Tryb testu baterii w okresie gwarancyjnym. Gwarancja baterii

Obecnie w sprzedaży jest duża liczba akumulatorów samochodowych. różni producenci i marki. Technologicznie niewiele się od siebie różnią. Aby odróżnić swój produkt od innych producentów i dealerów, starają się wyróżnić długością okresu gwarancji na baterie, która nie zawsze odpowiada podanemu. Aby nie dać się nabrać na kuszącą ofertę i nie dać się złapać w pułapkę, trzeba wiedzieć, jakie gwarancje na akumulatory samochodowe daje prawo. To na oficjalnych dokumentach sprzedawcy będą polegać przy podejmowaniu decyzji o niedziałającym sprzęcie.

Gwarancja jest zobowiązaniem sprzedawcy do naprawy lub wymiany sprzętu z wadami fabrycznymi w okresie gwarancyjnym. Jeżeli z jakiegoś powodu produkt nie spełnia ogólnie ustalonych kryteriów, to producent zobowiązuje się do jego naprawy lub wymiany.

W przypadku akumulatorów samochodowych gwarancja udzielana jest wyłącznie na usunięcie wad fabrycznych. Tylko w takim przypadku możemy liczyć na wymianę lub zwrot pieniędzy. Jest to jednak poprzedzone egzaminem. Ale jeśli bateria jest zużyta, to nawet nie myśl o gwarancji, nawet jeśli np. „zagłodziłeś” ją przez rok, a ma gwarancję na dwa. W zdecydowanej większości przypadków sprzedawca odniesie się po prostu do zużycia baterii, a ten przypadek nie jest objęty gwarancją.

Czy bateria jest objęta gwarancją nowego samochodu?

Często entuzjaści samochodów zastanawiają się, czy samochód jest nowy, czy jest gwarancja na bateria? Tak, jeśli samochód jest nowy, to obowiązki zwrotu i naprawy dotyczą również jego podzespołów, przy czym warunki serwisu są takie same jak przy zakupie nowej baterii.

Jak wiadomo konserwacja baterii odbywa się w centrach serwisowych. Jednak większość ludzi idzie do sklepu lub salonu, w którym kupili ten samochód... Jeśli samochód jest na gwarancji, to większość dealerów bez problemu wykonuje wszystkie niezbędne czynności, ponieważ wadliwe produkty muszą zostać zwrócone, naprawione lub wymienione. Renomowane firmy dbają zatem o swoją reputację. Dla nich wymiana kilku takich elementów to drobiazg.

Ale zwrot baterii do małego sklepu czy salonu może wywołać wiele protestów i problemów. Sprzedawcy mogą sprytnie wskazać Ci, że Twoja wada jest spowodowana nadużywanie... Jednocześnie niełatwo ich przekonać. Zwykle sprowadza się do „mówienia podniesionym głosem”. Nie powinieneś dochodzić do tego punktu. Wystarczy przesłać baterię do niezależnego punkt serwisowy lub specjalistyczną stację serwisową. Jaki jest z tego pożytek? Otrzymasz prawdziwą ocenę stanu swojej baterii. Na tej podstawie zdecyduj, czy można go zwrócić w ramach gwarancji.

Jak zwrócić baterię w ramach gwarancji?

Zwrot baterii w ramach gwarancji zwykle powoduje morze konfliktów. Ani producent, ani sprzedawca nie chcą stracić zarobionych pieniędzy. Z tego powodu zwykli ludzie często muszą uciekać się do skrajnych środków, kontaktując się z właściwymi władzami i bronić swoich żądań. Federalna ustawa o prawach konsumenta stanowi, że w przypadku wady fabrycznej konsument może zwrócić produkt do punktu sprzedaży.

W przypadku akumulatorów samochodowych kupującemu przysługują następujące prawa:

• wymienić wadliwą jednostkę na tę samą, ale wysokiej jakości;
• wymienić baterię w ramach gwarancji na inny model z uwzględnieniem kosztów;
• żądać usunięcia wad;
• zwróć wadliwy produkt ze zwrotem pieniędzy.

Jeśli bateria nie spełnia żadnych parametrów, to w ciągu 14 dni kupujący może zwrócić produkt sprzedawcy, nawet jeśli jest sprawny.

Należy pamiętać, że zgodnie z tym samym prawem, jeśli zgubiłeś kartę gwarancyjną na produkt i nie możesz jej przekazać sprzedawcy, musi on nadal sprawdzić jej jakość.

