Приобретение нового автомобиля – долгожданное радостное событие, к которому каждый покупатель готовится не один месяц. Тем обиднее бывает обнаружить в новой машине неприятный дефект, из-за которого её использование окажется невозможным.
Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля с автосалоном, если полученная машина не соответствует установленным требованиям?Причины и порядок расторжения договора с салоном
Расторгнуть договор с автосалоном и вернуть деньги всегда очень сложно : дилер уже понёс немалые расходы при доставке машины и установке на неё дополнительного оборудования, поэтому он будет всеми силами препятствовать возврату. Даже если будет выявлен очень серьёзный недостаток, клиенту, скорее, предложат отремонтировать автомобиль за счёт дилера или даже предоставить другую машину.
Однако намного чаще покупатель сталкивается с явным нарушением своих прав: принимать любые претензии салон отказывается, и никаких компенсаций платить не собирается. В этом случае клиент должен знать, на что он имеет право, и что можно требовать.
Как расторгнуть договор купли-продажи по кредиту автомобиля с автосалоном? Любая машина считается технически сложным товаром, поэтому на неё распространяются основные правила возврата:
- Вернуть машину и получить её полную стоимость клиент имеет право в продолжение 15 дней с даты, указанной в договоре. В этот период поводом для отказа может стать любой, даже мелкий недостаток: поцарапанное крыло, нерабочие электростеклоподъёмники, вмятина на кузове и т. д. Если машина не соответствует изначально заявленным характеристикам, клиент имеет право вернуть её в салон и получить деньги или обменять на аналогичное транспортное средство.
Салон и в этом случае может попытаться получить дополнительную выгоду. Бывает так, что клиенту на замену предлагают более дорогую машину в улучшенной комплектации.
Иногда стоит согласиться, так как салон за небольшую доплату может предложить действительно качественный автомобиль. Однако очень часто за столь короткий срок не удаётся выявить действительно существенные недостатки, которые негативно отражаются на работоспособности и долговечности машины.
- В продолжение гарантийного срока клиент тоже имеет право вернуть автомобиль в салон, но для этого должны быть обнаружены очень серьёзные дефекты, препятствующие дальнейшему использованию. Нужно будет доказать, что они не возникли из-за неправильного обращения с машиной, а имели место изначально. Для этого потребуется проведение автоэкспертизы в независимой компании.
- Есть ещё одна возможность: вернуть машину в салон можно в том случае, если нарушены сроки ремонта. Если были выявлены какие-либо недостатки, и салон забрал машину на ремонт по гарантии, он должен продолжаться не более 45 суток.
Если прошло больше времени, клиент имеет право потребовать деньги назад. Часто ожидание тянется месяцами, а салон отмахивается от клиента пустыми обещаниями.
- Если машина в течение года более 30 дней находилась на ремонте из-за конструктивных недоработок и дефектов, её тоже можно вернуть продавцу с полным возвратом стоимости. Для доказательства потребуются отметки в сервисной книжке и заключения автоэксперта. Обычно на возврат автомобиля отводится около 2 лет, после этого срока будет уже очень трудно доказать, что имеет место заводской брак, а не проблемы, возникшие в результате неправильного использования.
Как расторгнуть договор с автосалоном на следующий день покупки? Если дефект выявлен сразу же, вернуть машину будет намного проще.
Достаточно предъявить наличие дефекта и подать письменную претензию. Чаще всего салон предлагает бесплатный ремонт, это намного проще и выгоднее, чем отказ от сделки.
Возврат кредитного автомобиля
Ещё сложнее расторгнуть сделку, если в ней участвовали три стороны: продавец, покупатель и банк. Если машина не соответствует заданным требованиям и будет возвращена, у клиента будет выбор: можно вернуть банку долг, погасив его досрочно.
При этом придётся выплатить банку небольшую сумму, которая будет начислена даже за кратковременное пользование займом. Как расторгнуть договор купли-продажи кредитного автомобиля с автосалоном?
- Клиент должен подать претензию в автосалон. Нужно убедиться, что жалоба принята, желательно запомнить имя и должность сотрудника, который принимал у вас заявление.
- Ответ на претензию должен прийти в течение 10 дней. Если его нет, можно составлять заявление в суд. В нём необходимо указать причины расторжения договора и приложить заключение эксперта, подтверждающее дефект.
