A është e mundur të ktheni disi një makinë të blerë nga duart sipas një kontrate shitje? Meqenëse për disa njerëz një makinë e përdorur është e vetmja mënyrë për të marrë transportin, është e nevojshme të studiohen të gjitha nuancat në detaje në mënyrë që të mos humbasin para në të ardhmen. Nëse blini një makinë në një përfaqësi makinash, gjithçka është e thjeshtë këtu dhe nëse gjeni ndonjë defekt, mund ta ktheni atë dhe t'i ktheni paratë tuaja. Nëse shitësi është një person privat, atëherë gjithçka bëhet më e ndërlikuar.
Imagjinoni situatën e mëposhtme: një person bleu një makinë dhe u kthye në shtëpi i lumtur. Të nesërmen, ai zbuloi se motori nuk do të ndizte, dhe një inspektim doli serioze probleme teknike të cilat nuk u përmendën më herët. Çfarë duhet bërë në këtë rast? A është e mundur rivendosja e kontratës së shitjes, ose më mirë, kthimi i parave?
Para së gjithash, duhet të kontaktoni shitësin dhe t'i tregoni atij për këtë situatë. Ndoshta ai do të pranojë të kthejë koston e makinës ose të paktën një pjesë të saj për riparimet e makinës. Sidoqoftë, kjo është pothuajse e pamundur, dhe për këtë arsye duhet të përgatiteni për refuzim. Si argumente, shitësi mund të thotë sa vijon:
- nuk ka më para, e gjithë shuma është shpenzuar;
- makina ishte në shërbim, i bëre diçka;
- një pjesë është konsumuar vetvetiu;
- ju kontrolluat makinën dhe patë se çfarë po blinit.
Shitësi thjesht mund të refuzojë - kjo është e drejta e tij. Në një situatë të tillë, duhet të përpiqeni ta ktheni makinën në mënyra të tjera, nëse parashikohet me ligj.
Kthimi i një makine: si ta bëni atë
Vështirësia kryesore në kthimin e një makine është se ligji "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit" nuk zbatohet për transaksionet e shitblerjes ndërmjet individëve. Kjo do të thotë se nëse është nënshkruar një marrëveshje shitblerjeje makine, atëherë kjo pothuajse e çliron plotësisht shitësin nga përgjegjësia dhe nuk i jep blerësit të drejtën për të kthyer automjetin, pavarësisht nga koha, etj. Refuzimi i pronarit të mëparshëm do të jetë plotësisht i ligjshëm dhe ai nuk do të përballet me asnjë gjobë për këtë.
Për të pasur mundësinë e kthimit të makinës, ajo duhet të parashikohet në politikën monetare edhe para përfundimit të transaksionit. Para se të transferoni para te shitësi, vlerësoni të gjitha rreziqet dhe parashikoni situata të ngjashme... Kjo mund të ndihmohet nga pjesëmarrja e një profesionisti i cili jo vetëm që do të kontribuojë hartimi i saktë kontratë, por edhe kontrolloni gjendjen teknike të makinës.
E rëndësishme! Meqenëse makina është blerë nga duart, është e nevojshme të kryhet inspektim të plotë dhe diagnostifikimi. Kjo do t'ju ndihmojë të kuptoni nëse ia vlen të blini këtë makinë ose nëse është më mirë ta refuzoni atë. Është shumë më e lehtë dhe më e lirë sesa ta ktheni automjetin më vonë dhe të përpiqeni të merrni paratë tuaja.
Nëse një situatë e tillë megjithatë ka ndodhur dhe makina e blerë nga duart është prishur, është e nevojshme të zbulohet pse dhe kush është fajtori. Për ta bërë këtë, mund të përdorni shërbimet e një eksperti i cili do të nxjerrë aktin e duhur. Siç thamë më herët, shitësi ka shumë të ngjarë të refuzojë të marrë makinën mbrapsht dhe ligji "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit" do të jetë në anën e tij.
Megjithatë, Kodi Civil parashikon mundësinë e kthimit të mallit për shkak të tij Cilesi e keqe, e cila mund të zbatohet edhe për makinat. Nëse nuk mund ta ktheni makinën, mund të shkoni në gjykatë. Megjithatë, nëse vendosni të ndërmerrni këtë hap, përgatituni për një provë mjaft të gjatë. Ju gjithashtu do të keni nevojë për ndihmën e një avokati i cili do të hartojë saktë një kërkesë dhe do t'ju ndihmojë të ktheni makinën.
Kur nuk mund ta kthesh makinën
Problemet e kthimit mund të lindin në rastet e mëposhtme:
- çmimi është i nënvlerësuar;
- ekziston një ekspertizë për gjendjen e makinës;
- shitësi ka renditur të gjitha gabimet në kontratë.
