Właściwie pasażer ma 2 obowiązki - kupić bilet i przestrzegać zasad postępowania podczas transportu. Zakres praw pasażerów jest znacznie szerszy, więc zacznijmy od nich.
Prawa pasażera odpowiadają obowiązkom przewoźnika. Zasady zawarte w różnych artykułach podkreślają następujące prawa pasażerów:
W przypadku podróży pociągami dalekobieżnymi i lokalnymi pasażerowie mają prawo do:
- a) zakupu dokumentów podróży (biletów) na dowolny pociąg i na dowolny wagon do wskazanej przez siebie stacji docelowej, otwartej dla przewozów pasażerskich;
- b) przewozić bezpłatnie jedno dziecko do lat 5, jeżeli nie zajmuje osobnego miejsca, a także dzieci w wieku od 5 do 10 lat za opłatą zgodną z taryfą;
- c) dokonać postoju po drodze z przedłużeniem ważności dokumentów podróży (biletów) na nie więcej niż 10 dni;
- d) przedłużyć ważność dokumentów podróży (biletów) w przypadku zachorowania w drodze na czas trwania choroby, potwierdzonej dokumentami placówek medycznych, a w przypadku niezapewnienia pasażerom miejsc w pociągu – na czas do odjazd następnego pociągu, w którym pasażerowie będą mieli miejsca;
- e) wyjazdu pociągiem odjeżdżającym wcześniej niż pociąg, na który wykupione są dokumenty podróży (bilety), z odpowiednim oznaczeniem w kasie kolejowej;
- f) odnowienia ważności dokumentów podróży (biletów) na inny pociąg, pod warunkiem dopłaty kosztów zarezerwowanego miejsca z powodu spóźnienia się na pociąg w ciągu 3 godzin lub z powodu choroby lub wypadku w ciągu 3 dni od momentu odjazd pociągu, na który zostały zakupione dokumenty podróży (bilety), a w przypadku odmowy przejazdu zwrot pieniędzy w wysokości opłaty za przejazd pomniejszony o koszt zarezerwowanego miejsca;
- g) ponownego wydania dokumentów podróży (biletów) na odjazd pierwszym pociągiem odjeżdżającym, w którym będą wolne miejsca, bez naliczania dodatkowych opłat w przypadku przyjazdu pociągu, którym po odjeździe kursuje pociąg, którym kursuje non stop pociąg zgodził się na przeciągnięcie takiego wagonu. Podobna procedura dotyczy pasażerów podróżujących z przesiadką na trasie i posiadających dokumenty podróży (bilety) zakupione w miejscu początkowego odjazdu na uzgodniony pociąg ze stacji przesiadkowej;
- h) przedłużyć ważność dokumentów podróży (biletów) na pociągi dalekobieżne i lokalne w przypadku nieterminowego wykorzystania bezpłatnych lub ulgowych dokumentów podróży (biletów).
Dzieci poniżej 10 roku życia nie mogą podróżować pociągami dalekobieżnymi i lokalnymi, chyba że towarzyszy im osoba dorosła, z wyjątkiem uczniów korzystających z transportu kolejowego w celu uczęszczania do szkoły.
Zwracając niewykorzystany dokument podróży (bilet) na pociąg dalekobieżny lub lokalny do kasy kolejowej, pasażer ma prawo do:
- a) nie później niż 15 godzin przed odjazdem pociągu otrzymać zwrot w wysokości opłaty za przejazd, na którą składa się koszt biletu oraz koszt zarezerwowanego miejsca;
- b) na mniej niż 15 godzin, ale nie później niż 4 godziny przed odjazdem pociągu, otrzymać zwrot pieniędzy w wysokości ceny biletu i 50% kosztu zarezerwowanego miejsca;
- c) na mniej niż 4 godziny przed odjazdem pociągu otrzyma zwrot w wysokości ceny biletu. Koszt zarezerwowanego miejsca w tym przypadku nie jest opłacany;
- d) otrzymać zwrot pieniędzy po zwrocie dokumentu podróży (biletu) na podróż powrotną w punkcie zakupu nie później niż 24 godziny przed odjazdem pociągu, na który dokument podróży (bilet) jest wydawany - w wysokości taryfa, po zwrocie dokumentu podróży (biletu) później niż w wyznaczonym terminie, ale przed odjazdem pociągu - w wysokości taryfy pomniejszonej o koszt zarezerwowanego miejsca. W przypadku zwrotu dokumentu podróży (biletu) na odjazd powrotny w punkcie odjazdu powrotnego, stosuje się procedurę ustanowioną w niniejszym ustępie.
Niezależnie od okresu zwrotu dokumentu podróży (biletu) przed odjazdem pociągu, pieniądze w wysokości opłaty za przejazd są wypłacane w przypadku odwołania pociągu, opóźnienia w odjeździe pociągu, braku miejsca wskazane w dokumencie podróży (bilecie) lub niezgoda pasażera na wykorzystanie innego miejsca, choroba pasażera. Potrącenia opłaty przy zwrocie dokumentu podróży (biletu) nie dokonuje się, jeżeli pasażer spóźnia się na umówiony pociąg w punkcie przesiadkowym, co nastąpiło z winy kolei;
e) otrzymania zwrotu pieniędzy w wysokości opłaty za przejazd pomniejszonej o koszt zarezerwowanego miejsca na odległość nie przebytą przez pasażera po zakończeniu podróży na trasie. Zwrot należności należnej pasażerowi odbywa się w sposób określony w przepisach dotyczących przewozu pasażerów, bagażu i bagażu cargo. W przypadku zakończenia podróży na trasie z powodu przerwy w ruchu spowodowanej okolicznościami niezależnymi od kolei, pasażer otrzymuje zwrot pieniędzy w wysokości opłaty za przejechany dystans, a także z powodu okoliczności zależnych od kolei - w wysokości taryfy.
W przypadku opóźnienia wyjazdu dalekiej lub lokalnej kontynuacji lub jej opóźnienia na stacji docelowej, pasażer ma prawo przez 45 dni do wniesienia roszczenia o zapłatę grzywny, przewidzianej w # M112293 0 9056228 1265885411 7616774 4294958186 1784596259 2911201695 1624746512 396586 938646512 396586 93862512 396586 Federacja"#S, na adres kolei odjazdowej lub docelowej według własnego uznania. Jednocześnie do reklamacji pasażer dołącza dokument podróży (bilet).