Podsumowując krótkie podsumowanie, należy raz jeszcze zaznaczyć, że wymiana akumulatora w ramach gwarancji na samochód jest możliwa tylko wtedy, gdy badanie wykaże, że był on początkowo wadliwy.

Jak długo trwa gwarancja na akumulator samochodowy?

Jak już wspomniano powyżej, producent udziela gwarancji wyłącznie na wady dopuszczone w wyniku produkcji i niezauważone. kontrola techniczna... W większości przypadków takie problemy są identyfikowane w ciągu sześciu miesięcy pracy. Jeśli entuzjasta samochodów nie użyje od razu zakupionej jednostki, okres może zostać podwojony. Całość wynosi jeden rok. Tak długo, jak uważamy, że gwarancja na baterię powinna trwać.

Ale raczej nie znajdziesz przynajmniej jednej firmy, która to wskazała okres gwarancji na swoim produkcie. Wynika to z polityki marketingowej producentów dążących do sprzedaży swoich towarów. Częściej pojawiają się liczby za dwa, trzy, a nawet cztery lata. Wszystko to jest tylko grą reklamową mającą na celu wyróżnienie Twojego produktu na tle innych. Nawet jeśli okres gwarancji na akumulator jest określony na trzy lata, kontaktując się z centrum serwisowym w tym okresie, odmówią wykonania naprawa gwarancyjna lub usługi. Po prostu przeprowadzą badanie i wskażą pogorszenie stanu baterii lub nadużywanie... I nie będziesz w stanie niczego udowodnić, ponieważ bateria nie będzie miała wad produkcyjnych.

Awarie i usterki baterii eliminowane w ramach gwarancji

Jakie uszkodzenia obejmuje gwarancja na baterię? Istnieją dwa bezsporne przypadki: obwód otwarty i zwarcie. Rozważmy je bardziej szczegółowo.

Otwarty obwód. Elementy wewnętrzne akumulator samochodowy jest podłączony do zacisku na pokrywie. Podczas procesu montażu połączenia te mogą się luźno spawać i tylko trochę chwycić. Podczas korzystania z baterii przez te ścieżki przepływa silne napięcie, utleniając je i rozrzedzając. Po pewnym czasie zrywają się. W rezultacie bateria jest całkowicie odłączona. Awaria ta podlega naprawie gwarancyjnej.

Zwarcie... Występuje z powodu małej szczeliny między płytami. Wada objawia się znacznym spadkiem mocy baterii. Jest stale rozładowywany. Kolejną oznaką zwarcia jest zagotowanie się elektrolitu podczas ładowania w banku, w którym to nastąpiło. Jeśli znajdziesz tę wadę fabryczną, możesz zwrócić baterię lub wymienić ją na nową. Jak sobie życzysz.

Mniej powszechne wady to:

• nieuformowana masa czynna;
• zerwania niektórych elektrod w blokach z mostka;
• przepływ elektrolitu przez złącza obudowy akumulatora (przy braku uszkodzeń mechanicznych).

Wady te są również objęte gwarancją, ale najprawdopodobniej będziesz musiał walczyć z dealerem, który może przypisać te usterki awariom podczas pracy.

Badanie baterii w ramach gwarancji

Co się stanie, jeśli sprzedawca odmówi świadczenia usługi gwarancyjnej? Przede wszystkim musisz upewnić się, że tak jest w przypadku wady fabrycznej. Aby to zrobić, musisz przeprowadzić badanie baterii.

Akumulator przedstawiany jest do badania wraz z kompletnie wypełnioną kartą gwarancyjną oraz ustnymi lub pisemnymi uwagami właściciela (wymagana ta druga opcja) odnośnie sposobu użytkowania i zaistniałego problemu.

Egzamin odbywa się w kilku etapach:

1. Uzgadnianie danych karta gwarancyjna z informacją na etykietach urządzenia.
2. Kontrola urządzenia pod kątem uszkodzeń mechanicznych.
3. Mierzone są następujące wskaźniki (jeśli na pokrywkach puszek znajdują się zatyczki):

• Gęstość, temperatura, poziom elektrolitu;
• Przezroczystość elektrolitu w każdym słoiku;
• Stan otworów wentylacyjnych.

