რა უნდა გკითხოთ მანქანის ყიდვისას დარეკვისას. სატელეფონო საუბრები მეორადი მანქანის გამყიდველთან

მანქანის ყიდვის პროცესში, ყველა დეტალი მნიშვნელოვანია, ასე რომ თქვენ უნდა იყოთ ჭკვიანი პირველი კონტაქტისთვის რეკლამების არჩევის პროცესში. მაშინაც კი, თუ მოგწონთ მანქანა და ფასი და ერთი შეხედვით ყველაფერი კარგად გამოიყურება, თქვენ უნდა გაანალიზოთ გამყიდველის პიროვნება. აქ არის როგორ გავაკეთოთ ეს.

რა რიცხვებს უნდა მიაქციოთ განსაკუთრებული ყურადღება?

შეხედეთ ტელეფონის ნომრის კოდს და დაადგინეთ რომელი რეგიონიდან არის მყიდველი... აზრი აქვს დარეკოთ მხოლოდ ნომრები თქვენს მხარეში. სულ მცირე მიზანშეწონილია 100-200 კილომეტრის გავლა მანქანის საყურებლად.

თუ შეუძლებელია ტელეფონის ნომრით ადგილის დადგენა, მაშინ პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის ამ კითხვის დასმა ტელეფონით.

გახსოვდეთ, გამყიდველის ინტერესებში შედის მყიდველის მოხიბვლა, რომ მოვიდეს და ნახოს მანქანა. ხვდებიან, რომ კლიენტი ვერ ამოწმებს ნათქვამს, სანამ არ ჩამოვა და საკუთარი თვალით არ დაინახავს, ​​გამყიდველები ხანდახან ამახინჯებენ ინფორმაციას. სინამდვილეში, მანქანა აღმოჩნდება არც ისე მიმზიდველი. რა არის ქვედა ხაზი? და გაატარეთ დრო და არაფერი იყიდეთ.

როგორ ამოვიცნოთ გადამყიდველი?

ყურადღება მიაქციეთ გამყიდველის განცხადებების რაოდენობას, ხშირად მანქანის დილერები არ არიან განსაკუთრებით "დაშიფრული" და აქვეყნებენ ყველა მათ რეკლამას ავტომობილების გასაყიდად ერთ საიტზე. ღირს დააწკაპუნოთ გამყიდველის სახელზე და თქვენ გაარკვევთ არის ის გამყიდველი.

თუ ერთი შეხედვით ყველაფერი რიგზეა, უნდა დააფიქსიროთ გამყიდველის ნომერი საძიებო სისტემის საშუალებით. არსებობს მთელი ფორუმი, რომელიც ეძღვნება გადამყიდველებს, იქ ადამიანები იზიარებენ თავიანთ გამოცდილებას, რაც ზოგავს დროს სხვა მყიდველებისთვის რეკლამების რეკვისთვის.

გამყიდველი არ არის სინონიმი "ცუდი", მაგრამ თქვენ თვითონ გესმით, რომ ადამიანმა, ვინც იყიდა მანქანა, არ შეუძლია იცოდეს მისი ყველა ნაკლი და გამოსავალი, ისტორია, სუსტი წერტილები. ის არ იყო მისი ექსპლუატატორი და, სავარაუდოდ, ყველაფერს გააკეთებს იმისათვის, რომ დაიმალოს გამოვლენილი დეფექტები და არ დაკარგოს მოგება გაყიდვიდან.

გამყიდველის დასადგენად, თუ თქვენ გაქვთ რაიმე ეჭვი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ კითხვა "გაყიდე მანქანა?" რა არის დაჭერა? უპირველეს ყოვლისა, არ უნდა მიუთითოთ რომელ მანქანას ეძახით, რადგან მფლობელს მხოლოდ ერთი მანქანა ჰყავს. მაგრამ გამყიდველი დაიბნევა და ჰკითხავს რომელ კონკრეტულ მანქანას დაურეკავთ.

რა ინფორმაციის გასარკვევად გჭირდებათ?

თქვენ შეგიძლიათ დასვათ კითხვები ტელეფონით ან პირადად. სია დაგეხმარებათ არ დაიბნოთ და არ დაივიწყოთ არაფერი.

10 ძირითადი კითხვა

გამყიდველი არის TCP– ის პირველი მფლობელი?

ძალიან მნიშვნელოვანი კითხვა, რომელიც დაუყოვნებლივ უნდა დაისვას. პირველ რიგში, თქვენ გაიგებთ ამჟამინდელი მფლობელის როლს მანქანის "ცხოვრებაში" და მეორეც, შეცვალეთ თქვენი კომუნიკაცია იმის გათვალისწინებით, რომ მანქანა სხვა პირის საკუთრება იყო ან არ იყო.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ იურიდიული სიცხადე დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენი მფლობელი ჰყავდა მანქანას და როგორ აფორმებდნენ მათ ავტომობილის უფლება. თუ მანქანა შეიძინა სალონში და 5 წელია ფუნქციონირებს მფლობელისგან, მაშინ ასეთი ავტომობილის კანონიერი სიწმინდე ახლოს არის 100%-თან. წაიკითხეთ მეტი იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა შეამოწმოთ ავტომობილის კანონიერი სისუფთავე სახელმწიფო ნომრით და როგორ უნდა შეამოწმოთ VIN ნომრით, შეგიძლიათ გაარკვიოთ.

მაგრამ თუ მანქანამ რამდენჯერმე შეცვალა თავისი მფლობელი და ბოლო მფლობელმა შეიძინა იგი რამდენიმე თვის წინ, სიტუაცია სულ სხვაგვარად გამოიყურება. თქვენ მაინც თავისუფლად უნდა გკითხოთ, რატომ იყიდება მანქანა რამდენიმე თვის შემდეგ.

ასევე, ჰკითხეთ, რა იცის დღევანდელმა დილერმა მანქანის ისტორიის შესახებ, როგორ გამოიყენებოდა იგი ადრე, რა მდგომარეობაში იყო შეძენილი.

გამოშვების რომელი წელი?

როგორც ჩანს, ისეთი ობიექტური კრიტერიუმით, როგორიც არის გამოშვების წელი, ზოგჯერ პრობლემებიც წარმოიქმნება. Მაგალითად, ზოგიერთი მძღოლი რეკლამაში მიუთითებს არა წარმოების, არამედ სალონში შეძენის წელს- ან არ განასხვავებენ ამ კონცეფციებს შორის, ან მიზანმიმართულად შეცდომაში შეჰყავთ პოტენციური მფლობელი.

რა თქმა უნდა, წარმოების წელი ადვილად შემოწმდება VIN– ით, მაგრამ რატომ დაკარგავთ დროს მანქანის შემოწმებაზე, რომელიც საბოლოოდ არ მოგეწონებათ?

როგორ მუშაობდა მეორადი მანქანა?