Shpesh, palët në transaksion bien dakord të tregojnë një kosto të nënvlerësuar të makinës, e cila ju lejon të kurseni pak. Për shitësin, kjo është kursim në taksa, dhe për blerësin, është një mënyrë për të marrë një zbritje të vogël. Megjithatë, kjo e bën të pamundur kthimin e parave të paguara nëse konstatohen probleme. Nëse blerësi shkon në gjykatë, skema do të zbulohet dhe të gjithë pjesëmarrësit në transaksion akuzohen për marrëveshje të fshehtë. Kjo dënohet me gjobë. Për më tepër, edhe nëse gjykata e detyron shitësin të kthejë paratë, ai do të japë vetëm shumën e përcaktuar në kontratë. Pjesa tjetër e fondeve, së bashku me makinën, do të mbeten tek ai.
Ndonjëherë, kur blejnë një makinë, ata drejtohen te shërbëtorët e një eksperti që kontrollon makinën dhe nxjerr një akt për gjendjen e saj. Nëse tregon se automjeti ishte plotësisht i përdorshëm, atëherë veprimet e blerësit çuan në prishje. Kjo e bën çështjen e kthimit të makinës të parëndësishme, pasi shitësi nuk është fajtori. Një rast tjetër kur një person në kontratë tregon të gjitha gabimet. Blerësi mund të pyesë për koston e riparimit vetëm pasi të ketë transferuar paratë. Nëse figura nuk i përshtatet, ai do të përpiqet të kthejë makinën, por do të jetë e pamundur ta bëjë këtë.
A ia vlen të provohet
Kur po pyesni se si ta ktheni makinën tuaj, mendoni gjithashtu nëse duhet ta bëni atë. Njerëzit blejnë një makinë vullnetarisht dhe shitësi nuk është i detyruar t'i kthejë paratë, ne e kemi kuptuar tashmë. Nëse çështja shkon në gjykatë, atëherë procedura mund të kërkojë shpenzime serioze nga të dyja palët për avokatët dhe mbrojtjen e pozicionit të tyre. Për më tepër, edhe nëse shitësi fshehu një lloj mosfunksionimi, kjo nuk garanton një rezultat pozitiv të çështjes për blerësin, për të cilin ka disa arsye.
Në procesin e blerjes së një të re ose të përdorur automjeti, pronarët e rinj shpresojnë për të funksionimin e qetë: cilësia duhet të korrespondojë me vlerën e deklaruar. Megjithatë, shumë shpesh zhgënjimi vjen nga një defekt i qartë ose i fshehtë. Kjo është arsyeja pse shumë pronarë makinash janë të interesuar nëse është e mundur të kthejnë një makinë që kanë blerë nga duart e tyre. Blerja e një makine të përdorur mund të jetë zhgënjyese për një pronar të ri Përmbajtja
- Rrethanat e marra parasysh gjatë kthimit
- Mënyrat e kthimit të makinës
- Mënyra e parë
- Mënyra e dytë
- Mënyra e tretë
- Mënyra e katërt
- konkluzioni
Rrethanat e marra parasysh gjatë kthimit Siç tregon praktika, pas blerjes dhe riregjistrimit të një makine, një ekzaminim më i detajuar mund të zbulojë probleme serioze në lidhje me funksionimin ose pamjen e saj.
Shërbime juridike në Kursk
Statistikat e pamëshirshme tregojnë se shumica e pronarëve të makinave të përdorura përpiqen të fshehin defektet e tyre kur shesin.
Kjo u lejon atyre të mbingarkojnë dhe gjenerojnë fitime shtesë, por blerësit përballen probleme serioze, eliminimi i të cilave kërkon investime të mëdha.
Kujdes
Kjo është arsyeja pse pyetja nëse është e mundur të kthehet një makinë e blerë nga dora mbetet gjithmonë e rëndësishme.
E rëndësishme
Duhet mbajtur mend se asgjë e pamundur nuk ekziston, por ka disa kufizime që mund të bëhen pengesa të pakapërcyeshme.
Gjithmonë ekziston mundësia e blerjes së një makine të përdorur me një defekt të fshehur Studimi i kontratës Nëse dëshironi ta ktheni makinën pak kohë pasi e keni përdorur, duhet të studioni me kujdes kontratën.
Informacion
Një procesverbal i thjeshtë që ju keni inspektuar automjetin dhe nuk keni ankesa për gjendjen e tij teknike mund t'i kalojë planet tuaja.
Mundësitë për kthimin e një automjeti të blerë me dorë
Blerja e një makine të re ose të përdorur mbart gjithmonë një rrezik të caktuar. Sidomos nëse blerësi nuk është i mirë në karakteristikat teknike makina.
Një defekt i fshehur mund të zbulohet në çdo kohë. Çfarë duhet pasur parasysh kur ktheheni? Pra, duke zgjedhur një makinë për treg sekondar, ju “shtrëngoni dorën me shitësin”.
Ne e ri-regjistruam automjetin, por gjatë funksionimit zbuluam probleme të konsiderueshme të papajtueshme me përdorimin e mëtejshëm të makinës.
Ju duhet të jeni të përgatitur për faktin se shitësi nuk do të pranojë praninë e defekteve, duke fajësuar blerësin për gjithçka.
Në raste të tilla, pronari i makinës së blerë ka të drejtë të paraqesë një kërkesë pranë autoriteteve përkatëse për të provuar rastin e tij.