1. Jeśli nie ma zatyczek, wskaźnik jest usuwany i mierzony jest poziom gęstości i SEM w tym banku.
2. Na podstawie uzyskanych wyników podejmowana jest decyzja: naładować akumulator lub otworzyć go, aby sprawdzić, czy nie jest uszkodzony.
3. Po wyjęciu z ładunku należy dotykiem stwierdzić, czy któryś z biegunów się nagrzał. To wskazuje na uszkodzenie.
4. Po otwarciu akumulatora wyciągany jest wniosek o jego stanie.

Egzamin trwa nie dłużej niż dwa tygodnie.

Co zrobić po otrzymaniu wyników badania

Po otrzymaniu wyników badania w ręce, jeśli wada fabryczna zostanie potwierdzona, można spokojnie udać się do sprzedawcy i zażądać wymiany baterii w ramach gwarancji. Większość sprzedawców spełni Twoją prośbę. W przeciwnym razie możesz udać się do sądu pokoju, masz udokumentowane dowody naruszenia. Sprawa zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. Ale jest mało prawdopodobne, aby do tego doszło: sprzedawca nie będzie chciał płacić zarówno opłaty sądowej, jak i grzywny za naruszenie zobowiązań gwarancyjnych.

Przykładowa karta gwarancyjna

Możesz zobaczyć przed sobą próbkę poprawnie wypełnionej karty gwarancyjnej. Zawiera odręcznie najważniejsze dane:

• nazwa i model produktu;
• Data zakupu;
• okres gwarancji;
• data wygaśnięcia okresu gwarancyjnego;
• nazwa organizacji;
• nazwisko i podpis sprzedającego.

Poniżej znajdują się wszystkie zobowiązania gwarancyjne oraz wykaz prac w ramach serwisu gwarancyjnego produktu. Właśnie w takiej formie powinieneś otrzymać formularz w sklepie.

W tym artykule staraliśmy się opisać główne aspekty usługa gwarancyjna Bateria. Mamy nadzieję, że podane przez nas informacje pomogą Ci w prawidłowej nawigacji, gdy będziesz mieć podobna sytuacja... Opisz swoje wrażenia ze zwrotu baterii. Czy gra jest warta świeczki, czy łatwiej jest kupić nową baterię?

Co zrobić, jeśli wystąpi sprawa gwarancyjna.

Okres gwarancji na akumulator zakłada brak wad produkcyjnych w okresie wskazanym w karcie gwarancyjnej. Identyfikację i potwierdzenie uszkodzenia akumulatora, zwłaszcza po 10-12 miesiącach pracy, należy przeprowadzić w wyspecjalizowanych ośrodkach poprzez jego otwarcie.

Kupując baterię musisz upewnić się, że posiadasz kartę gwarancyjną oraz kasę fiskalną lub paragon. W przypadku wystąpienia przypadku gwarancyjnego należy naładować akumulator i przekazać go do sprawdzenia do serwisu gwarancyjnego.

Awaria baterii występuje w dwóch przypadkach: wada fabryczna i wada eksploatacyjna.

Co to jest wada fabryczna.

Gwarancja dotyczy wyłącznie wad produkcyjnych, których producent nie mógł zidentyfikować w produkcji. Producent wystawiając kartę gwarancyjną zapewnia jakość swoich produktów. Według statystyk w ciągu pierwszych sześciu miesięcy eksploatacji wykrywana jest wada fabryczna.

W przypadku złej jakości spawania mostków łączących między rzędami, a także zacisków biegunowych, wewnątrz akumulatora występuje otwarty obwód rozładowania, co nie pozwala na wykorzystanie go jako źródła energii. V Okres gwarancyjny taka bateria musi zostać wymieniona.

Zwarcie w jednym ze słoików obniża napięcie o 1,5-2,0 V, ale bateria może nadal działać. Zwarcie między płytami następuje przy niskich prądach i napięciu jednej jednostki (puszki), a proces rozładowania odbywa się w cieczy (elektrolit). „Skrócony” bank traci zdolność oddawania energii (jak również odbierania jej podczas ładowania), a „wygotowuje się” podczas ładowania podczas pracy. Wypełniony elektrolitem o niskiej gęstości, staje się „balastem” w akumulatorze. Więc zwarcie w środku akumulator rozruchowy prowadzi do zmniejszenia jego energii potencjalnej związanej z ładunkiem w masie czynnej płytek i elektrolicie.

Jak pokazuje praktyka, w przypadku takich usterek bateria nie może działać dłużej niż rok.

