Rosyjski standardowy numer telefonu działu kredytowego. Infolinia banku Russian Standard - numery telefonów

Russian Standard to bank z szeroką siecią oddziałów. Dziś z usług instytucji korzysta ponad 300 000 klientów. Infolinia Russian Standard to usługa bankowa, która umożliwia klientom otrzymywanie informacji o interesujących ich sprawach o każdej porze dnia.

Problemy rozwiązywane przez serwis

Infolinia Russian Standard jest jedną z najnowocześniejszych linii dzierżawionych banków. Oprócz tego, że połączenie z tym numerem pozwala uzyskać podstawowe informacje, umożliwia również zdalne zarządzanie kontem. Wysoko wykwalifikowani operatorzy odpowiadają na pytania klientów.

Dziś infolinia umożliwia wykonanie jednym połączeniem następujących operacji:

• aktywacja karty poprzez wprowadzenie numeru i kodu dostępu;
• uzyskanie informacji o stanie karty, minimalnej wpłacie, terminie spłaty, zadłużeniu kredytowym (w tym przypadku konieczne jest podanie danych kontaktowych oraz hasła).
• ubieganie się o kartę, o kredyt;
• blokada karty w przypadku jej utraty;
• uzyskiwanie informacji referencyjnych o bieżących produktach banku, takich jak depozyty, kredyty, karty plastikowe oraz usługi rozliczeniowe i gotówkowe;
• uzyskanie informacji o najbliższej placówce banku: adres, lokalizacja, numery telefonów.

Dzwoniąc pod bezpłatny numer infolinii Russian Standard, możesz automatycznie aktywować usługi bankowości internetowej i rozwiązać niektóre inne problemy związane ze zdalną obsługą.

Numery linii

Dziś „Russian Standard” oferuje klientom trzy telefony:

Powyższe numery są całkowicie bezpłatne i dostępne o każdej porze dnia.

Czas odpowiedzi

Pracownicy call-center „Russian Standard” udzielają porad codziennie - od 00:00 do 9:00. Najmniej telefonów przychodzi w poniedziałek. Jeśli chodzi o pozostałe dni robocze, infolinia jest po prostu przeciążona. Najbardziej oblegany okres to okres od 15:00 do 20:00. W tym okresie oczekiwanie na zgłoszenie może wydłużyć się nawet o pół godziny.

Jeśli mówimy o operatorach, to bank ma dość duży personel call-center. Czasami operatorzy sprzeczają się ze sobą w kwestiach do rozwiązania, ale mimo to większość pracowników odpowiedzialnie rozwiązuje problemy klientów.

Dzwoniąc trzeba być przygotowanym na to, że pracownik call center zaproponuje dodatkowe usługi, takie jak karta debetowa czy kredyt. Ponadto bank oferuje przejście do usługi pomocy technicznej, jeśli problem wymaga bardziej odpowiedzialnego podejścia.

Alternatywa dla bezpłatnego telefonu zaufania Russian Standard

Poza telefonem na infolinię banku, odpowiedzi na pytania można znaleźć w dziale FAQ bezpośrednio na stronie internetowej banku. Ponadto Russian Standard oferuje skorzystanie z formularza opinii lub usług konsultanta wideo za pomocą połączenia przez Skype. Obecni klienci mogą wykonywać niezbędne operacje i otrzymywać informacje o działalności instytucji na swoim koncie osobistym w banku mobilnym.

Infolinia Russian Standard Bank JSC to stały serwis informacyjny dla potencjalnych i obecnych konsumentów produktów bankowych. Infolinia Russian Standard Bank świadczy bezpłatnie i zdalnie większość usług bankowych, w tym kompetentnie i kompleksowo doradza we wszystkich kwestiach, jakie klienci mogą mieć w związku z przyszłą lub faktyczną współpracą z bankiem. Aby dowiedzieć się, jak działa infolinia Russian Standard Bank, wystarczy przeczytać te informacje.

