Caterpillar Inc. (Caterpillar jest jedną z wiodących korporacji w produkcji największego sprzętu specjalnego na świecie. Produkuje sprzęt do robót ziemnych, sprzęt budowlany, silniki diesla, elektrownie (na gaz ziemny i towarzyszące) oraz inne produkty, a także obuwie. Od niedawna chroni również telefony komórkowe i smartfony. Składa się z ponad 480 oddziałów zlokalizowanych w 50 krajach świata na pięciu kontynentach.
W Rosji ma własną fabrykę w obwodzie leningradzkim, w mieście Tosno (od 2000 r.). Siedziba znajduje się w Stanach Zjednoczonych.
Kalifornijscy inżynierowie Benjamin Holt i Daniel Best nie mogli podejrzewać, że ich czysto pokojowe eksperymenty z maszynami rolniczymi wpłyną na wynik globalnych wojen. Jednak tak się właśnie stało. Holt i Best wymyślili gąsienice, Brytyjczycy wyposażyli czołgi w gąsienice i wygrali I wojnę światową.
Wynalezienie niekończących się kół zębatych (obecnie lepiej znanych jako gąsienice), dokonane przez Holta i Besta pod koniec XIX wieku, miało całkiem praktyczne znaczenie. Ciężkie traktory kołowe tonęły w tłustej, luźnej glebie stanów środkowo-zachodnich, w spichlerzach Stanów Zjednoczonych. Z tego powodu zapotrzebowanie na technologię było niskie. Aby pobudzić sprzedaż swoich Holt Manufacturing Company i Best Tractor Company, Holt i Best zaproponowali kilka wynalazków. Najlepszym z nich okazały się gąsienice, które niezawodnie trzymały wielotonowe pojazdy na powierzchni nawet tam, gdzie ludzie leżeli po kolana w ziemi, a użycie koni nie wchodziło w rachubę. Początkowo nowym wynalazkiem interesowali się tylko producenci maszyn rolniczych. Sytuacja zmieniła się wkrótce po wybuchu I wojny światowej.
Czołg o nazwie Caterpillar.
Skoordynowany kontratak sił francuskich i brytyjskich we wrześniu 1914 r. był punktem zwrotnym w pierwszej bitwie nad Marną i końcem starannie zaplanowanej niemieckiej ofensywy. Wrogie armie okopały się po obu stronach linii frontu i rozpoczęła się długa, krwawa i bezsensowna wojna okopowa. W ciągu następnych dwóch lat działań wojennych linia frontu zachodniego przesunęła się tylko o dziesięć mil. Dowództwo Ententy i niemieckie dowództwo cesarskie gorączkowo szukały sposobu na zmianę sytuacji. Wykorzystano najnowsze osiągnięcia techniczne. Niemcy polegali na lotnictwie i chemii, wprowadzając do produkcji sterowce i trujące gazy. Pułkownikowi Ernestowi Swintonowi, autorowi popularnej powieści wojskowej, przypisuje się autorstwo brytyjskiego przepisu na zwycięstwo. To on wysunął pomysł na opancerzoną załogę, która byłaby napędzana silnikiem spalinowym, poruszana za pomocą gąsienic, byłaby niewrażliwa na ostrzał karabinów maszynowych i bez problemu poradziła sobie z ogrodzeniem z drutu.
Propozycja Swintona nie pojawiła się znikąd – przed wojną Swinton eksperymentował z traktorem opracowanym niedawno w Stanach Zjednoczonych. Projekt spotkał się początkowo ze sceptycyzmem ze strony wojska brytyjskiego. Winston Churchill uratował pomysł. W osobie Pierwszego Lorda Admiralicji Swinton znalazł najgorętszego zwolennika swoich propozycji. Projekt wkrótce otrzymał dofinansowanie ze środków Ministerstwa Marynarki Wojennej. Nawiasem mówiąc, niektórzy historycy uważają, że to Churchill ukuł termin gąsienica w nowym znaczeniu. W większości brytyjskich dokumentów wojskowych z tamtych czasów innowacja pojawia się pod inną nazwą. Ze względu na tajemnicę podczas testów nową cudowną technikę nazwano czołgiem („czołg”, „cysterna”).
Jednak Holt and Best's Holt Manufacturing Company i Best Tractor Company brały udział w I wojnie światowej nie tylko jako źródło know-how. W czasie wojny do jednostek artylerii trafiły tysiące ciągników siodłowych. Dodatkowym źródłem dochodów była dostawa silników do czołgów. W ramach współpracy z Dowództwem Aliantów Holt opracował także pierwszą na świecie samobieżną jednostkę artylerii, która poruszała się z niespotykaną prędkością 28 mil na godzinę. Pomysł był jednak zbyt radykalny i nie znalazł szerokiej realizacji aż do wybuchu II wojny światowej.
Po raz pierwszy gąsienicowe pojazdy bojowe zostały użyte w 1916 roku w bitwie nad Sommą. Jednak prawdziwy triumf nowego typu broni miał miejsce 8 sierpnia 1918 r. w bitwie pod Amiens, kiedy lawina 456 czołgów przedarła się przez front niemiecki. Generał Erich Ludendorff, zastępca Naczelnego Wodza Paula von Hindenburga, nazwał później ten dzień „czarnym dniem armii niemieckiej”. Wojna w okopach się skończyła. A kiedy niemieckie naczelne dowództwo ogłosiło w październiku 1918, że zwycięstwo jest niemożliwe, jako główny powód wskazano pojawienie się czołgów.
Amerykanie z niemieckim akcentem.
Pomimo takich sukcesów, wynalazcy Benjamin Holt i Daniel Best nigdy nie twierdzili, że zostali uznani za specjalne zasługi dla Ententy. Cała uwaga biznesmenów była skupiona na rozwoju ich przedsiębiorstw, aż do połowy lat 20. XX wieku, aktywnie konkurujących na amerykańskim rynku maszyn rolniczych. Rywalizacja zakończyła się w 1908 roku, kiedy Holt kupił firmę Daniela Besta. Jednak dwa lata później syn Besta ożywił firmę ojca (firma stała się znana jako CL Best Tractor Company).
Jednak z czasem Holt i Best doszli do wniosku, że połączenie firm obiecuje im więcej korzyści niż ciągła rywalizacja. W 1925 roku powstała połączona firma pod wspólną marką Caterpillar. Na jej czele stanął Clarence Leo Best, który piastował to stanowisko do 1951 roku. W styczniu 1962 roku firma weszła na giełdę, notując swoje akcje na giełdzie.
