ჩვენ შევეჩვიეთ იმ ფაქტს, რომ როდესაც საქმე ხარისხიან მომსახურებებს ეხება, ურთიერთობები სანდო უნდა იყოს. განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება ექიმის, ადვოკატის და სხვების არჩევის საკითხს. მაგრამ მანქანას ასევე სჭირდება პროფესიონალური მიდგომა. ჩვენ სრულად უნდა ვენდოთ იმ პირს ან მომსახურებას, ვისთანაც ჩვენ დავტოვებთ ძვირფას სილამაზეს.
ჯაშუშური ტექნიკა მომსახურების შემოწმების ხარისხისთვის
თქვენ ალბათ გსმენიათ დედების შესახებ, რომლებსაც მათი ძიძების შემოწმების მიზნით, ეწვევა ჯაშუშური მაღაზიები პატარა კამერის შესაძენად. შემდეგ ისინი დათვის ბურღულში ან სხვა სათამაშოში ჩასვეს, სადმე დატოვონ კაბინეტის მაღალ თაროებზე და დატოვონ. მიუხედავად იმისა, რომ ძიძა თავად რჩება სახლში ბავშვთან ერთად, კამერა მას ყოველ ნაბიჯზე ჩაწერს, თუ როგორ იქცევა იგი ბავშვთან, ან მის უსაქმურობას. საღამოს, დედა ინახავს პოპკორნს და ყურადღებით სწავლობს კამერის მიერ ჩაწერილ საათს. ეს კარგი მეთოდია.
რაც შეეხება მანქანის მფლობელებს, ისინი შეიძინეთ DVR- ები, რომ ჩაწეროთ საგზაო შემთხვევებირათა უშუალო მტკიცებულება ჰქონდეს მის უდანაშაულობას. ასევე არის შემთხვევები, როდესაც შეგიძიათ შემთხვევის მოწმენი და ჭეშმარიტების პოვნაში. ხშირად, რეგისტრატორები აღნიშნავენ სასაცილო სიტუაციებს გზაზე, რომელთა ვიდეო შეგიძლიათ იხილოთ YouTube- ზე.
ენდობი, მაგრამ გადაამოწმე
ამ ვიდეოს ავტორმა გადაწყვიტა შეამოწმოს მანქანის მომსახურება.რომლის მომსახურებებსაც ის იყენებს. როდესაც მან თავისი მანქანა მოიყვანა, მან დატოვა DVR ჩართული, რომ ჩაეწერა იმ მოქმედებების ჩასატარებლად, რომელსაც ჯადოქარი ასრულებდა თავის მანქანასთან.
მანქანის ბრენდი Mercedes-Benz S63 AMG საკმაოდ ძვირია. ვიდეოს აღწერილობაში არ არის ნათქვამი ეს იყო დაგეგმილი მოვლა, ან მანქანა მიიყვანეს სარემონტოდ. მაგრამ მთელი პროცედურა აიღეს ოსტატებმა ზუსტად 11 წუთი. ამის შემდეგ, მექანიკოსებმა გადაწყვიტეს ძვირადღირებული მანქანის ტარება. ისინი ნაყინის შესაძენად წავიდნენ, შემდეგ სერვის-ცენტრის გარშემო გაიარეს. და მათი რობოტისთვის მათ 700 დოლარი ჩამოაგდეს მანქანის მფლობელისგან!
როდესაც კაცი სალონში ავიდა, მან დაინახა მასში ყავის ნარჩენები.. სერვისის ადმინისტრატორს მიუბრუნდა და მან მხოლოდ საპასუხოდ მიიღო, რომ აშკარად მისი ყავა იყო. შემდეგ ადმინისტრატორმა მამაკაციც კი დაადანაშაულა, რომ მან ყავა დაასხა და ის წყალობას გამოიღებდა, რადგან ვინმეს სალონის გაწმენდა სთხოვა.
11:00 02/10/2013
ინტერნეტში ავტომობილების მომსახურების შესახებ პრეტენზიები მრავალრიცხოვანია, მომხმარებელთა უფლებების დაცვის საზოგადოებებში კი ისინი ადასტურებენ: მანქანის შეკეთება ერთ-ერთი ის ადგილია, სადაც თაღლითობა ყველაზე ხშირად ხდება. ამასთან, პრაქტიკოსი იურისტები გამამხნევებელია: ხრიკების დასაძლევად ეფექტური გზა არსებობს! დღეს ჩვენ გავაანალიზებთ ტიპურ ბინძურ ხრიკებს, გავარკვევთ, როგორ დავიცვათ თავი მათგან და რა უნდა გავაკეთოთ, თუ მაინც აღმოჩნდა, რომ არაკეთილსინდისიერი მანქანების მომსახურებების თანამშრომლები ხართ.
უნდა გადავიხადო დიაგნოზის დასადგენად?
”ყოველთვის, როდესაც მე რაღაცის გამოსწორება მჭირდება - თუნდაც ეს ყველაზე მარტივი დეფექტი იყოს, სამსახურმა უნდა შეიტანოს კანონპროექტში დიაგნოსტიკური მომსახურება.” - მოსკოვის რეგიონიდან ელენა ჩივის, ინტერნეტით ერთ-ერთ ფორუმზე. - "ბოლო დროს, მაგალითად, ფარები უნდა შეიცვალოს. დიაგნოზის დასადგენად კიდევ 2 ათასი იყო საჭირო!"
იურისტები, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან ავტომობილების მფლობელების უფლებების დაცვაში, განმარტეს: თუ თქვენ ითხოვთ აშკარა გარეგანი დეფექტის დაფიქსირებას - გააკეთეთ კბილზე კბილის გაკეთება, შეცვალეთ ფარები, წვერები ან ფანჯრები, მაშინ ფასიანი დიაგნოსტიკა განიხილება, როგორც მომხმარებელზე დამატებითი მომსახურების დაწესება. ამგვარი ბოროტად გამოყენება აშკარად იკრძალება მომხმარებელთა უფლებების შესახებ კანონის მე -16 ნაწილით. და თუ თქვენ უკვე გადაიხადეთ დიაგნოზის დასმა, რაც აუცილებელი არ იყო, მაშინ უფლება გაქვთ მოითხოვოთ ანაზღაურება, იმავე 16 მუხლის მე -3 პუნქტის საფუძველზე.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ: თუ მანქანის სერვისის თანამშრომლები "აშანტაჟებენ" - ამბობენ, რომ ჩვენ ვერ გამოკეთდება დიაგნოზის გაკეთება, მაშინ როცა საჭიროა მხოლოდ აშკარა გარეგანი დეფექტის აღმოფხვრა, მაშინ ეს ასევე კანონის დარღვევაა. იმის გამო, რომ მანქანის სარემონტო მომსახურების მიწოდება შედის საზოგადოებრივი ხელშეკრულებების კატეგორიაში. ეს ნიშნავს, რომ მანქანის მომსახურება ვალდებულია უზრუნველყოს მომსახურება ყველას, ვინც მიმართავს, და არა აქვს უფლება უარი თქვას.
ყველა ეს არგუმენტი მიაწოდეთ უფროს მენეჯერს ან ადმინისტრატორს კანონის ბმულებთან დაკავშირებით. ხშირად ეს სწრაფად მუშაობს, იურისტები ამბობენ. ამავე დროს, გაითვალისწინეთ: თუ თქვენი არგუმენტები არ გამოდგება, შეგიძლიათ შეიტანოთ საჩივარი მომხმარებელთა უფლებების დარღვევის შესახებ, როსპოტრებნადზორის ხელისუფლების ორგანოებთან, სამსახურის ადგილმდებარეობის ადგილზე. დეპარტამენტის კოორდინატები მითითებული უნდა იყოს მომხმარებლის კუთხეში, ხოლო თუ ასეთი მანქანა არ არსებობს (რაც თავისთავად კანონის დარღვევაა), მაშინ საჭირო სატელეფონო მისამართები მარტივად შეგიძლიათ ნახოთ rospotrebnadzor.ru ვებსაიტზე.
ნუ გააკეთებთ სპილო დაფრინას!
თუ მანქანაში რაღაც იშლება, ის დგება, ის გაჟონავს, მანქანის ჩერდება და ა.შ., რა თქმა უნდა, დიაგნოზის გაკეთება არ შეგიძლიათ. მისი შედეგი შეიძლება იყოს ... ფართომასშტაბიანი "გაყვანილობა".
