Linja telefonike Kia. Kia Motors Rus - kërkesë kundër kompanisë telefonike të linjës telefonike Kia Rio

Kia Motors ka prodhuar dhe shitur makina premium për më shumë se gjysmë shekulli. Kompania u themelua në vitin 1940 në Kore. Motoja e Kia është besueshmëria dhe një qasje moderne ndaj sigurisë. Kia shet makinat e saj në 170 vende të botës.

Gama e makinave është mjaft e gjerë dhe përditësohet vazhdimisht me modele të ndryshme. Kompania ka një faqe zyrtare në internet. Ka informacion maksimal të paraqitur: adresat e qendrave të shërbimit dhe tregtarëve, lajmet e kompanive dhe promovimet e vazhdueshme, diapazoni i modelit dhe kostoja e tij, aftësia për të llogaritur kreditë për blerjen e një makine dhe shumë më tepër.

Klientëve të kompanisë që kanë blerë makina të reja Kia u ofrohet një shërbim unik i quajtur asistencë në rrugë. Brenda një viti nga data e blerjes ose derisa kilometrazhi të arrijë 15,000 km, çdo klient mund të kontaktojë linjën telefonike nëse krijohet një situatë e paparashikuar.

Duke telefonuar në linjë mund të:

• organizoni evakuimin e makinës tek një tregtar Kia;
• kryeni riparime të vogla në vend (zëvendësoni një rrotë, filloni motorin);
• merrni këshilla për mirëmbajtjen e makinës;

Numri i linjës telefonike të Kia

Linja telefonike funksionon 24 orë në ditë. Thirrja është falas.

• Linja kryesore e informacionit të Kia;
• Linja telefonike për mbështetjen e AKI Quori;
• shërbimi i asistencës në rrugë (për makinat e blera pas nëntorit 2013);
• shërbimi i asistencës në rrugë (për makinat e blera para nëntorit 2013);
• Shërbimi i asistencës në rrugë (numri i kontaktit kur telefononi jashtë Rusisë).

Çfarë mund të mësoni përmes telefonit?

Duke telefonuar në numrin e linjës telefonike ju mund të merrni mbështetje informacioni. Ndihma në rrugë është një shërbim shumë popullor për makinat e blera së fundmi. Përdoret veçanërisht shpesh nga shoferët fillestarë. Kur përballen me një situatë të papritur në rrugë për herë të parë, mund të jetë e vështirë për ta të lundrojnë. Duke telefonuar në linjë, ndihma do t'i arrijë klientit në një kohë të shkurtër.

Në cilat raste mbështetja nuk do të jetë në gjendje të ndihmojë?

Më shpesh, shërbimi mbështetës i ndihmon klientët të zbulojnë informacionin që u nevojitet.

Ndonjëherë, në rast të problemeve teknike, është më mirë të kontaktoni menjëherë qendrën e shërbimit.

Mënyra të tjera për të kontaktuar Kia

Në faqen zyrtare të Kia-s kia.ru në fund të faqes ka adresa të komuniteteve Kia në rrjetet e njohura sociale. Thjesht klikoni në ikonën përkatëse të rrjetit social të dëshiruar. Ka një seksion diskutimi. Ju mund ta bëni pyetjen tuaj në temën e duhur. Menaxheri i kompanisë do të përgjigjet.

Ekziston edhe opsioni për të instaluar aplikacionin celular Kia në telefonin tuaj.

Duke e përdorur atë, mund të mësoni lajmet më të fundit të kompanisë, të kontaktoni tregtarin dhe të regjistroheni për mirëmbajtje. Mund ta instaloni në Google Play dhe App Store. Ky aplikacion është shumë i popullarizuar në mesin e përdoruesve të rinj të markës Kia.

Kompetenca e operatorit dhe koha e përgjigjes

Specialistët e Kia që punojnë në linjën telefonike u përgjigjen pyetjeve të klientëve të tyre në detaje të mjaftueshme. Nuk është e vështirë për të arritur operatorin. Për faktin se linja funksionon rreth orës, pritja nuk do të jetë më shumë se 15 minuta. Është më e lehtë të kalosh në mëngjes dhe pasdite. Nëse telefonata nuk është urgjente, atëherë ia vlen ta bëni atë në mëngjes. Mund t'ju duhet të përgatitni dokumentacionin teknik për makinën ose një marrëveshje blerje-shitje.

Klientët i përgjigjen pozitivisht linjës telefonike të Kia. Ata që dikur telefonuan linjën telefonike vazhdojnë ta përdorin atë.

I dashur Roman! Faleminderit për komentin tuaj. Na vjen mirë që na zgjidhni ne. Sinqerisht, shërbim cilësor i kompanisë "KIA Nizhny Novgorod".