A już w październiku 1931 r. uruchomiono jeden zakład montażowy w nowym zakładzie w Peoria w stanie Illinois. Wybór lokalizacji odnowionej firmy nie był przypadkowy. Illinois można umownie nazwać przemysłowym sercem rolniczych regionów USA i Kanady. Głównym miastem stanu jest przemysłowe Chicago. Najbliższymi sąsiadami są Indiana, Missouri i Iowa. Nie ostatnim argumentem przy wyborze lokalizacji była obecność wysoko wykwalifikowanej i zdyscyplinowanej siły roboczej. Firma, której założyciele wnieśli ogromny wkład w pokonanie „Drugiej Rzeszy”, znajduje się w „niemieckim” stanie Stanów Zjednoczonych. Illinois jest jednym z centrów niemieckiej imigracji od połowy XIX wieku. Rozległe bezludne ziemie przyciągały osadników ze Starego Świata. Tutaj mogli nabywać własne gospodarstwa. Jednak nie wszyscy mieli pieniądze na wykupienie ziemi, inwentarza, inwentarza. Dlatego wielu „przechadzało się” po miastach w nadziei na zaoszczędzenie pieniędzy na spełnienie swoich marzeń. Taki postój ciągnął się często latami. W rezultacie na początku wieku większość miast w Illinois niewiele różniła się składem swoich mieszkańców od Turyngii czy Bawarii. Przywództwo technologiczne, profesjonalizm i pozycjonowanie były kluczem do sukcesu firmy Caterpillar na rynku w tym okresie. W latach czterdziestych firmie udało się znacznie rozszerzyć swoją linię produktów. Oprócz tradycyjnych ciągników z silnikami benzynowymi i wysokoprężnymi firma uruchomiła produkcję równiarek i elektrowni. Duży wzrost produkcji w tym okresie spowodowany był zapotrzebowaniem wojującej armii amerykańskiej na sprzęt Caterpillar. Na zlecenie Departamentu Obrony USA firma rozpoczęła produkcję silników do czołgu M4. Następnie projekt ten stał się podstawą rozwoju biznesu OEM firmy, który aktywnie rozwija obecnie, w tym w Rosji.
W miejscach minionych bitew.
Po zakończeniu II wojny światowej firma Caterpillar rozpoczęła ekspansję poza Stany Zjednoczone. W 1950 roku w Wielkiej Brytanii powstała pierwsza zagraniczna spółka zależna Caterpillar Tractor Co. Sp. z o.o. Głównym powodem były bariery handlowe na drodze produktów firmy. Kraje europejskie, które przeżyły wojnę, gorliwie dbały o rozwój własnej inżynierii mechanicznej, dlatego na import importowanego sprzętu nałożono podwyższone cła. Penetrację produktów amerykańskich utrudniała też znaczna dysproporcja kursów walut: ceny w dolarach okazały się nieosiągalne dla klientów europejskich. Rozwiązaniem problemu było stworzenie montowni w Europie, z których pierwszym był zakład brytyjski.
Ta sama taktyka została zastosowana przez firmę do penetracji rynków azjatyckich. W 1963 roku Caterpillar i Mitsubishi Heavy Industries utworzyły jedną z pierwszych spółek joint venture w powojennej Japonii. Nowa fabryka w mieście Sagamihara pod Tokio rozpoczęła produkcję po dwóch latach. Zakład, przemianowany w 1987 roku na Shin Caterpillar Mitsubishi, jest obecnie drugim co do wielkości producentem ciężkiego sprzętu budowlanego w Japonii.
Ekspansja Caterpillar w latach 60. i 70. zakończyła się dramatycznie. Globalna recesja na początku lat 80., napędzana rosnącymi cenami ropy, mocno uderzyła w byłego lidera rynku sprzętu budowlanego. Sytuację pogorszył silny dolar, który sprawił, że produkty Caterpillar stały się mniej atrakcyjne w porównaniu z produktami japońskich konkurentów, wśród których głównym był Komatsu. W 1982 roku sprzedaż Caterpillar spadła o prawie 30%, a firma zakończyła rok stratą 180 milionów dolarów po raz drugi od momentu założenia.
Wojny związkowe.
Próbując uporać się z problemami, zarząd firmy zdecydował się na masowe cięcia personelu i płac. W ciągu kilku lat zwolniono 13 000 z 47 000 pracowników. Wynagrodzenia pracowników i kadry kierowniczej zostały obniżone o 10% i zamrożone na czas nieokreślony. W tym samym czasie inwestycje kapitałowe zostały zredukowane o 36%. Mimo podjętych działań sytuacja się pogorszyła. W 1982 r. zadłużenie firmy wzrosło z 1,8 mld USD do 2,6 mld USD w stosunku do roku poprzedniego.Takie cięcia kosztów wywołały prawdziwą wojnę ze związkami zawodowymi. Strajk, ogłoszony w fabrykach firmy przez jeden z największych amerykańskich związków zawodowych, United Auto Workers, trwał prawie osiem miesięcy i zakończył się podpisaniem polubownego porozumienia. Jednak, jak się później okazało, była to dopiero pierwsza bitwa.
Kierownictwo firmy Caterpillar błędnie przewidziało długość globalnej recesji, a błąd ten postawił Caterpillar w bardzo trudnej sytuacji. W 1984 roku moce produkcyjne firmy wzrosły o 75% w porównaniu z rokiem 1973, podczas gdy rzeczywista produkcja wzrosła tylko o 25%. W tym samym czasie drogi dolar znacznie osłabił zagraniczne przychody firmy, prowokując jednocześnie konkurentów z Komatsu i włoskiego Fiatallis Europe do rozpętania wojen cenowych. W tej sytuacji po raz pierwszy w swojej historii firma musiała zgodzić się na rozliczenia barterowe z niektórymi ze swoich klientów. Jako wyjście z sytuacji powstał w tym czasie własny pion finansowy, który przejął rozliczenia z klientami i dealerami.
Rozwiązywanie nagromadzonych problemów stało się głównym zadaniem ówczesnego dyrektora generalnego Caterpillar, Georga Schaefera. Menedżer aktywnie poszukiwał nowej strategii, która pozwoliłaby firmie ubezpieczyć się przed nawrotem podobnych kryzysów w przyszłości. Nowa polityka kształtowała się stopniowo. Po pierwsze, znacznie rozszerzono asortyment oferowanych produktów. Jako w większości duży producent ciężkiego sprzętu firma Caterpillar weszła na rynek małych maszyn. I wkrótce podjęto nowy krok. Zamiast likwidować zagraniczne filie, których wielu oczekiwało od Caterpillar, firma zdecydowała się przenieść swoje centra produkcyjne i montażowe bliżej swoich kluczowych klientów. W tym czasie zrewidowano starą umowę z Mitsubishi Heavy Industries. Caterpillar rozpoczął samodzielną produkcję koparek i innego sprzętu w Japonii.