ფოტო იგორ ზარემბო, რია ნოვოსტი
”ჩემი ავტომატური ტრანსმისია შეწყდა, სამსახურმა თქვა, რომ სრული რემონტი უნდა გამეკეთებინა, 100 ათასი რუბლი უნდა გადაეხადა”, - ამბობს გერმანიის უცხოური მანქანის მეპატრონე ალექსი. ”რამდენიმე თვეში იგივე პრობლემები დაიწყო, მე სხვა სამსახურში ჩავწექი და იქ მათ” გაიხარეს ”: ამ სიტუაციაში, შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გააკეთოთ ნაყარის გარეშე, რემონტი ეღირება მაქსიმუმ 15 ათასი, ყველაფრის შესახებ.”
ეს ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული ხრიკია - როდესაც ავტო სარემონტო მაღაზიაში ისინი სპილოებს აფრენენ ფრენიდან, რომ ავტომობილის მფლობელი გაატარონ უფრო ძვირი რემონტით, მომხმარებელთა დაცვის საზოგადოებები ადასტურებენ მომხმარებელთა უფლებების დაცვის საზოგადოებებში. და ისინი რჩევას აძლევენ: თუ თქვენ გამოითვალეთ უზომო თანხა, მაშინ შეგიძლიათ შეამოწმოთ მისი ადეკვატურობა დამოუკიდებელი საავტომობილო ტექნიკური ექსპერტიზის დახმარებით. ინტერნეტში ნახავთ ასეთი გამოცდების ბიუროების კოორდინატებს, ღირებულება ახლა დაახლოებით 5-8 ათასი რუბლია. ეს, რა თქმა უნდა, არც არის პენი, მაგრამ ასეთმა ხარჯებმა შეიძლება გაამართლოს დანაზოგი, რაც მიიღებთ იმ შემთხვევაში, თუ შემოწმება გამოავლენს ათასობით მომსახურებას მანქანაში.
გაითვალისწინეთ: საგნის საგამოცდო მოწმობის საფუძველზე, უფლების ჩათვლით, შეიტანოთ პრეტენზია მანქანის მომსახურებაზე, თუ ფასიანი შეკეთების შემდეგ, აღმოჩნდება, რომ სამუშაოს ნაწილი არასასურველია. ასეთი სამუშაოები კვალიფიცირდება, როგორც დამატებითი, დაწესებული მომხმარებელზე, ხოლო მათი ღირებულების დაბრუნება შეიძლება მოითხოვდეს "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" კანონის მე -16 მუხლის მე -3 პუნქტის საფუძველზე.
იურისტები ადასტურებენ, რომ სასამართლო პრაქტიკაში არსებობს პრეცედენტები, როდესაც მანქანების მეპატრონეები მოითხოვდნენ მნიშვნელოვან ანაზღაურებას გაუმართლებელი რემონტისთვის.
ფოტო კონსტანტინ ჩალაბოვი, რია ნოვოსტი
როგორ დავრწმუნდეთ შემცვლელი ნაწილები
ხშირად ავტომობილების მეპატრონეებს წუწუნებენ, რომ მანქანის მომსახურებით ისინი მთლიანად შეცვლიან სათადარიგო ნაწილებს, რომლებიც მთლიანად ფუნქციონირებს, შეინახეთ ისინი თავისთვის (იმისათვის, რომ შემდგომში მათ ახალი მომხმარებლები დააინსტალირონ), და კიდევ შეასრულონ ხრიკი. როგორ ავიცილოთ თავიდან ეს?
იურისტები ყურადღებას აქცევენ: თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ, რომ მანქანის მომსახურებამ მოგცეს ყველა ის მანქანა, რაც ამოღებულია თქვენი მანქანიდან. ასეთი ნორმა მოცემულია წესების 35-ე პუნქტში, ავტოსატრანსპორტო საშუალებების მოვლა-პატრონობასა და რემონტზე მომსახურების მიწოდების შესახებ (დამტკიცებულია რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2001 წლის 11 აპრილის 202090 ბრძანებულებით, 2007 წლის 23 იანვრის ბოლო გადასინჯვით).
ამასთან, ფრთხილად იყავით: ხშირად შეკვეთის წესრიგში, რომელიც გამოიცემა მანქანის რემონტისთვის, ავტომობილების მომსახურება აყალიბებს სვეტს "დააბრუნეთ ნაწილები ან განკარგეთ ისინი". თუ არ შეამოწმეთ ყუთი "დაბრუნება", მაშინ ეს განიხილება, როგორც განკარგვის განუსაზღვრელი თანხმობა.
სხვათა შორის, იგივე წესები მანქანის მფლობელს საშუალებას აძლევს, თუ სასურველია, აკონტროლოს მანქანის შეკეთების პროცესი. 31 პუნქტის თანახმად, კონტრაქტორი (მანქანის მომსახურება) ვალდებულია უზრუნველყოს, რომ მომხმარებელი იმყოფებოდეს წარმოების ობიექტებში. რა თქმა უნდა, მუშაობის ტექნოლოგიური რეჟიმის, უსაფრთხოების წესების, ხანძარსაწინააღმდეგო და სამრეწველო სანიტარული სისტემის დაცვაზე დაყრდნობით.
ანა დობრიუხა
დროა აიღოთ მანქანა რემონტიდან? თქვენ აღარ შეგიძლიათ ლოდინი, თქვენ დაიღალეთ ამის გარეშე, ამიტომ მზად ხართ სწრაფად მოაწეროთ ფურცლები და საბოლოოდ მოხვდეთ საჭესთან. ასე რომ, სწრაფად ნუ. შეგახსენებთ, რომ თქვენ რემონტი (უცხოელებზე ჩათვალეთ), ყველაზე ძვირადღირებული ქონება ბინის შემდეგ. ამიტომ, პასუხისმგებლობით აიღეთ იგი. დაგეგმეთ საკმარისი დრო მანქანის მისაღებად და წინასწარ დაგეგმეთ სარეზერვო ვარიანტი იმ შემთხვევაში, თუ დღეს ვერ მოგცემთ მანქანას ერთი მიზეზის გამო. ასე რომ, თქვენ არ გადაიქცევით დროში პრობლემები და აპარატის მიღების დროს მიიღებთ სიმშვიდეს, ინფორმირებულ გადაწყვეტილებებს, იცოდეთ რომ ეს თქვენი შუალედიდან ძალიან შორს იყო.
მანქანის მიღებისას, პირველ რიგში, ნუ მოაწერ ხელს არაფერს, სანამ დარწმუნებული არ იქნები, რომ მანქანა შენს უკან დაუბრუნდება დამატებითი დაზიანების და დასრულების გარეშე. არ მინდა ვთქვა, რომ ყველა სამხედრო მოსამსახურე კრუკოა, ეს საქმისგან შორს არის, მაგრამ ყველაფერი ხდება.
მეორეც, დარწმუნდით, რომ შეკვეთში შემავალი სათადარიგო ნაწილები შეიცვალა. თქვენ უნდა იყოს ნაჩვენები არა მხოლოდ მაგისტრალურ ნაწილში მოთავსებული ძველი სათადარიგო ნაწილები, რომლებიც შეიცვალა ახლით (ბოლოს და ბოლოს, ეს შეიძლება არ იყოს თქვენი მანქანისგან სათადარიგო ნაწილები), არამედ თქვენს მანქანაში დამონტაჟებული ახლები. უმეტესი შემთხვევების დროს, ისინი გარეგანი შემოწმების დროს ჩანს, საჭიროების შემთხვევაში, სთხოვეთ აპარატს ლიფტით.
მესამე, დარწმუნდით, რომ რემონტის შედეგად, მართლაც გადაჭრილ იქნა გაუმართავი ფუნქციები. თუ ეს მოითხოვს საცდელ დრაივს, სთხოვეთ სამსახურის თანამშრომელს მართოს თქვენთან ერთად და დარწმუნდით, რომ ყველაფერი მართლაც ისე მუშაობს, როგორც უნდა.
და მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ყველაფერი შესაფერისია, ყურადღებით შეისწავლეთ გადასახადები და სხვა დოკუმენტები, მხოლოდ ამის შემდეგ დარეგისტრირდით და წადით, რომ გადაიხადოთ თანხა.
