Din ce în ce mai mulți proprietari de mașini se confruntă cu probleme neplăcute la achiziționarea unei polițe OSAGO: datorită faptului că baza de date PCA conține un CBM (coeficient bonus-malus) incorect, asigurarea este considerată fără reducere pentru fără accidente. Drept urmare, șoferul este obligat să plătească pentru greșelile cuiva din propriul buzunar. LA cum se remediază KBM în baza de date AIS RSA?
KBM OSAGO greșit?!
- Greșeli din partea companiilor de asigurări - intrarea în baza de date valori KBM incorecte;
- Probleme tehnice care au apărut în timpul transferului de date de la compania de asigurări către AIS RSA;
- Erori pe partea sistemului informatic automat PCA
Sper că povestea mea vă va ajuta să corectați greșeala enervantă! Asa de…
Eroare KBM în baza de date RSA... sau cum să nu devii „cerb”
Ritmul modern de viață din marile zone metropolitane își dictează propriile reguli, uneori dure, ale jocului. În același timp, concurența îi obligă pe reprezentanții viabili ai faunei terestre să-i devoreze pe cei slabi și fără spinare. Și dacă ne amintim că concurența stă la baza dezvoltării și evoluției tuturor viețuitoarelor de pe planetă, atunci nimeni nu a anulat încă lupta pentru hrană, pentru o femelă și un teritoriu. De aceea, reprezentanții obosiți, adesea bolnavi și mereu îndurerați ai Homo sapiens - ipohondri, devin victime ale competiției dintre oameni. Sunt consumate de indivizi mai puternici și mai agresivi. Cum o greșeală în valoarea KBM în baza de date PCA te poate transforma într-un „cerb”.
Fără poliță OSAGO... sau fără hârtie - ești o insectă
Totul a început cu o întâlnire neașteptată, dar banală, cu „căutarea” poiana noastră de raion – un vânător mare și foarte experimentat – un inspector de poliție rutieră. Mărturisesc, nu am avut timp să înțeleg ce m-a oprit - privirea paralizantă a gardianului ordinii sau leagănul grelei sale bâte de luptă.
Apăsând frâna, am parcat ascultător pe marginea drumului, lângă un mesteacăn ramificat. După o scurtă cunoaștere a drepturilor mele de deplasare pe poteci forestiere - documente pentru dreptul de a conduce un vehicul, mi s-a recomandat să acord o atenție deosebită faptului că a început sezonul de vânătoare a „cerbilor” cu o politică OSAGO expirată, care se străduiesc să mănânce mușchi suculent de ren la marginea pădurii .
Cuvintele sale despre începutul sezonului de vânătoare pentru reprezentanții nobili ai fraților pădurii au provocat o eliberare bruscă de adrenalină în sânge, ceea ce mi-a făcut inima să bată mai repede - instinctul animal de autoconservare s-a pornit. Gândurile mi-au trecut prin cap: „Fugi sau renunț?”
M-am retras - nu aveam nicio dorință să devin un trofeu ușor. Iluminarea a venit din stres - mi-am amintit că înainte de expirarea poliței mai aveam o săptămână întreagă. Prin urmare, i-am mulțumit inspectorului pentru atenție și m-am retras. Dar nenorocirile mele nu s-au terminat aici!
KBM greșit în biroul unei companii de asigurări... sau un „cerb” în bârlogul unui lup
Zile pline de forfotă lumească au zburat neobservate. La fel ca toți „oamenii cerbi” normali, mi-am amintit de furtuna iminentă cu o zi înainte de expirarea poliței mele OSAGO. Ce să fac? Unde să alergi? Pot rămâne fără vehiculul meu preferat pe poteci minunate din pădure! În plus, vecinul meu, o „focă”, a răspândit prin pădure un zvon că achiziția mea ar fi cu 40% mai scumpă decât prețul de anul trecut, din moment ce Banca Centrală a Pădurilor a mărit costul OSAGO - o criză în industria asigurărilor!
Bineînțeles că m-au supărat zvonurile despre creșterea cotizațiilor forestiere pentru polița de asigurare obligatorie, dar am acumulat o reducere pentru conducere fără accidente (KBM) de cinci ani!
