Evaluarea celor mai fiabile mașini ale anului. Evaluarea mărcilor auto după fiabilitate

Rezumând rezultatele anului 2015. Este numită cea mai fiabilă mașină din Europa. Hit parada anuală a adus rezultate neașteptate. Experții din lumea automobilelor au ajuns la concluzia că mașinile concernului auto ceh sunt cele mai persistente.

Marca Škoda a ocupat primul loc în clasamentul de fiabilitate al Vehicle Dependability Study. Majoritatea cumpărătorilor de autoturisme, atât noi, cât și second hand, aleg fiabilitatea ca principal criteriu de selecție. Acest concept include o mulțime de lucruri: cel mai mic număr de avarii, mentenabilitatea componentelor și ansamblurilor, funcționarea motorului cu benzină sau ulei de calitate scăzută etc.

TOPUL mașinilor fiabile a fost realizat de J.D. Putere. De această dată, au fost chestionați 13.451 de proprietari de mașini din Europa care au achiziționat mașini în perioada aprilie 2012 - martie 2014.

Au fost luate în considerare dificultățile întâmpinate de șoferi în timpul funcționării „rândunicii” lor. Pentru aceasta, pe site-ul companiei a fost întocmită o listă cu potențiale probleme, au fost 177, împărțite în 8 categorii.

Acestea ar putea fi, de exemplu, „jambiere” cu motorul sau cutia de viteze, durabilitatea vopselei caroseriei, confortul la volan, funcționarea sistemului de control, sistemele multimedia, de navigație, încălzire și ventilație etc.

Fiabilitatea a fost evaluată prin numărul de probleme la 100 de vehicule. Cu cât sunt mai puține dificultăți observate, cu atât este mai fiabilă marca. Se pare că de cele mai multe ori șoferii și proprietarii de autovehicule produse în ultimul deceniu pun astfel de probleme la mașini:

Aspectul mașinii - vopsea de calitate slabă;

Sistem de control al mașinii - erori ale unității de control și ale diferitelor sisteme automate din mașină;

Tapițerie slabă pentru mașini;

Probleme cu sistemele audio;

Probleme cu sistemul de navigație.

(5 din cele mai frecvente 11 probleme apar cu sistemele audio, de navigație și de comunicații).

În urma sondajului, compania cehă de automobile Škoda s-a aflat în fruntea listei: 77 de probleme pentru fiecare 100 de modele. Locul al doilea a fost ocupat de mașinile coreene KIA (83 de plângeri la 100). Locul al treilea a fost ocupat de Suzuki (86 de „căpușe” pentru 100 de mașini). Al patrulea loc a fost ocupat de Nissan (87 la 100). Și locul cinci a fost împărțit de Toyota și Mercedes-Benz (88 la 100). Europenii sunt foarte nemulțumiți de BMW în ultima vreme și sunt nemulțumiți de calitatea noilor produse de la acest producător de automobile.

Persoanele din afara pieței, ca și în anii precedenți, nu s-au schimbat cu greu - acestea sunt Jaguar, BMW, Alfa Romeo și Chevrolet /

Evaluările de fiabilitate ale modelelor și mărcilor de automobile sunt efectuate în întreaga lume și pe fiecare continent separat. Țările cu piețe auto mari își desfășoară, de asemenea, propriile ratinguri de fiabilitate. Aceste evaluări sunt inițial inițiate de agențiile de analiză și mass-media auto.

De ce se efectuează evaluările de fiabilitate auto? Mass-media și agențiile analitice compun astfel de ratinguri pentru propriile lor câștiguri. Astfel de informații vor fi întotdeauna solicitate. Aceasta înseamnă că o agenție care a publicat un astfel de rating va putea câștiga foarte mult din publicitatea care va fi prezentă pe paginile acestui rating.

Piața în care se vând mașini;

Clasa auto (hatchback, crossover, sedan, SUV)

Perioada de ani de producție a mașinilor care participă la evaluare;

O listă a potențialelor probleme care pot apărea cu fiecare model de vehicul specific.