რაც ყველაზე მთავარია: მოგერიდებათ პირდაპირ დაუსვით კითხვები "სულელურ" კითხვებს. თუ რამე შეგაწუხებთ, ადგილზე გაარკვიეთ. როგორც მაგალითად, მე გეტყვით ამბავს, რომელიც მოხდა მეგობარს. ერთ დროს, ეს ერთ – ერთ მედიაში გამოვაქვეყნეთ, მაგრამ ეს იმეორებს იმსახურებს. სიუჟეტის გმირი იურისტია, მჟავავით კოროზიული. როგორც ის ხუმრობით ამბობს საკუთარ თავზე: "ბევრი მიაჩნია თავს შეურაცხყოფად, მაგრამ მე მხოლოდ იმას მოითხოვს, რაც უნდა იყოს". ასე რომ, იგი ჩამოვიდა როგორღაც, რომ დაგეგმილი მოვლის შემდეგ, მისი იაფი უცხოური მანქანა აეღო. საგულდაგულოდ შევისწავლე ყველა დოკუმენტი, ვთხოვე ჩანაცვლელი ნაწილების ჩვენება და "გულუბრყვილო" კითხვა: "სად არის 600 გრამი? აქ მოხმარებული მასალების ჩამონათვალში მითითებულია, რომ მე უნდა გადავიხადო 4 ლიტრი ზეთი, ხოლო სამსახურის ბროშურის მიხედვით, გადამცემში მხოლოდ 3.4 ლიტრია შეედინება. მე მესმის, რომ თქვენ გაქვთ ლიტრი კონტეინერი, მაგრამ ის უნდა იყოს მაგისტრალური და უნდა ჰქონდეს 0.6 ლიტრი, რისთვისაც მთავაზობთ გადაიხადოთ. ” ოსტატმა დააკვირდა ამ „ბრძენ ბიჭს“ და თქვა, რომ კლიენტს ნამდვილად არ ესმის მანქანის შეკეთება და, მათი თქმით, ის არც კი წარმოიდგენს, რა ცუდი იქნება, თუ ისინი ყველაფერს გააკეთებდნენ მითითებების შესაბამისად. კლიენტმა თქვა, ეს ნიშნავს, რომ ოთხივე ლიტრი მისი მანქანის ყუთში იყო ჩასმული? ბუნებრივია, ოსტატმა უპასუხა, უცნაურია, რომ ამდენი ხნის განმავლობაში ახსნა გქონდა! შემდეგ, კლიენტმა იკითხა, თქვენ მომწერეთ შეკვეთით, რომ თქვენ დაასხით ოთხივე ლიტრი იქ, მართლა ასეა? რა თქმა უნდა, მიუგო მასტერმა. და დაწერა. სულელი, რა თქმა უნდა, მაგრამ იმ მომენტში მან ასე არ მოიფიქრა. კლიენტმა თავაზიანად სთხოვა საჩივრის წიგნი, სადაც აღწერილი იყო ყველაფერი, რაც მოხდა, დააწესა ნომერი და ხელმოწერა. როგორც მან განმარტა, ასე რომ მოგვიანებით მათ არ შეეძლოთ უარი ეთქვათ ამ მომსახურებაზე, რომ პირველად ნახეს ეს ადამიანი. და მშვიდად დატოვა.
მაგრამ "მოსაწყენი" გაგრძელდა. მე გამოვიგზავნე მოთხოვნა მწარმოებლისთვის (ჩვენს შემთხვევაში, რეპუტაციის საავტომობილო კომპანიის წარმომადგენლობითი ოფისში, რომლის მანქანა გადმოვიდა კონვექტორიდან), სადაც მან მკითხა, რომ გითხრათ, რა არის ტრანსმისიის შემავსებელი ტევადობა მის მანქანაში (მოდელი, ძრავა, გადაცემათა კოლოფი ტიპი, VIN ნომერი). ოფიციალური პასუხის მოლოდინში იყო, სადაც 3,4 ლიტრი იყო მითითებული. ამის შემდეგ მან მოამზადა წერილობითი საჩივარი დილერის დიპლომატიური სამსახურის უფროსისთვის, სადაც მან აღწერა, რომ მას ჰქონდა მიღებული დოკუმენტები (სამუშაო დავალება, რომელსაც აქვს ოთხი ლიტრი სამაგისტრო ჩანაწერი და ოფიციალური პასუხი ავტომობილის მწარმოებლის მხრიდან), დილერის თანამშრომლებმა დაარღვიეს მუშაობის ტექნოლოგია მისი ავტომობილის დაგეგმილი შენარჩუნების დროს (მათ დაასხით მეტი ზეთი, ვიდრე საჭიროა გადაცემათა კოლოფში). ტექნოლოგიის დარღვევამ შეიძლება გამოიწვიოს რესურსის შემცირება და ძვირადღირებული კვანძის ჩავარდნაც კი (ეს წერია მომსახურების წიგნში). და მას შემდეგ, რაც მან დაწერა სადილერო პერსონალის დანაშაულის შესახებ მტკიცებულებები, იგი სასამართლოში მიემგზავრება არასწორად მომსახურებული დანაყოფის შეცვლის მოთხოვნით.
როგორც თავადმა, იღიმება და უთხრა, მან მოახერხა დავის მოგვარება წინასწარი დავალებით. ეს ითარგმნა იურიდიულად რუსულად, ეს გულისხმობდა შემდეგ მოტივს უფასოდ. მხოლოდ 600 გრამი ზეთისთვის! ამიტომ, როდესაც მანქანას რემონტი გამოართვით, ნუ შეგეშინდებათ, რომ ბურღულედ ჩაითვალოთ, მოითხოვეთ ის, რაც უნდა იყოს. თქვენ გამოიყურება, და პრემია შეიძლება გამოვიდეს.
11.01.2011, 20:41
სიტუაცია ასეთია. ბამპერის დახატვა მჭირდება. სამსახურში დავთანხმდი, რომ მათ კვირას მანქანას დავტოვებდი, შემდეგ შაბათს კი ავირჩევ (მთელი კვირა დრო არ მაქვს). კვირას, ისინი არ მუშაობენ, მე მანქანას სერვისის ზურგს ვტოვებ და დაცვის მხარეს ვაძლევ. რა უნდა გაკეთდეს ისე, რომ არ იყოს უსიამოვნო სიურპრიზები? არსებობს რაღაც ინვენტარის მიხედვით მანქანის აყვანა, ანდა, ნდობის საფუძველზე?
ადრე ასეთი გამოცდილება არ მქონია, ბოდიში, თუ სულელს ვთხოვ: 016:
11.01.2011, 20:48
მეც ეს რამდენჯერმე გავაკეთე სხვადასხვა სერვისებზე, მაგრამ იურიდიული სამსახურები ნაცნობი იყო.
11.01.2011, 22:50
მე არ მახსოვს ინვენტარი :)
11.01.2011, 23:26
ინვენტარის თანახმად, მარტოხელა ძროხა
11.01.2011, 23:28
ასეთი მანქანა თითქმის ყოველთვის ვიქირავებ
სამაგისტრო კლავიშებს ვაძლევ
ისინი ერთგვარად მაძლევენ მოქმედების მიღებას
მე არ მახსოვს ინვენტარი :)
ამიტომ მაწუხებს. ეს არის ერთი რამ, ბატონისთვის გადაცემა, ხოლო სხვა რამ დაცვა კაბინაში. მაჩუქებს მას ქაღალდი? და შემდეგ აღმოჩნდება, რომ მანქანა არ ყოფილა: 001:
12.01.2011, 00:21
12.01.2011, 00:33
თუ არსებობს CASCO, შეგიძლიათ წაიკითხოთ წესები, ეს მიუთითებს რა დოკუმენტები უნდა იყოს. მანქანაში მომსახურებაზე მიტანის შემთხვევაში, ან დაზღვევისთვის შეგიძლიათ დარეკოთ - მიუთითეთ თუ არ დაიცავენ წესებს, ქურდობის შემთხვევაში - ეს არ განიხილება სადაზღვევო ღვეზელი
ო, მადლობა. წავიკითხე.
12.01.2011, 00:54
ჰმ ...
მეც დავინტერესდი ამ საკითხით. ჭეშმარიტებამ ბატონს გასაღები გადასცა და ის უსაფრთხოდ იყო. ინვენტარი გაკეთდა :)) იყო სპეციალური სვეტი მისაღები მოწმობის შემთხვევაშიც.
12.01.2011, 01:12
12.01.2011, 01:33
12.01.2011, 01:34
ზოგადად, ეს ჩვეულებრივ კეთდება ლუქი.
12.01.2011, 01:38
მე ვფიქრობ, რომ არა - საღებავი უნდა შეირჩეს ტონით (მაგრამ მე შეიძლება მცდარი ვიყავი: 065 :)
12.01.2011, 01:43
ასე რომ, ხატავს ბამპერს - არ თქვა, რომ ის ახალია. და თუ ძველი მასზე აიყვანეს
ჩვეულებრივ, ასეთი ნაწილის შეღებვისას მთელი მანქანა არ არის დარჩენილი
(ეს მაშინ, როდესაც მათ ჩემი ფრთა ხატეს - მაშინ კი)
წამოვედი
- რა განსხვავებაა ფრთისა და ბამპერის ხატვას შორის?
