ინტერნეტ მარკეტინგის კონსულტაცია. მარკეტინგული კონსულტაცია - კონსულტაცია ბიზნესის ყველა სფეროს პოპულარიზაციისთვის მარკეტინგულ კონსულტაციაში შემავალი სამუშაოები

თუ გჭირდებათ დახმარება თქვენი ბიზნესის ინტერნეტში პოპულარიზაციისთვის, მაშინ გეპატიჟებით ჩემს კონსულტაციაზე.

ინტერნეტში ბიზნესის პოპულარიზაცია, მხოლოდ საკუთარ გამოცდილებასა და ცოდნაზე დაფუძნებული, სავსეა იმით, რომ თქვენ შეგიძლიათ დაუშვათ შეცდომები, რომელთა გამოსწორებას შეიძლება დიდი დრო და ფული დასჭირდეს.

თქვენ არ უნდა დააწინაუროთ საკუთარი თავი ინტერნეტში, რომ არ გქონდეთ წარმოდგენა იმაზე, თუ როგორ კეთდება ეს. მაგრამ კონსულტაცია სპეციალისტთან, რომელმაც იცის ყველაზე სწორი გამოსავალი, საუკეთესო გამოსავალია. განსაკუთრებით გაურკვევლობის და ინტერნეტ მარკეტინგის ინსტრუმენტების ღრმა ცოდნის არარსებობის პირობებში.

რა არის ინტერნეტ მარკეტინგი?

ინტერნეტ მარკეტინგი არის კლასიკური მარკეტინგული ინსტრუმენტების ნაკრები, რომელიც გამოიყენება ინტერნეტში საქონლის ან მომსახურების გაყიდვების გაზრდის მიზნით. ანუ კლასიკურ მარკეტინგში გამოყენებული ყველა მეთოდი ადაპტირებულია ინტერნეტში ბიზნესის პოპულარიზაციისთვის.

ინტერნეტ მარკეტინგი არის მოქმედებები მიმართული:

თქვენი კომპანიის/ბრენდის/პროდუქტის მზარდი პოპულარობა ინტერნეტში;

თქვენი პროდუქტის/მომსახურების გაყიდვების ზრდა.

იმისათვის, რომ დამოუკიდებლად გაიგოთ ინტერნეტში პოპულარიზაციის საკითხები, დეტალურად უნდა ჩაეფლო ამ თემას და მრავალი საათი დაუთმოთ პროფესიულ ლიტერატურას. დიდი ალბათობით, თქვენი ბიზნესის გაერთიანება და ინტერნეტ მარკეტინგის (ინტერნეტში პოპულარიზაცია) ჩაძირვა ადვილი არ იქნება - ამას გარკვეული დრო დასჭირდება. სხვა ადამიანს შეუძლია ამის გაკეთება თქვენთვის და თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი დრო უფრო ეფექტურად, მაგალითად, განავითაროთ თქვენი ბიზნესი და გაიუმჯობესოთ პროფესიული დონე თქვენს სფეროში.

ინტერნეტ მარკეტინგის კონსულტანტი გეტყვით, თუ როგორ გააუმჯობესოთ თქვენი ბიზნესი ინტერნეტში, ასევე დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ ჩვეულებრივი შეცდომები ამ საკითხებში.

კონფიდენციალურობა გარანტირებულია. შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ ინფორმაცია არ გადაეცემა მესამე პირებს.

დღეს ჩვენი სტუმარია ირინა ხუდიაკოვა - მარკეტინგის სტრატეგი და ინტერნეტ მარკეტოლოგი, პროექტის მენეჯერი #სამზარეულო მარკეტინგი დაბიზნეს თამაში "კლიენტის როლით ცხოვრება", "პროექტის დღიურის" ავტორი და შემქმნელი. ირინამ გაგვიზიარა ისტორიები მარკეტინგისა და გაყიდვების 12 წლიანი პრაქტიკიდან და ისაუბრა ყოველდღიურ ცხოვრებაზემარკეტინგის კონსულტანტი.

რა არის მარკეტინგის კონსულტანტი? რა ამოცანების გადაჭრაში ეხმარება მარკეტინგის კონსულტანტი?