Baterie uznane za wadliwe (ze względów produkcyjnych) mogą obejmować baterie, których elektrody zawierają nieuformowaną masę aktywną (podczas formowania baterii). Mają niską charakterystykę rozruchową, zapewniają niewielką ilość prób uruchomienia silnika (2-3). Akumulator intensywnie wrze podczas ładowania i rozładowywania.

Czym jest małżeństwo operacyjne.

Żywotność baterii jest w 90% zależna od trybu jazdy samochodu. Nie oczekuj, że bateria wytrzyma długo, jeśli masz dużą pojemność silnika i krótki przebieg. Uruchamiając silnik, rozładowujesz baterię. Brak ładowania z generatora (przy krótkich biegach akumulator nie ma czasu na pełne naładowanie), akumulator zaczyna odsiarczania, traci swoją pojemność, jest narażony na głębokie wyładowania, co prowadzi do jego szybkiej śmierci. To samo dzieje się, gdy akumulator jest w trybie taksowania. Producent nie może kontrolować przebiegu, poziomu naładowania akumulatora w trakcie jego eksploatacji oraz stan ogólny samochody. Dlatego gwarancja udzielana jest tylko na wady produkcyjne, a nie na żywotność baterii. Te. awaria baterii w tych przypadkach jest wadą wynikającą z niewłaściwego użytkowania. A producent nie ponosi za to odpowiedzialności.

Gwarancja nie obejmuje również:

Uszkodzenia mechaniczne wynikające z eksploatacji, niewłaściwego przechowywania lub transportu akumulatora.

Nieprawidłowa instalacja i podłączenie.

Podczas robienia konstruktywne zmiany nie dostarczone przez producenta.

Bądź ostrożny. W warsztacie gwarancyjnym wspólny powód brak wymiany wadliwej baterii, staje się obecność zadrapań i małe wgniecenia na obudowie i zaciskach akumulatora. Opisując wygląd zewnętrzny O baterii napisano o obecności śladów uszkodzeń mechanicznych. Chociaż zgodnie z instrukcją kierowca jest zobowiązany do regularnego sprawdzania stanu akumulatora (ładowanie do pełnej pojemności). W wielu pojazdach nie można tego zrobić bez wyjęcia akumulatora z pojazdu. A przy każdej pracy przy demontażu i montażu prawie zawsze są „ślady”, które należy zakwalifikować, opisując jako „ślady eksploatacji i konserwacji”. „Uszkodzenie mechaniczne” powinno obejmować tylko te uszkodzenia, które mogą mieć wpływ specyfikacje baterie: wyciek elektrolitu, deformacja elektrod, uszkodzenie separatorów.

Dla wszystkich fabryk producenci piszą okres gwarancji 12, 24, 36, 40 miesięcy, co oznacza okres gwarancyjny działania i nie więcej!

Wymiana baterii w sklepach następuje tylko w przypadku wady fabrycznej, natomiast baterii nie można wymienić, jeśli wyczerpały się jej zasoby przed upływem okresu gwarancji.

Zasób zależy od wielu parametrów: warunki klimatyczne, marka samochodu, liczba „zranionych” kilometrów, z pracy generatora i od Ciebie osobiście.

Co to jest gwarancja fabryczna?

1. Zerwanie połączeń wewnętrznych z powodu nielutowania:

Zerwanie mostków między płytami;
- zerwane połączenia między bankami;
- nie pij urodzonych (tj. rozbijaj zaciski)

2. Zwarcie płyt, przy braku kruszenia i wypaczania płyt w puszce.

Karta gwarancyjna jest wypełniana dla każdego akumulatora przy sprzedaży. Ten kupon zakłada, że ​​w akumulatorze może występować wada fabryczna, która nie została wykryta pod koniec jego cyklu produkcyjnego. A gdy tylko ta wada produkcyjna zostanie wykryta (z pomocą specjalistów z punktu gwarancyjnego), akumulator należy wymienić w określonym czasie.

Gwarancja nie jest udzielana na inne cechy akumulatora (zasób kalendarza i przebieg pojazdu, stopień zużycia, charakter zmniejszonej wydajności i spadku jej wydajności itp.), ponieważ nie można kontrolować trybu pracy pojazdu i konserwacja baterii.

