Mulți șoferi preferă să contacteze dealeri nu doar cu scopul de a achiziționa o mașină complet nouă, ci și să facă o achiziție profitabilă a unei mașini folosite. Chestia este că achiziția unei mașini folosite este întotdeauna asociată cu un anumit risc. Astfel de vehicule pot merge deja de mai multe ori la un accident, despre care proprietarii lor nu sunt întotdeauna gata să le spună. Și toate urmele de coliziuni pot fi ascunse în mod expert. Și mai rău, dacă mașina are orice greutăți sau este deloc dorită.
Și deși acum există multe servicii convenabile pe Internet cu ajutorul cărora puteți verifica istoricul mașinii, totuși, majoritatea șoferilor pur și simplu nu vor să facă acest lucru. Este mai ușor pentru ei să aibă încredere în dealeri auto. Desigur, riscul de a cumpăra o mașină „proastă” în ele este mai mic decât în \u200b\u200bcazul achizițiilor făcute manual, dar acest lucru nu înseamnă că vânzătorii de dealeri ar trebui să aibă încredere orb.
Etapa preliminară - alegerea unui dealers auto
Înainte de a vizita un anumit dealership în persoană, ar trebui să examinați mai întâi cu atenție site-urile tuturor dealerilor din oraș. Site-urile oferă o mulțime de informații utile, inclusiv promoții și oferte speciale actuale. Dar este mai bine să citiți recenzii adevărate despre dealeri auto pe resurse de internet ale unor terțe părți (există site-uri speciale unde oamenii își împărtășesc recenziile despre magazine).
După studierea site-urilor celor mai mari dealeri de mașini din oraș, puteți trece la apeluri. Merită să selectați mai multe dealeri auto care au trezit cea mai mare încredere și să le sunați pe fiecare dintre ele. Un consultant telefonic poate pune orice întrebare de interes. De exemplu, dacă există o mașină necesară, dacă există reduceri la aceasta acum, în ce configurație se vinde și dacă poate fi rezervată înainte de ziua achiziției.
Odată ce un aviz preliminar cu privire la dealeri auto bazate pe vizite pe site-uri și apeluri telefonice, ar trebui să faceți un program pentru vizitele lor personale. Dacă în timpul comunicării telefonice era posibil să găsești un limbaj comun cu orice consultant, atunci mai întâi ar trebui să mergi la el. Mergeți direct la inspecția vehiculului și nu ezitați să puneți întrebări.
Important! Întrebările pot fi pregătite în avans, sau chiar mai bine, luați cu dvs. o inspecție a unui automobilist experimentat (dacă nu sunteți chiar voi).
Etapa finală este un test de stradă, adică un test de conducere în condiții reale ale orașului. Dacă managerul nu îl oferă, atunci cereți-l singur. O inspecție externă a mașinii doar în cabină nu vă va permite să obțineți o imagine completă a capacităților sale tehnice.
Selecția mașinii
Cum să cumperi o mașină corect? În primul rând, ar trebui să vă decideți asupra mărcii și modelului mașinii și apoi să alegeți un dealer unde să ofere cele mai bune condiții de achiziție. Cel mai bine este să studiați preliminar toate caracteristicile tehnice ale mașinii și configurația sa posibilă, folosind informații oficiale de la producător pentru acest lucru.
De multe ori, consultanții de salon nu vorbesc destul de sincer despre capacitățile mașinii pentru a-i crește valoarea în ochii cumpărătorului.
Ar trebui să fiți atenți la mașinile produse în trecut, și nu în anul curent. În acest caz, obținerea de reduceri la ele este mult mai ușoară (dealerii auto doresc să scape de astfel de mașini în primul rând). De asemenea, ar trebui să vă ocupați de opțiuni suplimentare pentru mașină în avans. De multe ori, consultanții tăcură despre ei și, atunci când văd că o persoană își va cumpăra cu siguranță o mașină, încearcă să le „împinge” contra cost.
De regulă, nu are sens să plătiți excesiv pentru opțiuni suplimentare. Adesea stau decent și de la ei există foarte puține beneficii practice.
Procedura de cumpărare a unei mașini la un dealership auto
După alegerea unei mașini, trebuie să parcurgeți mai mulți pași obligatorii:
- Încheierea contractului de vânzare. Contractul, care va fi pregătit de angajații salonului, trebuie studiat cu atenție și încet înainte de a lipi semnătura. Condițiile contractului ar trebui să fie avantajoase nu numai pentru vânzător, ci și pentru dvs. personal. Este deosebit de important să studiem toate informațiile care sunt prezentate în notele de subsol cu \u200b\u200blitere mici (aceasta este de obicei prezentată cu cele mai neplăcute informații pentru cumpărător).
Dacă informațiile din contract nu vi se potrivesc sau contravine complet asigurărilor consultantului de distribuție, atunci nu vă grăbiți să îl semnați. Vânzătorul este puțin probabil să modifice conținutul acestui contract. Prin urmare, dacă nu sunteți de acord cu textul documentului, cel mai bine este să căutați o altă distribuție auto.
Este important să rețineți că condițiile de livrare a mașinii (în câte zile calendaristice după cumpărare), valoarea avansului și procedura de returnare a acesteia dacă refuzați să cumpărați o mașină din orice motiv bun și exact modificarea (echipamentul) utilajului.