Dokumenty podróży (bilety) na pociągi dalekobieżne i lokalne zagubione lub zniszczone przez pasażerów nie są odnawiane, jeżeli ich odzyskania lub identyfikacji nie może dokonać kolej, a wpłacone za nie pieniądze nie są zwracane. Jeżeli istnieje możliwość odtworzenia lub identyfikacji wskazanych dokumentów podróży (biletów), pasażerowi wydaje się nowy dokument podróży (bilet) na podróż bez naliczania opłaty. Przywracanie dokumentów podróży (biletów) odbywa się tylko w przypadku utraty lub uszkodzenia dokumentów podróży (biletów) wydanych na przejazd zi do stacji kolejowych kolei rosyjskich w pociągach i wagonach formacji kolei rosyjskich. Refundacji za zniszczone dokumenty podróży (bilety) dokonuje kolej, jeśli o godzinie zgłoszenia pasażera do kasy znajduje się znak z dworca kolejowego.
Każdy pasażer ma prawo do zajęcia jednego miejsca podczas podróży. Jeżeli są wolne miejsca, przy zakupie dokumentu podróży (biletu) pasażer może otrzymać dodatkowe miejsca za pełną opłatą.
Pasażer ma prawo do zajęcia wolnego miejsca w wagonie wyższej kategorii na trasie za zgodą kierownika pociągu (brygadzista mechanika). W takim przypadku pasażer musi zgłosić to kierownikowi pociągu (brygadziście mechanikowi) za pośrednictwem konduktora wagonu. Przy zajęciu miejsca w wagonie wyższej kategorii pasażer płaci różnicę w cenie przejazdu kierownikowi pociągu (brygadziście mechanikowi).
W przypadku braku możliwości zapewnienia pasażerowi miejsca w przewozie zgodnie z dokumentem podróży (biletem), kolej jest zobowiązana zapewnić takiemu pasażerowi, za jego zgodą, miejsce w innym przewozie, w tym w przewozie wyższa kategoria, bez naliczania dodatkowej opłaty. W przypadku udostępnienia pasażerowi za jego zgodą miejsca, którego koszt jest niższy niż koszt zakupionego przez niego dokumentu podróży (biletu), różnica w taryfie jest zwracana pasażerowi w sposób określony w przepisach dotyczących przewóz pasażerów, bagażu i bagażu cargo.
Ponadto pasażerom, co do zasady, przysługuje za opłatą dodatkowy zakres usług. W szczególności podczas podróży pociągami dalekobieżnymi i lokalnymi w wagonach z miejscami do leżenia pasażerom, na ich życzenie i za opłatą, zapewnia się komplety bielizny pościelowej, z wyjątkiem pociągów (samochodów), gdzie koszt kompletu pościel jest wliczona w cenę. W pociągach pasażerskich z wagonami luksusowymi pasażerowie otrzymują odpłatną usługę, której koszt jest wliczony w cenę biletu. Jednocześnie pasażerowie uprawnieni do bezpłatnych przejazdów w wagonach z przedziałami 2-osobowymi (CB) oraz w wagonach z przedziałami 4-osobowymi, usługa taka świadczona jest pod warunkiem uiszczenia odpowiedniej opłaty za szereg usług.
Zakres usług i tryb ich świadczenia w luksusowych wagonach określa federalna władza wykonawcza w dziedzinie transportu kolejowego.
W pociągach dalekobieżnych i lokalnych pasażerowie za opłatą otrzymują posiłki w wagonach restauracyjnych lub wagonach kawiarni (jeżeli wchodzą w skład tych pociągów). Procedurę organizacji pracy wagonów restauracyjnych i kawiarnianych określa federalny organ wykonawczy w dziedzinie transportu kolejowego.
Pasażer ma prawo odmówić przejazdu w przypadku opóźnienia w odjeździe pociągu. W takim przypadku kolej zwraca pasażerowi pieniądze w wysokości opłaty za przewóz.
Każdy pasażer ma prawo do przewozu zwierząt domowych i ptaków w pociągach za opłatą. Procedurę przewozu zwierząt i ptaków określają przepisy dotyczące przewozu pasażerów, bagażu i bagażu towarowego.
Każdy pasażer ma prawo, za okazaniem dokumentu podróży (biletu), oddać bagaż do przewozu za opłatą, a kolej jest zobowiązana do jego przyjęcia i przesłania najbliższym pociągiem właściwego miejsca docelowego, w którym znajduje się wagon bagażowy lub koleją pocztowo-bagażową. Pasażerowie mogą przedstawić bagaż do przewozu, a nadawcy mogą przedstawić bagaż towarowy z zadeklarowaną wartością, za który pobierana jest opłata. Jeżeli pracownik dworca ma wątpliwości co do poprawności oceny przez pasażera lub nadawcę jego bagażu lub ładunku bagażowego, ma prawo żądać od pasażera lub nadawcy otwarcia bagażu lub bagażu towarowego do weryfikacji. Koszt bagażu lub bagażu towarowego ustala się na podstawie jego ceny wskazanej na fakturze sprzedającego lub określonej w umowie, a w przypadku braku faktury lub ceny wskazanej w umowie na podstawie ceny, która w porównywalnych okolicznościach jest zwykle opłata za podobne towary. Artykuły spożywcze przewożone są jako bagaż lub bagaż bez deklaracji wartości i na odpowiedzialność nadawcy w sposób określony w przepisach dotyczących przewozu osób, bagażu i bagażu towarowego.
Teraz o głównych obowiązkach pasażera.
Aby podróżować pociągiem, pasażer musi zakupić bilet na jednorazową podróż tam lub tam iz powrotem lub bilet abonamentowy o ustalonej formie lub bilet na pociągi dalekobieżne. Naruszenie tego obowiązku przez pasażera prowadzi do nieważności umowy przewozu. Bilet dojazdowy na jednorazowy przejazd tam jest ważny na jeden przejazd zgodnie z datą na nim wskazaną. Bilet powrotny jest ważny przez jeden dzień, nie licząc dnia sprzedaży, a także ogólnych weekendów i świąt. Jeśli bilet podmiejski traci ważność na trasie, bilet jest ważny do momentu przybycia pasażera na stację docelową.