Eksperci rozróżniają wady produkcyjne (związane z produkcją akumulatorów) od eksploatacyjnych, a gwarancja udzielana jest tylko na pierwszą z nich. W związku z tym karta gwarancyjna dotyczy tylko akumulatora z wadą fabryczną, która nie została stwierdzona w obszarze kontroli podczas jego produkcji. W sprzedaży jest bardzo niewiele takich baterii. Wszystkie baterie „zdrowe od urodzenia” nie wymagają karty gwarancyjnej!

Ale jeśli masz:

Zmienił się kolor elektrolitu,
- niski poziom elektrolit (płytki są gołe),
- gęstość elektrolitu nie odpowiada normie,
- są uszkodzenie mechaniczne,
- sprzęt elektryczny jest niesprawny, wówczas zakład nie przyjmuje takich akumulatorów do wymiany.

Tutaj możesz liczyć tylko na lojalność sprzedawcy. Ponieważ konkurencja na rynku jest duża, niektóre firmy w obecności takich usterek wychodzą naprzeciw klientom w pół drogi i dla zachowania ich wizerunku oferują różne opcje rekompensaty, aż do wymiany uszkodzonego akumulatora na nowy. Jednocześnie firmy starają się zmniejszyć ryzyko i koszty, za co oferują różne bezpłatne lub płatne usługi konserwacji i wsparcia akumulatorów przez cały okres gwarancji.

Która bateria wystarcza na długo?

Odpowiedź jest prosta - kup baterię, w której otrzymasz:

1. Prawidłowy dobór akumulatorów do konkretnego samochodu.
2. Regularna diagnostyka i konserwacja akumulatora.

Diagnostyka i serwis obejmuje:

l. Diagnostyka stanu baterii

Test obciążenia akumulatora
- sprawdzenie prądu rozruchowego akumulatora
- pomiar gęstości elektrolitu w każdym słoiku
- sprawdzenie akumulatora pod kątem samorozładowania

2. Konserwacja baterii

Ładowanie rozładowanego akumulatora (w razie potrzeby cyklicznie)
-uzupełnianie wodą destylowaną
- wyrównanie gęstości elektrolitu metodą elektryczną
- w razie potrzeby odsiarczanie płyt
- czyszczenie baterii z kurzu i brudu, co eliminuje upływ prądu przez obudowę baterii
- odizolowanie zacisków od tlenków, co poprawia kontakt i zapobiega utracie właściwości rozrusznika
- sprawdzenie i oczyszczenie otworów wentylacyjnych korków, co zmniejsza ryzyko pęknięcia obudowy z nadciśnienie z obfitym uwalnianiem gazu
- diagnostyka osprzętu elektrycznego samochodu,

Wyciągnij własne wnioski...

Udając się do sklepu, na targ, do fryzjera, dentysty lub gdzieś indziej w poszukiwaniu odpowiedniego produktu lub usługi, której potrzebujemy, przede wszystkim będziemy zainteresowani, aby produkt, produkt, usługa, którą otrzymujemy, odpowiadały naszemu wyobrażeniu jakość. Innymi słowy musimy być pewni, że za nasze ciężko zarobione pieniądze otrzymamy produkt, który chwalebnie i sumiennie posłuży przez określony czas i pożądane jest, aby efekt przerósł nasze oczekiwania. Wymagane jest również pewnego rodzaju zaufanie do naszej poprawności, aby dać gwarancję.

Co to jest gwarancja?

Gwarancja to rękojmia sprzedawcy, że reprezentowany przez niego towar spełnia regulowane wymagania i normy, a w przypadku niezgodności z deklarowanym, sprzedawca jest zobowiązany do przywrócenia właściwego porządku rzeczy. Ale to, co teoretycznie wygląda atrakcyjnie, często nas w życiu rozczarowuje. Ludzie są ludźmi. Czasami mają ochotę uchylać się od zobowiązań, nie robić tego, co nieopłacalne. I znajdujemy się w sytuacji, w której, gdy jest oczywiste, że w sprzedanej nam rzeczy jest wada, mimo wszystkich przedsprzedażowych obietnic i zapewnień gwarancyjnych, sprzedawca „naciska”, próbuje nas przekonać, że się mylimy . Powstaje sytuacja konfliktowa. Porozmawiajmy o tym, jak tego uniknąć i jednocześnie bronić naszych praw. Przede wszystkim musimy jasno znać nasze prawa i niech pomoże nam federalna ustawa o ochronie konsumentów, w szczególności art. 18.