- Plata mașinii și costurile aferente. Trebuie să ne amintim că, după cumpărarea unei mașini (în numerar sau credit), trebuie să cheltuiți încă o sumă impresionantă pentru asigurarea obligatorie de răspundere civilă a unei terțe părți sau asigurarea CASCO, pentru inspecția tehnică și obținerea unui card de diagnostic, la instalarea unei alarme, cumpărarea unui kit de prim ajutor, stingător de foc, trusa de instrumente și diverse piese de schimb. Merită să luăm în considerare aceste costuri în avans, deoarece uneori ele pot constitui 10% sau chiar 15% din costul mașinii;
- Mașină de livrare. Adesea, după semnarea contractului și plata, va trebui să mai aștepți ceva timp până când mașina va fi livrată în salon. Și în cazul în care administratorul dealer-ului auto se oferă să obțineți o mașină chiar acum, dar să plătiți o anumită sumă pentru aceasta (referindu-vă, de exemplu, la faptul că a fost deja promis unui alt cumpărător), nu ar trebui să fiți de acord cu acest lucru. Este mai bine să vă așteptați cu calm mașina, pentru că mașina oferită chiar acum poate da avarie sau are alte probleme;
- Inspecția finală a mașinii. Înainte de a ridica o mașină din habitaclu pentru uz personal, ar trebui să examinați cu atenție aspectul acesteia într-o lumină bună. Nu ar trebui să aibă niciun scutier sau zgârieturi (cu excepția cazului în care, desigur, vânzătorul le-a notificat în avans). Și zgârieturile apar adesea chiar și în cele mai noi mașini. Acest lucru se datorează de obicei transportului inexact al vehiculului.
În plus, merită să vă uitați sub capotă, să verificați numerele unităților principale cu datele indicate în pașaportul tehnic al mașinii și, de asemenea, să verificați echipamentul. Ar trebui să porniți motorul și să verificați funcționarea echipamentelor de iluminat, precum și să acordați atenție prezenței frânei și lichidului de răcire, prezenței benzinei, cu care puteți ajunge în siguranță la domiciliu sau la cea mai apropiată benzinărie.
După ce a cumpărat o mașină, cumpărătorul ar trebui să aibă două chei în mâinile sale, o carte de service și un manual al vehiculului, o carte de garanție, un contract de vânzare și un certificat de acceptare.
Rezervare auto la un dealer auto
Uneori, în saloane, consultanții de ajutor oferă potențialilor lor cumpărători să își rezerve o mașină pentru o achiziție ulterioară. Acest lucru asigură că acestea nu vor fi vândute unei alte persoane în timp ce clientul colectează suma necesară sau ia în considerare alte opțiuni.
Utilizarea armurii pare a fi o opțiune bună atunci când mașina este prezentată în cabină într-un singur exemplar. Și dacă este vândută unei alte persoane, atunci va dura ceva timp să așteptați livrarea mașinii cu aceeași marcă și configurație. Cât este rezervarea în dealeri auto?
Fiecare dealer stabilește costul acestui serviciu la discreția sa. În medie, serviciul de rezervare auto va costa 5.000 - 20.000 de ruble.
Trebuie înțeles că rezervarea unei mașini nu este încă încheierea unui contract de vânzare. Singurul document care confirmă rezervarea este adesea un bon de vânzare obișnuit. Prin urmare, dacă nevoia sau dorința de a achiziționa o mașină rezervată a dispărut, suma plătită pentru rezervare poate fi întotdeauna returnată, ghidată de Legea privind protecția drepturilor consumatorului.
În cazul în care dealerul auto refuză să returneze banii pentru rezervare, atunci trebuie trimisă o reclamație scrisă (prin poștă, cu o descriere a atașamentului și a notificării livrării sau în persoană către funcționar). Dacă ignorați cererea, puteți merge în siguranță la instanță.
Reduceri la cumpărarea unei mașini în numerar
Dealerii auto oferă o reducere la cumpărarea unei mașini în numerar, fără împrumut? Da, aceasta este o practică comună. Dar de multe ori nu veți putea obține imediat această reducere. Chestia este cât de bine poți să negociezi și cât de bine ai versa în mașini și în starea actuală a pieței auto.
Consultanții de dealeri auto se luptă acum pentru fiecare client, încercând să-l dețină prin toate mijloacele. Și dacă, în acest sens, trebuie să aruncați suma chiar și în câteva zeci de mii de ruble (cu condiția să plătiți întregul cost al mașinii în numerar chiar acum), atunci sunt destul de gata să facă un astfel de „sacrificiu”. Simțiți-vă liber să petreceți timp ca consultant și să faceți negocieri pentru condiții mai favorabile.
Este mai sigur să cumpărați o mașină nouă la un dealer auto cu o reputație bună. Desigur, există dealeri de mașini mari, pe lângă vânzarea de mașini, vânzarea de piese de schimb, spălarea, service-ul, etc. Dar sub numele mare „dealership auto”, există și platforme fără acoperiș, pe care se află mașinile în aer liber. Aceste entități sunt unite de o caracteristică importantă - prezența unei persoane juridice sau a unui antreprenor individual.
Dacă cumpărați o mașină personală, statutul dvs. de consumator vă face participant la relațiile care intră sub incidența Legii privind protecția consumatorilor. Pentru cei care achiziționează o mașină pentru antreprenoriat (transport de marfă, transport privat etc.), regulile acestei legi nu se aplică. Legea de mai sus prevede dreptul consumatorului de a primi informații complete despre produs și condițiile contractului de vânzare. Puteți solicita informații despre producător și vânzător, pentru partea sa, vânzătorul (producătorul) este obligat să vă furnizeze informații în limba rusă la încheiere.
În plus, ar trebui să cunoașteți Regulile de vânzare a anumitor tipuri de mărfuri, iar vânzătorul trebuie să verifice respectarea condițiilor actuale ale contractului. Decretul nr. 55 stabilește specificul vânzărilor de mașini, în special:
- Trebuie efectuată pregătirea înainte de vânzare a vehiculului, astfel cum este stabilit de producător. Vânzătorul notează acest lucru în cartea de servicii.
