technisch anspruchsvolle Ware. Regierungsverordnungen

In Übereinstimmung mit Artikel 18 des Gesetzes der Russischen Föderation „Über den Schutz der Verbraucherrechte“, die Regierung der Russischen Föderation entscheidet:

1. Genehmigen Sie die beigefügte Liste technisch komplexer Güter.

2. Erkennen Sie den Erlass der Regierung der Russischen Föderation vom 13. Mai 1997 N 575 „Über die Genehmigung der Liste technisch komplexer Waren, für die die Anforderungen des Verbrauchers an deren Ersatz bei erheblichen Mängeln erfüllt werden müssen, als ungültig an in den Waren" (Gesammelte Gesetzgebung der Russischen Föderation, 1997, N 20, Pos. 2303).

Vorsitzender der Regierung der Russischen Föderation

W. Putin

Liste technisch komplexer Güter

1. Leichtflugzeuge, Hubschrauber und Luftfahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)

2. Personenkraftwagen, Motorräder, Motorroller und Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor), die für den Verkehr auf öffentlichen Straßen bestimmt sind

3. Traktoren, Motoblocks, Motorkultivatoren, Maschinen und Geräte für die Landwirtschaft mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)

4. Schneemobile und Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor), die speziell für das Fahren auf Schnee ausgelegt sind

5. Sport-, Touristen- und Vergnügungsschiffe, Boote, Boote, Jachten und schwimmende Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)

6. Navigations- und drahtlose Kommunikationsausrüstung für den Hausgebrauch, einschließlich Satellitenkommunikation, mit einem Berührungsbildschirm und mit zwei oder mehr Funktionen

7. Systemeinheiten, stationäre und tragbare Computer, einschließlich Laptops, und elektronische Personalcomputer

8. Laser- oder Inkjet-Multifunktionsgeräte, Monitore mit digitaler Steuereinheit

9. Satellitenfernsehen, Spielkonsolen mit digitaler Steuereinheit

10. Fernseher, Projektoren mit digitaler Steuereinheit

11. Digitale Foto- und Videokameras, Objektive dafür und optische Foto- und Kinogeräte mit digitaler Steuereinheit

12. Kühlschränke, Gefrierschränke, Waschmaschinen und Geschirrspüler, Kaffeemaschinen, elektrische und kombinierte Herde, elektrische und kombinierte Öfen, Klimaanlagen, elektrische Warmwasserbereiter mit Elektromotor und (oder) Mikroprozessorautomatisierung

REGIERUNG DER RUSSISCHEN FÖDERATION

AUFLÖSUNG

NACH GENEHMIGUNG DER LISTE DER TECHNISCH KOMPLEXEN WAREN

Gemäß Artikel 18 des Gesetzes der Russischen Föderation „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ beschließt die Regierung der Russischen Föderation:

1. Genehmigen Sie die beigefügte Liste technisch komplexer Güter.

2. Erkennen Sie den Erlass der Regierung der Russischen Föderation vom 13. Mai 1997 N 575 „Über die Genehmigung der Liste technisch komplexer Waren, für die die Anforderungen des Verbrauchers für deren Ersatz erfüllt werden müssen, im Falle erheblicher Mängel als ungültig an in den Waren gefunden werden" (Gesammelte Gesetzgebung der Russischen Föderation, 1997, N 20, Pos. 2303).

Premierminister

Russische Föderation

Zugelassen

Regierungsdekret

Russische Föderation

LISTE DER TECHNISCH KOMPLEXEN WAREN

1. Leichtflugzeuge, Hubschrauber und Luftfahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)

2. Personenkraftwagen, Motorräder, Motorroller und Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor), die für den Verkehr auf öffentlichen Straßen bestimmt sind

3. Traktoren, Motoblocks, Motorkultivatoren, Maschinen und Geräte für die Landwirtschaft mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)

4. Schneemobile und Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor), die speziell für das Fahren auf Schnee ausgelegt sind

5. Sport-, Touristen- und Vergnügungsschiffe, Boote, Boote, Jachten und schwimmende Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)