Pasażer ma obowiązek zapłacić za bagaż (jeśli taki posiada). Bagaż i bagaż towarowy są przyjmowane do transportu bez otwierania opakowania. Jeżeli bagaż lub bagaż jest przedstawiony w wadliwym opakowaniu, kolej odmawia przyjęcia go do przewozu. Zabrania się przewożenia pieniędzy, obligacji, dokumentów i innych przedmiotów wartościowych, przedmiotów tłukących się i kruchych (szkło, porcelana, telewizory, odbiorniki itp.) spakowanych przez pasażera lub nadawcę między innymi bagażem lub ładunkiem, bronią palną, śmierdzącą, łatwopalną , trujące, łatwopalne, wybuchowe i inne niebezpieczne substancje, a także przedmioty i rzeczy mogące wyrządzić szkodę bagażowi i przyjmującemu bagaż, bagażowi innych pasażerów, bagażowi towarowemu lub kolei. Pasażer jest zobowiązany do przestrzegania zasad przechowywania bagażu. Waga jednej sztuki bagażu podręcznego przyjętego do przechowania nie może przekraczać 50 kilogramów, a każda sztuka bagażu podręcznego musi posiadać urządzenie umożliwiające jej przenoszenie. Każda sztuka, w tym przywiązana do bagażu podręcznego rejestrowanego, jest traktowana jako osobna sztuka. Zabrania się składowania zwierząt i ptaków, broni palnej, substancji śmierdzących, łatwopalnych, trujących, łatwopalnych, wybuchowych i innych niebezpiecznych, a także rzeczy mogących zanieczyścić lub uszkodzić rzeczy innych pasażerów. Zabrania się deponowania pieniędzy, obligacji, dokumentów i innych wartościowych przedmiotów w bagażu podręcznym w przypadku braku specjalistycznej przechowalni bagażu na dworcu.
Pasażer jest zobowiązany do przestrzegania przepisów wewnętrznych dotyczących pociągów dalekobieżnych i podmiejskich. W wagonach pasażerskich pociągów dalekobieżnych i lokalnych palenie jest dozwolone w wyznaczonych miejscach. Palenie jest zabronione w wagonach pociągów podmiejskich, w tym w przedsionkach. W przypadku naruszenia nakazu pasażer może zostać usunięty z pociągu bez zwrotu pieniędzy wydanych na bilet.
Organy kolejowe i organy ścigania mają prawo usunąć pasażera z pociągu w przypadkach określonych w Regulaminie. Osobami uprawnionymi do usunięcia pasażera z pociągu są:
- a) pracownicy organów spraw wewnętrznych – jeżeli wchodząc do pociągu lub na trasie znajduje się w stanie nietrzeźwości oraz narusza zasady podróżowania i porządku publicznego, pije alkohol, zakłóca spokój innych pasażerów. Jednocześnie pieniądze w wysokości opłaty za przejechany dystans oraz koszt transportu bagażu nie zostaną zwrócone;
- b) personel medyczny i medyczny – jeśli znajduje się w stanie chorobowym zakłócającym spokój innych i nie ma możliwości umieszczenia ich osobno. Pasażer wyprowadzany jest z pociągu dopiero na stacji kolejowej, na której znajdują się odpowiednie placówki medyczne. W takim przypadku kierownik dworca na żądanie pasażera zapewnia zwrot pieniędzy w wysokości opłaty za przejechany dystans pomniejszony o koszt zarezerwowanego miejsca lub dokonuje adnotacji o przystanku i przedłużenie ważności dokumentu podróży (biletu).
Na co dzień, korzystając z komunikacji miejskiej, niewiele osób myśli o takich kwestiach, jak prawa i obowiązki pasażerów. W rezultacie, będąc w konflikcie lub sytuacji awaryjnej, człowiek po prostu nie wie, jak się zachować. Jest to więc obiektywna konieczność nawet w życiu codziennym.
Prawa pasażerów
Każda osoba korzystająca z transportu publicznego powinna znać prawa i obowiązki pasażerów. Niestety pierwsza kategoria nie zawiera wielu pozycji. Pasażerom przysługują następujące prawa:
- za terminową, wysokiej jakości i bezpieczną podróż do miejsca przeznaczenia;
- otrzymać pełną i rzetelną informację o warunkach i drodze przemieszczania się, a także o odszkodowanie za szkody wyrządzone w sytuacji zagrożenia;
- przewóz dzieci do lat 7 bezpłatnie;
- Zabierz ze sobą bezpłatnie:
- bagaż podręczny;
- wózek, sanki, narty lub rower;
- ptaki i małe zwierzęta w klatce;
- pies na krótkiej smyczy iw kagańcu;
- Kot
- średniej wielkości narzędzia ogrodowe, których ostre części są zapakowane;
- rozstrzygać spory i roszczenia w sądzie.
Obowiązki Pasażerów
Otrzymując, osoba często pamięta tylko swoje prawa. Tymczasem obowiązki pasażerów są znacznie szersze. Zatem użytkownik transportu publicznego musi:
- mieć przy sobie dokumenty poświadczające prawo do podróży (bilet, karta podróży, zaświadczenie o preferencyjnej kategorii);
- zapłacić za przejazd i skasować zakupiony bilet jednorazowy;
- zachować bilet do końca podróży;
- przewożąc duży bagaż, zapłać za każdą jednostkę;
- opuścić kabinę po przybyciu na przystanek końcowy;
- dostarczyć dokumenty podróży na żądanie kierowcy, kontrolera lub urzędników;
- zadbaj o wnętrze pojazdu;
- utrzymywać czystość i porządek publiczny;
- nie zatrzymuj się przy drzwiach wejściowych i nie blokuj przejścia bagażami i innymi przedmiotami;
- nie przeszkadzać w otwieraniu i zamykaniu drzwi, a także wchodzeniu i wychodzeniu pasażerów;
- zadbaj o trzymanie się poręczy;
- ustąpić pierwszeństwa osobom starszym, niepełnosprawnym, kobietom w ciąży oraz pasażerom z dziećmi;
- przygotować się wcześniej do wyjazdu, bez zatrzymywania kierowcy na przystanku;
- gdy znajdziesz zapomniane rzeczy, przekaż je kierowcy, konduktorowi lub dyspozytorowi (jeśli jedziesz na przystanek końcowy).
