Khabarovsk
Kur unë dhe i dashuri im po ktheheshim në shtëpi, zbulova se e kisha lënë çantën e shpinës në autobus. Në fillim u mërzita sepse kishte një tablet me foto, video dhe kontakte personale. Ne vendosëm të ndiqnim autobusin me makinë, por nuk e gjetëm kurrë në rrugë. Oficerët e policisë së trafikut që u takuan në Muravyov-Amursky u këshilluan të shkonin menjëherë në depon e autobusëve në Bolshaya. Aty hyra menjëherë në ndërtesën administrative dhe Vanya filloi të pyeste shoferët e autobusit në parking. Konduktorët u ulën në holl, duke pritur përfundimin e turnit të punës. Roja më çoi në një zyrë që i ngjante një zyre të humbur dhe të gjetur. Gruaja në tavolinë bëri një aplikim, telefonoi menjëherë dhe sqaroi se nuk kishte mbetur asnjë send në itinerarin tonë.
Sa isha atje, në zyrë erdhën konduktorë, sollën çanta, doreza, çelësa të lënë nga dikush. Unë as nuk e dija që kishte një "shërbim" të tillë dhe se të gjitha gjërat mbahen, dhe nuk hidhen ose hiqen për vete.
Më shoqëruan në korridor dhe më kërkuan të njihja konduktorin e autobusit tim, por gjyshja ime doli të ishte shumë e keqe dhe më refuzoi. Si rezultat, rezultoi se çanta e shpinës kishte rënë pas sediljes, ku nuk dukej dhe Vanya dhe shoferi e gjetën atje. Tani e di që nuk ka nevojë të humbas shpresën dhe të shkoj me guxim në depon e autobusëve.
Anna Ferapontova
nëpunës i lartë i biletave të HPATP Nr. 1Kur konduktorët mbarojnë turnin e tyre, ata dorëzojnë të ardhurat dhe në të njëjtën kohë sjellin gjërat që kanë lënë pas. Ne nuk kemi një zyrë të pronës së humbur - gjërat e humbura mund të sillen në arkë ose në zyrën e dërgimit. Njerëzit kryesisht humbasin kuletat me para, dokumente, syze dhe doreza. Varet nga sezoni. Në vjeshtë, cadrat lihen tradicionalisht, para Vitit të Ri - dhurata dhe madje edhe ushqime. Por në datën 8 mars askush nuk i humbet lulet, por shpeshherë i dhurojnë duke shkuar në autobus. Fëmijëve u pëlqen të harrojnë veshjet e tyre sportive, dhe pas një banje, njerëzit shpesh lënë fshesa, pas një poliklinike - të dhënat mjekësore. Të gjitha gjërat që nuk prishen ruhen për një kohë të gjatë. Ne nuk pranojmë produkte sepse nuk ka frigorifer.
Kur ata lënë dokumente me informacion kontakti ose numra telefoni, ne gjithmonë përpiqemi të telefonojmë të afërmit e pronarëve ose të njohurit e tyre, të telefonojmë bujtinat dhe institutet. Një herë ata thirrën nënën time në Kamçatka, djali i së cilës kishte harruar numrin e telefonit. Kohët e fundit, një sipërmarrës u ndal aty, i mori gjërat dhe dokumentet e emigrantëve, i çoi në xhami, ku gjetën pronarët me altoparlant.
Çfarë duhet të bëni nëse e keni lënë artikullin tuaj në autobus:
1. Ruani biletën tuaj dhe mbani mend se cilin autobus keni marrë (komunal ose privat) dhe numrin e tij.
2. Mbani mend veçoritë dalluese të humbjes: do të kërkohet.
3. Telefononi depon e autobusëve, tramvajit ose trolejbusit (adresat dhe numrat e telefonit në fund të artikullit).
4. Autobusët qarkullojnë sipas orarit, kështu që nëse ju ka humbur artikulli në mëngjes, është më mirë të vini gjatë ditës. Ndërrimi i ditës zgjat deri në orën 16:00. Mbrëmje - deri në 21:00. E fundit përfundon në orën 1 të mëngjesit.
