Chabarowsk
Kiedy mój chłopak i ja wracaliśmy do domu, okazało się, że zostawiłam swój plecak w autobusie. Na początku byłem zdenerwowany, ponieważ miał tablet z osobistymi zdjęciami, filmami i kontaktami. Zdecydowaliśmy się pojechać za autobusem samochodem, ale nigdy go nie znaleźliśmy na trasie. Funkcjonariuszom policji drogowej spotkanym w Muravyov-Amursky poradzono, aby natychmiast udali się do zajezdni autobusowej w Bolszaja. Tam natychmiast wszedłem do budynku administracyjnego i Wania zaczął wypytywać kierowców autobusów na parkingu. Konduktorzy siedzieli w holu, czekając na koniec zmiany. Stróż zabrał mnie do biura przypominającego biuro zaginionego i odnalezionego. Kobieta przy stole złożyła podanie, od razu zadzwoniła i wyjaśniła, że na naszej trasie nie ma żadnych przedmiotów.
Kiedy tam byłem, do biura weszli konduktorzy, przynieśli torby, rękawiczki, klucze zostawione przez kogoś. Nawet nie wiedziałam, że jest taka „usługa” i że wszystkie rzeczy są trzymane, a nie wyrzucane ani zabierane dla siebie.
Zostałem wyprowadzony na korytarz i poproszony o rozpoznanie konduktora mojego autobusu, ale babcia okazała się bardzo złośliwa i odrzuciła mnie. W rezultacie okazało się, że plecak spadł za siedzenie, gdzie nie było go widać, a Wania i kierowca go tam znaleźli. Teraz wiem, że nie ma co tracić nadziei i śmiało iść na zajezdnię autobusową.
Anna Ferapontova
starszy kasjer HPATP nr 1Kiedy konduktorzy kończą swoją zmianę, oddają dochody i jednocześnie przynoszą to, co pozostawili. Nie posiadamy biura rzeczy znalezionych - zagubione rzeczy można przywieźć do kasjera lub do dyspozytorni. Ludzie najczęściej gubią portfele z pieniędzmi, dokumentami, okularami i rękawiczkami. Zależy od pory roku. Jesienią tradycyjnie przed Nowym Rokiem pozostawia się parasole - prezenty, a nawet jedzenie. Ale 8 marca nikt nie traci kwiatów, ale często dają je jadąc autobusem. Dzieci lubią zapominać o sportowej odzieży, a po kąpieli ludzie często opuszczają miotły, po poliklinice - dokumentacja medyczna. Wszystkie rzeczy nie psujące się są przechowywane przez długi czas. Nie przyjmujemy produktów, ponieważ nie ma lodówki.
Kiedy zostawiają dokumenty z danymi kontaktowymi lub numerami telefonów, zawsze staramy się dzwonić do krewnych właścicieli lub ich znajomych, dzwonić do hosteli i instytutów. Kiedyś zadzwonili do mojej mamy na Kamczatce, której syn zapomniał swojego numeru telefonu. Niedawno zatrzymał się przedsiębiorca, który zabrał rzeczy i dokumenty migrantów, zabrał je do meczetu, gdzie przez zestaw głośnomówiący odnaleźli właścicieli.
Co zrobić, jeśli zostawiłeś przedmiot w autobusie:
1. Zapisz swój bilet i zapamiętaj, którym autobusem jechałeś (miejski lub prywatny) i jego numer.
2. Zapamiętaj wyróżniające cechy straty: zostaniesz zapytany.
3. Zadzwoń do zajezdni autobusowej, tramwajowej lub trolejbusowej (adresy i numery telefonów na końcu artykułu).
4. Autobusy kursują zgodnie z rozkładem, więc jeśli zgubiłeś przedmiot rano, lepiej przyjechać w ciągu dnia. Dzienna zmiana trwa do godziny 16:00. Wieczór - do 21:00. Ostatni kończy się o 1 w nocy.