W efekcie do 1987 roku asortyment firmy podwoił się i osiągnął 150 pozycji. Jednak w tym samym czasie personel musiał zostać zmniejszony (w porównaniu z 1982 r.) o kolejne 40%. Stopniowa aprecjacja jena również odegrała rolę we wzmocnieniu pozycji Caterpillar. Zawodnicy z Komatsu nie mieli już wyraźnej przewagi. Do 1988 roku ceny japońskich maszyn w dolarach wzrosły o ponad 20%, podczas gdy ceny Caterpillar wzrosły w tym samym okresie tylko o 9,5%. Mimo to kierownictwo zdecydowało się na gruntowną restrukturyzację działalności Caterpillar.
Donald Fights, wybrany na CEO Caterpillar w 1990 roku, ogłosił nową strategię firmy, opartą na trzech głównych zasadach: decentralizacja, budżetowanie i brak masowych zwolnień. Ambitny program początkowo nie znalazł wsparcia ze strony wyższej kadry zarządzającej. Fights był jednak przekonany, że to jedyne wyjście dla firmy, która musi przestrzegać zasady: „Jeśli na czymś przegrywasz, tracisz na wszystkim”.
Kluczowym elementem nowej strategii stała się decentralizacja. Caterpillar został podzielony na 13 niezależnych centrów i 4 dywizje serwisowe. Później liczba oddziałów wzrosła odpowiednio do 17 centrów i 5 usług. Restrukturyzowanej spółce powierzono wspólne zadanie – zapewnić rentowność na poziomie co najmniej 15%. Jednocześnie podziały w warunkach rynkowych musiały konkurować o zamówienia centrów zysku. Wynik innowacji był bardzo zachęcający. W ciągu pierwszych czterech lat czas wprowadzania nowego produktu na rynek został skrócony o połowę.
Pomimo obietnic menedżerów, aby uniknąć masowych zwolnień, nowa strategia Caterpillar nie pasowała do United Auto Workers, która ponownie zastrajkowała. Zacięta walka, która przez kilka lat trwała ze zmiennym powodzeniem, zakończyła się jednak zwycięstwem kierownictwa firmy. Tajemnica sukcesu Fights była prosta: przed rozpoczęciem strajku w magazynach gromadziły się wielomiesięczne zapasy wyrobów gotowych. Według badaczy cierpliwość strajkujących wyczerpała się niemal równocześnie z „zaopatrzeniem”. Gdyby strajk się przeciągał, firma miałaby poważne problemy. Jednak związki zawodowe nie mogły wtedy o tym wiedzieć i zgodziły się na warunki zaproponowane przez menedżerów.
Kolejnym ważnym czynnikiem zapewniającym stabilność przedsiębiorstwa w tym trudnym okresie była ogromna sieć dealerów, z których każdy posiadał własne zapasy produktów. Caterpillar od dawna sprzedaje swoje ciągniki i koparki wyłącznie za pośrednictwem sieci dealerskiej. Skumulowane obroty dealerów na całym świecie są dwukrotnie wyższe niż obroty samej firmy Caterpillar (w połowie lat 90. - 27 miliardów dolarów rocznie w porównaniu z 14 miliardami dolarów). Współpraca dealerów firmy Caterpillar z dealerami zapewniła firmie Caterpillar również istotną przewagę konkurencyjną — możliwość wymiany dowolnej części w dowolnym miejscu na świecie w ciągu 24 godzin. Ponadto dealerzy wiedzą więcej o potrzebach swoich klientów niż Caterpillar, co oznacza, że firma dużo oszczędza na badaniach rynku.
W tym czasie sieć dealerska obejmowała 197 firm, z których 132 działały poza Stanami Zjednoczonymi. Średni roczny dochód dealerów firmy wynosił 150 milionów dolarów, a całkowita liczba pracowników przekraczała 80 000, czyli o 20 000 więcej niż liczba pracowników samej firmy.
Caterpillar dzisiaj.
Firma jest uznanym liderem na rynku. W 2001 roku sprzedaż Caterpillar przyniosła 20,175 miliarda dolarów, a zysk wyniósł 1,053 miliarda dolarów. Według ekspertów łączna wartość sieci dealerskiej firmy na początku XXI wieku przekracza 6 miliardów dolarów.
W 2011 roku Caterpillar przejął Bucyrus International za 8,8 miliarda dolarów, co czyni go największym producentem koparek jednonaczyniowych.
Największy na świecie producent sprzętu specjalnego Caterpillar
Historia firmy Caterpillar, silniki i układy napędowe Caterpillar, używany sprzęt Caterpillar, kierownictwo firmy Caterpillar
Sekcja 1. Historia i sukces firmy Caterpillar.
Caterpillar Inc jest amerykańską korporacją. Jeden z największych na świecie producentów sprzętu specjalnego. Produkuje sprzęt do robót ziemnych, sprzęt budowlany, silniki diesla, elektrownie (na gaz ziemny i towarzyszące) oraz inne wyroby, a także obuwie. Składa się z ponad 480 oddziałów zlokalizowanych w 50 krajach świata na pięciu kontynentach. W Rosji ma własną fabrykę w obwodzie leningradzkim, w mieście Tosno (od 2000 r.).
Od ponad 85 lat Caterpillar Inc. dokonuje znaczących postępów i przyczynia się do pozytywnych zmian na całym świecie. Caterpillar jest wiodącym światowym producentem sprzętu budowlanego i górniczego, silników wysokoprężnych i na gaz ziemny, przemysłowych turbin gazowych oraz elektrycznych lokomotyw spalinowych. Sprzedaż i przychody firmy w 2011 roku wyniosły 60,138 mld USD. Caterpillar jest również wiodącym dostawcą usług za pośrednictwem działów Caterpillar Financial Services, Caterpillar Remanufacturing Services i Progress Rail Services.
Historia i sukces firmy Caterpillar
Kalifornijscy inżynierowie Benjamin Holt i Daniel Best nie mogli podejrzewać, że ich czysto pokojowe eksperymenty z maszynami rolniczymi wpłyną na wynik globalnych wojen. Jednak tak się właśnie stało. Holt i Best wymyślili gąsienice, Brytyjczycy wyposażyli czołgi w gąsienice i wygrali I wojnę światową.
