Agile Trader Handys sind oft davon überzeugt, dass sie dieses Produkt aufgrund einer Batteriestörung nicht zurücknehmen sollten. Sie stimmen auch nicht anderen Optionen zu - einem Austausch oder einer Reparatur. Die Mitarbeiter des Ladens versuchen, den Käufern von Telefonen, die eine ähnliche situation bleiben ohne Geld und ohne Handy.
Um ihre Handlungen zu rechtfertigen, argumentieren Verkäufer, dass die Batterie anders ist und letztere viel früher abläuft. Einige Geschäfte legen das Ablaufdatum willkürlich und nach eigenem Ermessen fest. Allerdings beantwortet das Verbraucherschutzgesetz die Frage, ob die Herstellergarantie einen „leeren“ Handyakku abdeckt, anders.
Was das Gesetz sagt
Ist die Garantiefrist für den Akku bereits abgelaufen, das Gerät selbst aber noch gültig, so ist das Geschäft im Falle einer Fehlfunktion des Akkus verpflichtet, eine der Anforderungen des Käufers zu erfüllen:
- Reparatur des Mobiltelefons auf eigene Kosten durch Austausch des Akkus;
- das Gerät auf das gleiche oder ein ähnliches Modell umstellen (mit einer zusätzlichen Zahlung oder Rückerstattung eines Teils des Geldes);
- das defekte Gerät abholen und dem Bürger das Geld zurückgeben.
Bei der Kommunikation mit Vertretern des Geschäfts sollten Sie sich auf die Bestimmungen von zwei Gesetzen beziehen - über Verbraucherrechte und Bürgerliches Gesetzbuch HF. In Artikel 477 des Bürgerlichen Gesetzbuches heißt es daher unmissverständlich: Wenn für einen Teil des Produkts eine geringere Garantie als für das gesamte Produkt gilt, hat der Käufer bei Feststellung eines Mangels an der Komponente das Recht, dessen Beseitigung innerhalb von . zu verlangen im rahmen einer längeren Garantiezeit... Das heißt, wenn die Garantie für die Akkus sechs Monate und für das Telefon zwei Jahre beträgt, kann das Gerät, das aufgrund des Akkus nicht funktioniert, innerhalb von zwei Jahren zurückgegeben werden.
Eine ähnliche Bestimmung enthält das Gesetz über Verbraucherrechte - Artikel 19. Aber hier wurde bereits ein Vorbehalt gemacht: "sofern der Vertrag nichts anderes bestimmt." Diese Abklärung kann die Kommunikation mit dem Shop erschweren, wenn dieser im Vertrag proaktiv eine Klausel über die Unmöglichkeit bei einem defekten Akku außerhalb der Garantiezeit vorgeschrieben hat.
Wenn man ihn sieht, ist es besser, sich in der Klage auf das Bürgerliche Gesetzbuch zu beziehen. Beim Kauf eines Telefons, insbesondere eines teuren, müssen solche Details geklärt und die erhaltenen Informationen bei der Vertragsunterzeichnung überprüft werden. Ein mobiles Gerät sollte in Geschäften gekauft werden, die die Interessen des Verbrauchers so gut wie möglich berücksichtigen.
Was ist in der Forderung zu schreiben?
Die an den Geschäftsleiter gerichtete Reklamation enthält das Datum und den Ort des Kaufs sowie das Modell des defekten Telefons. Außerdem wird berichtet, dass es aufgrund eines Defekts in der Batterie nicht verwendet werden kann, und es wird erklärt, woraus es genau besteht. Dann bittet der Käufer unter Bezugnahme auf die gesetzlichen Vorschriften, entweder die Batterie für ihn auszutauschen oder das Geld für den Kauf zurückzugeben.
Folgende Kopien sind dem Antrag beigefügt:
- Kassenbon:
- ausgestellte Garantiekarte;
- der Abschluss der Serviceabteilung (sofern er gemacht wurde).
Die Reklamation wird vom Käufer persönlich zugestellt oder per Einschreiben versandt. Er sollte entweder eine postalische Quittung für die Zusendung des Antrags oder eine zweite, vom Geschäft bestätigte Kopie sowie die Originaldokumente in Händen halten. Wenn der Verkäufer nicht innerhalb von 10 Tagen antwortet, hat der Verbraucher das Recht, seine Interessen vor Gericht zu vertreten.
