Hotline Kia. Kia Motors Rus - Anspruch gegen das Hotline-Telefon des Unternehmens Kia Rio

Kia Motors produziert und verkauft seit mehr als einem halben Jahrhundert Premiumautos. Das Unternehmen wurde 1940 in Korea gegründet. Das Motto von Kia ist Zuverlässigkeit und ein moderner Sicherheitsansatz. Kia verkauft seine Fahrzeuge in 170 Ländern weltweit.

Das Angebot an Autos ist recht groß und wird ständig mit verschiedenen Modellen aktualisiert. Das Unternehmen verfügt über eine offizielle Website. Es enthält ein Maximum an Informationen: Adressen von Service- und Händlerzentren, Unternehmensnachrichten und laufende Werbeaktionen, Modellpalette und deren Kosten, die Möglichkeit, Kredite für den Autokauf zu berechnen und vieles mehr.

Den Kunden des Unternehmens, die neue Kia-Fahrzeuge gekauft haben, steht ein einzigartiger Service namens Pannenhilfe zur Verfügung. Innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum oder bis zum Erreichen der Laufleistung von 15.000 km kann sich jeder Kunde im Falle einer unvorhergesehenen Situation an die Hotline wenden.

Wenn Sie die Leitung kontaktieren, können Sie:

• die Evakuierung des Autos zum Kia-Händler organisieren;
• kleinere Reparaturen vor Ort durchführen (Rad austauschen, Motor starten);
• Ratschläge zur Fahrzeugwartung einholen;

Kia-Hotline

Die Hotline ist rund um die Uhr besetzt. Der Anruf ist kostenlos.

• die Hauptinformationslinie von Kia;
• KIA Quori-Support-Hotline;
• Pannenhilfe (für Fahrzeuge, die nach November 2013 gekauft wurden);
• Pannenhilfe (für Fahrzeuge, die vor November 2013 gekauft wurden);
• Pannenhilfedienst (Kontaktnummer bei Anrufen außerhalb Russlands).

Was kann man telefonisch erfahren?

Informationsunterstützung erhalten Sie unter der Hotline-Nummer. Bei kürzlich gekauften Autos ist die Pannenhilfe sehr beliebt. Besonders häufig wird es von Fahranfängern genutzt. Es kann für sie schwierig sein, wenn sie zum ersten Mal auf der Straße mit einer unvorhergesehenen Situation konfrontiert werden. Wenn Sie die Leitung anrufen, erreicht der Kunde in kurzer Zeit Hilfe.

In welchem ​​Fall kann der Support nicht helfen?

In den meisten Fällen hilft der Support-Service Kunden dabei, die benötigten Informationen herauszufinden.

Bei technischen Problemen ist es manchmal besser, sich sofort an das Servicecenter zu wenden.

Andere Möglichkeiten, Kia zu kontaktieren

Auf der offiziellen Website von Kia kia.ru finden Sie unten auf der Seite Adressen von Kia-Communities in bekannten sozialen Netzwerken. Klicken Sie einfach auf das entsprechende Symbol des gewünschten sozialen Netzwerks. Es gibt einen Diskussionsbereich. Im entsprechenden Thema können Sie Ihre Frage stellen. Der Manager des Unternehmens wird darauf antworten.

Sie können die Kia-Mobile-App auch auf Ihrem Telefon installieren.

Damit können Sie sich über die neuesten Unternehmensnachrichten informieren, den Händler kontaktieren und sich für die Wartung anmelden. Sie können es bei Google Play und im App Store installieren. Diese Anwendung ist bei jungen Nutzern der Marke Kia sehr beliebt.

Bedienerkompetenz und Reaktionszeit

Die an der Hotline tätigen Kia-Spezialisten beantworten die Fragen ihrer Kunden ausreichend ausführlich. Es ist nicht schwierig, den Betreiber zu erreichen. Da die Linie rund um die Uhr verkehrt, beträgt die Wartezeit nicht mehr als 15 Minuten. In den Morgen- und Nachmittagsstunden kommt man am besten durch. Wenn der Anruf nicht dringend ist, lohnt es sich, ihn am Morgen zu tätigen. Möglicherweise müssen Sie technische Unterlagen für das Auto oder einen Kaufvertrag vorbereiten.

Kunden äußern sich positiv über die Kia-Hotline. Wer die Hotline einmal angerufen hat, nutzt sie auch in Zukunft.

Lieber Roman! Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen, der Qualitätsservice der Firma „KIA Nizhegorodets“.