12.01.2011, 01:52
და რა განსხვავებაა ფრთასა და ბამპერის ხატვას შორის?
ბამპერი მოიხსნა და მის გარეშე შეგიძლიათ მიგყავართ.
12.01.2011, 01:59
ბამპერი ამოიღეთ და მის გარეშე შეგიძლიათ იაროთ.
ფრენის გარეშე ვერ მიგყავარ?
12.01.2011, 02:07
და ფრთის გარეშე ხომ არ შეგიძლია?
წინა ნაწილები ზოგიერთზე მოხსნილია და თეორიულად შესაძლებელია მათი გარეშე გასეირნება.
და უკანა შედუღებულია.
12.01.2011, 02:10
და ფრთის გარეშე ხომ არ შეგიძლია?
მე მგონი, ვხედავდი, უღრუბლო ...
წინა ფრთის გარდა (უბედური შემთხვევის შემდეგ) იყო ბარიერები;);););) და უკანა ფრთები - ისინი ცოტათი ბრუნავდნენ: 008:
12.01.2011, 10:45
მე ვფიქრობ, რომ არა - საღებავი უნდა შეირჩეს ტონით (მაგრამ მე შეიძლება მცდარი ვიყავი: 065 :)
საღებავი არ აიღო ბამპერმა;) მაგრამ ნომრით (მე მაქვს ეს წინა სამგზავრო სავარძელზე ქვემოთ). ყველაზე უარესი შემთხვევაში, ლუქი დაფარული. მე დავტოვე და სამსახურის უკანა ბამპერი. მე მაქვს ხალი). ამოიღეთ ბამპერი 2 საათის განმავლობაში. მითითებული 1.5. არანაირი დოკუმენტი.
მომსახურება სადაზღვევო მიმართულებით: მათ შეადგინეს ავტომობილი მანქანაში ჩასვლის აქტი. მსგავსი რამ: მანქანა სუფთაა დაზიანების კვალი (არ არის დაკავშირებული რემონტთან): საღებავი ჩიხურით ეწევა წინა ბამპერზე.კეცილი მარცხენა ფრთაზე .... და ასე შემდეგ ... როდესაც ოფიცრის სამსახურში გამიშალეს ახლად მოხატული ბამპერით: მე: ცოლი: მიღების დამადასტურებელი მოწმობის თანახმად, დაზიანების ადგილის დახატვა მოვითხოვე.
12.01.2011, 12:28
საღებავი არ აიღო ბამპერმა;) არამედ იმ რაოდენობამ (ჩემს წინა სამგზავრო სავარძელში). უკიდურეს შემთხვევაში, მანჰალის საფარი.
12.01.2011, 12:35
მაგრამ ბამპერის ამოღება და დატოვება - არაფერი ????
1
ყველაზე საიმედო ვარიანტი. განსაკუთრებით იმ სერვისით, სადაც შეგიძლიათ დატოვოთ მანქანა სარემონტოდ ... დაცვის თანამშრომლამდე ... :) ... და შაბათ-კვირას.
12.01.2011, 12:39
მაგრამ ბამპერის ამოღება და დატოვება - არაფერი ????
მე ეს არ შემომთავაზებია. მაგრამ იქ და, ფლანგზე, პატარა საღებავი აზიანებს. მე ვფიქრობ, რომ ეს არ ჯდება ძალიან კარგად :)
მომსახურება დაზღვევის მიმართულებით.
12.01.2011, 18:44
მაგრამ ბამპერის ამოღება და დატოვება - არაფერი ????
რა სისულელეა, რა ხალხი ხარ !!!: ცოლი:
12.01.2011, 18:53
რა სისულელეა, ხალხო, რას !!!: ცოლი:
წარმოიდგინეთ სიტუაცია, სად და როგორ უნდა გადაიღოთ იგი
უფრო ადვილია მანქანაში გადაყვანა მაგისტრისთვის ორშაბათს ან სხვა სამუშაო დღეს
რატომ ყვირიხარ ასე ...
: fifa :: fifa :: fifa:
12.01.2011, 19:10
12.01.2011, 19:15
მე ასე არ მეშინია ... როგორც ჩანს, არსებობს ასეთი მომსახურება, ეს ქმნის ღირსეულ შთაბეჭდილებას. მაგრამ ეს ადრე არასდროს გამიკეთებია; არ ვიცი ასეთ შემთხვევაში მიღებული წესი. შემდეგ კი რაღაც მოულოდნელი ხდება, ყველა იტყვის - რატომ არ წაიღე ასეთი ნაჭერი მათგან? თავად და ადანაშაულებენ.
რაც შეეხება იმ ფაქტს, რომ ორშაბათს ავტომობილის გადაყვანა უფრო ადვილია - რომ უფრო ადვილი ყოფილიყო, ასეც მოვიქცეოდი.
შემდეგ თქვენ უნდა გააკეთოთ ჩაბარების სრული აღწერა (ყველა ნაკაწრით და ა.შ.) ისე, რომ არ იყოს ახალი და დამატებითი
და თუ მომსახურება ღირსეულია - მაშინ რატომ არ უნდა გაიაროთ იგი. ჩამოწერეთ გარბენი, არ დატოვოთ არაფერი სალონში ...
გადასცეს ცარიელი მანქანა, მთავარია, რომ ქაღალდის წონა წესრიგშია (მიღება) და დადგენილია ვადები
12.01.2011, 19:32
12.01.2011, 19:35
ასე რომ, მე ჯერ კიდევ მაქვს ხელში დამადასტურებელი ცნობა ნაკაწრების, გარბენი და სარემონტო თარიღების ჩამონათვალის შესახებ, არა?
იდეა არის ...
როდესაც ხელი შეგვეცით, მივიღეთ მომსახურების ხელშეკრულება (ჩამონათვალის აღწერილობისა და ღირებულების აღწერით) და მიღების სერტიფიკატი
12.01.2011, 19:43
რატომ ყვირიხარ ასე ...
ნორმალურ საამქროში, ბამპერი მოიხსნება პრობლემების გარეშე (რომელთა გარეშეც ნორმალურად შეგიძლიათ მართოთ)
და სანამ სისულელეებზე წერთ - თვალი გადახედეთ საკუთარ თავს. ვინ ზრუნავს - თუ ადამიანს ეშინია მთელი მანქანის დატოვება - მაშინ რატომ არა
: fifa :: fifa :: fifa:
12.01.2011, 19:47
მათ მიერ მიღებული რიცხვი, მწარმოებლის მიერ გამოცხადებული ფერი, რომელსაც კოლექტივისტი "მოაქვს", შეესაბამება რეალურს. ბევრისთვის, თუნდაც "ნულოვანი" მანქანებისთვის, ფერი ძალიან განსხვავდება "სტანდარტულიდან".
ბამპერის მიერ (და ლუქივით - თუ ეს პლასტიკურია) მხოლოდ "ჩებურაშკის" არჩევას ფერი, ფერწერის უმეტესობა ან უარს ამბობს პლასტიკური არჩევანის გაკეთებაზე, ან გააფრთხილებს შედეგების შესახებ ...
100 შენ მიხვდი, რა მინდოდა გადმოგცეთ :)) სამაგისტრო შეღებვა ხდება, უბრალოდ, ტონი შეიძლება არ შეესაბამებოდეს ახალ მანქანებზეც, საღებავი კი ქრებოდა, ამიტომ სხვა ელემენტების მიხედვით არის შერჩეული და ისე, რომ ბამპერი არ გამოირჩევა, ვფიქრობ, უბრალოდ ბამპერის მიმდებარე ელემენტებით. ძველი მანქანებისთვის ეს შეიძლება არ იყოს იდეალური, მაგრამ ახლისთვის მსურს: 065: დავტოვე მანქანა შაბათ-კვირას. უფრო მეტიც, როდესაც დილერს შევთავაზე, რომ ისინი უბრალოდ ბამპერს ხატავდნენ და შემდეგ წამოვფრინდებოდი (მათი რეაქციით მივხვდი, რომ მან რაღაც სისულელე თქვა: 065 :)
12.01.2011, 20:32
: მხარდაჭერა:
თუ მაგალითად, სახელოსნოში მიიტანეთ ქურთუკი, ისე, რომ ყდის გახვევა - თქვენ ასევე უნდა გაამყაროთ იგი: 046: :))
12.01.2011, 20:54
მომსახურება დაზღვევის მიმართულებით.