So verlängern Sie die Lebensdauer Ihres Telefonakkus
Der Verkäufer eines Telefons mit minderwertigen Akkus kann zur Rechenschaft gezogen werden. Bei der Prüfung, ohne die der Streit nicht ausbleiben dürfte, muss der Käufer jedoch beweisen, dass die Fehlfunktion der Batterie nicht auf Missbrauch Gerät. Um nicht wirklich zum Übeltäter eines Batterieausfalls zu werden, empfehlen Verkäufer und Hersteller von Mobiltelefonen, folgende Regeln zu beachten:
- Überhitzung vermeiden Handy-Akku... Temperaturen über 40 Grad tragen zu seiner schnellen Alterung und zum Versagen bei.
- Das erstmalige Aufladen eines neuen Telefons sollte mindestens 6 Stunden dauern.
- Kein Grund zu warten vollständige Entladung Batterien. Das Gerät sollte aufgeladen werden, wenn das Telefon beginnt, danach zu fragen.
- Arbeiten Sie nicht lange mit einem fast entladenen Mobiltelefon, ohne es an eine Stromquelle anzuschließen oder ganz leicht aufzuladen (z. B. von 3% auf 10%). Es ist ratsam, das Gadget zuerst zu 50% aufzuladen und erst dann weiter zu verwenden.
Die Nichtbeachtung dieser Regeln kann nicht nur rechtliche Schwierigkeiten bei der Rückgabe oder dem Umtausch von Waren nach sich ziehen. Manchmal explodiert der Akku des Telefons.
Ein defekter Akku macht die Nutzung des Telefons unmöglich, was manchmal mehr als einen Monat dauert, um zu sparen. Daher müssen Sie beim Kauf eines Geräts sorgfältig studieren Garantiedokument, den Inhalt des Kaufvertrags und wählen Sie einen Verkäufer, der die Rechte und Interessen der Käufer wahrt.
Autobatterie
Heute kaufen neue Batterie für ein Auto ist nicht schwer. Oft hat der "native" Akku eine kurze Lebensdauer und geht schnell genug kaputt. Bedenkt, dass Wetter sehr vielfältig sein kann, darauf muss man immer vorbereitet sein. Daher bieten moderne Hersteller eine riesige Auswahl an Ersatzgeräten an.
Bekannte Marken bieten eine Garantie von mindestens zwei Jahren, was der optimalste Wert ist. Doch nicht jedes produzierende Unternehmen kann sich einer solchen Großzügigkeit rühmen. Daher sollten Sie beim Kauf auf die Vertragsbedingungen achten und die elementaren Rückgabegesetze kennen.
Eine Autobatterie-Garantie ist eine Art Versicherung, die es dem Käufer ermöglicht, im Falle eines Fabrikationsfehlers einen Artikel gegen einen neuen auszutauschen. Achten Sie auf die Fotos der Geräte selbst. Durch äußeres Erscheinungsbild sie unterscheiden sich wenig voneinander, die Hauptsache sind die Eigenschaften.
Was ist ihre Garantie:
Finden Sie die Ladezeit Ihres Akkus heraus
- Produktqualität. Jeder Hersteller kennt die ungefähre Lebensdauer seiner Produkte, daher kann nicht jedes Unternehmen einen Zeitraum von zwei bis vier Jahren für ein Produkt anbieten;
- Ladekapazität. Der höhere gegebene Eigenschaft desto besser für den Job;
- Das Fahrzeug, für das das Gerät bestimmt ist;
- Kaltstromstärke und einige andere Parameter.
Das Foto zeigt Batterien für Autos von bekannte Marken... Dies sind Bosch, Atlas, Extra, Warta, Kathode und einige andere. Und jeder Hersteller legt seine eigenen Garantiebedingungen für Produkte, Bedingungen für die Prüfung von Reklamationen usw. fest. Werfen wir einen genaueren Blick auf jede Marke der berühmtesten Batterien, die weltweite Anerkennung gefunden haben.