როგორ დადიოდა მანქანა, რა გზებზე, რამდენი, ვისთან ერთად და ა.შ. მაშინაც კი, თუ გამყიდველი ამბობს, რომ ეს იყო ძალიან ფრთხილად ოპერაცია, მყიდველი მიიღებს მნიშვნელოვან ინფორმაციას. თუ დიალოგი საერთოდ არ მიდის კარგად და გამყიდველი აგრძელებს დაჟინებას, რომ მანქანა არის "იდეალურ მდგომარეობაში", თქვენ შეგიძლიათ დაუწყოთ მას კითხვების დასმა თავსაბურავის მდგომარეობის, ნაკაწრების და ა. რათა მან სიმართლე თქვას.

სად ემსახურებოდა მანქანას?

კითხვა კვლავ დაეხმარება, სწრაფად გაარკვიოთ დაიჭირეთ თუ არა გადამყიდველი (ძალიან კარგად შენიღბული) და გაანალიზებთ მძღოლის დამოკიდებულებას მანქანის მიმართ.

ჩვეულებრივ, ნამდვილი მფლობელები უპასუხებენ ასეთ მოთხოვნას უყოყმანოდ, ასახელებენ ამ ბრენდის ოფიციალური სერვის სადგურის მისამართს.

თუ მანქანა ძველია, მაშინ მას შეუძლია თქვას, რომ მან თვითონ შეაკეთა იგი. ამრიგად, თქვენ შეძლებთ თვალყური ადევნოთ რემონტის ისტორიას.

ის ოდესმე უბედური შემთხვევა მოხდა?

ეს არის ისეთი ნიუანსი, რომელიც ხშირად ეხება სფეროს: "მათ არ ჰკითხეს, ამიტომ მე არ მითქვამს", ამიტომ აუცილებელია ვიკითხოთ. უბედური შემთხვევა არაფრით არ გაივლის მანქანას, თუნდაც ის შემდეგ მთლიანად განახლდეს.

ძნელია ზოგიერთი შედეგის დანახვა შეუიარაღებელი თვალით და ეს შეიძლება გამოყენებულ იქნას გამყიდველის მიერ, რომელიც არ აღიარებს, რომ მანქანა ავარიაში მოყვა მანამ, სანამ მას პირდაპირ არ ეკითხებიან ამის შესახებ.

რა სახის სარემონტო სამუშაოები ჩატარდა?

კითხვა, რომლითაც წინა შეიძლება შეუფერხებლად მიედინება, არის სად ემსახურებოდა მანქანას. სთხოვეთ გამყიდველს დოკუმენტები, რომ რემონტი განხორციელდა სერვისცენტრშიან ქვითრები თქვენს მიერ შეძენილი სათადარიგო ნაწილებისთვის.

ასევე შეამოწმეთ რამდენად ძვირია მანქანის შენარჩუნება. მაგრამ არ დაეყრდნოთ მხოლოდ სიტყვებს, მოითხოვეთ დამხმარე ნაშრომები.

ყოველივე ამის შემდეგ, მაშინაც კი, თუ მფლობელს არაფერი აქვს, მას უნდა ახსოვდეს მაღაზიები, სადაც მან იყიდა კომპონენტები.

არის რაიმე ხარვეზი, პრობლემა?

თუ მანქანა მუშაობს 3 ან მეტი წლის განმავლობაში, ნებისმიერ შემთხვევაში, მასში რაღაც არ მუშაობს, ნაგავია ან არ მუშაობს ისე, როგორც უნდა. პასუხისმგებელი მანქანის მფლობელმა უნდა იცოდეს ავტომობილის ყველა ხარვეზი.... ყურადღებით გაითვალისწინეთ რა იქნება ამ კითხვაზე პასუხი.

დაუსვით წამყვანი კითხვები, მაგალითად, "3/5/8 წლიანი მუშაობისთვის არაფერი გაგიტეხიათ?", "რა შეაკეთეთ ამ ხნის განმავლობაში?"

შესაძლებელია, რომ საბოლოოდ, ყოველ შემთხვევაში, შემოვლითი გზით, გამყიდველი მიუთითებს თქვენ პრობლემურ სფეროებზე. თუმცა, მანქანაში არსებული დეფექტების სრული უარყოფა უნდა იყოს პოტენციური მფლობელის ფიქრის მიზეზი.

არის თუ არა TCP დუბლიკატი?

აქ, მეპატრონეს ასევე აზრი არ აქვს მოტყუებას, რადგან დუბლიკატზე სპეციალური ნიშანია დატანილი, რომ ეს არ არის ორიგინალური დოკუმენტი. მაგრამ ჩვენ გირჩევთ, დაუყოვნებლივ გაარკვიოთ ეს ნიუანსი ისე, რომ მომავალში პრობლემები არ შეგექმნათ.

ასე რომ, რამდენად ცუდია დუბლიკატი სათაური? ის დამატებით რისკებს შეიცავს. ზოგჯერ თაღლითები იყენებენ ამ სქემას მრავალი წინა მფლობელის დასამალად.

მიაქციეთ ყურადღება გადაიხადა თუ არა ყველა საფასური, არ არსებობს ნიშნები სისხლის სამართლის პროცესში მონაწილეობის შესახებ. და, რა თქმა უნდა, ჰკითხეთ, რატომ არ აქვს გამყიდველს ორიგინალი.

მანქანა დაგირავებულია?

თქვენ არ შეგიძლიათ გაყიდოთ დაპირებული მანქანა, მაგრამ არიან ისეთებიც, რომლებიც ცდილობენ ამ გზით სხვა მოქალაქეების ნაღდი ფული. და ასეთი გარიგებები დამთავრდება ძალიან სამწუხარო ახალი მფლობელებისთვის, რადგან დატვირთული მანქანა რჩება დაპირებულად მფლობელის შეცვლის შემდეგაც კი.

რუსეთში არსებობს ელექტრონული რესურსები, რომელთა გამოყენება შესაძლებელია გარანტირებულ ქონებას შორის პოტენციური შესყიდვის მოსაძებნად - მაგრამ ისინი არ უზრუნველყოფენ 100% გარანტიას.

ჩვენ უფრო ვისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ უნდა შევამოწმოთ ყიდვის წინ მანქანა დაკავებულია, ქურდობა თუ გირაო.

იყიდეთ მანქანა კრედიტით თუ არა?

განაგრძეთ გირაოს თემა, თქვენ უნდა გკითხოთ, გამოიყენა თუ არა სესხი ამ მანქანის ყიდვისას. თუ ის გამოიყენებოდა, მაშინ, სავარაუდოდ, უზრუნველყოფა იყო. Რაც ნიშნავს სერთიფიკატი, რომ სესხი სრულად არის გადახდილი, უნდა დაემატოს დოკუმენტების სავალდებულო ჩამონათვალს.

რა მოხდება, თუ თქვენ დაკმაყოფილდებით კითხვებზე პასუხებით?

თუ ტელეფონით ყველაფერი გეხებათ, დანიშნეთ შეხვედრა მანქანის შემოწმებისთვის (წაიკითხეთ როგორ შეამოწმოთ მანქანა ყიდვის წინ). მნიშვნელოვანია აირჩიოს დრო და ადგილი, რომელიც პოტენციურ მყიდველს მისცემს შესაძლებლობას შეამოწმოს მანქანა იმდენი დეტალურად, რამდენიც მას სურს. ასევე ღირს მყიდველის გაფრთხილება, რომ თქვენ დაგჭირდებათ საცდელი დრაივი.