ავიღოთ მხოლოდ მაგალითი. მყავდა კლიენტი, ავეჯის მწარმოებელი, რომელსაც თავისი ჰყავდა. ისინი თავიანთ სფეროში პროფესიონალები იყვნენ, მაგრამ, როგორც ნებისმიერი სპეციალისტი, დროთა განმავლობაში თვალი „ბუნდოვდება“. არის ჩაძირვა რუტინულ კითხვებში და გაუთავებელ მოხსენებებში. კომპანიის სპეციალისტებმა აღარ დაინახეს გასასვლელი ბაზრის სხვა სეგმენტებში, რეკლამას უაი ეფექტი ჰქონდა, მაგრამ აღარ მისცა იგივე შედეგი, რაც ადრე. შემდეგ მენეჯმენტმა გადაწყვიტა ეპოვა ექსპერტი კონსულტანტი. კონსულტანტის ამოცანაა აღმოაჩინოს სისუსტეები, გააანალიზოს კომპანიაში არსებული მდგომარეობა, შეხედოს პროდუქტს სხვადასხვა კუთხით. ის კარგად ანალიზს ეხმარება და ბევრ სხვა ფუნქციას ასრულებს, ეს ყველაფერი ბიზნესის სპეციფიკაზეა დამოკიდებული.

რა არის მარკეტინგული კონსულტანტის სამუშაო და რამდენი ხანი სჭირდება მას?

კონსულტანტის მუშაობა შეიძლება მიმდინარეობდეს ნებისმიერ ფორმატში - პერსონალური შეხვედრა, სატელეფონო ზარი, ვიზიტი მომხმარებლის კომპანიაში, ელექტრონული ფოსტა და ა.შ. სამუშაოს შეიძლება დასჭირდეს 1 საათიდან პრობლემის მოგვარებამდე. კონსულტანტს შეუძლია შეიმუშაოს სტრატეგია მომხმარებლის საჭიროებებზე, აირჩიოს გადაწყვეტილებები და თუნდაც დაიწყოს მათი ხელით გაკეთება. მოხსენება, რა თქმა უნდა, ყოველთვის არის. ეს შეიძლება იყოს წერილობითი ანგარიში, აუდიო, ვიდეო ყველა ინდიკატორით.

როდის უნდა დაუკავშირდეს ბიზნესი მარკეტინგის კონსულტანტს? არის თუ არა აუცილებელი, თუ გყავთ საკუთარი მარკეტერი სახელმწიფოში?

მე გირჩევთ დაუკავშირდეთ კონსულტანტს, როდესაც თქვენ ხართ საწყის ეტაპზე, ასე რომ თქვენ გექნებათ ნაკლები ფინანსური ზარალი. ძალიან ხშირად ისინი არ მიმართავენ კონსულტანტს, რადგან ფიქრობენ, რომ ეს ძვირია და არ გამოდგება. მაგრამ ეს ასე არ არის, კარგი ექსპერტი მრჩეველი დაზოგავს ბიუჯეტს გაშვებისას. ყოველ ჯერზე მემართება. როდესაც სტარტაპები მოდიან და სურთ თავიანთი პროექტის დაწყება და ბოლოს, მათთან მუშაობის შემდეგ, ხვდებიან, რომ კინაღამ შეცდომა დაუშვეს.

თუ კომპანიას უკვე ჰყავს მარკეტინგის პერსონალი, მაშინ საჭიროა კონსულტანტი, როგორც ზემოთ ვთქვი, რომ დაინახოს სისუსტეები, რათა დაეხმაროს ზრდას როგორც თავად კომპანიის შიგნით, ასევე სრულ განაკვეთზე მარკეტინგის წარმომადგენლები. ჩემს პრაქტიკაში ხშირად ხდება, რომ სრულ განაკვეთზე მარკეტოლოგები იწყებენ საკუთარი თავის შემდგომ გამოვლენას და ეს ჩემთვის მნიშვნელოვანია. მათთან ერთად ვიწყებთ მუშაობას ტანდემში. მართალია, არიან ისეთებიც, რომლებსაც ადგილის დაკარგვის ეშინიათ და ყოველმხრივ შეურაცხყოფენ საკუთარ თავს და მოწვეულ ექსპერტს. იმ შემთხვევაში მევცდილობ ავხსნა, რომ მტერი არ ვარ. ჩემი ამოცანაა დავეხმარო მას, როგორც მარკეტერი კომპანიაში. და ერთად ვმუშაობთ საერთო შედეგისთვის. მთავარია ისაუბრო და ზურგს უკან არ ააგო ჭორები.