Fiabilitatea fiecărui model specific de mașină este constatată prin intervievarea unui anumit eșantion de respondenți care sunt proprietarii sau șoferii care operează direct aceste mașini. Astfel de sondaje se efectuează în locuri unde cea mai mare concentrație de șoferi este: stații de service, expoziții auto, reprezentanțe auto etc.

Lista potențialelor probleme cu mașina include diverse defecțiuni posibile, defecțiuni și neajunsuri care au fost descoperite de șoferi în timpul funcționării mașinilor. Lista este de obicei împărțită în mai multe categorii:

Tabelul de mai jos prezintă principalele categorii de probleme potențiale și descrierile acestora.

După ce datele au fost colectate de la respondenți, agențiile calculează rezultatele. De obicei, se ia în considerare numărul de probleme la 100 de mașini ale unui anumit model sau marcă. Cel mai adesea, valorile sunt rotunjite la marca vehiculului. deci, dacă un brand are modele absolut eșuate pe piață, acestea își pot reduce drastic ratingul de fiabilitate.

În primul rând aici, precum și în Europa - Skoda. 72 de reclamații despre 100 de mașini. Pe locul doi se află din nou marca KIA, care a înregistrat 83 de plângeri pentru fiecare 100 de vehicule. Nu în mod lipsit de motiv, modelul Kia Rio din Rusia este unul dintre cele trei cele mai bine vândute modele, doar Lada Granta și Hyundai Solaris sunt înaintea acestuia. Mai mult, al doilea model aparține preocupării auto sud-coreene în comun cu KIA. În plus, marca KIA a lansat numeroase modele elegante din clasa crossover-urilor, sedanelor de business și hatchback-urilor compacte.

Pe locul trei în clasamentul de fiabilitate în Rusia se află marca Suzuki, care nu strălucește cu vânzări mari pe piața rusă. Cu toate acestea, modelele ei de mașini au intrat în Top 3 fiabilitatea mașinilor din Europa și Rusia. Marca Suzuki are 86 de probleme pentru fiecare 100 de vehicule.

Aproape oricine poate parcurge mai mult de 300.000 km fără investiții majore și revizii. Aceasta nu înseamnă, desigur, că este o idee bună să conduci mașina atât de mult timp. În ciuda posibilului număr minim de avarii, mașinile cu un kilometraj mai mare de 300.000 km nu sunt mijloace de transport rentabile în întregime.

Dar totuși, repetăm, aproape orice mașină modernă este capabilă să-și rostogolească proprietarul pentru o lungă perioadă de timp și, astfel încât să nu aducă surprize neplăcute, trebuie menținută în forma necesară pe termen lung. Pur și simplu urmați instrucțiunile de funcționare, rezolvați problemele minore în timp util pe măsură ce apar, mențineți mașina curată și datorită acestui lucru mașina vă va răsplăti cu fiabilitate, bunăstare și un aspect constant frumos.

Pentru a crește șansa unui rezultat bun, mai jos veți lista modele care sunt fiabile, dar și foarte sigure. Aceste mașini au fost calificate ca fiind cele mai mari de către proprietari, ceea ce le-a permis să intre pe lista mașinilor care sunt susceptibile să parcurgă mai mult de 300.000 km fără a umbri proprietarii cu surprize neplăcute neașteptate.

Printre mașini sunt ambele. Fără excepție, toate modelele au fost recomandate de Consumer Reports. Testele CR au fost efectuate pe mașini noi, ceea ce înseamnă că acestea nu sunt doar fiabile, ci au trecut perfect și toate testele aranjate de specialiștii de la. Acest lucru confirmă de două ori fiabilitatea și calitatea acestor mașini.

Toyota Prius

$24,200 - $34,905

Cinci locuri cu panta dedesubt, cu fiabilitate ridicată și eficiență uimitoare, prezentate în test drive-uri (corespunde la 5,3 l / 100 km). Toți acești indicatori fac cu siguranță onoarea.

Este în mod constant în topul ratingurilor și este un favorit peren al multor proprietari în ceea ce privește satisfacția față de mașina lor. Cu acest hatchback japonez, proprietarii observă cel mai adesea cea mai mare fiabilitate, cu curse chiar mai mari de 300.000 km.