Care a fost surpriza mea când am ajuns în biroul celei mai cunoscute companii de asigurări din pădurea noastră sub numele sonor „Vizuina lupului”.
Am pășit cu respect pe teritoriul altcuiva, ce poți face, așa este Legea Pădurilor! Fără o bucată de hârtie - ești un bug, dar cu o bucată de hârtie - "nu o căprioară". La biroul companiei de asigurări am fost întâmpinat de o lupoaică tânără, dar experimentată. Pipăind rapid tastele computerului cu ghearele, domnișoara a rezumat: „Nu aveți reduceri în baza de date PCA!”
Și ea așteaptă plata integrală chiar aici și acum!
„Este scandalos, cum nu există reduceri?” am exclamat speriat și am rămas uluit. Evident, fără a-și ascunde iritația, reprezentantul înrăit al speciei canine a mârâit: „V-am spus că nu aveți reduceri pe baza RSA (Uniunea Rusă a Asigurătorilor)! - BMR (raportul bonus-malus) este 1. - Plătiți prețul integral pentru asigurarea dvs., punct! Am fost indignat mult timp, am încercat să trec la lătrat, dar „cerbul” nu a reușit prea bine, așa că acțiunile mele nu au avut efectul dorit.
Desigur, aș putea cumpăra o poliță CMTPL la un preț umflat, dar lăcomia m-a făcut să mă uit la această problemă!
Ce ar trebui făcut pentru a corecta OSAGO KBM în baza de date RSA AIS?
- Verificați de două ori valoarea KBM în baza de date AIS RSA.
Foarte des, mulți șoferi se confruntă cu faptul că agenții de asigurări fără scrupule trișează pentru a obține o taxă mai mare pentru polița OSAGO emisă. Fă-l foarte ușor! Pentru a face acest lucru, nu trebuie să mergeți la biroul companiei de asigurări. Solicitarea se face online, iar rezultatul verificării este afișat pe ecranul monitorului - garanție de acuratețe 100%!
- Depuneți o reclamație la compania dvs. de asigurări
Este important de știut că orice modificări și corectări ale valorilor KBM incorecte (eronate) trebuie să fie efectuate de către compania de asigurări cu care ați încheiat un acord privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto - OSAGO. Adică, modificările în baza de date AIS RSA sunt încărcate numai de asigurători.
Prin urmare, trebuie să scrieți o cerere către compania de asigurări „dvs.”, a cărei poliță este în mâinile dumneavoastră, cu o cerere pentru a corecta valoarea incorectă a KBM. Trebuie să pregătiți următoarele documente:
- O aplicație sub orice formă cu o solicitare de modificare a valorii incorecte a KBM în baza de date AIS RSA, unde trebuie să specificați următoarele date:
- Data nașterii solicitantului;
- Numărul actualei politici OSAGO;
- Numărul poliței OSAGO anterioare;
- Esența apelului la compania de asigurări
- O copie scanată a poliței OSAGO cu valoarea CBM corectă, care a fost emisă anterior de acest asigurător.
- Copie a permisului de conducere, scanat pe ambele fețe
Ce să faci dacă nu există nicio modalitate de a aplica la compania de asigurări?
Dacă vă confruntați cu problema indisponibilității companiei de asigurări în care ați achiziționat anterior polița OSAGO, atunci vă recomandăm să contactați Uniunea Rusă a Asigurătorilor Auto.
Din 8 august 2002, în țara noastră funcționează Uniunea Rusă a Asigurătorilor Auto (RSA). Unul dintre principalele domenii de activitate ale RAMI este protecția drepturilor asiguraților și victimelor în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto a șoferilor - OSAGO.
Prin urmare, atunci când vă aflați într-o situație dificilă cu OSAGO, trebuie să contactați această asociație profesională integral rusă. Pentru a corecta valoarea incorectă a KBM utilizată la calcularea costului OSAGO, trebuie să trimiteți o solicitare oficială cu o solicitare corespunzătoare către Uniunea Rusă a Asigurătorilor Auto (RSA).