Disa këshilla të tjera:
1. Mbani gjërat tuaja me vete dhe mos i vendosni çantat në sedilje.
2. Nëse keni parë një artikull të mbetur, është më mirë t'i tregoni drejtuesit menjëherë.
Transportues privat
rrugët: 23, 19, 33, 10, 333
Ne kemi autobusë transporti dhe autobusë me porosi. Të gjithë ata janë të vendosur në Flotën Jugore. E njëjta rrugë mund të përdoret nga autobusët e transportuesve komunalë dhe tregtarë. Në këtë rast, mund të ketë edhe disa tregtarë: 5-7.
Nëse artikulli ka humbur jo në autobusin tim, atëherë zakonisht u jap telefonuesve numrin e telefonit të Departamentit të Transportit, ku ata mund të kontaktojnë dhe të përshkruajnë makinën në mënyrë që ta gjejnë. Shpesh, pasagjerët nuk mbajnë mend as numrin e autobusit, por kujtojnë vetëm ngjyrën ose brendësinë.
Ndonjëherë gjejmë telefona celularë. Të shkarkuarat i ngarkojmë, i gjejmë në kontaktet “Babi” ose “Mami”. Unë kam kthyer tashmë dy ose tre telefona gjatë praktikës sime.
Nëse pronari i sendit të humbur nuk na telefonoi kurrë, ne shpesh i çojmë gjërat e harruara në sallon dhe i çojmë për dy javë me shpresën se të nesërmen një person do të hipë në autobus dhe do t'i marrë gjërat. Ju gjithmonë mund të qëndroni në një stacion autobusi, të prisni autobusin tuaj, të hyni dhe të pyesni nëse keni gjetur ndonjë gjë.
Në përgjithësi, gjërat nuk janë veçanërisht të humbura me ne. Humbi - thirri, mbërriti, mori. Çdo autobus ka një numër telefoni që mund të na telefononi. Bagazhi mblidhet ose në bazë ose në garazhin ku është parkuar autobusi.
Administrata e qytetit
Nga përgjigja zyrtare e Sergej Vasilievich Afanasyev
Nënkryetari i Bashkisë për Industri, Transport, Komunikim dhe Punë me Agjencitë e Zbatimit të Ligjit
Aktualisht, rrugët e qytetit kryejnë transport me kapacitet të madh dhe të vogël: 86 transportues komercialë dhe ndërmarrja unitare komunale e qytetit të Khabarovsk "HPAP Nr. 1", si dhe tramvaje dhe trolejbusë. Administrata e qytetit takohet gjithmonë me pasagjerët dhe është e gatshme të ndihmojë në gjetjen e gjërave të harruara. Për ta bërë këtë, mund të telefononi MBU "Qendra Ndërsektorale e Navigimit dhe Informacionit Khabarovsk" ose Departamentin e Transportit. Në këtë rast, pasagjeri duhet të informohet:
Telefoni: 45-73-15
Departamenti i Transportit i Administratës së Qytetit Khabarovsk
Adresa: rr. Kim Yoo Chen, 44 B
Telefoni: 30-21-82 (gjatë orarit të punës)
Duke qëndruar në stacionin e autobusit, duke u kujdesur për fluturimin në nisje dhe duke kuptuar se brenda kanë mbetur disa gjëra të rëndësishme, shumica e njerëzve pushtohen nga frika ose paniku. Sidomos nëse kishte disa vlera brenda. Por paniku është gjithmonë armiku i vendimit të duhur.
Prandaj, gjëja e parë që duhet bërë, është në mëdyshje për këtë " po sikur t'i lija gjërat e mia në autobus?"- tërhiquni së bashku dhe ndaloni së paniku. Me shumë mundësi, gjërat thjesht do të arrijnë në stacionin e terminalit, ku shoferi do t'i gjejë ato, duke ia dorëzuar dispeçerit ose duke raportuar faktin e humbjes.
Opsioni më i dukshëm është të kapni makinën në një nga ndalesat apo edhe në stacionin e terminalit dhe të merrni gjërat e harruara. Megjithatë, në këtë rast, ekziston rreziku që t'i marrë dikush tjetër. Prandaj, edhe nëse autobusi është ende i dukshëm në distancë, duhet të përpiqeni të mbani mend numrin e tij dhe të telefononi qendrën e thirrjeve të kompanisë së transportit, duke përshkruar situatën. Në shumicën e rasteve, problemi mund të zgjidhet në këtë fazë - dispeçeri do të kontaktojë shoferin dhe do ta informojë atë për gjërat e humbura, të cilat më pas mund të merren.