როგორც ხედავთ, ბევრი რამ არის დამოკიდებული იმაზე, თუ რა კითხვებს სვამთ მფლობელს. სწორი სატელეფონო საუბარი დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ ან შეამციროთ მრავალი რისკი. ჩვენ გირჩევთ, დაიცვან ზემოაღნიშნული წესები და ყოველთვის დასვათ 10 სავალდებულო შეკითხვა, ასევე მოითხოვოთ დოკუმენტების სრული პაკეტი.

თუ თქვენ აღმოაჩენთ შეცდომას, გთხოვთ აირჩიოთ ტექსტის ნაწილი და დააჭირეთ Ctrl + Enter.

სანამ მანქანის გამყიდველთან მიდიხართ შემოწმებისთვის, თქვენ წინასწარ უნდა მოამზადოთ კითხვები მანქანის მფლობელისთვის, ჩაწერეთ ისინი თქვენს რვეულში ან რვეულში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ემოციების გამო მანქანის შემოწმებისას (მით უმეტეს, თუ მანქანა მოგეწონათ), შეიძლება დაივიწყოთ რისი კითხვა გინდოდათ გამყიდველს. და ყველაზე უარესი ის არის, რომ თუ თქვენ არ მიიღებთ პასუხს თქვენს ყველა კითხვაზე, თქვენ რისკავთ მიიღოთ ისეთი რამ, რაც არ არის ზუსტად ის, რასაც თქვენ ეძებდით. ეს არის ძირითადი კითხვები, რაც უნდა დაუსვათ მანქანის მფლობელს. და დაიმახსოვრე: მაშინაც კი, თუ მანქანის გამყიდველი გულახდილად და წესიერად გეჩვენებათ, არ დაიჯეროთ მისი ყველა პასუხი. შესაძლებელია, რომ ის, რათა დაგარწმუნოთ მანქანის ყიდვა, არ თქვას რამე და გაზვიადებაც კი. ყოველთვის შეამოწმეთ გამყიდველის სიტყვები და შეადარეთ მისი პასუხები იმას, რასაც ხედავთ შემოწმების დროს.

1) მიუთითეთ რამდენი კილომეტრი გაიარა მანქანამ

შემოწმების დროს ჰკითხეთ მოულოდნელად და შემთხვევით რომელი. მანქანის მფლობელს ახსოვს მისი გარბენი შემთხვევების 99% -ში. ყოველივე ამის შემდეგ, დაფის ოდომეტრი არის მძღოლის წინ. ზოგჯერ ასეც ხდება (ეს განსაკუთრებით ხდება გამოუცდელ ავტომობილის გამყიდველებთან, რომლებიც, მაგალითად, პირველად ყიდიან მანქანას), რომ გარბენის გადახვევის შემდეგ გამყიდველმა, თქვენი კითხვის საპასუხოდ, უნებლიედ უწოდა მანქანის ნამდვილ გარბენს, ავიწყდებათ, რომ მანქანის გარბენი ადრე იყო მორგებული, რათა მომავალი პოტენციური მყიდველები შეცდომაში შეეყვანათ.

შედეგად, გამოუცდელი გამყიდველები ხშირად ხვდებიან ასეთ მოულოდნელ კითხვებს. თუ მანქანის შემოწმების დროს მოახერხეთ გამყიდველის სუფთა წყლამდე მიყვანა, გაიქეცით ამ მანქანიდან. ყოველივე ამის შემდეგ, მას, სავარაუდოდ, გადაუგრიხეს სირბილი. უფრო მეტიც, ჩვენ თქვენს ყურადღებას ვაქცევთ იმ ფაქტს, რომ გარბენი ჩვეულებრივ გადაუგრიხეს მინიმუმ 50,000-100,000 კმ-ით. ნაკლებად მომგებიანი არ არის მომგებიანი, რადგან თქვენ უნდა გადაიხადოთ ოდომეტრის კორექცია. შედეგად, მოძრავი გარბენის ღირებულების ანაზღაურების მიზნით, თქვენ გჭირდებათ ოდომეტრის მორგება მინიმუმ 50 ათასი კილომეტრით, რათა გაყიდვებიდან ისარგებლოთ.

თუ თქვენ არ შეამჩნიეთ, რომ გამყიდველი არაფერს ამბობს და ფიქრობთ, რომ მანქანის მფლობელი ღირსეულია, მაინც მიიყვანეთ მანქანა სერვისზე ყოვლისმომცველი დიაგნოსტიკისთვის. ელექტრონული დიაგნოსტიკის ჩათვლით, რომლის ფარგლებშიც აუცილებელია შემოწმდეს ოდომეტრის გარბენის შესაბამისობა სხვადასხვა სენსორების კითხვებზე, რომელთაგან ბევრი ინახავს გარბენის ისტორიას მათ მეხსიერებაში. ასევე, გარბენი უნდა შევადაროთ ძრავის საათებს, რომლებიც ასევე განიხილება ნებისმიერი თანამედროვე მანქანის კომპიუტერმა. სხვათა შორის, ხშირად ძრავის საათებია, რომ მათ ავიწყდებათ დროულად დაფიქსირება. ისინი დაგეხმარებიან ავტომობილის იდენტიფიცირება გრეხილი გარბენით. ამასთან, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ მანქანა, მაგალითად, ძირითადად მუშაობდა ქვეყნის ჩრდილოეთ რეგიონებში, სადაც ზამთარში აღინიშნება ძალიან დაბალი უარყოფითი ტემპერატურა, მაშინ ძრავის დიდი საათები შეიძლება ნიშნავდეს, რომ მანქანა პრაქტიკულად არ იჭედებოდა ისე, რომ იყო არანაირი პრობლემა დილით ძრავის დაწყებასთან დაკავშირებით. ამაზე მეტი ქვემოთ.

2) ჰკითხეთ, მუშაობდა თუ არა მანქანა ექსტრემალურ ტემპერატურაზე

რა თქმა უნდა, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ისინი გულწრფელად გიპასუხებენ. მაგრამ ზოგჯერ არიან გამყიდველები, რომლებიც მაინც გაგიმხელენ ინფორმაციას, რომ მანქანა ექსტრემალურ ამინდის პირობებში მუშაობდა. მაგალითად, ყველაზე საშიშია მანქანები, რომლებიც მოდიან რუსეთის შუა ან სამხრეთ რეგიონებში ჩრდილოეთ რეგიონებიდან, სადაც ზამთარში საშუალო ტემპერატურა არ აღემატება -30 გრადუსს. შედეგად, ასეთ რეგიონებში, ბევრი მანქანის მფლობელს ურჩევნია არ გამორთოს ძრავა უფრო ხშირად, რათა მოგვიანებით არ შეექმნას ცივი ძრავის დაწყების პრობლემა. მიუხედავად იმისა, რომ ვინმე იყენებს ვებასტოს ღამით ძრავის გაცხელებისთვის. ისევ და ისევ, ყველა მანქანას არ აქვს ეს გათბობის სისტემა ძრავის დაწყების გარეშე.