Toyota Camry

$22,970 - $31,370

Spațios, liniștit, confortabil, acesta este unul dintre cele mai fiabile sedan pe care le puteți cumpăra. Este posibil să nu conțină un spirit sportiv special, dar punctul său forte, desigur, este fiabilitatea.

La fel ca oricare altul, Camry nu vă va dezamăgi, nu numai că va traversa linia de 300.000 km, dar își va încânta proprietarul cu o funcționare fără probleme, în aproape orice condiții de mulți, mulți ani.

Toate motoarele și transmisiile și-au dovedit fiabilitatea. Dar probabil cea mai fiabilă alegere va fi un motor cu patru cilindri, care combină nu numai fiabilitatea ridicată, ci și economia.

Honda Odiseea

$28,975 - $44,600

Potrivit pentru familiile numeroase. Are un număr mare de buzunare, rafturi și alte colțuri. Interiorul versatil poate găzdui până la 8 pasageri cu o grămadă de lucruri diferite, poate fi ușor echipat cu scaune pentru cei mai mici copii.

Confortabil, Odyssey a obținut un scor foarte mare pentru manevrarea mai receptivă la care s-ar putea aștepta de la un monovolum.

Pilot Honda

$29,870 - $41,620

Un alt favorit al familiilor, oferă un interior spațios în versiunea cu opt locuri și tracțiune integrală. Al doilea și al treilea rând de scaune se pliază plat cu podeaua pentru a putea transporta mărfuri voluminoase. Fiabilitatea unităților, inclusiv a motorului și a transmisiei, nu este pusă la îndoială.

Noul Pilot reproiectat va ajunge în curând la primii săi clienți. Aspectul se va schimba, dar fiabilitatea este probabil să rămână la același nivel ridicat.

Toyota corolla

$16,950 - $22,955

Unul dintre cele mai lungi modele din producție. Toyota Corolla ca o mașină clasică de încredere este o alegere excelentă pentru utilizarea pe termen lung. Dimensiunea sa compactă și eficiența excelentă a consumului de combustibil îl fac o alegere bună pentru naveta sau utilizarea zilnică pe călătorii lungi.

Iar fiabilitatea hardware-ului înseamnă că rareori o veți vedea pe a voastră.

Honda acord

$22,105 - $35,055

Grup de propulsie lin și fiabil, cu un consum redus de combustibil. Calități excelente ale mașinii pe care o veți conduce mult timp. bun în toate aceste forme. Adăugați la aceasta manevrabilitatea relativ spațioasă și atentă și receptivă și aveți o formulă de mașină câștigătoare pentru anii următori.

Honda cr-v

$23,445 - $32,895

Combină dimensiunile exterioare compacte cu un interior spațios. Cu tracțiune integrală, economie decentă de combustibil, această mașină este rareori văzută în picioare pe margine cu luminile de urgență aprinse sau într-un service auto. Fiabilitatea acestui crossover nu a surprins pe nimeni de multă vreme și, de-a lungul anilor, a devenit clar că Honda a luat decizia corectă cu SUV-ul său atent, prea mulți au plăcut.

Toyota Sienna

$28,600 - $46,150

Acesta este un vehicul de călătorie pe care te poți baza cu adevărat. Sienna are suficient spațiu pentru familie și marfă, este confortabil și plăcut să călărești pe el. Motorul este puternic, cu un raft plat de cuplu. Economia de combustibil este decentă pentru dimensiunea sa. În plus, Sienna este singurul monovolum disponibil.

Toyota Highlander (V6)

$29,665 - $50,240

Un alt crossover japonez popular printre oamenii destul de bogați. oferă o călătorie confortabilă, interior liniștit, spațios, de înaltă calitate, transmisie lină și motor puternic. Va parcurge multe mii de kilometri, timp în care este puțin probabil să se compromită.

Highlander este nu numai fiabil, ci și economic.

Honda civic

$18,290 - $29,390

În calitate de cetățean respectabil, el își desfășoară activitatea de mulți ani fără plângeri semnificative din partea clienților săi. Fiabile, practice și sportive. Motoarele cu patru cilindri au un grad ridicat de fiabilitate, iar aspectul invariabil plăcut și interiorul confortabil îmi vor face bine.