შემოწმებულია საკუთარი თავის მიერ;)
12.01.2011, 21:02
თქვენ თვითონ თქვით სისულელეა - თუმცა ასევე არის ქურთუკები, რომელთანაც მოსახერხებელი ყდის: 004:
თქვენი ლოგიკა არის რკინა - ალესი. მე არ ვიჩხუბებ - აზრი არა აქვს
კარგი, არსებობს ასეთი ქურთუკები)))): 046: წარუმატებელი მაგალითი
ვარაუდობენ, რომ ყუთის საცვლებზე დატეხილი ყელის სახურავი იყო, აქ თქვენ უნდა მოჭრა zipper)))))
არავითარი დანაშაული უბრალოდ ხუმრობს
12.01.2011, 21:29
საკუთარი თავის შემოწმება;)
12.01.2011, 22:05
გმადლობთ, დაგირეკავ. ნიჟარა აქვთ, დავინახე.
გაღიზიანებთ, რომ არ იქნება სამაგისტრო მიმღები, მაგრამ იქ იქნება მცველი. გადადის ეს ფუნქციები მას?
მე ასევე ვეკითხები, როდის დამირეკავს.
გულწრფელად არ ვიცი, როგორ წაიყვანს მცველი მანქანას: 001:
12.01.2011, 22:08
გულწრფელად არ ვიცი, როგორ წაიყვანს მცველი მანქანას: 001:
კარგი, იქნებ მათი მცველებიც ასე გამოცდილი არიან.
12.01.2011, 22:31
ისე, ეს უფრო ადვილია: აქტის მოქმედება იქნება სამსახურის ფორმაზე. არსებობს ადგილი, სადაც აღწერილია ყველაფერი, რაც მანქანაშია (ნიშნავს არა იმას, რაც რემონტს საჭიროებს, რემონტს რა სჭირდება რემონტის მიმართულებით). ხელმოწერები: თქვენი და მასტერ-მიმღები. მოდით ის ხმამაღლა დაწერს.
და კიდევ ერთი მომენტი, დარეკეთ და ჰკითხე - თვითონ რეცხავ მანქანას, თუ სამსახურზე რეცხავ? პასუხის შედეგად დაასკვნა:
თუ პასუხი არის, რომ ისინი გარეცხილია, ნუ იდარდებთ მანქანას: ყველაფერი საუკეთესო გზით იქნება
თუ პასუხი არის, დაიბანე თავი, ფხიზლად იყავი აქ: ავტოპროდიკის კლონებს არ სძინავთ: ისინი ყვირიან და თვალს არ აშორებენ.
საკუთარი თავის შემოწმება;)
რას ნიშნავს, დაიბანე თავი? შეიტანეთ ფორმა, რა ფორმით მივედით ამ ფორმით და ჩვენ დავხატავთ: 065:? და თუ წვიმაა გარეთ?
პ.ს: როდესაც სამსახურს მივადექი ტალახში, მათ დაშვების აქტის ბეჭედი დაუსვეს, მაგალითად, "შეუძლებელია შეაფასოს საღებავებით მცირე ზიანის არსებობა დაბინძურების გამო".
რატომღაც თემა იყო - მათ გადასცეს უსახლკარობა .... ისინი მოვიდნენ და ნაკაწრებიც არსებობს - ამბობენ, რომ ჩვენ მანქანა დავლიეთ და ეს იყო: 009:
ყველაფერი ხდება.მე ყველაფერი დაფიქსირებული მაქვს CASCO– ს შემოწმებაში, ასე რომ, სამსახურის დამატებითი ნაკაწრი.
ნაკაწრებიდან გამომდინარე, მომსახურება შეიძლება სწორი იყოს. თუმცაღა, თუ მანქანაში მანქანით სამუშაოს გადაყვანის პროცესს უახლოესი თვალსაზრისით უახლოვდებით, მაშინ, რა თქმა უნდა, თქვენ უნდა დაიბანოთ იგი, ფრთხილად შეამოწმეთ მიწოდების აქტი და ასეთი ჩანაწერების მიღება, ასახეთ აქტში, რომ სხვა ზიანი არ არის, მაგრამ ერთგულებისთვის ასევე აიღეთ სურათი. პირადად მე, მე არ შემიწუხებია ასეთი პრობლემები, მაგრამ უბრალოდ ვაძლევდი კლავიშებს და მივიღე აქტი. დაზღვევისთვის, მე მაქვს სადაზღვევო დაზღვევა. თუ ცუდად გამომივიდა მანქანა, მე დავურეკავ კომისარს, გავიკეთე - და შემდეგ, დაზღვევა თავად, თავისი სერვისული სადგურით, სადაც ის გაგზავნილი იყო დაზღვევისთვის, ესმის.
ეს სწორია. მთავარ კომისარს უნდა დაურეკონ სამსახურის კარიბჭის დატოვების გარეშე;)) ასე რომ, მოგვიანებით კომისარი და სამხედრო მოსამსახურე გაერკვნენ, ვინ ცხოვრობს კიევსკაიაში, ვისი ბარიერია გლუვი და ვის აქვს მრუდი. (ისევ ჩემი ცხოვრებიდან)
13.01.2011, 13:07
შაბათ-კვირას მანქანა დავტოვე. უფრო მეტიც, როდესაც დილერს შევთავაზე, რომ ისინი უბრალოდ ბამპერს ხატავდნენ და შემდეგ წამოვფრინდებოდი (მათი რეაქციით მივხვდი, რომ მან თქვა რაღაც სისულელე: 065 :)
არა, მათ ეგონათ, რომ გსურთ დააგდოთ ისინი ... :) თუ კონკრეტულად შეძლებდით ფერწერის ღირებულების იზოლირებას მთლიანი მეტრიდან, სასიამოვნოდ გაგიკვირდებათ. ვინც ეს იცის, აღარ მიდის ოფიციალურ დილერებთან ... ასევე სადაზღვევო მომსახურების სადგურებში.
მკვეთრად არ რეაგირებთ, უბრალოდ გახსოვდეთ, რომ ეს შესაძლებელია.
ამრიგად, მე მინდა გავაფრთხილო ბევრი მანქანის მეპატრონე და მაქსიმალურად დავიცვა ისინი განქორწინების, თაღლითობისა და ქურდობისგან, ადგილზე მიტანის დროს და ავტო რემონტიდან მიღების შემდეგ ... რადგან მე თვითონ ვარ მანქანა მექანიკოსი და ვმუშაობ სერვისზე ... 1. როდესაც მანქანის რემონტზე ვბრუნდებით, მანქანიდან გამოიყვანეთ ყველაფერი აბსოლუტურად ყველაფერი ... ეს ღირებულია .... (და თანაც, პირველადი სამედიცინო დახმარების ნაკრები და ხანძარსაწინააღმდეგო მანქანა), მუსიკალური დისკები, სიგარეტი ... დატოვეთ მხოლოდ სათადარიგო ბორბალი ... წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ რისკავთ ზოგიერთი რამ ... ამავე დროს, ეს არ არის დამოკიდებული მომსახურების ბრენდისა და ზომაზე (ტექნიკური ცენტრი) ... უსინდისოები ყველგან მუშაობენ ... დილერანტებსაც შეუძლიათ თქვენზე დგომა ...
2. ზედმეტი არ იქნება ბატარეის რაოდენობის ჩაწერა ... იმიტომ თუ თქვენ ჯერ კიდევ გაქვთ ქარხანა ... თქვენ რისკავთ, რომ შეიძლება შეიცვალოთ ... ზუსტად იგივე, მაგრამ უკვე მკვდარი ... მალე ვერ იპოვნეთ ჩანაცვლება ... როგორც ეს იყო ჩემს მეგობარს, რომელიც ახალ Nissan- ზე იმყოფებოდა (იქ მანქანა და წლი არ ყოფილა) ... შეცვალა ... მანქანა ამის შემდეგ დილერი ძალიან ცუდად წამოიწყეს და საერთოდ არ წამოიწყეს მკვდარი ბატარეის გამო ... როგორც მოგვიანებით გაირკვა, ბატარეა ძველს დაესვა და იგივე ... მაგრამ მათ კარგი დასკვნა მიიღეს: არავინ იყო წარმოდგენილი
3. ყოველთვის მოითხოვეთ, რომ შეცვლილი ნაწილები მოგაწოდოთ მანქანაში ... ასე რომ თქვენ მინიმუმ შეგიძლიათ გადახედოთ მათ, თუ მართლა შეცვალეს ... ძალიან ხშირად დაბალი დასაშვები აცვიათ ნაწილები შეიცვლება ახლით ... თუ თქვენ ვერ განსაზღვრავთ თავს, იკითხეთ ვინ არის თქვენი მეგობრების, მეგობრების ვინ. მინიმუმ ოდნავ გათვითცნობიერებულ მანქანებში, რომ შეხედონ მათ, თუ არსებობს ეჭვი შეცვლის სიცოცხლისუნარიანობის შესახებ
4. ყოველთვის მოითხოვეთ შემოწმება და შეკვეთის დავალების ასლი ... ისე, რომ ამის შემდეგ პრობლემა არ შეგექმნათ, თუ მოულოდნელად რემონტი უვარგისობას აჩვენებს ...
