Verordnung 924 Anhang 2 – Technisch komplexe Güter

Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 10. November 2011 N 924
"Bei Genehmigung der Liste technisch komplexer Güter"

Gemäß Artikel 18 des Gesetzes Russische Föderation"Zum Schutz der Verbraucherrechte" Die Regierung der Russischen Föderation beschließt:

2. Erkennen Sie den Erlass der Regierung der Russischen Föderation vom 13. Mai 1997 N 575 „Über die Genehmigung der Liste technisch komplexer Waren, für die die Anforderungen des Verbrauchers an deren Ersatz erfüllt werden müssen, wenn sie in der Waren erhebliche Mängel"(Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1997, N 20, Art. 2303).

Liste technisch komplexer Güter
(genehmigt durch Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 10. November 2011 N 924)

Mit Änderungen und Ergänzungen von:

1. Leichtflugzeuge, Hubschrauber und Motorflugzeuge Verbrennungs(mit Elektromotor)

2. Personenkraftwagen, Motorräder, Motorroller u Verkehrsmittel mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor), ausgelegt für den Straßenverkehr allgemeiner Gebrauch

3. Traktoren, Motorblöcke, Motorkultivatoren, Maschinen und Ausrüstungen für Landwirtschaft mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)

4. Schneemobile und Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor), die speziell für das Fahren auf Schnee ausgelegt sind

5. Sport-, Touristen- und Vergnügungsschiffe, Boote, Boote, Jachten und schwimmende Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)

6. Ausrüstung für die Navigation und drahtlose Kommunikation für den häuslichen Gebrauch, einschließlich Satellitenkommunikation, mit Berührungssensitiver Bildschirm und mit zwei oder mehr Funktionen

7. Systemeinheiten, stationäre und tragbare Computer, einschließlich Laptops, und persönliche elektronische Geräte Rechenmaschinen

8. Laser oder Tintenstrahl Multifunktionsgeräte, Monitore mit digitaler Steuereinheit

9. Satellitenfernsehen, Spielkonsolen mit digitaler Steuereinheit

10. Fernseher, Projektoren mit digitaler Steuereinheit

11. Digitale Foto- und Videokameras, Objektive dafür und optische Foto- und Kinogeräte mit digitaler Steuereinheit

12. Kühlschränke, Gefriergeräte, kombinierte Kühl-Gefrier-Kombinationen, Geschirrspülmaschinen, Waschautomaten, Trockner und Waschtrockner, Kaffeemaschinen, Küchenmaschinen, elektrische und kombinierte Gas-Elektro-Herde, elektrische und kombinierte Gas-Elektro-Kochfelder, elektrische und kombinierte Gas- elektrische Öfen, eingebaute Mikrowellenherde, automatische Staubsauger, Klimaanlagen, elektrische Warmwasserbereiter

13. Armbanduhren und Taschenuhren, mechanisch, elektronisch-mechanisch und elektronisch, mit zwei oder mehr Funktionen

Informationen zu Änderungen:

Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 17. September 2016 N 929 Die Liste wurde um Absatz 14 ergänzt

14. Elektrifizierte Werkzeuge (handgeführte und tragbare elektrische Maschinen)

Werden Mängel an einem technisch komplexen Produkt festgestellt, hat der Käufer das Recht, eine Rückerstattung des bezahlten Betrags zu verlangen oder es gegen ein angemessenes (ähnliche oder andere Marke, Modell und (oder) Artikel) auszutauschen. Sie können Ihre Ansprüche innerhalb von 15 Tagen ab Übergabe der Ware an den Verbraucher geltend machen. Diese Frist wird nicht begrenzt, wenn die festgestellten Mängel erheblich sind oder der gesetzte Zeitrahmen für deren Beseitigung überschritten wird. Ein weiterer Grund ist, dass das Produkt durch die wiederholte Beseitigung seiner diversen Mängel in jedem Jahr der Gewährleistungsfrist insgesamt nicht länger als 30 Tage verwendet werden kann.

Satz neue Liste solche Waren.

Als technisch komplexe Güter gelten außerdem Geschirrspül- und Kaffeemaschinen, Elektro- und Kombiherde (Backöfen), Klimaanlagen, elektrische Warmwasserbereiter, Satelliten-TV-Geräte, Spielkonsolen mit digitaler Steuereinheit. Dies sind auch Leichtflugzeuge, Hubschrauber und Flugzeuge, Laser- oder Tintenstrahl-Multifunktionsgeräte, Monitore mit digitaler Steuereinheit usw.