Kthimi i makinës tek shitësi tek një individ
Klauzolat 2 dhe 3 të nenit 470 të Kodit Civil të Federatës Ruse përcaktuan se në rastin kur marrëveshja e shitblerjes parashikon që shitësi të sigurojë një garanci për cilësinë e mallrave, shitësi është i detyruar të transferojë mallrat në blerësi, i cili duhet të plotësojë kërkesat e parashikuara në nenin 469 të këtij Kodi, brenda një kohe të caktuar të përcaktuar nga marrëveshja ( periudha e garancisë).
Garancia e cilësisë së mallit vlen edhe për të gjitha pjesët përbërëse të tij (pjesët përbërëse), përveç rasteve kur parashikohet ndryshe nga kontrata e shitjes.Nga këto pika rezulton se garancia për makinën jepet nga shitësi vetëm nëse është parashikuar për në kontratën e shitjes.
Kthimi i një makine të blerë me dorë
Ju nuk do të merrni shumë para për një rast të tillë, dhe ka një minimum çështjesh fituese, ka shumë punë, dhe avokatët (sidomos ata të mirët) nuk duan shumë të merren me këto raste.
Së treti, se si është hartuar marrëveshja e shitblerjes, çfarë tregohet në të dhe nëse ka ndonjë zbrazëti në të për kthim dhe vullnet pyetje vendimtare në rastin e kthimit të makinës tek shitësi.
Mblidhni prova Për shembull, nëse kontrata përmban një frazë të tillë si "Makina është kontrolluar nga blerësi, nuk kam ankesa", atëherë është pothuajse e pamundur të vërtetohet se makina është me defekt, të kthehet makina dhe do të kthehen paratë. të jetë pothuajse e pamundur.
Për çdo gjykatë, gjëja kryesore është konfirmim dokumentar dëmtimi i pronës suaj.
Prandaj, do t'ju duhet të mbledhni të gjithë bazën e provave, të gjitha dokumentet që konfirmojnë se makina nuk mund të përdoret si automjet.
Mos harroni se të metat fatale do t'ju duhet të vërtetohen.
Si të ktheni një makinë të përdorur tek një tregtar
Së bashku me këtë, merren parasysh sa vijon:
- Gjendja e automjetit - e re ose e përdorur;
- Afati i periudhës së garancisë, nëse ka;
- Plani i pagesës (leasing, plani me këste, krediti, kosto e plotë);
- Vendi i blerjes (sicion i makinave, dyqan ushqimesh, person privat);
- Metoda e blerjes ( prokurë e përgjithshme Marrëveshja e blerjes dhe shitjes ose e qirasë, fatura referuese);
- Disponueshmëria dokumente shtesë konfirmimi i mosfunksionimit të makinës (mendimet e ekspertëve, faturat për evakuim, aktet e punës së riparimit të kryer).
Duhet pasur parasysh faktorë të ndryshëm.Metodat e kthimit të makinës. të detyrueshme udhëhiqen nga metodat e kthimit të përcaktuara me ligj.
Si t'i ktheni një makinë të përdorur shitësit?
Sigurisht, mund të hasni në një shitës shumë të ndershëm makinash, i cili do të pranojë se ju ka shitur mbeturina të pavlera, do ta marrë makinën dhe do t'ju japë paratë. Nëse e keni takuar këtë, atëherë konsiderojeni veten me fat. Por, më shpesh sesa jo, shitësi nuk do të pajtohet që makina e shitur ka disa defekte të fshehura. Ai do të thotë se gjithçka ishte në rregull për të, ai kishte shpenzuar tashmë paratë e kështu me radhë. Ju e kuptoni që askush nuk dëshiron të pranojë se makina është e keqe. Shkoni në gjykatë Nëse shitësi nuk dëshiron ta zgjidhë situatën në mënyrë miqësore, atëherë në këtë rast ju keni të drejtë të plotë padiseni atë për mashtrim dhe mashtrim nga një person privat.
Në kërkesë, do t'ju duhet të tregoni se jeni informuar gabimisht për llogarinë gjendje teknike auto.
Ju u dhanë informacione të rreme që ju shtynë të lidhni një kontratë shitjeje.
A ka ndonjë mënyrë për të kthyer një makinë të blerë me dorë sipas një kontrate shitjeje
Çfarë do të thotë? Pasi të keni blerë një makinë të përdorur nga një individ dhe të keni konstatuar ndonjë defekt, defekt apo keqfunksionim në të, nuk do të mund ta ktheni atë brenda 14 ditëve të parashikuara nga ligji “Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit”. Meqenëse është e pamundur të ktheni një makinë të përdorur të prishur sipas ligjit "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit", mund ta bëni këtë në një nga mënyrat e mëposhtme:
- Kur ktheni një makinë të përdorur të prishur, siguroni shitësit një kontratë shitje, e cila liston të gjitha defektet dhe keqfunksionimet e zbuluara përpara blerjes së automjetit.