- Demonstrând o mașină, vânzătorul oferă cumpărătorului acces gratuit la aceasta.
- În timpul transferului vehiculului, cumpărătorul primește și un set de accesorii de la producător și documente: o carte de serviciu și o faptă de titlu.
- Dacă certificatul de proprietate este pierdut de cumpărător, vânzătorul trebuie să emită un duplicat după prezentarea pașaportului.
- Ar trebui să primiți o chitanță de vânzare la îndemână, indicând numele și marca automobilului, detalii despre vânzător, numărul de unități ale mașinii. Cecul este semnat de persoana care a efectuat vânzarea.
Legea stabilește o cerință obligatorie pentru ca vânzătorul să informeze cumpărătorul despre defectele existente ale mașinii, aceasta trebuie făcută verbal și în scris.
După ce a primit informații cuprinzătoare despre mașina selectată, cumpărătorul poate decide cu privire la achiziție și poate continua executarea contractului de vânzare.
Contractul este documentul principal care confirmă achiziționarea unei mașini, deci trebuie întocmit în scris. De obicei, dealerii auto oferă semnarea unui contract gata pregătit, care trebuie studiat cu atenție, acordând o atenție deosebită următoarelor puncte:
- Termenul limită pentru transferul autoturismului. Dacă cumpărați o mașină care se află deja în showroom, trebuie să o transferați imediat după plată și semnarea contractului. Când comandați o mașină, contractul trebuie să indice perioada specifică în care vă va fi predată mașina. În acest caz, veți putea face o reclamație dacă nu primiți mașina la timp. Puteți adăuga la contract o clauză pe care refuzați să vă conformați obligațiilor în cazul în care vânzătorul nu respectă calendarul transferului vehiculului.
- Perioada de garanție pentru o mașină.
- Prețul în ruble. Modificarea prețului este posibilă numai prin acordul reciproc al părților la contract.
- Procedura de plată.
Mașinile noi achiziționate în saloane sunt echipate cu o cheie pe roată, un triunghi de avertizare, un jack și un kit de prim ajutor. De asemenea, salonul trebuie să ofere cumpărătorului numere de tranzit.
În timpul necesar veți avea nevoie de:
- chitanțe pentru plata plăcilor de înmatriculare și taxe de stat;
- numere de tranzit emise la un dealer auto;
- pașaport vehicul
- contract de vânzare sau factură;
- pașaportul proprietarului auto sau o altă carte de identificare.
Când cumpărați o mașină nouă, ar trebui să vi se ofere documentele originale.
Vânzare CASCO - este timpul să ridicați mașina plătită de la dealer. Cum să accepți corect certificatul de acceptare pentru a evita cât mai multe trucuri?
Toată lumea înțelege că mașinile noi intră în dealerul auto: unele din străinătate, altele cu, adică au depășit calea.
În timpul călătoriei unei mașini noi către vânzător, pot apărea diverse situații: de la forța majoră la sloppiness-ul transportatorilor. Și, probabil, nimeni nu vrea să ridice mașina din habitaclu cu defecte.
Cum să luați o mașină de la un dealer după plată
Atunci când cumpărați mărfuri dificile în magazin, se recomandă verificarea performanței sale. De fapt, o mașină de la un dealer auto este, de asemenea, un produs pentru care a fost plătită în numerar sau transferată printr-un credit auto, o sumă considerabilă. De asemenea, este clar că mașina nouă, ca produs, este supusă condițiilor de garanție ale producătorului auto. Este clar că există o garanție pentru o mașină nouă, dar pentru a profita ulterior de această garanție, trebuie să ridicați în mod corect mașina din dealer. Ce se înțelege corect cu cuvântul:
- Verificarea documentelor de plată,
- Verificarea documentației tehnice pentru aparat,
- Inspecția stării efective a mașinii.
Dacă documentele relevă ulterior neconcordanțe, atunci vor fi probleme la înregistrarea la poliția rutieră. Cu o inspecție neatenție a mașinii în sine, pot apărea dificultăți cu garanție. Adică, având în vedere costul considerabil al pieselor de schimb și, serviciile auto nu se grăbesc să efectueze gratuit lucrările de garanție.
Este posibil ca mai târziu în serviciul auto al dealerului să vă indice că nu există niciun comentariu atunci când luați mașina din habitaclu și, în consecință, că sunteți vinovat de avarie sau defecțiune a unei unități auto.
Desigur, nu poți să ai încredere în toată lumea în dealeri de mașini, dar nu trebuie să uiți că scoți mașina din habitaclu pentru tine. Adică el însuși va trebui să repare ceva sau să opereze mașina așa cum este.
Dacă vorbim despre manageri de dealeri auto, aceștia sunt lucrători angajați obișnuiți, de altfel, interesați financiar de a-l face pe cumpărător să ridice mașina din habitaclu, în condițiile în care mașina a fost pregătită pentru el. Dealerul auto, deși un dealer autorizat, nu este interesat de costurile suplimentare pentru pregătirea pre-vânzare a mașinii.
Ce să verificați atunci când luați o mașină de la un dealer auto
Următoarele sunt puncte generale pe care ar trebui să le acordați atenție atunci când ridicați o mașină nouă din habitaclu după efectuarea plății. La prima vedere, lista de recomandări pare prea extinsă, dar, de fapt, totul este făcut rapid.
Dacă un însoțitor cu abilitățile de a deservi o mașină a fost invitat la un dealer auto pentru a ridica o mașină, atunci cei doi împreună nu vor lua mult timp pentru a verifica integritatea finisajului și performanța mașinii.