Fiabilitatea este una dintre cele mai importante calități la cumpărarea unei mașini noi. Aceasta este o garanție pentru o durată lungă de viață a mașinii și economii de costuri pentru proprietarul acesteia. Fiabilitatea slabă poate avea un impact negativ asupra costurilor de operare, cum ar fi întreținerea și reparațiile care sunt efectuate în afara perioadei de garanție.

Vă prezentăm cele mai fiabile mașini din 2015... Evaluarea este compilată utilizând statistici colectate în timpul anchetei anuale Driver Power (realizată de revista britanică Auto Express). Studiul a implicat 61.000 de proprietari de mașini.

Acest crossover compact cu tracțiune integrală va dura foarte mult dacă uleiul și filtrele sunt schimbate în timp. Asamblarea japoneză este încă o garanție a calității. Capacitatea bună de cross-country și pornirea rapidă a motorului chiar și în cazul înghețurilor severe fac din SUV-ul RAV4 o alegere rezonabilă pentru drumurile rusești. Mașina a primit 97,50% de recenzii pozitive în studiul Driver Power.

Includerea în clasamentul celor mai fiabile mașini din seria Lexus sedan GS (97,59% recenzii pozitive) arată că divizia de lux Toyota a reușit să producă mașini de calitate de mulți ani. Vehiculele din seria 2005-2012 GS sunt echipate cu Dynamics Management pentru a ajuta la identificarea și prevenirea situațiilor de conducere potențial periculoase. Servodirecția electrică, controlul tracțiunii și sistemele de frânare electronice sunt responsabile pentru direcția fiabilă.

Anul trecut, Honda Jazz a fost numită cea mai fiabilă mașină pentru Rusia de Driver Power. Cu toate acestea, locul cinci este un rezultat foarte decent pentru un hatchback, care este confirmat de un procent ridicat de satisfacție a șoferului - 97,86%. Prima generație de Jazz și-a început călătoria în 2001 și continuă să aibă succes datorită calității excelente a construcției și a interiorului confortabil.

Al patrulea loc în fiabilitate este o cifră impresionantă pentru un hatchback mic coreean. Hyundai i10 (gradul de fiabilitate - 98,46%) are un interior foarte spațios, având în vedere dimensiunea mașinii, iar costurile sale reduse de funcționare vor fi apreciate de proprietarii de mașini care obișnuiesc să economisească bani.

Divizia de lux a companiei japoneze Toyota aderă la strategia companiei „mamă”. Aceasta implică un accent pe calitate și fiabilitate, deși în detrimentul noilor tendințe. Lexus IS (98,58% recenzii pozitive) are un sistem de control al benzii care avertizează imediat șoferul care este distras de la drum și un senzor de interferențe care se apropie din spate. Un sistem special este furnizat pentru a atenua impactul atunci când o mașină se ciocnește de o persoană. Dezvoltatorii au făcut posibilă schimbarea rigidității suspensiei pentru viraje mai agresive. Dezavantajele modelului includ garda la sol scăzută (în condițiile rusești).

Crossover-ul hibrid este fabricat la unitatea Kyushu, care a primit Gold Quality Award de la J.D. Puterea și asociații. Avantajele suplimentare ale modelului sunt portbagajul mare și economia de combustibil bună. Dintre toți șoferii intervievați de jurnaliștii Auto Express, 98,71% au remarcat fiabilitatea ridicată a motorului mașinii.

1. Toyota iQ

1 din 8

Echipament, putere și design, există un alt element fundamental - calitatea. Acest parametru este exprimat ca o valoare numerică și arată numărul de defecțiuni care, în medie, au un produs al unei anumite mărci în ansamblu sau un model specific, numai după părăsirea liniei de asamblare.

Unul dintre principalele criterii pentru o mașină este calitatea acesteia.

Dinamica nivelului calității mașinilor

Agenția care a realizat studiul a împărțit tabloul general al problemelor în mai multe categorii, printre care s-au remarcat:

• Probleme de șasiu - motor și cutie de viteze;
• Calitatea vopselei caroseriei și a elementelor nemetalice din exterior;
• Ergonomie și nivel de confort în cabină. Elaborarea interiorului;
• Plângeri cu privire la funcționalități suplimentare - navigație, climatizare, încălzire și alte sisteme electronice;
• Manevrarea vehiculului, calitatea sistemului de control.