Bekannte Marken von Akkumulatoren
BOSCH
Diese Marke gilt als eine der besten der Welt, die Geräte dieser Firma sind berühmt für ihre Echtheit Deutsche Qualität und Zuverlässigkeit.
Die vom Hersteller übernommenen Garantieverpflichtungen bestätigen dies nur - 2 oder gar 3 Jahre, woran kann man noch zweifeln? Servicezentren BOSCH funktioniert überall gut und reibungslos, egal wie viele Bewerbungen eingehen.
Wenn die Ursache der Panne ein Fabrikfehler ist, wird das Autozubehör sofort ersetzt, wie es nach russischem und internationalem Recht sein sollte.
Atlas
Die südkoreanische Firma Atlas BX übernahm seit ihrer Gründung im Jahr 1944 sofort die Leitung hohes Niveau Qualität der hergestellten Produkte.
Heutzutage haben die Batterien dieses Unternehmens von Autobesitzern in allen Ländern gute Bewertungen erhalten. Wie im vorherigen Fall, Triebwerk ist in einem wartungsfreien, langlebigen, versiegelten Gehäuse gefertigt und bis ins kleinste Detail durchdacht.
Daher müssen Sie nicht hineinschauen, egal wie lange es in Ihrem Auto liegt. Die Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel 2 Jahre, was den hohen Qualitätsansprüchen gerecht wird.
VARTA
Ziemlich berühmt deutsche marke bekannt für eine Vielzahl von Modellen für alle Fahrzeugtypen und hohe Leistung.
Geräte dieser Marke in der Regel, wenn die richtige Pflege halten viel länger als die Garantiezeit (die Garantie beträgt 2 Jahre), insbesondere wenn die Auswahl der Batterie nach dem Fahrzeugtyp richtig getroffen wurde.
Russische Hersteller halten auch mit ihren ausländischen Kollegen bei der Herstellung von Batterien für verschiedene Typen Transport, Kaliningrader Werk AVTOSIL hat die Produktion von Batterien nach Hybridtechnologie, wodurch Sie bei einer leichten Qualitätseinbuße die Kosten senken können.
Begriff Garantieleistungen für ExtraStart Batterien beträgt 1 oder 2 Jahre (je nach Modell) und die Bewertungen bestätigen den hohen Kundenservice, der Austausch defekter Geräte erfolgt problemlos. Der Hauptvorteil dieser Marke ist das günstige Preis-Leistungs-Verhältnis.
KATHODE
Batterie der Marke KATOD
KATOD-Batterien werden auch in Russland produziert und belegen das Budget-Segment Automobilkomponenten, während die Garantie für die Geräte 2 Jahre beträgt.
Aufgrund der Verfügbarkeit und akzeptablen Qualität hat sich die Marke im gesamten postsowjetischen Raum einen Namen gemacht, außerdem sind die Geräte an unsere Betriebsbedingungen angepasst.
Vorherrschaft niedrige Temperaturen, Tiefentladungswahrscheinlichkeit, Wartungs- und Reparaturfreundlichkeit - all diese Vorteile unterscheiden die KATOD-Batterie von Analoga. Der Batterieaustausch im Rahmen der Garantie ist reibungslos.
So verlängern Sie die Lebensdauer einer Batterie
Wie jedes Gerät hält die Autobatterie länger, wenn Sie die Betriebsregeln befolgen, keinen extremen Belastungen aussetzen und den äußeren und inneren Zustand überwachen. Bitte beachten Sie, dass die Garantie für Autobatterien besteht, um den Verbraucher vor Fabrikationsfehlern zu schützen, während die Lebensdauer die Garantiezeit überschreiten sollte. Die Lebensdauer des Geräts hängt nicht nur von den Werksparametern ab, sondern auch von den Betriebsbedingungen (bei welcher Temperatur und Luftfeuchtigkeit wurde es verwendet). Es gibt Fälle, in denen die Batterie vor dem Austausch 5 Jahre oder länger gedient hat.
Um den Akku dem Garantiepunkt vorzulegen, benötigen Sie eine korrekt ausgefüllte Garantiekarte. Es wird beim Kauf ausgestellt. Folgende Daten müssen in den Coupon eingetragen werden:
Batterietyp und Daten: EMF, Spannungsanzeigen bei einer Belastung von bis zu 200 A für 7 Sekunden Entladezeit, ein Zeichen bei der Batterieprüfung.