5. სანამ მანქანას შეაჩერებდით და ავტომობილის მიღებაზე დარეგისტრირდებით ... ძალიან ფრთხილად შეამოწმეთ მისი სხეული მისგან და ... სხვა ხედიდან და შუქის მხრივ ... ძალიან ხშირად ხდება, რომ შეიძლება შემთხვევით ცოტათი გაწითლდეს და დენტინი გააკეთოთ ... როდესაც მართავთ ... კარგად გამოიყურება ასე როგორ არის პატარა ნაკაწრი ხშირად დაფარული ჭუჭყით და ეს სრულიად უხილავია ... სამაგისტრო ბარათით, სანამ გამოსაყენებლად გამოგზავნით, შეადგინეთ გეგმა, თუ მანქანაში უკვე გაქვთ ნაკაწრები ან დენთები ... სად კონკრეტულად ... დახაზეთ ... და ისე, რომ ოსტატი მიმღები გიწერს ხელს ...
6. თუ რამე თქვენთვის გაუგებარია შეცვლილი ნაწილის შესახებ, დარწმუნდით, რომ მიმართეთ მასტერს ... მან მკაფიოდ უნდა აგიხსნათ, სად დგას, რატომ შეცვალა. უკეთესი იქნება, თუ ის ადგილზე აჩვენებს) ... ეს მისი ნამუშევარია ... თუ ის კარგი ოსტატია, ის არ მოგცემთ ნერვებს და სისწრაფე და გამძაფრება გაარკვევს ყველაფერს და როგორ ...
ხშირად ხდება ისე, რომ კლიენტს ეძლევა ისეთი ნაწილები, რომლებიც საერთოდ არ ექვემდებარება ჩანაცვლებას (იხ. ზემოთ) ... ან საერთოდ არ აყენებენ ამას ... და თქვენ იხდით თქვენს ფულს ... როგორც ეს ჩემს მეგობართან იყო, რომელმაც ყველა დანარჩენი ნაწილი შეცვალა ფრჩხილით (რომელიც მე თვითონ ვხვდები ფრჩხილს ... ამავდროულად, მხოლოდ ფრჩხილი იყო მითითებული სარემონტო ფურცელში ... რა სახის ფრჩხილი? სად? საიდან მექანიზმი?
და ამისათვის 800 მანეთი მიიღეს.
7. თუ თქვენ მოგცემთ მანქანის დიდ რემონტს ან შენარჩუნებას (დღეზე მეტ ხანს) ... წინასწარ მოდით თითქმის ცარიელ ავზზე ... (ასე რომ თქვენ უნდა გადმოხვიდეთ მანქანაში, შემდეგ კი ბენზინგასამართ სადგურზე მიხვიდეთ) ... არის შემთხვევები, როდესაც გაზი გაწურულია ... უხეში სრული ავზი ... მიეცი მანქანა ცარიელი ...
8. არ იყოს ზარმაცი და ნუ იქნებით ფხიზელი; შეიძინეთ სახელმძღვანელო თქვენი მანქანის მუშაობისა და შენარჩუნების შესახებ ... და წაიკითხეთ თქვენი მოდელის შენარჩუნების და ოპერაციული მახასიათებლების შესახებ ... რომ მინიმუმ იცოდეთ რა არის გაუმართაობა და რა არა .. (ეს ყველაფერი წიგნებშია აღწერილი) ... რადგან რომ თითოეულ მანქანას გააჩნია თავისი საოპერაციო მახასიათებლები .... (მაგალითად VAZ 2105- ზე, დაწკაპუნების რაოდენობა ხელით მუხრუჭის ასამაღლებლად უნდა იყოს არაუმეტეს 5 ... და ვოლგის ავტომობილისთვის! მაგალითად! არაუმეტეს 7 ... ანუ, თუ 5 ან 6 დაწკაპუნება არ არის გაუმართაობაა, მაგრამ მათ შეუძლიათ გაანადგურონ ფული დამატებითი კორექტირებისთვის, რომელთანაც შეგიძლიათ ლოდინი ...
ისე, როგორც ჩანს, ყველაფერი, რაც მინდოდა ხალხისთვის გადაეცა ... პრობლემის თავიდან ასაცილებლად ... ეს, რა თქმა უნდა, არ არის პანაცეა ... და ყველგან თავისი თავისებურებებია ... ეს ასევე არ არის დამოკიდებული ნიშანზე, პრესტიჟზე, მომსახურების / ტექნიკური ცენტრის ზომაზე, ყველგან და კარგი და კომპეტენტური ხალხია. თქვენ აქ არ მიხვდებით ... ასე რომ თქვენ არ იცით სად იპოვით სად წააგებთ ... წარმატებებს გისურვებთ! პატივისცემით!
პირველი, რაც ყველა მანქანის მფლობელმა უნდა იცოდეს, ყიდვის შემდეგ არის სწორად ამის გაკეთება. საუკეთესო ტექნიკური ცენტრები სპეციალიზირებულია ინდივიდუალური ბრენდების მანქანებში ან სამუშაოს ტიპებში. მაგალითად, არსებობს სერვისები, რომლებიც მხოლოდ გადაცემათა კოლოფებს რემონტებენ და ბალიშებსაც კი არ დააყენებენ. არიან ისეთებიც, რომლებიც მხოლოდ გერმანული ბრენდების მანქანებით მუშაობენ და თუ "იაპონურ" შემადგენლობაში ჩასხდებით, ისინი თავაზიანად იტყვიან უარს. ფრთხილად იყავით მანქანის მომსახურებით, რომელშიც ყველაფერი მზადდება და ყველა ბრენდისთვის.
წინასწარ გააკეთეთ არჩევანი. დარწმუნდით, რომ წაიკითხეთ, მოუსმინეთ რეკომენდაციებს. ყურადღებით დაათვალიერეთ მიმდებარე სერვისი, გაეცანით ერთმანეთს, გაიხედეთ გარშემო, დაუმეგობრდით მასტერს. პირველი, მიეცით მანქანა მარტივი სამუშაოსთვის: შეცვალეთ ბლოკები, რაღაც მარტივია, არა საბედისწერო, დაინახეთ, თუ როგორ მუშაობს ჯადოქრები, რას აყენებენ ისინი და რომელი მათგანი იძლევა რეკომენდაციებს. ამის შემდეგ გამოიტანე დასკვნები.
განყოფილების განქორწინების ყველაზე პოპულარული გზა მანქანის მომსახურებებში
- ჯადოქრები დააკისრებენ ზედმეტი მუშაობას თქვენს მანქანაში და მიდიან რთული დიაგნოზით, მოქმედებებით, რომლებიც სინამდვილეში თქვენ არ გჭირდებათ ან საერთოდ არ არსებობს.
- ისინი ყალბი ან აშკარა სისულელეებს მართებენ ფასში.
- ჩაქრა "მარცხენა" საათი. მაგალითად, ნაწილის შესაცვლელად, მასტერს აქვს 2.5 სტანდარტული საათი, ხოლო თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მართოთ კიდევ 1.5-დან "ბოლი გატეხილი, გაბურღული" ან "დამაგრების დამაგრება" საბაბით.
რა უნდა დაიწყოს საუბარი მანქანის მომსახურების სპეციალისტთან
ფასების სიის მოთხოვნა
ყველა ნორმალურ სამსახურში არის ფასების სია ან გარკვეული სამუშაოების სტანდარტული საათების გაანგარიშება. სტანდარტული საათის ღირებულება ყოველთვის მითითებულ ადგილზეა მითითებული.
შეკვეთით
დოკუმენტის ამ ფორმით თქვენ ადასტურებთ ყველა თქვენს ხარჯს და ხელს აწერს ხელს, ხოლო მანქანის მომსახურება აცხადებს გარანტიას სამუშაოსა და დამონტაჟებულ ნაწილებზე. საფასურის დავალება უნდა იყოს კომპანიის ასოზე, და არა ფურცელზე ან სიტყვებით.
ყველა მუშაობის კოორდინაციის შემდეგ
თქვენი ამოცანაა შეაფასოთ სამუშაოს ხარისხი, შეამოწმოთ ხარვეზი აღმოფხვრილია თუ არა. თუ არა, ნუ დააყოვნებთ წინააღმდეგი, არ მოუსმინოთ "ეს უნდა იყოს creak". დაურეკე უფროსს. თქვენ თავად უნდა გადაწყვიტოთ, შეიძინეთ ნაწილები ამ მომსახურებაში ან სხვაგან. მაგრამ მოემზადეთ იმისთვის, რომ თქვენ მიერ მოწოდებული სათადარიგო ნაწილებით მუშაობის გარანტია ამოიღონ.