În 2013, numărul mediu de defecțiuni pe piață pentru mașinile care tocmai părăsiseră salonul a fost de 113 cazuri la 100 de exemplare. La sfârșitul anului 2015, acest indice are un indicator de 116. În ciuda faptului că calitatea unităților sistemului de alimentare cu combustibil, a trenului de rulare și a altor sisteme crește doar de-a lungul anilor, statisticile sunt afectate de un alt factor. J.D. Puterea susține că gadgeturile electronice moderne sunt de vină. Pasionații de mașini care au participat la teste au declarat că sistemele precum Bluetooth, recunoașterea vocală și sistemele media avansate eșuează, în timp ce principalele componente ale mașinii s-au îmbunătățit în medie. Șoferii se plâng adesea de transmisii și motoare care au fost proiectate abia recent.

J.D. Puterea cercetează calitatea mașinilor

Trecând la statisticile auto ale agenției germane TUV, puteți vedea că numărul mediu de disfuncționalități de pe piață pentru mașinile noi este aproape același atât pentru 2010, cât și pentru 2000 - calitatea unităților este în creștere, iar noua funcționalitate electronică nu este încă deosebit de fiabil. În acest caz, vorbim despre piața europeană.

În ceea ce privește America, agențiile locale susțin că, în ultimul deceniu, reclamațiile privind calitatea mașinilor au scăzut de aproximativ 3 ori. Coeficienții au scăzut de la 273 defalcări la o sută de exemplare la 90 (indicatorul mărcii americane GMC). Se poate concluziona că calitatea mașinilor depinde și de țara de origine.

Evaluarea calității mașinii 2015

Agenția J.D. Automotive Power, cu sediul în America, a întocmit un sondaj anual la nivel mondial cu peste 86.000 de pasionați de mașini care și-au achiziționat vehiculele din showroom-uri.

Agenția a calculat un indice de calitate în rândul mărcilor auto din întreaga lume, colectând informații cu privire la numărul de deficiențe ale copiilor noi ale produselor în general. Numărul indicativ exprimă numărul de defecte la 100 de unități de echipamente ale unei anumite companii.

Indicele de calitate a fost calculat în rândul mărcilor auto

Chiar și cele mai mici probleme au fost luate în considerare - doar cinci companii de automobile prezintă un indicator statistic de mai puțin de 100 de avarii la 100 de automobile. În plus, studiul a contribuit la dezmințirea unor stereotipuri cu privire la calitatea produselor dintr-o anumită țară sau marcă, precum și la dezvăluirea faptelor interesante despre dinamica nivelului de calitate.

Deci, Land Rover, ale cărui mașini în urmă cu 15 ani au avut cel mai mare număr de avarii la cumpărare, a ieșit la mijlocul clasamentului 2015. Marca sora Land Rover, Jaguar, a obținut locul al nouălea în TOPul mașinilor de cea mai înaltă calitate.

Același brand. Numărul pasionaților de mașini care sunt fideli mărcii lor de calitate este de 57%. Dintre cei care s-au confruntat cu o problemă, 53% ar alege în continuare un model de la aceeași companie. 48% dintre șoferi nu își vor schimba angajamentul, chiar dacă noua lor mașină are două sau mai multe avarii.

Evaluarea celor mai fiabile mașini din 2015

Desigur, pe lângă starea calității mașinii la cumpărare, funcționarea sa în anii următori are o mare importanță. Într-un alt studiu realizat de J.D. Puterea a chestionat șoferii care au achiziționat un vehicul în urmă cu 3 sau mai multe luni. Aproximativ 90 de zile este suficient timp pentru a dezvălui majoritatea defecțiunilor din fabrică, care indică calitatea slabă a producției și asamblării mașinii. În plus, în acest timp, de regulă, mașina nu are timp să dobândească defecțiuni grave - acest parametru este investigat de statisticile de fiabilitate. Indicatorul mediu este de 126 de apeluri către serviciu la 100 de exemplare.

Agenția susține, de asemenea, că alegerea unui vehicul ar trebui să se numere printre acele mărci care sunt pe piață de mai bine de un an - astfel șansa de a achiziționa o mașină de calitate scăzută și de încredere devine minimă.