Das Datum, an dem die Batterie verkauft wurde.
Unterschriften von Verkäufer und Käufer.
Das Siegel des Ladens, der die Batterie verkauft hat.
Geräte zum Testen und Diagnostizieren von Batterien
1. Spezielles Aräometer.
2. Tester, der EMF misst.
3. Belastungsteststecker für 150-200 A.
4. Lade-Entlade-Ständer (ausgelegt für Entladung bis 700 A).
5. Ein Gerät (Tester), das die Parameter der Batterie auswertet.
Batterieinspektion und Diagnoseverfahren
Zunächst werden sie untersucht, um Mängel zu erkennen. Zunächst überprüfen sie die Unversehrtheit des Batteriegehäuses selbst - um festzustellen, ob Dellen und Risse sowie Schmutzspuren an den Seitenwänden vorhanden sind.
Die Beschriftungen auf der Batterie müssen vollständig mit den eingegebenen Daten übereinstimmen Garantiekarte.
Dann werden die statischen Indikatoren gemessen. Dazu gehören EMF, Dichte und t-ra des Elektrolyten. Bei einer Batterie mit Steckern wird auch der Füllstand über den Plattenblöcken selbst gemessen.
Die Farbe des Indikators ist fest (sofern vorhanden).
Im Testmodus wird die Batterie bis zum Sondenstecker (150-200 A) entladen. Jede Änderung des Spannungspegels wird mit einem genauen Tester gemessen, der an die Batteriepole angeschlossen wird. Anschließend vergleicht der Experte die statischen Indikatoren der Batterie mit den Entladedaten und bewertet den Zustand der getesteten Batterie.
Manchmal wird die Batterie auf einen Parameter wie die Integrität des internen Stromkreises überprüft. Dazu wird der Akku an ein Ladegerät angeschlossen, das mit einem Handgriff ausgestattet sein muss, der Strom und Ladespannung regelt (entspricht mindestens 20 V). Dies sollte erfolgen, da die Batterie mit Tiefenentladung gekennzeichnet durch erhöhte Innenwiderstand... Wenn du das findest Ladestrom fehlt, müssen Sie prüfen, ob zwischen den Bänken eine Lücke besteht. Die Prüfung erfolgt durch spezielle Löcher im Batteriedeckel (ein Spannungsstoß zwischen mehreren Bänken wird geprüft).
Vollladung eines bereits entladenen Akkus
Es wird in einem Staat gemacht Gleichstrom oder konstante Spannung(bis sich die erforderlichen Indikatoren stabilisieren). Dazu gehören die Dichte des Elektrolyten (reduziert auf 25 °C), das Spannungsniveau an den Polen von 16,0-16,3 V, das bei einem Strom am Ende der Ladung von 5 % der Werte der Nennkapazität erreicht wird. Die Dichte des Elektrolyten zum Zeitpunkt des Ladevorgangs muss in allen Zellen der Batterie überwacht werden. Das sogenannte Sieden des Elektrolyten sollte überwacht werden und am Ende des Ladevorgangs wird die Dichte in den Dosen korrigiert, wo eine Abweichung von den erforderlichen Indikatoren vorliegt.
Wenn der Akku vollständig geladen ist und eine Pause eingelegt wird (die sogenannte Gasfreisetzung), wird der Akku mit einem Entladestrom von 0,4-0,6 EN getestet (die erforderliche Temperatur beträgt ca. 26 Grad).
Es ist die Spannung, die während einer halbminütigen Entladung erhalten wird, die den aktuellen Zustand der Batterie und den Alterungsgrad anzeigt. Bitte beachten Sie, dass die Spannung nicht unter 10 V absinken sollte.
Läuft alles nach obigem Plan, dann wird die Batterie als funktionsfähig erkannt.
Bei einer Fehlfunktion der Batterie kocht der Elektrolyt in der fehlerhaften Bank und es wird ein dampfförmiges Gas freigesetzt, das schlechter Geruch... In diesem Fall sollte die Batterie geöffnet werden, um die Ursachen des Defekts zu verstehen. Es gibt zwei Möglichkeiten: Es kann als Folge eines Fabrikfehlers auftreten oder während des Betriebs auftreten.