Si t'i ktheni një makinë të përdorur një shitësi
Ju do të duhet të bëni një ekzaminim me shpenzimet tuaja, i cili do të tregojë se mosfunksionimi ka ndodhur pikërisht sepse shitësi nuk ju ka treguar për mangësitë, se ai i dinte ato, por i fshehu ato. Se ka pasur një mashtrim të qartë në lidhje me cilësinë e produktit. Kthehuni paratë tuaja Në çdo rast, ju duhet të provoni rastin tuaj dhe kjo nuk është e lehtë.
Nëse vërtetoni se defekti ka lindur para se t'ju dorëzohej makina, atëherë keni të drejtë të kërkoni uljen e çmimit të blerjes, eliminimin e defekteve, rimbursimin e shpenzimeve për eliminimin e defekteve.
Ju mund të refuzoni makinën dhe të kërkoni para.
Por edhe nëse arrini të mbledhni mendime ekspertësh për disavantazhe të rëndësishme mallra, që sjell pamundësinë për të përdorur makinën për qëllimin e saj të synuar, atëherë duhet të dini se shuma e parave që do t'ju kthehen do të jetë vetëm ajo e specifikuar në kontratën e shitjes.
Nëse në vitin 2019 keni pyetur veten nëse është e mundur t'i ktheni makinën shitësit pas blerjes (në dyqan ose ndaj një individi) dhe merrni para - lexoni artikullin dhe zbuloni kur është e mundur të ktheni makinën dhe si ta bëni atë.
E rëndësishme!
Ju lutemi vini re sa vijon:
Pra, ju keni blerë, por tani doni ta ktheni makinën dhe ishte nevoja ta ktheni atë. Tani ju duhet të vendosni për sa vijon.
Makina që bletë doli të ishte e cilësisë së dobët për një sërë arsyesh, për shembull:
- defekti i fabrikës së makinës (prishje si rezultat i një defekti të fabrikës, produkti që funksionon dobët);
- shtresë e dëmtuar - bojë shpërtheu ose plasaritej, kishte një gërvishtje;
- pjesët dhe elementet individuale janë të gabuara;
- defekte të një natyre të ndryshme që nuk lejojnë përdorimin e mallit në masën që është e nevojshme, etj.
Makina e blere eshte e cilesise se duhur, por nuk ju pelqeu per asnje karakteristike, Për shembull:
- nuk i pëlqente ngjyra e makinës, forma ose dimensionet e saj;
- i pakënaqur me dizajnin apo dizajnin e tij elemente individuale;
- madhësia, ngjyra ose pajisjet e tij nuk përshtateshin, etj.
Këshilla juridike falas për kthimin e mallrave!Legjislacioni po bëhet me shpejtësi të vjetëruar dhe çdo situatë është individuale. Kurseni kohën dhe paratë tuaja - telefononi numrat më poshtë ose kontaktoni konsulentin online në këndin e poshtëm djathtas.
Është i shpejtë dhe efikas! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!
E RËNDËSISHME! Konsultimi falas nuk ju detyron për asgjë!
Rrethanat e mëposhtme janë të rëndësishme kur ktheheni një makinë:
- nëse kanë kaluar 15 ditë nga dërgimi i mallit tek ju;
- nëse ka një garanci për makinën;
- nëse është caktuar periudha e garancisë, a ka përfunduar ajo;
- nëse Jeta e Shërbimit është vendosur në automjet;
- Nëse jeta e shërbimit është caktuar, a ka mbaruar.
E rëndësishme!
një makinë nën standard është teknikisht produkt kompleks dhe kur të kthehet, rregulla të veçanta.
Kthimi i mjetit me defekt brenda 15 ditëve nga data e dorëzimit
E rëndësishme!
Lloji i mungesës dhe rëndësia e tij në në këtë rast nuk ka rëndësi - ju keni të drejtë të ktheni makinën me çdo defekt që ka lindur pa fajin tuaj, nëse nuk kanë kaluar ende 15 ditë nga data e transferimit dhe periudha e garancisë nuk ka skaduar.
Periudha e kthimit të makinës në këtë rast është brenda periudhës së garancisë | ...
Periudha e rimbursimit
Afati i rimbursimit për një makinë me cilësi joadekuate, për të cilën nuk ka skaduar periudha e garancisë - 10 ditë nga data e kërkesës | ...
- shitesi
- pasaportë e përgjithshme ();
E rëndësishme!
Këshilla juridike falas për kthimin e mallrave!Legjislacioni po bëhet me shpejtësi të vjetëruar dhe çdo situatë është individuale. Kurseni kohën dhe paratë tuaja - telefononi numrat më poshtë ose kontaktoni konsulentin online në këndin e poshtëm djathtas.
Është i shpejtë dhe efikas! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!
E RËNDËSISHME! Konsultimi falas nuk ju detyron për asgjë!
E rëndësishme!