რა უნდა ვეძებოთ კონსულტანტის არჩევისას?

ხალხი არ ელოდება თქვენგან გამოჩენას მათ წინაშე, მნიშვნელოვანია მათი მოსმენა.

თუ ორიოდე წლის წინ უსაფრთხოდ იყო იმის თქმა, რომ საქმეების მიხედვით უნდა აირჩიოთ, ახლა დრო შეიცვალა. საქმეები შეიძლება იყოს ყალბი და ზოგიერთ შემთხვევაში, კლიენტები ავალდებულებენ კონსულტანტს გაუმჟღავნების ვალდებულებით, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც თქვენ ქმნით მათთვის სტრატეგიას. მე ყოველთვის გთავაზობთ ამ ვარიანტს - დაუკავშირდით სკაიპით, ტელეფონით ან მოაწყეთ პირისპირ შეხვედრა. უბრალოდ გაითვალისწინეთ, რომ კონსულტანტს აქვს დაგეგმილი დრო და ზოგჯერ თქვენ უნდა დაელოდოთ მასთან მისვლას. კლიენტებთან კომუნიკაციისას, როგორც წესი, უფრო მეტს ვუსმენ, ვიდრე ვლაპარაკობ - ეს არის მთავარი განსხვავება ექსპერტებს შორის. ხალხი არ ელოდება თქვენგან გამოჩენას მათ წინაშე, მნიშვნელოვანია მათი მოსმენა.ექსპერტთან საუბრის შემდეგ მიხვდებით, რომ ის არ საუბრობს აბსტრაქტული ფრაზებით, არამედ თითებზე ხსნის - ნაბიჯი 1, ნაბიჯი 2, ნაბიჯი 3 .... ექსპერტი ყოველთვის დაინტერესებულია თქვენი პროექტის ახალ დონეზე აყვანაში, მოყვარული ყოველთვის ფიქრობს იმაზე, თუ როგორ გამოიმუშავოს ლამაზი საქმე.

გვითხარით თქვენს კლიენტებს შორის ნათელი მაგალითების შესახებ, რა იყო ბიზნეს შეცდომა

ბიზნესი ბავშვს ჰგავს, მასში რესურსებს რომ ჩადებ, ასე გაიზრდება.

ბევრი ნათელი პროექტი მაქვს სხვადასხვა სფეროდან. მაგრამ, ალბათ, ყველაზე ნათელი ღვინის მაღაზიაა. როდესაც კლიენტი ხსნის ღვინის ბუტიკს, სანამ ასეთ ნაბიჯს გადადგამთ, მკაფიოდ უნდა გაიგოთ, ვინ არის მისი მომხმარებელი. და ბევრი იხსნება და ფიქრობს, რომ ახლა მეგობრები და ნაცნობები ეწვევიან მათ. გახსნის შემდეგ პირველად ყველაფერი კარგად მიდის, მაგრამ შემდეგ ბიზნესი ზარალს იწყებს. იმის გამო, რომ ადგილი არჩეულია ზედმეტად არახელსაყრელად, მოძრაობის პოზიციიდან. ბევრი ფული იხარჯება დიზაინზე, პირველ პიარზე, არ არსებობს მკაფიო ბიზნეს მოდელი, მარკეტინგი ჯერ კიდევ საწყის ეტაპზეა. ბევრისთვის მარკეტინგი მაგარი რამეა, პოსტები ინსტაგრამზე და „უბრალოდ გამიკეთე საიტი კონტექსტური რეკლამით“. პროექტის განვითარების სტრატეგიის სრული არარსებობა. ზოგადად, ასეთ რჩევას მივცემდი: ბიზნესი ბავშვს ჰგავს, მასში რესურსებს რომ ჩადებ, ასე გაიზრდება.

