vehiculului.

Refuzul reparării în garanție.

Încălcarea condițiilor de eliminare a deficiențelor, care sunt stipulate în Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”.

Incapacitatea de a folosi mașina mai mult de treizeci de zile în fiecare an al perioadei de garanție datorită eliminării frecvente a diferitelor tipuri de defecte ale vehiculului.

Legea privind protecția consumatorilor afirmă că este semnificativ dezavantaje include următoarele:

- defecte fatale.

Dezavantaje care nu pot fi eliminate fără o cantitate disproporționată de timp sau cheltuieli financiare.

Cei care sunt adesea detectați sau reapar din nou după eliminarea lor.

Alte dezavantaje similare.

Cu alte cuvinte, dacă apariția constantă a aceluiași dezavantaj cauzează neplăceri în mașina dvs. sau apar în mod regulat defecțiuni ale diferitelor sale unități, atunci aveți dreptul de a returna mașina înapoi la salon.

3. Dacă vehiculul durează prea mult pentru a fi reparat în garanție, proprietarul are dreptul legal să îl returneze dealerului vehiculului.

4. Dacă a fost identificată o defecțiune gravă în unitatea de putere sau cutia de viteze, proprietarul mașinii are dreptul de a returna o astfel de mașină la salon.

La returnarea mașinii la salon din unul dintre motivele de mai sus, cumpărătorul poate solicita:

- rezilierea contractului de vânzare încheiat.

Rambursări plătite pentru mașină.

Plata unei amenzi, confiscate pentru neutilizarea mașinii în perioada de reparații.

Rambursarea diferenței de preț între valoarea autoturismului specificată în contract și cea care este disponibilă în prezent la îndeplinirea cererii.

Rambursarea dobânzii plătite la împrumut și plata pentru furnizarea acestora.

- despăgubiri pentru daune morale care au fost cauzate ca urmare a achiziționării unei mașini de o asemenea calitate, care era de așteptat.

Compensarea pentru onorariile legale.

Pentru a returna sau a schimba o mașină în condiții de garanție, trebuie să aveți la dumneavoastră următoarele documente:

O chitanță care confirmă plata pentru acest contract.

Certificat de acceptare a vehiculului.

Pașaportul vehiculului (PTS).

Certificat de înmatriculare a vehiculului.

Contract de credit, dacă mașina a fost achiziționată pe credit.

Documente care confirmă plata împrumutului.

Documente care confirmă fiecare dintre apelurile dvs. către service auto.

Alte documente legate de proprietatea și întreținerea vehiculului.

Procedura de reziliere

Pentru a realiza rezilierea contractului cu salon auto, va trebui să depuneți mult efort, deoarece statul are în mod clar avocați care, după cum se spune, „au mâncat câinele” în aceste cazuri. Însă cumpărătorii pricepuți reușesc în continuare să scoată la iveală acest lucru. După cum arată practica, litigiile la cumpărarea unei mașini de la salon apar cel mai adesea din trei motive principale:

1. Neadecvare a culorii caroseriei mașinii, caracteristici tehnice, prețuri sau configurații cu cele specificate în contract.

2. Identificarea defectelor tehnice fatale ale vehiculului după cumpărare.

3. Dezvăluind că mașina achiziționată se află în bancă.

În fiecare dintre aceste cazuri, cumpărătorul ar trebui să fie mai întâi de acord cu reprezentanța auto fără a recurge la proceduri legale. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o cerere scrisă prin poștă recomandată. În acesta, trebuie să anunțați că solicitați o rambursare și doriți să reziliați contractul în baza Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”. Dacă răspunsul la cerere nu a fost primit după expirarea unei luni, atunci puteți merge la instanță cu o declarație de creanță corespunzătoare.

Cererea se depune la locul de reședință al vânzătorului, cu excepția cazului în care în contract este specificată o altă adresă.Înainte de a depune o declarație de creanță în instanță, o copie trebuie trimisă inculpatului. Originalul cererii trebuie să fie însoțit de dovada plății taxei judiciare, o copie notarială a contractului de vânzare, certificatul de acceptare, dacă a fost semnat, o copie a cererii și dovada că a fost trimisă pârâtului, ca precum și dovada trimiterii unei copii a declarației de creanță. Dacă autoturismul este gajat, atunci trebuie să atașați documentele care confirmă acest lucru la declarația de creanță, de exemplu, un extras din baza de date electronică a autoturismelor gajate.

În declarația de revendicare, este necesar să descrieți întreaga esență a problemei, asigurați-vă că indicați perioada de utilizare a mașinii achiziționate, indicați problemele semnificative sau deficiențele constatate, scrieți cantitatea de daune cauzate de acțiuni a vânzătorului și, în partea petiționară, solicitați instanței o cerere de reziliere a contractului și încasarea de la vânzător a costului mașinii vândute împreună cu suma daunelor, atribuindu-i toate costurile legale.

Este foarte important să solicitați o examinare specială în timpul procesului, care va trebui să stabilească vina defectelor auto indicate în revendicare și modul în care acestea afectează performanţă... Reclamantul nu trebuie să plătească pentru aceasta, deoarece este numit de instanță. Numai atunci când se ia o decizie, instanța va suporta cheltuielile pentru partea care pierde. În majoritatea cazurilor, decizia instanței se va baza tocmai pe desfășurarea acestei examinări.

În cazul în care s-au găsit probleme fatale cu mașina achiziționată, trebuie să depuneți o cerere pentru un examen de specialitate, care va servi drept confirmare sau respingere a argumentelor reclamantului.