Usługa

Korzystając z tej usługi, możesz połączyć usługi bankowości internetowej, wyjaśnić warunki umów kredytowych i depozytowych, dowiedzieć się o przepływie środków na rachunku bieżącym lub karcie, zmienić klucz dostępu do konta za pośrednictwem karty płatniczej, a także zablokować dostęp do konta z powodu utraty lub kradzieży karty płatniczej.

Infolinia telefoniczna banku Russian Standard jest zawsze publikowana na oficjalnej stronie internetowej instytucji bankowej.

Usługa ta polega na bezpośrednim połączeniu z operatorem. Dopiero gdy operator nie będzie w stanie odpowiedzieć na pytania, np. ze względu na ich złożoność lub indywidualność, połączy klienta z kompetentną osobą.

pytania

Standardowe pytania, na które infolinia Russian Standard Bank umożliwia rozwiązanie z telefonu komórkowego i zwykłego:

Ponadto nie rzadziej pojawiają się pytania o to, jak kupować rzeczy lub usługi przez Internet, czy potrzebna jest karta internetowa, jak zamówić taką wirtualną kartę, czy jest prowizja za płatności taką kartą, jak doładować Internet karty, jakie są bezpieczne usługi do obliczeń przez Internet. W przypadku wszystkich tych pytań możesz również skorzystać z infolinii Russian Standard Bank.

Informacja

Aby uzyskać informacje dotyczące bankowości internetowej, a także aplikacji na urządzenia mobilne, należy zadzwonić pod numer 88002003203 lub wejść na oficjalną stronę instytucji bankowej. Połączenia są bezpłatne. W szczególności usługa ta umożliwia:

• podłączyć bankowość internetową;
• Zarejestruj konto;
• Zmień konto;
• uzyskać informacje dotyczące obsługi zdalnej.

Do wykonania powyższych czynności niezbędne jest podyktowanie operatorowi danych osobowych, szczegółów umowy i karty płatniczej oraz słowa kontrolnego.

Bankowość internetowa

Jednocześnie usługi bankowości internetowej obejmują:

• wyciągi z ruchu środków na rachunku;
• udzielanie informacji o produktach bankowych;
• zawieranie umów depozytowych i kredytowych online;
• zawieranie przez Internet umów o otwarcie i prowadzenie rachunków;
• aplikacje do otrzymywania kart płatniczych;
• przelewy na rachunki w banku;
• przelewy na rachunki w innych bankach;
• transakcje wymiany pieniędzy.

Możesz również uzyskać niezbędne informacje w sekcji „Często zadawane pytania” na oficjalnej stronie banku, skorzystać z konsultacji online, zadzwonić na Skype. Ponadto sprzężenie zwrotne działa. Klienci banku mogą również dokonać niezbędnych transakcji lub otrzymać informacje na swoim osobistym koncie w bankowości internetowej lub w aplikacji na urządzenia mobilne. W celu szybkiego otrzymywania informacji o ruchu środków na rachunku bieżącym, kredytowym lub depozytowym możesz podłączyć powiadomienie SMS, dla którego musisz połączyć kartę płatniczą z numerem telefonu komórkowego za pomocą tej samej infolinii.

Dzwoniąc na infolinię Russian Standard Bank, możesz bezpłatnie uzyskać informacje na wszystkie swoje pytania i skorzystać z usług banku bez niepotrzebnej wizyty w oddziale banku. Co oczywiście oszczędza czas każdego klienta! Bezpośrednia komunikacja z bankiem to mechanizm interakcji banku z jego klientami, który daje możliwość szybkiego rozwiązania zaistniałych sytuacji. Ponadto dzięki tej usłudze eliminowane są usterki w pracy banku, jego oddziałów oraz pracowników. Połączenia odbierane są przez operatorów contact center i kierowane do specjalistów, którzy są kompetentni w rozwiązywaniu zadawanych pytań.

Zespół wykwalifikowanych specjalistów działu wsparcia Russian Standard Bank pomaga klientom w rozwiązywaniu wszystkich pojawiających się problemów i trudności. Poniżej znajdują się numery telefonów infolinii do komunikacji z bankiem oraz adres do założenia Konta Osobistego.