Die Hauptaufgabe der Überprüfung besteht darin, das Vorliegen eines Defekts in der Batterie zu bestätigen, die im Startmodus ihre Funktionsfähigkeit verloren hat. Natürlich mit gültiger Garantie.
Überprüfung von Batterien der Kategorie „non-stop“
Es ist komplexer. In den Batteriedeckel werden mehrere Löcher mit einem Durchmesser von maximal 6 cm gebohrt, mit denen sowohl der Füllstand als auch die Dichte des Elektrolyten in der Batterie beurteilt werden. Wenn die Batterie funktionsfähig ist, werden die erhaltenen Löcher mit einem Lötkolben unter Verwendung von Kunststoffblöcken oder -streifen verschlossen. Defekte Batterien müssen geöffnet werden, um Ursache und Merkmale der vorhandenen Defekte festzustellen. Aber um solche Aktionen (insbesondere beim Bohren) durchzuführen, sind besondere Fähigkeiten und die Einhaltung von Sicherheitsvorkehrungen erforderlich
Gründe für Probleme mit wartungsfreien Batterien
Sehr oft der Status " wartungsfreie Batterie"Verführt unerfahrene Autoliebhaber in die Irre. Nämlich: Autofahrer glauben: Der Kauf dieser Batterie macht es überflüssig, den Ladezustand der Batterie in verschiedenen Situationen zu überwachen. Infolge intensiven Langzeitverkehrs und einer Erhöhung der Temperatur unter der Motorhaube verkocht der Elektrolyt oft und sein Füllstand nimmt ab. Dies ist eine harte Realität: Der Elektrolytstand durch das Abkochen wird niedriger und wird nicht den erklärten Standards entsprechen. Die Folgen fehlender Kontrolle während des Betriebs führen zu Problemen mit der Batterie.
Wenn wir auf der Suche nach dem richtigen Produkt oder der richtigen Dienstleistung in ein Geschäft, auf den Markt, zum Friseur, zum Zahnarzt oder anderswo gehen, werden wir zuallererst daran interessiert sein, dass das Produkt, das Produkt, die Dienstleistung, die wir erhalten, unserer Vorstellung entspricht Qualität. Mit anderen Worten, wir müssen sicher sein, dass wir für unser hart verdientes Geld ein Produkt erhalten, das eine gewisse Zeit prachtvoll und gewissenhaft erfüllt und es ist wünschenswert, dass das Ergebnis unsere Erwartungen übertrifft. Zur Gewährung einer Garantie ist auch ein gewisses Vertrauen auf unsere Richtigkeit erforderlich.
Was ist die Garantie?
Eine Garantie ist eine Garantie des Verkäufers, dass das von ihm vertretene Produkt den geregelten Anforderungen und Normen entspricht, und bei Nichteinhaltung der erklärten ist der Verkäufer verpflichtet, den ordnungsgemäßen Zustand der Dinge wiederherzustellen. Aber was theoretisch attraktiv aussieht, enttäuscht uns im Leben oft. Leute sind Leute. Es kommt vor, dass sie den Wunsch haben, ihren Verpflichtungen zu entgehen und nicht das Unrentable zu tun. Und wir befinden uns in einer Situation, in der der Verkäufer trotz aller Garantieversprechen und Zusicherungen vor dem Kauf „drückt“, versucht, uns davon zu überzeugen, dass wir falsch liegen . Es entsteht eine Konfliktsituation. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir dies vermeiden und gleichzeitig unsere Rechte verteidigen können. Als erstes müssen wir unsere Rechte klar kennen und uns das Bundesgesetz zum Verbraucherschutz helfen lassen, insbesondere Artikel 18.