Co jest zabronione pasażerowi?
A pasażerowie są ściśle powiązani z całą listą zakazów. Tak więc w transporcie publicznym nie możesz wykonywać następujących czynności:
- rozpraszać kierowcę podczas jazdy obcymi rozmowami i kupowaniem biletów;
- wejść do kabiny kierowcy;
- przewozić bez walizki materiały wybuchowe, łatwopalne i trujące, a także przedmioty przebijające i broń;
- zanieczyszczać wnętrze pojazdu;
- wprowadzić transport w stanie nietrzeźwości;
- włącz głośno muzykę;
- połóż bagaż na siedzeniach;
- bez widocznej potrzeby skorzystania z systemu alarmowego;
- wyrzucać śmieci i inne ciała obce przez okna pojazdu.
Cechy ważności dokumentów podróży
Prawa i obowiązki pasażera w transporcie są nierozerwalnie związane z zapłatą za wykonaną usługę. Ważność dokumentów podróży ma następujące cechy:
- karnety turystyczne są ważne tylko w miejscowości, w której zostały zakupione;
- bilet podróżny, subskrypcja lub certyfikat zniżkowy nie oznaczają bezpłatnego limitu bagażu;
- Bilety ulgowe są ważne tylko wtedy, gdy pasażer posiada dokumenty potwierdzające ten przywilej.
Kontroler i cechy jego pracy
Prawa i obowiązki pasażera to oczywiście bardzo ważne punkty, a ludzie muszą mieć takie informacje. Jednak uczestnikami takich stosunków umownych jak przewóz pasażerów są nie tylko sami obywatele korzystający z usług przewoźnika, ale także załoga. Następnie porozmawiajmy o niektórych niuansach kontrolera i jego interakcji z osobami w kabinie. Jest to pracownik, który kontroluje pełną i terminową płatność przez obywateli za świadczone im usługi transportowe. Ma prawo:
- poza kolejnością, aby wejść do wnętrza pojazdu przez drzwi przednie;
- sprawdzić przestrzeganie przez pasażerów ustalonych zasad;
- skonfiskować nieważne dokumenty podróży.
Administrator musi:
- posiadać oficjalny dowód osobisty i odznakę z numerem osobistym (pożądane jest, aby była przymocowana z przodu odzieży wierzchniej);
- posiadać środki niezbędne do zmierzenia wagi i rozmiaru bagażu;
- powiadomić kierowcę o rozpoczęciu kontroli;
- na żądanie pasażera przedstawić dowód osobisty, token, a także dane kontaktowe firmy transportowej (nazwa, adres i numer telefonu);
- dokonać odpowiednich adnotacji z przeprowadzonej kontroli w dokumentacji sprawozdawczej.
Wiele osób jest podejrzliwych wobec kontrolerów w dresach, dżinsach, płaszczach i innych cywilnych ubraniach. Wielu odmawia nawet okazania dokumentów podróży. Niemniej jednak opis stanowiska nie wskazuje na obecność formularza, dlatego do identyfikacji służy token i certyfikat. Za odpowiedź na żądanie kontrolera, który przedstawił takie dokumenty, odpowiadają bezpośrednio pasażerowie komunikacji miejskiej.
Co zrobić, jeśli nie masz biletu?
Najważniejszą kwestią są prawa i obowiązki pasażera. OBZh uczy nas przestrzegania środków ostrożności, ale nie uczy nas umiejętności prawnych. Oczywiście uiszczenie opłaty za przejazd jest Twoją bezpośrednią odpowiedzialnością. Ale powinieneś wiedzieć, jak się zachować, jeśli z jakiegoś powodu nie miałeś biletu (nie miałeś czasu na zakup lub skasowanie przed przyjazdem kontrolera, z powodów życiowych nie miałeś przy sobie gotówki):
- poprosić urzędnika o wydanie zaświadczenia i odznaki oraz o zapisanie swoich danych (lub zrobienie zdjęcia);
- spokojnym i uprzejmym tonem wyjaśnij powód, dla którego nie miałeś biletu (lub nie został on skasowany);
- jeśli inspektor upiera się, że jesteś zobowiązany do zapłaty grzywny, ale nie masz przy sobie wystarczającej ilości pieniędzy, zaproponuj sporządzenie protokołu naruszenia w celu dalszego przekazania odpowiednim organom (w takim przypadku inspektor ma prawo odrzucić cię na następnym przystanku);
- jeśli zapłacisz karę na miejscu, administrator jest zobowiązany do wystawienia Ci paragonu;
- jeśli byłeś w transporcie nie więcej niż jeden przystanek, a są tego świadkowie, taka podróż nie jest uważana za bezbiletową (zgodnie z przepisami i zasadami korzystania z komunikacji miejskiej), w związku z czym kontroler musi wyrzucić Cię z pojazdu bez stosowania jakichkolwiek sankcje;
- jeśli siłą uniemożliwi Ci wydostanie się z transportu, masz pełne prawo wystąpić do organów ścigania z odpowiednim oświadczeniem.
Pamiętaj, że inspektor nie ma prawa na ciebie krzyczeć, poniżać, używać siły fizycznej, zatrzymywać w transporcie, a tym bardziej sprawdzać pieniądze. Jednocześnie nie możesz podnosić głosu do kontrolera ani rozwiązywać rąk, ponieważ oprócz zapłaty grzywny możesz również zostać pociągnięty do odpowiedzialności administracyjnej.
Wniosek
Prawa i obowiązki pieszych i pasażerów są ściśle powiązane z prawami i obowiązkami kierowców, kontrolerów i innych osób. Aby nie obrazić się lub przypadkowo stać się przestępcą, każdy użytkownik transportu publicznego musi być świadomy prawa.