Wynalezienie niekończących się kół zębatych (obecnie lepiej znanych jako gąsienice), dokonane przez Holta i Besta pod koniec XIX wieku, miało całkiem praktyczne znaczenie. Ciężkie traktory kołowe tonęły w tłustej, luźnej glebie stanów środkowo-zachodnich, w spichlerzach Stanów Zjednoczonych. Z tego powodu zapotrzebowanie na technologię było niskie. Aby pobudzić sprzedaż swoich Holt Manufacturing Company i Best Tractor Company, Holt i Best zaproponowali kilka wynalazków. Najlepszym z nich okazały się gąsienice, które niezawodnie trzymały wielotonowe pojazdy na powierzchni nawet tam, gdzie ludzie leżeli po kolana w ziemi, a użycie koni nie wchodziło w rachubę. Początkowo nowym wynalazkiem interesowali się tylko producenci maszyn rolniczych. Sytuacja zmieniła się wkrótce po wybuchu I wojny światowej.
Skoordynowany kontratak sił francuskich i brytyjskich we wrześniu 1914 r. był punktem zwrotnym w pierwszej bitwie nad Marną i końcem starannie zaplanowanej niemieckiej ofensywy. Wrogie armie okopały się po obu stronach linii frontu i rozpoczęła się długa, krwawa i bezsensowna wojna okopowa. W ciągu następnych dwóch lat działań wojennych linia frontu zachodniego przesunęła się tylko o dziesięć mil. Dowództwo Ententy i niemieckie dowództwo cesarskie gorączkowo szukały sposobu na zmianę sytuacji. Wykorzystano najnowsze osiągnięcia techniczne. Niemcy polegali na lotnictwie i chemii, wprowadzając do produkcji sterowce i trujące gazy. Pułkownikowi Ernestowi Swintonowi, autorowi popularnej powieści wojskowej, przypisuje się autorstwo brytyjskiego przepisu na zwycięstwo. To on wysunął pomysł na opancerzoną załogę, która byłaby napędzana silnikiem spalinowym, poruszana za pomocą gąsienic, byłaby niewrażliwa na ostrzał karabinów maszynowych i bez problemu poradziła sobie z ogrodzeniem z drutu.
Propozycja Swintona nie pojawiła się znikąd – przed wojną Swinton eksperymentował z traktorem opracowanym niedawno w Stanach Zjednoczonych. Projekt spotkał się początkowo ze sceptycyzmem ze strony wojska brytyjskiego. Winston Churchill uratował pomysł. W osobie Pierwszego Lorda Admiralicji Swinton znalazł najgorętszego zwolennika swoich propozycji. Projekt wkrótce otrzymał dofinansowanie ze środków Ministerstwa Marynarki Wojennej. Nawiasem mówiąc, niektórzy historycy uważają, że to Churchill ukuł termin gąsienica w nowym znaczeniu. W większości brytyjskich dokumentów wojskowych z tamtych czasów innowacja pojawia się pod inną nazwą. Ze względu na tajemnicę podczas testów nową cudowną technikę nazwano czołgiem („czołg”, „cysterna”).
Jednak Holt and Best's Holt Manufacturing Company i Best Tractor Company brały udział w I wojnie światowej nie tylko jako źródło know-how. W czasie wojny do jednostek artylerii trafiły tysiące ciągników siodłowych. Dodatkowym źródłem dochodów była dostawa silników do czołgów. We współpracy z Dowództwem Aliantów Holt opracował także pierwszą na świecie samobieżną jednostkę artylerii, która poruszała się z niespotykaną prędkością 28 mil na godzinę. Pomysł był jednak zbyt radykalny i nie znalazł szerokiej realizacji aż do wybuchu II wojny światowej.
Po raz pierwszy gąsienicowe pojazdy bojowe zostały użyte w 1916 roku w bitwie nad Sommą. Jednak prawdziwy triumf nowego typu broni miał miejsce 8 sierpnia 1918 r. w bitwie pod Amiens, kiedy lawina 456 czołgów przedarła się przez front niemiecki. Generał Erich Ludendorff, zastępca Naczelnego Wodza Paula von Hindenburga, nazwał później ten dzień „czarnym dniem armii niemieckiej”. Wojna w okopach się skończyła. A kiedy niemieckie naczelne dowództwo ogłosiło w październiku 1918, że zwycięstwo jest niemożliwe, jako główny powód wskazano pojawienie się czołgów.
Pomimo takich sukcesów, wynalazcy Benjamin Holt i Daniel Best nigdy nie twierdzili, że zostali uznani za specjalne zasługi dla Ententy. Cała uwaga biznesmenów była skupiona na rozwoju ich przedsiębiorstw, aż do połowy lat 20. XX wieku, aktywnie konkurujących na amerykańskim rynku maszyn rolniczych. Rywalizacja zakończyła się w 1908 roku, kiedy Holt kupił firmę Daniela Besta. Jednak dwa lata później syn Besta ożywił firmę ojca (firma stała się znana jako CL Best Tractor Company).
Jednak z czasem Holt i Best doszli do wniosku, że połączenie firm obiecuje im więcej korzyści niż ciągła rywalizacja. W 1925 roku powstała połączona firma pod wspólną marką Caterpillar. Na jej czele stanął Clarence Leo Best, który piastował to stanowisko do 1951 roku. W styczniu 1962 roku firma weszła na giełdę, notując swoje akcje na giełdzie.