Pojedynczy numer usługi wsparcia „Russian Standard Bank”:

Wszystkie połączenia na numer infolinii 8800 200 62 00 całkowicie za darmo dla mieszkańców wszystkich regionów Rosji, zarówno z telefonów komórkowych, jak i stacjonarnych. Dla osób fizycznych i prawnych.

Numer wsparcia dla połączeń z Moskwy, regionu moskiewskiego iz zagranicy:

Połączenia z jednym numerem całodobowego centrum referencyjno-informacyjnego „RSB” +7 495 748 0 748 są płatne zgodnie z taryfami lokalnego operatora telekomunikacyjnego. Dzwonienie pod ten numer polecamy mieszkańcom Moskwy i wszystkim klientom przebywającym za granicą oraz w roamingu międzynarodowym. Aby skontaktować się ze służbą bezpieczeństwa banku, skorzystaj z jednego ze wskazanych numerów i poczekaj na połączenie z operatorem call center. Specjaliści bankowi mogą również dzwonić do klientów z numeru.

Aby awaryjnie zablokować zgubioną kartę bankową VISA, MasterCard lub MIR z RSB, wybierz sekcję „Blokowanie karty” w menu głosowym. Aby to zrobić, kliknij numer z menu głównego systemu głosowego. Zostaniesz natychmiast połączony ze specjalistą wsparcia. według numeru „gorącej linii” Russian Standard Bank?

Bank internetowy „Rosyjski standard”

Russian Standard jako jeden z pierwszych w Rosji zaoferował swoim klientom prawdziwie nowoczesny, wygodny i wielofunkcyjny bank internetowy. Dzięki niemu możesz dokonywać wszystkich niezbędnych płatności, przekazywać pieniądze krewnym, znajomym i organizacjom, otwierać nowe konta i lokaty (niektóre wpłaty dokonywane przez bank internetowy mają wyższy procent niż w oddziale) oraz ubiegać się o kredyty. A wszystko to bez wstawania od komputera.

Do zaloguj się do swojego osobistego konta klienta i aby uzyskać więcej informacji na temat łączenia się z bankiem internetowym - przejdź do oficjalnej strony internetowej Russian Standard Online Bank lub skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy 8 800 200 6 200 . Infolinia jest dostępna 24 godziny na dobę.

Obsługa klienta online „Russian Standard Bank”

Wiemy, że czasami łatwiej jest pisać niż mówić lub spędzać czas dzwoniąc na infolinię. Specjaliści z działu pomocy technicznej rozpatrują wszelkie pytania, sugestie i reklamacje dotyczące pracy Russian Standard Bank przesłane za pośrednictwem specjalnego formularza zwrotnego na oficjalnej stronie internetowej banku. Wybierz temat odwołania: „Podziękowania”, „Reklamacja”, „Pytania / Sugestie” lub „Informacje zwrotne”. W razie potrzeby personel może do Ciebie zadzwonić, aby rozwiązać problem.

Możesz także zadawać dowolne pytania dotyczące pracy banku i obsługi klienta w oficjalnych społecznościach Russian Standard, które są otwarte we wszystkich popularnych sieciach społecznościowych: grupy Rosyjski standardowy Vkontakte, na Odnoklassniki , w Facebook i dalej Google+ .

Oficjalny przedstawiciel Russian Standard Bank jest zawsze gotowy, aby szybko odpowiedzieć na wszystkie pytania i skargi klientów na oficjalnej stronie specjalistycznego portalu o bankach - Banki.ru. Na tej stronie można również przeczytać wiele recenzji na temat pracy banku.

Wolisz zwięzłą prezentację informacji? Następnie dołącz do Russian Standard Bank w sieci mikroblogów Świergot , gdzie regularnie w krótkiej kolejce publikowane są wszystkie najświeższe wiadomości i przydatne informacje dla klientów banków. Dla tych, którzy wolą otrzymywać informacje za pośrednictwem wideo, dostępny jest oficjalny kanał wideo „BRS”. Youtube . Publikuje wiele ciekawych i pouczających filmów na różne tematy związane z bankiem i jego ofertami.