შედეგად, ჩრდილოეთიდან ზოგიერთი მანქანა გადაინაცვლებს ქვეყნის სხვა რეგიონებში. ყოველივე ამის შემდეგ, ჩრდილოეთმა ხალხმა იცის, რომ ადგილობრივ მანქანებს აქვთ უზარმაზარი დაგროვილი სამუშაო საათები, რის შედეგადაც მათ ურჩევნიათ არ აურიონ ასეთი მანქანები. მაგრამ სხვა რეგიონებში ბევრი მძღოლი ვერც კი ხვდება, რომ ძრავის დიდი საათები არც კარგს მოაქვს. მართლაც, დიდი სამუშაო საათებით, ის ასევე მნიშვნელოვნად მცირდება, ისევე როგორც ოდომეტრზე მაღალი გარბენით.

სწორედ ამიტომ, მეორადი მანქანის შემოწმებისას, ძალიან ფრთხილად უნდა იყოთ მანქანებზე, რომლებიც ძირითადად მუშაობდნენ ქვეყნის ჩრდილოეთ რეგიონებში დაბალი ნეგატიური ტემპერატურით ზამთარში. დაიმახსოვრე, რომ ჩრდილოელები ცდილობენ არ წაიყვანონ ასეთი ადგილობრივი მანქანები, რადგან იციან, რომ ბევრი მანქანის მფლობელი ზამთარში არ გამორთავს ძრავას მათ მანქანაში დღეების განმავლობაში.

შედეგად, ეს მანქანები დიდი ძრავის საათებით იგზავნება გასაყიდად სხვა რეგიონებში უეჭველი მძღოლებისთვის, ვისთვისაც მთავარი გარბენია. და ყველაზე ცუდი ის არის, რომ ამ ჩრდილოეთ მანქანებს მართლაც აქვთ დაბალი გარბენი. მაგრამ, ერთის აღებით, ძალიან იმედგაცრუებული იქნებით ძრავის დაბალი რესურსით.

3) ჰკითხეთ მეპატრონეს რა საწვავი გამოიყენა მანქანის შესავსებად

მანქანის შემოწმებისას აუცილებლად უნდა ჰკითხოთ რა საწვავით შეავსო მანქანის მფლობელმა. ბუნებრივია, შეხვედრამდე მოგიწევთ გაარკვიოთ რას ურჩევს ავტომწარმოებელი ავტომობილის საწვავით, რომლის ყურებასაც აპირებთ.

დიახ, რა თქმა უნდა, ბევრი გამყიდველი დიდი ალბათობით არ გეტყვით სიმართლეს, თუ ისინი ავზს ავსებდნენ უფრო დაბალი ხარისხის საწვავით, ვიდრე ავტომწარმოებელი გირჩევთ. მაგრამ, ალბათ, მიხვდებით, რომ მანქანის მეპატრონე, საწვავის შესახებ თქვენი კითხვის საპასუხოდ, რაღაცას მალავს ან ღიად იტყუება.

4) შეუძლია თუ არა თქვენს მანქანის მექანიკოსს მანქანის დანახვა?

მანქანის გამყიდველთან შეხვედრისას ჰკითხეთ მფლობელს, შესაძლებელია თუ არა თქვენი მეგობრის, ავტომექანიკოსის მიერ მანქანის ტექნიკური მდგომარეობის დიაგნოზი. თუ თქვენ მიიღებთ უარს, განმარტეთ მიზეზები. თუ გამყიდველს ეშინია თქვენს ავტომექანიკოსთან წასვლა, სადაც, ალბათ, ისინი კონკრეტულად აღმოაჩენენ ხარვეზებს მანქანაში, რათა შეამცირონ ფასი, მაშინ ვარაუდობენ, რომ მანქანის მფლობელი მიდის დილერთან დიაგნოსტიკისთვის.

თუ გამყიდველი უარს ამბობს რაიმე დიაგნოსტიკასა და შემოწმებაზე, მაშინ, სავარაუდოდ, მას აქვს რაღაც დასამალი მანქანაში. ამ შემთხვევაში, არ აურიოთ ასეთი მანქანა.

5) როდის შეიძინა მანქანა? არის მანქანის გამყიდველი მფლობელი?

ასევე, ერთ -ერთი პირველი შეკითხვა, რომელიც უნდა დაუსვათ მანქანის გამყიდველს, უნდა იყოს კითხვები, რათა დარწმუნდეთ, რომ ეს არის ნამდვილი მფლობელი. ამისათვის ჰკითხეთ გამყიდველს, არის თუ არა ის ლეგალურად მანქანის მფლობელი (ის შედის თუ არა ავტომობილის პასპორტში | | |).

ჩათვლით ჩეკი, როდის იყიდა მანქანა, ვისგან და რამდენ ხანს ფლობდა მანქანას.

თუ თქვენს წინაშე არ არის ნამდვილი მფლობელი, არამედ მისი უფლებამოსილი წარმომადგენელი, აცნობეთ მას, რომ თქვენ არ მოაწერთ ხელს გარიგებას მასთან. მაშინაც კი, თუ მესაკუთრის წარმომადგენელს აქვს ნოტარიულად დამოწმებული მინდობილობა. უთხარით გამყიდველს, რომ თქვენ გააფორმებთ მხოლოდ მანქანის გაყიდვის და ყიდვის ხელშეკრულებას მფლობელთან. რატომ არ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ შუამავლებს?

ეს საშიშია, ვინაიდან გარიგების დროს წარმომადგენლის მინდობილობა შეიძლება უკვე გაუქმდეს მფლობელმა და თავად მანქანა იყოს განთავსებული. ამ შემთხვევაში, შუამავლისთვის ფულის მიცემით, თქვენ რისკავთ, რომ მომავალში მანქანა დაკარგოთ, რადგან მის ნამდვილ მფლობელს შეუძლია ლეგალურად აიღოს იგი.

ამიტომ, ჩვენ მკაცრად გირჩევთ არ დაუკავშირდეთ შუამავლებს და აუქციონერებს, რომლებიც ცდილობენ გაყიდონ მანქანები გაყიდვების ხელშეკრულებაში სადმე გამოჩენის გარეშე. ისინი ჩვეულებრივ ყიდიან სხვა ადამიანების მანქანებს და იღებენ საკომისიოს გადაყიდვისთვის. სამწუხაროდ, ბაზარზე ასევე არის ბევრი თაღლითობა.

6) დაზიანდა მანქანა?

ასევე, შემოწმების დროს ჰკითხეთ გამყიდველს მანქანა ჩაჯდა თუ არა? თუ კი, მაშინ აუცილებლად გაარკვიეთ მანქანის დაზიანების ხასიათი და მისი აღდგენის პროცესი. შემდეგ სთხოვეთ გამყიდველს საარქივო დოკუმენტები უბედური შემთხვევისა და ავარიის შედეგად მანქანის მიერ მიყენებული ზიანის შეფასების შესახებ.