Liste technisch komplexer Waren, für die ein besonderes Rückgabe- und Umtauschverfahren nach Art. 18 des Gesetzes der Russischen Föderation „Über den Schutz der Verbraucherrechte“, genehmigt durch Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 10. November 2011 N 924.

Wir sagen Ihnen, wie Sie feststellen können, ob ein Produkt technisch komplex ist, welche Artikel in der Liste der technisch komplexen Produkte im Jahr 2018 enthalten sind und welche Besonderheiten bei der Rücksendung solcher Waren an den Verkäufer im Falle von Mängeln bestehen.

Was ist ein technisch komplexes Produkt? Liste 2018

Genehmigt durch Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 10. November 2011 N 924 ist geschlossen. 2018 wurden daran keine Änderungen vorgenommen. Die Liste umfasst Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (Autos, Schneemobile, Motorräder), Flugzeuge, Schiffe, Computer, die meisten Haushaltsgeräte und Elektronik usw.

Diese Liste blieb lange Zeit unverändert, wurde aber 2016 präzisiert, um sie einerseits auf Papier abzubilden. technischer Fortschritt, und andererseits die Zahl der Streitigkeiten darüber zu verringern, ob ein bestimmtes Produkt technisch komplex ist. Die Liste umfasst insbesondere mechanische, elektromechanische und elektronische Uhren mit zwei oder mehr Funktionen sowie elektrifizierte tragbare Werkzeuge. In der Vergangenheit kam es immer wieder zu Streitigkeiten darüber, ob eine Bohrmaschine oder ein Elektrohammer zu technisch komplexen Gütern gehört. Das Dekret der Regierung der Russischen Föderation beendete diese Streitigkeiten.

Die Liste der technisch komplexen Güter im Jahr 2018:

• Leichtflugzeuge, Hubschrauber und Luftfahrzeuge*;
• Personenkraftwagen, Motorräder, Motorroller und Fahrzeuge, die zum Verkehr auf öffentlichen Straßen bestimmt sind*;
• Traktoren, Motorblöcke, Motorkultivatoren, Maschinen und Geräte für die Landwirtschaft*;
• Schneemobile und Fahrzeuge, die speziell für das Fahren auf Schnee ausgelegt sind*;
• Sport-, Touristen- und Vergnügungsschiffe, Kutter, Boote, Jachten und Transportfahrzeuge*;
• Navigations- und drahtlose Kommunikationsausrüstung für Haushaltszwecke, einschließlich Satellitenkommunikation, mit einem Berührungsbildschirm und mit zwei oder mehr Funktionen;
• Systemeinheiten, stationäre und tragbare Computer einschließlich Laptops und elektronische Personalcomputer;
• Laser- oder Inkjet-Multifunktionsgeräte, Monitore mit digitaler Steuereinheit;
• 9. Satellitenfernsehen, Spielkonsolen mit digitaler Steuereinheit;
• Fernseher, Projektoren mit digitaler Steuereinheit;
• Digitale Foto- und Videokameras, Objektive dafür und optische Foto- und Filmgeräte mit digitaler Steuereinheit;
• Kühlschränke, Gefrierschränke, Waschmaschinen u Geschirrspüler, Kaffeemaschinen, elektrische und kombinierte Herde, elektrische und kombinierte Öfen, Klimaanlagen, elektrische Warmwasserbereiter mit Elektromotor und (oder) Mikroprozessorautomatisierung;
• Armbanduhren und Taschenuhren, mechanisch, elektronisch-mechanisch und elektronisch, mit zwei oder mehr Funktionen/
• Elektrifizierte Werkzeuge (handgeführte und tragbare elektrische Maschinen).

Die in der Liste in den Absätzen 1 bis 5 aufgeführten Güter müssen mit Verbrennungsmotoren (Elektromotoren) ausgestattet sein, um als technisch komplex zu gelten.

Was ist ein technisch komplexes Produkt?

Ein technisch komplexes Produkt ist ein Produkt dauerhaft, die mindestens zwei Funktionen erfüllt, mit einem Komplex internes Gerät, die eine Bedienungsanleitung, Sicherheitsvorschriften und eine Garantiezeit enthält. Die Zugehörigkeit eines Produkts zu technisch komplex wird jedoch nicht anhand der Einhaltung der formalen Definition, sondern anhand der Übereinstimmung mit der geschlossenen Liste festgestellt. Bei Streitigkeiten darüber, ob das Produkt in diese Liste aufgenommen wurde, wird eine Prüfung beauftragt.