- Суд рассмотрит дело и примет решение. Возможно, потребуется дополнительная экспертиза, её может запросить салон.
Каждая дилерская организация располагает целым штатом юристов, которые будут стараться повернуть дело в пользу дилера. Однако всегда есть возможность добиться справедливости: обмена, возврата денег или хотя бы бесплатного ремонта.
- Когда салон вернёт деньги, необходимо обратиться в банк с заявлением о досрочном погашении автокредита. В большинстве финансовых компаний сейчас нет моратория, с кредитом можно рассчитываться даже на следующий день после получения. Заявление нужно обязательно: мало внести сумму долга, банк всё равно потребует хотя бы небольшой процент.
Можно ли расторгнуть договор купли авто в салоне в кредит? Да, если клиент отказался от сделки, банк тоже пойдёт навстречу.
Однако чаще на эту сумму клиент приобретает другую машину и оформляет новый договор залога. Это возможность всё-таки получить желанный автомобиль и потом спокойно выплачивать автокредит.
Получить деньги из автосалона – непростая задача. Часто процесс может тянуться несколько месяцев, и все это время нужно будет выплачивать автокредит.
В противном случае накопится долг, который потом придётся отдавать с многочисленными штрафами и пенями. Можно попробовать договориться с банком о погашении суммы долга без процентов и комиссий – в ряде случаев финансовая организация идёт на уступки.
Приобретение любого дорогостоящего предмета обязательно должно сопровождаться оформлением стандартных документов, помогающих урегулировать возможные конфликты в будущем. Автомобиль не является исключением - сложно придумать более дорогую покупку, не относящуюся по классификации к недвижимости. Поводом для правильной смены собственника транспортного средства всегда служит нормативный акт – . Сфера его применения достаточно широка - документ используется не только при разрешении споров, но также при регистрации машины и решении иных бюрократических вопросов. При невыполнении положений, закрепляемых соглашением, одной стороной второй участник подобных взаимоотношений может осуществить расторжение - очень важно знать, как это осуществляется, чтобы наверняка добиться положительного результата.
Предпосылки и подготовка
Случаи возврата автомобиля
Проанализировав существующее законодательство, можно сформировать заключение о существовании нескольких возможных аспектов расторжения договора. Наиболее популярным является несоответствие автомобиля ранее упомянутым параметрам. через салон, вы редко получаете транспортное средство, располагающееся непосредственно на его стоянке - во множестве случаев фирма производит его заказ у импортёра либо же непосредственно у производителя. Если прибывший автомобиль обладает иным цветом, техническими параметрами, имеет значительные видимые дефекты, вы имеете право не подписывать акт приёма и требовать полной отмены сделки.
Случается и так, что автосалон получает крупную партию автомобилей, используя банковский . Залогом часто служит сам товар - то есть машины. Даже при составлении договора согласно действующим правилам вы можете столкнуться с неприятностями в процессе эксплуатации транспорта - когда финансовое учреждение потребует от продавца передачи залогового имущества. Увидев регистрационную информацию автомобиля, не поленитесь и создайте запрос в единую базу данных залоговых авто - если ответ будет утвердительным, можно немедленно начинать процедуру расторжения договора. Единственно возможным исключением является то обстоятельство, когда это условие оговорено при заключении сделки и содержится в самом гражданском документе.
Поводом для аннулирования договора служит и сокрытие дефектов автомобилей. Вы можете удивиться, но это правило справедливо и для подержанных транспортных средств, купленных на вторичном рынке. При отсутствии упоминания в договоре гарантийного времени покупателю даётся период, равный 2 годам, на протяжении которого он обладает правом оспорить выполнение договора и осуществить его расторжение. Главная сложность - получить доказательство, что виновником образования дефектов являетесь не вы.
Сбор документов
Собравшись выполнять подобную процедуру, вначале подготовьте все необходимые для начала официального разбирательства бумаги. Вы должны обладать подписанным обоими участниками договором - без него начинать разбирательство не имеет смысла. Если вы получали новый автомобиль, предприятие должно было выдавать вам акт приёма-передачи. Если дело потребует судебного процесса, он сыграет важную роль в установлении справедливости.