ასე რომ თქვენ უხეშად გაარკვევთ რამდენად ცუდად დაზიანდა მანქანა. ბუნებრივია, არც ისე ადვილია ბაზარზე პატიოსანი გამყიდველების პოვნა. ამიტომ, სავარაუდოდ, ისინი ან არაფერს გეტყვიან უბედური შემთხვევის შესახებ, ან გაჩუმდებიან რაღაცაზე. ამრიგად, თქვენ თვითონ უნდა გაარკვიოთ იბრძოდა თუ არა მანქანა, გაზომეთ სხეულის საღებავის სისქე სისქის გაზომვით, შეისწავლეთ ქარხნის სხეულის ხარვეზების ზომები, შეადარეთ ისინი ერთმანეთს და ასევე მოძებნეთ არაპირდაპირი ნიშნები იმისა, რომ მანქანა იბრძოდა და ხატავდა. მათ შორის, თქვენ მოგიწევთ გაეცნოთ მანქანის ისტორიის სხვადასხვა ონლაინ მონაცემთა ბაზას უბედური შემთხვევისთვის.

მაგალითად, საგზაო პოლიციის ვებსაიტზე და ვებგვერდზე შეგიძლიათ უფასოდ მიიღოთ დეტალური ინფორმაცია მანქანის ისტორიის შესახებ. თუ უბედური შემთხვევა მოხდა ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში, მაშინ, სავარაუდოდ, მონაცემთა ბაზის მონაცემები მოგაწვდით ინფორმაციას უბედური შემთხვევისა და თუნდაც ზემოქმედების ხასიათის შესახებ.

7) შესაძლებელია თუ არა მანქანის შემოწმება შემოწმების დროს?

ეს ისე მოხდა, რომ მეორადი მანქანის შემოწმებისას, პოტენციური მყიდველები სთხოვენ მფლობელებს გასეირნება, საჭესთან მჯდომარე, მანქანის შესამოწმებლად მოძრაობა. მაგალითად, საცდელად მოგზაურობის დროს, შეგიძლიათ მოუსმინოთ როგორ იქცევა მანქანის სუსპენზია იმის გასაგებად, თუ რა მდგომარეობაშია იგი. ასევე, სატესტო დისკის დროს თქვენ დაადგინით სამუხრუჭე სისტემის მდგომარეობას, გაგრილების სისტემას და ა.

თუ მანქანის გამყიდველი უარს იტყვის თქვენს საცდელ დისკზე, მაშინ ასეთი მანქანა არ უნდა იქნას აყვანილი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ღორებს ყიდულობთ.

8) არის თუ არა ახალი ნაწილები და კომპონენტები მანქანაზე?

ჰკითხეთ გამყიდველს რა სათადარიგო ნაწილები იყო დამონტაჟებული მანქანაზე მუშაობის დროს. ასევე იკითხეთ, იყო თუ არა კომპონენტები დამონტაჟებული რემონტისა და მოვლის დროს - ორიგინალი თუ არა.

ვთქვათ, თქვენი მანქანა მშვენივრად გამოიყურება, პირველმა მომხმარებლებმა უკვე შეაფასეს თქვენი საინტერესო ფასი და სათითაოდ აკრიფეს თქვენი ნომერი. ახლა, ტელეფონზე კომუნიკაციის უნარზეა დამოკიდებული, გადაიქცევა თუ არა პოტენციური მყიდველი მომავალი მანქანის მფლობელი პირველი სატელეფონო საუბრის შემდეგ. თქვენ მზად უნდა იყოთ ტელეფონზე სასაუბროდ. ავტოკოდმა მოამზადა ინსტრუქცია, თუ როგორ უნდა დაუკავშირდეს მომხმარებელს: კითხვების ჩამონათვალი, რომელსაც მომავალი მფლობელი აუცილებლად დაუსვამს, კომუნიკაციის სტილის მნიშვნელობა, რაზეა საუბარი და რაზე ჯობია გაჩუმდეს.

პირველ რიგში, დარწმუნდით, რომ დაუკავშირდით. რაც არ უნდა სასაცილოდ ჟღერდეს, რაც უფრო დიდხანს არ დაურეკავთ მომხმარებელს, მით უფრო სხვა მანქანებს განიხილავს ის.

კომუნიკაციის წესი

მომხმარებელთან პირველი სატელეფონო საუბარი მიზნად ისახავს თქვენზე და მანქანაზე კარგი შთაბეჭდილების შექმნას. გამრეკელი არ გეგმავს თქვენს მხარეში პურის ან ძეხვის პაკეტის მონახულებას, ის აპირებს დახარჯოს რამდენიმე ასეული ათასი რუბლი, რომელიც მან გამოიმუშავა, შესაძლოა წლების განმავლობაში. მოექეცი მის არჩევანს პატივისცემით. ნებისმიერი არასრული ან მკაცრი პასუხი შეაშინებს პოტენციურ მყიდველს. დაიმახსოვრე: შენ გყავს ტონა თავაზიანი კონკურენტები! და თუ არ ხართ მზად გაყიდოთ მანქანა მათზე ბევრად იაფად, მაშინ იყავით ყურადღებიანი და მეგობრული "კლიენტის" მიმართ. იყავით თავდაჯერებული და მკაცრი, არა უხეში და თავხედური.

როგორ ვუპასუხოთ მყიდველის კითხვებს

თქვენი მანქანით დაინტერესებული ვინმეს მიერ დასმული კითხვების უმეტესობა რეკლამისგან ინფორმაციის დუბლირებას მოახდენს. მათ სთხოვენ არა საკუთარი უყურადღებობის გამო, არამედ იმიტომ, რომ მათ სურთ შეამოწმონ განსხვავდება თუ არა პასუხები ტელეფონსა და რეკლამაში. ავტოკოდმა მოამზადა კითხვების სია, რომლებიც აუცილებლად დაუსვამს მეორადი მანქანის გამყიდველს და რა უნდა უთხრას ტელეფონის მყიდველს ტელეფონით, რისი აღნიშვნის ღირსია და რაზე ჯობია გაჩუმდეს:

• რატომ ყიდი მანქანას? არ არის საჭირო ლაპარაკი მის ავარიებზე ან რამდენად დაგიჯდებათ. ასევე, ნუ ახსენებთ ფულის სასწრაფოდ მიღების აუცილებლობას (სესხი, იპოთეკა, გადაადგილება და ა.შ.) - ეს მოგცემთ მიზეზს, რომ გკითხოთ ფასდაკლება: "მე მზად ვარ ვიყიდო ახლა, მაგრამ 30,000 მანეთი ნაკლები". თუ თქვენი პრიორიტეტი ფასია და არა ჩქარობა, მაშინ ზედმეტის თქმა არ გჭირდებათ. თქვით, რომ გსურთ უფრო სპორტული ან უფრო გამავალი მანქანა.
• როდის გაკეთდა ბოლო მომსახურება. იდეალური პასუხი იქნება სამუშაოს მკაფიო ჩამონათვალი და დემონსტრირება მომსახურების წიგნის შეხვედრაზე, ქვითრები ან შესრულებული სამუშაოები. თუ აპარატს ემსახურებოდა უფლებამოსილი დილერი, დაურეკეთ მას და სთხოვეთ მყიდველს თავად შეამოწმოს ტელეფონით. თუ თქვენ გარემონტდით საკუთარ თავს ან ავტოფარეხში მეგობრებთან ერთად - ჩამოთვალეთ შესრულებული სამუშაოს სახელები.
• მანქანას უბედური შემთხვევა დაემართა? ეს არის გულწრფელობის შემოწმება, აღწერეთ ზიანი და გარემოებები, რომელშიც იგი იქნა მიღებული. უმჯობესია გულახდილად უპასუხოთ "დიახ, მე ზამთარში შევეჯახე თოვლით დაფარულ ყვავილის საწოლს, დავხარე სანომრე ნიშანი და გადავფურცე ფარები", ვიდრე შეხვედრაზე დავამტკიცე, რომ ეს არ იყო სხვა მანქანასთან შეჯახება. თუ შეხვედრაზე გამოჩნდება რაიმე შეუსაბამობა რეკლამასა და სატელეფონო საუბარს შორის, თქვენ რისკავთ მყიდველის დაკარგვას.
• რამდენი მფლობელი იყო. ამ მონაცემების გადამოწმება ადვილია, ასე რომ ნუ იქნებით ეშმაკნი. შეამოწმეთ თქვენი მანქანა ავტოკოდის სერვისის გამოყენებით და თქვით მყიდველთან სატელეფონო საუბარში, რომ შეხვედრაზე თქვენ შეძლებთ დაამტკიცოთ მანქანის კანონიერი სისუფთავე, ოფიციალური მონაცემების მიწოდებით PTS, ჯარიმები, საგზაო პოლიციის შეზღუდვები, მფლობელები და ა.

