rodzaje gwarancji
Gwarancja na nowy samochód
ŠKODA AUTO a.s. i OOO VOLKSWAGEN Group Rus udzielają gwarancji producenta na każdy sprzedany samochód. Producent ustalił ogólny okres gwarancji dla pojazdów ŠKODA – 2 (dwa) lata bez ograniczenia przebiegu.
W przypadku pojazdów ŠKODA Rapid wyprodukowanych w Federacji Rosyjskiej, począwszy od 1 stycznia 2016 r., producent udziela gwarancji jakości na okres 3 (trzech) lat lub do czasu, gdy pojazd osiągnie 100 000 km (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej), jeśli Jednocześnie , w ciągu pierwszych 2 (dwóch) lat eksploatacji warunki udzielenia gwarancji jakości nie zależą od przebiegu. Warunek ten dotyczy wyłącznie samochodów sprzedawanych za pośrednictwem sieci oficjalnych dealerów ŠKODA w Federacji Rosyjskiej i przeznaczonych do użytku na rynku rosyjskim.
Okres gwarancji na elementy, części i podzespoły dostarczone z samochodem, a nie wchodzące w jego skład (za wyjątkiem tych, które nie są objęte gwarancją wg poniższej listy w niniejszej Książce Serwisowej) upływa jednocześnie z Okresem Gwarancji na samochód .
Gwarancja na części i akcesoria
Okres gwarancji na oryginalne części i akcesoria ŠKODA wynosi 2 lata bez ograniczenia przebiegu i rozpoczyna się w dniu przekazania (sprzedaży) części przez autoryzowanego dealera lub w dniu zamontowania części lub akcesoriów w samochodzie przez dealera.
Gwarancja na korozję perforacji
W przypadku braku korozji, nowe samochody mają gwarancję na 12 lat bez ograniczenia przebiegu.
Gwarancja powłoki lakierniczej
Brak wad fabrycznych w lakierze karoserii objęty jest 3 letnią gwarancją bez limitu kilometrów.
ważne notatki
1. Powyższa gwarancja nie obejmuje części ulegających normalnemu zużyciu, takich jak okładziny sprzęgła, tarcze hamulcowe, klocki hamulcowe, żarówki, pióra wycieraczek, opony, filtry itp.
2. Wszelkie roszczenia gwarancyjne wygasają z końcem okresu gwarancyjnego.
3. W przypadku usterek zgłoszonych, ale nie naprawionych w okresie gwarancyjnym, gwarancja obowiązuje do czasu naprawy, jeżeli opóźnienie w naprawie wynikało z oczekiwania na niezbędne części.
4. ŠKODA AUTO nie ponosi odpowiedzialności za żadną dodatkową gwarancję udzieloną przez autoryzowanego sprzedawcę ŠKODA, która wykracza poza warunki niniejszej gwarancji.
Wyłączenia gwarancji
Roszczenia gwarancyjne mogą zostać odrzucone w całości lub w części w przypadku, gdy reklamowana wada jest bezpośrednio związana z jedną z następujących okoliczności:
Niewłaściwa obsługa lub przeciążenie pojazdu (na przykład używanie w wyścigach lub rajdach, nauka jazdy itp.);
samochód był uprzednio poddawany bez zastrzeżeń naprawie lub konserwacji, w wyniku której doszło do awarii części, zespołu pojazdu itp.;
Zastosowano paliwa, smary i inne materiały eksploatacyjne niezalecane przez ŠKODA AUTO;
Zamontowano w samochodzie części nie dopuszczone do użytku przez ŠKODA AUTO lub dokonano w samochodzie zmian (w tym tuningu) nieautoryzowanych przez firmę;
Właściciel samochodu nie zgłosił wady zauważonej przy dostawie samochodu lub wady stwierdzonej później i nie żądał jej usunięcia, co skutkowało poważniejszymi uszkodzeniami;
Całkowite lub częściowe zanurzenie samochodu w wodzie, powodujące uszkodzenia korozyjne;
Nieprzestrzeganie zasad ŠKODA AUTO dotyczących eksploatacji, konserwacji lub pielęgnacji pojazdu, a w szczególności nie wykonywanie rutynowych prac konserwacyjnych określonych w książce serwisowej;
Awaria części silnika, układu wydechowego lub układu zasilania silnika z powodu użycia paliwa, które nie spełnia zaleceń ŠKODA AUTO i (lub) norm rosyjskich.
wypadek drogowy;
Pojazd był narażony na wpływy zewnętrzne, głównie uszkodzenia od latających kamieni lub wpływów atmosferycznych, chemicznych lub innych, takich jak pożar, wandalizm lub klęska żywiołowa.