Pasażerowie zobowiązani są do:
Podczas jazdy pojazdem wyposażonym w pasy bezpieczeństwa należy je zapinać, a podczas jazdy motocyklem mieć zapięty kask motocyklowy;
Lądowanie i wysiadanie powinno odbywać się z chodnika lub pobocza i dopiero po całkowitym zatrzymaniu pojazdu.
Jeżeli wsiadanie i wysiadanie z chodnika lub pobocza nie jest możliwe, można to zrobić od strony jezdni, pod warunkiem, że jest to bezpieczne i nie przeszkadza innym uczestnikom ruchu.
Pasażerom zabrania się:
Odwróć uwagę kierowcy od prowadzenia pojazdu, gdy jest w ruchu;
Podczas prowadzenia ciężarówki z platformą pokładową stój, usiądź po bokach lub na ładunku wyższym niż boki;
Otwórz drzwi pojazdu, gdy jest w ruchu.
Koniec pracy -
Ten temat należy do:
Podstawy bezpieczeństwa
Podstawy bezpieczeństwa .. aktywność życiowa część i zapewnienie bezpieczeństwa osobistego i zachowanie zdrowia ..
Jeśli potrzebujesz dodatkowych materiałów na ten temat lub nie znalazłeś tego, czego szukałeś, zalecamy skorzystanie z wyszukiwania w naszej bazie prac:
Co zrobimy z otrzymanym materiałem:
Jeśli ten materiał okazał się dla Ciebie przydatny, możesz zapisać go na swojej stronie w sieciach społecznościowych:
ćwierkać |
Wszystkie tematy w tej sekcji:
Zdrowie i zdrowy styl życia
Najcenniejszym darem, jaki człowiek otrzymuje od natury, jest zdrowie. Nic dziwnego, że ludzie mówią: „Zdrowo – wszystko jest super!” O tej prostej i mądrej prawdzie należy zawsze pamiętać, w przeciwnym razie
Czynniki wpływające na zdrowie
Tabela 1. Czynniki wpływające na zdrowie Ciężar właściwy czynnika Czynniki ryzyka Czynniki biologiczne (dziedziczne
Składniki zdrowego stylu życia
Schemat 1 Pierwszy krok do stworzenia indywidualnego systemu
Alkohol i jego wpływ na zdrowie człowieka
Alkohol jest rodzajem środka depresyjnego; substancja spowalniająca wszystkie procesy w organizmie. Przyjmowany doustnie po 5-10 minutach wchłania się do krwi i po
Palenie i jego wpływ na zdrowie
Palenie, będące złym nawykiem, jest powszechne wśród różnych grup ludności, w tym wśród ludzi młodych. Palenie jest jednak niezwykle niebezpieczne dla zdrowia i życia.
Narkotyki i uzależnienia, konsekwencje społeczne
Narkotyki to trucizna, która działa depresyjnie na wszystkie narządy i tkanki, a zwłaszcza na ośrodkowy układ nerwowy. Pozbądź się narkotyków
Choroby przenoszone drogą płciową
Intensywna aktywność seksualna w młodym wieku skutkuje przedwczesnym zaprzestaniem aktywności seksualnej. Wczesny początek aktywności seksualnej niekorzystnie wpływa na pot
Pytania do samokontroli
1. Zdefiniuj pojęcia „układ rozrodczy” i „zdrowie reprodukcyjne”. 2. Określ cechy portretów psychologicznych płci. 3. Na jakie czynniki ma wpływ rozrodczy?
Przepisy ruchu drogowego
Niniejsze przepisy drogowe ustanawiają ujednoliconą procedurę ruchu w całej Federacji Rosyjskiej. należy oprzeć inne przepisy dotyczące ruchu drogowego
Ogólne obowiązki kierowców
Kierujący pojazdem o napędzie silnikowym jest obowiązany: mieć przy sobie i na żądanie policjantów przekazać im do weryfikacji:
Obowiązki pieszych
Piesi muszą poruszać się po chodnikach lub chodnikach, a jeśli ich nie ma, po poboczach dróg. Piesi przewożący lub przewożący duże przedmioty, a także osoby w ruchu
Zasady bezpieczeństwa dla rowerzystów
Zgodnie z Regulaminem Drogowym rowerzystom poniżej 14 roku życia nie wolno jeździć po drogach, z wyjątkiem dróg osiedlowych. Czasami ten wiek w niektórych regionach może
Pierwsza pomoc w razie wypadku
Podstawowym wymogiem udzielania pierwszej pomocy jest: NIE SZKODZIĆ! Niezbędna kolejność czynności:-
Pierwsza pomoc w przypadku kontuzji
Rana to uszkodzenie tkanek ludzkiego ciała – jego skóry i tkanek, błon śluzowych, głębiej położonych struktur biologicznych i narządów.
Pytania do samokontroli
1. Jakie znasz rodzaje ran? 2. Co to jest pierwsza pomoc w przypadku kontuzji? 3. Jakich zasad należy przestrzegać przy zakładaniu bandaża? 4. Jaka jest specyfika
Pierwsza pomoc w krwawieniu
Istnieją następujące rodzaje krwawienia: 1. kapilarne; 2. tętnicze;
Pytania do samokontroli
1. Wymień główne rodzaje krwawienia. 2. Jak można zatrzymać krwawienie z naczyń włosowatych? 3. Jakie są oznaki krwawienia tętniczego i dlaczego jest to niebezpieczne dla ofiary?
Pierwsza pomoc w oparzeniach
Oparzenia to urazy spowodowane termicznym działaniem wysokich temperatur (płomień, gorąca para, wrząca woda) lub żrących chemikaliów (silne kwasy, zasady).
Pierwsza pomoc na odmrożenia
Odmrożenie występuje przy długotrwałym narażeniu na zimno na dowolnej części ciała, często kończynach. Odmrożenia spowodowane są silnymi wiatrami, wysoką wilgotnością,
Pierwsza pomoc w ostrej niewydolności serca, ataku dusznicy bolesnej, zawale mięśnia sercowego i nagłym zatrzymaniu akcji serca
Choroby serca zabijają każdego roku miliony ludzi na całym świecie. Liczbę zgonów można jednak zmniejszyć, znając techniki udzielania pierwszej pomocy. Z ostrą niewydolnością serca
Kierowca autobusu pasażerskiego jest przede wszystkim zobowiązany do dbania o bezpieczeństwo ludzi podczas prowadzenia pojazdu w każdych warunkach pogodowych.
Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo pasażerów, opracowano specjalne opisy zadań, które kierowca musi znać i przestrzegać.
Zbiór instrukcji dla kierowców wykonujących przewozy drogowe osób zapisany jest w Rozporządzeniu wydanym przez Ministerstwo Transportu z dnia 1 stycznia 1986 roku.
Dokument zawiera następujące podsekcje:
- ogólne obowiązki kierowców zajmujących się przewozem osób;
- obowiązki kierowcy, wykonywane przed lotem iw czasie ruchu pojazdów;
- wymagania dotyczące lotów w trudnych warunkach;
- wymagania podczas pracy wieczorem i w nocy przy niewystarczającym oświetleniu naturalnym;
- cechy, które należy wziąć pod uwagę podczas pracy w okresie wiosenno-letnim;
- cechy pracy kierowców w okresie jesienno-zimowym;
- zasady ewakuacji ludzi w sytuacji zagrożenia;
- obowiązki kierowcy podczas przewożenia dzieci w autobusie;
- obowiązki wynikające z przewozu osób i wymagania dotyczące pojazdu;
- warunki bezpiecznego przejazdu podczas przemieszczania pojazdów z pasażerami, których czas trwania przekracza 1 zmianę roboczą;
- zasady udzielania pierwszej pomocy ofiarom wypadku oraz w innych sytuacjach kryzysowych.
Co powinien wiedzieć kierowca
Kierowca każdego autobusu przewożącego ludzi musi wiedzieć:
- Przepisy ruchu drogowego. Na podstawie znajomości przepisów ruchu drogowego okresowo przeprowadzane są kontrole;
Ponadto przy przesiadce z jednego pojazdu do drugiego kierowca musi przejść przekwalifikowanie, biorąc pod uwagę nie tylko wiedzę techniczną, ale także przepisy ruchu drogowego.
- zasady eksploatacji autobusu, w którym pracuje;
- zasady używania środków ostrzegania pasażerów podczas regularnych lotów;
- środki ostrożności podczas prowadzenia i zatrzymywania pojazdu, a także zasady bezpieczeństwa przeciwpożarowego;
- metody identyfikacji i eliminowania usterek pojazdów będących miejscem pracy kierowcy;
- procedurę wezwania pomocy w nagłych wypadkach, jeśli nie można samodzielnie naprawić usterki;
- sposoby komunikacji z personelem obsługującym przewóz pasażerów. Szybka komunikacja może być wymagana, gdy konieczna jest zmiana trasy ruchu, w nagłych wypadkach i tak dalej. Do komunikacji można użyć telefonu komórkowego lub krótkofalówki;
- trasa ruchu, miejsca postojów dla wsiadania (wysiadania) pasażerów, niebezpieczne odcinki na trasie autobusu, trasy objazdów w przypadku prac remontowych na drodze, a także lokalizacja placówek medycznych, stacji benzynowych i stacji monitoringu stan techniczny autobusu na trasie;
- zasady przewozu osób w autobusie, a także zasady przewozu bagażu i bagażu podręcznego, opracowane i zatwierdzone przez Ministerstwo Transportu Federacji Rosyjskiej;
- zasady dotyczące opłat i pobierania opłat na regularnych trasach;
- cechy prowadzenia transportu zimą lub w przypadku złej pogody;
- tryb postępowania w przypadku możliwości aktu terrorystycznego lub odkrycia przedmiotów pozostawionych w przedziale pasażerskim autobusu;
- tryb pracy i odpoczynku, którego przestrzeganie jest wymagane przez kierowcę podczas długich podróży;
- procedura zdania badania lekarskiego przed podróżą;
- wykaz dokumentów, które musisz mieć podczas wykonywania lotu i przedstawić funkcjonariuszom policji drogowej do weryfikacji;
- przepisy obowiązujące w firmie transportowej oraz osobisty opis stanowiska pracy.
Obowiązki kierowcy autobusu podczas przewozu osób
Do obowiązków kierowcy realizującego przewóz osób autobusem należą:
- konieczność przejścia określonych procedur przed lotem, które obejmują:
- sprawdzenie stanu technicznego pojazdu. Weryfikacji podlegają: stan wewnętrzny i zewnętrzny autobusu, który musi być czysty, obecność paliwa w baku, zgodność opon z warunkami atmosferycznymi, obecność lusterek wstecznych, sprawność wszystkich urządzeń wpływających na bezpieczeństwo ruchu, prawidłowe działanie wyjść awaryjnych, systemy wentylacji i ogrzewania kabiny, dostępność narzędzi, gaśnic, apteczek;
- przechodzi kontrolę lekarską przed wysłaniem na lot. Lekarz ma obowiązek zbadać kierowcę pod kątem ogólnego stanu zdrowia, w razie potrzeby zmierzyć temperaturę ciała, sprawdzić ciśnienie krwi, jeśli istnieją podejrzenia, pobrać próbkę na obecność alkoholu lub narkotyków;
- odbiór dokumentów: dowód rejestracyjny, list przewozowy, polisa OSAGO, karta podróży lub umowa o przewóz czarterowy, lista pasażerów (w przypadku przewozów na zlecenie).
- gdy pojazd jest w ruchu:
- ścisłe przestrzeganie trasy wskazanej w dokumentach i instrukcjach służby wysyłkowej;
- śledzenie wsiadania i wysiadania pasażerów. W takim przypadku możesz ruszyć tylko z zamkniętymi drzwiami. Wyjątkiem od tej reguły są przejścia lodowe, których ruch musi odbywać się przy otwartych drzwiach;
- Ostre hamowanie i gwałtowne przyspieszanie są dozwolone tylko w sytuacjach awaryjnych. We wszystkich innych sytuacjach kierowca musi zapewnić płynną jazdę autobusu i unikać nagłych manewrów;
- przestrzegaj ograniczeń prędkości zalecanych nie tylko przez znaki drogowe, ale także przez warunki pogodowe;
- podczas ruchu nie rozpraszać uwagi pasażerów i innych czynności;
- w przypadku awarii należy zatrzymać się, powiadomić pasażerów i dyspozytornię oraz w razie potrzeby wezwać pomoc;
- w razie wypadku udzielić pierwszej pomocy poszkodowanym.
