Stația noastră de service Autotechcenter "Centurion", pe lângă faptul că lucrează cu persoane fizice, oferă și servicii pentru întreținerea și repararea autoturismelor pentru persoanele juridice. Prin încheierea unui acord cu service-ul nostru auto, veți avea ocazia să mențineți în permanență flota auto a companiei dvs. în stare bună. Prin încredințarea controlului asupra stării tehnice a mașinilor dvs. specialiștilor centrului nostru tehnic auto, primiți o întreținere calificată a mașinii, cu o garanție documentară a calității.

avantajele noastre

Cea mai bună calitate

Compania noastră operează pe piața serviciilor de vehicule corporative de peste 15 ani. Experiența acumulată ne permite să îndeplinim toate cerințele clienților noștri.

Locatie convenabila

Autotechcenterul "Kenturion" este situat în apropiere de centrul Moscovei și are o distanță convenabilă de Garden Ring.

O gamă largă de servicii

Specialiștii Centurion Autotech Center execută lucrări de orice complexitate. De la întreținerea de rutină la restaurarea completă a corpului, reparațiile motorului și cutiei de viteze.

Abordare individuală

Personalul centrului nostru vă va pregăti un program individual de întreținere. Urmând-o, vă puteți păstra oricând flota de vehicule în stare perfectă.

OPORTUNITĂȚILE NOASTRE

Pictura - corp
magazin

Fiecare mașină are nevoie de reparații de caroserie mai devreme sau mai târziu. Vopseaua zdrobită, loviturile sau consecințele unui accident afectează nu numai aspectul, ci și durata de viață a mașinii. Suntem gata să vă ajutăm atât cu reparația locală, cât și cu vopsirea elementelor individuale, precum și cu o restaurare completă a geometriei caroseriei și a vopselei.

Lăcătuș pentru service
vehicule ușoare

Repararea lăcătușului - un set de măsuri pentru diagnosticarea și eliminarea defecțiunilor în sistemele mecanice și electronice ale unei mașini. Calitatea depinde în mare măsură de calificările personalului tehnic care efectuează reparațiile. Specialiștii Centrului Autotechcenter "Centurion" sunt capabili să efectueze reparații de lăcătuși de orice complexitate, atât pentru mașinile străine, cât și pentru cele interne.

Magazin de service pentru comerciale
și vehicule blindate

În timpul funcționării comerciale, vehiculul este expus la sarcini grave, astfel încât întreținerea regulată poate crește semnificativ durata de viață a flotei dumneavoastră. Maeștrii centrului nostru sunt întotdeauna gata să vă ajute la repararea și întreținerea celor mai populare modele de vehicule comerciale.

Servicii aditionale

Evacuare 24 de ore

Dacă întâmpinați probleme pe drum, nu disperați. Serviciul de evacuare va ajunge imediat la fața locului și va livra mașina defectă la centrul nostru de service pentru diagnosticare și reparații.

Orice stație de service este interesată de clienții corporativi. Unii manageri de ateliere spun că acest lucru nu este cazul și este mult mai profitabil pentru ei să lucreze cu „fizicieni” solvenți decât cu organizațiile mari care întârzie plățile, propun cerințe nerealiste pentru disponibilitatea pieselor de schimb și negociază pentru ora standard , nu mai rău decât vânzătorii de pe piața asiatică. Asta este adevărat. Dar acest lucru nu înseamnă că clientul corporativ nu este interesant. Spune doar că nu ați învățat încă cum să lucrați cu el.

Pe 26 decembrie, Asociația Serviciilor Automobile a organizat un webinar, subiectul căruia a fost exact „erorile serviciului pentru clienți atunci când lucrează cu clienții corporativi”. Autorul seminarului web este consultant în afaceri cu o vastă experiență în marile companii auto, antrenor Yuri Blinov... Un seminar online pe această temă a trezit destul de mult interes în rândul publicului, deoarece seminariile pe această temă sunt extrem de rare. Majoritatea stațiilor de service independente lucrează în această nișă pe un capriciu, folosindu-și propria experiență. Și, bineînțeles, această experiență nu dă întotdeauna rezultatele dorite, mai ales în rândul antreprenorilor care încep.

Ce este un client corporativ?