Artikel 18. Rechte des Verbrauchers bei Feststellung von Mängeln des Produkts
- 1. Der Verbraucher hat bei Feststellung von Mängeln des Produkts, sofern diese nicht vom Verkäufer zugestimmt wurden, nach seiner Wahl das Recht:
- Ersatz für Waren derselben Marke (des gleichen Modells und (oder) Artikels) verlangen;
- Ersatz für das gleiche Produkt einer anderen Marke (Modell, Artikel) mit entsprechender Neuberechnung des Kaufpreises verlangen;
- eine angemessene Minderung des Kaufpreises verlangen; sofort verlangen
- unentgeltliche Beseitigung von Mängeln der Ware oder Ersatz der Aufwendungen für deren Behebung durch den Verbraucher oder einen Dritten;
- die Ausführung des Kaufvertrages verweigern und die Rückzahlung des für die Ware bezahlten Betrages verlangen. Auf Verlangen des Verkäufers und auf seine Kosten muss der Verbraucher das mangelhafte Produkt zurücksenden.
- Erkennung erheblicher Nachteil Waren;
- Verletzung der Bestimmungen dieses Gesetzes zur Beseitigung von Mängeln der Ware;
- die Unfähigkeit, die Ware in jedem Jahr der Gewährleistungsfrist von insgesamt mehr als dreißig Tagen aufgrund der wiederholten Beseitigung ihrer verschiedenen Mängel zu verwenden.
Gleichzeitig hat der Verbraucher das Recht, auch den vollen Ersatz des Schadens zu verlangen, der ihm durch den Verkauf von Waren mangelhafter Qualität entsteht. Verluste werden innerhalb des durch dieses Gesetz festgelegten Zeitrahmens erstattet, um die relevanten Verbraucheranforderungen zu erfüllen.
Bezüglich technisch komplexes Produkt Der Verbraucher hat im Falle von Mängeln das Recht, die Ausführung des Kaufvertrags zu verweigern und die Rückerstattung des für ein solches Produkt bezahlten Betrags zu verlangen oder seinen Ersatz durch ein Produkt derselben Marke zu verlangen (Modell, Artikel) oder für das gleiche Produkt einer anderen Marke (Modell, Artikel) mit entsprechender Neuberechnung des Kaufpreises innerhalb von fünfzehn Tagen ab Übergabe der Ware an den Verbraucher.
Nach Ablauf dieser Frist sind die festgelegten Anforderungen in einem der folgenden Fälle zu erfüllen:
Abschnitt 5 desselben Artikels ist ebenfalls von Interesse.
- 5. Das Fehlen einer Kasse oder eines Kassenbons oder eines anderen Dokuments, das die Tatsachen und Bedingungen des Warenkaufs bestätigt, ist kein Grund, die Erfüllung seiner Anforderungen zu verweigern.
Der Verkäufer (Hersteller), eine autorisierte Organisation oder ein autorisierter Einzelunternehmer, der Importeur sind verpflichtet, die Ware mangelhafter Qualität vom Verbraucher anzunehmen und gegebenenfalls die Qualität der Ware zu überprüfen. Der Verbraucher hat das Recht, an der Qualitätskontrolle der Ware mitzuwirken (geändert durch Bundesgesetz vom 21.12.2004 N 171-FZ).
Im Streitfall über die Gründe für das Auftreten von Mängeln der Ware ist der Verkäufer (Hersteller), eine bevollmächtigte Organisation oder ein bevollmächtigter Einzelunternehmer, der Importeur verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten zu untersuchen. Die Prüfung der Ware erfolgt innerhalb der in den Artikeln 20, 21 und 22 dieses Gesetzes festgelegten Fristen, um die entsprechenden Anforderungen des Verbrauchers zu erfüllen. Der Verbraucher hat das Recht, bei der Prüfung der Ware anwesend zu sein und im Falle von Unstimmigkeiten den Abschluss einer solchen Prüfung gerichtlich anzufechten (in der Fassung des Bundesgesetzes Russische Föderation vom 25. Oktober 2007 N 234-FZ).
Stellt sich bei der Untersuchung der Ware heraus, dass deren Mängel auf Umstände zurückzuführen sind, die der Verkäufer (Hersteller) nicht zu vertreten hat, ist der Verbraucher dem Verkäufer (Hersteller) zum Schadensersatz verpflichtet, autorisierte Organisation oder autorisiert Einzelunternehmer, dem Importeur die Kosten für die Durchführung der Prüfung sowie die mit der Durchführung verbundenen Kosten für die Lagerung und den Transport von Waren (in der Fassung des Bundesgesetzes vom 21. Dezember 2004 N 171-FZ).