Обращение в такие органы потребует и уплаты судебной пошлины - храните у себя квитанцию о выполнении подобного платежа. Если вы собрались расторгнуть автомобиля через суд, позаботьтесь о наличии копии созданного искового заявления и подтверждение её отправки в государственные судебные органы и ответчику заказными письмами. Наконец, стоит подготовить и претензионное письмо в письменном виде - примерно четвёртая часть дел решается на этапе его формирования без участия суда. В претензии, касающейся расторжения договора, всегда имеются следующие элементы:
- Сообщение о подаче искового судового заявления при невыполнении предъявленных вами требований.
- Требование аннулирования договора и обратной передаче сторонами ценностей, служащих предметом соглашения – финансов и автомобиля.
- Перечисление причин возврата транспорта, подробное описание выявленных дефектов или несоответствий оговоренным условиям.
Процедура расторжения
Общие аспекты
Как уже указывалось выше, расторжение в некоторых случаях выполняется ещё до передачи процесса судебным инстанциям. Множество подобных обстоятельств возникает, когда дефекты автомобиля настолько заметны и неоспоримы, что продавцу остаётся признать вину. Однако некоторые могут стоять на своём до последнего - с ними вам придётся бороться, не жалея сил. После написания претензии сделайте её копию, а оригинал отправьте виновной стороне заказным письмом, не забыв получить свидетельство об отправке подобной документации - оно также будет применяться при расторжении вашего договора. Если по прошествии месяца прежний собственник автомобиля никак не отреагировал на ваши требования, выполняйте составление заявления в стандартизованной форме.
Желательно посоветоваться с опытным юристом - он укажет на возможные ошибки, внесённые в документацию вами, и даст совет, как лучше подать информацию, чтобы добиться повышения вероятности получения позитивного результата в споре, касающемся купленного автомобиля. Все бумаги, которые вы планируете использовать во время расторжения договора, необходимо указать в приложениях к вашему заявлению - в противном случае могут появиться проблемы при потребности их введения в процесс.
При покупке на вторичном рынке
К сожалению, законные нормы «О защите прав потребителей» не относятся к образующимся между физическими лицами взаимоотношениям - применять их не получится. Вам необходимо упоминать в заявлении, что ваши справедливые требования регламентируются пунктами Гражданского Кодекса №№ 475, 470, 469, 454, 450. Кроме того, в иске обязательно укажите, что вы требуете вернуть затраченный объём денег, включая сумму на приобретение автомобильного транспорта у продавца, подтверждённые судебные издержки и прочие суммы, которые связаны с подобным процессом расторжения.
Наиболее типичный ход ответчика - заявить, что дефекты и недостатки автомобиля возникли исключительно по вине покупателя. Вам обязательно стоит затребовать выполнение независимой экспертизы технического характера - расходы возлагаются на проигравшую сторону, так как постановление о назначении такого обследования формируется судом. При правоте покупателя почти всегда судья формирует решение в его пользу - подтверждением служит вынесение утвердительного заключения экспертной технической комиссией.
Покупка нового транспорта
Когда автомобиль куплен новым, процедура несколько меняется - вы уже можете использовать положения упомянутого выше закона. При обнаружении фабричного брака, явных дефектов, недостатков, следов повреждений для расторжения договора обязательно нужно затребовать выполнение технической экспертизы. Если дело касается банковского кредита, полученного автосалоном, обязательно приведите информационную справку, выданную в реестре залоговых автомобилей.
Наиболее просто происходит расторжение договора купли-продажи авто, если фирма выдала транспортное средство, не удовлетворяющее оговорённым условиям. Вам достаточно будет указать на различия данных в договоре, имеющемся акте приёма-передачи объекта и заказе-наряде. При отсутствии грубых нарушений условий стороной заявителя суд вынесет утвердительное решение по требованию о расторжении договора.
Если вы продали
Подавать прошение официальным органам может . Примером служит случай, когда клиент не выполняет условия относительно уплаты фиксированного объёма средств в закреплённый документально срок. Процедура полностью аналогична указанной выше - вначале требуется отправить письменную претензию, в содержании которой в полном объёме изложить свои возражения. Спустя один месяц законодательство даёт право формировать стандартное заявление.