Exemplu de aplicație pentru restaurarea KBM în PCA
Pentru a completa și a trimite rapid reclamația împotriva acțiunilor companiei de asigurări către Uniunea Rusă a Asigurătorilor de Autovehicule (RSA), descărcați și imprimați formularul oficial de cerere pentru restaurarea KBM OSAGO pe site-ul Insuri.
Cum se scrie o cerere pentru corectarea KBM în PCA
Pentru a începe, trebuie să tipăriți un exemplu de aplicație pe o imprimantă. După aceea, formularul trebuie completat cu atenție în orice formular, indicând următoarele date:
- Data nașterii solicitantului;
- Seria și numărul permisului de conducere al solicitantului;
- Data eliberării permisului de conducere al solicitantului;
- Seria și numărul pașaportului unui cetățean al Federației Ruse;
- Nr al politicii OSAGO actuale;
- Nr. poliței OSAGO anterioare;
- Esența recursului la RSA
Esența apelului către RSA este o solicitare de a introduce datele și valoarea corectă a OSAGO KBM în baza de date a sistemului informatic automat al Uniunii Ruse a Asigurătorilor Auto (AIS RSA).
Ce documente să atașați la cererea către RSA
Ce documente să atașați la cererea către RSA KBM OSAGO
- Ca confirmare a corectitudinii dumneavoastră, vă sfătuim să atașați la cererea către PCA o copie scanată a poliței/polițelor OSAGO din perioadele anterioare de asigurare, în care era indicată valoarea corectă a KBM;
- Asigurați-vă că atașați la PCA o copie a permisului de conducere scanat pe ambele părți la cerere;
- În cazul în care este necesară verificarea aplicării CBM în raport cu un alt conducător auto indicat în polița OSAGO actuală, unde sunteți asiguratul, este necesar să indicați în cerere numele complet, data nașterii și informații despre permisul de conducere. a acestui conducător auto, depunând la PCA o copie a permisului de conducere;
Unde să trimiteți o cerere pentru restaurarea KBM
Puteți trimite o aplicație pentru a restabili valoarea corectă a OSAGO KBM în următoarele moduri oficiale:
1. Pentru a trimite instantaneu cererea dvs. către Uniunea Rusă a Asigurătorilor de Autovehicule, există o cutie poștală electronică oficială a PCA pentru a primi copii scanate ale cererii și documentele aferente pentru restaurarea OSAGO KBM:
2. Dacă locuiți în Moscova, atunci întregul set de documente poate fi preluat personal sau livrat prin curier la adresa: 115093, Moscova, st. Lyusinovskaya, 27, clădirea 3
Vă rugăm să rețineți că documentele sunt acceptate conform următorului program: marți - de la 15-00 la 18-00 joi - de la 9-00 la 12-00
3. De asemenea, cererea poate fi trimisă prin poștă cu confirmare de primire la adresa: 115093, Moscova, st. Lyusinovskaya, 27 clădirea 3
Cum să sunați la Uniunea Rusă a Asigurătorilor Auto
Pentru un apel telefonic și consiliere cu privire la restabilirea valorii corecte a OSAGO KBM, puteți contacta numărul de telefon gratuit în întregime rus al liniei de asistență PCA.
Experiența dvs. în muncă (ani întregi)
Dacă ai avut un accident
Rezultatul poate diferi în funcție de prezența unui accident din vina dumneavoastră.
Atunci când aplică pentru OSAGO, mulți șoferi se confruntă cu o problemă precum un KBM incorect. Astăzi vom vorbi despre modalități de restabilire a reducerii la OSAGO - KBM.
Reducerea dispare ca urmare a:
- A apărut o eroare la completarea formularului. De exemplu, atunci când a trimis informații despre poliță într-o singură bază de date, un reprezentant al unei companii de asigurări a greșit numele complet al șoferului sau numărul permisului de conducere.
- Schimbați drepturile. Adesea, șoferii își schimbă permisul din cauza expirării sau pierderii. În același timp, nimeni nici măcar nu ghicește că după schimbarea numărului documentului, reducerea ar trebui să fie „compensată” într-o singură bază de date. Acest lucru se poate face independent prin internet sau la birou. Ca urmare a ignoranței, bonusul câștigat nu este afișat la calcularea unei noi protecție.
Luați în considerare mai multe opțiuni pentru restaurarea acestuia.