A już w październiku 1931 r. uruchomiono jeden zakład montażowy w nowym zakładzie w Peoria w stanie Illinois. Wybór lokalizacji odnowionej firmy nie był przypadkowy. Illinois można umownie nazwać przemysłowym sercem rolniczych regionów USA i Kanady. Głównym miastem stanu jest przemysłowe Chicago. Najbliższymi sąsiadami są Indiana, Missouri i Iowa. Nie ostatnim argumentem przy wyborze lokalizacji była obecność wysoko wykwalifikowanej i zdyscyplinowanej siły roboczej. Firma, której założyciele wnieśli ogromny wkład w pokonanie „Drugiej Rzeszy”, znajduje się w „niemieckim” stanie Stanów Zjednoczonych. Illinois jest jednym z centrów niemieckiej imigracji od połowy XIX wieku. Rozległe bezludne ziemie przyciągały osadników ze Starego Świata. Tutaj mogli nabywać własne gospodarstwa. Jednak nie wszyscy mieli pieniądze na wykupienie ziemi, inwentarza, inwentarza. Dlatego wielu „przechadzało się” po miastach w nadziei na zaoszczędzenie pieniędzy na spełnienie swoich marzeń. Taki postój ciągnął się często latami. W rezultacie na początku wieku większość miast w Illinois niewiele różniła się składem swoich mieszkańców od Turyngii czy Bawarii. Przywództwo technologiczne, profesjonalizm i pozycjonowanie były kluczem do sukcesu firmy Caterpillar na rynku w tym okresie. W latach czterdziestych firmie udało się znacznie rozszerzyć swoją linię produktów. Oprócz tradycyjnych ciągników z silnikami benzynowymi i wysokoprężnymi firma uruchomiła produkcję równiarek i elektrowni. Duży wzrost produkcji w tym okresie spowodowany był zapotrzebowaniem wojującej armii amerykańskiej na sprzęt Caterpillar. Na zlecenie Departamentu Obrony USA firma rozpoczęła produkcję silników do czołgu M4. Następnie projekt ten stał się podstawą rozwoju biznesu OEM firmy, który aktywnie rozwija obecnie, w tym w Rosji.
Po zakończeniu II wojny światowej firma Caterpillar rozpoczęła ekspansję poza Stany Zjednoczone. W 1950 roku w Wielkiej Brytanii powstała pierwsza zagraniczna spółka zależna Caterpillar Tractor Co. Sp. z o.o. Głównym powodem były bariery handlowe na drodze produktów firmy. Kraje europejskie, które przeżyły wojnę, gorliwie dbały o rozwój własnej inżynierii mechanicznej, dlatego na import importowanego sprzętu nałożono podwyższone cła. Penetrację produktów amerykańskich utrudniała też znaczna dysproporcja kursów walut: ceny w dolarach okazały się nieosiągalne dla klientów europejskich. Rozwiązaniem problemu było stworzenie montowni w Europie, z których pierwszym był zakład brytyjski.
Ta sama taktyka została zastosowana przez firmę do penetracji rynków azjatyckich. W 1963 roku Caterpillar i Mitsubishi Heavy Industries utworzyły jedną z pierwszych spółek joint venture w powojennej Japonii. Nowa fabryka w mieście Sagamihara pod Tokio rozpoczęła produkcję po dwóch latach. Zakład, przemianowany w 1987 roku na Shin Caterpillar Mitsubishi, jest obecnie drugim co do wielkości producentem ciężkiego sprzętu budowlanego w Japonii.
Ekspansja Caterpillar w latach 60. i 70. zakończyła się dramatycznie. Globalna recesja na początku lat 80., napędzana rosnącymi cenami ropy, mocno uderzyła w byłego lidera rynku sprzętu budowlanego. Sytuację pogorszył silny dolar, który sprawił, że produkty Caterpillar stały się mniej atrakcyjne w porównaniu z produktami japońskich konkurentów, wśród których głównym był Komatsu. W 1982 roku sprzedaż Caterpillar spadła o prawie 30%, a firma zakończyła rok stratą 180 milionów dolarów po raz drugi od momentu założenia.
Próbując uporać się z problemami, zarząd firmy zdecydował się na masowe cięcia personelu i płac. W ciągu kilku lat zwolniono 13 000 z 47 000 pracowników. Wynagrodzenia pracowników i kadry kierowniczej zostały obniżone o 10% i zamrożone na czas nieokreślony. W tym samym czasie inwestycje kapitałowe zostały zredukowane o 36%. Mimo podjętych działań sytuacja się pogorszyła. W 1982 r. zadłużenie firmy wzrosło z 1,8 mld USD do 2,6 mld USD w stosunku do roku poprzedniego.Takie cięcia kosztów wywołały prawdziwą wojnę ze związkami zawodowymi. Strajk, ogłoszony w fabrykach firmy przez jeden z największych amerykańskich związków zawodowych, United Auto Workers, trwał prawie osiem miesięcy i zakończył się podpisaniem polubownego porozumienia. Jednak, jak się później okazało, była to dopiero pierwsza bitwa.
Kierownictwo firmy Caterpillar błędnie przewidziało długość globalnej recesji, a błąd ten postawił Caterpillar w bardzo trudnej sytuacji. W 1984 roku moce produkcyjne firmy wzrosły o 75% w porównaniu z rokiem 1973, podczas gdy rzeczywista produkcja wzrosła tylko o 25%. W tym samym czasie drogi dolar znacznie osłabił zagraniczne przychody firmy, prowokując jednocześnie konkurentów z Komatsu i włoskiego Fiatallis Europe do rozpętania wojen cenowych. W tej sytuacji po raz pierwszy w swojej historii firma musiała zgodzić się na rozliczenia barterowe z niektórymi ze swoich klientów. Jako wyjście z sytuacji powstał w tym czasie własny pion finansowy, który przejął rozliczenia z klientami i dealerami.
Rozwiązywanie nagromadzonych problemów stało się głównym zadaniem ówczesnego dyrektora generalnego Caterpillar, Georga Schaefera. Menedżer aktywnie poszukiwał nowej strategii, która pozwoliłaby firmie ubezpieczyć się przed nawrotem podobnych kryzysów w przyszłości. Nowa polityka kształtowała się stopniowo. Po pierwsze, znacznie rozszerzono asortyment oferowanych produktów. Jako w większości duży producent ciężkiego sprzętu firma Caterpillar weszła na rynek małych maszyn. I wkrótce podjęto nowy krok. Zamiast likwidować zagraniczne filie, których wielu oczekiwało od Caterpillar, firma zdecydowała się przenieść swoje centra produkcyjne i montażowe bliżej swoich kluczowych klientów. W tym czasie zrewidowano starą umowę z Mitsubishi Heavy Industries. Caterpillar rozpoczął samodzielną produkcję koparek i innego sprzętu w Japonii.
W efekcie do 1987 roku asortyment firmy podwoił się i osiągnął 150 pozycji. Jednak w tym samym czasie personel musiał zostać zmniejszony (w porównaniu z 1982 r.) o kolejne 40%. Stopniowa aprecjacja jena również odegrała rolę we wzmocnieniu pozycji Caterpillar. Zawodnicy z Komatsu nie mieli już wyraźnej przewagi. Do 1988 roku ceny japońskich maszyn w dolarach wzrosły o ponad 20%, podczas gdy ceny Caterpillar wzrosły w tym samym okresie tylko o 9,5%. Mimo to kierownictwo zdecydowało się na gruntowną restrukturyzację działalności Caterpillar.