Расторжение договора осуществляется исключительно благодаря применению пункта 439 Гражданского Кодекса - это требуется непременно учитывать при составлении документа. Официальным инстанциям предъявляется договор и прочие документы, которые регулируют ваше сотрудничество с покупателем. Также для расторжения понадобится свидетельство отсутствия платежа отвечающей стороной - таковым может быть выписка по счёту, когда он имеется. Когда ответчик не предоставляет полноценных доказательств оплаты оговорённой суммы оценки автомобиля в полном размере, он вынужден вернуть машину и оплатить возмещение за износ транспортного средства, возникший за счёт его продолжительной эксплуатации.
Как избежать подобных проблем?
Конечно, подобный способ решения неприятностей, возникающих во время экономических отношений, вполне приемлем, но лучше не доводить до него, чтобы не терять своё личное время, финансовые средства и нервы. Избежать проблем с договором возможно, если вы закажете автомобиля на полностью независимом сервисном предприятии даже при покупке нового транспорта. Кроме того, сразу же проведете проверку машины в базе данных залогового имущества и регистрационных подразделениях правоохранительных органов - это также поможет вам быть спокойным за свою собственность. Наконец, не заключайте договор купли-продажи без предшествующего тщательного изучения - в нём могут иметься явно невыгодные для вас положения.
Расторжение договора купли-продажи автомобиля возможно по инициативе продавца, покупателя, либо по соглашению сторон. Основания для добровольного или принудительного прекращения договорных отношений указаны в ГК РФ. В этой статье рассмотрим правила расторжения договоров о приобретении автотранспорта, в том числе при возникновении спора с автосалоном.
Общие правила расторжения договора
Транспортное средство является движимым имуществом, а его приобретение происходит путем совершения сделки купли-продажи. Если продавцом выступает автосалон, на правоотношения с покупателем распространяются нормы Закона «О защите прав потребителя». По общим правилам, расторжения договора может происходить следующим образом:
- в добровольном порядке — путем заключения обоюдного соглашения;
- в принудительном порядке по инициативе продавца, в том числе через суд;
- по инициативе покупателя, а право одностороннего отказа от договора также реализуется в судебном порядке.
Помимо оснований для прекращения договорных отношений, зафиксированных в законодательных актах, стороны могут предусмотреть и свои условия. После обоюдного согласования эти правила включаются в договор и должны неукоснительно соблюдаться продавцом и покупателем.
Последствия прекращения договора будут существенно отличаться, в зависимости от оснований и инициативы такого решения.
При отсутствии спора между контрагентами, договор может в любой момент быть расторгнут по обоюдному соглашению. Инициатором расторжения может являться любая сторона, для этого достаточно направить второму участнику договора свое предложение. Во избежание недоразумений, предложение о прекращении договорных отношений лучше подготовить в письменной форме, вручить его под роспись или направить по почте.
Выделим наиболее распространенные причины, по которым может расторгаться договор на автотранспорт:
- если автомобиль фактически не передан покупателю;
- ненадлежащее качество автомобиля или его комплектации — в этом случае продавец избегает судебного спора, который чреват штрафными санкциями;
- при отказе покупателя уплатить полную стоимость автомобиля — в этом случае уже покупатель избегает дополнительных финансовых санкциях, которые неизбежно последуют за принудительным взысканием суммы по договору;
- если у сторон возникли обстоятельства, которые они не моли предусмотреть при заключении договора - данный вариант подразумевает согласие обоих сторон вернуться в первоначальное положение, т.е. автомашина возвращается в обмен на полную стоимость по договору.
Добровольное соглашение оформляется в простой письменной форме, причем стороны не обязаны указывать причины такого решения. В соглашении фиксируются следующие пункты:
- дата и место подписания документа;
- подробные реквизиты сторон, паспортные и личные данные;
- ссылка на исходный договор купли-продажи, который подлежит расторжению;
- порядок прекращения взаимных обязательств по основному договору;
- порядок реализации соглашения — каким образом будет передаваться автомобиль, как определить его техническое состояние, порядок возврата денежных средств и т.д.;
- условия возмещения убытков, если они были причинены по вине одной из сторон;
- дата, с которой расторгается договор.
При расторжении договора происходит возврат транспортного средства продавцу. Для этого стороны оформляют передаточный акт, в котором фиксируют техническое состояние машины. Также допускается указать эти сведения непосредственно в соглашении — в этом случае документ будет иметь силу передаточного акта. Одновременно с возвратом машины продавцу передаются и ключи, техническая документация, необходимое оборудование и т.д.