Rechte des Verbrauchers an einem technisch komplexen Produkt

Die Rückgabe und der Umtausch einer Sache, die im Jahr 2018 in die Liste der technisch komplexen Waren aufgenommen wurde, erfolgt in der von Art. 18 des Gesetzes der Russischen Föderation „Über den Schutz der Verbraucherrechte“. Der Käufer kann die Ausführung des Kaufvertrages nur verweigern, wenn Mängel an der technisch komplexen Ware festgestellt werden. Hierfür hat er 15 Tage ab Erhalt der Ware Zeit.

Stellt der Käufer beim Geschäft einen Antrag auf Ersatz des Produkts durch ein ähnliches (ggf. mit entsprechendem Preisnachlass), so muss dieser innerhalb von 7 Tagen erfüllt werden, wenn das Vorliegen eines Mangels unbestritten ist, und bei Bedarf innerhalb von 20 Tagen zusätzliche Überprüfung Qualität. Der Verbraucher hat das Recht, bei der Untersuchung anwesend zu sein und diese sogar zu filmen. Die Forderung des Verbrauchers nach Rückgabe des Geldes muss innerhalb von 10 Tagen nach Vorlage beim Verkäufer erfüllt werden.

Sind seit dem Kauf mehr als 15 Tage vergangen, so ist die Ware an den Verkäufer fällig zurückzusenden gemeinsamer Nachteil wird unmöglich sein. Das Recht auf Rückerstattung kann nur innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden:

• wenn ein technisch komplexes Produkt erhebliche Mängel aufweist;
• Fristen zur Mängelbeseitigung (45 Tage) verletzt wurden;
• Unfähigkeit, das Produkt während jedes Jahres der Garantiezeit insgesamt länger als 30 Tage zu verwenden, da die verschiedenen Mängel wiederholt behoben wurden.

Es ist wichtig, sich das technisch zu merken komplexe Ware aus der Liste 2018 OHNE MÄNGEL sind vom Umtausch und der Rückgabe innerhalb von zwei Wochen ab Kaufdatum ausgeschlossen, da sie zur Gruppe der technisch aufwendigen Haushaltswaren gehören Gewährleistungsfristen(gemäß Dekret der Regierung der Russischen Föderation Nr. 55 vom 19.01.1998).

Was ist ein wesentlicher Produktfehler?

Kann der Mangel nicht beseitigt werden (er tritt nach Reparatur immer wieder auf) oder ist für seine Beseitigung ein unverhältnismäßiger Zeit- und Kostenaufwand erforderlich, so ist er erheblich.

Anspruch an den Verkäufer - Rückgabe eines technisch komplexen Produktes

Zur Ausübung der in Art. 6 Abs. 1 lit. 18 POZPP müssen Sie einen Antrag stellen. Dies ist das einfachste Dokument, das einkompiliert wird Schreiben im Namen des Käufers an den Namen des Verkäufers unter Angabe der Daten beider Parteien (Name, Adresse, Telefon). Der Anspruch in freier Form legt den Kern der Mängel fest, die in dem Produkt aus der Liste der technisch komplexen Produkte gefunden wurden, und nennt beispielsweise die Anforderung, das technisch komplexe Produkt durch ein ähnliches Produkt derselben Marke zu ersetzen.

Die Reklamation wird in zwei Ausfertigungen erstellt, von denen eine dem Verkäufer ausgehändigt wird und die zweite mit einer Annahmeerklärung und dem Datum beim Käufer verbleibt. Falls erforderlich, kann die Reklamation per Einschreiben mit Empfangsbestätigung und einer Beschreibung der Anlage per Post an die Adresse des Verkäufers gesendet werden. Die Frist für die Beantwortung einer Beschwerde beträgt 10 Tage (Artikel 22 des POZPP).

Klage

Wenn der Verkäufer den Erstattungsanspruch für mangelhafte Ware aus der Liste der technisch komplexen Waren nicht erfüllt hat, können Sie getrost am Ort des Klägers, Beklagten oder am Ort des Kaufvertragsabschlusses vor Gericht gehen. 2018 wird die Klage eingereicht:

• an das Magistrate's Court, wenn die Höhe der Forderungen weniger als 50.000 Rubel beträgt;
• an das Amtsgericht, wenn mehr als 50.000 Rubel.

Der Preis des Anspruchs umfasst nur materielle Ansprüche, Sie können also getrost 49.000 Rubel für einen defekten Laptop plus weitere 50.000 für moralischen Schaden verlangen und mit einer solchen Klage vor den Friedensrichter gehen. Die staatliche Abgabe auf Forderungen bis zu 1.000.000 Rubel wird nicht gezahlt.