Yuri Blinov a început prin definirea unui client corporativ. Acest punct este foarte important, deoarece există mai multe tipuri de clienți corporativi pe piața serviciilor auto și fiecare dintre ei are o mașină care îndeplinește funcții diferite, prin urmare, așteptările acestor clienți din cadrul serviciului vor fi diferite. Este foarte important să determinați ce funcție îndeplinește mașina în companie pentru a face o astfel de ofertă comercială pentru conducerea organizației, încât va fi dificil de refuzat. De exemplu, dacă parcul auto aduce venitul principal al companiei (compania de transport, serviciul de livrare etc.), atunci proprietarul acesteia va fi mai puțin interesat să obțină cel mai mic cost pe oră pentru întreținere, dar pentru reparații neprogramate și chiar jumătate -timpul de întârziere în reparație vă va percepe integral. Este cu totul altă problemă dacă mașinile din companie sunt folosite pentru a deservi afacerea principală, adică joacă un rol auxiliar și sunt o parte costisitoare a afacerii. De regulă, în această situație, cerințele pentru timpul de reparație nu vor fi atât de stricte, dar clientul va negocia în mod constant costul orei standard. În plus, mașinile corporative pot fi achiziționate pentru funcții reprezentative, stimulente pentru angajați etc. Dacă puteți defini corect obiectivele sale chiar înainte de prima întâlnire cu clientul, atunci șansa finalizării cu succes a tranzacției va crește semnificativ.

Ce clienți ar trebui să vizați?

Împărțirea tradițională a clienților corporativi în funcție de cuvinte Yuri Blinov arată așa:

1 până la 5 mașini sunt clienți mici,

5-20 vehicule sunt clienți locali importanți,

20 la 100 - clienți locali mari,

Peste 100 sunt companii naționale.

Multe stații de service pentru începători se străduiesc să obțină imediat clienți cu o flotă mare de vehicule. Acest lucru nu este întotdeauna justificat. Un client mare solicită mai mult contrapartidelor sale. În legătură cu o stație de service, acestea sunt:

Prețuri individuale,

Disponibilitatea pieselor de schimb în stoc,

Rezerva capacității de reparație,

Program convenabil (pentru client),

Mașini de schimb,

Cea mai largă gamă de servicii,

Creanțe.

Pentru un service auto începător, astfel de cerințe pot fi dezastruoase. Este mult mai ușor să recrutezi câteva zeci de companii mici cu până la 10 vehicule. Și construiți treptat baza de clienți atrăgând companii mai mari. Compania începe să primească un venit bun din această lucrare la aproximativ 2-3 ani de la începerea lucrărilor în această direcție. Apropo, multe companii mari preferă să aibă mai mulți parteneri de servicii pentru a-și minimiza propriile riscuri. De asemenea, acest lucru nu este de temut.

Cum să treci de bariere?

În orice companie există oameni care iau decizii (DM) și oameni care influențează deciziile (LWR). Singurele excepții de la această regulă sunt reprezentanții microbusiness, în care aceste două funcții sunt adesea îndeplinite de proprietarul companiei. LWR este tipul tradițional de gatekeeper. Sarcina sa este de a filtra informațiile primite și de a transmite conducerii sale doar ceea ce, în opinia sa, este important. Dacă doriți să obțineți succes pe segmentul b2b, trebuie să învățați cum să treceți aceste bariere sub forma „gatekeepers”. Este demn de remarcat faptul că în companiile mari vor exista destul de mulți „gatekeepers”, deoarece fiecare tranzacție trece prin mai multe etape de aprobare. Se obișnuiește să distingem mai multe roluri principale în orice companie:

Decident (director, manager, proprietar de afacere),

Managerul care influențează decizia (în cazul nostru, acesta este managerul care răspunde de funcționarea parcului de vehicule),

Un finanțator (o figură foarte importantă care decide dacă vă alocă sau nu bani),

Utilizator (driver).

Fiecare dintre ei trebuie să fie convins de valoarea ofertei dvs. Dar fiecare dintre roluri are nevoie de propriile argumente. Utilizatorul trebuie să se asigure că atunci când lucrează cu dvs., câștigurile sale nu vor scădea și munca în companie nu va deveni mai dificilă. Finanțatorul trebuie să fie convins că cooperarea cu dvs. este cea mai benefică din punct de vedere al raportului preț-calitate. Persoana care influențează decizia poate fi interesată de perspectivele de creștere ale companiei și, în consecință, de propria creștere. Dacă îi faci pe acești trei angajați aliați, atunci cu un grad ridicat de probabilitate se poate susține că contractul va fi în buzunarul tău.

Etapele tranzacției

Există mai multe reguli pe care trebuie să le respectați atunci când aveți de-a face cu clienți mari.