Po sikur të harroja gjërat dhe të mos i kujtoja menjëherë?
Nëse nuk do të ishte e mundur të kujtohej menjëherë humbja e gjërave, mundësia për të kthyer atë që humbi është shumë më e ulët. Por ende jo zero. Ndonjëherë, edhe gjërat shumë të vlefshme mund të kthehen një ose dy ditë pasi kanë humbur në autobus. Për këtë ju duhet:
- menjëherë pas zbulimit të një humbjeje, kontaktoni dispeçerin e trafikut dhe përshkruani situatën;
- përpiquni të mbani mend kohën e fluturimit, pamjen e shoferit, ndalimin në të cilin gjërat u harruan dhe sa më shumë detaje të jetë e mundur;
- ngjyra, marka, modeli, dimensionet ose numri i autobusit do të përshpejtojë shumë kërkimin - të gjitha detajet që do ta ndihmojnë dispeçerin të kuptojë se për cilin fluturim po diskutohet.
Shpesh do t'ju duhet të shkoni në depon e shërbimit të transportit dhe të shkruani një kërkesë për gjërat. Dhe për gjërat me vlerë, mund t'ju duhet gjithashtu një dokument që konfirmon të drejtën për t'i zotëruar ato (për shembull, një faturë blerjeje).
Në çdo rast, nëse veproni sipas planit dhe kuptoni, çfarë të bëni nëse i keni lënë gjërat në autobus, atëherë do të jetë shumë më e lehtë për të rikuperuar atë që ka humbur.
Që nga fillimi i vitit, pasagjerët kanë harruar gjërat e tyre në kabinat e autobusëve, trolejbusëve dhe tramvajeve 323 herë. Ndër gjetjet më të zakonshme janë çantat dhe çantat me sende personale, çanta shpine shkollore, çadra, kapele dhe doreza.
Artikujt e harruar janë një shkak i zakonshëm i vonesave të transportit publik. Për t'i kontrolluar ata telefonojnë shërbimet operative që garantojnë sigurinë. Këtë vit autobusët, trolejbusët dhe tramvajet janë ndalur për më shumë se 27 orë në total për shkak të sendeve të lëna nga pasagjerët.
Mosgortrans udhëzon rregullisht drejtuesit e mjeteve se si të sillen në situata emergjente, duke përfshirë kur një send pa pronar gjendet në kabinë. "Në të njëjtën kohë, ne kërkojmë nga të gjithë përdoruesit e transportit urban që të jenë të vëmendshëm ndaj pronës së tyre gjatë udhëtimit, dhe nëse gjeni gjëra të mbetura në një autobus, tramvaj ose trolejbus, menjëherë informoni shoferin për këtë," tha Evgeny Mikhailov, Drejtor i Përgjithshëm. i Mosgortrans.
Si dhe ku të gjenigjëra të humbura në transport?
Në autobus, trolejbus, tramvaj
Nëse keni humbur diçka në transportin tokësor, duhet të kontaktoni dispeçerin e rrugës së flotës ose depos. Shoferi dorëzon gjërat e harruara në stacionin e terminalit. Si rregull, çdo ditë të tjera nga dhoma e kontrollit të parkut ose depos ata dërgohen në depon qendrore të gjërave të harruara të Mosgortrans. Për ruajtje këtu ata marrin një tarifë - 12 rubla 46 kopecks në ditë për një vend.
Për të marrë diçka të harruar, duhet të shkruani një deklaratë që tregon datën, kohën e përafërt të humbjes dhe numrin e rrugës së transportit publik tokësor, si dhe një përshkrim të shkurtër të artikullit dhe t'ia jepni punonjësit të magazinës së gjërave të harruara. Duhet të keni me vete një dokument identiteti. Kuletat e humbura do të kthehen gjithashtu në magazinë dhe paratë në arkë. Pasaportat dhe dokumentet e tjera transferohen sipas inventarit në zyrën e Drejtorisë Qendrore të Punëve të Brendshme. Brenda tre ditësh, punonjësi i magazinës përpiqet të kontaktojë pronarin e pasaportës ose dokumenteve të tjera, të cilat mund të përdoren për të vendosur informacionin e kontaktit të pronarit.