6. Navigations- und drahtlose Kommunikationsausrüstung für den Hausgebrauch, einschließlich Satellitenkommunikation, mit einem Berührungsbildschirm und mit zwei oder mehr Funktionen

7. Systemeinheiten, stationäre und tragbare Computer, einschließlich Laptops, und elektronische Personalcomputer

8. Laser- oder Inkjet-Multifunktionsgeräte, Monitore mit digitaler Steuereinheit

9. Satellitenfernsehen, Spielkonsolen mit digitaler Steuereinheit

10. Fernseher, Projektoren mit digitaler Steuereinheit

11. Digitale Foto- und Videokameras, Objektive dafür und optische Foto- und Kinogeräte mit digitaler Steuereinheit

12. Kühlschränke, Gefrierschränke, Waschmaschinen und Geschirrspüler, Kaffeemaschinen, elektrische und kombinierte Herde, elektrische und kombinierte Öfen, Klimaanlagen, elektrische Warmwasserbereiter mit Elektromotor und (oder) Mikroprozessorautomatisierung

13. Armbanduhren und Taschenuhren, mechanisch, elektronisch-mechanisch und elektronisch, mit zwei oder mehr Funktionen

14. Elektrifizierte Werkzeuge (handgeführte und tragbare elektrische Maschinen)

Am 24. November 2011 trat ein neues Dekret der Regierung der Russischen Föderation Nr. 924 in Kraft, das die Liste der technisch komplexen Waren ändert, für die die Anforderungen des Verbrauchers an deren Ersatz erfüllt werden müssen, wenn erhebliche Mängel festgestellt werden Waren.

Natürlich konnte ich nicht beiseite treten und diese Entscheidung sowohl aus Sicht des Verkäufers als auch des Verbrauchers kommentieren.

Gemäß Artikel 18 des Gesetzes der Russischen Föderation „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ beschließt die Regierung der Russischen Föderation:

Genehmigen Sie die beigefügte Liste technisch komplexer Güter. Als ungültig anerkennen Erlass der Regierung der Russischen Föderation vom 13. Mai 1997 N 575 "Über die Genehmigung der Liste technisch komplexer Waren, für die die Anforderungen des Verbrauchers an deren Ersatz im Falle erheblicher Mängel erfüllt werden müssen Waren" (Gesammelte Gesetzgebung der Russischen Föderation, 1997, N 20, Artikel 2303).

Laut der neuen TST-Liste haben Millionen von Verbrauchern von Haushaltsgeräten, die in der Russischen Föderation leben, das Recht verloren, viele Arten von Haushaltsgeräten mit Mängeln zurückzugeben oder umzutauschen. Alle diese Arten von Geräten können laut Verbraucherschutzgesetz jetzt nur nach Reparatur zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Wenn die alte Liste technisch komplexer Waren, bei denen die Anforderungen des Verbrauchers an deren Ersatz erfüllt werden müssen, für den Fall, dass erhebliche Mängel an den Waren festgestellt werden, etwa 30 % der Arten von Haushaltsgeräten enthielt, dann gilt ihre neue Ausgabe entsprechend mit Resolution Nr. 924, erweiterte diese Liste auf 80 %.

Einerseits ist die Notwendigkeit, diese Liste von TSTs zu bearbeiten, seit langem offensichtlich und notwendig. In den 15 Jahren seit Inkrafttreten des Dekrets Nr. 575, das die erste Ausgabe der Liste enthält, ist der technische Fortschritt sehr weit fortgeschritten, und viele technisch komplexe Arten von Haushaltsgeräten sind erschienen, die nicht in der alten Liste enthalten waren.

Andererseits schränkte das Dekret Nr. 924, nachdem es die neue Liste genehmigt hatte, die Rechte der Verbraucher stark ein und kippte die gesetzliche „Waage“ zugunsten von Verkäufern und Herstellern. Aufgrund der Tatsache, dass das Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte, gelinde gesagt, alles andere als perfekt war, ist nun sein gesamter "Schutz" sehr zweifelhaft. Eine starke Ausweitung des Sortiments derjenigen Gruppen von Haushaltsgeräten, die das Dekret Nr. 924 als technisch komplex eingestuft hat, wird dazu führen, dass die überwiegende Mehrheit der Verbraucher 15 Tage nach dem Kauf des Produkts und der Feststellung eines Mangels daran dies tun muss Warten Sie auf Reparaturen, deren Höchstdauer 45 Tage beträgt.