• სად შეიძლება მანქანის შემოწმება. დანიშნეთ შეხვედრა, სადაც თქვენთვის მოსახერხებელია. თქვენ არ გადალახავთ ყველა მომხმარებელს მთელ ქალაქში. ზოგი მათგანი საერთოდ არ გამოჩნდება შემოწმებისთვის. არ დანიშნოთ შეხვედრა სიბნელეში - ეს შეაშინებს მყიდველებს. განათავსეთ თავი მათ ადგილას: გსურთ ღამით მანქანების შემოწმება?
• რამდენი მზად არის დანებდეს. ნუ დათანხმდებით სატელეფონო საუბრის დროს გარიგებას. იმის გამო, რომ შეხვედრაზე, მყიდველი ითხოვს ფასდაკლებას იმ ფასზე, რომელიც თქვენ უკვე შეამცირეთ, რომელმაც შეამჩნია მინიმუმ ერთი ნაკაწრი. თქვით, რომ თქვენ ვერ ხედავთ გარიგების მნიშვნელობას შემოწმების გარეშე, მაგრამ ზოგადად თქვენ მზად იქნებით გონივრულად დააკლოთ ფასი.
• არ დაეთანხმოთ შემოწმებას მომსახურების სადგურზე ქალაქის მეორე მხარეს. პირველ რიგში, შეიძლება არსებობდეს მყიდველისთვის ნაცნობი ავტო მექანიკა, რომელიც მოიქცევა გადამყიდველების მსგავსად, რაც აიძულებს თქვენ ფასის მაქსიმალურად დაკლებაზე. მეორეც, თქვენი სურვილი, რომ მოხვიდეთ და აჩვენოთ მანქანა ქალაქის მეორე მხარეს, მიგვითითებს იმაზე, რომ თქვენ ჩქარობთ გაყიდვას და თანახმა ხართ მისი იაფად გაცემაზე. და მესამე, უბრალოდ მოუხერხებელია: იმოგზაუროთ თითოეული მომხმარებლის გულისთვის მთელ ქალაქში! და, რა თქმა უნდა, მანქანის შემოწმება უნდა მოხდეს მყიდველის ხარჯზე: თქვენ არ დაზოგავთ საკმარის ფულს, რომ გაარკვიოთ საკუთარი ხარჯებით ყოველ ჯერზე რა ჭირს თქვენს მანქანას.

ალექსეი პეტრინი, ავტო ექსპერტი:

”თუ მყიდველს აინტერესებს მხოლოდ ფასი, მაშინ გამყიდველი დაგიკავშირდებათ. თქვენი მანქანის მიცემა თუ არა, თქვენზეა დამოკიდებული. თუ გეჩქარება და მზად ხარ უარი თქვა ფასის 30% -მდე, მაშინ დათანხმდი. შემდეგ თქვენ შეგიძლიათ გაყიდოთ მანქანა იმავე დღეს. თუ გასაყიდად რამდენიმე კვირა გაქვთ, ნუ იჩქარებთ დათანხმებას. ”

გახსოვდეთ, თუ მომხმარებელს მოეწონებათ სატელეფონო საუბარი, ეს გაზრდის შეხვედრის შანსებს.

ძირითადი კითხვები მანქანის მდგომარეობის, წარმოშობის შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ გამყიდველისგან ტელეფონით. პასუხები დაგეხმარებათ გადაწყვიტოთ უნდა წახვიდეთ თუ არა შემოწმებაზე. ეს განსაკუთრებით ეხება კერძო პირისგან მანქანის ყიდვის შემთხვევას.

დასაწყისისთვის, საუბარში დაუსვით "რბილი" კითხვები - მაგალითად, მანქანის ფერის შესახებ, შემდეგ კი გაარკვიეთ მისი მდგომარეობა, აღჭურვილობა და ისტორია. ნებისმიერი უცნაური ან შეცდომაში შემყვანი პასუხი უნდა გაგაფრთხილოთ. კითხვების სია

რა გარბენი აქვს თქვენს მანქანას?

თუ გარბენი წელიწადში 32,000 კილომეტრზე მეტია, ან 8,000 კილომეტრზე ნაკლებია, ჰკითხეთ რატომ. თუ გრძელი გარბენი მიეკუთვნება მფლობელის ხანგრძლივ მოგზაურობას, ეს სჯობს მრავალ მოკლე მოგზაურობას ხშირი გაჩერებებით. ნებისმიერ შემთხვევაში, მიიღეთ პასუხი "ეს იყო ყველა საგზაო მოგზაურობა" მარილის მარცვლით. დაბალი გარბენი კარგია, მაგრამ ეს არ იძლევა იმის გარანტიას, რომ მანქანა კარგად არის მოვლილი.

რა აღჭურვილობა აქვს მანქანას?

მითითებულია თუ არა თქვენს რეკლამაში, ჰკითხეთ მთავარ საკითხებს:

1. გადაცემის ტიპი,
2. მანქანის კონდიციონერი;
3. დაბლოკვის საწინააღმდეგო დამუხრუჭების სისტემა;
4. აუდიო სისტემა;
5. ფანჯრის ამწეები,
6. ავტომატური საკეტი,
7. სავარძლები და სარკეები;
8. საკრუიზო კონტროლი;
9. ლუქი;
10. upholstery მასალა, და ასე შემდეგ.

ამ სიის ორმაგმა შემოწმებამ შეიძლება გამოიწვიოს მოსაუბრე კომენტარები.

რა მდგომარეობაშია მანქანა?

დაიწყეთ ამ ზოგადი კითხვით და ნახეთ სად მიგიყვანს მფლობელი პასუხით. მის პასუხში შეიძლება აღმოჩნდეს რაღაც, რისი კითხვაც არ გიფიქრიათ.

სალონის კორპუსსა და მდგომარეობაზე რას იტყვით?

თუ საუბარში თქვენ არ დაუსვამთ ადრე ასეთი კითხვები, გთხოვთ განმარტოთ ეს პუნქტები ცალკე. ყველას არ მოეწონება სიგარეტის სუნი სალონში, ასე რომ თქვენ უნდა სთხოვოთ წინა მფლობელს კურილი.

