Në fakt, pasagjeri ka 2 përgjegjësi - të blejë një biletë dhe të ndjekë rregullat e sjelljes gjatë transportit. Gama e të drejtave të pasagjerëve është shumë më e gjerë, kështu që le të fillojmë me to.
Të drejtat e pasagjerit korrespondojnë me detyrimet e transportuesit. Rregullat në artikuj të ndryshëm theksojnë të drejtat e mëposhtme të pasagjerëve:
Për udhëtime në trena në distanca të gjata dhe lokale, pasagjerët kanë të drejtë të:
- a) blejnë dokumente udhëtimi (bileta) për çdo tren dhe për çdo vagon në stacionin hekurudhor të destinacionit të treguar prej tyre, të hapur për transportin e pasagjerëve;
- b) të mbajë pa pagesë një fëmijë nën moshën 5 vjeç, nëse ai nuk zë vend të veçantë, si dhe fëmijë nga 5 deri në 10 vjeç me pagesë në përputhje me tarifën;
- c) të bëjë një ndalesë gjatë rrugës me zgjatjen e vlefshmërisë së dokumenteve të udhëtimit (biletave) jo më shumë se 10 ditë;
- d) të zgjasë vlefshmërinë e dokumenteve të udhëtimit (biletat) në rast sëmundjeje gjatë rrugës për kohëzgjatjen e sëmundjes, të konfirmuar nga dokumentet e institucioneve mjekësore, dhe në rast të mossigurimit të pasagjerëve me vende në tren - për një kohë deri në nisja e trenit të radhës në të cilin pasagjerët do të pajisen me vende;
- e) niset me tren që niset më herët se treni për të cilin janë blerë dokumentet e udhëtimit (biletat), me shenjën e nevojshme në biletat hekurudhore;
- f) të rinovojë vlefshmërinë e dokumenteve të udhëtimit (biletat) për një tren tjetër, me kusht që të paguajë koston e një vendi të rezervuar për shkak të vonesës në tren brenda 3 orëve ose për shkak të sëmundjes ose aksidentit brenda 3 ditëve nga momenti i nisja e trenit për të cilin janë blerë dokumentet e udhëtimit (biletat) dhe në rast refuzimi për të udhëtuar, merrni para në shumën e tarifës minus koston e sediljes së rezervuar;
- g) të rilëshojë dokumentet e udhëtimit (biletat) për nisjen me trenin e parë në dalje, në të cilin do të ketë vende të lira, pa ngarkuar tarifa shtesë në rast të mbërritjes së një treni me të cilin lëviz një vagon pa ndalesë pas nisjes së treni ra dakord për ri-zvarritjen e një vagoni të tillë. Një procedurë e ngjashme zbatohet për pasagjerët që udhëtojnë me një transfertë përgjatë itinerarit dhe kanë dokumente udhëtimi (bileta) të blera në pikën e nisjes fillestare për trenin e rënë dakord nga stacioni hekurudhor i transferimit;
- h) të zgjasë vlefshmërinë e dokumenteve të udhëtimit (biletat) për trenat me distanca të gjata dhe ato lokale nëse dokumentet e udhëtimit (biletat) falas ose të reduktuara nuk përdoren në kohë.
Fëmijët nën moshën 10 vjeç nuk lejohen të udhëtojnë në trena të distancave të gjata dhe lokale, përveç rasteve kur shoqërohen nga një i rritur, me përjashtim të studentëve që përdorin transportin hekurudhor për të ndjekur shkollën.
Kur kthen një dokument udhëtimi (biletë) të papërdorur për një tren në distanca të gjata ose lokal në një biletë hekurudhore, pasagjeri ka të drejtë të:
- a) jo më vonë se 15 orë para nisjes së trenit, merrni para në shumën e tarifës, që përbëhet nga kostoja e biletës dhe kostoja e sediljes së rezervuar;
- b) më pak se 15 orë, por jo më vonë se 4 orë para nisjes së trenit, të marrin një rimbursim në shumën e çmimit të biletës dhe 50 për qind të kostos së sediljes së rezervuar;
- c) më pak se 4 orë para nisjes së trenit, merrni një rimbursim në shumën e çmimit të biletës. Kostoja e vendit të rezervuar në këtë rast nuk paguhet;
- d) të marrë para pas kthimit të dokumentit të udhëtimit (biletës) për udhëtimin e kthimit në pikën e blerjes jo më vonë se 24 orë para nisjes së trenit për të cilin është lëshuar dokumenti i udhëtimit (bileta) - në shumën e tarifa, pas kthimit të dokumentit të udhëtimit (biletës) më vonë se periudha e specifikuar, por para nisjes së trenit - në shumën e tarifës minus koston e sediljes së rezervuar. Me rastin e kthimit të dokumentit të udhëtimit (biletës) për nisje kthimi në pikën e nisjes së kthimit, zbatohet procedura e përcaktuar në këtë paragraf.
Pavarësisht periudhës së kthimit të dokumentit të udhëtimit (biletës) para nisjes së trenit, paratë në shumën e tarifës paguhen në rast anulimi të trenit, vonesë në nisjen e trenit, mossigurim të sediljes. tregohet në dokumentin e udhëtimit (biletë) ose mosmarrëveshja e pasagjerit për të përdorur një vend tjetër, sëmundje e pasagjerit. Zbritja e tarifës gjatë kthimit të dokumentit të udhëtimit (biletës) nuk bëhet nëse pasagjeri vonohet për në trenin e rënë dakord në pikën e transferimit, i cili ka ndodhur për faj të hekurudhës;
e) të marrë para në shumën e tarifës minus koston e sediljes së rezervuar për distancën që nuk ka kaluar pasagjeri pas përfundimit të udhëtimit në rrugë. Rimbursimi i shumës që i takon pasagjerit kryhet në mënyrën e përcaktuar me rregullat për transportin e pasagjerëve, bagazheve dhe bagazheve të ngarkesave. Kur një udhëtim ndërpritet gjatë rrugës për shkak të një ndërprerjeje të trafikut për shkak të rrethanave jashtë kontrollit të hekurudhës, pasagjerit i kthehen paratë në shumën e tarifës për distancën që nuk ka udhëtuar prej tij, dhe për shkak të rrethanave që varen nga hekurudha - në shumën e tarifës.
Në rast të vonesës nga nisja e ndjekjes së largët ose lokale ose vonesa e saj në stacionin hekurudhor të destinacionit, pasagjeri ka të drejtë për 45 ditë të bëjë një kërkesë për pagesën e një gjobe, të parashikuar në # M112293 0 9056228 1265885411 7616774 4294958186 1784596259 2911201695 1624746512 396586 938646512 396586 93862512 396586 në adresën tuaj të Federatës "#S". Në të njëjtën kohë, pasagjeri bashkëngjit një dokument udhëtimi (biletë) me pretendimin në fjalë.