Art. 18. Prawa konsumenta po wykryciu wady produktu

1. Konsument, w przypadku stwierdzenia wad produktu, o ile nie zostały one uzgodnione przez Sprzedawcę, ma według swojego wyboru prawo:
• żądać wymiany na towary tej samej marki (tego samego modelu i (lub) artykułu);
• żądać wymiany na ten sam produkt innej marki (model, artykuł) z odpowiednim przeliczeniem ceny zakupu;
• żądać proporcjonalnego obniżenia ceny zakupu; zażądać natychmiastowego
• nieodpłatne usunięcie wad towaru lub zwrot kosztów ich usunięcia przez konsumenta lub osobę trzecią;
• odmówić wykonania umowy sprzedaży i zażądać zwrotu zapłaconej kwoty za towar. Na żądanie Sprzedawcy i na jego koszt Konsument musi odesłać wadliwy produkt.

Jednocześnie konsument ma prawo żądać również pełnego odszkodowania za szkody, jakie poniósł w wyniku sprzedaży towaru o nieodpowiedniej jakości. Straty są zwracane w terminie określonym przez tę Ustawę, aby spełnić odpowiednie wymagania konsumentów.

Jeśli chodzi o technicznie złożony produkt konsument, w przypadku stwierdzenia w nim wad, ma prawo odmówić wykonania umowy sprzedaży i żądać zwrotu zapłaconej kwoty za taki produkt lub złożyć żądanie wymiany go na produkt tej samej marki ( model, artykuł) lub na ten sam produkt innej marki (model, artykuł) z odpowiednim przeliczeniem ceny zakupu w terminie piętnastu dni od daty przekazania takiego towaru konsumentowi.

Po tym okresie określone wymagania podlegają spełnieniu w jednym z następujących przypadków:

• wykrycie znaczna wada dobra;
• naruszenie warunków określonych w niniejszej ustawie dotyczących usunięcia wad towaru;
• niemożność korzystania z towaru w każdym roku okresu gwarancyjnego łącznie ponad trzydzieści dni z powodu wielokrotnego usuwania jego różnych wad.

Interesująca jest również klauzula 5 tego samego artykułu.

5. Brak przez konsumenta gotówki, paragonu lub innego dokumentu poświadczającego fakt i warunki zakupu towaru nie stanowi powodu do odmowy zaspokojenia jego wymagań.
Sprzedawca (producent), upoważniona organizacja lub upoważniony przedsiębiorca indywidualny, importer są zobowiązani do przyjęcia towaru o nieodpowiedniej jakości od konsumenta i, w razie potrzeby, sprawdzenia jakości towaru. Konsument ma prawo do uczestniczenia w sprawdzaniu jakości towaru (zmienionym przez Prawo federalne od 21.12.2004 N 171-FZ).

W przypadku sporu co do przyczyn powstania wad towaru, sprzedawca (producent), upoważniona organizacja lub upoważniony przedsiębiorca indywidualny, importer są zobowiązani do przeprowadzenia na własny koszt badania towaru. Badanie towarów odbywa się w terminach określonych w art. 20, 21 i 22 tej ustawy w celu spełnienia odpowiednich wymagań konsumenta. Konsument ma prawo do obecności podczas badania towarów i, w przypadku niezgody z jego wynikami, do zakwestionowania zakończenia takiego badania w sądzie (zmienionym ustawą federalną Federacja Rosyjska z dnia 25 października 2007 r. N 234-FZ).

Jeżeli w wyniku oględzin towaru zostanie ustalone, że jego wady powstały wskutek okoliczności, za które sprzedawca (producent) nie ponosi odpowiedzialności, konsument jest zobowiązany do odszkodowania sprzedawcy (producenta), autoryzowana organizacja lub autoryzowany przedsiębiorca indywidualny, importerowi koszty przeprowadzenia badania, a także koszty związane z jego przeprowadzeniem na składowanie i transport towarów (zmienione ustawą federalną z dnia 21 grudnia 2004 r. N 171-FZ).

Przy zakupie baterii rozważ kwestie związane z gwarancją. Bateria to dość specyficzny produkt sam w sobie cechy operacyjne i często trwałość, żywotność baterii zależy od Ciebie, od Twojej zgodności z określonymi warunkami i dalej stan techniczny Twojego pojazdu.

Znajdź informacje o porządna opieka o baterię możesz łatwo w Internecie a w szczególności pod tym linkiem.