თუ ასეა, ჰკითხეთ დაზიანების მოცულობას, რემონტის ღირებულებას და სად მოხდა რემონტი. ძალიან ნუ ინერვიულებთ უმნიშვნელო ნაკაწრებზე, მაგრამ ორჯერ იფიქრეთ იმაზე, იყიდოთ თუ არა მანქანა, რომელსაც დიდი ავარია მოუვიდა.

თქვენ გჭირდებათ მანქანა, რომელსაც გაუფრთხილდით. ავტომობილის მოვლა უნდა განხორციელდეს მწარმოებლის მიერ განსაზღვრულ პერიოდებში. თუ მფლობელი აცხადებს, რომ ტექნიკური მომსახურება ჩატარდა, მაგრამ მას არ აქვს რაიმე საბუთი, რომელიც ადასტურებს სათადარიგო ნაწილების შეძენას, იყავით სკეპტიკურად განწყობილი ამგვარი განცხადებების მიმართ.

მოითხოვეთ ქვითრები ახლახან შეძენილი მაყუჩის, სამუხრუჭე ბალიშების, საბურავების ან სხვა მუდმივად ნახმარი ნაწილებისთვის, რომლებიც მფლობელის თქმით, შეცვლილია. მანქანის დილერის ქვითრები ჩვეულებრივ აჩვენებს მანქანის გარბენს, რაც დაგეხმარებათ აღადგინოთ მისი ისტორია.

მანქანა გაიხსენა მწარმოებლის მიერ?

ჰკითხეთ, შესრულებულია თუ არა უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული რაიმე სამუშაო ავტომობილზე გამოძახების გამო - ან, რაც მთავარია, თუ ასეთი სამუშაოა საჭირო. დილერებს აქვთ ჩანაწერები ამ მხრივ. გაითვალისწინეთ ავტომობილის გარბენი ამ მომსახურების დროს.

კითხვები კერძო გამყიდველს

პირველი მანქანის მფლობელი ხარ?

თქვენ უნდა აღადგინოთ ავტომობილის ტექნიკური მომსახურება რაც შეიძლება სრულად. ფრთხილად იყავით ავტომობილის გადაწყვეტაში, რომელმაც რამდენიმე წლის განმავლობაში რამდენიმე მფლობელი შეცვალა.

მართავდით ამ მანქანას უმეტესწილად?

იდეალურ შემთხვევაში, თქვენ უნდა ესაუბროთ იმ პირს, ვინც უპირატესად მართავდა მანქანას, რათა დარწმუნებულიყავით, რომ ის საიმედო პიროვნებად წავა.

რატომ ყიდი მანქანას?

აქ, უმჯობესია, კონცენტრირება მოახდინოთ დამაჯერებელ ახსნაზე, ვიდრე საინტერესო ამბავზე. თუ პასუხი მორიდებია, სიფრთხილის საფუძველი არსებობს. მოითხოვეთ მომსახურების წიგნი, რომ დარწმუნდეთ, რომ მანქანა სათანადოდ არის მოვლილი.

მეორადი ავტომობილის ძირითადი მდგომარეობა და მისი წარმოშობა შეგიძლიათ მიიღოთ გამყიდველისგან ტელეფონით, თუ თქვენ დასვამთ სწორ კითხვებს.

თქვენ აპირებთ მეორადი მანქანის ყიდვას. თქვენ უკვე შეაგროვეთ გარკვეული თანხა, შეისწავლეთ ბაზარზე არსებული შეთავაზებები და გესმით მეორადი მანქანის რომელი მოდელის შეძენა შეგიძლიათ და რა მდგომარეობაში. რჩება მხოლოდ იმის გარკვევა, თუ რა არის სწორი კითხვები ძველი მფლობელისგან მეორადი მანქანის ყიდვისას. ამ სტატიაში ჩვენ განსაკუთრებულ ყურადღებას ვაქცევთ ამ პრობლემას.

ჩვენ ხშირად ვხვდებით მეორადი მანქანებს, რომელთა ყიდვაც გვინდა სხვა ქალაქების რეკლამებიდან. I. ჩვენ გვინდა გავიგოთ ღირს თუ არა შემოწმებაზე წასვლა და ჩვენი ფულის დახარჯვა მოგზაურობაში. ან იქნებ მანქანა იქ არის ცუდ მდგომარეობაში და ის არ ღირს ფული. ასევე მნიშვნელოვანია იცოდეთ.

მეორადი ავტომობილის ძირითადი მდგომარეობისა და მისი წარმოშობის შესახებ შეგიძლიათ მიიღოთ გამყიდველისგან ტელეფონით, თუ სწორ კითხვებს დაუსვამთ. ამ კითხვებზე პასუხები მოგცემთ იმის გაგებას, ღირს თუ არა საერთოდ ასეთი მეორადი მანქანის შემოწმება. ტელეფონზე მანქანის მდგომარეობის შესახებ კითხვები უნდა დაიწყოს წამყვანი კითხვებით. პირველ რიგში, დასვით რბილი შეკითხვა აპარატის მდგომარეობის, აღჭურვილობისა და ისტორიის შესახებ. ეს კითხვები იქნება ღია. გამყიდველის დეტალური პასუხით, თქვენ გესმით, თავს არიდებს თუ არა იგი მზად, ყველაფერი თქვას მანქანის შესახებ. თუ გამყიდველი გასცემს პასუხებს, რომლებიც გვერდით მიდის, მაშინ ასეთმა გამყიდველმა უნდა გაგაფრთხილოთ.

ტელეფონში მანქანის მდგომარეობის შესახებ კითხვები უნდა დაიწყოს წამყვანი კითხვებით. პირველი, დაუსვით რბილი შეკითხვა აპარატის მდგომარეობის, აღჭურვილობისა და ისტორიის შესახებ.

ქვემოთ მოყვანილი ცხრილი აჯამებს ძირითად კითხვებს, რომლებიც უნდა დაუსვათ ტელეფონით მეორადი მანქანის მდგომარეობის შესახებ.

რა გარბენი აქვს ნახმარი მანქანას?

ერთ -ერთი პირველი კითხვა უნდა იყოს გაყიდული მანქანის გარბენი. საშუალო გარბენი ითვლება 8000 -დან 32000 კილომეტრამდე. თუ გამყიდველის მიერ გამოცხადებული გარბენი არ ჯდება ჩარჩოში, მაშინ უნდა გკითხოთ, რატომ არის ასეთი კონკრეტული გარბენი. წელიწადში 32,000 კილომეტრზე მეტ მანძილზე მგზავრობა განპირობებულია საქალაქთაშორისო მანქანით მგზავრობით. ჩვეულებრივ, ასეთი მანქანები გამოიყენება სამუშაოდ. ზოგიერთ შემთხვევაში, გრძელი მოგზაურობა ბევრად უკეთესია, ვიდრე მრავალჯერადი მოკლე მოგზაურობა ხშირი გაჩერებებით. ეს ნიშნავს, რომ ძრავის შემქმნელი რამდენჯერმე იქნა გამოყენებული. თქვენ არ უნდა ენდოთ გამყიდველის პასუხს, მაგალითად "ყველა გრძელი მოგზაურობა ხდებოდა გზატკეცილზე". გარდა ამისა, თუ მანქანამ გაიარა 8000 კილომეტრზე ნაკლები წელიწადში, ეს ასევე საგანგაშო უნდა იყოს, რადგან, როგორც წესი, ხანმოკლე მოგზაურობისას მანქანას ნაკლებად უვლიან.