Dokumentet e udhëtimit (biletat) për trenat e distancave të gjata dhe lokale të humbura ose të dëmtuara nga pasagjerët nuk rinovohen nëse restaurimi ose identifikimi i tyre nuk mund të kryhet nga hekurudha dhe paratë e paguara për ta nuk kthehen. Nëse është e mundur të rivendosni ose identifikoni dokumentet e treguara të udhëtimit (biletat), pasagjerit i lëshohet një dokument i ri udhëtimi (biletë) për udhëtimin pa tarifuar tarifën. Rivendosja e dokumenteve të udhëtimit (biletat) kryhet vetëm në rast të humbjes ose dëmtimit të dokumenteve të udhëtimit (biletave) të lëshuara për udhëtim nga dhe në stacionet hekurudhore të hekurudhave ruse në trenat dhe makinat e formimit të hekurudhave ruse. Rimbursimet për dokumentet e udhëtimit (biletat) të dëmtuara bëhen nga hekurudha nëse ka një shenjë nga stacioni hekurudhor për kohën kur pasagjeri ka aplikuar në bileta.
Çdo pasagjer ka të drejtë të zërë një vend gjatë udhëtimit. Nëse ka vende të lira, me rastin e blerjes së një dokumenti udhëtimi (biletë), pasagjerit mund t'i sigurohen vende shtesë me pagesën e kostos së plotë të tyre.
Pasagjeri ka të drejtë të zërë një vend të lirë në një karrocë të një kategorie më të lartë në rrugë me lejen e drejtuesit të trenit (mekanik-përgjegjës). Në këtë rast, pasagjeri duhet ta raportojë këtë tek drejtuesi i trenit (mekanik-përgjegjës) përmes konduktorit të makinës. Kur uleni në një karrocë të një kategorie më të lartë, pasagjeri ia paguan diferencën në tarifë drejtuesit të trenit (mekanik-përgjegjës).
Nëse është e pamundur t'i sigurohet një pasagjeri një vend në një karrocë sipas dokumentit të udhëtimit (biletës), hekurudha është e detyruar t'i sigurojë një pasagjeri të tillë, me pëlqimin e tij, një vend në një karrocë tjetër, duke përfshirë një karrocë. kategoria më e lartë, pa ngarkuar tarifë shtesë. Nëse një pasagjeri i sigurohet me pëlqimin e tij një vend, kostoja e së cilës është më e ulët se kostoja e dokumentit të udhëtimit (biletës) të blerë prej tij, diferenca në tarifë i kthehet pasagjerit në mënyrën e përcaktuar nga rregullat për transporti i pasagjerëve, bagazheve dhe bagazheve të ngarkesave.
Për më tepër, pasagjerët, si rregull, kanë të drejtë për një gamë shtesë shërbimesh për një tarifë. Në veçanti, kur udhëtojnë në trena me distanca të gjata dhe lokale në vagona me vende për shtrirje, pasagjerëve, me kërkesën e tyre dhe kundrejt një tarife, pajisen me komplete liri krevati, me përjashtim të trenave (makinave), ku kostoja e një komplete prej liri krevati përfshihet në tarifë. Në trenat e pasagjerëve me vagona luksoze, pasagjerëve u ofrohet një shërbim me pagesë, kostoja e të cilit përfshihet në tarifë. Në të njëjtën kohë, pasagjerët që kanë të drejtë të udhëtojnë falas në karroca me ndarje 2-vendëshe (CB) dhe në karroca me ndarje 4-vendëshe, një shërbim i tillë ofrohet me pagesën e një tarife të përshtatshme për një sërë shërbimesh.
Gama e shërbimeve dhe procedura për ofrimin e tyre në vagonë luksoze përcaktohen nga autoriteti ekzekutiv federal në fushën e transportit hekurudhor.
Në trenat me distanca të gjata dhe ato lokale, pasagjerëve u sigurohet ushqimi kundrejt një pagese në makina ngrënieje ose kafene (nëse përfshihen në përbërjen e këtyre trenave). Procedura për organizimin e punës së makinave të restoranteve dhe makinave të kafeneve përcaktohet nga organi ekzekutiv federal në fushën e transportit hekurudhor.
Pasagjeri ka të drejtë të refuzojë udhëtimin në rast të vonesës në nisjen e trenit. Në këtë rast, hekurudha i kthen pasagjerit paratë në shumën e tarifës së transportit.
Çdo pasagjer ka të drejtë të transportojë kafshë shtëpiake dhe zogj në trena për një tarifë. Procedura për transportin e kafshëve dhe shpendëve përcaktohet nga rregullat për transportin e udhëtarëve, bagazheve dhe bagazheve të ngarkesave.
Çdo pasagjer ka të drejtë që me paraqitjen e një dokumenti udhëtimi (biletë) të dorëzojë bagazhin për transport me pagesë dhe hekurudha është e detyruar ta pranojë dhe ta dërgojë me trenin më të afërt të destinacionit përkatës, në të cilin ndodhet një makinë bagazhesh, ose me një tren me postë dhe bagazhe. Pasagjerët mund të paraqesin bagazhin për transport, dhe dërguesit mund të paraqesin bagazhin e ngarkesave me vlerë të deklaruar, për të cilën paguhet një tarifë. Nëse punonjësi i stacionit hekurudhor ka dyshime për korrektësinë e vlerësimit nga pasagjeri ose dërguesi i bagazhit ose bagazhit të tij të ngarkesës, ai ka të drejtë të kërkojë që pasagjeri ose dërguesi të hapë bagazhin ose bagazhin e ngarkesës për verifikim. Kostoja e bagazhit ose bagazhit të ngarkesave përcaktohet në bazë të çmimit të tij të treguar në faturën e shitësit ose të përcaktuar në kontratë, dhe në mungesë të një faturë ose çmimi të treguar në kontratë, bazuar në çmimin që, në rrethana të krahasueshme, zakonisht është tarifohen për mallra të ngjashme. Produktet ushqimore transportohen si bagazh ose bagazh mallrash pa deklaruar vlerën dhe nën përgjegjësinë e dërguesit në mënyrën e përcaktuar nga rregullat për transportin e udhëtarëve, bagazheve dhe bagazheve të ngarkesave.
Tani për detyrat kryesore të pasagjerit.
Për të udhëtuar në një tren, një pasagjer duhet të blejë një biletë për një udhëtim të vetëm atje ose atje dhe mbrapa, ose një biletë abonimi të formularit të vendosur, ose një biletë për trenat me distanca të gjata. Shkelja e këtij detyrimi nga pasagjeri çon në pavlefshmërinë e kontratës së transportit. Një biletë udhëtari për një udhëtim të vetëm atje është e vlefshme për një udhëtim atje në përputhje me datën e treguar në të. Bileta e kthimit është e vlefshme për një ditë, pa llogaritur ditën e shitjes, si dhe fundjavat dhe festat e përgjithshme. Nëse një biletë udhëtari skadon gjatë rrugës, bileta është e vlefshme derisa pasagjeri të arrijë në stacionin hekurudhor të destinacionit.