Jeszcze kilka wskazówek:
1. Trzymaj swoje rzeczy przy sobie i nie kładź toreb na siedzeniach.
2. Jeśli widziałeś jakiś przedmiot, lepiej od razu powiedzieć o tym dyrygentowi.
Prywatny przewoźnik
trasy: 23, 19, 33, 10, 333
Posiadamy zarówno autobusy wahadłowe, jak i niestandardowe. Wszystkie z nich stacjonują we Flocie Południowej. Tą samą trasą mogą jeździć autobusy zarówno przewoźników miejskich, jak i komercyjnych. W tym przypadku może być również kilku kupców: 5-7.
Jeśli przedmiot zgubił się nie w moim autobusie, to zwykle podaję dzwoniącym numer telefonu do Działu Transportu, gdzie mogą się skontaktować i opisać samochód, aby go znaleźć. Często pasażerowie nie pamiętają nawet numeru autobusu, a jedynie kolor lub wnętrze.
Czasami znajdujemy telefony komórkowe. Ładujemy rozładowane, które znajdujemy w kontaktach „Tata” lub „Mama”. Podczas praktyki zwróciłem już dwa lub trzy telefony.
Jeśli właściciel zagubionej rzeczy nigdy do nas nie zadzwonił, często zabieramy zapomniane rzeczy do salonu i zabieramy je na dwa tygodnie w nadziei, że następnego dnia ktoś wejdzie do autobusu i odbierze rzeczy. Zawsze możesz stać na przystanku, poczekać na autobus, wejść i zapytać, czy coś znalazłeś.
Ogólnie rzecz biorąc, u nas rzeczy nie są szczególnie stracone. Zagubiony - zadzwonił, przyjechał, zabrał. Każdy autobus ma numer telefonu, pod który możesz do nas zadzwonić. Bagaż odbierany jest w bazie lub w garażu, w którym zaparkowany jest autobus.
Administracja miasta
Z oficjalnej odpowiedzi Siergieja Wasiliewicza Afanasjewa
Zastępca Prezydenta Miasta ds. Przemysłu, Transportu, Komunikacji i Współpracy z Organami ścigania
Obecnie na trasach miejskich odbywa się transport dużej i małej pojemności: 86 przewoźników handlowych i miejskie przedsiębiorstwo unitarne miasta Chabarowska „HPAP nr 1”, a także tramwaje i trolejbusy. Administracja miasta zawsze spotyka się z pasażerami i jest gotowa pomóc w odnalezieniu zapomnianych rzeczy. Aby to zrobić, możesz zadzwonić do MBU „Międzysektorowe Centrum Nawigacji i Informacji w Chabarowsku” lub do Departamentu Transportu. W takim przypadku pasażer musi zostać poinformowany:
Telefon: 45-73-15
Wydział Transportu Administracji Miasta Chabarowska
Adres: ul. Kim Yoo Chen, 44 lata
Telefon: 30-21-82 (w godzinach pracy biura)
Stojąc na przystanku, pilnując odlatującego samolotu i zdając sobie sprawę, że w środku zostało kilka ważnych rzeczy, większość ludzi ogarnia strach lub panika. Zwłaszcza jeśli w środku były jakieś wartości. Ale panika jest zawsze wrogiem właściwej decyzji.
Dlatego pierwszą rzeczą do zrobienia, zastanawiając się nad tym ” co jeśli zostawię swoje rzeczy w autobusie?”- weź się w garść i przestań panikować. Najprawdopodobniej rzeczy po prostu dotrą do terminalu, gdzie kierowca je odnajdzie, przekazując dyspozytorowi lub zgłaszając fakt zaginięcia.