Având în vedere că toate funcțiile de control sunt disponibile de pe scaunul șoferului, proprietarul va conduce, iar tovarășul va controla procesele din exterior. La urma urmei, nu trebuie să dezasamblați nimic, ci doar să inspectați, porniți-l / opriți, deschide-închideți, adică respectând succesiunea acțiunilor, acceptați mașina în cabină va fi semnificativ.
Verificarea generală a completitudinii vehiculului
- Notează toate numerele disponibile (VIN, motor etc.) și verifică-le cu cele indicate în documente: factură, contract, certificat de acceptare.
- În conformitate cu caietul de sarcini al contractului de vânzare, verificați disponibilitatea și starea: roții de rezervă, unealtă, completitatea cheilor și butoanelor cheie,
- Verificați instalarea și funcționarea echipamentelor suplimentare,
- Verificați anul fabricației bateriei,
- Aflați setările de alarmă, dacă sunt setate ca.
Inspecție vizuală în iluminare destul de intensă
- verificarea suprafețelor vopsite ale mașinii pentru deteriorarea acoperirii;
- verificarea opticii capului și a luminilor din spate pentru deteriorarea geamului și prezența condensului în interiorul opticii,
- verificarea avariei din fața mașinii: tapiterie pentru radiator, bara de protecție, șorț,
- verificarea integrității geamului (din cauza impacturilor obiectelor străine) din perimetrul mașinii,
- verificarea integrității, distorsiunilor și fiabilității instalării pieselor din plastic: bare de protecție, truse de corp, forme.
Inspecția elementelor de deschidere și blocare
- verificarea întregului set de flip tastele unei mașini,
- verificarea funcționării tuturor încuietorilor cu chei standard: uși, portbagaj,
- verificarea efortului, blocarea, denaturarea deschiderii tuturor ușilor,
- funcționarea mecanismului de deschidere a hotei (din habitaclu),
- funcționarea elementelor de fixare a capotei - amortizoare, suporturi etc.
- funcționarea mecanismului de blocare a clapelor rezervorului de gaz (din habitaclu),
- deschiderea și închiderea capacului rezervorului de gaz
- funcționarea mecanismului de deschidere a capacului portbagajului (din habitaclu, cu buton, cheie).
Verificarea funcționării echipamentelor electrice, inclusiv o alarmă
- prezența erorilor de a nu trece pe tabloul de bord atunci când contactul este pornit,
- deschiderea și închiderea ușilor mașinii cu un butuc cheie,
- funcționarea tuturor funcțiilor de alarmă disponibile,
- includerea alternativă a tuturor modurilor de funcționare ale farurilor: lumini de funcționare, lumini laterale, fascicul de față, fascicul principal, viraje, lumini de urgență etc.
- verificare a luminii spate: lumină de frână, revers, lumini de parcare, lumini de urgență
- munca sănătoasă,
- verificarea funcționării semnalului de întoarcere: pe aripi, pe oglinzi,
- iluminat interior, compartimentul motorului și portbagaj,
- faruri de ceață
- verificați geamurile electrice ale tuturor ușilor,
- lucrări de reglare electrică la oglinzile retrovizoare,
- operarea de încălzire electrică pe oglinzile retrovizoare,
- funcționarea ștergătorului
- funcționarea mașinii de spălat sticla,
- decongelarea lunetei,
- reglarea iluminatului de lucru și de bord,
- operație de aer condiționat
- funcționarea aparatului de aer condiționat cu distribuție pe zone,
- funcționarea modurilor și funcțiilor centrului multimedia, inclusiv funcționarea boxelor,
- munca antenei standard,
- verificați funcționarea navigatorului și prezența hărților rusești.
Verificarea fluidelor de funcționare și furnizare
- verificarea nivelului admis în rezervoarele compartimentului motorului: frână, sistem de răcire de expansiune, șaibele de lunetă față și spate;
- nivelul uleiului din carterul de la joju.
Verificarea interiorului mașinii
- reglarea scaunului șoferului,
- reglarea coloanei de direcție
- transformarea spătarilor scaunelor din spate,
- operativitatea centurilor de siguranță,
- reglarea tetierei pentru toate scaunele,
- funcționarea încuietorilor compartimentului pentru mănuși și huse.
Verificare direcție și transmisie
- Verificarea funcționării cutiei de viteze pentru fixarea poziției tuturor angrenajelor,
- Verificarea servodirecției hidraulice sau electrice fără a porni contactul și cu motorul pornit,
- Verificarea funcționării frânei de mână.
Dacă oricare dintre cele de mai sus are abateri în muncă sau unele neconcordanțe, atunci nu este necesar să atacați imediat managerul cu o cerere de compensare sau, în general, înlocuirea mașinii. Este necesar să finalizați întreaga inspecție până la sfârșit, cu însemnele din lista de verificare și, după finalizare, căutați un compromis care să se potrivească ambelor părți.
Un articol despre cum să cumpărați o mașină la un dealer auto și să nu fiți înșelați. Ce capcane stau în așteptare în cabină. La sfârșitul articolului - un videoclip despre cum să cumpărați o mașină cu reducere!
Să presupunem că ați fost mult timp hotărât nu numai cu marca, modelul și configurația achiziției propuse, ci chiar și prin culoarea acesteia. Și ești sigur că rămâne doar să te decizi cu privire la alegerea unui dealers auto, unde, de fapt, vechiul tău vis va fi dobândit. Cu toate acestea, așa cum s-a dovedit în practică, alegerea unui loc pentru achiziționarea unei mașini este cea mai crucială etapă, care ar trebui abordată foarte serios. Alegerea dealer-ului auto în multe privințe depinde de succesul pe care îl va avea achiziția.