Einer der Ansprüche nach Art. 18 POZPP:

• den Kaufvertrag kündigen und das gezahlte Geld zurückgeben;
• durch ein Produkt der gleichen Marke (gleiches Modell und (oder) Artikel) oder durch das gleiche Produkt einer anderen Marke (Modell, Artikel) mit Neuberechnung des Preises ersetzen;
• den Kaufpreis anteilig mindern (normalerweise bei defekten Teilen oder in einer ähnlichen Situation);
• die Verpflichtung zur unverzüglichen kostenlosen Beseitigung von Mängeln der Ware.

Es ist möglich, die Anforderungen um die Erstattung von damit verbundenen Kosten zu ergänzen, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Kauf von technisch komplexen Waren von geringer Qualität entstehen mussten. Dies können Transportkosten, die Kosten einer auf eigene Kosten durchgeführten Untersuchung und sonstige Schäden sein. Es ist zwingend erforderlich, den Ersatz des immateriellen Schadens und der Gerichtskosten zu verlangen, zu denen auch die Kosten eines Vertreters - eines Anwalts für den Schutz der Verbraucherrechte - gehören.

REGIERUNG DER RUSSISCHEN FÖDERATIONP O S T A N O V L E N I Evom 10. November 2011 N 924 MOSKAU Bei Genehmigung der Liste technisch komplexer Gütervom 27. Mai 2016 N 471; vom 17. September 2016 N 929)Gemäß Artikel 18 des Gesetzes der Russischen Föderation „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ beschließt die Regierung der Russischen Föderation:1. Genehmigen Sie die beigefügte Liste technisch komplexer Güter.2. Erkennen Sie den Erlass der Regierung der Russischen Föderation vom 13. Mai 1997 N 575 „Über die Genehmigung der Liste technisch komplexer Waren, für die die Anforderungen des Verbrauchers an deren Ersatz bei erheblichen Mängeln erfüllt werden müssen, als ungültig an in den Waren" (Gesammelte Gesetzgebung der Russischen Föderation, 1997, N 20, Pos. 2303).PremierministerRussische Föderation V. Putin __________________________ ZUGELASSEN RegierungsdekretRussische Föderation10. November 2011 N 924 ÜBERSETZUNG technisch komplexe Ware(Geändert durch die Dekrete der Regierung der Russischen Föderationvom 27. Mai 2016 N 471; vom 17. September 2016 N 929)1. Leichtflugzeuge, Hubschrauber und Luftfahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)2. Personenkraftwagen, Motorräder, Motorroller und Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor), die für den Verkehr auf öffentlichen Straßen bestimmt sind3. Traktoren, Motoblocks, Motorkultivatoren, Maschinen und Geräte für die Landwirtschaft mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)4. Schneemobile und Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor), die speziell für das Fahren auf Schnee ausgelegt sind5. Sport-, Touristen- und Vergnügungsschiffe, Boote, Boote, Jachten und schwimmende Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)6. Navigations- und drahtlose Kommunikationsausrüstung für den Hausgebrauch, einschließlich Satellitenkommunikation, mit einem Berührungsbildschirm und mit zwei oder mehr Funktionen7. Systemeinheiten, stationäre und tragbare Computer, einschließlich Laptops, und elektronische Personalcomputer8. Laser- oder Inkjet-Multifunktionsgeräte, Monitore mit digitaler Steuereinheit9. Satellitenfernsehen, Spielkonsolen mit digitaler Steuereinheit10. Fernseher, Projektoren mit digitaler Steuereinheit11. Digitale Foto- und Videokameras, Objektive dafür und optische Foto- und Kinogeräte mit digitaler Steuereinheit12. Kühlschränke, Gefrierschränke, Waschmaschinen und Geschirrspüler, Kaffeemaschinen, elektrische und kombinierte Herde, elektrische und kombinierte Öfen, Klimaanlagen, elektrische Warmwasserbereiter mit Elektromotor und (oder) Mikroprozessorautomatisierung13. Armbanduhren und Taschenuhren, mechanisch, elektronisch-mechanisch und elektronisch, mit zwei oder mehr Funktionen (Ergänzt - Dekret der Regierung der Russischen Föderation

In Übereinstimmung mit Artikel 18 des Gesetzes der Russischen Föderation „Über den Schutz der Verbraucherrechte“, die Regierung der Russischen Föderation entscheidet:

1. Genehmigen Sie die beigefügte Liste technisch komplexer Güter.

2. Erkennen Sie den Erlass der Regierung der Russischen Föderation vom 13. Mai 1997 N 575 „Über die Genehmigung der Liste technisch komplexer Waren, für die die Anforderungen des Verbrauchers an deren Ersatz bei erheblichen Mängeln erfüllt werden müssen, als ungültig an in den Waren" (Gesammelte Gesetzgebung der Russischen Föderation, 1997, N 20, Pos. 2303).