მთავარი რჩევა ახალბედა მძღოლებისთვის, რომლებსაც პირველად აწყდებიან მანქანის შეკეთების საჭიროება, - იცოდე შენი მანქანა, ისწავლე. როგორი სისტემა აქვს მას ძრავა, რა სახის გადაცემა. არსებობს რამდენიმე საპირისპირო ტესტის კითხვა, რომელსაც კლიენტი სვამს ავტომობილების მომსახურებაში, და თუ ის მათ ნავიგაციას არ უწევს, მათ ყველაზე მაღალი ფასის სერვისებს სთავაზობენ. პირველივე კითხვას თქვენი ავტომობილის შესახებ, "სამაგისტრო იგრძნო წვერიანი კალამი" განსაზღვრავს, არის თუ არა მის გვერდით ახალბედა. თუ არ იცით თქვენი მანქანა, მაშინ თქვენ შეიძლება დატვირთული იყოთ სამუშაოებით და მომსახურებით: თქვენ ჯერ კიდევ არ იცით, როგორ მუშაობს ეს ან ის ნაწილი.
მთავარი წესი არის სიგნალი, რომელიც მიუთითებს მანქანის მფლობელს განქორწინების შესახებ - ეს არის მანქანის ანალიზი მძღოლის თანხმობის გარეშე. არც ერთი ნორმალური სერვისი არ მიაწვდის კაკალს თავის კლიენტთან შეთანხმების გარეშე, რადგან ყოველთვის არის რისკი მათთვის მომსახურების გადახდა არ გადაიხადოს.
თუ ეს მოხდება, თქვენ უკვე მოხვდა. უბრალოდ დაწერე განცხადება სამართალდამცავი ორგანოებისთვის. არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ დატოვოთ თქვენი მამაკაცი მანქანაში და შედეგი ჩაიწერეთ ფოტოში ან ვიდეოში. მოდით პოლიციელთან და შეადგინეთ ოქმი. მოქმედებამდე ყველა გადაწყვეტილება და შეთანხმება უნდა იყოს მიღებული: სამუშაო დავალება, სამუშაოს ჩამონათვალი და ღირებულება, სათადარიგო ნაწილების ფასი, ვადები და სხვა ნიუანსი.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ საქმე ცუდად დასრულდა და კვლავ განქორწინებული ხართ
- კარგ ტექნიკურ ცენტრში, თქვენ ნამდვილად მოგეცემათ სამუშაო დავალება გარანტიით სამუშაო და დამონტაჟებული ნაწილები. მუშაობის მისაღწევად საჭიროა ხარვეზის აღმოფხვრამდე, გარანტიის შესაბამისად.
- თქვენ განქორწინდით, მაგრამ არ არსებობს რაიმე დოკუმენტი, რომელიც ადასტურებს სამუშაოს? ისიამოვნეთ "sucker" სტატუსით. ხელახლა წაიკითხეთ სტატია და გაიგეთ როგორ გააკეთოთ ეს. თუ ზარალი ძალიან დიდია, დაწერეთ განცხადება პოლიციაში.
- მესაკუთრეს ასევე უფლება აქვს უარი თქვას შესრულებული მომსახურებისთვის გადახდაზე, თუ მასთან შეთანხმებული არ არის. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა მოემზადოთ იმისთვის, რომ დაინსტალირებული ნაწილები შეიძლება მოიხსნას თქვენი აპარატისაგან, პროცესში "არღვევს" სხვები ან ზიანს აყენებთ თქვენს ნაწილს. კარგი მანქანის მომსახურებით, თუ ყველა დოკუმენტი გაფორმებულია, თქვენ არ გაქვთ უფლება უარი თქვან თანხის გადახდაზე - თქვენ შეიძლება უბრალოდ არ მოგბრუნდეთ მანქანა. ასევე, თუ რესტორანში ყავის გადახდა არ გიხდიათ, ისინი დააკავებენ და პოლიციას გამოუძახებენ.
იდეალურ სამყაროში, მანქანის მფლობელი მოდის სერვისცენტრში, მშვიდად ანიჭებს მიმღებს გასაღებებს და გარკვეული ხნის შემდეგ თავის ტკივილის გარეშე იძენს მთლიანად მუშა მანქანას. სამწუხაროდ, ჩვენი ყოველდღიური ცხოვრება შორს არის იდეალისაგან, თითოეული მანქანის მფლობელს უნდა იცოდეს წესები, ავტომობილზე რემონტისთვის, ასევე მისი მიღების შემთხვევაში. ეს არის ერთადერთი გზა, რომ თავი დაიზღვიოთ უსიამოვნო “სიურპრიზებისგან”, რაც, როგორც პრაქტიკა აჩვენებს, თითქმის ნებისმიერი სერვისის მიერ არის წარმოდგენილი. ფორუმზე გამოცდილი მძღოლები აძლევენ მთელ ჩამონათვალს, თუ რა უნდა შეამოწმოთ, მანქანას დილერს გადასცემს სარემონტო სამუშაოებისთვის, ასევე უკან დაბრუნებას.
როგორ ჩაბაროთ მანქანა სარემონტოდ და შემდეგ არ ვნანობ მას
სამწუხაროდ, ავტომობილების მომსახურების ყველა თანამშრომელი კეთილსინდისიერად არ მუშაობს; ხშირად გვხვდება ნივთების ქურდობა სამგზავრო განყოფილებიდან ან მანქანიდან საცობიდან, რომელიც რემონტზეა გადასაცემი. ამიტომ გამოცდილი მძღოლები ურჩევენ მანქანიდან ამოიღონ ყველაფერი, რაც შეიძლება ნებისმიერი მნიშვნელობის იყოს (პირველადი სამედიცინო დახმარების ნაკრები და ხანძარსაწინააღმდეგო მანქანა, რადგან, ისტორიების მიხედვით ვიმსჯელებთ, ისინი ასევე ხანდახან ქრება).
იშვიათად, მაგრამ მაინც არსებობენ ისეთი მზაკვრული ოსტატები, რომლებიც ქარხნის ბატარეას ერთსა და იმავე, მაგრამ მთლიანად "მკვდარ" ცვლიან
თუ ეს შესაძლებელია, ღირს გადაწეროთ ბატარეის ნომერი. იშვიათად, მაგრამ მიუხედავად ამისა, არის ისეთი დამცავი ოსტატები, რომლებიც ქარხნის ბატარეას ერთსა და იმავე, მაგრამ მთლიანად "მკვდარ" ცვლიან. თუ ჩანაცვლება დაუყოვნებლივ აშკარაა, მას შეუძლია ფენის ფრენა მფლობელს.
კიდევ ერთი საკითხი, რომელსაც განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს, სარემონტო სამუშაოების ჩატარებისას არის მანქანის მდგომარეობა. მიმღებასთან ერთად, საგულდაგულოდ დაათვალიერეთ მანქანა, მიღების შემთხვევაში, დააფიქსირეთ სხეულში არსებული ყველა ხარვეზი, ქარსაფარი, ბამპერები და ა.შ. სხვათა შორის, მეპატრონესთვის უფრო მომგებიანი იქნება სუფთა მანქანის დაქირავება რემონტისთვის: იყო შემთხვევები, როდესაც საპროტესტო ნაკაწრების ან ნაკაწრების გაკეთების შესახებ პრეტენზიის საპასუხოდ, დილერმა თქვა, რომ ზარალი სავარაუდოდ უკვე მანქანაში იყო, ის მხოლოდ ის იყო, რომ ისინი არ ჩანან ჭუჭყის ფენის ქვეშ.
თუ მანქანას დიდხანს ქირაობთ, შეეცადეთ სამსახურში არ მოვიდეს სრული ავზი. გამოთვალეთ, რომ საკმარისია მომსახურების სადგურთან მისასვლელი გზის გასავლელად და უკან, საჭიროების შემთხვევაში, საწვავის დონის დაფიქსირება მიღება აქტში. თუ ეს არ გაკეთებულა, ბენზინის / დიზელის "ჭარბი" სერვისით უბრალოდ გადინება შეიძლება.