Nu ar trebui să limitezi domeniul de căutare, deoarece prețurile din diferite regiuni diferă destul de des în mod semnificativ, ceea ce este utilizat cu succes de către revânzători. Dacă nu sunteți bine informați, în plus față de costurile exagerate, vă puteți aștepta și la alte surprize neplăcute.
Unde să iei o mașină
Pentru a alege o mașină nouă, nu folosiți serviciile unor dealeri auto dubioase. Este mai sigur și mai ușor să cumpărați o mașină de la un dealer legal, care poate fi găsit cu ușurință folosind serviciile site-urilor oficiale ale companiilor producătoare.
De regulă, pe site-urile din meniul de căutare este oferită o listă exhaustivă de reprezentanți legali (cu dreptul de a vinde, precum și de întreținere tehnică a vehiculelor).
În plus, pe site-urile oficiale puteți afla în orice moment prețurile recomandate. Pentru toți dealerii legali de mașini, aceștia trebuie să fie identici. Dar acest lucru este în teorie și, în practică, de obicei prețurile recomandate diferă semnificativ de prețurile reale. Brandurile promovate încearcă din răsputeri să combată această problemă, dar nu întotdeauna cu succes. În orice caz, cunoscând costul real, vă va fi mai ușor să navigați în prețurile propuse.
De asemenea, pe site-urile oficiale au oferit tot felul de echipamente și opțiuni pentru echipamente suplimentare ale modelului pe care îl doriți. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere faptul că dealerul are versiuni „de bază” foarte rar disponibile, întrucât venitul său principal se bazează pe reamenajarea mașinii. Poate va trebui să așteptați câteva luni pentru o mașină „goală”, sau va trebui să plătiți excesiv un pic și să cumpărați ceea ce este acum în stoc. Apropo, această nuanță importantă nu depinde de clasa modelului și se aplică atât mașinilor bugetare, cât și mașinilor premium.
Informații telefonice
Așadar, dacă te-ai decis cu privire la alegerea dealer-ului auto, nu te grăbi să te grăbești imediat. Pentru a afla cât mai multe informații și, în același timp, a-ți economisi timp, nervi și bani, trebuie doar să suni acolo. Comunicând telefonic, puteți determina nu numai atitudinea față de client, ci și să specificați dacă aparatul este disponibil, ce echipament, cum să plasați o comandă sau dacă există promoții în acest moment. Este recomandabil să apelați mai multe dealeri auto pentru a alege pentru dvs. cele mai acceptabile condiții ale tranzacției.
Dacă spun că modelul pe care îl căutați este disponibil, asigurați-vă că aflați dacă există un pașaport original pentru această mașină. Dacă există, cereți-l să scaneze și să vă trimită prin e-mail.
Solicitați, de asemenea, un contract de vânzare scanat și factură pentru plata acestei mașini. Explicați această cerință prin faptul că veți plăti prin plata fără numerar. Aceasta este o nuanță importantă care vă va proteja de eventuale escrocuri cu privire la disponibilitatea reală a modelului care vă place. Cert este că mulți vânzători nu vor spune niciodată cumpărătorului că acest model nu este disponibil, întrucât obiectivul lor principal este de a atrage un potențial client în salon în toate modurile disponibile.
În plus, solicitându-vă să trimiteți copii scanate ale documentelor, vă veți asigura nu numai de fraude, ci rezervați de fapt o mașină pentru câteva zile.
Dacă vă asigurați că aveți modelul care vă place și condițiile tranzacției propuse vă satisfac pe deplin, scrieți-vă numele și numărul de telefon al angajatului cu care ați vorbit.
Dacă descoperiți că realitatea nu se potrivește cu cele declarate, informațiile primite vă vor permite să vă plângeți de managerul neglijent la conducerea sa, precum și să vă economisiți timpul și nervii. În orice caz, va trebui să comunicați cu vânzătorul de mai multe ori.
Te afli la un dealer auto
În cele din urmă, sunteți la un pas de un dealer auto. Cu toate acestea, este prea devreme pentru a vă relaxa. Încă de la început, s-ar putea să vă așteptați la o dezamăgire sub forma unuia dintre trucurile managerilor cu o linie de revânzare.
Adesea, cumpărătorului i se arată modelul dorit, dar i s-a explicat că nu există nicio modalitate de a-l cumpăra acum, deoarece o altă plată a făcut deja o plată în avans.
Pentru a rezolva problema în favoarea ta, managerul sugerează să plătești o anumită sumă peste cost, presupus pentru a compensa inconvenientul pentru cumpărătorul anterior. Cu toate acestea, fondurile dvs. plătite în plus se vor regăsi în casierul dealer-ului auto sub formă de superprofi, deoarece în realitate nu există cumpărător și nu a existat.
Dacă aveți norocul să evitați acest moment neplăcut și mașina dvs. își așteaptă în siguranță proprietarul, trebuie să vă concentrați și să vă concentrați, deoarece linia de sosire este încă departe.
În această etapă, trebuie să efectuați următoarele:
- inspectați mașina;
- faceți un drive test;
- încheie un contract de vânzare;
- plătiți pentru cumpărare.
Inspectia masinilor
Întrucât, conform statisticilor, 40% din vehiculele expediate prezintă defecte, o inspecție amănunțită a vehiculului este extrem de importantă.
Concentrați-vă pe cele mai mici detalii. Verificați barele de protecție, ușile și caroseria cu grijă deosebită pentru deformare, zgârieturi și denivelări.
Nu vă lăsați prea leneș să priviți sub fundul mașinii. Foarte des, deteriorarea acestor piese apare la descărcarea unei mașini de la un transportator auto sau din vina angajaților care parchează în mod inexact mașina într-un dealers auto. Ca urmare, aceste leziuni sunt minuțioase chit și pictate.