Hapi 4 | Duke shkuar në gjykatë
Hapi 6 | Marrja e parave
- periudha e rimbursimit - 10 ditë nga data e kërkesës | ;
- kur i kthen blerësit shumën e paguar, shitësi (personi i autorizuar) nuk ka të drejtë të mbajë nga ai shumën me të cilën vlera e mallit është ulur për shkak të plotë ose përdorimi i pjesshëm mallrat, humbja e paraqitjes së tyre ose rrethana të ngjashme | ;
- blerësi ka të drejtë të kërkojë kompensim për diferencën ndërmjet çmimit të makinës në momentin e blerjes dhe çmimit në momentin e kthimit | ;
- nëse makina është blerë në kurriz të një kredie konsumatore (kredi), shitësi është i detyruar t'i kthejë konsumatorit shumën e paguar, si dhe të rimbursojë interesin dhe pagesat e tjera të paguara nga konsumatori nën kredinë konsumatore (kredi). marrëveshje | ...
Shitësi (personi i autorizuar) përballon koston e kthimit të makinës | ...
Kthimi i një automjeti me defekt gjatë periudhës së garancisë
Në rast të mangësive, ju keni të drejtë të:
- të refuzojë të ekzekutojë kontratën e shitjes dhe të kërkojë kthimin e shumës së paguar për makinën | ;
- për të kërkuar kompensim për diferencën midis çmimit të makinës të përcaktuar nga kontrata dhe çmimit të produktit përkatës në momentin që kërkesa është përmbushur | ;
- të kërkojë kompensim të plotë për humbjet e shkaktuara si rezultat i shitjes së një makine me cilësi joadekuate | ...
E rëndësishme!
- disavantazhi është;
Periudha gjatë së cilës ju mund të ktheni mallrat
Afati i kthimit të makinës në këtë rast është brenda periudhës së garancisë | ...
Periudha e rimbursimit
Afati i rimbursimit për një makinë me cilësi joadekuate, për të cilën nuk ka skaduar periudha e garancisë - 10 ditë nga data e kërkesës | ...
Kujt mund t'i paraqitet kërkesa?
Këshilla juridike falas për kthimin e mallrave!Legjislacioni po bëhet me shpejtësi të vjetëruar dhe çdo situatë është individuale. Kurseni kohën dhe paratë tuaja - telefononi numrat më poshtë ose kontaktoni konsulentin online në këndin e poshtëm djathtas.
Është i shpejtë dhe efikas! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!
E RËNDËSISHME! Konsultimi falas nuk ju detyron për asgjë!
Kërkesa për të refuzuar kryerjen e kontratës dhe kthimin e shumës së paguar mund të paraqitet:
- shitesi- organizatat, pavarësisht nga forma e tyre organizative dhe juridike, dhe sipërmarrës individual shitja e mallrave konsumatorëve sipas një kontrate shitjeje | ;
- organizatë e autorizuar ose një sipërmarrës individual i autorizuar- personave të autorizuar nga prodhuesi (shitësi) për të pranuar dhe përmbushur kërkesat e konsumatorëve në lidhje me mallrat e cilësisë së papërshtatshme | ...
Përveç kësaj, ju mund të ktheni një makinë me cilësi joadekuate dhe të kërkoni një rimbursim të shumës së paguar nga:
Dokumentet që duhet të keni me vete me rastin e paraqitjes së kërkesës
- pasaportë e përgjithshme ();
- marrëveshje për shitjen dhe blerjen e makinave (nëse ka);
- faturën e shitjes ose faturën e arkës, faturë pagese pa para, dokument tjetër që vërteton faktin dhe kushtet e blerjes.
E rëndësishme!
Mund ta ktheni pa kontroll. Mungesa e një faturë të parave të gatshme ose të shitjes ose një dokument tjetër që vërteton faktin dhe kushtet e blerjes së një makine në këtë rast nuk është një arsye për refuzimin e plotësimit të kërkesës për një rimbursim (mund të ktheheni pa faturë) | ...
Kush provon rrethanat e mangësive
nëse për veturën është caktuar periudha e garancisë, shitësi (personi i autorizuar) është përgjegjës për defektet e makinës, përveç nëse vërteton se ato kanë lindur:
- pas transferimit të makinës te konsumatori;
- për shkak të shkeljes nga konsumatori të rregullave të përdorimit, ruajtjes ose transportit të mallrave, veprimeve të palëve të treta ose forcës madhore.
Kështu, rrethanat e paraqitjes së mangësive vërtetohen nga shitësi (personi i autorizuar) | ...
Algoritmi i veprimeve në rastin kur shitësi (personi i autorizuar) pranon një rimbursim të padiskutueshëm
Hapi 1 | negociata me shitësin (person i autorizuar)
Në shumicën e rasteve, për t'ia kthyer makinën shitësit (personit të autorizuar), kërkohet vetëm apelimi juaj verbal. Shumë shitës janë mjaft të orientuar drejt klientit për të kontrolluar defektet e dukshme të mallrave në vend dhe për t'i kthyer menjëherë paratë tuaja.
Nëse jo, shkoni te hapi 2.
Hapi 2 | Paraqitja e një pretendimi (deklarate) për anulimin e kontratës së shitjes dhe kthimin e shumës së paguar
Hapi 3 | Kthimi i një makine me defekt
Në rast refuzimi për të ekzekutuar marrëveshjen e shitjes dhe blerjes së makinës, shitësi (personi i autorizuar) ka të drejtë të kërkojë një kthim nga ju makinë me defekt.