Поскольку перерегистрация прав на автомобиль происходит через органы ГИБДД, после расторжения договора нужно представить соглашение в это учреждение. Если при оформлении соглашения одна из сторон уклоняется от подачи документов в ГИБДД, можно предъявить иск в суд для принудительного исполнения документа.
Наши юристы знают ответ на ваш вопрос
или по телефону:
Покупатель передает денежные средства и вправе рассчитывать на получение автомашины надлежащего качества и в заранее оговоренный срок. При нарушении этих условий покупатель может настаивать на возмещении убытков, либо предъявить требование о расторжении договора. Вот какие нюансы нужно учитывать при расторжении договорных отношений:
- основанием для одностороннего отказа от договора будет являться существенное нарушение его условий со стороны продавца — например, наличие у автомобиля скрытых недостатков, о которых умолчал продавец; несоответствие машины характеристикам, указанным в договоре, и т.д.;
- при установлении указанных обстоятельств, в адрес продавца направляется письменное требование о расторжении договора;
- при отказе удовлетворить требование покупатель может обращаться в суд.
Доказывание фактов существенного нарушения договора может представлять сложность. Если сразу после покупки автомобиль неоднократно приходилось ремонтировать по гарантии, а недостатки регулярно появлялись вновь, ненадлежащее качество приобретенного транспортного средства налицо.
Однако наличие скрытых дефектов может быть выявлено только при обращении к профессиональным специалистам — автоэкспертам. Если покупатель предъявил требование о расторжении договора по причине скрытых дефектов, продавец обязан провести экспертизу. При отказе или уклонении от проведения экспертизы, покупатель может ее провести самостоятельно через независимого эксперта (в этом случае затраты на экспертизу будут возмещены в судебном порядке).
На рассмотрение претензии дается 10 дней при покупке машины в салоне, если иной срок не согласован при подписании договора. При обращении в суд нужно будет подтвердить направление претензии продавцу, для этого сохраните второй экземпляр документа с отметкой о вручении, либо приложите к иску почтовую квитанцию.
Расторжение договора купли-продажи автомобиля с автосалоном может сопровождаться взысканием убытков. Под убытками покупателя понимаются все расхода и затраты, которые он был вынужден понести для защиты своего права. Например, систематическое выделение средств на ремонт некачественного автомобиля может рассматриваться как убыток, если в суд представить подтверждающие платежные документы и заказ-наряд автосервиса.
Договор расторгается с момента вступления судебного акта в силу. После этого покупатель должен вернуть автомобиль продавцу, если ранее он не был принят при подаче претензии. Продавец обязан выплатить стоимость автомашины и штрафные санкции, указанные в решении суда. Принудительное исполнение этих требований будет происходить через службу ФССП, для этого нужно получить в суде исполнительный лист.
Продавцу также предоставлено право расторгнуть договор купли-продажи, если существенные нарушения со стороны покупателя причиняют материальные убытки. Ключевым обязательством со стороны покупателя является оплата приобретенного автомобиля на условиях договора — в рассрочку или кредит, полная оплата и т.д. Если продавец не получил оговоренную сумму в срок, он может предпринять следующие действия:
- направить письменную претензию о погашении возникшей задолженности и возможности досрочного расторжения договора (срок погашения должен быть разумным, либо соответствовать условиям договора);
- если требование о погашении долга не исполнено, в суд можно предъявить иск о взыскании долга с неустойкой, либо о досрочном прекращении договора;
- если подается иск о расторжении, продавец вправе взыскать неустойку или убытки по правилам, зафиксированным в договоре.
Так как досрочное расторжение допускается только при существенном нарушении условий договора, речь должна идти о значительной сумме долга. Не будет являться существенным нарушением незначительная однократная просрочка, если покупатель впоследствии устранил указанное нарушение. Обязанность доказывания этих фактов возложена на истца.
Если суд принимает решение о расторжении договора, покупатель будет обязан вернуть автомобиль в обмен на уплаченные денежные средства. Нужно учитывать, что деньги будут возвращены с учетом фактического износа автомобиля, особенно, если после покупки прошло значительное время.
Еще одним основанием для расторжения договора будет являться отказ покупателя забрать транспортное средство. Если за машину были внесены деньги, они будут возвращены покупателю за вычетом фактических затрат продавца. Например, если в условия договора входит оплата за доставку машины, эти деньги продавец может удержать из выплаты. Условия возврата сторон в первоначальное состояние будут указаны в судебном акте, если такой иск предъявляется продавцом.