De asemenea, pentru defecte ascunse, trebuie să examinați cu atenție partea hotei adiacente ștergătoarelor. Dacă cineva accidental înainte de deschiderea hotei a uitat să coboare ștergătoarele, cel mai probabil au rămas zgârieturi, care au fost apoi vopsite.
Fără a eșua, asigurați-vă că discurile și anvelopele instalate corespund celor declarate și nu sunt înlocuite cu o opțiune mai ieftină.
După inspecție, cereți vânzătorului pașaportul vehiculului, apoi verificați numerele motorului și numerele caroseriei. Verificați, de asemenea, șasiul și motorul pentru completitate.
Un alt tip de înșelătorie pe care chiar și cei mai prestigioși dealeri de mașini îl folosesc periodic este vânzarea de mașini uzate sub masca unor mașini noi.
Cum merge? Un dealer auto cumpără mașini uzate, a căror vârstă aproximativă este de 1-3 ani. Apoi, experții îi aduc într-o stare de vânzare, dacă este necesar, ei restaurează, efectuează manipulări simple cu documente, apoi le realizează întrucât tocmai au părăsit linia de asamblare.
Pentru a evita acest tip de fraudă, nu este recomandabil să cumpărați o mașină în saloane care oferă un serviciu gratuit de garanție pentru o perioadă suspectă de timp. De asemenea, nu cumpărați mașini în saloane care promit să efectueze o întreținere absolut gratuită sau să ofere reduceri uriașe la aceasta. Nu faceți o achiziție din magazine care insistă asupra menținerii ulterioare a modelului numai la serviciul lor. Cea mai bună opțiune este când întreținerea suplimentară a mașinii în cadrul serviciului nu este deloc conectată la salonul de unde a fost achiziționată mașina.
Test drive
În timpul testului, ascultați cu atenție orice atingere și zgomot străin. Imediat după un test drive, opriți mașina și, fără a opri motorul, deschideți capota. Ascultați funcționarea motorului și a tuturor unităților.
Nu este necesar să fii profesionist aici. Tot ce trebuie să știți este că sunetul motorului trebuie să fie neted, uniform, fără întreruperi.
În plus, compartimentul motorului trebuie examinat cu atenție pentru eventualele scurgeri de fluid. Nu va fi de prisos să verificați nivelul uleiului din motor, lichid de răcire și lichid de frână. Dacă este instalată o servodirecție, atunci trebuie verificată. Verificați cu managerul cât și ce fel de gaz este umplut în rezervor.
De asemenea, asigurați-vă că verificați funcționarea sistemelor și a aparatelor electrice, precum și a tuturor echipamentelor de iluminat (inclusiv a iluminatului exterior), a echipamentelor suplimentare din cabină (aer condiționat, sistem audio, iluminare de fundal și altele).
Dacă în timpul inspecției a fost posibil să găsiți defecte minore, aveți tot dreptul să solicitați o reducere la mașina care vă place.
Verificarea documentelor
Ultimul pas în achiziționarea unui vehicul este semnarea unui contract de vânzare. În acest moment important, mulți își pierd în sfârșit vigilența, simțindu-se deja la volanul unei mașini. Cu toate acestea, înainte de a vă semna în contract, trebuie să verificați cu siguranță cardul de garanție, documentele vehiculului, licențele și certificatele.
Un alt truc despre cum să păcălești un client este proiectat să fie frivol în timpul semnării documentelor.
Este ceva de genul:
Vii la salon, alegi o mașină cu echipamentul necesar pentru tine, o plătești și, atunci când vii să o ridici la ora stabilită, primești o mașină cu o altă „umplutură” mai ieftină. Distribuitorul auto nu se va demna nici măcar să ia în considerare toate cererile suplimentare privind înlocuirea echipamentului, deoarece nu se vorbește despre echipamentul necesar în documentul pe care l-ați semnat. Drept urmare, trebuie să călărești cu ceea ce ai. Lista celor ce pot fi înlocuite este uriașă, așa că urmați cu atenție acest pas important.
Pentru a evita frauda, \u200b\u200beste esențial să revizuiți cu atenție contractul de vânzare înainte de a semna. Contractul (sau anexa sa) ar trebui să enumere toate echipamentele suplimentare ale utilajului cumpărat. În același timp, acest document trebuie să fie certificat de sigiliul umed al dealer-ului.
De asemenea, ar trebui să acordați atenție echipamentelor instalate în vehicul de la alți producători. Acestea trebuie să fie însoțite de cupoane pline de garanție, precum și instrucțiuni separate.
Apropo, contractul ar trebui, de asemenea, să precizeze clar toate dorințele și promisiunile vânzătorului, în caz contrar, nu veți avea nicio șansă să demonstrați că covoarele, alarma sau huse au fost promise ca prezentare.
În ceea ce privește pașaportul tehnic al autoturismului, este necesar să se identifice dacă numărul de identificare (VIN), precum și data înmatriculării autovehiculului și anul fabricației sale sunt înregistrate. Factura trebuie să includă: descrierea modelului care urmează să fie achiziționat, informații despre dealerul auto, data vânzării, condițiile tranzacției, precum și locul unde a avut loc achiziția.