Najbardziej oczywistą opcją jest dogonienie pojazdu na jednym z przystanków lub nawet na stacji końcowej i odbiór zapomnianych rzeczy. Jednak w tym przypadku istnieje ryzyko, że weźmie je ktoś inny. Dlatego nawet jeśli autobus jest nadal widoczny w oddali, trzeba spróbować zapamiętać jego numer i oddzwonić do call center firmy transportowej, opisując sytuację. W większości przypadków problem można rozwiązać już na tym etapie – dyspozytor skontaktuje się z kierowcą i poinformuje go o zagubionych rzeczach, które następnie można odebrać.
Co jeśli zapomniałem rzeczy i nie pamiętałem od razu?
Jeśli nie można było od razu przypomnieć sobie utraty rzeczy, szansa na zwrot tego, co utracone, jest znacznie mniejsza. Ale wciąż nie zero. Czasami nawet bardzo wartościowe rzeczy można zwrócić dzień lub dwa po tym, jak zaginęły w autobusie. Do tego potrzebujesz:
- niezwłocznie po wykryciu ubytku skontaktuj się z dyspozytorem ruchu i opisz sytuację;
- postaraj się zapamiętać godzinę lotu, wygląd kierowcy, przystanek, na którym zapomniano o rzeczach i jak najwięcej szczegółów;
- kolor, marka, model, wymiary czy numer autobusu znacznie przyspieszą wyszukiwanie - wszystkie szczegóły, które pomogą dyspozytorowi zrozumieć, który lot jest omawiany.
Często będziesz musiał udać się do zajezdni usług transportowych i napisać wniosek o rzeczy. A w przypadku wartościowych rzeczy może być również potrzebny dokument potwierdzający prawo do ich posiadania (na przykład dowód zakupu).
W każdym razie, jeśli działasz zgodnie z planem i rozumiesz, co zrobić, jeśli zostawiłeś rzeczy w autobusie, wtedy znacznie łatwiej będzie odzyskać to, co zostało utracone.
Od początku roku pasażerowie 323 razy zapomnieli o swoim dobytku w kabinach autobusów, trolejbusów i tramwajów. Do najczęstszych znalezisk należą torby i torby z rzeczami osobistymi, plecaki szkolne, parasole, czapki i rękawiczki.
Zapomniane przedmioty są częstą przyczyną opóźnień w transporcie publicznym. Aby je sprawdzić, dzwonią do służb operacyjnych, które zapewniają bezpieczeństwo. W tym roku autobusy, trolejbusy i tramwaje zatrzymywały się łącznie na ponad 27 godzin z powodu pozostawionych przez pasażerów rzeczy.
Mosgortrans regularnie instruuje kierowców, jak mają się zachowywać w sytuacjach awaryjnych, w tym w przypadku znalezienia w kabinie przedmiotu bez właściciela. „Jednocześnie prosimy wszystkich korzystających z komunikacji miejskiej, aby zwracali uwagę na swoje mienie podczas podróży, a jeśli znajdziesz pozostawione rzeczy w autobusie, tramwaju lub trolejbusie, natychmiast poinformuj o tym kierowcę” – powiedział Jewgienij Michajłow, dyrektor generalny Mosgortransu.
Jak i gdzie znaleźćrzeczy zgubione w transporcie?
W autobusie, trolejbusie, tramwaju
Jeśli zgubiłeś coś w transporcie naziemnym, musisz skontaktować się z dyspozytorem floty lub trasy zajezdni. Na stacji końcowej kierowca przekazuje zapomniane rzeczy. Z reguły co drugi dzień z dyspozytorni parku lub zajezdni trafiają do centralnego magazynu zapomnianych rzeczy Mosgortransu. Za przechowywanie tutaj pobierają opłatę - 12 rubli 46 kopiejek dziennie za jedno miejsce.
Aby o czymś zapomnieć należy napisać oświadczenie wskazujące datę, przybliżony czas zaginięcia oraz numer trasy naziemnego transportu publicznego, a także krótki opis przedmiotu i przekazać go pracownikowi magazynu rzeczy zapomnianych. Musisz mieć przy sobie dokument tożsamości. Zagubione portfele również zostaną zwrócone w magazynie, a pieniądze przy kasie. Paszporty i inne dokumenty przekazywane są zgodnie z inwentarzem do biura Centralnej Dyrekcji Spraw Wewnętrznych. W ciągu trzech dni magazynier próbuje skontaktować się z właścicielem paszportu lub innych dokumentów, które mogą posłużyć do ustalenia danych kontaktowych właściciela.