Shitësi (personi i autorizuar) përballon koston e kthimit të makinës | ...
Hapi 4 | Marrja e parave për një makinë me cilësi të ulët
Këshilla juridike falas për kthimin e mallrave!Legjislacioni po bëhet me shpejtësi të vjetëruar dhe çdo situatë është individuale. Kurseni kohën dhe paratë tuaja - telefononi numrat më poshtë ose kontaktoni konsulentin online në këndin e poshtëm djathtas.
Është i shpejtë dhe efikas! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!
E RËNDËSISHME! Konsultimi falas nuk ju detyron për asgjë!
Kur merrni para, duhet të merren parasysh sa vijon:
- periudha e rimbursimit - 10 ditë nga data e kërkesës | ;
- kur i kthen blerësit shumën e paguar, shitësi (personi i autorizuar) nuk ka të drejtë të mbajë prej tij shumën me të cilën kostoja e mallrave është ulur për shkak të përdorimit të plotë ose të pjesshëm të mallrave, humbjes së paraqitjes së tyre ose rrethana të ngjashme | ;
- blerësi ka të drejtë të kërkojë kompensim për diferencën ndërmjet çmimit të makinës në momentin e blerjes dhe çmimit në momentin e kthimit | ;
- nëse makina është blerë në kurriz të një kredie konsumatore (kredi), shitësi është i detyruar t'i kthejë konsumatorit shumën e paguar, si dhe të rimbursojë interesin dhe pagesat e tjera të paguara nga konsumatori nën kredinë konsumatore (kredi). marrëveshje | ...
Algoritmi i veprimeve në rastin kur shitësi (personi i autorizuar) nuk pranon një rimbursim të padiskutueshëm
Hapi 1 | Paraqitja e një pretendimi (deklarate) për anulimin e kontratës së shitjes dhe kthimin e shumës së paguar
Hapi 3 | Ekzaminimi i makinës
Nëse, pas kontrollit të cilësisë së mallit, shitësi (personi i autorizuar) beson se shkaku i defekteve në makinë është konsumatori, atëherë ai (shitësi) është i detyruar të kryejë një ekzaminim të makinës. Informacion i detajuar ju mund të mësoni rreth ekzaminimit nga faqja jonë e internetit.
- Afati i ekzaminimit është 10 ditë nga data e kërkesës.
- Ekzaminimi kryhet me shpenzimet e shitësit (një person tjetër i autorizuar).
- Konsumatori ka të drejtë të jetë i pranishëm gjatë ekzaminimit.
Nëse konsumatori nuk është dakord me mendimin e ekspertit, ai ka të drejtë ta kundërshtojë atë në gjykatë.
E rëndësishme!
nëse, si rezultat i ekzaminimit të mallit, konstatohet se mangësitë e tij kanë lindur për shkak të rrethanave për të cilat shitësi (personi i autorizuar) nuk është përgjegjës, konsumatori është i detyruar t'i rimbursojë atij shpenzimet e ekzaminimit, si dhe si kostot që lidhen me kryerjen e tij të magazinimit dhe transportit të mallrave | ...
Hapi 4 | Duke shkuar në gjykatë
Nëse shitësi (personi i autorizuar) nuk i plotësoi kërkesat tuaja në procedurën paraprake, ju duhet të shkoni në gjykatë. Shkuarja në gjykatë kërkon kualifikime ligjore, ndaj ju këshillojmë të shkoni te profesionistët për të trajtuar një çështje në gjykatë.
Hapi 5 | Ekzekutimi i detyrueshëm i vendimit gjyqësor
Nëse shitësi (personi i autorizuar) nuk dëshiron të zbatojë vullnetarisht vendimin e gjykatës, ju keni të drejtën e zgjedhjes suaj:
- kontaktoni shërbimin federal përmbarimor Federata Ruse, të cilit i janë besuar funksionet e ekzekutimit të detyrueshëm të akteve gjyqësore;
- dërgoni dokumentin ekzekutiv në bankën në të cilën shitësi (personi i autorizuar) ka një llogari.
Hapi 6 | Marrja e parave
Kur merrni para jashtë gjykatës, duhet të merren parasysh sa vijon:
- periudha e rimbursimit - 10 ditë nga data e kërkesës | ;
- kur i kthen blerësit shumën e paguar, shitësi (personi i autorizuar) nuk ka të drejtë të mbajë prej tij shumën me të cilën kostoja e mallrave është ulur për shkak të përdorimit të plotë ose të pjesshëm të mallrave, humbjes së paraqitjes së tyre ose rrethana të ngjashme | ;
- blerësi ka të drejtë të kërkojë kompensim për diferencën ndërmjet çmimit të makinës në momentin e blerjes dhe çmimit në momentin e kthimit | ;
- nëse makina është blerë në kurriz të një kredie konsumatore (kredi), shitësi është i detyruar t'i kthejë konsumatorit shumën e paguar, si dhe të rimbursojë interesin dhe pagesat e tjera të paguara nga konsumatori nën kredinë konsumatore (kredi). marrëveshje | ...