Pasagjeri është i detyruar të paguajë për bagazhin (nëse ka). Bagazhet dhe bagazhet e ngarkesave pranohen për transport pa hapur paketën. Nëse bagazhi ose bagazhi i ngarkesës paraqitet në paketim me defekt, hekurudha refuzon ta pranojë atë për transport. Ndalohet transportimi i parave, obligacioneve, dokumenteve dhe sendeve të tjera me vlerë, sendeve të thyeshme dhe të brishta (xhama, porcelani, televizorë, marrës, etj.) të paketuara nga pasagjeri ose dërguesi midis sendeve të tjera të bagazheve ose ngarkesave, armëve të zjarrit, me erë të keqe, të ndezshme. , substanca helmuese, të ndezshme, shpërthyese dhe të tjera të rrezikshme, si dhe objekte dhe gjëra që mund të dëmtojnë pranuesin e bagazheve dhe bagazheve të ngarkesave, bagazhet e pasagjerëve të tjerë, bagazhet e mallrave ose hekurudhën. Pasagjeri është i detyruar të respektojë rregullat e ruajtjes së bagazheve. Pesha e një bagazhi dore të pranuar për ruajtje nuk duhet të kalojë 50 kilogramë dhe çdo bagazh dore duhet të ketë një pajisje që lejon mbajtjen e saj. Çdo artikull, duke përfshirë atë të lidhur me bagazhin e dorës së kontrolluar, konsiderohet si një pjesë e veçantë. Ndalohet depozitimi i kafshëve dhe shpendëve, armëve të zjarrit, lëndëve me erë të keqe, të ndezshme, helmuese, të ndezshme, shpërthyese dhe të tjera të rrezikshme, si dhe sende që mund të ndotin ose dëmtojnë sendet e pasagjerëve të tjerë. Nuk lejohet depozitimi i parave, obligacioneve, dokumenteve dhe sendeve të tjera me vlerë në bagazhin e dorës në mungesë të dhomës së specializuar të bagazheve në stacionin hekurudhor.
Pasagjeri është i detyruar të respektojë rregullat e brendshme për trenat në distanca të gjata dhe periferike. Në vagonët e pasagjerëve të trenave në distanca të gjata dhe lokale, pirja e duhanit lejohet në zonat e caktuara. Pirja e duhanit është e ndaluar në vagonët e trenave periferike, duke përfshirë hojet. Në rast të shkeljes së urdhrit, pasagjeri mund të largohet nga treni pa i kthyer paratë e shpenzuara për biletën.
Hekurudhat dhe agjencitë e zbatimit të ligjit kanë të drejtë të largojnë një pasagjer nga treni në rastet e përcaktuara me Rregullore. Personat që kanë të drejtë të largojnë një pasagjer nga treni janë si më poshtë:
- a) punonjësit e organeve të punëve të brendshme - nëse gjatë hipjes në tren ose rrugës është në gjendje të dehur dhe shkel rregullat e udhëtimit dhe rendit publik, pi alkool, ndërhyn në qetësinë e pasagjerëve të tjerë. Në të njëjtën kohë, paratë në shumën e tarifës për distancën e paudhëtuar dhe koston e transportit të bagazheve nuk do të kthehen;
- b) personeli mjekësor dhe mjekësor - nëse janë në gjendje morbide që prish qetësinë e të tjerëve dhe nuk është e mundur të vendosen veçmas. Pasagjeri largohet nga treni vetëm në stacionin hekurudhor ku ka institucionet përkatëse mjekësore. Në këtë rast, drejtuesi i stacionit hekurudhor, me kërkesë të pasagjerit, siguron kthimin e parave tek ai në shumën e tarifës për distancën e paudhëtuar minus koston e sediljes së rezervuar ose bën një shënim për ndalimin dhe zgjatjen e vlefshmërisë së dokumentit të udhëtimit (bilete).
Çdo ditë duke përdorur transportin publik, pak njerëz mendojnë për çështje të tilla si të drejtat dhe detyrimet e pasagjerëve. Si rezultat, duke qenë në një situatë konflikti ose emergjence, një person thjesht nuk di si të sillet. Pra, është një domosdoshmëri objektive edhe në jetën e përditshme.
Të drejtat e pasagjerëve
Çdo person që përdor transportin publik duhet të njohë të drejtat dhe detyrimet e pasagjerëve. Fatkeqësisht, kategoria e parë nuk përfshin shumë artikuj. Pasagjerët kanë të drejtat e mëposhtme:
- për udhëtim në kohë, cilësor dhe të sigurt në destinacion;
- të marrë informacion të plotë dhe të besueshëm për kushtet dhe rrugën e lëvizjes, si dhe kompensimin për dëmin e shkaktuar në rast emergjence;
- transportoni fëmijët nën 7 vjeç pa pagesë;
- Mbani pa pagesë sa vijon:
- valixhe dore;
- një karrocë fëmijësh, sajë, një palë ski ose një biçikletë;
- zogj dhe kafshë të vogla në një kafaz;
- një qen në një zinxhir të shkurtër dhe në një surrat;
- Mace
- vegla kopshti me madhësi mesatare, pjesët e mprehta të të cilave janë të paketuara;
- zgjidh mosmarrëveshjet dhe kërkesat në gjykatë.
Detyrimet e pasagjerëve
Kur merr, një person shpesh kujton vetëm të drejtat e tij. Ndërkohë, detyrat e pasagjerëve janë shumë më të gjera. Kështu, një përdorues i transportit publik duhet:
- keni me vete dokumente që vërtetojnë të drejtën e udhëtimit (biletë, kartë udhëtimi, certifikatë që konfirmon kategorinë preferenciale);
- paguani tarifën dhe vërtetoni biletën e blerë një herë;
- mbani biletën deri në fund të udhëtimit;
- kur mbani bagazhe të mëdha, paguani për secilën njësi;
- lironi kabinën pasi të keni mbërritur në ndalesën përfundimtare;
- të sigurojë dokumente udhëtimi me kërkesë të shoferit, kontrollorit ose zyrtarëve;
- kujdeset për brendësinë e automjetit;
- ruajnë pastërtinë dhe rendin publik;
- mos u zgjatni në dyert e hyrjes dhe mos bllokoni kalimin me bagazhe dhe sende të tjera;
- mos ndërhyni në hapjen dhe mbylljen e dyerve, si dhe hyrjen dhe daljen e pasagjerëve;
- kujdesuni për mbajtjen në parmakë;
- t'u jepet rrugë të moshuarve, të paaftëve, grave shtatzëna dhe pasagjerëve me fëmijë;
- përgatituni paraprakisht për daljen, pa vonuar shoferin në stacionin e autobusit;
- kur gjeni gjëra të harruara, dorëzojini ato shoferit, konduktorit ose dispeçerit (nëse jeni duke vozitur deri në ndalesën e fundit).