1. Regula unu. Nu încercați niciodată să vindeți o mașină sau un serviciu deja la prima întâlnire și cu atât mai mult la primul apel către companie. Este necesar să înțelegeți că atunci când apelați la un potențial client pentru prima dată, comiteți așa-numitul. „Contact rece”. Nu te cunosc și nu sunt pregătiți să vorbească cu tine. Îi distragi atenția de la munca lor. Sarcina dvs. este să „încălziți” acest apel - să treceți la contactul personal cu un potențial client chiar înainte de primul contact direct. Fiecare vânzător are propriul mod de a face acest lucru. Opțiunea ideală este o recomandare de la dvs., dar acest lucru nu se întâmplă des. Puteți încălzi contactul cu ajutorul comunicării preliminare în rețelele sociale, Skype și așa mai departe.

2. Regula a doua. Întâlnirea cu un potențial client ar trebui să conțină o ofertă. Aceasta nu ar trebui să fie încă o propunere comercială specifică, cu bugetele precizate în aceasta. Poate suna prea american, dar ar trebui să fie o frază din serie: „Vreau să te invit să câștigi mai mulți bani”. La urma urmei, scopul oricărei organizații comerciale este tocmai acesta. Bineînțeles, trebuie să descrieți în detaliu modul în care veți contribui la atingerea acestui obiectiv.

3. Regula trei. Fii pregătit pentru obiecții. Nu trebuie să reacționați rău la obiecții. Mai bine să nu te opui deloc. Folosiți obiecțiile ca o oportunitate de a vă întâlni din nou cu prospectul. Scrieți în detaliu cu ce nu este de acord viitorul dvs. partener și promiteți să aruncați o privire mai atentă asupra acestor probleme. Când lucrați cu obiecții, trebuie să vă bazați pe dovezi, să vă arătați competența și cunoștințele legate de problemă.

4. Regula patru. O ofertă comercială este o ofertă pentru discuții. Dacă clientul nu este de acord imediat să-l accepte, acest lucru nu înseamnă că refuză complet serviciile pe care le oferiți. În caz de refuz, este necesar să-l invitați să discute în detaliu acele clauze ale contractului care îi cauzează obiecții.

5. Regula cinci. Nu plătiți recompense. Pe termen lung, această practică se dovedește a fi în detrimentul companiei. Dacă un proprietar de afacere află despre existența unei astfel de practici, consecințele pentru compania dvs. sunt cele mai neplăcute, de la pierderi ireparabile de imagine la urmărire penală, deoarece nimeni nu a anulat articolul despre luarea de mită comercială.

În mod firesc, scopul articolului nostru nu ne permite să vă spunem pe deplin despre toate nuanțele care au fost exprimate în timpul seminarului online, precum și să evidențiem toate întrebările care au fost adresate vorbitorului după finalizarea părții principale a seminarului web .

In concluzie Yuri Blinov a atras atenția asupra faptului că odată cu semnarea unui contract, lucrul cu un client corporativ nu se termină, ci doar începe. Succesul dvs. în acest tip de afacere depinde în mod direct de cât de bine îl serviți. Investiția în achiziționarea unui nou client este de obicei mult mai mare decât investiția în reținere. Păstrarea clienților depinde în totalitate de dvs. Nu aveți nevoie de publicitate activă pentru aceasta. De asemenea, nu este necesar să lucrați activ „în domenii”, să mergeți la întâlniri, să negociați. Tot ce ai nevoie este să-ți faci treaba bine, să nu uiți despre lucrul cu clienții și să ții pasul cu concurenții.

Producător AUDI BMW JAGUAR LAND ROVER MERCEDES-BENZ PORSCHE

Tipul de reparare întreținere Repararea agregatelor Montarea anvelopelor Reducerea conversiei 3D (UUK) Realimentarea și repararea aparatelor de aer condiționat Electricitate și accesoriiŞasiu Sistem de alimentare Detaliat Tratament anticoroziv Pictură și lucru corporal Lucrări de sudare

Prețurile nu includ piesele de schimb

A comanda

către clienții corporativi

către clienții corporativi

Servicii corporative de servicii auto și companii cu flota proprie de vehicule

Centrul de servicii ArtGalleryAuto oferă două opțiuni pentru servicii corporative:

1. Ajutor pentru servicii auto. Efectuăm reparații agregate folosind propriul echipament. La dispoziția dumneavoastră sunt standuri, unelte universale și foarte specializate, mecanici experimentați, electricieni, specialiști în hidraulică și orice sisteme de la BMW, Audi, Mercedes-Benz, Land Rover, Porsche, Jaguar și alte vehicule.
2. Serviciul flotelor de vehicule. Efectuăm inspecții regulate, lucrări sezoniere, întreținere programată, reparații urgente cu reduceri și fără cozi. Contractele sunt încheiate cu companii de transfer, taxiuri de lux, agenții guvernamentale și organizații private care necesită îngrijire calificată a vehiculelor.