ინტერვიუს დასასრულს კი დავამატებ: კონსულტანტი არ არის მტერი, არც ცარიელი ფრაზა, არც მოდური ტენდენცია, ის საჭიროა ნებისმიერ პროექტში სტრატეგიული პრობლემების გადასაჭრელად. მასთან ერთად პროექტი სწრაფად აღწევს ახალ დონეს.

მარკეტინგული კონსულტაცია

SCM Consult-ის მარკეტინგული კონსულტაცია დაეხმარება თქვენს კომპანიას მიაღწიოს უნიკალურ ბიზნეს შედეგებს და დატოვოს თქვენი კონკურენტები, მიუხედავად თქვენი საქმიანობის გეოგრაფიისა, რუსეთში თუ მის ფარგლებს გარეთ.

მკაცრი ეკონომიკური რეალობის შემდეგ თანამედროვე ბიზნესი იძენს ახალ ფუნქციებს, ეძებს პრობლემების გადაჭრის ალტერნატიულ გზებსა და მეთოდებს, აღადგენს სახელმძღვანელო პრინციპებისა და ღირებულებების სისტემას. სტანდარტული კანონები და მატრიცები აღარ მოქმედებს და ახლდება ბიზნესგარემოს განხილვა ხელოვნებისა და შემოქმედების პრიზმაში. სწორედ ინტელექტუალური გაუმჯობესებაა წარმატების გასაღები არსებულ ეკონომიკურ გარემოში.

თუ თქვენ გჭირდებათ თქვენი ბიზნესის ახალ, უფრო მაღალ ხარისხის დონემდე მიყვანა, თქვენი ბრენდის შემოსავალი, მოგება და ღირებულების გაზრდა, მაშინ, როგორც ჩვენი მარკეტინგული საკონსულტაციო სერვისის ნაწილი, ჩვენ შევიმუშავებთ მარკეტინგულ სტრატეგიას კომპანიისთვის, რომელიც ეფექტურია ეფექტური მართვისთვის. მომხმარებელთა მაქსიმალური დიაპაზონის საბაზრო ქცევა.

TMS℠ მოდელის მიხედვით საწარმოს მარკეტინგული სტრატეგიის შემუშავების წარმატების მთავარი პირობა არის სტრატეგიული მნიშვნელობის ინვესტიცია როგორც საქონლისა და მომსახურების გაყიდვის სისტემაში, ასევე პოტენციურ ან ამჟამინდელ კლიენტთან თითოეულ ინდივიდუალურ კონტაქტში.

მარკეტინგული კონსულტაცია ეფუძნება ინოვაციურ ტრანსფორმაციულ მარკეტინგულ სტრატეგიას TMS℠ (ინგლისურიდან - Transformational მარკეტინგული სტრატეგია). ტრანსფორმაციული მარკეტინგი TMS℠ არის რთული სტრატეგია, რომელსაც შეუძლია გაგაოცოთ თავისი შესაძლებლობებით. TMS℠ მარკეტინგული სტრატეგიის შემუშავება ორგანიზაციის მოთხოვნების შესაბამისად დაგეხმარებათ წარმატების მიღწევაში ახალი პროდუქტებისა და სერვისების პოპულარიზაციაში, ეფექტური კომუნიკაციისა და უკეთესი ინტეგრაციის დამყარებაში ფუნქციურ დისციპლინებს, კონტრაქტორებსა და გაყიდვების არხებს შორის და შედეგად გაზრდის გაყიდვებს, მომგებიანობას და ბრენდის ლოიალობას.

მარკეტინგული კონსულტაცია - ეტაპები:

• კომპანიის სტრატეგიული გეგმის შექმნა რისკების მინიმიზაციისა და პროგნოზირების უნარით.
• სტრატეგიის განსაზღვრა, მათ შორის ბაზრის პოპულარიზაციის შემუშავება, კომპანიის ჰოლისტიკური პოზიციონირება, ფასების პოლიტიკის, ასორტიმენტის შექმნა, ასევე შეთავაზებული სერვისებისა და საქონლის მარკეტინგული ტაქტიკა.
• ორგანიზაციის კლიენტთა ბაზასთან ურთიერთობის ლოიალური სისტემის ფორმირება.
• საწარმოს სადისტრიბუციო სისტემის შექმნა.
• პერსონალის კონსულტაცია ორგანიზაციის ფუნქციური განყოფილებების ფორმირებაში ან რესტრუქტურიზაციაში.
• ბრენდინგი, რებრენდინგი, კონსულტაცია კომპანიის სარეკლამო პრომოუშენში, სერვისებისა და საქონლის გარე იმიჯის შექმნა, დასახელება, აქციების შექმნა, მედია დაგეგმვა და ა.შ.