Miasta, w których otwarte są biura BRS

Oddziały Russian Standard Bank znajdują się w następujących regionach:

Moskwa i Petersburg; Republika Adygei: Majkop; Terytorium Ałtaju: Barnauł; Bijsk i Nowoałtajsk; Obwód Archangielski: Archangielsk; Siewierodwińsk; obwód astrachański: Astrachań; Republika Baszkortostanu: Neftekamsk; Salavat; Sterlitamak; Ufa; obwód Biełgorod: Biełgorod; Stary Oskoł; Obwód briański: Briańsk; Republika Buriacji: Ułan-Ude; obwód Włodzimierza: Włodzimierz; obwód wołgogradzki: Wołgograd; Wołżski; Kamyszyn; obwód Wołogdy: Wołogda; Czerepowiec; obwód Woroneż: Woroneż; obwód Iwanowo: Iwanowo; obwód irkucki: Angarsk; Irkuck; obwód kaliningradzki: Kaliningrad; obwód Kaługa: Kaługa; Republika Karelii: Pietrozawodsk; obwód Kemerowo: Kemerowo; Nowokuźnieck; obwód kirowski: Kirow; Kirowo-Czepieck; Republika Komi: Syktywkar; Region Kostromski: Kostromski; Terytorium Krasnodarskie: Anapa; Armawir; Krasnodar; Noworosyjsk; Soczi; Terytorium Krasnojarskie: Krasnojarsk; Norylsk; Region Kurgan: Kurgan; obwód kurski: Kursk; Obwód leningradzki: Sankt Petersburg; obwód lipecki: Lipieck; Republika Mari El: Yoshkar-Ola; Republika Mordowii: Sarańsk; Obwód moskiewski: Balashikha; Dmitrow; Zelenograd; Kołomna; Korolow; Lyubertsy; Moskwa; Mytiszczi; Naro-Fominsk; Orekhovo-Zuevo; Podolsk; Siergijew Posad; Sierpuchow; Stupino; Chimki; Elektrostal; obwód Niżny Nowogród: Arzamas; Dzierżyńsk; Kstowo; Niżny Nowogród; Obwód nowosybirski: Nowosybirsk; obwód omski: Omsk; obwód Orenburg: Nowotroitsk; Orenburg; Orsk; Rejon Orzeł: Orel; Region Penza: Penza; Perm Terytorium: Perm; Kraj Nadmorski: Władywostok; Nachodka; obwód rostowski: Kamieńsk-Szachtyński; Rostów nad Donem; Taganrog; kopalnie; obwód riazański: riazański; Obwód samarski: Nowokujbyszewsk; Skrzydlak; Syzrań; Togliatti; obwód saratowski: Bałakowo; Saratów; Engelsa; Obwód sachaliński: Jużno-Sachalińsk; Obwód swierdłowski: Jekaterynburg; Kamieńsk-Uralski; Niżny Tagił; Perwouralsk; obwód smoleński: Smoleńsk; Terytorium Stawropola: Nevinnomyssk; Piatigorsk; Stawropol; obwód Tambowski: Tambow; Republika Tatarstanu: Almetyevsk; Zelenodolsk; Kazań; Nabierieżnyje Czełny; Niżniekamsk; obwód twerski: obwód twersko-tomski: siewiersk; Tomsk; obwód Tula: Nowomoskowsk; Tula; Region Tiumeń: Tiumeń; Republika Udmurcka: Iżewsk; obwód Uljanowsk: Dimitrowgrad; Uljanowsk; Terytorium Chabarowska: Chabarowsk; Republika Chakasji: Abakan; Chanty-Mansyjski Okręg Autonomiczny: Nieftiejugansk; Niżniewartowsk; Surguta; Obwód czelabiński: Kopejsk; Magnitogorsk; Miass i Czelabińsk; Republika Czuwaski: Nowoczeboksarsk i Czeboksary; Jamalsko-Nieniecki Okręg Autonomiczny: Noyabrsk; Obwód jarosławski: Rybinsk i Jarosław.