Vorsitzender der Regierung der Russischen Föderation

W. Putin

Liste technisch komplexer Güter

1. Leichtflugzeuge, Hubschrauber und Luftfahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)

2. Personenkraftwagen, Motorräder, Motorroller und Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor), die für den Verkehr auf öffentlichen Straßen bestimmt sind

3. Traktoren, Motoblocks, Motorkultivatoren, Maschinen und Geräte für die Landwirtschaft mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)

4. Schneemobile und Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor), die speziell für das Fahren auf Schnee ausgelegt sind

5. Sport-, Touristen- und Vergnügungsschiffe, Boote, Boote, Jachten und schwimmende Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)

6. Navigations- und drahtlose Kommunikationsausrüstung für den Hausgebrauch, einschließlich Satellitenkommunikation, mit einem Berührungsbildschirm und mit zwei oder mehr Funktionen

7. Systemeinheiten, stationäre und tragbare Computer, einschließlich Laptops, und elektronische Personalcomputer

8. Laser- oder Inkjet-Multifunktionsgeräte, Monitore mit digitaler Steuereinheit

9. Satellitenfernsehen, Spielkonsolen mit digitaler Steuereinheit

10. Fernseher, Projektoren mit digitaler Steuereinheit

11. Digitale Foto- und Videokameras, Objektive dafür und optische Foto- und Kinogeräte mit digitaler Steuereinheit

12. Kühlschränke, Gefrierschränke, Waschmaschinen und Geschirrspüler, Kaffeemaschinen, elektrische und kombinierte Herde, elektrische und kombinierte Öfen, Klimaanlagen, elektrische Warmwasserbereiter mit Elektromotor und (oder) Mikroprozessorautomatisierung

NACH GENEHMIGUNG DER LISTE DER TECHNISCH KOMPLEXEN WAREN

Nr. 471 vom 27. Mai 2016, Nr. 929 vom 17. September 2016, Nr. 327 vom 27. März 2019)

Premierminister
Russische Föderation
V. Putin

ZUGELASSEN
Regierungsdekret
Russische Föderation
vom 10. November 2011 N 924

LISTE DER TECHNISCH KOMPLEXEN WAREN

(in der Fassung der Dekrete der Regierung der Russischen Föderation vom 27.05.2016 N 471, vom 17.09.2016 N 929, vom 27.03.2019 N 327)

1. Leichtflugzeuge, Hubschrauber und Luftfahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)

2. Personenkraftwagen, Motorräder, Motorroller und Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor), die für den Verkehr auf öffentlichen Straßen bestimmt sind

3. Traktoren, Motoblocks, Motorkultivatoren, Maschinen und Geräte für die Landwirtschaft mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)

4. Schneemobile und Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor), die speziell für das Fahren auf Schnee ausgelegt sind

5. Sport-, Touristen- und Vergnügungsschiffe, Boote, Boote, Jachten und schwimmende Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)

6. Navigations- und drahtlose Kommunikationsausrüstung für den Hausgebrauch, einschließlich Satellitenkommunikation, mit einem Berührungsbildschirm und mit zwei oder mehr Funktionen

7. Systemblöcke, stationäre und tragbare Computer, einschließlich Laptops, und elektronische Personalcomputer

8. Laser- oder Inkjet-Multifunktionsgeräte, Monitore mit digitaler Steuereinheit

9. Satellitenfernsehen, Spielkonsolen mit digitaler Steuereinheit

10. Fernseher, Projektoren mit digitaler Steuereinheit

11. Digitale Foto- und Videokameras, Objektive dafür und optische Foto- und Kinogeräte mit digitaler Steuereinheit

12. Kühlschränke, Gefrierschränke, kombinierte Kühl-Gefrier-Kombinationen, Geschirrspülmaschinen, Waschautomaten, Trockner und Waschtrockner, Kaffeemaschinen, Küchenmaschinen, elektrische und kombinierte Gas-Elektro-Herde, elektrische und kombinierte Gas-Elektro-Kochfelder, elektrische und kombinierte Gas- elektrische Backöfen, eingebaute Mikrowellenherde, Roboterstaubsauger, Klimaanlagen, elektrische Warmwasserbereiter.