- po przybyciu do miejsca przeznaczenia lub po zakończeniu rejsów rozkładowych:
- poinformować mechanika odpowiedzialnego za wypuszczenie pojazdów na linię o wszystkich stwierdzonych usterkach lub awariach autobusu;
- przekazać dokumenty dyspozytorowi, który po zakończeniu transportu lub zmiany roboczej zobowiązany jest spisać odpowiednie znaki.
W przedsiębiorstwie
Jeżeli odbywa się przewóz osób pracujących w przedsiębiorstwie i do tego celu wykorzystywany jest własny pojazd, kierowca autobusu musi:
- przed lotem sprawdź pojazd i upewnij się, że jest w dobrym stanie;
- przejść badanie lekarskie;
- otrzymać od dyspozytora (oficera odpowiedzialnego) dokumenty przewozowe wskazujące trasę, przybliżony czas wyjazdu i przyjazdu (list przewozowy);
- dostarczać ludzi. Jednocześnie wymagane jest ścisłe przestrzeganie przepisów ruchu drogowego, ograniczeń prędkości, zasad bezpieczeństwa;
- przekazać list przewozowy dyspozytorowi i wskazać takie parametry, jak przebieg wykonany do transportu, ilość pozostałej benzyny i tak dalej.
transport szkolny
Przewożąc dzieci autobusami szkolnymi, kierowca musi:
- sprawdzić stan techniczny autobusu przed każdym transportem;
- przejść kontrolę lekarską przed transportem;
- wsiadanie (wysiadanie) dzieci wyłącznie w całkowicie bezpiecznych miejscach;
- nie przewozić z niedziałającymi wycieraczkami w nocy lub przy złej pogodzie;
- nie przeciążaj autobusu. Maksymalna liczba małych pasażerów musi odpowiadać liczbie miejsc;
- nie dopuszczać do otwierania okien w kabinie, ponieważ otwarte okno może spowodować uszczerbek na zdrowiu dziecka;
- nie przewozić dzieci bez osób starszych, które towarzyszą i odpowiadają za bezpieczeństwo dzieci podczas jazdy;
- nie przekraczaj prędkości jazdy. Maksymalna prędkość autobusu szkolnego to 40 km/h.
autobus wahadłowy
Autobusy wahadłowe muszą poruszać się ściśle po określonej trasie, z zachowaniem wszystkich przystanków określonych w dokumentacji.
Kierowca autobusu musi:
- sprawdzić sprawność autobusu przed opuszczeniem lotu;
- przejść badanie lekarskie przed zwolnieniem na linię;
- odbierać dokumenty, a pod nieobecność konduktora bilety dla pasażerów;
- ściśle podążaj określoną trasą;
- poinformować pasażerów o przybyciu na przystanek;
- zatrzymuj się tylko w specjalnie wyposażonych miejscach;
- ogranicz pojemność autobusu według własnego uznania;
- nie ruszaj się z przystanku z otwartymi drzwiami;
- sprzedawać bilety wyłącznie na przystankach;
- przestrzegać wszystkich przepisów ruchu drogowego.
Jakie prawa mają
Kierowcy autobusów oprócz obowiązków mają następujące uprawnienia:
- poza kolejnością odbioru żywności w stołówce zajezdni samochodowej lub na stacji końcowej i pośredniej;
- odbiegać od obowiązującego rozkładu ruchu dla trasy miejskiej o nie więcej niż 5 minut, dla tras podmiejskich o 7 minut, dla komunikacji międzymiastowej o 10 minut, dla pracy na trasach międzynarodowych nie więcej (mniej niż) 30 minut;
- samodzielnie kontrolować dostępność biletów dla pasażerów i pobierać mandaty w przypadku braku dokumentów podróży;
- na trasach wychodzących poza miasto, w celu wyokrętowania (lądowania) pasażerów poza wyposażonymi miejscami. Jednocześnie należy bezwzględnie przestrzegać przepisów ruchu drogowego w obszarze zatrzymywania się i parkowania;
- kontrolować zachowanie pasażerów podczas transportu i, jeśli to konieczne, podjąć środki w celu rozwiązania sytuacji;
- wymagać od kierownictwa firmy transportowej, w której pracuje kierowca, przestrzegania reżimów pracy i odpoczynku podczas pracy z pasażerami.
Odpowiedzialność za naruszenie obowiązków służbowych
Kierowca ponosi wyłączną odpowiedzialność za:
- za nieprzestrzeganie przepisów ruchu drogowego;
- za nieprzestrzeganie zasad przewidzianych w aktach prawnych, w tym odpowiedzialność za przestrzeganie zasad przewozu osób;
- dla bezpieczeństwa pasażerów na trasie;
- dla bezpieczeństwa pojazdu powierzonego do kontroli;
- podczas wykonywania regularnych przewozów dla bezpieczeństwa wpływów ze sprzedaży biletów pod nieobecność konduktora;
- za nadmierne zużycie paliwa z własnej winy, czyli w sytuacji, gdy nie można udowodnić zasadności nadmiernego zużycia benzyny;
- za nieuprawnione wykorzystanie autobusu do innych celów. Na przykład do celów osobistych.
Odpowiedzialność ustalana jest w ramach rosyjskiego ustawodawstwa.
Kierowca autobusu przewożącego ludzi musi wiedzieć nie tylko jak prowadzić pojazd, ale także jak zachować się w danej sytuacji, a także jak udzielić pierwszej pomocy poszkodowanym pasażerom.
W tym celu kierowcy przechodzą stałe szkolenia i przekwalifikowania. Kierowca odpowiada przed pasażerami za bezpieczeństwo transportu oraz przed właścicielem autobusu za bezpieczeństwo swojego mienia.
Wideo: 10.01.2017 - Nadal trwają naruszenia przepisów dotyczących przewozu pasażerów.