Çfarë është e ndaluar për një pasagjer?
Dhe pasagjerët janë të lidhur ngushtë me një listë të tërë ndalimesh. Pra, në transportin publik nuk mund të bëni sa më poshtë:
- shpërqendroni shoferin gjatë vozitjes me biseda të jashtme dhe blerjen e biletave;
- futeni në kabinën e shoferit;
- transportojnë lëndë shpërthyese, të ndezshme dhe helmuese, si dhe sende dhe armë shpuese pa kasë;
- ndotin pjesën e brendshme të automjetit;
- hyni në transport në gjendje të dehur;
- ndizni muzikën me zë të lartë;
- vendosni bagazhin në sedilje;
- pa nevojën e dukshme për të përdorur sistemin e urgjencës;
- hedhin mbeturina dhe sende të tjera të huaja nga xhamat e automjetit.
Karakteristikat e vlefshmërisë së dokumenteve të udhëtimit
Të drejtat dhe detyrimet e një pasagjeri në transport janë të lidhura pazgjidhshmërisht me pagesën për shërbimin e ofruar. Vlefshmëria e dokumenteve të udhëtimit ka këto karakteristika:
- lejet e udhëtimit janë të vlefshme vetëm në lokalitetin në të cilin janë blerë;
- një biletë udhëtimi, një abonim ose një certifikatë zbritjeje nuk nënkupton lejim falas të bagazheve;
- Biletat e reduktuara janë të vlefshme vetëm nëse pasagjeri ka dokumente që konfirmojnë këtë privilegj.
Kontrolluesi dhe veçoritë e punës së tij
Të drejtat dhe detyrimet e një pasagjeri janë, natyrisht, pika shumë të rëndësishme dhe njerëzit duhet të kenë një informacion të tillë. Por pjesëmarrës në marrëdhënie të tilla kontraktuale si transporti i pasagjerëve nuk janë vetëm vetë qytetarët që përdorin shërbimet e transportuesit, por edhe ekuipazhi. Tjetra, le të prekim disa nga nuancat e kontrolluesit dhe ndërveprimin e tij me njerëzit në kabinë. Ky është një punonjës që kontrollon pagesën e plotë dhe në kohë nga qytetarët për shërbimet e transportit që u ofrohen. Ai ka të drejtë:
- jashtë kthesës për të hyrë në brendësi të mjetit nga dera e përparme;
- të kontrollojë respektimin e rregullave të përcaktuara nga pasagjerët;
- konfiskojnë dokumentet e pavlefshme të udhëtimit.
Kontrolluesi duhet:
- të keni një ID zyrtare dhe një distinktiv me një numër personal (është e dëshirueshme që të ngjitet në anën e përparme të veshjes së sipërme);
- të ketë mjetet e nevojshme për të matur peshën dhe madhësinë e bagazhit;
- njoftoni shoferin për fillimin e kontrollit;
- me kërkesë të pasagjerit, paraqisni një letërnjoftim zyrtar, token, si dhe jepni informacionin e kontaktit të kompanisë së transportit (emri, adresa dhe numri i telefonit);
- bëjnë shënimet e duhura për kontrollin e kryer në dokumentacionin raportues.
Shumë njerëz dyshojnë për kontrollorët me tuta, xhinse, pallto dhe rroba të tjera civile. Shumë madje refuzojnë t'u tregojnë atyre dokumente udhëtimi. Sidoqoftë, përshkrimi i punës nuk tregon praninë e një formulari, dhe për këtë arsye një shenjë dhe një certifikatë përdoren për identifikim. Përgjigjja ndaj kërkesës së kontrollorit që ka paraqitur këto dokumente është përgjegjësi e drejtpërdrejtë e udhëtarëve në transportin publik.
Çfarë duhet të bëni nëse nuk keni një biletë?
Çështja më e rëndësishme janë të drejtat dhe detyrimet e pasagjerit. OBZh na mëson të respektojmë masat paraprake të sigurisë, por nuk na mëson të jemi ligjërisht të shkolluar. Sigurisht, pagesa e tarifës është përgjegjësia juaj e drejtpërdrejtë. Por duhet të dini se si të silleni nëse për ndonjë arsye nuk kishit një biletë (nuk kishit kohë për të blerë ose vërtetuar përpara se të vinte kontrollori, për shkak të rrethanave të jetës që nuk kishit para me vete):
- kërkoni nga zyrtari të sigurojë një certifikatë dhe një distinktiv dhe të shkruajë të dhënat e tij (ose të bëjë një foto);
- me një ton të qetë dhe të sjellshëm, shpjegoni arsyen pse nuk kishit një biletë (ose nuk ishte e vlefshme);
- nëse inspektori këmbëngul që jeni i detyruar të paguani një gjobë, por nuk keni para të mjaftueshme me vete, ofroni të hartoni një raport shkeljeje për transferim të mëtejshëm tek autoritetet përkatëse (në këtë rast, inspektori ka të drejtë t'ju heqë fiket në ndalesën tjetër);
- nëse e paguani gjobën në vend, kontrollori është i detyruar t'ju lëshojë një faturë;
- nëse keni qenë në transport jo më shumë se një ndalesë, dhe ka dëshmitarë për këtë, një udhëtim i tillë nuk konsiderohet pa biletë (sipas legjislacionit dhe rregullave për përdorimin e transportit publik), dhe për këtë arsye kontrollori duhet t'ju largojë nga automjeti pa aplikuar asnjë sanksionet;
- nëse ai ju pengon me forcë të dilni nga transporti, ju keni të drejtë të aplikoni në agjencitë e zbatimit të ligjit me një deklaratë përkatëse.
Mos harroni se inspektori nuk ka të drejtë t'ju bërtasë, t'ju poshtërojë, të përdorë forcë fizike, t'ju ndalojë në transport dhe aq më tepër - të kontrollojë paratë tuaja. Në të njëjtën kohë, ju gjithashtu nuk mund të ngrini zërin te kontrollori ose të shpërndani duart, sepse përveç pagesës së gjobës, mund të mbani edhe përgjegjësi administrative.
konkluzioni
Të drejtat dhe detyrimet e këmbësorëve dhe pasagjerëve janë të ndërthurura ngushtë me ato të drejtuesve të mjeteve, kontrollorëve dhe personave të tjerë. Për të mos u ofenduar apo bërë aksidentalisht delikuent, çdo përdorues i transportit publik duhet të ketë njohuri ligjore.