Donald Fights, wybrany na CEO Caterpillar w 1990 roku, ogłosił nową strategię firmy, opartą na trzech głównych zasadach: decentralizacja, budżetowanie i brak masowych zwolnień. Ambitny program początkowo nie znalazł wsparcia ze strony wyższej kadry zarządzającej. Fights był jednak przekonany, że to jedyne wyjście dla firmy, która musi przestrzegać zasady: „Jeśli na czymś przegrywasz, tracisz na wszystkim”.
Kluczowym elementem nowej strategii stała się decentralizacja. Caterpillar został podzielony na 13 niezależnych centrów i 4 dywizje serwisowe. Później liczba oddziałów wzrosła odpowiednio do 17 centrów i 5 usług. Restrukturyzowanej spółce powierzono wspólne zadanie – zapewnić rentowność na poziomie co najmniej 15%. Jednocześnie podziały w warunkach rynkowych musiały konkurować o zamówienia centrów zysku. Wynik innowacji był bardzo zachęcający. W ciągu pierwszych czterech lat czas wprowadzania nowego produktu na rynek został skrócony o połowę.
Pomimo obietnic menedżerów, aby uniknąć masowych zwolnień, nowa strategia Caterpillar nie pasowała do United Auto Workers, która ponownie zastrajkowała. Zacięta walka, która przez kilka lat trwała ze zmiennym powodzeniem, zakończyła się jednak zwycięstwem kierownictwa firmy. Tajemnica sukcesu Fights była prosta: przed rozpoczęciem strajku w magazynach gromadziły się wielomiesięczne zapasy wyrobów gotowych. Według badaczy cierpliwość strajkujących wyczerpała się niemal równocześnie z „zaopatrzeniem”. Gdyby strajk się przeciągał, firma miałaby poważne problemy. Jednak związki zawodowe nie mogły wtedy o tym wiedzieć i zgodziły się na warunki zaproponowane przez menedżerów.
Kolejnym ważnym czynnikiem zapewniającym stabilność przedsiębiorstwa w tym trudnym okresie była ogromna sieć dealerów, z których każdy posiadał własne zapasy produktów. Caterpillar od dawna sprzedaje swoje ciągniki i koparki wyłącznie za pośrednictwem sieci dealerskiej. Skumulowane obroty dealerów na całym świecie są dwukrotnie wyższe niż obroty samej firmy Caterpillar (w połowie lat 90. - 27 miliardów dolarów rocznie w porównaniu z 14 miliardami dolarów). Współpraca dealerów firmy Caterpillar z dealerami zapewniła firmie Caterpillar również istotną przewagę konkurencyjną — możliwość wymiany dowolnej części w dowolnym miejscu na świecie w ciągu 24 godzin. Ponadto dealerzy wiedzą więcej o potrzebach swoich klientów niż Caterpillar, co oznacza, że firma dużo oszczędza na badaniach rynku.
W tym czasie sieć dealerska obejmowała 197 firm, z których 132 działały poza Stanami Zjednoczonymi. Średni roczny dochód dealerów firmy wynosił 150 milionów dolarów, a całkowita liczba pracowników przekraczała 80 000, czyli o 20 000 więcej niż liczba pracowników samej firmy.
Firma jest uznanym liderem na rynku. W 2001 roku sprzedaż Caterpillar przyniosła 20,175 miliarda dolarów, a zysk wyniósł 1,053 miliarda dolarów. Według ekspertów łączna wartość sieci dealerskiej firmy na początku XXI wieku przekracza 6 miliardów dolarów.
Samochody
Portfolio ponad 300 modeli firmy Caterpillar wyznacza standardy branżowe przy coraz większym ukierunkowaniu na klienta. Planujemy nadal przewodzić i nadal pomagać w spełnianiu Twoich potrzeb poprzez dostarczanie naszego sprzętu, ciągłe wprowadzanie nowych i ulepszanie produktów oraz posiadanie najlepszego systemu sprzedaży i wsparcia w każdej branży sprzętu kapitałowego.
Caterpillar jest wiodącym na świecie producentem silników wysokoprężnych, gazowych i tłokowych oraz jednostek napędowych. Ponadto firma jest powszechnie rozpoznawana jako producent energetycznych i przemysłowych turbin gazowych pod marką Solar Turbines.
Silniki i systemy zasilania Caterpillar Stosowane są w samochodach ciężarowych i autobusach, statkach i jachtach, w instalacjach naftowych i wiertniczych, we własnych zespołach prądotwórczych, a także w wielu innych maszynach i mechanizmach. Produkowane przez firmę zespoły prądotwórcze mogą być wykorzystywane jako źródła zasilania rezerwowego i podstawowego dla różnych odbiorców przemysłowych, a także obiektów socjalnych i usług mieszkaniowych i komunalnych. Elektrownie Caterpillar zasilają platformy wiertnicze i kopalnie, miasta i miasteczka, szpitale i szkoły, lotniska i centra biznesowe ...
Alternatywy oferowane przez dealerów Cat obejmują maszyny używane, certyfikowany używany sprzęt Cat, finansowanie i zaawansowane usługi konserwacyjne.
Zalety używanego sprzętu Caterpillar:
Dokładna kontrola i weryfikacja z wykorzystaniem najnowszej technologii
Wszechstronna wiedza na temat projektowania maszyn Cat
Bezkonkurencyjny serwis i wsparcie produktów
Dodatkowa zaawansowana usługa
Dokumentowanie danych dotyczących konserwacji maszyn
Sieć dealerów Cat nie ma sobie równych pod względem serwisu i wsparcia. Światowa sieć dealerów firmy Caterpillar zapewnia pełen zakres usług, od szybkiej dostawy części po wydajną analizę usterek.
Praca w kamieniołomach do wydobywania materiałów sypkich
Zadania klienta
Wydajność dla różnych klientów ma różne wyrażenia. Można go mierzyć ilością transportowanego materiału dziennie, wszechstronnością technologii lub dziennym zużyciem paliwa. W przypadku każdego zestawu wymagań firma Caterpillar może pomóc w zwiększeniu produktywności i rentowności dzięki najnowocześniejszym zasobom do zarządzania flotą, najnowszym technologiom, kompleksowym programom usług i wsparcia oraz największej w branży sieci dealerów.