Në rast të kthimit të shumës së paguar për makinën në gjykatë:
- masa e gjobës caktohet me vendim gjykate;
- afati dhe procedura e kthimit rregullohet me legjislacionin për procedurën përmbarimore.
Këshilla juridike falas për kthimin e mallrave!Legjislacioni po bëhet me shpejtësi të vjetëruar dhe çdo situatë është individuale. Kurseni kohën dhe paratë tuaja - telefononi numrat më poshtë ose kontaktoni konsulentin online në këndin e poshtëm djathtas.
Është i shpejtë dhe efikas! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!
E RËNDËSISHME! Konsultimi falas nuk ju detyron për asgjë!
Hapi 7 | Kthimi i një makine me defekt
Në rast refuzimi të ekzekutimit të kontratës për shitjen e makinës, shitësi (personi i autorizuar) ka të drejtë të kërkojë që ju të ktheni makinën me defekt nëse nuk është dhënë më herët.
Shitësi (personi i autorizuar) përballon koston e kthimit të makinës | ...
Kthimi i një makine me defekt pas skadimit të periudhës së garancisë (përfshirë kur garancia nuk është vendosur), por brenda 2 viteve nga data e blerjes
Ju mund ta ktheni makinën edhe nëse periudha e garancisë tashmë ka skaduar ose nuk është vendosur.
Në rast të mangësive, ju keni të drejtë të:
- të refuzojë të ekzekutojë kontratën e shitjes dhe të kërkojë kthimin e shumës së paguar për makinën | ;
- për të kërkuar kompensim për diferencën midis çmimit të makinës të përcaktuar nga kontrata dhe çmimit të produktit përkatës në momentin që kërkesa është përmbushur | ;
- të kërkojë kompensim të plotë për humbjet e shkaktuara si rezultat i shitjes së një makine me cilësi joadekuate | ...
E rëndësishme!
Lloji i disavantazhit dhe rëndësia e tij në këtë rast ka vendimtare- ju keni të drejtë të ktheni makinën vetëm në rastet e mëposhtme | :
- disavantazhi është;
- janë shkelur afatet për eliminimin e mangësive;
- ishte e pamundur të përdorej produkti gjatë çdo viti të periudhës së garancisë në total prej më shumë se tridhjetë ditësh për shkak të eliminimit të përsëritur të defekteve të tij të ndryshme.
Periudha gjatë së cilës ju mund të ktheni mallrat
Afati për kthimin e makinës në këtë rast është 2 vjet nga data e transferimit | ...
Periudha e rimbursimit
Periudha e kthimit të parave për një makinë me cilësi joadekuate për të cilën ka skaduar periudha e garancisë (ose nëse garancia nuk është vendosur) është 10 ditë nga data e kërkesës | ...
Kujt mund t'i paraqitet kërkesa?
Kërkesa për të refuzuar kryerjen e kontratës dhe kthimin e shumës së paguar mund të paraqitet:
- shitesi- një organizatë, pavarësisht nga forma e saj organizative dhe ligjore, si dhe një sipërmarrës individual që u shet mallra konsumatorëve sipas një kontrate shitje - klauzola 2 e Artit. 18 ZOZPP;
- një organizatë e autorizuar ose një sipërmarrës individual i autorizuar- personave të autorizuar nga prodhuesi (shitësi) për të pranuar dhe plotësuar kërkesat e konsumatorëve në lidhje me mallrat me cilësi joadekuate - f. 2 lugë gjelle. 18 ZOZPP.
Përveç kësaj, ju mund të ktheni një makinë me cilësi joadekuate dhe të kërkoni një rimbursim të shumës së paguar nga:
Dokumentet që duhet të keni me vete me rastin e paraqitjes së kërkesës
- pasaportë e përgjithshme ();
- marrëveshje për shitjen dhe blerjen e makinave (nëse ka);
- faturën e shitjes ose faturën e arkës, faturë pagese pa para, dokument tjetër që vërteton faktin dhe kushtet e blerjes.
E rëndësishme!
Mund ta ktheni pa kontroll. Mungesa e një faturë të parave të gatshme ose të shitjes ose një dokument tjetër që vërteton faktin dhe kushtet e blerjes së një makine në këtë rast nuk është një arsye për refuzimin e plotësimit të kërkesës për një rimbursim (mund të ktheheni pa faturë) | ...
Kush provon rrethanat e mangësive
Barra e provës e ka konsumatori, ai vetë duhet të provojë se defektet e makinës kanë lindur para se t'i dorëzohej konsumatorit ose për arsye që kanë lindur deri në atë moment | dhe .
Algoritmi i veprimeve në rastin kur shitësi (personi i autorizuar) pranon një rimbursim të padiskutueshëm
Hapi 1 | negociata me shitësin (person i autorizuar)
Para së gjithash, këshillohet të kontaktoni dyqanin ku keni blerë makinën ose me ndonjë tjetër përfaqësues zyrtar me shpjegimin e arsyes së martesës dhe propozimin për rimbursim.