Pasagjerëve u kërkohet të:
Kur ngasni një mjet të pajisur me rripa sigurie, të jetë i lidhur me to, dhe kur ngasni një motoçikletë, të jetë me një helmetë motorçiklete të lidhur;
Ulja dhe zbarkimi duhet të kryhet nga trotuari ose buzë rrugës dhe vetëm pasi mjeti të ketë ndalur plotësisht.
Nëse hipja dhe zbarkimi nuk është i mundur nga trotuari ose shpatulla, ajo mund të kryhet nga ana e karrexhatës, me kusht që të jetë e sigurt dhe të mos ndërhyjë me pjesëmarrësit e tjerë të trafikut.
Pasagjerëve u ndalohet:
Të largohet shoferi nga drejtimi i mjetit ndërsa ai është në lëvizje;
Kur drejtoni një kamion me një platformë në bord, qëndroni, uluni në anët ose në një ngarkesë më të lartë se anët;
Hapni dyert e automjetit ndërsa është në lëvizje.
Fundi i punës -
Kjo temë i përket:
Bazat e sigurisë
Bazat e sigurisë .. aktiviteti jetësor pjesa i garantimi i sigurisë personale dhe ruajtja e shëndetit..
Nëse keni nevojë për materiale shtesë për këtë temë, ose nuk keni gjetur atë që po kërkoni, ju rekomandojmë të përdorni kërkimin në bazën e të dhënave tona të veprave:
Çfarë do të bëjmë me materialin e marrë:
Nëse ky material doli të jetë i dobishëm për ju, mund ta ruani në faqen tuaj në rrjetet sociale:
cicëroj |
Të gjitha temat në këtë seksion:
Shëndeti dhe një mënyrë jetese e shëndetshme
Dhurata më e çmuar që njeriu merr nga natyra është shëndeti. Nuk është çudi që njerëzit thonë: "Të shëndetshëm - gjithçka është e mrekullueshme!" Kjo e vërtetë e thjeshtë dhe e zgjuar duhet mbajtur mend gjithmonë, përndryshe
Faktorët që ndikojnë në shëndetin
Tabela 1. Faktorët që ndikojnë në shëndetin Pesha specifike e faktorit Faktorët e rrezikut Faktorët biologjikë (të trashëguar
Përbërësit e një stili jetese të shëndetshëm
Skema 1 Hapi i parë për krijimin e një sistemi individual
Alkooli dhe ndikimi i tij në shëndetin e njeriut
Alkooli është një lloj depresiv; një substancë që ngadalëson të gjitha proceset në trup. Merret nga goja, pas 5-10 minutash përthithet në gjak dhe më pas
Pirja e duhanit dhe ndikimi i tij në shëndet
Pirja e duhanit, duke qenë një zakon i keq, është i përhapur në grupe të ndryshme të popullsisë, duke përfshirë edhe të rinjtë. Megjithatë, pirja e duhanit është jashtëzakonisht e rrezikshme për shëndetin dhe jetën.
Droga dhe varësia, pasoja sociale
Drogat janë një helm që ka një efekt dëshpërues në të gjitha organet dhe indet, e veçanërisht në sistemin nervor qendror. Hiqni qafe drogën
Infeksionet seksualisht të transmetueshme
Aktiviteti seksual intensiv në moshë të re rezulton në ndërprerjen e parakohshme të aktivitetit seksual. Fillimi i hershëm i aktivitetit seksual ndikon negativisht në djersën
Pyetje për vetëkontroll
1. Përcaktoni termat "sistem riprodhues" dhe "shëndet riprodhues". 2. Përcaktoni veçoritë e portreteve psikologjike të sekseve. 3. Mbi cilët faktorë vepron riprodhuesi
Ligjet e trafikut
Këto rregulla të rrugës vendosin një procedurë të unifikuar të trafikut në të gjithë Federatën Ruse. duhet të bazohen rregulloret e tjera që kanë të bëjnë me trafikun rrugor
Detyrat e përgjithshme të shoferëve
Drejtuesi i mjetit me motor është i detyruar: Të ketë me vete dhe me kërkesë të punonjësve të policisë t'u dorëzojë për verifikim:
Përgjegjësitë e këmbësorëve
Këmbësorët duhet të lëvizin përgjatë trotuareve ose shtigjeve, dhe nëse nuk ka, përgjatë rrugëve. Këmbësorët që mbajnë ose mbajnë sende të mëdha, si dhe personat që lëvizin
Rregullat e sigurisë për çiklistët
Sipas Rregullave të Rrugës, çiklistët nën moshën 14 vjeç nuk lejohen të lëvizin në rrugë, me përjashtim të rrugëve në një zonë të banuar. Ndonjëherë kjo moshë në disa rajone mund
Ndihma e parë në rast aksidenti
Kërkesa bazë për ndihmën e parë është: MOS MOS DËM! Sekuenca e nevojshme e veprimeve: -
Ndihma e parë për lëndime
Një plagë është dëmtimi i indeve të trupit të njeriut - lëkurës dhe indeve të tij, mukozave, strukturave dhe organeve biologjike të vendosura më thellë.
Pyetje për vetëkontroll
1. Cilat lloje të plagëve njihni? 2. Çfarë është ndihma e parë për lëndime? 3. Cilat rregulla duhet të respektohen gjatë aplikimit të fashës? 4. Cila është specifika e
Ndihma e parë për gjakderdhje
Ekzistojnë këto lloje të gjakderdhjeve: 1. kapilar; 2. arterial;
Pyetje për vetëkontroll
1. Emërtoni llojet kryesore të gjakderdhjes. 2. Si mund të ndalet gjakderdhja kapilar? 3. Cilat janë shenjat e gjakderdhjes arteriale dhe pse është e rrezikshme për viktimën?
Ndihma e parë për djegiet
Djegiet janë lëndime të shkaktuara nga veprimi termik i temperaturave të larta (flakët, avulli i nxehtë, uji i vluar) ose kimikatet kaustike (acidet e forta, alkalet).
Ndihma e parë për ngrirjen
Ngricat ndodhin me ekspozimin e zgjatur ndaj të ftohtit në çdo pjesë të trupit, shpesh në gjymtyrë. Ngrirja shkaktohet nga erërat e forta, lagështia e lartë,
Ndihma e parë për dështimin akut të zemrës, atakun e anginës, infarktin e miokardit dhe arrestimin e papritur kardiak
Sëmundjet e zemrës vrasin miliona njerëz në mbarë botën çdo vit. Megjithatë, numri i vdekjeve mund të reduktohet duke ditur teknikat e ndihmës së parë. Me dështim akut të zemrës
Drejtuesi i autobusit të udhëtarëve, para së gjithash, është i detyruar të kujdeset për sigurinë e njerëzve gjatë drejtimit të mjetit në të gjitha kushtet atmosferike.
Për të garantuar sigurinë maksimale të pasagjerëve, janë zhvilluar përshkrime të veçanta të punës që shoferi duhet t'i njohë dhe t'i ndjekë.