În persoană la biroul companiei de asigurări
Cel mai simplu și mai dovedit mod de a restabili reducerile la cetățenia auto. Acest lucru va necesita:
- luați o poliță emisă cu reducerea corectă;
- vizitați filiala asigurătorului;
- pentru a scrie o cerere.
Cel mai bine este să contactați biroul central, deoarece angajații acestei unități au o mare autoritate.
În ceea ce privește aplicația, nu există un eșantion exact. Iată un exemplu în formă liberă:
Director al SRL „Companie de asigurări” Ivanov I.I. De la asiguratul Petrov P.P. Afirmație La încheierea unei poliţe OSAGO din seria EEE Nr. 0101010101 a fost aplicat un coeficient de 0,5 (clasa 11 accidente). La încheierea unui contract pe un nou termen, clasa a 3-a de accidente se determină pe baza PCA. Vă rog să o rezolvați și să restabiliți reducerea, întrucât nu au existat evenimente asigurate din vina mea în perioada de valabilitate a autocetățeniei. Vă rugăm să răspundeți la adresa de e-mail la [email protected]. Decriptare Cererea completată trebuie completată și trimisă online prin intermediul formularului de feedback. În practică, PCA efectuează modificări în termen de 2-3 zile lucrătoare de la primirea cererii. Prin Banca CentralăDacă compania de asigurări și PCA au refuzat, atunci ar trebui să depuneți o plângere la Banca Centrală. Contestația se completează de la distanță, pe site-ul oficial al Băncii Centrale. Aplicația trebuie să includă:
Contestația va fi acceptată și examinată în termen de 5 zile lucrătoare. În practică, aceste modificări se fac 100% și clientul primește bonusul câștigat în temeiul poliței. Prin intermediul unui brokerAceastă opțiune este potrivită pentru cei care nu pot depune o contestație de la distanță și nu pot contacta biroul personal. Trebuie înțeles că brokerii nu sunt companii caritabile care sunt gata să-și petreacă timpul și să ajute pe toată lumea. În practică, costul serviciilor unui broker variază de la 500 la 1.000 de ruble. Agent:
Calculator
|
Coeficientul bonus-malus (BM) este singurul factor de corecție care vă permite să reduceți costul asigurării OSAGO. După încheierea pentru prima dată a unui contract de asigurare auto OSAGO, șoferului i se atribuie clasa 3 (adică KBM egal cu 1). Pentru fiecare an de conducere fără accidente, clasa sa crește cu un punct, ceea ce oferă șoferului o reducere de 5% din costul asigurării. Reducerea maximă poate ajunge la 50%, dar pentru a o primi, nu trebuie să deveniți participant la un accident timp de 10 ani, pentru care persoana vătămată a primit plăți de asigurare.
Contabilitatea KBM este ținută de Uniunea Rusă a Asigurătorilor Auto (RSA). Baza de date este plină cu angajați ai companiilor de asigurări, cărora li se cere să introducă informații despre politica șoferului după încheierea contractului. În practică, există cazuri de atitudine neglijentă față de întreținerea bazei de date, care se manifestă prin absența informațiilor sau introducerea acesteia cu erori. Pentru a nu pierde bonusuri, informațiile trebuie verificate cel puțin o dată pe an de la încheierea următorului contract. Dacă se găsesc erori, KBM poate fi restaurat gratuit
CBM nu se va mai reseta la oprirea condusului, așa cum era înainte, reducerea va rămâne neschimbată. Acum, KBM va fi atribuit șoferului o dată pe an la 1 aprilie și nu se va schimba pe parcursul anului. Dacă dintr-o dată proprietarul mașinii la 1 iunie devine vinovat de un accident de circulație, iar la 1 iulie dorește să cumpere o poliță OSAGO, atunci i se va stabili coeficientul bonus-malus (MBM) de la 1 aprilie și va rămâne. deci timp de un an, până la 1 aprilie anul viitor.
Cum să returnați KBM sub OSAGO prin PCA
Puteți verifica ce coeficient a fost aplicat la încheierea unui contract de asigurare pe site-ul oficial al PCA. Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți numele complet, data nașterii și detaliile permisului de conducere în coloanele corespunzătoare.