Kontrolowanie kosztów realizacji zadań
Wzrost zysków
Poprawa dokładności ofert handlowych i kosztorysów
Optymalizacja wykorzystania parku maszynowego i personelu
Sugerowane rozwiązania
Pomyślna praca nie zależy tylko od zastosowanej techniki. Caterpillar oferuje również specjalistyczną wiedzę, która wspiera wydajną działalność i maksymalizuje rentowność. Przykładowe rozwiązania robocze:
Automatyczny system ładowania łyżki
Bezpieczeństwo sprzętu i szkolenie personelu
Umowy o poziomie obsługi klienta
Oprogramowanie do analizy kosztów i planowania floty
Narzędzia do robót ziemnych
Konstrukcja maszyny z myślą o wydajności i użyteczności
Systemy kontroli załadunku i jazdy
Unikalna linia agregatów prądotwórczych tłokowych na olej napędowy i gaz oraz urządzeń zasilających spełnia najwyższe wymagania dotyczące źródeł zasilania awaryjnego, rezerwowego i stałego.
Dowolny rozmiar i kształt. Spełnij wszelkie normy krajowe. Gdy potrzebujesz energii elektrycznej, sprzęt Caterpillar poradzi sobie z tym zadaniem.
Nasze rozwiązania:
Kompleksowy dostawca kompletnych rozwiązań w zakresie zasilania
Łatwy do odebrania i zakupu
Prosty w instalacji i obsłudze
Efektywność paliwowa na światowym poziomie
Niskie koszty eksploatacji przez cały okres użytkowania.
Główne cechy zagęszczarki gruntu:
Walce do gruntu o dużej wytrzymałości są zaprojektowane i zbudowane, aby sprostać trudnym pracom związanym z zagęszczaniem i poziomowaniem.
Trójkątny profil krawędzi zagęszczarki do gruntu Cat® poprawia nacisk na podłoże, ugniatanie, przyczepność i płynniejszą jazdę.
Zwiększona responsywność pozwala kompaktorowi do gruntu Cat dotrzymywać kroku szybkobieżnym zgarniaczom lub wozidłom przegubowym zarówno na dużych autostradach, jak i w niskich projektach.
Sprawdzone w praktyce komponenty i systemy; elementy konstrukcyjne zaprojektowane z myślą o bezawaryjnej pracy przez długi okres użytkowania.
Ergonomiczna konstrukcja przyczynia się do zdrowia i wydajności operatora przy niewielkim wysiłku dźwigni, dobrej widoczności i wygodnej kabinie (najlepsze w tej klasie).
Do ciągłego rozwoju Twojej firmy potrzebujesz wysokiej jakości sprzętu i skutecznych rozwiązań finansowych. Potrzebujesz niezawodnego partnera, któremu możesz zaufać.
Zawsze możesz liczyć na Caterpillar Financial
Caterpillar Financial jest finansowym ramieniem firmy Caterpillar, producenta sprzętu budowlanego i górniczego, turbin gazowych i silników wysokoprężnych oraz przemysłowych turbin gazowych.
Caterpillar Financial oferuje szeroki zakres usług finansowych w ramach całej linii produktów Cat®, w tym używanego sprzętu, silników i powiązanych produktów.
Dzięki naszemu bogatemu doświadczeniu zawodowemu, głębokiej znajomości specyfiki prowadzenia biznesu w Rosji i krajach WNP oraz globalnym możliwościom korporacji, jesteśmy gotowi zaoferować naszym klientom optymalne rozwiązania finansowe.
Nasze Usługi
Leasing
Istotą tej usługi jest to, że Caterpillar Financial kupuje sprzęt Cat od autoryzowanego dealera i wynajmuje go klientowi. Długie okresy najmu pozwalają na zmniejszenie wysokości miesięcznych płatności. Po pełnej spłacie rat leasingowych klient staje się właścicielem sprzętu.
Leasing zwrotny
Ta usługa umożliwia naszym klientom otrzymywanie środków od Caterpillar Financial, jeśli są właścicielami sprzętu Cat. W tym celu klient sprzedaje swój sprzęt Caterpillar Financial i natychmiast otrzymuje go w leasing. Ponadto taki schemat pozwala uzupełnić kapitał obrotowy klienta i zmniejszyć obciążenia podatkowe.
Linia kredytowa
W ramach tej usługi ustalamy dla naszych klientów określony limit środków, które można wykorzystać na zakup sprzętu Cat. Klient może wielokrotnie dzierżawić sprzęt w ramach darmowego salda limitu. Wraz z uregulowaniem rat leasingowych bezpłatny limit zostaje przywrócony. Szczególnym atutem tej usługi jest jej wygoda: w przypadku pilnego zapotrzebowania na środki można je szybko i łatwo uzyskać.
Finansowanie projektu
Jest to finansowanie wielkoskalowych obiektów przemysłowych, infrastruktury i obiektów energetycznych. Ten rodzaj finansowania jest przewidziany na realizację projektów o wartości inwestycji od 5 mln USD lub więcej.Zainwestowane środki można spłacić z zysku projektu.
Jesteśmy również gotowi zaproponować niestandardowe rozwiązania finansowe, w tym:
Finansowanie dużych projektów firm górniczych i wykonawców z zakresu budownictwa naftowego i gazowego.
Finansowanie statków morskich z napędem Cat.
Finansowanie wszystkich typów generatorów i elektrowni produkowanych przez Cat lub Solar.
Finansowanie części i usług od autoryzowanych dealerów Cat.
Korzyści ze współpracy z Caterpillar Financial:
Niskie raty.
Szybki czas podejmowania decyzji.
Elastyczny harmonogram płatności.
Minimalny pakiet dokumentów.
Ubezpieczenie jest wliczone w raty leasingowe.
Możliwość finansowania w rublach, dolarach amerykańskich lub euro.
Indywidualne podejście i oparte na zaufaniu partnerstwo z klientami.
Geografia obecności
Caterpillar Financial świadczy usługi finansowe na terenie Rosji, Ukrainy i Kazachstanu. Obecność odrębnych pionów terytorialnych pozwala nam na szybką i sprawną interakcję z naszymi klientami oraz uwzględnianie wymagań lokalnego ustawodawstwa.
Wikipedia - Wolna encyklopedia, WikiPedia
rossiya.cat.com - strona CAT
brandpedia.ru - historia marki
exkavator.ru - Pierwsza koparka
autolabs.ru - Tuning center
Caterpillar to wiodąca światowa korporacja zajmująca się sprzętem budowlanym. Firma produkuje sprzęt budowlany, górniczy, transportowy, do robót ziemnych, silniki diesla, turbiny gazowe i inne elektrownie. Sprzęt pracuje na gazie ziemnym lub towarzyszącym. Firma od niedawna zajmuje się produkcją telefonów komórkowych i smartfonów.