Lexus este cel mai de încredere brand conform sondajelor

Cele mai fiabile mașini din primele 3 luni. Număr de apeluri de service cu defecțiuni:

1. Lexus. Produsele mărcii arată nu numai o calitate excelentă a construcției, ci și o fiabilitate record. Coeficientul este de 71 de accesări la 100 de exemplare, ceea ce permite companiei să ocupe primul loc cu o marjă largă.
2. Porsche. Ca și în cazul Lexus, produsele acestei companii au indicatori de performanță excelenți. Număr de accesări: 94 la 100 de mașini.
3. Toyota. Conform statisticilor, proprietarii acestor mașini folosesc serviciul de 112 ori pentru fiecare 100 de mașini. La fel ca produsele Lincoln, Toyota are și o calitate bună a construcției.
4. Lincoln. Având indicatori medii de calitate a construcției, compania încă își mulțumește clienții cu o fiabilitate ridicată în utilizare. 112 vizite la service pentru 100 de mașini în 3 luni de condus.
5. Mercedes-Benz. Stereotipul de calitate germană excelentă nu a fost confirmat în mod viu - 115 accesări la 100 de modele. Acest indicator, ca și calitatea, este bun, dar în mod clar nu este cel mai important.

Cele mai puțin fiabile mărci după numărul de accesări din primele 90 de zile de service:

1. Primul loc de la final este ocupat de Land Rover. În ciuda faptului că indicatorul de calitate al produselor acestei companii sa îmbunătățit la un nivel mediu, fiabilitatea pe termen lung lasă mult de dorit. 220 de apeluri la atelier printre 100 de utilaje.
2. Se eschiva. Al doilea de la final, cu o rată de prezență la servicii de 190 la 100 de mașini. Având în vedere calitatea slabă a mașinilor noi, produsele Dodge nu sunt recomandate acelor șoferi cărora nu le place să cheltuiască bani pentru reparații.
3. Mitsubishi. Cu 178 de vizite de service la 100 de modele și niveluri de calitate, aceste vehicule sunt potrivite doar pentru cei care doresc să petreacă mult timp în atelier.

Compania americană J.D. Power and Associates a actualizat clasamentul producătorilor auto cu mașini de cea mai înaltă calitate. JD Power a numit 2015 un „punct de cotitură istoric”.

Potrivit sondajului, marca sud-coreeană Kia a ocupat locul al doilea (86 de defecțiuni), înaintea lui Jaguar (93). Anul trecut s-au situat pe locul șapte, respectiv pe locul al doilea. Marca Porsche a devenit liderul clasamentului (80 de defecțiuni la 100 de mașini noi).

Clasamentul se bazează pe un sondaj efectuat pe mai mult de 84.000 de proprietari americani de mașini noi. Respondenții au fost rugați să răspundă la 233 de întrebări despre defecțiunile pe care le-au găsit în mașinile lor după 90 de zile de proprietate. Pe baza acestor răspunsuri, a fost compilată o listă care arată numărul mediu de defecțiuni și defecte la o sută de reprezentanți ai unui anumit brand și model vândut.

Dacă comparăm ratingurile din 2014 și 2015, Fiat va arăta o imagine interesantă: în ciuda faptului că marca italiană a rămas în ultimul loc infam, numărul său mediu de defecte la 100 de mașini a scăzut cu 45. În același timp, Chrysler, asociat cu un singur management, performanță înrăutățită cu 32 de defecte. Printre alte „recuperări” se remarcă Infiniti (–31) și din nou Kia (–20), iar printre „întârziați” - Lexus (+12), Cadillac (+7) și Land Rover (+7). Ca și în anii precedenți, majoritatea deficiențelor, problemelor și cazurilor de funcționare incorectă se referă la electronica de la bord, în special Bluetooth, recunoașterea comenzilor vocale, navigare etc. Un raport detaliat despre mărci și modele poate fi văzut în tabelele de mai jos.

Evaluarea calității mașinilor noi în 2015

Mașini de top din segmente populare (prima coloană este cel mai bun rezultat)

Cele mai bune monovolume, SUV-uri și SUV-uri