Atunci când se constată neconcordanțe, este necesar să se înțeleagă cauzele apariției. Acestea pot include:
- schimbarea prenumelui sau a permisului de conducere;
- șoferul a fost inclus în polițele cu mai mulți șoferi al căror CBM este mai mic;
- erori ale angajaților companiilor de asigurări la introducerea informațiilor în sistem;
- lichidarea unei companii de asigurări, în urma căreia informațiile nu au fost introduse în sistem.
Pentru a aplica, puteți completa o cerere pe site-ul PCA, descrieți situația și atașați documente care confirmă identitatea șoferului și faptul că a apărut o eroare în sistem. Aplicația poate fi trimisă și prin poștă. Termenul de examinare a contestației este de 30 de zile.
Aplicație pentru schimbarea KBM în baza de date PCA
Pentru ca luarea în considerare a cererii să conducă la rezultatele dorite, iar informațiile despre KBM să fie corectate, este necesar să se explice corect motivul contestației și să se formuleze clar cerințele pentru societatea de asigurări Cererea trebuie să conțină cerintele:
- restabiliți clasa KBM, pentru care este necesar să explicați care ar trebui să fie coeficientul și să documentați acest lucru prin atașarea asigurării OSAGO cu date sigure;
- recalculați costul primei de asigurare și returnați sumele excesiv transferate;
- face modificări ale politicii; introduceți datele corecte în baza de date RSA.
Dacă de la denaturarea coeficientului au existat mai multe politici în diferite companii, va trebui să aplicați succesiv la fiecare dintre ele.
serviciu de returnare KBM
Puteți depune o cerere pe site-urile companiilor de asigurări. Toate companiile mari au feedback - Ingosstrakh, Rosgosstrakh, VSK, Soglasie, AlfaStrakhovanie, MAKS, Uralsib, RESO.
Restaurarea gratuită a KBM este un proces lung. Dacă trebuie să rezolvați problema rapid, puteți contacta serviciile speciale pentru returnarea KBM, care oferă servicii contra cost. Costul poate varia între 500-700 de ruble. Serviciile funcționează pe bază de preplătire. Potrivit recenziilor de pe rețea, multe companii, într-adevăr, restabilesc coeficientul pe zi. Dar și destul de des există cazuri de fraudă.
Documente necesare
Pentru a restabili KBM, veți avea nevoie de documente care vă vor permite să identificați șoferul și să restabiliți starea reală. Poate fi:
- pașaportul șoferului;
- permis de conducere;
- polițe de asigurare pentru perioada anterioară;
- adeverințe ale societății de asigurări privind absența evenimentelor asigurate;
- adeverință a poliției rutiere despre absența accidentelor în care sunt implicați șoferul.
Puteți trimite o contestație fără documente, dar probabilitatea unei decizii pozitive în acest caz este redusă semnificativ.
Există situații atât de neplăcute când, când aplici pentru o poliță OSAGO, înțelegi că costă mult mai mult decât a fost anul trecut.
Mai mult, situatia devine neplacuta tocmai pentru ca vechea asigurare se apropie de sfarsit, iar modificarea se semnaleaza la inregistrarea la asigurare. Deci ai nevoie restaurați KBM
Ce să fac?
Este necesar să vă restabiliți nivelul anterior de CBM pentru a nu plăti în exces pentru poliță mai mult decât este necesar.
Cum se returnează valoarea anterioară a KBM?
Există două moduri: rapid și lung
O modalitate rapidă de a restaura KBM
Dacă asigurarea dumneavoastră se încheie cu doar câteva zile în urmă, atunci vă recomandăm să folosiți sistemul nostru serviciu de recuperare KBM. Trebuie doar să plătiți pentru serviciu în valoare de 450 de ruble și să indicați datele dvs.:
- seria și numărul pașaportului
- număr de telefon
- Data nașterii
- serie și număr de serie
La 24 de ore de la depunerea cererii, nivelul MSC-ului dumneavoastră va fi restabilit la valoarea anterioară. Și din moment ce lucrăm prin baza de date PCA, toate modificările vor fi vizibile atunci când aplicăm pentru o politică OSAGO chiar a doua zi. Și acest lucru vă va ajuta să obțineți asigurare mai rapid, fără nicio bătaie de cap.