Berücksichtigen Sie beim Kauf eines Akkus Probleme im Zusammenhang mit der Garantie. Der Akku ist ein ziemlich spezifisches Produkt mit seinen eigenen Betriebsmerkmale und oft hängt die Haltbarkeit, die Akkulaufzeit von Ihnen, Ihrer Einhaltung bestimmter Bedingungen und von technischer Zustand Dein sein Fahrzeug.
Informationen zur richtigen Batteriepflege finden Sie ganz einfach im Internet und insbesondere unter diesem Link.
Es ist zu beachten, dass die Garantie für das von Ihnen erworbene Produkt nicht gilt, wenn die Nutzungsbedingungen verletzt werden.
Hier sind die wichtigsten Fälle.
- mit dem Elektrolytstand unterhalb der Plattenoberkante;
- mit fehlenden oder verstopften Belüftungslöchern in den Stopfen;
- bei Fahrzeugen mit defektem Relais-Regler (Spannung mindestens 13,8 V oder mehr als 14,5 V) und einem Ableitstrom von mehr als 15 mA;
- bei Parallel- oder Reihenschaltung, wenn dies nicht in den technischen Daten der Batterie vorgesehen ist.
- Lagerung entladener Batterien bei einer Temperatur Umfeld unter 0°C;
- Entladung der Batterien auf eine Spannung unter 6 Volt;
- mechanische Beschädigungen, nicht von TU oder GOST vorgesehene Einflüsse;
- Selbstreparatur der Batterie;
- Schäden an der Batterie durch Defekte an der elektrischen Ausrüstung des Autos oder den Einbau von zusätzlichen Verbrauchern, die vom Automodell nicht vorgesehen sind;
- wenn der Elektrolyt aus der defekten Batterie abgelassen wird.
Batteriebetrieb wird durchgeführt:
Und auch bei Verwendung von Batterien für andere Zwecke:
Typischerweise wird ein Herstellungsfehler in den ersten sechs Monaten der Batterielebensdauer erkannt. Die weitere Lebensdauer ist auf reine Betriebsmomente zurückzuführen und da die Batterien am meisten sind verschiedene Hersteller werden nach Uniform hergestellt Standardtechnologien, dann unterscheiden sie sich im Wesentlichen kaum voneinander, sei es eine Batterie mit einem lauten Warta-Bosch-Sticker oder eine Batterie, die beispielsweise beim kasachischen Unternehmen Kainar produziert wird. Selbstverständlich berücksichtigen wir nur Beispiele für den guten Glauben der Hersteller in ihre Arbeit und schließen eindeutig betrügerische Praktiken von Herstellern aus, die in ihrem Produkt kein Blei „melden“. Wir hatten mit leichten Batterien mit schweren Frachtgruppe vom chinesischen Hack. Eine solche Batterie funktioniert auch, aber nicht lange. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Akku umso länger hält, je richtiger er verwendet und gepflegt wird.
Liebe Freunde, achten Sie beim Kauf eines Akkus darauf, wie kompetent der Verkäufer in seinem Geschäft ist, ob er Service für Ihre Batterie leistet, ob er die erklärten Garantieleistungen erbringen kann. Wir verraten Ihnen ein kleines Geheimnis, oft wollen sich Handelsorganisationen nicht mit Garantiefällen beschäftigen und haben hunderteins komplett legale Wege die Erfüllung Ihrer Gewährleistungspflichten verweigern oder Sie zumindest zwingen, viel Zeit und Nerven auf die Suche nach der Wahrheit zu machen.
Die Firma "EnergoMet" ist ein Unternehmen, dessen Hauptaktivitäten der Verkauf von Neubatterien, deren Garantieunterstützung, Service, Entsorgung von Altbatterien sind.
Wir vertreten die unterschiedlichsten inländischen und westlichen Hersteller in unseren Handelsaktivitäten für den Verkauf von Neubatterien und beschäftigen uns mit einer noch größeren Vielfalt von Batterien in deren Produktion. Service und Entsorgung, dank derer wir über einen beeindruckenden Erfahrungsschatz verfügen, Wissen darüber, was sein sollte richtige Batterie und wie man ihn dazu bringt, Ihnen so treu wie möglich zu dienen.