Należy pamiętać, że gwarancja na zakupiony produkt nie obowiązuje w przypadku naruszenia wymagań użytkowania.

Oto główne przypadki.

Zasilanie bateryjne odbywa się:

• z poziomem elektrolitu poniżej górnej krawędzi płytek;
• z brakującymi lub zatkanymi otworami wentylacyjnymi we wtyczkach;
• w pojazdach z uszkodzonym regulatorem przekaźnika (napięcie co najmniej 13,8 V lub powyżej 14,5 V) i prądem upływowym większym niż 15 mA;
• gdy są połączone w obwody równoległe lub szeregowe, jeśli nie jest to przewidziane w specyfikacji technicznej akumulatora.

A także podczas używania baterii do innych celów:

• przechowywanie rozładowanych akumulatorów w temperaturze środowisko poniżej 0 ° C;
• rozładowanie akumulatorów do napięcia poniżej 6 woltów;
• uszkodzenia mechaniczne, wpływy nie przewidziane przez TU lub GOST;
• samodzielna naprawa baterii;
• uszkodzenie akumulatora spowodowane wadami wyposażenia elektrycznego samochodu lub instalacją dodatkowych odbiorników, które nie są przewidziane w modelu samochodu;
• jeśli elektrolit zostanie spuszczony z uszkodzonego akumulatora.

Zazwyczaj wada produkcyjna jest wykrywana w ciągu pierwszych sześciu miesięcy żywotności baterii. Dalsza żywotność wynika z samych chwil roboczych, a baterie są najbardziej różni producenci są wykonane zgodnie z mundurem standardowe technologie, to w zasadzie niewiele się od siebie różnią, czy będzie to bateria z głośną naklejką Warta-Bosch, czy będzie to bateria produkowana np. w kazachskim przedsiębiorstwie Kainar. Oczywiście bierzemy pod uwagę tylko przykłady dobrej wiary producenta w jego pracę i wykluczamy wyraźnie oszukańcze praktyki producentów, którzy nie „zgłaszają” ołowiu w swoim produkcie. Mieliśmy do czynienia z lekkimi akumulatorami z ciężkimi grupa ładunkowa z chińskiego hacka. Taka bateria też działa, ale nie na długo. Podsumowując – bateria wytrzyma tym dłużej, im poprawniej jest użytkowana i właściwie konserwowana.

Drodzy przyjaciele, kupując akumulator, zwróćcie uwagę na to, jak kompetentny jest sprzedawca w swoim biznesie, czy serwisuje waszą baterię, czy jest w stanie udzielić deklarowanej gwarancji. Często zdradzimy Ci mały sekret organizacje branżowe nie chcą zawracać sobie głowy sprawami gwarancyjnymi i mają sto jeden kompletnie legalne sposoby odmówić spełnienia zobowiązań gwarancyjnych, a przynajmniej zmusić Cię do poświęcenia dużo czasu i nerwów na poszukiwanie prawdy.

Firma „EnergoMet” to przedsiębiorstwo, którego głównym przedmiotem działalności jest sprzedaż nowych baterii, ich obsługa gwarancyjna, serwis, utylizacja zużytych baterii.

Reprezentujemy szeroką gamę krajowych i zachodnich producentów w naszej działalności handlowej w zakresie sprzedaży nowych baterii i zajmujemy się jeszcze szerszą gamą baterii w ich produkcji. usługa i do dyspozycji, dzięki czemu mamy do dyspozycji imponujące zgromadzone doświadczenie, wiedzę o tym, co powinno być poprawna bateria i jak sprawić, by ci służył tak wiernie, jak to tylko możliwe.

Odważnie udzielamy gwarancji na nasze produkty i rzetelnie wypełniamy nasze zobowiązania gwarancyjne. Ponadto, na konkurencyjnym rynku i chęci zadowolenia Państwa, wyraźnie i konsekwentnie wyznajemy zasadę „KUPUJĄCY ma zawsze rację” i rozstrzygamy wszelkie spory na korzyść naszych klientów.

EnergoMet wypracowało własną politykę gwarancyjną i współpracując tylko z najlepszymi producentami akumulatorów, wybierając najlepszych z najlepszych, możemy śmiało zaoferować na nasze produkty taką gwarancję jak trzy, a nawet cztery lata.