Interessanterweise trat der Rückgang des Schutzniveaus der Rechte und Interessen von 140 Millionen Verbrauchern am Vorabend der Wahlen der Abgeordneten der Staatsduma und des Präsidenten der Russischen Föderation auf. Zudem steht eine solche Schutzminderung grundsätzlich im Widerspruch zur globalen Praxis, da in vielen wirtschaftlich entwickelten Ländern der Schutzgrad der Rechte und Interessen der Verbraucher durch die Weiterentwicklung der Gesetzgebung in diesem Bereich stetig zunimmt. In den meisten europäischen Ländern ist es möglich, ein Produkt zurückzugeben oder umzutauschen, wenn ein Mangel vorliegt, und in einigen sogar ohne Mängel, einfach weil der Verbraucher seine Kaufentscheidung geändert hat.

Natürlich kann man das Dekret Nr. 924 lange diskutieren und verurteilen, wie die meisten ähnlichen Gesetzesdokumente, die unsere Regierung in den letzten Jahren verabschiedet hat, aber da wir im Moment nichts ändern können, bleibt zu versuchen, die Liste zu ermitteln technisch komplexe Waren, bei denen die Ersatzansprüche des Verbrauchers erfüllt werden müssen, wenn erhebliche Mängel an der Ware festgestellt werden, die am 24. November 2011 in Kraft getreten sind.

Schauen wir es uns genauer an und nehmen es auseinander.

1. Leichtflugzeuge, Hubschrauber und Motorflugzeuge
Verbrennungsmotor (mit Elektromotor)

Dieser Punkt ist ohne Erklärung klar - wenn Sie in naher Zukunft ein Flugzeug (ein Spielzeug oder ein echtes) kaufen, geben Sie es einfach zurück oder ein Umtausch ist nicht möglich - Sie müssen es reparieren.

2. Personenkraftwagen, Motorräder, Motorroller und Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor), die für den Verkehr auf öffentlichen Straßen bestimmt sind.

Auch hier scheint alles klar zu sein - alle Autos, Motorräder und andere Fahrzeuge, einschließlich Spielzeug, wenn sie einen Motor haben.

3. Traktoren, Motorblöcke, Motorkultivatoren, Maschinen und Geräte für die Landwirtschaft mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor).

Es bedarf auch keiner Überlegung.

4. Schneemobile und Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor), die speziell für das Fahren auf Schnee ausgelegt sind.

Alle mit einem Motor, um sich auf dem SCHNEE fortzubewegen.

5. Sport-, Touristen- und Vergnügungsschiffe, Boote, Boote, Jachten und schwimmende Transportanlagen mit Verbrennungsmotor (mit Elektromotor).

Schwimmen geht jetzt auch besser ohne Pannen, sonst dauert die Reparatur lange.

6. Ausrüstung für die Navigation und drahtlose Kommunikation für den häuslichen Gebrauch, einschließlich Satellitenkommunikation, mit einem Berührungsbildschirm und mit zwei oder mehr Funktionen.

Dieser Punkt wird viele Verbraucher verärgern. Derzeit wird in vielen Foren darüber debattiert, was genau unter „Geräten für die Navigation und drahtlose Kommunikation für den Hausgebrauch“ zu verstehen ist. Aber ich halte es für sinnlos, hier zu argumentieren - alle Navigationsgeräte und Mobiltelefone, unabhängig von Preis und Füllung, sowie Satellitenkommunikationsgeräte mit Touchscreen, können jetzt auch nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, wenn eine Fehlfunktion festgestellt wird. Nur reparieren.