Dacă totul este în regulă cu vehiculul, îl puteți plăti și ridica. Cu toate acestea, pentru a începe, asigurați-vă că aveți toate documentele necesare, și anume:
- contract de vânzare;
- certificat de acceptare;
- pașaport (TCP);
- contul de referință;
- waybill pe masina;
- carte de servicii;
- copii (certificat de conformitate și acord de dealer);
- certificat de garanție;
- instrucțiuni de garanție și service;
- instrucțiuni de exploatare (mașini, precum și echipamente suplimentare);
- numere de tranzit;
- declarație vamală de marfă (dacă mașina este din străinătate)
plată
O altă surpriză neplăcută în drumul către obiectivul tău prețuit poate fi TVA-ul care nu este inclus în contract. Cu această opțiune, după achitarea costului mașinii, va trebui să plătiți un TVA suplimentar de 18%. Prin urmare, subliniem încă o dată că trebuie să citiți cu atenție toate clauzele contractului și, de preferință, de mai multe ori! Chiar dacă refuzați să cumpărați, al căror cost a crescut la un moment cu 18%, conform contractului, vânzătorul are dreptul de a compensa daunele în detrimentul cumpărătorului refuzat. Și aceasta nu este în niciun caz o sumă mică.
Spuneți, costul mașinii este indicat în euro, veți plăti afacerea în ruble, dar în ultimul moment veți afla că rata de schimb a distribuitorului auto este supraevaluată și clar nu este în favoarea dvs.
Pentru a nu deveni victimă a escrocherilor și a nu se afla într-una dintre aceste situații, ar trebui să aflați mai întâi toate capcanele tranzacției propuse. Și atunci nimic nu vă va strica bucuria din așteptarea mult așteptată!
Video despre cum să cumpărați o mașină cu o reducere de la un dealer autorizat:
Achiziția unei mașini noi este întotdeauna un proces serios, care este însoțit de costuri semnificative. Prin urmare, această problemă ar trebui abordată cât mai atent cu o înțelegere a problemei. Concesionarii de mașini moderne oferă o selecție uriașă, dar trebuie amintit că printre ele există concurență serioasă. Pot exista chiar mai mulți reprezentanți ai unui brand într-un oraș mare. Prin urmare, atunci când cumpărați o mașină nouă, există anumite oportunități de a reduce costurile sau de a negocia pentru dvs. orice cadouri sub formă de caracteristici suplimentare de configurare. Acestea sunt subtilități plăcute, care schimbă serios sentimentul unei achiziții. Este un lucru să cumperi doar o mașină, dar cu totul altceva pentru a obține o încuietoare foarte scumpă la punctul de control sau un alt lucru util ca cadou.
În saloanele producătorilor ruși negocierea nu are sens. Sunt mult mai dispuși să vă ofere un discount sau un cadou în cabina Mercedes sau BMW. Cererea de mașini bugetare este crescută, astfel încât clienții adesea pur și simplu nu au capacitatea de a negocia. Dar acest lucru nu înseamnă că nu puteți cumpăra o mașină profitabil. Trebuie să știți câteva secrete despre cumpărarea unei mașini în cabină. Aceste secrete pot fi spuse de cei care au lucrat în dealeri auto și au experimentat toate caracteristicile atitudinii producătorilor față de clienți. Astăzi vom lua în considerare unele dintre subtilitățile de cumpărare a unei mașini noi în cabină, aspectele tehnice și morale ale unor părți ale acestui proces.
Cum să cumpărați o mașină în cabină mai profitabilă și să obțineți surprize plăcute?
Nu uitați că în situația actuală a economiei noastre, cumpărătorul de lucruri scumpe dictează propriile reguli. Dacă nu vii la salonul Ferrari și începi să ceri o reducere de 20%, pentru că în acest caz este puțin probabil ca cineva să considere oferta ta serioasă. Cele mai scumpe și mai ieftine mașini sunt cumpărate mai ales fără reduceri. Dar să revendici o reducere sau un cadou pentru o mașină din clasa de mijloc este destul de realist. Cu toate acestea, există opțiuni pentru obținerea de reduceri atât la mașinile bugetare, cât și la cele de lux. Acestea sunt vacanțele și promoțiile, când saloanele aruncă de la 5 la 10 la sută pentru întreaga gamă de modele. Dar acum vom vorbi despre cazuri speciale. Reducerea poate fi solicitată prin următorul comportament:
- nu arătați managerului că aveți în vedere cu adevărat să cumpărați această mașină;
- lăsați personalul salonului să vă convingă să cumpărați această mașină, spuneți-ne despre cum ați fost în salonul unei alte mărci și v-a plăcut un anumit model;
- răsuciți-vă fața, așezându-vă în salon, spuneți că arată sărac, în mașina dvs. actuală este și mai bine;
- uită-te la lista de ridicare și fii surprins că în această mașină nu există nici măcar o încălzire cu oglinzi și o încuietoare la cutia de viteze și ești dezamăgit;
- spuneți-mi că, în general, credeți că cifra de pe prețul prețului este destul de mare și nu ar dori să dea acel tip de bani pentru o mașină;
- arătați întotdeauna îndoială - acest lucru vă poate oferi anumite privilegii atunci când cumpărați o mașină.
Faptul este că, în distribuția auto, personalul are voie să utilizeze anumite pârghii pentru a convinge cumpărătorul. De exemplu, multe mărci nu oferă standard covorașe interioare și portbagaj, muzică și alte opțiuni periferice. Vânzătorii au voie să folosească aceste caracteristici drept cadouri pentru clienții salonului pentru a-i convinge să cumpere o mașină. Dar dacă străluciți de bucurie și dați din cap conform tuturor declarațiilor vânzătorului din cabină, nimeni nu vă va oferi covoare. Trebuie să cheltuiți pentru ei o anumită sumă de bani. Chiar și astfel de cadouri nesemnificative pot economisi aproximativ 2% din costul mașinii. Și chiar mai bine - veniți la salon după noul an și plângeți că veți cumpăra o mașină din ultimul an de eliberare și nu veți plăti cu siguranță prețul complet.