ინტერნეტ ტექნოლოგიების სფეროში, TMS℠ მიზნად ისახავს მიზნობრივი ტრაფიკის გენერირებას და მოზიდვას, შეძლებისდაგვარად შეგროვებული მონაცემების ეფექტურად შეგროვებას და შემდეგ ამ რეკვიზიტების გადატანას სპეციალურად შემუშავებული და შინაარსით მდიდარი გაყიდვების ძაბრის მეშვეობით, რომელიც მიმართულია კონვერტაციაზე.

ჩვენს საქმიანობაში ჩვენ ვიცავთ ინტეგრირებულ მიდგომას ეფექტური მარკეტინგის შესაქმნელად.

მარკეტინგული საკონსულტაციო მომსახურება

საწარმოს ფუნქციონალური სამსახურის შესწავლაბიზნესის ღირებულების გაზრდის თვალსაზრისით. აუდიტის ჩატარება მიმდინარე პრაქტიკის, ბრენდის მუშაობის და ორგანიზაციის არსებული მომხმარებლის ანალიტიკის შესაფასებლად.

ბაზრისა და შემოგარენის ჩატარება.საბაზრო ორიენტაციის განსაზღვრა და აქტივების ანალიზი. პოტენციური შესაძლებლობების შეფასება და ბრენდის ან კომპანიისთვის ბიზნეს საქმის მომზადება სხვადასხვა ბაზრის განვითარების, შენარჩუნებისა და ჩართვის მიზნით.

მომხმარებლის გაგება– კონსულტაცია მომხმარებელთა ქცევის, ბაზრის სეგმენტაციის სფეროში. ორგანიზაციის საკომუნიკაციო პროგრამების ფორმულირება, ტესტირება და ოპტიმიზაცია.

მიქსის დანერგვა - საინფორმაციო ზემოქმედების საშუალებების არსენალის შემუშავებისა და გამოყენების სერვისები, კომპანიის პროდუქტის პოლიტიკისა და ინოვაციური პროცესების შემუშავება, ფასების სტრატეგია, წარმატებული ბრენდის აშენება, ინტეგრირებული კომუნიკაციები.

მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი- აქ შეგიძლიათ შეუკვეთოთ მარკეტინგული კონსულტაცია საკვანძო მომხმარებლებთან მუშაობის, კომპანიის გაყიდვების არხების მართვისა და ორგანიზაციის კმაყოფილების დონის შეფასება სერვისის ხარისხით, მომსახურების შეფასების და მონიტორინგის სერვისები განვითარებული KPI-ების მიხედვით, ინვესტიციების მომგებიანობის გაზრდის მიზნით. .

თქვენ შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ჩვენთან სტრატეგიული სამუშაოების მთელი ასორტიმენტის შემუშავება. ჩვენი მარკეტინგული საკონსულტაციო ექსპერტები დაგეხმარებიან ამ ფუნქციონალურ სფეროზე ღირებულების პერსპექტივის დახატვაში და იმის გაგებაში, თუ როგორ შეიძლება საწარმოს აქტივების გამოყენება მომხმარებლისთვის ღირებულებისა და თქვენი ორგანიზაციისთვის მოგების შესაქმნელად.

აღსანიშნავია, რომ ინსტრუმენტების კომპლექტს კონსულტანტი ირჩევს ინდივიდუალურად თითოეული კლიენტისთვის, ძირითადი ამოცანებისა და მოთხოვნების გათვალისწინებით. ინტელექტუალური ბიზნესის მხარდაჭერა დღეს აღარ არის სიახლე, არამედ რაციონალური ინსტრუმენტი საწარმოს მუშაობის ოპტიმიზაციის, წარმატებული განვითარებისა და ბაზარზე პოპულარიზაციისთვის.