Întreținerea și repararea autovehiculelor se efectuează în strictă conformitate cu instrucțiunile producătorului, utilizând piese de schimb originale sau analogi de înaltă calitate, echipamente specializate.

Avantajele serviciului corporativ pentru serviciile auto

Cu echipamentele și specialiștii ArtGalleryAuto, centrul de service primește oportunități suplimentare, oferă clienților mai multe servicii, repararea de înaltă calitate a unităților complexe.

Lista echipamentelor disponibile:

• Suporturi pentru sertizare, rotire, măcinare a chiulasei. Efectuăm toate tipurile de reparații ale motorului pentru Land Rover, Mercedes-Benz, Porsche, Jaguar, Audi, BMW și alte mașini.
• Echipamente pentru schimbul complet de ulei și întreținerea transmisiei automate, CVT.
• Standuri pentru diagnosticarea și repararea rafturilor de direcție, a pompelor de servodirecție fără și cu demontare.
• Mașină de echilibrare a turbinei de precizie.
• Echipamente pentru repararea starterelor, generatoarelor și a altor echipamente electrice.
• Echipamente pentru laminarea oțelului și repararea jantelor din aliaj ușor, diagnosticarea suspensiei, reglarea cambrului.
• Slipway, plăci de îndreptat cu experiență pentru restabilirea geometriei, elimină loviturile dificile.
• Laborator de potrivire a culorilor, cabină de pulverizare, tratament anticoroziv, produse profesionale și specialiști în detaliere.

În ArtGalleryAuto există fonduri pentru restaurarea completă a unei mașini după un accident, efectuarea de reparații complexe a unităților și eliminarea urmelor de daune. Sunați consultantul nostru, solicitați o listă detaliată de echipamente - și măriți lista serviciilor propriului centru de service.

Caracteristici ale întreținerii corporative a parcurilor de vehicule

Lucrul cu flota de vehicule a unei organizații private sau publice pare un contract prioritar de service auto. Echipamentul partenerului este acceptat fără coadă; în cutii există întotdeauna un loc pentru mașini.

Avantajele deservirii corporative a parcului de vehicule:

• Nu este nevoie să vă întrețineți propriile mecanici sau să căutați un service auto pentru inspecții de rutină, lucrări sezoniere, reparații urgente ale mașinilor.
• Monitorizarea stării și respectarea frecvenței de întreținere. ArtGalleryAuto păstrează o bază de date a lucrărilor efectuate pentru fiecare mașină - managerul vă va informa când să veniți pentru o inspecție programată, înlocuirea fluidelor tehnice, filtre.
• Viteza mare de lucru. Cei mai buni specialiști sunt eliberați pentru echipamentul partenerilor, mașina parcurge toate etapele și este eliberată fără întârziere.
• Tarife speciale. Valoarea reducerii depinde de numărul de vehicule, de costul pieselor de schimb, de frecvența apelurilor și de lista serviciilor. În toate cazurile, interacțiunile corporative sunt mai ieftine decât reparațiile private.

La încheierea unui contract de service, mașinile organizației sunt supravegheate - angajații centrului de service se asigură că șoferii nu pierd întreținerea regulată, schimbă uleiul la timp și întrețin toate unitățile vehiculului în stare perfectă.

Sunați și aflați mai multe despre serviciile corporative

Contactați un reprezentant al ArtGalleryAuto și obțineți orice informații despre servicii pentru organizații, întreținerea flotelor auto și reparații agregate pentru servicii auto. Angajatul vă va spune despre fiecare etapă a muncii, va informa tarifele de bază și, dacă este necesar, va ajuta la organizarea unei întâlniri cu conducerea pentru a discuta detaliile interacțiunii.

Mega-Autoservice este un centru tehnic modern pentru repararea și întreținerea mărcilor populare de vehicule corporative și comerciale, oferind o gamă completă de servicii pentru diagnosticare complexă, întreținere, lăcătuș și repararea caroseriei mașinilor.

Puteți verifica acest lucru vizitând stația de service chiar acum.

Centrul tehnic al LLC "Mega-Autoservice" are două sucursale situate la următoarele adrese:

Moscova, st. Bolshaya Tulskaya, 43 de ani.
m. Tulskaya - reparații lăcătuș, întreținerea vehiculelor corporative și comerciale.