Russian Standard Bank stale ulepsza swój system obsługi klienta, aby zapewnić maksymalny komfort i opiekę. Usługa infolinii to bezpłatna i ciągła możliwość uzyskania przez obecnych i potencjalnych klientów banku odpowiedzi na wszystkie nurtujące ich pytania oraz uzyskania niezbędnych informacji. Wysoko wykwalifikowani i specjalnie przeszkoleni specjaliści Call-center pomogą Ci jak najlepiej, sprawnie, szybko i sprawnie zrozumieć interesujące Cię pytania dotyczące usług i produktów oferowanych przez bank.

Infolinia dla produktów kredytowych

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o ofertach kredytowych Russian Standard Bank, specjaliści z infolinii chętnie Ci pomogą. Odpowiedzą na niezbędne pytania w czasie rzeczywistym, udzielą wyczerpujących odpowiedzi i doradzą najlepszą opcję, która będzie dla Ciebie najskuteczniejsza. Z pomocą infolinii możesz także doprecyzować dane dotyczące spłaty kredytu oraz skonsultować aktualne oferty banku w zakresie kredytowania.

Jakie problemy można rozwiązać przez telefon?

Dzięki infolinii całodobowo uzyskasz potrzebne porady, które będą dotyczyć absolutnie wszystkich aspektów usług, jakie świadczy bank. możesz ^

• zamówić kartę kredytową lub pożyczkę;
• dowiedzieć się o kwotę i datę płatności;
• korzystać z możliwości bankowości internetowej;
• korzystać z wielu innych przydatnych funkcji.

Alternatywne kanały komunikacji

Jeśli chcesz otrzymywać informacje o usługach, produktach lub działalności Russian Standard Bank, ale nie chcesz lub nie możesz korzystać z infolinii, możesz skorzystać z sekcji „Informacje zwrotne” na oficjalnym portalu Russian Standard Bank. Tam za pomocą formularza elektronicznego możesz zadać dowolne interesujące Cię pytanie oraz podać swoje dane kontaktowe. Dział wsparcia banku skontaktuje się z Tobą i udzieli pomocy tak szybko, jak to możliwe.

Czas reakcji i kompetencje operatora

Russian Standard Bank stale monitoruje jakość świadczonych usług. Dotyczy to zwłaszcza bezpłatnej usługi infolinii. Specjaliści call-center stale podnoszą swoje kwalifikacje i rozwijają się, aby jak najszybciej i kompetentnie pomóc każdemu klientowi.

Jekaterina
21.09.2018 17:12

Pracuję w Russian Standard od około sześciu miesięcy. Jak dotąd nie ma konkretnych skarg. Z drużyną praktycznie nie ma problemów. Kierownictwo powinno bacznie czuwać, aby w państwie nie było osób, które nie potrafią sprawnie wykonywać swojej pracy lub mają kłótliwy charakter. Harmonogram pracy bardzo mi się podoba. Istnieje możliwość indywidualnego doboru. Czasami pojawiają się płatne oferty pracy. Bardzo poręczny. Jedyne co chciałbym poprawić to sprzęt. Na przykład w naszym dziale czasami można znaleźć przedrewolucyjne komputery, na których praca nie jest zbyt wygodna. Szczególnie w programach specjalnych.

Móc
28.10.2017 15:34

Mój mąż codziennie brał z nami kredyt w tym banku z tego powodu, dlaczego kredyt nie daje działającego.

Elena
31.05.2017 14:25

Odrażająca chamska postawa pracowników banku to rosyjski standard.