Këshilla juridike falas për kthimin e mallrave!Legjislacioni po bëhet me shpejtësi të vjetëruar dhe çdo situatë është individuale. Kurseni kohën dhe paratë tuaja - telefononi numrat më poshtë ose kontaktoni konsulentin online në këndin e poshtëm djathtas.
Është i shpejtë dhe efikas! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!
E RËNDËSISHME! Konsultimi falas nuk ju detyron për asgjë!
Jo shumë shpesh, por ndodh që shitësi (personi i autorizuar) në këtë rast pranon t'i kthejë paratë edhe pas një kërkese verbale.
Hapi 2 | Paraqitja e një pretendimi (deklarate) për anulimin e kontratës së shitjes dhe kthimin e shumës së paguar
Hapi 3 | Kthimi i një makine me defekt
Në rast të refuzimit të ekzekutimit të kontratës për shitjen e makinës, shitësi (personi i autorizuar) ka të drejtë të kërkojë që ju të ktheni makinën me defekt.
Shitësi (personi i autorizuar) përballon koston e kthimit të makinës | ...
Hapi 4 | Marrja e parave për një makinë me cilësi të ulët
Kur merrni para, duhet të merren parasysh sa vijon:
- periudha e rimbursimit - 10 ditë nga data e kërkesës | ;
- kur i kthen blerësit shumën e paguar, shitësi (personi i autorizuar) nuk ka të drejtë të mbajë prej tij shumën me të cilën kostoja e mallrave është ulur për shkak të përdorimit të plotë ose të pjesshëm të mallrave, humbjes së paraqitjes së tyre ose rrethana të ngjashme | ;
- blerësi ka të drejtë të kërkojë kompensim për diferencën ndërmjet çmimit të makinës në momentin e blerjes dhe çmimit në momentin e kthimit | ;
- nëse makina është blerë në kurriz të një kredie konsumatore (kredi), shitësi është i detyruar t'i kthejë konsumatorit shumën e paguar, si dhe të rimbursojë interesin dhe pagesat e tjera të paguara nga konsumatori nën kredinë konsumatore (kredi). marrëveshje | ...
Algoritmi i veprimeve në rastin kur dyqani nuk pranon një rimbursim të padiskutueshëm
Hapi 1 | Paraqitja e një pretendimi (deklarate) për anulimin e kontratës së shitjes dhe kthimin e shumës së paguar
Hapi 2 | Kontrolli i cilësisë së makinës
shitësi (person i autorizuar) ka të drejtë të për të kontrolluar cilësinë e makinës. Kontrolli i cilësisë kryhet sipas rregullave të përcaktuara në të cilat do të gjeni informacion më të detajuar.
- Afati për kontrollin e cilësisë është 10 ditë nga data e kërkesës.
- Kontrolli i cilësisë kryhet me shpenzimet e shitësit (një person tjetër i autorizuar).
- Konsumatori ka të drejtë të marrë pjesë në kontrollin e cilësisë së makinës.
nëse shitësi (personi i autorizuar) nuk dëshiron të kryejë kontrollin e cilësisë, vazhdoni në hapin 3.
Hapi 3 | Ekzaminimi i makinës
Nëse shitësi (personi i autorizuar) beson se arsyeja e defekteve në makinë është konsumatori, atëherë konsumatori është i detyruar të kryejë një ekzaminim të makinës për të vërtetuar se defektet në makinë kanë lindur para dorëzimit. konsumatorit ose për arsye që kanë lindur deri në atë moment | ...
E rëndësishme!
Nëse nga ekzaminimi konstatohet se defektet e makinës kanë lindur para se ajo t'i dorëzohej konsumatorit ose për arsye që kanë lindur para atij momenti, personi i autorizuar është i detyruar t'i kthejë paratë e paguara për ekzaminimin | ...
Këshilla juridike falas për kthimin e mallrave!Legjislacioni po bëhet me shpejtësi të vjetëruar dhe çdo situatë është individuale. Kurseni kohën dhe paratë tuaja - telefononi numrat më poshtë ose kontaktoni konsulentin online në këndin e poshtëm djathtas.
Është i shpejtë dhe efikas! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!
E RËNDËSISHME! Konsultimi falas nuk ju detyron për asgjë!
Informacione të hollësishme mbi ekzaminimin mund të gjenden në faqen tonë të internetit.
Hapi 4 | Duke shkuar në gjykatë
Nëse shitësi (personi i autorizuar) nuk i plotësoi kërkesat tuaja në procedurën paraprake, ju duhet të shkoni në gjykatë. Shkuarja në gjykatë kërkon kualifikime ligjore, ndaj ju këshillojmë të shkoni te profesionistët për të trajtuar një çështje në gjykatë.
Hapi 5 | Ekzekutimi i detyrueshëm i vendimit gjyqësor
Nëse shitësi (personi i autorizuar) nuk dëshiron të zbatojë vullnetarisht vendimin e gjykatës, ju keni të drejtën e zgjedhjes suaj.