Также в договоре может содержаться условие о заключении покупателем договора страхования КАСКО (как правило, это требования включается при оформлении машины в кредит). Отказ заключить договор страхования также признается законом как основание для прекращения договорных отношений по инициативе продавца. Если такой иск предъявлен в суд, покупатель может исполнить условия договора и представить доказательства приобретения полиса. В этом случае в иске может быть отказано, если условия страхования соответствуют положениям сделки купли-продажи.
Расторжение договора купли-продажи автомобиля допустимо по взаимному согласию участников данного соглашения. Если же вторая сторона против прекращения действия договора, то решать вопрос об аннуляции сделки необходимо в судебном порядке. Покупатель должен составить иск и направить его по месту проживания продавца авто.
Возможность прекращения договора купли авто предусмотрена ГК РФ. Такой вид соглашения может быть аннулирован в таких случаях:
- По обоюдному согласию покупателя и продавца;
- При выявленных непоправимых недостатках авто (на это отводится только 15 дней после покупки).
Так, на основании ч.2 ст.475 ГК РФ при обнаружении покупателем непоправимых дефектов авто, либо их устранение требует серьезных денежных затрат, которые не были обговорены в договоре, он может требовать через судебную инстанцию возврата денег и прекращения действия договора. При этом, если продавец согласен на аннулирование договора и возмещение убытков покупателю, можно заключить соглашение самостоятельно без обращения в суд.
Если машина в залоге
Помимо обнаруженных после покупки авто дефектов, на практике случаются ситуации, когда оказывается, что купленная машина находится в залоге. Забрать кредитное авто у нового владельца не имеют право, если покупатель не знал и не мог быть осведомлен в том, что авто находится в залоге (ст.352 ГК).
Обратите внимание! Однако данное правило действует только с начала июля 2014 года. А это означает, что на сделки по поводу покупки авто, которые были приобретены ранее июля 2014 года, эта норма не распространяется.
Новый владелец машины считается добросовестным приобретателем при таких обстоятельствах:
- Авто зарегистрировано на нового владельца;
- В момент сделки авто не значилось в реестре как залоговое;
- Продавец передал новому собственнику оригинал ПТС.
Если же авто было продано по явно заниженной стоимости, машина продавалась по дубликату ПТС или авто уже числилось залоговым в реестре, суд может вынести решение об изъятии транспортного средства у покупателя. Такие факты свидетельствуют о том, что покупатель мог знать про обременение на авто (то есть умышлено совершил такую покупку), либо же он проявил халатность и не пожелал проверять «чистоту» авто.
Соглашение о расторжении договора
Если покупатель желает расторгнуть договор покупки автомобиля, он должен направить претензию в письменном виде продавцу. В данном документе указывается следующая информация:
- Список обнаруженных значительных дефектов, неисправностей;
- Требование прекратить действие договора и возвратить уплаченные за авто деньги;
- В случае отказа от расторжения соглашения, продавец имеет право обратиться в суд для аннуляции договора купли-продажи машины.
Обратите внимание! Претензия направляется другому участнику по адресу его проживания. Ответ продавец обязуется предоставить в течение 30 дней со дня получения уведомления.
Претензию лучше отправить заказным письмом с сообщением о его вручении. Покупателю же рекомендуется оставить у себя копию письма, чтобы предоставить при необходимости в суде в качестве доказательства.
Если продавец принимает предложение покупателя о расторжении договора, необходимо заключить письменное соглашение о прекращении действия договора купли-продажи авто в количестве двух экземпляров.
В соглашении прописываются такие реквизиты:
- ФИО и контактные данные сторон соглашения;
- Дата и номер подписания документа;
- Основания для прекращения действия договора. Например, наличие существенных дефектов или неисправностей;
- Дата прекращения договора и перечень обязательств участников в связи с аннуляцией договора;
- Дата и подписи продавца и покупателя.
После подписания соответствующего соглашения, договор считается аннулированным.
В случае, когда продавец отказывается подписать соглашение об отмене договора, либо вовсе игнорирует требования покупателя, указанные в претензии, необходимо обращаться в судебную инстанцию. В случае решения данной проблемы в суде, соглашение прекращает свое действие с момента вступления в силу судебного вердикта.