7. Systemblöcke, stationäre und tragbare Computer, einschließlich Laptops, und elektronische Personalcomputer.

Dieser Absatz des Beschlusses Nr. 924 verdeutlicht im Gegensatz zur Vorgängerausgabe, was der Gesetzgeber genau unter dem Begriff „Computer“ versteht. Bitte beachten Sie, dass der Begriff „Peripheriegeräte“ nicht mehr verwendet wird. Daher können jetzt Waren wie Mäuse, Tastaturen, Modems, Router usw. ohne Reparatur zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn ein Defekt festgestellt wird. Darüber hinaus stellt sich heraus, dass alle Komponentenblöcke für Computer wie Motherboards, Grafikkarten, Soundkarten usw., die separat gekauft werden, ebenfalls nicht in dieser Liste enthalten sind.

8. Laser- oder Inkjet-Multifunktionsgeräte, Monitore mit digitaler Steuereinheit.

Hier sollte klargestellt werden, dass sich dieser Punkt speziell auf MFPs bezieht, nicht auf Drucker oder Scanner einzeln.

9. Satellitenfernsehen, Spielkonsolen mit digitaler Steuereinheit.

Bei Spielekonsolen ist alles klar - sie haben alle digitale Blöcke. Aber wenn Sie eine Satellitenschüssel oder einen Empfänger dafür separat kaufen, dann ist es so etwas wie kein Bausatz - es ist nicht ganz klar und diskutabel.

10. Fernseher, Projektoren mit digitaler Steuereinheit.

Absolut alle modernen Fernseher, denn Röhrenfernseher werden nicht mehr hergestellt. Auch alle Projektoren, außer Filmprojektoren, falls sich noch jemand an solche erinnert.

11. Digitale Foto- und Videokameras, Objektive dafür und optische Foto- und Filmgeräte mit digitaler Steuereinheit.

Bei Digitalkameras ist alles klar, aber was ich der Filmausrüstung zuschreiben soll, ist mir nicht ganz klar. Ist beispielsweise ein Heimkino oder ein DVD-Player ein Kinogerät oder nicht?

12. Kühlschränke, Gefrierschränke, Waschmaschinen und Geschirrspüler, Kaffeemaschinen, elektrische und kombinierte Herde, elektrische und kombinierte Öfen, Klimaanlagen, elektrische Warmwasserbereiter mit Elektromotor und (oder) Mikroprozessorautomatisierung.

Diese Auflistung ist auch sehr lustig. Alles scheint klar, aber die Kriterien für die Auswahl von Produktgruppen bleiben ein Rätsel. Warum haben sie zum Beispiel Gasherde vergessen? Kaffeemaschinen sind in der Liste enthalten, aber aus irgendeinem Grund gibt es keine Brotmaschinen.

All das ist irgendwie seltsam und es scheint, dass die Leute, die diese Liste erstellt haben, nicht ganz in der Materie waren und wenn sie eine technische Ausbildung hätten und keine juristische, hätten sie nicht seit mehreren Jahren eine Liste mit 12 Punkten geschrieben.

Die Verabschiedung des Dekrets Nr. 924 zeigt deutlich die Inkompetenz der Personen, die es erdacht haben, da viele Warenartikel unklar blieben und es wie in der vorherigen Ausgabe viele Möglichkeiten für eine doppelte Interpretation gibt, zu welcher Gruppe das Produkt gehört - technisch komplex oder nicht. Ob es möglich ist, seine Rückgabe oder seinen erneuten Umtausch zu verlangen, entscheidet die Eloquenz der Anwälte.

Wir, Verbraucher und Verkäufer, können nur hoffen, dass im Zusammenhang mit der Annahme einer neuen Liste technisch komplexer Waren, bei denen die Anforderungen des Verbrauchers für deren Ersatz erfüllt werden, falls erhebliche Mängel an der Ware festgestellt werden, die Anzahl von Konfliktsituationen im Zusammenhang mit dem Verkauf von minderwertiger Ausrüstung. Dass mit der zunehmenden Belastung der Servicezentren die Qualität der Reparaturen nicht sinkt und die Bedingungen nicht steigen.

Und in einer Woche werden wir alle zusammengehen und für eine Regierung stimmen, die an unser Wohlergehen und unseren Schutz denkt, und wir werden zuversichtlich in die Zukunft blicken.

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