როგორც ზუსტი და მკაფიოდ დაასახელეთ სამსახურში მიმართვის მიზეზი. ამავდროულად, თუ თქვენ არ ხართ ტექნოლოგიით ძლიერი ან არ ხართ დარწმუნებული დიაგნოზირებაში, ნუ დაწერთ სამუშაო წესრიგში „საჭიროა შეცვალოთ შოკისმომგვრელები“, შეიზღუდათ ფრაზა: „აუცილებელია მანქანის უკანა სავარძელში აღმოფხვრა“. თქვენი თხოვნით, ბუნებრივია, შეიცვლება შოკისმომგვრელები, მაგრამ თუ პრობლემა მათში არ იყო, ეს გამოიწვევს ფულის დაკარგვას.
როგორ გამოვიყვანოთ მანქანა რემონტიდან ისე, რომ ის არ გადაიქცევა ახალ ხარჯებად
ავტომობილის შეკეთების შემდეგ, ყოველთვის უნდა გახსოვდეთ ეს. როგორც კი ამ ხელმოწერას ამ დოკუმენტზე დააყენებთ, თქვენ ავტომატურად დათანხმდით, რომ არ გაქვთ პრეტენზია დილერის წინააღმდეგ.
თუ თქვენთვის გაუგებარია, რა და რატომ ჩაანაცვლა თქვენს მანქანაში, მოგვმართეთ სამსახურის სერვისის მუშაკების შესახებ
პირველი, დარწმუნდით, რომ ინტერიერი სუფთაა. გახსენით მაგისტრალური და შეამოწმეთ აქციები და სხვა რამ, რაც იქ დატოვეთ.
მეორეც, დარწმუნდით, რომ შეკვეთში შეტანილი ყველა სათადარიგო ნაწილი, ფაქტობრივად, შეიცვალა. თქვენ უნდა აჩვენოთ () არა მხოლოდ ძველი ნაწილები (ყოფილა შემთხვევები, როდესაც სრულიად განსხვავებული მანქანიდან სათადარიგო ნაწილები ჩასხდნენ მაგისტრალურ ნაწილში!), არამედ მანქანასთან მდგომი ახლები. თუ ვიზუალური შემოწმების დროს დამონტაჟებული ნაწილები არ ჩანს, ნუ დააყოვნებთ ლიფტის გამოყენებას.
მესამე, დარწმუნდით, რომ გაუმართაობის მიზეზი მართლაც მოგვარებულია. თუ გჭირდება მოკლე მოგზაურობა შესამოწმებლად, მომსახურების მენეჯერს შეუძლია თქვენთან ერთად წასვლა.
ასევე, ნუ შეგეშინდებათ დასვათ კითხვები. თუ თქვენთვის გაუგებარია, რა და რატომ ჩაანაცვლა თქვენს მანქანაში, მოგვმართეთ სამსახურის სერვისის მუშაკების შესახებ. და ბოლოს, თქვენ იხდით თანხას ამ მომსახურებისთვის (და ხშირად საკმაოდ დიდიც), ასე რომ თქვენ გაქვთ უფლება მიიღოთ დეტალური ანგარიში შესრულებული სამუშაოს შესახებ. დაიმახსოვრე, რომ შენ არ გამოხატავ შენს გულგრილობას, არამედ მხოლოდ იმას მოითხოვ, რაც შენთვის შესაფერისია. სერიოზულ და დიდ სამსახურებში, ეს კარგად ესმით თანამშრომლებმა, ამიტომ მომხმარებლების მხრიდან კითხვები არ იწვევს „მოსაწყენი“ კლიენტის გაღიზიანებას ან ზიზღს.
თუ შემოწმებებისა და შემოწმებების შედეგად, თქვენ არ გაქვთ პრეტენზია მომსახურების შეკეთებისა და ექსპლუატაციის შესახებ, შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მოაწეროთ დოკუმენტები და დატოვოთ სამუშაო მანქანაში. ამასთან, თუ რემონტის შედეგად კვლავ გაქვთ პრეტენზია სამსახურის შესახებ, დარწმუნდით, რომ აცნობეთ მენეჯერს ამის შესახებ და არ მოაწეროთ ფურცლები, სანამ ყველა სადავო საკითხი არ მოგვარდება.
გახსოვდეთ, რომ მანქანას რემონტისთვის ან სამსახურის სადგურზე მისვლისას, ყურადღება მიაქციეთ დეტალებს და თქვენი უფლებების მკაფიო ცოდნას, რაც საშუალებას მოგცემთ მიიღოთ მანქანა უსაფრთხო და ხმის მისაცემად. ა.
ოსტატები, რემონტის დრო და სამუშაოს ღირებულება. ჩვენ ვთვლით, რომ სამუშაო შეხვედრა გაკეთდა და შეთანხმდნენ პირობები და ფასები. როგორც ჩანს, ახლა ყველაფერი მარტივია - სამსახურთან მივედი მანქანით, ბატონებს ვაძლევდი კლავიშებს და დავტოვე საზოგადოებრივი ტრანსპორტით ან ტაქსით. არა! აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა, რომლებიც შესაძლოა სასარგებლო აღმოჩნდეთ ამ სიტუაციაში.
ასე რომ, პირველი. მანქანის მომსახურებაზე მანქანის გადაყვანისას უნდა შედგენილი იყოს მიღების დამადასტურებელი სერტიფიკატი. იგი ზუსტად უნდა აღწეროდეს მანქანის ყველა გარე დეფექტს: ნაკაწრები, ჩიპები, დენტები და ა.შ. სთხოვეთ მიმღებს ყურადღებით შეამოწმოს მანქანა და არსებული დეფექტების აღწერით მოქმედებაში, გაითვალისწინეთ, რომ სხვა ზიანი არ არის. იყო სიტუაციები, როდესაც სარემონტო მანქანის უკანა მხარეს დაემარცხებოდა სახელოსნოს მუშაკთა უყურადღებო მოქმედება.
ასევე აზრი აქვს მოქმედებაში შეიტანოთ თქვენი მანქანის ზუსტი გარბენი.
მეორე. გადაიღეთ ბატარეა და თქვენი საბურავების გამოშვების თარიღი (იხ. ფოტო). სამწუხაროდ, ჯერ კიდევ არსებობს არაკეთილსინდისიერი ოსტატები, და მათ შეუძლიათ მიაწოდონ თქვენ ბორბლები იმავე ბორბლებით, მაგრამ უფრო ნახმარი საბურავები (რა თქმა უნდა, იგივე მწარმოებელი და იგივე მოდელი). ეს შეიძლება მოხდეს ავტომობილების მომსახურებაში, სპეციალობით გარკვეული ბრენდების მანქანების რემონტსა და შენარჩუნებაში. ავტორი არ არის პარანოიდული - მე ზუსტად ვიცი ასეთი შემთხვევების შესახებ. თუმც, რა თქმა უნდა, ისინი სინგლი არიან.
წარმოების თარიღიგაკრიალდა საბურავის ტროტუარზე. ბოლო ორი ციფრი წარმოების წელია (ჩვენს შემთხვევაში, 08, ე.ი. 2008). წინა ორი არის ამ წლის კვირა. ეს მაგალითია 41-ე კვირა, რომელიც შეესაბამება სექტემბერში.
შემდეგი მომენტი. თუ საიდუმლოებები თქვენს მანქანაშია დამონტაჟებული, გამორთეთ ისინი. ავტომობილების მომსახურების მუშაკებს არ სჭირდებათ ამის შესახებ ცოდნა, მაგრამ ასევე ამ მოწყობილობებმა არ უნდა შეუშალონ ხელი სარემონტო სამუშაოებს. გახსენით ძროხის, ბორბლის, გადაცემის მექანიკური საკეტები, შეინახეთ კლავიშები სახლში. გაქვთ დამატებითი სიგნალიზაცია დაყენებული? თარგმნეთ იგი არააქტიურ მდგომარეობაში, ამოიღეთ კლავიში fob, მხოლოდ გასაღების გაცემის ღილაკს მიეცით.
სხეულის რემონტისთვის, დახურეთ სალონში პოლიეთილენით ან ჟალუზებით, შეგიძლიათ გაიტანოთ მტვერი მტვრისგან. ეს სიფრთხილით დაზოგავს საშრობი შემდგომი პროცედურებისგან.
დასასრულს, აღვნიშნავ, რომ არავითარ შემთხვევაში არ მსურს ჩრდილის განთავსება მომსახურების სადგურების ყველა ოსტატზე. სხვა პროფესიის ადამიანთა მსგავსად, იქაც არიან მაგარი სპეციალისტები და მათი ხელნაკეთობების ფანატი და შრომისმოყვარე. სამწუხაროდ, არაკეთილსინდისიერი მუშებიც ხვდებიან.
ამრიგად, მოქალაქეებმა, რჩეული მათი საყვარელი მანქანის გამოსაკეთებლად, ფრთხილად იყავით და ნუ უგულებელყოფთ ჩვენს რჩევებს.