Procesul tehnic de cumpărare a unei mașini în cabină
Cumpărarea unei mașini noi are mai multe caracteristici tehnice care trebuie amintite la cumpărare. Majoritatea showroom-urilor respectă regulile la nivel național propuse de vânzătorii de mașini noi, nu vor fi probleme cu înmatricularea vehiculelor. Există însă anumite companii care încalcă regulile de vânzare a mașinilor și nu emit documentele necesare. Puteți afla despre astfel de companii prin recenzii ale clienților, dar cel mai bine este să știți inițial cum ar trebui să aibă loc tranzacția de cumpărare a unei mașini noi în habitaclu. Printre subtilitățile efectuării acestei tranzacții și documentele care ar trebui să fie în mâinile cumpărătorului, merită evidențiate următoarele puncte:
- calculul se face printr-o plată bancară, plata în numerar a unei sume atât de mari pare suspectă pentru autoritățile fiscale;
- cu decontare completă la momentul plății fondurilor, cumpărătorul primește întregul pachet de documente pentru înregistrarea mașinii;
- pachetul temporar de documente este valabil 10 zile, în acest timp trebuie să înregistrați aparatul;
- pTS trebuie să fie prezent în documente și nu vă pot lăsa să ieșiți din cabină fără asigurare;
- înregistrarea se face cel mai bine din timp, pentru că vorbim de zece zile calendaristice, nu de zile lucrătoare.
Când cumpărați o mașină în cabină, ar trebui să verificați codul VIN pe toate părțile, precum și numărul de caroserie și motor. Acest lucru vă va ajuta să scăpați de necazurile care îl pot aștepta pe cumpărător în poliția rutieră la înregistrarea mașinii. Folosirea încrederii și a euforiei clienților atunci când cumpără o mașină este o întâmplare frecventă în rândul dealerilor auto. În special, momentul unei vânzări rapide este foarte important atunci când vânzătorul din salon spune că mâine această mașină nu va mai fi disponibilă, un alt client a mers la bancă pentru a obține un împrumut. Nu ascultați aceste mituri, mașina pe care ați văzut-o este doar un dressing, puteți aduce o mașină nouă din fabrică într-o săptămână, ceea ce va fi și mai bine.
Cumpărarea de vehicule în stoc și vehicule după un test drive
În showroom-urile interne, problema vânzării de mașini uzate progresează. Dacă un vehicul a stat într-un habitaclu timp de doi ani, câteva mii de persoane l-au vizitat deja, scaunele au început să se șteargă, iar volanul este strălucitor din depozitele de transpirație ale tuturor acestor mii de persoane, mașina nu poate fi vândută cu prețul unei mașini noi. Acesta nu este doar un argument pentru o dispută cu privire la prețul pentru cumpărător, ci este o ocazie de a comanda o altă mașină din fabrică sau de a reduce costul cu până la 20-25 la sută reducere. De asemenea, multe saloane vând mașini după un test drive, ceea ce în general nu este corect. În acest caz, următorul proces are loc:
- autoturismul este furnizat gratuit de producător rețelei de distribuitori pentru un test de testare și demonstrație;
- aparatul primește documente temporare și este utilizat în magazinele de rețea pentru afișarea către clienți și călătorii de testare;
- atunci când modelul devine învechit sau începe să se uzeze, interiorul îl scoate la vânzare la prețul unei mașini noi;
- afacerea este prezentată producătorului ca vânzare de transport cu o reducere mare, iar cumpărătorul este vândut la costuri complete;
- astfel încât saloanele interne câștigă bani buni înșelând atât clienții cât și producătorii.
Prin urmare, dacă vedeți o vânzare de mașini după un test drive, aveți o oportunitate reală de a obține o reducere de până la 30% din costul mașinii. Este suficient să reamintim în cabină că vând o mașină uzată. Totuși, a cumpăra o mașină după un test drive sau nu este o întrebare suficient de mare. Mulți șoferi vor prefera o mașină uzuală care se afla în mâinile unui proprietar normal. O astfel de mașină era deservită în mod normal, iar călătoria nu ar fi mai rea decât una nouă. Deci, dacă să cumpărați o mașină în cabină este o mare întrebare pe care trebuie să o rezolvați. Vă oferim să vizionați un videoclip util despre cumpărarea unei mașini în cabină:
Pentru a rezuma
Trebuie spus că dealerii auto oferă o mulțime de trucuri diferite legate de prețul mașinilor sau de alte caracteristici importante ale achiziției. De mai multe ori acțiunile saloanelor au fost observate și expuse, atunci când dealerul a primit o reducere uriașă, iar plățile suplimentare au fost luate și de la cumpărător. Toate aceste caracteristici sugerează că, cu o abordare corectă, puteți solicita o reducere bună de la dealeri auto. Desigur, pentru asta trebuie să cumpărați o mașină de la un dealer autorizat al mărcii și nu în primul showroom auto. Alegerea unui vânzător trebuie, de asemenea, să fie foarte atentă.
Înainte de a cumpăra, discutați cu un consultant, specificați anumite caracteristici ale salonului, metodele de calcul, posibilitatea obținerii unui împrumut și alte subtilități. Și, de asemenea, amintiți-vă un punct important - nu vă asigurați CTP direct în cabină. Veți plăti mult pentru acest serviciu. Mai bine luați documentele, găsiți o companie de asigurări în apropierea salonului și acordați o asigurare mai ieftină. Și apoi ridicați mașina și mergeți la înregistrarea de stat la poliția rutieră. Ați reușit vreodată să solicitați o reducere la o mașină nouă în habitaclu?