Një përmbledhje udhëzimesh për drejtuesit e automjeteve të angazhuar në transportin rrugor të pasagjerëve është parashikuar në një urdhër të lëshuar nga Ministria e Transportit më 1 janar 1986.
Dokumenti përfshin nënseksionet e mëposhtme:
- detyrat e përgjithshme të zbatueshme për shoferët e përfshirë në transportin e njerëzve;
- detyrat e drejtuesit të mjetit, të kryera para fluturimit dhe në momentin e lëvizjes së mjeteve;
- kërkesat për fluturime në kushte të vështira;
- kërkesat kur punoni në mbrëmje dhe natën me dritë natyrale të pamjaftueshme;
- veçoritë që duhet të merren parasysh kur punoni në periudhën pranverë-verë;
- tiparet e punës së shoferëve në periudhën vjeshtë-dimër;
- rregullat për evakuimin e njerëzve në rast emergjence;
- detyrat e shoferit gjatë transportit të fëmijëve në autobus;
- detyrimet që rrjedhin nga transporti i njerëzve dhe kërkesat për automjetin;
- kushtet për kalim të sigurt gjatë lëvizjes së automjeteve me pasagjerë, kohëzgjatja e të cilave është më shumë se 1 turn pune;
- rregullat për ofrimin e ndihmës së parë për viktimat e një aksidenti dhe në raste të tjera urgjente.
Çfarë duhet të dijë shoferi
Shoferi i çdo autobusi që transporton njerëz duhet të dijë:
- Ligjet e Rrugës. Në njohjen e rregullave të qarkullimit rrugor kryhen periodikisht kontrolle;
Përveç kësaj, gjatë transferimit nga një automjet në tjetrin, shoferi duhet t'i nënshtrohet rikualifikimit, duke marrë parasysh jo vetëm njohuritë teknike, por edhe rregullat e trafikut.
- rregullat për funksionimin e autobusit në të cilin punon;
- rregullat për përdorimin e mjeteve të paralajmërimit të pasagjerëve gjatë fluturimeve të rregullta;
- masat paraprake të sigurisë gjatë drejtimit dhe ndalimit të një automjeti, si dhe rregullat e sigurisë nga zjarri;
- metodat për identifikimin dhe eliminimin e keqfunksionimeve të automjeteve që janë vendi i punës së shoferit;
- procedura për thirrjen e ndihmës urgjente nëse është e pamundur të rregulloni vetë mosfunksionimin;
- metodat e komunikimit me personelin që shërben për transportin e udhëtarëve. Mund të kërkohet komunikim i shpejtë kur është e nevojshme të ndryshohet rruga e lëvizjes, në rast emergjence etj. Për komunikim, mund të përdoret një telefon celular ose radio radiofonike;
- itinerarin e lëvizjes, vendet e ndalesave për hipjen (zbarkimin) e pasagjerëve, seksionet e rrezikshme përgjatë itinerarit të autobusit, rrugët e devijimit në rast të punimeve riparimi në rrugë, si dhe vendndodhjen e institucioneve mjekësore, pikave të karburantit dhe stacioneve për monitorim gjendja teknike e autobusit në itinerar;
- rregullat për transportin e njerëzve në autobus, si dhe rregullat për mbajtjen e bagazheve dhe bagazheve të dorës, të zhvilluara dhe të miratuara nga Ministria e Transportit e Federatës Ruse;
- rregullat për tarifat dhe mbledhjen e tarifave në linjat e rregullta;
- tiparet e drejtimit të transportit në dimër ose në rast të motit të keq;
- procedurën e veprimeve në rast të mundësisë së një akti terrorist ose zbulimit të objekteve të mbetura në kabinën e pasagjerëve të autobusit;
- mënyra e punës dhe e pushimit, e cila kërkohet të respektohet nga shoferi gjatë udhëtimeve të gjata;
- procedura për të kaluar një ekzaminim mjekësor para udhëtimit;
- një listë e dokumenteve që duhet të keni kur bëni një fluturim dhe t'ia paraqisni punonjësve të policisë rrugore për verifikim;
- rregulloret në fuqi në shoqërinë e transportit dhe përshkrimin e punës personale.
Përgjegjësitë e shoferit të autobusit gjatë transportit të njerëzve
Detyrat e shoferit që kryen transportin e njerëzve me autobus janë:
- nevoja për të kaluar nëpër disa procedura përpara fluturimit, të cilat përfshijnë:
- duke kontrolluar gjendjen teknike të mjetit. I nënshtrohen verifikimit: gjendja e brendshme dhe e jashtme e autobusit, i cili duhet të jetë i pastër, prania e karburantit në rezervuar, përputhshmëria e gomave me kushtet e motit, prania e pasqyrave të pamjes së pasme, shërbimi i të gjitha pajisjeve. që ndikojnë në sigurinë e trafikut, funksionimin e duhur të daljeve emergjente, kabinën e sistemeve të ventilimit dhe ngrohjes, disponueshmërinë e mjeteve, aparateve të zjarrit, kutive të ndihmës së parë;
- kalimi i kontrollit mjekësor përpara se të dërgohej në fluturim. Punonjësi mjekësor është i detyruar të ekzaminojë drejtuesin e mjetit për gjendjen e përgjithshme shëndetësore, nëse është e nevojshme, të matë temperaturën e trupit, të kontrollojë presionin e gjakut, nëse ka dyshime, të marrë mostër për alkool ose drogë;
- marrja e dokumenteve: certifikata e regjistrimit, fatura, politika OSAGO, kartela e itinerarit ose kontrata për transport çarter, lista e udhëtarëve (për transport me porosi).
- ndërsa automjeti është në lëvizje:
- respektimi i rreptë i rrugës së treguar në dokumente dhe udhëzimet e shërbimit të dërgimit;
- gjurmimi i hipjes dhe zbarkimit të pasagjerëve. Në këtë rast, mund të filloni të lëvizni vetëm me dyert e mbyllura. Përjashtim nga ky rregull bëjnë kalimet me akull, lëvizja e të cilave kërkohet të kryhet me dyer të hapura;
- frenimi i fortë dhe përshpejtimi i shpejtë lejohen vetëm në raste emergjente. Në të gjitha situatat e tjera, shoferi duhet ta mbajë autobusin në lëvizje të qetë dhe të shmangë manovrat e papritura;
- respektoni kufirin e shpejtësisë të rekomanduar jo vetëm nga shenjat rrugore, por edhe nga kushtet e motit;
- gjatë lëvizjes të mos shpërqendrohet nga pasagjerët dhe veprime të tjera;
- në rast mosfunksionimi, ndaloni, informoni pasagjerët dhe shërbimin e dërgimit dhe, nëse është e nevojshme, thirrni për ndihmë;
- në rast aksidenti jepni ndihmën e parë të lënduarit.