Elena
24.04.2017 23:07

Nie ma teraz doskonałych banków, prawie wszystkim dałbym ocenę trzech punktów, w tym Russian Standard Bank. Ogólnie bank mi odpowiada. Bankowość internetowa, strona bardzo dobra, podobnie jak bankomaty, które działają dobrze, zawsze uprzejmi, kompetentni, życzliwi, delikatni, zawsze chętni do pomocy w tej czy innej sprawie, pracownicy w oddziałach. Dobra znajomość produktów bankowych. A sami złośliwi niepłacnicy są winni tego, że dzwonią do nich kolekcjonerzy, zawsze trzeba wszystko zważyć, realistycznie ocenić swoje możliwości, nie siadać na igle kredytowej, ale znać miarę we wszystkim. Dłużnicy nie mają wyczucia proporcji, dlatego osobiście nie jest mi ich żal. Kiedy bank udzielał kredytów, było dobrze, ale gdy tylko zaczął domagać się własnych, od razu było źle. I słusznie, że dzwonią do osób wskazanych w umowie, bank też chce otrzymać swoje ciężko zarobione pieniądze. W różnych okresach miałem i mam teraz produkty kredytowe w tym banku. Nigdy nie było żadnych opóźnień, pożyczki były zatwierdzane prawie zawsze, chociaż czasami zdarzały się odmowy. Tak, i bardzo lubię karty debetowe, bardzo opłacalne, zwłaszcza BVK. Kto narzeka, że ​​wziął tam prowizję, jest niezadowolony, masz przed sobą plan taryfowy, przeczytaj, co ci dają, możesz zadawać pytania w dowolny sposób, jeśli coś jest niejasne w planie taryfowym. Ubezpieczenie, powiadasz. Tak, są i są narzucane. Ale nie tak duży jak inne banki. Idź na przykład do Renika, więc tam można sprzedać 60 tysięcy i wszelkiego rodzaju odcinki specjalne za dość dużą kwotę. W tym samym Vostochnym i VTB oraz Sberbank nałożone jest również ubezpieczenie Alfa. Tak, jeszcze jedna zaleta - w przypadku wpłacania pieniędzy za pośrednictwem kasy - usługi gotówkowe są bezpłatne, podczas gdy różne banki żądają prowizji za wpłatę środków od 50 rubli do 1000 rubli. Oczywiście są mankamenty, dlatego ocena Russian Standard to trzy punkty, są banki, które oceniłbym jako niezadowalające. Ogólnie rzecz biorąc, dla mnie Russian Standard jest najlepszym bankiem, ogólnie mi odpowiada. Jestem klientem od 4 lat i nie zamierzam zrywać obopólnie korzystnej współpracy, pomimo pewnych ościeżnic, które są we wszystkich bankach.

STALINA
17.04.2017 20:52

Obrzydliwy

Irina
16.12.2015 14:41

Obrzydliwa obsługa klienta! *Wiszą* na telefonie przez pół godziny (choć cały czas były zorientowane na 17 minut). ale operator banku nie odpowiedział. Po co więc włączać automatyczną sekretarkę. jeśli operatorzy nie działają? A wystarczyło tylko dowiedzieć się, czy oddział banku na ulicy Jenisejskiej w Moskwie działa i zamówić pieniądze z góry w związku z końcem okresu depozytowego. Chciałem przedłużyć lokatę, ale przy takim nastawieniu kategorycznie tego nie zrobię i nie radzę innym mieć relacji z takim bankiem.

Elena
06.08.2015 17:05

Witam, jestem klientem Russian Standard Bank od wielu lat, ale nigdy nie miałem takiej usługi, po prostu okropna! Zwłaszcza pracownik o imieniu Alena! ! Nigdy się z nią nie kontaktuj!!! Miasto Bałakowo.

Nadieżda Nikołajewna
22.07.2015 19:30

W dniu 20 czerwca 2015 r. W mieście Berezniki za pośrednictwem bankomatu Sbierbanku Rosji spłaciłem pożyczkę dla CJSC Bank Russian Standard w wysokości 1972,39 rubli, ale musiałem zapłacić za CJSC Bank Russian Standard. Dzwonią do mnie z Moskwy i mówią, że takiej kwoty nie otrzymano, poszedłem do naszej kasy oszczędnościowej i powiedzieli nam, że pieniądze poszły do ​​​​miasta Perm, ale przyszła prośba z Permu, powiedziano nam, że pieniądze zostały przyjdą do zamierzonego adresata, ale nadal nie ma pieniędzy, JAK JE ZWRÓCIĆ? PRZEPRASZAM JESTEM EMERYTEM I DLA MNIE TA KWOTA NIE JEST MAŁA. POMÓŻ MI PROSZĘ. PIERWSZY RAZ DOSTAŁEM KREDYT I MIAŁEM GO