Unë do t'ju tregoj për përvojën time duke përdorur shërbimin e shitësve të makinave KIA Nizhegorodets në Larina "Makina për riparime". Po ngisja një KIA RIO dhe një ditë të bukur makina ime ngeci pikërisht në një kryqëzim të zënë. Telefonova Nizhny Novgorod, shpjegova situatën dhe u befasova këndshëm se sa shpejt mbërriti kamioni tërheqës dhe e mori makinën time për shërbim, falë Zotit ishte nën garanci. Të gjitha këto ngjarje ndodhën pikërisht kur më duhej të lëvizja në mënyrë aktive nëpër qytet për disa ditë për punë dhe isha mjaft i shqetësuar se sa do të zgjasin riparimet. Falenderim i vecante per kete sherbim, sepse kur rezultoi se ne magazine nuk kishte pjeset e nevojshme per riparim, autoseri me ofroi te perdore kete sherbim dhe nderkohe qe makina ime po riparohej, me qetesi vozita makinen qe me ofruan ne nr. qendra e shërbimit. Faleminderit që vlerësoni komoditetin e klientëve tuaj.

I dashur Timofey! Ne jemi gjithmonë të lumtur t'ju shohim dhe jemi të gatshëm t'ju ndihmojmë! Sinqerisht, shërbim cilësor i kompanisë "KIA Nizhny Novgorod".

Unë kontaktova qendrën e shërbimit të makinave Nizhny Novgorod KIA në Larina me një problem me një tingull trokitjeje nga pezullimi i pasmë në Kia Rio tim. Siç prisja, blloqet e heshtura të rrezes së pasme u ndanë. Riparimet janë bërë në kohën më të shkurtër të mundshme. Pas zëvendësimit ata dhanë garanci për 70 mijë km. Unë e kam mbuluar tashmë gjysmën e kësaj, deri më tani, t-t-t, gjithçka është në rregull.

Nuk është salloni i parë i Kia në të cilin kam qenë, por për mendimin tim çmimi është më i sinqerti dhe, në të njëjtën kohë, askush nuk po përpiqet t'ju detyrojë sigurime dhe shtesa. Unë do të shkoj përsëri dhe do të monitoroj tregun. Deri tani 5 në mungesë, përshtypja pas vizitës është pozitive.

I dashur Bogdan! Ne jemi të lumtur t'ju ndihmojmë dhe ju falënderojmë për komentet tuaja! Sinqerisht, shërbim cilësor i kompanisë "KIA Nizhny Novgorod".

Unë isha duke zgjedhur midis dy modeleve të makinave - Kia Sportage dhe Kia Soul i ri në qendrën automobilistike KIA Nizhny Novgorodets në Larina, por ende nuk mund të vendosja. Duke parë konfuzionin tim, menaxheri Ilya Guryushkin foli për avantazhet e këtyre dy makinave dhe ofroi të bënte një provë në makinën e njërës dhe të dytë. Dhe vetëm pasi i ngisja, krahasova ndjenjat e mia dhe kuptova që Kia Soul i ri ishte më afër meje. Motorri dizel i qete, ekonomik, kambio automatike, 200 kuaj fuqi. Një sallon i gjerë për 5 persona është pikërisht ajo që na nevojitet për familjen tonë. Menjëherë pas testimit, pagova me kartë, prita të plotësoheshin të gjitha dokumentet dhe u nisa në të njëjtën ditë me një makinë të re.

E dashur Yana! Faleminderit për fjalët tuaja të mira që na drejtoni dhe ne jemi gjithmonë të lumtur t'ju ndihmojmë! Sinqerisht, shërbim cilësor i kompanisë "KIA Nizhny Novgorod"

Kohët e fundit kam kaluar licencën time dhe po kërkoja një shitës makinash me aftësinë për të ofruar riparime pas blerjes dhe një specialist adekuat sigurimesh. Ju vetë e dini se si është të dalësh në rrugë pas autoshkollës. Unë pata fatin që takova Natalya, ajo punon si specialiste sigurimesh në Nizhny Novgorod në Rrugën Larina 28 B. Do të doja t'ju them një falenderim të madh për kompetencën tuaj. Kisha shumë pyetje në lidhje me CASCO-n dhe OSAGO-n, si një fillestar në rrugë, por ata iu përgjigjën të gjithave dhe tani drejtoj makinën me besim të plotë se jam nën mbrojtjen e sigurimit. I jam gjithashtu mirënjohës menaxherit të shitjeve Sergey Sochnev për durimin, konsultimin e plotë dhe ndihmën e tij në zgjedhjen e një makine; nuk mund ta kisha bërë vetë, pasi nuk kisha shumë përgjigje për pyetjet e mia.

I dashur Vsevolod! Jemi të lumtur që puna jonë vlerësohet kaq shumë nga ju. Gjithmonë i lumtur për të ndihmuar. Sinqerisht, shërbim cilësor i kompanisë "KIA Nizhny Novgorod".