În cazul în care cumpărătorul merge în instanță din cauza discrepanței dintre configurație, caracteristicile tehnice sau culoarea mașinii și cele stabilite în contract, este necesar să atașați un ordin de lucru, un act de acceptare și transfer și contractul la aplicație. Dacă datele indicate în ele diferă de realitate, cel mai probabil, instanța va fi de partea reclamantului.

Aspecte generale

În unele cazuri, rezilierea contractului de vânzare cumpărare poate fi efectuată chiar înainte de transferul acestuia către instanțele competente. Multe astfel de circumstanțe apar atunci când defectele mașinii sunt atât de evidente încât vânzătorul nu are de ales decât să-și recunoască vinovăția. Dar unii vânzători își pot apăra cazul până la ultimul. În astfel de cazuri, va trebui să lupți împotriva lor fără a economisi niciun efort. După anunțarea cererilor, faceți o copie și trimiteți originalul prin poștă recomandată părții vinovate.

Asigurați-vă că obțineți un certificat că documentația a fost trimisă. De asemenea, vă va ajuta să reziliați contractul. Dacă după o lună reprezentantul reprezentanței auto nu a răspuns în niciun fel cerințelor dvs., depuneți o declarație de creanță într-un mod standardizat.

Desigur, cel mai bine este să consultați un avocat cu experiență. El vă va indica posibilele erori în pregătirea documentației și vă va oferi sfaturi practice cu privire la cea mai corectă prezentare a informațiilor, pentru a crește probabilitatea de a obține o rezolvare pozitivă a litigiului privind mașina pe care ați cumpărat-o. Toate lucrările planificate pentru a fi utilizate în timpul procesului trebuie să fie listate în anexele la declarația dvs. de creanță. În caz contrar, este posibil să aveți probleme atunci când trebuie să le introduceți în proces.

Dacă ați achiziționat o mașină de pe piața secundară

Din păcate, normele Legii „privind protecția drepturilor consumatorilor” nu se aplică relațiilor dintre indivizi deci nu pot fi aplicate. În cererea dvs., trebuie să menționați că cerințele dvs. sunt corecte și reglementate de Codul civil al Ucrainei. În cerere, este imperativ să indicați cerințele dvs. pentru restituirea volumului financiar cheltuit, inclusiv suma pentru achiziționarea vehiculului de la vânzător, costurile legale confirmate și alte sume asociate procesului de reziliere. Dar inculpatul, de regulă, merge pe drumul său, afirmând că toate defectele mașinii și neajunsurile acesteia au apărut numai din vina cumpărătorului.

În acest caz, este necesar să se recurgă la serviciile unor experți independenți. natura tehnică... Costurile în acest caz sunt suportate de partea care a pierdut procesul, deoarece această examinare este dispusă direct de instanță. Dacă cumpărătorul are dreptate, judecătorul formează în majoritatea cazurilor o decizie în favoarea sa, iar acest lucru este confirmat de emiterea unei opinii afirmative a expertului și a comisiei tehnice.

Dacă ați achiziționat o mașină nouă

Când mașina este achiziționată din showroom, procedura este ușor diferită, deoarece puteți utiliza prevederile legii menționate mai sus. Dacă se constată un defect de fabrică în mașină cu defecte și deficiențe evidente, sau chiar urme de daune, pentru rezilierea contractului, este imperativ să se solicite efectuarea unui examen tehnic.

Dacă cazul se referă la un caz de împrumut bancar, asigurați-vă că furnizați un certificat cu informatie necesara, care se eliberează în registrul autoturismelor gajate. Cel mai simplu mod de a rezilia contractul este dacă compania a emis un autoturism care nu îndeplinește condițiile specificate. Trebuie doar să evidențiați diferențele de date din contract, actul de acceptare și transfer existent al obiectului și comanda-comandă. Dacă nu există încălcări grave ale condițiilor de către dvs., instanța va lua o decizie pozitivă cu privire la cererea de reziliere a contractului.

Dacă v-ați vândut mașina

Fostul proprietar al vehiculului se poate adresa autorităților. De exemplu, poate exista un caz în care un client nu îndeplinește toate condițiile privind plata unei sume fixe de fonduri într-o perioadă documentată. Procedura este aceeași ca mai sus. Atunci când inculpatul nu furnizează pe deplin dovada cuantumului convenit din evaluarea completă a autoturismului, el este obligat să returneze autoturismul și să plătească despăgubiri pentru amortizarea care a survenit în perioada de funcționare pe termen lung a acestuia.

Cum puteți evita aceste probleme?

Desigur, acest mod de rezolvare a problemelor care apar în timpul relațiilor economice este perfect acceptabil, dar, în adevăr, este mai bine să nu-l împingeți la limită, pentru a nu vă pierde timpul, nervii și finanțele. Problemele sunt pur și simplu oprite în etapa inițială dacă comandați o diagnosticare computerizată completă a mașinii pe un independent companie de servicii chiar și în cazul cumpărării unui vehicul nou.

În plus, verificați imediat mașina în baza de date de garanții și în departamentele de înregistrare ale agențiilor de aplicare a legii. Acest lucru vă va ajuta să fiți liniștiți cu privire la propria proprietate. Și amintiți-vă, înainte de a încheia un acord de vânzare cumpărare, studiați-l cu atenție, deoarece poate conține unele capcane care vă vor pune într-un dezavantaj clar.

Abonați-vă la fluxurile noastre din