Drum lung pentru a restaura KBM
Este potrivit pentru cei care au timp sa ridice actele necesare si sa mearga la asigurare.
Ce trebuie făcut pentru a restabili singur KBM?
- Pentru început, este necesar să se stabilească din ce moment, și anume din ce politică și din ce companie KBM a fost resetat sau schimbat. Pentru a face acest lucru, pe pagina de verificare a KBM pentru mai multe interogări, determinăm modificările KBM pe luni timp de câțiva ani până găsim politica dorită.
- Salvăm cererile de modificări ale CBM-ului dvs. timp de câțiva ani în formă electronică pentru trimiterea ulterioară a unei reclamații către compania de asigurări (determinăm datele solicitărilor și ce companie de asigurări a modificat reducerea: acest lucru se vede din cerere - să zicem că dvs. a avut 06/01/2018 CBM = 0,6, iar 06/02/2018 a devenit deja 1,0).
- Este indicat să găsești polițe de asigurare vechi de acum doi-trei ani, poți chiar și acele polițe în care apari ca șoferi altor mașini: în ele poți găsi în mărci speciale ce fel de KBM sau clasa ai avut. Faceți copii ale tot ceea ce găsiți.
- În continuare, trebuie să trimiteți o plângere către compania de asigurări, PCA și Banca Centrală a Federației Ruse. Pentru un set complet, puteți trimite reclamații și către Societatea pentru Protecția Consumatorului, Rospotrebnadzor, FAS, dar acest lucru nu este necesar. Dacă compania de asigurări a intrat în faliment, atunci doar în PCA și Banca Centrală.
- Așteptăm un răspuns la e-mailul dumneavoastră în termen de o lună. Dacă nu răspund, atunci doar instanța va continua.
- Dacă au trecut deja mai multe politici în diferite companii de la resetarea KBM, va trebui să repetați totul pentru fiecare companie ulterioară de-a lungul întregului lanț după corectarea KBM a celei anterioare.
Am restaurat KBM-ul. Ce e de facut in continuare?
Faceți modificări KBM în toate politicile actuale. Este important! Chiar dacă acest lucru nu afectează costul poliței OSAGO. Dacă acest lucru nu se face, după expirarea politicii, KBM-ul dvs. restaurat va fi pierdut. Pentru a face acest lucru, contactați compania dumneavoastră de asigurări (sau mai multe, dacă aveți mai multe polițe de la diferite companii de asigurări) și scrieți „Cerere de modificare a poliței din cauza KBM aplicată incorect”. Pentru a fi sigur, puteți imprima în avans rezultatul interogării KBM
Fiecare proprietar de mașină este obligat să își asigure răspunderea și achiziția. Pentru fiecare an de reînnoire a poliței, șoferului trebuie să i se acorde o reducere de 5%.
Dragi cititori! Articolul vorbește despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactati un consultant:
APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.
Este rapid și GRATUIT!
Principalul lucru este ca șoferul să prevină accidentele de circulație. Reducerea la costul poliței se numește, adică KBM, care este verificată în baza de date PCA. În același timp, prezența în acest caz nu are nicio semnificație.
Pierderea reducerii poate apărea din mai multe motive. Și, de asemenea, îl puteți restaura în mai multe moduri. Cu excepția cazului în care, desigur, pierderea unui astfel de avantaj nu a fost vina șoferului însuși (de exemplu, etc.).
Există anumite reguli care trebuie respectate pentru a nu pierde bonusul acumulat la schimbarea permisului de conducere.
Motive pentru schimbare
În caz de pierdere, furt și schimbare a permisului de conducere, proprietarului autoturismului i se eliberează un nou document. Motivul schimbării poate fi orice.
La emiterea unei polițe, clientul companiei de asigurări pune la dispoziție angajaților săi un nou permis de conducere cu o serie și un număr schimbat.
Atunci când operatorul companiei de asigurări introduce datele modificate ale noului document, rezultă că datele care erau înainte de schimbarea permisului de conducere nu au fost transferate în baza de date a companiilor de asigurări.