- pas mbërritjes në destinacion ose përfundimit të fluturimeve të planifikuara:
- informoni mekanikun përgjegjës për lëshimin e automjeteve në linjë për të gjitha mangësitë ose mosfunksionimet e identifikuara të autobusit;
- t'i dorëzojë dokumentet dispeçerit, i cili është i detyruar të vendosë shenjat përkatëse pas përfundimit të transportit ose turnit të punës.
Në ndërmarrje
Nëse transporti i njerëzve që punojnë në ndërmarrje kryhet dhe për këtë qëllim përdoret automjeti i tyre, atëherë shoferi i autobusit duhet:
- para fluturimit, inspektoni automjetin dhe sigurohuni që është në gjendje të mirë;
- i nënshtrohen një ekzaminimi mjekësor;
- të marrë nga dispeçeri (oficeri përgjegjës) dokumentet e transportit që tregojnë rrugën, kohën e përafërt të nisjes dhe mbërritjes (faturë);
- dorëzojë njerëzit. Në të njëjtën kohë, kërkohet respektimi i rreptë i rregullave të trafikut, kufijve të shpejtësisë, rregullave të sigurisë;
- dorëzoni faturën tek dispeçeri dhe tregoni parametra të tillë si kilometrazhi i bërë për transport, sasia e benzinës së mbetur etj.
transporti shkollor
Gjatë transportit të fëmijëve me autobus shkollor, shoferi duhet:
- kontrolloni gjendjen teknike të autobusit përpara çdo transporti;
- t'i nënshtrohen kontrollit mjekësor para transportit;
- hipja (zbarkimi) i fëmijëve ekskluzivisht në vende plotësisht të sigurta;
- mos transportoni me fshirëset e xhamit të pafuqishëm gjatë natës ose në mot të keq;
- mos e mbingarkoni autobusin. Numri maksimal i pasagjerëve të vegjël duhet të korrespondojë me numrin e vendeve;
- mos lejoni hapjen e dritareve në kabinë, pasi një dritare e hapur mund të dëmtojë shëndetin e fëmijës;
- mos transportoni fëmijë pa të moshuar që janë shoqërues dhe përgjegjës për sigurinë e fëmijëve gjatë drejtimit të automjetit;
- mos e tejkaloni shpejtësinë e lëvizjes. Shpejtësia maksimale për një autobus shkollor është 40 km/h.
Autobus lokal
Autobusët e autobusëve duhet të lëvizin rreptësisht përgjatë itinerarit të specifikuar në përputhje me të gjitha ndalesat e përcaktuara në dokumentacion.
Shoferi i autobusit duhet:
- kontrolloni shërbimin e autobusit përpara se të niseni nga fluturimi;
- t'i nënshtrohet një ekzaminimi mjekësor përpara se të lirohet në linjë;
- të marrë dokumente dhe, në mungesë të konduktorit, bileta për pasagjerët;
- ndiqni rreptësisht rrugën e specifikuar;
- informoni pasagjerët për mbërritjen e tyre në ndalesë;
- bëni një ndalesë vetëm në vende të pajisura posaçërisht;
- kufizoni kapacitetin e autobusit sipas gjykimit tuaj;
- mos filloni të lëvizni nga një ndalesë me dyer të hapura;
- shesin bileta ekskluzivisht në ndalesa;
- respektoni të gjitha rregullat e trafikut.
Çfarë të drejtash bën
Drejtuesit e autobusëve, përveç detyrave, kanë edhe këto të drejta:
- jashtë radhe për të marrë ushqim në mensën e motordepos ose në stacionet e fundit dhe të ndërmjetme;
- devijoni nga orari ekzistues i trafikut për një itinerar të qytetit jo më shumë se 5 minuta, për itineraret periferike me 7 minuta, për transportin ndërqytetës me 10 minuta, për punën në linjat ndërkombëtare jo më shumë (më pak se) 30 minuta;
- të kontrollojë në mënyrë të pavarur disponueshmërinë e biletave për pasagjerët dhe të mbledhë gjoba në mungesë të dokumenteve të udhëtimit;
- në rrugët që kalojnë jashtë qytetit, për të zbarkuar (zbarkuar) pasagjerë jashtë vendeve të pajisura. Në të njëjtën kohë, rregullat e trafikut në zonën e ndalimit dhe parkimit duhet të respektohen rreptësisht;
- të kontrollojë sjelljen e pasagjerëve gjatë transportit dhe, nëse është e nevojshme, të marrë masa për zgjidhjen e situatës;
- kërkojnë që menaxhmenti i kompanisë së transportit në të cilën punon shoferi të respektojë regjimet e punës dhe pushimit kur punon me pasagjerë.
Përgjegjësia për shkeljen e detyrave zyrtare
Shoferi është i vetëm përgjegjës për:
- për mosrespektim të rregullave të trafikut;
- për mospërputhje me rregullat e parashikuara nga aktet rregullatore, duke përfshirë përgjegjësinë për respektimin e rregullave për transportin e udhëtarëve;
- për sigurinë e pasagjerëve gjatë rrugës;
- për sigurinë e mjetit që i është besuar kontrolli;
- gjatë kryerjes së transportit të rregullt për sigurinë e të ardhurave nga shitja e biletave në mungesë të konduktorit;
- për konsum të tepërt të karburantit për fajin e dikujt, domethënë në një situatë ku është e pamundur të vërtetohet vlefshmëria e konsumit të tepërt të benzinës;
- për përdorim të paautorizuar të autobusit për qëllime të tjera. Për shembull, për qëllime personale.
Përgjegjësia përcaktohet në kuadrin e legjislacionit rus.
Shoferi i një autobusi që transporton njerëz duhet të dijë jo vetëm si të drejtojë një automjet, por edhe si të sillet në një situatë të caktuar, si dhe si t'u japë ndihmën e parë pasagjerëve të lënduar.
Për ta bërë këtë, shoferët i nënshtrohen trajnimit dhe rikualifikimit të vazhdueshëm. Shoferi është përgjegjës para pasagjerëve për sigurinë e transportit dhe ndaj pronarit të autobusit për sigurinë e pasurisë së tij.
Video: 10/01/2017 - Vazhdojnë shkeljet e rregullave për transportin e pasagjerëve.
Realitetet e sotme të botës së automobilave e bëjnë të nevojshme marrjen e përgjegjësisë për sigurinë tuaj për çdo person, dhe jo vetëm për shoferin. Ka një ndryshim në llojet e udhëtarëve, sepse ekzistojnë disa lloje kryesore të transportit. Sot do të fokusohemi në të drejtat dhe detyrimet themelore të udhëtarëve të transportit rrugor, duke përfshirë makinat private. Shpesh njerëzit thjesht nuk i dinë të gjitha këto veçori, gjë që e ndërlikon shumë zgjidhjen e situatave të diskutueshme.