Głównym celem firmy jest tworzenie niezawodnego sprzętu z najmniejszą emisją szkodliwych substancji. Technika jest całkowicie bezpieczna dla środowiska i nie szkodzi zdrowiu ludzkiemu. Obecnie eksperci zajmują się opracowywaniem autonomicznie sterowanych pojazdów, które będą zużywać minimalne zużycie paliwa.
Główną ideą korporacji jest wsłuchiwanie się w życzenia i rady swoich klientów oraz tworzenie specjalnego sprzętu dla udanego biznesu klientów.
Caterpillar jest głównym dostawcą sprzętu specjalistycznego na całym świecie. Firma regularnie doskonali technologię produkcji i rozwija nowe pomysły, co pozwala na zwiększenie wydajności posiadanego sprzętu.
Działalność korporacji obejmuje kilka głównych obszarów:
- Budynek.
- Działalność przemysłowa.
- Systemy energetyczne.
- Pomoc finansowa. Poza główną działalnością firma świadczy usługi finansowania (ubezpieczeniowe i kredytowe) dla dużych klientów.
Historia Caterpillar
Założycielami korporacji są Daniel Best i Benjamin Holt. Już w 1890 roku każdy z nich był zaangażowany w modernizację ciągnika kołowego w celu poprawy jego zwrotności i mobilności. Historia firmy Caterpillar sięga 1905 roku, kiedy to badania obu inżynierów doprowadziły do stworzenia silnika parowego do ciągnika. W tym roku ich sprzęt zaczął być wykorzystywany w pracach budowlanych i rolniczych. W ciągu kilku lat sukces firmy przerósł wszelkie oczekiwania, modele ciągników zostały ulepszone, co roku pojawiał się nowy sprzęt, który był aktywnie używany w USA.
W latach 20. ubiegłego wieku zaczęto dostarczać produkty do Europy. Po kilkudziesięciu latach sprzęt jest aktywnie używany na całym świecie.
Druga wojna światowa dotknęła również śledzoną korporację. Bataliony wojskowe armii amerykańskiej wykorzystywały sprzęt firmy do budowy umocnień wojskowych.
Gdzie jest zmontowany Caterpillar?
Wielu konsumentów, którzy chcą kupić wysokiej jakości sprzęt dla swojej firmy, niepokoi pytanie: gdzie jest montowany Caterpillar. Na początku 2000 roku produkcja Caterpillar wychodzi poza Amerykę i jest sprzedawana w Japonii, Niemczech i Belgii. Dziś korporacja kontynuuje swoją politykę udanej działalności i posiada fabryki w 25 krajach na całym świecie. Produkowanych jest około 300 elementów wyposażenia, które słusznie uznawane są za najlepsze w branży maszynowej. Korporacja ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych.
Caterpillar jest światowym liderem w produkcji sprzętu budowlanego i górniczego, silników na gaz ziemny i diesla, turbin przemysłowych i lokomotyw spalinowo-elektrycznych. Ponadto nasza działalność Caterpillar Financial Services prowadzi nas do wiodącej pozycji na rynku pożyczek na zakup sprzętu.
Zaprojektowany z myślą o sukcesie klienta
Jesteśmy tu od dawna - dla naszych klientów i dla całego świata. Naszych klientów można znaleźć niemal w każdym miejscu na świecie. Rozumiemy, że przyczynienie się do sukcesu naszych klientów jest źródłem naszego sukcesu.
Zaprojektowany, aby uczynić życie lepszym
Jesteśmy świadomi naszej odpowiedzialności wobec społeczeństwa, w którym żyjemy i pracujemy. Założona w 1952 roku Fundacja Caterpillar umożliwia zrównoważony postęp na całym świecie, wspierając zrównoważony rozwój oraz ochronę środowiska, edukację i podstawowe ludzkie potrzeby.
Stworzony z myślą o przyszłości
Nasza długa historia jest bogata w innowacje, wykorzystujemy najbardziej zaawansowane technologie, aby opracowywać najlepsze rozwiązania dla naszych klientów. Niezależnie od tego, czy szukamy sposobów na transport dużych ilości materiałów przy mniejszym zużyciu paliwa, budujemy sprzęt o niższej emisji, czy też opracowujemy rozwiązania do budowy maszyn autonomicznych, zawsze staramy się wykorzystywać opinie klientów, aby ulepszać nasze pomysły i działania z korzyścią dla naszych klientów. Teraz i w przyszłości.
Sekcja 1. Historia i sukces organizacji Caterpillar.
Caterpillar Inc jest amerykański. Jeden z największych na świecie producentów sprzętu specjalnego. Produkuje sprzęt do robót ziemnych, sprzęt budowlany, silniki diesla, elektrownie (na gaz ziemny i towarzyszące) oraz inne wyroby, a także obuwie. Składa się z ponad 480 oddziałów zlokalizowanych w 50 krajach świata na pięciu kontynentach. W Federacji Rosyjskiej posiada własny zakład w obwodzie leningradzkim, w mieście Tosno (od 2000 roku).
Od ponad 85 lat organizacja Caterpillar Inc... dokonuje znaczących postępów i przyczynia się do pozytywnych zmian na całym świecie. Caterpillar jest wiodącym światowym producentem sprzętu budowlanego i górniczego, silników wysokoprężnych i na gaz ziemny, przemysłowych turbin gazowych oraz elektrycznych lokomotyw spalinowych. Sprzedaż i przychody firmy w 2011 roku wyniósł 60,138 mld USD. Caterpillar jest również wiodącym dostawcą usług poprzez swoje oddziały: Caterpillar Financial Services, Caterpillar Remanufacturing Services oraz Progress Rail Services.
Historia i sukces firmy Caterpillar
Kalifornijscy inżynierowie Benjamin Holt i Daniel Best nie mogli podejrzewać, że ich czysto pokojowe eksperymenty z maszynami rolniczymi wpłyną na wynik globalnych wojen. Jednak tak się właśnie stało. Holt i Best wymyślili gąsienice, Brytyjczycy wyposażyli czołgi w gąsienice i wygrali I wojnę światową.
Istotą tej usługi jest to, że Caterpillar Financial kupuje sprzęt CAT od autoryzowanego dealera i przekazuje go klientowi w ramach leasingu finansowego. Długi termin leasing pozwalają zmniejszyć wielkość miesięcznych płatności. Po pełnej spłacie leasingu płatności klient staje się właścicielem sprzętu.