Исковое заявление в суд
Покупатель подает исковое заявление по месту регистрации продавца. При составлении исковых требований следует указать:
- В шапке пишется название суда, ФИО и адрес истца и ответчика;
- После этого указывается цена иска и размер оплаченной госпошлины;
- Посередине документа указывается его название: «Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи авто»;
- Вначале обозначается информация о заключенном договоре (его номер, дата, ФИО участников договора, номер и дата акта приема-передачи);
- Далее следует конкретно указать основания для расторжения сделки: обнаруженные непоправимые дефекты, либо истец узнал после покупки, что авто находится в аресте;
- Исковые требования: «прошу расторгнуть договор купли-продажи и взыскать такую-то сумму с ответчика, уплаченную за авто, а также убытки, связанные с аннулированием сделки»;
- Дата и подпись заявителя или его доверенного лица.
Обратите внимание! Под ценой иска понимается итоговый размер суммы за само авто и причиненные убытки покупателю. Расчет госпошлины проводится в процентах, исходя из суммы искового заявления.
Если заявитель понес убытки вследствие недобросовестных действий продавца, он должен подтвердить не только их размер документально, но и прописать, как он проводил расчет материального урона.
Какие подаются документы
К исковому заявлению прилагается:
- Копия иска для продавца-ответчика;
- Квитанция о внесении госпошлины;
- Договор на покупку авто;
- Акт приема-передачи;
- Решение судебной инстанции о взыскании на авто (если авто в залоге);
- Копия претензии, которая была подана продавцу с просьбой об аннулировании договора;
- Документы, которые подтверждают материальные убытки;
- Документация, подтверждающая наличие существенных и непоправимых дефектов машины.
Если покупатель намерен отказаться от договора по причине наличия у авто дефектов, то ходе судебного разбирательства проводится независимая экспертиза машины. Расходы за услуги оценщика понесет проигравшая сторона.
Судебная практика
Проводя анализ судебной практики по расторжению договоров купли-продажи авто, можно сделать вывод, что чаще всего такие виды сделок аннулируются в связи с существенными неисправностями авто, если они подтверждены выводами специализированной экспертизы.
Если гражданин приобрел автомобиль в салоне (то есть у юрлица), то суд берет во внимание ФЗ «О защите прав потребителей». Кроме обнаружения дефектов или наличия обременения для авто, покупатель может потребовать возврата уплаченной суммы и аннулирования договора, в случае если машина не отвечает требованиям по комплектации, техническим характеристикам, которые указаны в соглашении.
Известны ситуации, когда расторжение договора желает провести продавец, а не покупатель. Таких прецедентов не много, но тем не менее, продавец авто тоже имеет право на отказ от договора. Основаниями для этого чаще всего служит то, что покупатель несвоевременно внес оплату за машину или выплатил ее лишь частично.
Подтверждает факт передачи машины от одного лица в собственность другому за определенную сумму. Правильно оформленный документ имеет юридическую силу, а на сделку распространяются все права потребителя в соответствии с законодательством РФ, поскольку она регулируется положениями Гражданского кодекса. Договор подлежит расторжению лишь по обоюдному решению или же в судебном порядке.
Предпосылки расторжения договора
Транспортное средство - технически сложный товар. Его невозможно вернуть стандартным способом в течение 14 дней по желанию одной из сторон.
В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей расторгнуть договор в одностороннем порядке можно в двух случаях:
- Автомобиль куплен "под заказ" либо дистанционно, а данные о транспортном средстве (комплектация, внешний вид, технические характеристики) полностью или частично не соответствуют информации в заключенном договоре.
- Обнаружены существенные недостатки, влияющие на безопасность покупателя в процессе эксплуатации и/или приводящие к невозможности использовать транспорт по назначению, возникшие до оформления сделки, по вине продавца либо причинам, происшедшим до покупки.
Если же обо всех недостатках покупатель извещен в письменной форме, вернуть машину в одностороннем порядке не получится. В качестве подтверждения недостатков может быть использован акт технического обследования авто на СТО перед продажей или пункты соглашения, в которых прописаны выявленные при продаже недостатки.
Невозможно расторгнуть договор купли продажи, если у покупателя отсутствует его экземпляр.