Për të zbuluar të gjitha të drejtat tuaja si pasagjer i transportit publik ose privat, do t'ju duhet të rilexoni shumë ligje dhe rregullore, prandaj është më mirë t'i kushtoni vëmendje ekstrakteve dhe abstrakteve të shkurtra që do t'ju japin informacion në lidhje me të drejtat dhe rregulloret. detyrimet e pasagjerëve.
Çfarë mund dhe duhet të bëjnë pasagjerët e transportit publik?
Transporti publik duhet të kuptohet si metro, autobusë, trolejbus dhe lehtësira të tjera të rrugës që transportojnë pasagjerë në një orar të caktuar dhe në një shteg të caktuar. Në qytetet e mëdha, struktura e zhvilluar e transportit publik ju lejon të kurseni ndjeshëm kohë, të mos qëndroni në bllokime trafiku në makina private. Prandaj, është e rëndësishme të njihni të drejtat themelore të një pasagjeri në metro ose tren.
Fatkeqësisht, shumë të drejta nuk zbatohen në praktikë. Për shembull, gratë shtatzëna, të moshuarit dhe fëmijët e moshës parashkollore kanë përparësi aksesi në një autobus ose një formë tjetër transporti. Por është shumë e vështirë të respektohen këto të drejta, por është mjaft e mundur të marrësh kompensim për shkeljen e të drejtave të mëposhtme:
- pasagjeri ka të drejtën e sigurisë dhe komoditetit gjatë transportit;
- ju gjithashtu keni të drejtë të kërkoni nga transportuesi të respektojë kontratën, e cila gjithashtu tregon orarin;
- Ju mund të mbani me vete pa pagesë një fëmijë të moshës parashkollore;
- bagazhet e dorës transportohen pa pagesë, bagazhet e mëdha paguhen sipas shkallës tarifore;
- Qentë mund të transportohen, por vetëm në një zinxhir dhe në një jakë.
Pra, nëse ju dhe Dobermani juaj i preferuar nuk lejoheni në minibus, mund të bëni një ankesë kundër kompanisë transportuese dhe shoferit specifik të transportit. Ju gjithashtu mund të dërgoni një ankesë me shkrim dhe të kërkoni kompensim nëse veprimet e shoferit ju kanë shkaktuar ndonjë dëm. Rastet e tilla në gjykatë janë pothuajse gjithmonë të kënaqura plotësisht.
Rezulton se pasagjerët kanë shumë të drejta, por gjëja kryesore është të respektoni detyrimet tuaja. Ju mund të hipni në një minibus vetëm me një biletë në mënyrë që të ketë dëshmi të pagesës tuaj për tarifën. Gjithashtu ia vlen të silleni në minibus në përputhje me standardet etike.
Të drejtat e pasagjerëve të taksisë private
Kjo temë është me interes për shumë njerëz, sepse paligjshmëria në shërbimet e taksive arrin në manifestime të pabesueshme. Dhe nëse detyrat e një pasagjeri taksie janë të paguajë tarifën sipas tarifave dhe të ruajë elementët e brendshëm të makinës në një formë të pandryshuar, atëherë ka shumë më tepër të drejta. Artikujt më të dobishëm që duhet të jenë në kontratën e transportuesit janë si më poshtë:
- ju keni të drejtë të ruani lëvizjen e sigurt;
- nëse dëshirat tuaja shkelen gjatë rrugës, mund të bëni një ankesë në dhomën e kontrollit ose menjëherë të shkoni në gjykatë;
- e drejta për të mbajtur bagazhin tuaj dhe vendosja e sigurt e saj në ndarjen e duhur të makinës gjithashtu nuk është anuluar;
- ju mund të kërkoni një çek për shërbimet e paguara të një shoferi taksie.
Në praktikë, këto të drejta shpesh nuk respektohen, gjë që është një nga problemet më të mëdha të shërbimeve moderne të taksive. Vetëm disa kompani kujdesen për respektimin e të drejtave të pasagjerëve, por shërbimet e tyre shpesh janë një renditje përmasash më të shtrenjta se ato të konkurrentëve. Sidoqoftë, është shumë më e lehtë dhe më mirë të përdorësh shërbimet e specialistëve dhe të bësh një udhëtim të rehatshëm.
Të drejtat dhe detyrimet e pasagjerëve të makinave private
Nëse jeni duke vozitur një makinë, ju merrni shumë më tepër përgjegjësi, sepse duhet të kuptoni përgjegjësinë për veprimet tuaja. Në rolin e një pasagjeri, një person ka shumë më pak të drejta, por edhe numri i detyrave zvogëlohet ndjeshëm. Nuk ia vlen të flasim fare për të drejtat, sepse në këtë rast, detyrat e një personi janë shumë më të rëndësishme:
- është e nevojshme të promovohet respektimi i rregullave të trafikut dhe të dëshmohet kur marrin pjesë ose janë dëshmitarë të akteve të paligjshme;
- është gjithashtu e nevojshme të sigurohet ndihma e parë për personat që kanë pësuar një aksident;
- pasagjeri është i detyruar të respektojë sigurinë e tij, të mos e shpërqendrojë shoferin nga kryerja e detyrave të tij;
- garantojnë sigurinë e transportit të fëmijëve në makinë.
Në praktikë, jo të gjithë i respektojnë këto kërkesa. Por përgjegjësia për mospërmbushjen e detyrave të një pasagjeri është ekskluzivisht morale. Nuk ka precedentë për dënimin dhe vendosjen e masave administrative ndaj njerëzve që nuk kanë ofruar ndihmën e parë në praktikën gjyqësore ruse. Këto detyra janë të përshkruara në natyrë rekomanduese dhe bazohen në humanitetin dhe integritetin e çdo përdoruesi të rrugës.
Disa informacione interesante në lidhje me të drejtat e pasagjerëve të trenit në videon e mëposhtme:
Duke përmbledhur
Njohja e të drejtave dhe përgjegjësive tuaja në çdo situatë është thelbësore. Kjo do t'ju ndihmojë të shmangni mosmarrëveshjet e pakëndshme ose të merrni masat e duhura në raste të tilla. Shpeshherë na shkelen të drejtat dhe ne thjesht ecim përpara, duke mos përfituar nga mundësia për të marrë dëmshpërblim dhe për të arritur cilësinë e kërkuar të shërbimeve. Për sa kohë që ne nuk kërkojmë përmbushjen e të drejtave të përcaktuara në Ligje, dhe gjithashtu nuk i marrim seriozisht detyrat tona, do të jetë shumë e vështirë të ndryshojmë kushtet e jetës përreth nesh.
A keni hasur në situata skandaloze të mosrespektimit të të drejtave të një pasagjeri dhe çfarë masash keni marrë në këto situata?