რა აღჭურვილობა აქვს მეორადი მანქანას?

მომდევნო შეკითხვა უნდა იყოს ავტომობილის აღჭურვილობასთან დაკავშირებით. რაც უფრო მეტს შეიტყობთ მანქანის აღჭურვილობის შესახებ, მით უკეთესად შეძლებთ ბაზარზე მანქანის მოდელის მოცემული ვერსიის საშუალო ფასზე ორიენტირებას. მიუთითეთ შემდეგი ინფორმაცია კონკრეტული მანქანის აღჭურვილობის შესახებ:

- გადაცემის ტიპი;

- დაბლოკვის საწინააღმდეგო დამუხრუჭების სისტემა;

- მანქანის კონდიციონერი;

- აირბაგები;

- ფანჯრები;

- აუდიო სისტემა;

- ავტომატური საკეტი;

- სავარძლები და სარკეები;

- ლუქი;

- საკრუიზო კონტროლი;

- პერანგის მასალა.

კვლავ ჰკითხეთ კონკრეტული აღჭურვილობის ნივთებს, ასე რომ თქვენ შეძლებთ გამყიდველის პროვოცირებას, რომ ისაუბროს თითოეულ ავტომობილის სისტემაზე ბევრ კომენტარზე. ამრიგად, შესაძლებელი იქნება გაირკვეს კონკრეტული სატრანსპორტო სისტემის პოტენციური გაუმართაობის დეტალები.

რა მდგომარეობაშია მანქანა?

ეს ზოგადი კითხვა - რა მდგომარეობაშია მანქანა - დაგეხმარებათ გამოამჟღავნოთ ეშმაკური გამყიდველი. ამ კითხვაზე პასუხის მოსმენისას ნახავთ, რა მიმართულებით მიგიყვანთ გამყიდველი, საუბრობს მანქანის მდგომარეობაზე. გარდა ამისა, ასეთი ღია კითხვები დაგეხმარებათ დაიმახსოვროთ ის, რისი დასმაც არ გიფიქრიათ.

რა მდგომარეობაშია მანქანის სხეული და ინტერიერი?

დაუსვით კითხვები სხეულის მდგომარეობის შესახებ, რა თქმა უნდა, თქვენ გინდათ იცოდეთ შესაძლო ნაკაწრების, ჩიპების და ნაკაწრების შესახებ, ან თუნდაც სხეულის ცალკეული პანელების შეცვლის შესახებ. ალბათ გამყიდველი გეტყვით სიმართლეს ამ კითხვაზე. თქვენ შეგიძლიათ წინასწარ გაეცნოთ სალონის მდგომარეობას. ასე რომ ყველას არ მოსწონს თამბაქოს სუნი სალონში. თუ გამყიდველი თავად აღიარებს, რომ ისინი ეწეოდნენ მანქანაში, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ დაგჭირდებათ ინტერიერის მშრალი გაწმენდა.

მანქანა ავარიაში მოყვა?

უბედური შემთხვევა გამყიდველისთვის ძალიან რთულია. გამყიდველები ცდილობენ დაიმალონ უმნიშვნელო უბედური შემთხვევები, რომლებმაც დიდი ზიანი არ მიაყენეს მანქანას. ისინი მალავენ მათ ისე, რომ არ შეამცირონ მანქანის ღირებულება. მაშინაც კი, თუ გამყიდველი აღიარებს ავტოკატასტროფებს, არ ინერვიულოთ. ალბათ მანქანა შეაკეთეს საკმაოდ პროფესიონალმა სპეციალისტებმა. შეიტყვეთ მეტი გამყიდველისგან ავტომობილის კორპუსის რემონტის შესახებ. გარდა ამისა ,.

მანქანა რეგულარულად ემსახურება?

ყველა მყიდველს სურს მეორადი მანქანა, რომელიც კარგად იყო მოვლილი. უფლებამოსილი დილერის მომსახურება მოიცავს პერიოდულ შემოწმებას. გამყიდველის განცხადება, რომ მანქანის მოვლა მკაცრად განხორციელდა წესების შესაბამისად, მაგრამ მას არ აქვს ჩანაწერები მომსახურების წიგნში, ნუ მიიღებთ ამას სერიოზულად. ჭკვიანი მფლობელები ინახავენ ავტომობილის სიცოცხლეში შეძენილ სახარჯო მასალებს. ჰკითხეთ თქვენს გამყიდველს ამ ქვითრების შესახებ თქვენი მანქანის შემოწმებისას. ამგვარი ქვითრების ავტო მაღაზიები ჩვეულებრივ წარმოადგენენ მანქანის გარბენს, რითაც შეგიძლიათ აღადგინოთ მოცემული მეორადი მანქანის მოვლის ისტორია.

მანქანა გაიხსენა მწარმოებლის მიერ?

მწარმოებლის მანქანის გამოძახება აბსოლუტურად უფასოა მფლობელისთვის. ეს პროცესი ნიშნავს იმას, რომ მანქანა მოვიდა ოფიციალური დილერის სერვისცენტრში და მასთან ერთად მუშაობდა ქარხნის დეფექტის აღმოსაფხვრელად. გარდა ამისა, ასეთი სამუშაოს ჩანაწერები ყოველთვის ინახება ავტორიზებული დილერების მიერ.

რამდენი მფლობელი ჰყავდა მანქანას?

მანქანის ახლანდელ მფლობელს კითხვით რამდენი მფლობელი იყო, შეგიძლიათ აღადგინოთ ამ მანქანის მომსახურების ისტორია. უმჯობესია მანქანის მფლობელი იყოს მხოლოდ ერთი.

ვინ მართავდა მანქანას უმეტეს დროს?

ყოველთვის არ არის მანქანის მფლობელი, რომელიც ყიდის მას, საჭესთან იჯდა უმეტეს დროს. შეიძლება მანქანას მართავდნენ მისი ცოლი, შვილი ან სხვა ნათესავები. ამ შემთხვევაში, მეპატრონემ ცოტა რამ იცის გზაზე მანქანის ქცევის, მისი მახასიათებლებისა და შესაძლო უარყოფითი მხარეების შესახებ. ალბათ, შესაძლებელი იქნება ტელეფონზე დასაპატიჟებლად ზუსტად იმ პირის მოწვევა, ვინც ამ მანქანას უმეტესად ატარებდა.

მანქანის გაყიდვის მიზეზი

კითხვა, თუ რატომ იყიდება მანქანა, ორიენტირებულია დასაბუთებულ ახსნაზე. თუ გამყიდველი ყოყმანობს პასუხზე, იწყებს მორიდებით რეაგირებას, ეს უნდა გაგაფრთხილოთ.

ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენი სტატია დაგეხმარებათ მეორადი მანქანის არჩევაში.