Ich erzähle Ihnen von meinen Erfahrungen mit der Nutzung des Service des Autohauses KIA Nizhegorodets auf Larina „Ein Auto für die Reparaturzeit“. Ich fuhr einen KIA RIO und eines Tages blieb mein Auto direkt an einer belebten Kreuzung stehen. Ich rief Nizhegorodets an, schilderte die Situation und war angenehm überrascht, wie schnell der Abschleppwagen kam und mein Auto zum Service brachte, Gott sei Dank im Rahmen der Garantie. All diese Ereignisse fanden genau zu dem Zeitpunkt statt, als ich ein paar Tage lang aktiv durch die Stadt fahren musste und mir große Sorgen machte, wie lange die Reparaturen dauern würden. Besonderer Dank für diesen Service, denn als sich herausstellte, dass das Lager nicht über die notwendigen Teile für die Reparatur verfügte, bot mir das Autohaus an, diesen Service in Anspruch zu nehmen, und während mein Auto repariert wurde, fuhr ich in aller Ruhe das mir zur Verfügung gestellte Auto hinein der Service. Vielen Dank, dass Sie den Komfort Ihrer Kunden schätzen.

Lieber Timothy! Ich freue mich immer, Sie zu sehen und bin bereit zu helfen! Mit freundlichen Grüßen, der Qualitätsservice der Firma „KIA Nizhegorodets“.

Ich wandte mich an den KIA-Autoservice Nischni Nowgorod auf Larina, da die Hinterradaufhängung meines Kia Rio klopfte. Wie ich erwartet hatte, gab es eine Ablösung der Silentblöcke des hinteren Trägers. Die Reparatur wurde in kürzester Zeit durchgeführt. Nach dem Austausch gaben sie eine Garantie für 70.000 Kilometer. Ich habe schon die Hälfte davon gemacht, aber t-t-t, alles ist in Ordnung.

Nicht der erste Kia-Salon, in dem ich war, aber für den Preis meiner Meinung nach der ehrlichste und gleichzeitig für alle, der einem niemand Versicherungen und Sonderprüfungen aufzwingen will. Ich werde trotzdem hingehen und den Markt beobachten. Während der Abwesenheit 5 ist der Eindruck nach dem Besuch positiv.

Lieber Bogdan! Ich helfe Ihnen gerne weiter und danke für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen, der Qualitätsservice der Firma „KIA Nizhegorodets“.

Ich habe im Autozentrum KIA Nizhegorodets auf Larina zwischen zwei Automodellen gewählt – Kia Sportage und dem neuen Kia Soul – und konnte mich immer noch nicht entscheiden. Als Manager Ilya Guryushkin meine Verwirrung sah, sprach er über die Vorteile dieser beiden Autos und bot an, eine Probefahrt mit dem einen und dem zweiten Auto zu machen. Und erst nach einer Fahrt habe ich meine Gefühle verglichen und festgestellt, dass mir der neue Kia Soul näher ist. Leiser, sparsamer Dieselmotor, Automatikgetriebe, 200 PS. Geräumiger Aufenthaltsraum für 5 Personen – genau das, was wir für unsere Familie brauchen. Gleich nach der Probefahrt habe ich mit Karte bezahlt, gewartet, bis alle Unterlagen bearbeitet waren, und bin noch am selben Tag mit einem neuen Auto losgefahren.

Liebe Yana! Vielen Dank für Ihre netten Worte und wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen, der Qualitätsservice der Firma „KIA Nizhegorodets“

Ich habe die Rechte erst vor Kurzem weitergegeben und war auf der Suche nach einem Autohaus mit Servicemöglichkeit für Reparaturen nach dem Kauf und einem entsprechenden Versicherungsspezialisten. Sie wissen, wie es ist, nach der Fahrschule die Straße zu verlassen. Ich hatte das Glück, Natalya kennenzulernen, sie arbeitet als Versicherungsspezialistin in Nischni Nowgorod in der Larina-Straße 28 B. Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre Kompetenz bedanken. Als Neuling auf der Straße hatte ich viele Fragen zu CASCO und OSAGO, aber sie haben alle beantwortet und jetzt fahre ich mit der vollen Gewissheit, dass ich unter dem Schutz einer Versicherung stehe. Ich bin auch dem Verkaufsleiter Sergey Sochnev für seine Geduld, umfassende Beratung und Unterstützung bei der Auswahl eines Autos dankbar, ich selbst hätte es nicht tun können, da ich nicht viele Antworten auf meine Fragen hatte.

Lieber Wsewolod! Wir freuen uns, dass unsere Arbeit von Ihnen so sehr geschätzt wird. Hilft immer gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, der Qualitätsservice der Firma „KIA Nizhegorodets“.