Czy karta gwarancyjna obejmuje baterię mojego telefonu? Bateria jest elementem, który często zawodzi. Kupując smartfon, kupujący chce wiedzieć, czy w razie awarii może wymienić lub naprawić zasilacz. Zgodnie z art. 20 Consumer Protection Digest, kupującemu przysługuje zwrot pieniędzy, jeśli urządzenie ulegnie awarii nie z jego winy.

Prawo do naprawy przysługuje: telefon komórkowy wraz z akcesoriami, w tym baterią. Okres gwarancji na baterię zakupionego telefonu możesz sprawdzić w karcie gwarancyjnej. Istnieje kilka opcji gwarancji:

1. Ogólne (dla całego urządzenia).
2. Ogólne, ale nie przewidziane dla baterii (należy to zaznaczyć na piśmie).
3. Gwarancje na telefon komórkowy nie, bateria jest zarejestrowana.
4. Zarówno na baterię, jak i smartfon obowiązuje okres gwarancji, ale ich czas trwania nie pokrywa się.

Wszystkie przypadki, poza drugim, są podstawą do wizyty w serwisie firmy w celu wymiany lub naprawy ładunku akumulatora. W drugim przypadku naprawa lub wymiana części zgodnie z prawem nie będzie możliwa. Jest to prawdopodobne tylko wtedy, gdy w wyniku kontroli producent (dokładniej centrum serwisowe reprezentujące jego centrum serwisowe) zdecyduje się przekazać kupon do Paczka baterii aby rozwiązać konflikt.

Ile kosztuje gwarancja na baterię telefonu

Zgodnie z obowiązującym artykułem termin dostarczenia prace remontowe rozprzestrzenia się z informacji określonych na kuponie. Nie ma ogólnego wzoru gwarancji. Okres jego ważności może wynosić od 1 miesiąca do 3 lat. Zasadniczo jest to 6 miesięcy lub 1 rok - ile dokładnie określa każdy konkretny producent(Samsung, Apple itp.).

Rozważmy kilka opcji:

1. Jest dokument zakupu, informacje o szczegółach żywności nie są wskazane, musisz działać natychmiast. Możesz skontaktować się z serwisem przed upływem terminu ważności karty gwarancyjnej na całe urządzenie.
2. Termin określający składnik jest napisany oddzielnie. Jest dłuższy niż termin na sam produkt. Możesz skontaktować się z firmą, gdy kupon blokowy jest ważny.
3. Okres wymiany baterii upływa wcześniej niż okres biletu towarowego. Nadal możesz spróbować zadośćuczynić.

Dla lepszego zrozumienia możesz zapoznać się z tabelą:

Procedura reklamacji gwarancyjnej

Gdyby dokument gwarancyjny jest nadal ważny, należy skontaktować się z centrum serwisowym producenta. Oficjalna strona internetowa wskazuje, z którym adresem należy się skontaktować w przypadku awarii urządzenia.

Algorytm działania:

1. Urządzenie wraz z baterią oddawane jest do naprawy;
2. Przeprowadzane jest badanie, w którym ujawnia się, co dokładnie jest niesprawne (blok, kontakty lub sam telefon komórkowy);
3. Okazuje się, z czyjej winy doszło do awarii (firma czy właściciel);
4. Jeśli winowajcą awarii jest firma, centrum serwisowe zrekompensuje szkodę.

Odszkodowanie za uszkodzenia realizowane jest w ciągu 45 dni od daty przyjęcia urządzenia do naprawy. Jeśli firma jest sumienna, wykona niezbędne operacje pierwszego dnia lub w ciągu tygodnia.

Co jest konieczne

Kontaktując się z centrum serwisowym, musisz mieć przy sobie:

• sporządzony okólnik;
• dowód zakupu produktu;
• paszport.

Pamiętaj, aby zabrać ze sobą smartfona i ładowanie baterii który jest niesprawny. W przeciwnym razie nie można przeprowadzić kontroli części składowej i jej naprawy.

Subtelności i niuanse procedury

Właściciel części musi domagać się odszkodowania. Rodzaje refundacji:

• rekompensata finansowa;
• wymiana części;
• części naprawcze.

Niemożliwe jest otrzymanie kilku rodzajów rekompensaty na raz. Niemożliwa jest również całkowita wymiana urządzenia w przypadku zepsucia się baterii.

Bezpłatne naprawy wykonujemy tylko wtedy, gdy część jest niesprawna z winy producenta (z powodu wad, usterek).