W minibusie
Rzeczy pozostawione w autobusach OJSC „Group„ Autoline ”” trafiają do magazynu rzeczy zapomnianych. Wniosek można wysłać na stronie internetowej firmy. Przy odbiorze należy uiścić wszelkie należne firmie płatności (za przechowywanie, pakowanie, transport według stawki odnalezionego bagażu oraz publikację ewentualnej reklamy) i wystawić pokwitowanie za przedmioty. Dokumenty pozostają w magazynie przez pięć dni, rzeczy - przez trzy miesiące. Po upływie okresu przechowywania dokumentów są one przekazywane do zaginionych i odnalezionych dokumentów Głównego Zarządu Spraw Wewnętrznych Moskwy na ul. Nowosłobodskaja, dom 57/65.
W podziemiu
Przedmioty znalezione w wagonach, na dworcach iw holach trafiają do przechowalni rzeczy zapomnianych. Są przechowywane przez trzy miesiące, a następnie przekazywane do Państwowego Funduszu. Zapomniane dokumenty osobiste (paszport, polisa, prawo jazdy, legitymacja studencka itp.) są natychmiast przekazywane na policję.
Metro w Moskwie chce stworzyć poszukiwanie zapomnianych rzeczy. Prośbę o przeszukanie można pozostawić na portalu metra.
W pociągach i pociągach aeroexpress
Zapomniane rzeczy przekazuje się kierownikowi stacji lub stacji docelowej pociągu. W przypadku zaginięcia należy skontaktować się z pracownikiem stacji. Aeroexpress publikuje informacje o rzeczach znalezionych w pociągach na Instagramie lub w stałej sekcji Zgubione i znalezione na stronach firmy w
Od początku grudnia ubiegłego roku w autobusach, trolejbusach i tramwajach stolicy odnaleziono 312 zapomnianych przez pasażerów przedmiotów. Dla każdego odcinka przeprowadzano kontrolę, służby operacyjne udały się na miejsce zdarzenia.
„Wychodząc z powozu, nie zapomnij swoich rzeczy!” - przypomina nam miły głos w pociągach metra. A mimo to często zostawiamy swój dobytek w metrze, a jeszcze bardziej w autobusach i tramwajach, w elektrycznych pociągach i samolotach, a potem biegamy w kółko, próbując zwrócić to, co nabyliśmy za pomocą morderczej pracy. Najczęściej torby, parasole, tuby, plecaki, aparaty fotograficzne i… torby z odpinanymi butami zostają „osierocone”.
Według Pierwszy zastępca dyrektora generalnego „Mosgortrans” Boris Tkachuk, zimą i wiosną wzrasta liczba rzeczy zapomnianych przez uczniów i studentów, a to prowadzi do opóźnień lotów. Od początku grudnia autobusy, trolejbusy i tramwaje spóźniły się łącznie o 15 godzin z powodu odkrycia nieznanych przedmiotów w kabinach.
Materiały wybuchowe wśród „zagubionych” są niezwykle rzadkie, ale prawdopodobieństwo ich pojawienia się nadal istnieje. Dlatego jeśli znajdziesz np. paczkę w kabinie, a jej właściciela nie ma, nie podchodź do obiektu, nie dotykaj go i natychmiast zgłoś znalezisko kierowcy. Jeśli akcja ma miejsce w metrze, skontaktuj się z kierowcą za pomocą przycisku wezwania (przy każdych drzwiach w samochodzie jest jeden). Natychmiast przybędą służby operacyjne i dowiedzą się, czy podejrzana paczka jest ładunkiem wybuchowym, czy tylko parą spodni w torbie.