Intrarea pe teritoriul centrului tehnic st. Bolshaya Tulskaya, 43 se desfășoară:

• de pe autostrada Varshavskoe la intrarea în TTK
• din centru din partea Kholodilny Lane

Moscova, st. Dorozhnaya, 3 ani, clădire. 13
m. Prazhskaya - repararea caroseriei, întreținerea vehiculelor corporative și comerciale.

Intrarea pe teritoriul centrului tehnic st. Dorozhnaya, 3 ani, clădire. 13 se efectuează de la st. Cadeți Podolsk, apoi întoarce-te la st. Drum și mai departe drept la intrarea în stația de benzină.

Specialiștii noștri deservesc transportul corporativ de mai bine de 15 ani și sunt bine conștienți de particularitățile și specificul colaborării cu clienții corporativi. Contactându-ne, puteți conta întotdeauna pe o atitudine politicoasă și atentă față de client, o abordare competentă și profesională a întreținerii și reparării mașinilor din flota dumneavoastră. Fiecărui client corporativ i se atribuie un manager personal. Principalele consumabile și componente pentru întreținere și reparații urgente ale autovehiculelor sunt întotdeauna disponibile. O garanție completă este oferită pentru toate tipurile de lucrări.

Oferim persoanelor juridice cu propriile flote de servicii auto corporative la prețuri competitive și în condiții individuale. Folosim doar echipamente de marcă, piese de schimb originale și analogi care nu sunt inferioare calității, precum și consumabile aprobate de producători. Acceptăm plăți fără numerar, suntem gata să deservim flotele de orice dimensiune.

Suntem pe Instagram

Pe cine invităm la cooperare?

Efectuăm întreținerea flotelor de mașini de clasă premium: BMW, Mercedes-Benz, Lexus, Volkswagen, Audi, Mini Cooper, Bentley, Volvo, Opel, Porsche și alte mărci. Repararea autoturismelor și a vehiculelor utilitare mici se efectuează cât mai curând posibil, astfel încât mașina să fie pregătită pentru lucru în viitorul apropiat. Serviciul nostru auto pentru persoane juridice funcționează în baza unui contract semnat, îndeplinind obligațiile specificate, respectând termenele și garantând un service auto complet, de la spălarea auto și pregătirea înainte de vânzare, până la diagnosticarea computerului și revizia unităților și elementelor.

Oferim următoarele servicii:

Vopsitorie:

• cameră de vopsire și uscare
• post de instruire
• laborator de selectie a vopselelor
• uscătoare cu infraroșu mobile
• pistoale de pulverizare profesionale
• instrument profesional pentru șlefuirea și lustruirea suprafețelor
• vopsele și consumabile

Magazin de produse pentru ingrijirea corpului:

• sistem de alunecare
• redresoare vectoriale
• sistem de măsurare
• aparat de sudat automat
• echipamente hidraulice
• echipament profesional de îndreptare
• instrument pneumatic

Lăcătuș:

• echipament de ridicare
• groapă de inspecție (1 post)
• Stand de descreștere 3D
• postarea diagnosticării computerului și repararea echipamentelor electrice
• standuri pentru repararea motoarelor cu ardere internă și cutii de viteze, transmisii automate
• echipamente de spălare și umplere
• dispozitive pentru efectuarea lucrărilor de diagnosticare și măsurare
• stâlp de montare anvelope
• echipament pentru presare

Atelier electronic:

• Instalarea alarmelor
• Setarea navigării
• Eliminarea defecțiunilor unităților electronice ale mașinilor
• Reparatii electronice auto
• Diagnosticare electronică a mașinii dvs.

De ce merită să lucrezi cu noi?

• Efectuăm toate tipurile de întreținere a vehiculelor comerciale: zero (spargere), programată (anual sau la fiecare 10-15.000 km) și sezonieră (de două ori pe an), precum și reparații și întreținere neprogramate.
• Oferim servicii de reparare a caroseriei, vopsele și lăcătuși, repararea cablurilor electrice pentru vehicule comerciale, montarea anvelopelor. Deseori comandăm serviciul de depozitare a anvelopelor în depozitele noastre.
• Serviciul nostru de mașini pentru clienții corporativi are o zonă de așteptare confortabilă cu aparat de cafea și Wi-Fi, precum și o parcare păzită.

Apelați sau comandați un apel pentru a afla detaliile și condițiile pentru reparația vehiculelor comerciale din Moscova, în districtul administrativ sud-vest, calculați costul deservirii flotelor de vehicule corporative și încheiați un acord!

Detaliile companiei