Dzisiejsze realia świata motoryzacji sprawiają, że każda osoba, nie tylko kierowca, musi wziąć odpowiedzialność za swoje bezpieczeństwo. Istnieje różnica w rodzajach pasażerów, ponieważ istnieje kilka podstawowych rodzajów transportu. Dziś skupimy się na podstawowych prawach i obowiązkach pasażerów transportu drogowego, w tym samochodów prywatnych. Często ludzie po prostu nie znają wszystkich tych cech, co znacznie komplikuje rozwiązywanie kontrowersyjnych sytuacji.
Aby poznać wszystkie swoje prawa jako pasażera transportu publicznego lub prywatnego, będziesz musiał ponownie przeczytać wiele przepisów ustawowych i wykonawczych, dlatego lepiej zwrócić uwagę na wyciągi i krótkie streszczenia, które będą zawierały informacje na temat praw i obowiązki pasażerów.
Co mogą i powinni robić pasażerowie transportu publicznego?
Przez transport publiczny należy rozumieć metro, autobusy, trolejbusy i inne obiekty trasowe, które przewożą pasażerów według określonego rozkładu i po określonej ścieżce. W dużych miastach rozwinięta struktura komunikacji miejskiej pozwala znacznie zaoszczędzić czas, nie stać w korkach prywatnymi samochodami. Dlatego ważne jest, aby znać podstawowe prawa pasażera w metrze lub pociągu.
Niestety wiele praw nie jest egzekwowanych w praktyce. Na przykład kobiety w ciąży, osoby starsze i dzieci w wieku przedszkolnym mają pierwszeństwo w dostępie do autobusu lub innego środka transportu. Ale bardzo trudno jest przestrzegać tych praw, ale całkiem możliwe jest uzyskanie odszkodowania za naruszenie następujących praw:
- pasażer ma prawo do bezpieczeństwa i komfortu podczas przewozu;
- masz również prawo żądać od przewoźnika przestrzegania umowy, co również wskazuje rozkład jazdy;
- Jedno dziecko w wieku przedszkolnym możesz zabrać ze sobą bezpłatnie;
- bagaż podręczny przewożony jest bezpłatnie, bagaż duży jest płatny według taryfy;
- Psy można przewozić, ale tylko na smyczy iw obroży.
Więc jeśli ty i twój ulubiony doberman nie macie wjazdu do minibusa, możecie złożyć skargę na przewoźnika i konkretnego kierowcę transportu. Możesz również złożyć pisemną skargę i zażądać odszkodowania, jeśli działania kierowcy wyrządziły Ci szkodę. Takie sprawy w sądzie są prawie zawsze załatwiane w całości.
Okazuje się, że pasażerowie mają wiele praw, ale najważniejsze jest wywiązanie się ze swoich obowiązków. Możesz jeździć minibusem tylko z biletem, aby był dowód wpłaty za przejazd. W minibusie warto też zachowywać się zgodnie z normami etycznymi.
Prawa prywatnych pasażerów taksówek
Temat ten jest interesujący dla wielu osób, ponieważ bezprawie w usługach taksówkarskich sięga niesamowitych przejawów. A jeśli obowiązkiem pasażera taksówki jest opłacanie taryfy zgodnie z taryfami i zachowanie elementów wnętrza samochodu w niezmienionej formie, to praw jest znacznie więcej. Najbardziej przydatne elementy, które muszą znaleźć się w umowie przewoźnika to:
- masz prawo do bezpiecznego poruszania się;
- jeśli Twoje życzenia zostaną naruszone na trasie, możesz złożyć skargę do dyspozytorni lub natychmiast udać się do sądu;
- nie zniesiono również prawa do przechowywania bagażu i jego bezpiecznego umieszczenia w odpowiednim przedziale samochodu;
- możesz zażądać czeku za płatne usługi taksówkarza.
W praktyce prawa te często nie są przestrzegane, co jest jednym z największych problemów nowoczesnych usług taksówkarskich. Tylko nieliczne firmy dbają o przestrzeganie praw pasażerów, ale ich usługi są często o rząd wielkości droższe niż usługi konkurencji. O wiele łatwiej i lepiej jest jednak skorzystać z usług specjalistów i uzyskać komfortową jazdę.
Prawa i obowiązki pasażerów samochodów prywatnych
Jeśli prowadzisz samochód, masz dużo więcej obowiązków, ponieważ musisz zrozumieć odpowiedzialność za swoje czyny. W roli pasażera człowiek ma znacznie mniej praw, ale znacznie zmniejsza się też ilość obowiązków. W ogóle nie warto mówić o prawach, ponieważ w tym przypadku o wiele ważniejsze są obowiązki osoby:
- konieczne jest promowanie przestrzegania przepisów ruchu drogowego i składanie zeznań podczas uczestniczenia lub bycia świadkiem nielegalnych działań;
- konieczne jest również udzielenie pierwszej pomocy osobom, które ucierpiały w wypadku;
- pasażer ma obowiązek dbać o własne bezpieczeństwo, nie odwracać uwagi kierowcy od wykonywania jego zadań;
- zapewnić bezpieczeństwo przewożenia dzieci w samochodzie.
W praktyce nie wszyscy przestrzegają tych wymagań. Ale odpowiedzialność za niedopełnienie obowiązków pasażera jest wyłącznie moralna. W rosyjskiej praktyce sądowej nie ma precedensów potępiających i nakładających środki administracyjne na osoby, które nie udzieliły pierwszej pomocy. Obowiązki te mają charakter zalecany i opierają się na człowieczeństwie i uczciwości każdego użytkownika drogi.
Kilka ciekawych informacji o prawach pasażerów pociągów w poniższym filmie:
Podsumowując
Znajomość swoich praw i obowiązków w każdej sytuacji jest niezbędna. Pomoże Ci to uniknąć nieprzyjemnych sporów lub podjąć odpowiednie środki w takich przypadkach. Często łamane są nasze prawa, a my po prostu idziemy dalej, nie korzystając z możliwości uzyskania odszkodowania i osiągnięcia wymaganej jakości usług. Dopóki nie domagamy się realizacji praw zapisanych w ustawach, a także nie traktujemy poważnie swoich obowiązków, bardzo trudno będzie zmienić warunki życia wokół nas.
Czy spotkałeś się z rażącymi sytuacjami nieprzestrzegania praw pasażera i jakie środki podjąłeś w takich sytuacjach?