Порядок аннулирования сделки
Расторгнуть договор купли-продажи между частными лицами в одностороннем порядке практически невозможно. Трудность состоит в том, что покупателю сложно доказать, что в подержанном авто дефекты умышленно скрыты предыдущим владельцем. Практика показывает, что возникшие изъяны связывают с виной покупателя или причинами, возникшими после покупки.
Если автомобиль куплен в автосалоне "под заказ" либо дистанционно, а в договоре не указан срок и порядок возврата, машина возвращается в течение трех месяцев. При этом должны быть сохранены все потребительские характеристики и изначальный внешний вид товара.
Внимательно нужно отнестись к срокам передачи пригнанного автомобиля заказчику. Обычно данный период исчисляется в календарных днях, если в договоре не указано иначе. За несвоевременную доставку покупатель может взыскать с продавца определенные санкции:
- потребовать возврат залога и расторгнуть договор;
- потребовать выплату процентов за каждый день просрочки.
Если процентная ставка не оговорена, существует формула для расчета: сумма предоплаты умножается на банковскую ставку рефинансирования в процентах и делится на 360 дней, полученное значение умножается на количество дней периода просрочки.
Чтобы вернуть новый автомобиль продавцу, необходимо убедиться, что возникшие дефекты отсутствуют в перечне, приложенном в договоре. Проводится независимая экспертиза технического состояния данного транспорта или берется заключение проверки состояния автомобиля в сервисном центре, СТО. Ее результат должен подтвердить, что вина по возникновению дефектов лежит не на Вас.
Только при наличии письменных доказательств составляется претензия. Утвержденного бланка не существует - документ составляется в произвольной форме на имя продавца (организации).
- В правой верхней части документа указывается фамилия, имя, отчество покупателя, его почтовый адрес, контактный номер телефона. В тексте претензии прописывается номер и дата договора, по которому приобретен автомобиль.
- Текст может выглядеть следующим образом: "Я, Иванов Иван Иванович, приобрел в автосалоне "Экспресс" по адресу г. Москва, пр. Металлургов, дом 14, автомобиль марки Опель Вектра (указываются все технические данные машины) согласно договору купли-продажи № 10 от 10.03.2014 года".
- Далее подробно указываются недостатки с описанием времени обнаружения и условий, при которых они проявились.
Указываются ссылки на законы и нормативно-правовые акты, согласно которым претензия подлежит удовлетворению, прописывается срок, в течение которого продавец обязан отреагировать на Ваши требования. Следует перечислить все прилагаемые документы. Составляется бумага в двух экземплярах. На Вашем продавец ставит дату получения, подпись и печать организации, второй экземпляр остается у него. Стандартный период рассмотрения - 30 дней, по истечении этого срока продавец обязан известить в письменном виде о принятом решении.
Если претензия проигнорирована либо удовлетворена не в полном объеме, составляется исковое заявление в суд. К заявлению прикладывается её экземпляр со всеми сопутствующими документами. Рекомендуется оставлять копии всех документов, представленных для судебного разбирательства. Перед обращением в суд необходимо проконсультироваться с адвокатом о правомерности претензии и правильности оформления документов. В некоторых случаях в суде потребуют документ с переоценкой стоимости автомобиля после проявления дефектов на основе независимой экспертизы.
Случаи из судебной практики
В некоторых случаях (к примеру, при просрочке поставки машины) автосалоны заинтересованы урегулировать обоюдно конфликт на досудебном этапе. Продавец может предложить улучшить автомобиль за свой счет либо установить дополнительно оборудование. Как поступить в этом случае, решает покупатель.
Если покупатель через время решил изменить комплектацию или цвет автомобиля, то такое решение не попадает под условия расторжения договора купли-продажи. В данной ситуации необходимо продать машину и приобрести новую согласно собственным запросам.
Если в договоре продавцом указан гарантийный срок автомобиля, он не должен быть меньше заводской гарантии. Если гарантия истекла в пределах срока возврата либо отсутствует, это не является причиной отказа в удовлетворении претензии. Законодательно регламентируется период 2 года, в течение которого при отсутствии гарантии можно определить недостатки и предъявить требования продавцу.
Практика показывает, что продавец может в качестве удовлетворения требований покупателя уменьшить стоимость транспорта пропорционально стоимости обнаруженных недостатков, заменить автомобиль на такую же или другой марки машину с доплатой разницы в цене либо устранить недостатки третьим лицом за счет продавца.
Как вернуть автомобиль дилеру рассказанно в следующем ролике.