Wir geben mutig eine Garantie für unsere Produkte und erfüllen ehrlich unsere Gewährleistungspflichten... Darüber hinaus halten wir uns in einem wettbewerbsorientierten Markt und dem Wunsch, Sie zufrieden zu stellen, klar und konsequent an die Regel „Der KÄUFER hat immer Recht“ und lösen alle Streitigkeiten zugunsten unserer Kunden.
EnergoMet hat eine eigene Garantiepolitik entwickelt und arbeitet nur mit den besten Batterieherstellern zusammen und wählt die Besten der Besten aus. Wir können zuversichtlich eine Garantie von drei oder sogar vier Jahren für unsere Produkte anbieten.
"Batteriewerk Tjumen"
E-Mail: ***** @ *** ru
http: // www. *****
GARANTIEKARTE
für eine Blei-Säure-Starterbatterie
Gewährleistungspflichten erlöschen in folgenden Fällen:
In Ermangelung einer geschützten Garantiekarte oder in Ermangelung des Verkaufsdatums und des Stempels der Handelsorganisation;
Wenn der Käufer sich nicht daran hält dieser Anleitung manuell (Überladung, Unterladung, falsche Einstellung des Elektrolytstandes, Tiefenentladung, Einfrieren der Batterie, Schmutz auf der Oberfläche usw.), was zu schwarzem Elektrolyt führt, niedriges Niveau, die Dichte des Elektrolyten liegt unter 1,20 g / cm3 oder über 1,30 g / cm3 usw .;
Der Akku hat mechanischer Schaden oder einer Autopsie unterzogen wurde;
4.4 Mindestens einmal im Quartal (in der kalten Jahreszeit - mindestens einmal im Monat) die Elektrolytdichte überprüfen, die dem Wert von 3.1.1 entsprechen sollte. Wenn die Dichte des Elektrolyten um 0,03 g / cm3 niedriger als die Norm ist, laden Sie die Batterie gemäß Abschnitt 3.3 auf.
4.5 Bei Batterien mit Indikator-Schraubverschluss können Elektrolytstand und Ladezustand anhand der folgenden Farbschemata ermittelt werden:
1 - niedriger Elektrolytstand, destilliertes Wasser hinzufügen;
2 - niedrige Ladung, laden Sie den Akku auf;
3 – normale Vorraussetzungen Batterien.
Bevor Sie den Batteriestatus überprüfen, klopfen Sie vorsichtig auf den Anzeigestecker. Wenden Sie beim Klopfen nicht zu viel Kraft an.
4.6 Bei Batterien mit elektronische Anzeige, kann der Ladezustand anhand der Farbe des Blinklichts bestimmt werden:
5 HERSTELLERGARANTIE
5.1 Bei Beachtung dieser Anleitung und bei funktionstüchtiger elektrischer Ausrüstung des Fahrzeugs übernimmt das Unternehmen Garantien normale Arbeit wiederaufladbare Batterien innerhalb von 24 Monaten mit einer garantierten Betriebszeit von nicht mehr als 75.000 Kilometern innerhalb der Garantiezeit.
5.2 Für Batterien mit einer Kapazität von weniger als 30 Ah beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.
5.3 Die Gewährleistungsfrist für trockengeladene Batterien wird ab dem Datum des Verkaufs über ein in der Gewährleistungskarte angegebenes Einzelhandelsnetz von der Handelsorganisation oder ab dem Datum, an dem der Verbraucher die Batterien für den außerbörslichen Verbrauch erhält, berechnet.
5.4 Die Gewährleistungsfrist für mit Elektrolyt gefüllte Batterien beginnt mit dem Herstellungsdatum.
5.5 Beschwerden über die Qualität von Batterien sind zu richten an Handelsorganisation wer die Batterie verkauft hat, oder der Hersteller (Tel. (3452) 43-47-63). Reklamationen werden während der Garantiezeit akzeptiert. Beim Garantiereparatur oder Austausch der Batterie verlängert die ursprüngliche Garantiezeit.
nicht in den Restmüll werfen |