Në një minibus
Gjërat e mbetura në autobusët e OJSC "Group" Autoline "" përfundojnë në magazinë e gjërave të harruara. Aplikacioni mund të dërgohet në faqen e internetit të kompanisë. Pas marrjes, të gjitha pagesat që i detyrohen kompanisë duhet të paguhen (për ruajtjen, paketimin, transportin në normën e bagazhit të gjetur dhe publikimin e një reklame, nëse ka) dhe të lëshohet një faturë për artikujt. Dokumentet mbeten në magazinë për pesë ditë, gjërat - për tre muaj. Kur skadon periudha e ruajtjes së dokumenteve, ato transferohen në dokumentet e humbura dhe të gjetura të Drejtorisë kryesore të Punëve të Brendshme të Moskës në rrugën Novoslobodskaya, shtëpia 57/65.
Në nëntokë
Artikujt e gjetur në karroca, në stacione dhe në holle dërgohen në ruajtjen e gjërave të harruara. Ato ruhen për tre muaj dhe më pas transferohen në Fondin e Shtetit. Dokumentet personale të harruara (pasaportë, policë, patentë shoferi, ID studentore etj.) i dorëzohen menjëherë policisë.
Metroja e Moskës dëshiron të krijojë një kërkim për gjëra të harruara. Kërkesa e kërkimit mund të lihet në portalin e metrosë.
Në trena dhe trena aeroexpress
Gjërat e harruara i dorëzohen kreut të stacionit ose stacionit të destinacionit përfundimtar të trenit. Në rast humbjeje, duhet të kontaktoni kujdestarin e stacionit. Aeroexpress publikon informacione në lidhje me gjërat që gjenden në trena në Instagram ose në seksionin e përhershëm Lost & Found në faqet e kompanisë në
Që nga fillimi i dhjetorit të vitit të kaluar, në autobusët, trolejbusët dhe tramvajet e kryeqytetit janë gjetur 312 sende të harruara nga pasagjerët. Për çdo episod është kryer një kontroll, shërbimet operative kanë shkuar në vendin e ngjarjes.
"Duke lënë karrocën, mos harroni gjërat tuaja!" - na kujton një zë të këndshëm në trenat e metrosë. E prapëseprapë, ne shpesh i lëmë pasuritë tona në metro, dhe aq më tepër në autobusë dhe tramvaje, në trena elektrikë dhe aeroplanë, dhe më pas nxitojmë, duke u përpjekur të kthejmë atë që kemi fituar me punë të thyer. Më shpesh çantat, çadrat, tubat, çantat e shpinës, kamerat dhe ... çantat me këpucë të lëvizshme bëhen “jetimë”.
Sipas Zëvendës Drejtori i Parë i Përgjithshëm i "Mosgortrans" Boris Tkachuk, në dimër dhe pranverë shtohet numri i gjërave të harruara nga nxënësit e shkollave dhe studentët dhe kjo sjell vonesa në fluturime. Që nga fillimi i dhjetorit, autobusët, trolejbusët dhe tramvajet kanë vonuar gjithsej 15 orë për shkak të zbulimit të objekteve të panjohura në kabina.
Eksplozivët në mesin e "të humburve" janë jashtëzakonisht të rrallë, por gjasat e paraqitjes së tyre janë ende atje. Prandaj, nëse gjeni, për shembull, një paketë në kabinë dhe pronari i saj është zhdukur, mos iu afroni objektit, mos e prekni dhe raportoni menjëherë gjetjen tek shoferi. Nëse veprimi zhvillohet në metro, kontaktoni shoferin duke përdorur butonin e thirrjes (ka një pranë çdo dere në makinë). Shërbimet operative do të mbërrijnë menjëherë dhe do të zbulojnë nëse pakoja e dyshimtë është një mjet shpërthyes apo thjesht një palë pantallona në një çantë.