Jesteśmy wdzięczni za wybór marki samochodu
ŠKODA , którego wysoka jakość pozwala nam wziąć odpowiedzialność za jego bezbłędne działanie przez długi okres użytkowania.Gwarancja na nowy samochód
Nowe pojazdy ŠKODA zakupione w Federacji Rosyjskiej są objęte 2-letnią gwarancją bez limitu kilometrów od daty sprzedaży pojazdu przez autoryzowanego dealera ŠKODA AUTO. Data sprzedaży jest odnotowywana przez oficjalnego dealera w książce serwisowej.
Od 08.01.2014 dostępna jest nowa opcja dla pojazdów ŠKODA Rapid produkowanych w Federacji Rosyjskiej - gwarancja 3 lata lub przebieg do 100 000 km (gwarancja 3 lata/100 000 km).
Przy zakupie tej opcji standardowe warunki gwarancji na pojazd ŠKODA Rapid zostają zastąpione gwarancją ważną przez 3 lata lub do czasu, gdy pojazd osiągnie 100 000 km całkowitego przebiegu od momentu przekazania pojazdu pierwotnemu nabywcy, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Ta opcja jest częścią wyposażenia pojazdu i można ją kupić tylko przy zamawianiu nowego samochodu do produkcji u autoryzowanego dealera ŠKODA AUTO jako opcja dodatkowa (kod PR EB3 - gwarancja 3 lata/100 000 km).
Roszczenia z tytułu gwarancji zakupionej jako opcja powyżej 3 lat/100 000 km są rozpatrywane wyłącznie u oficjalnych dealerów ŠKODA znajdujących się w Federacji Rosyjskiej.
Gwarancja obejmuje wszelkie wady powstałe z winy producenta i jest udzielana przez dowolnego autoryzowanego dealera ŠKODA.
Gwarancja na oryginalne części i akcesoria
Oryginalne części i akcesoria zakupione u autoryzowanego dealera są objęte 2-letnią gwarancją bez limitu kilometrów od daty zakupu części lub jej montażu w oficjalnej sieci dealerskiej ŠKODA. W przypadku oryginalnych części montowanych podczas naprawy gwarancyjnej (bezpłatnej) gwarancja obowiązuje do upływu głównego okresu gwarancyjnego samochodu.
Gwarancja na korozję perforacji
na modelu Fabia I generacja, Octavia Tour, Superb I generacja - pod warunkiem 10 lat gwarancji na korozję perforacyjną bez ograniczenia przebiegu.
W przypadku Fabii 2. generacji, Octavii 2. i 3. generacji, Superb 2. i 3. generacji, a także
Dla modeli Roomster, Praktik, Yeti i Rapid - dotyczy 12-letnia gwarancja antykorozyjna bez ograniczenia przebiegu.
Gwarancja powłoki lakierniczej
Lakier do modeli Octavia Tour, Octavia, Fabia, nowa Fabia, Superb, Roomster objęty jest 3-letnią gwarancją.
Ważne notatki:
- Powyższa gwarancja nie obejmuje części ulegających normalnemu zużyciu, takich jak okładziny sprzęgła, tarcze hamulcowe, klocki hamulcowe, żarówki, wycieraczki, opony, filtry itp.
- Wszystkie roszczenia gwarancyjne wygasają z końcem okresu gwarancyjnego.
- W przypadku usterek zgłoszonych, ale nie naprawionych w okresie gwarancyjnym, gwarancja obowiązuje do momentu naprawy, jeśli opóźnienie w naprawie wynikało z oczekiwania na niezbędne części.
- ŠKODA AUTO nie ponosi odpowiedzialności za żadną dodatkową gwarancję udzieloną przez autoryzowanego dealera ŠKODA, która wykracza poza warunki niniejszej gwarancji.
Wyłączenia gwarancji
- niewłaściwe użytkowanie lub przeciążenie pojazdu (na przykład używanie w wyścigach lub rajdach, nauka jazdy itp.);
- samochód był uprzednio poddawany bez zastrzeżeń naprawie lub konserwacji, w wyniku której doszło do awarii części, montażu samochodu itp.;
- zużyte paliwa, smary i inne materiały eksploatacyjne niezalecane przez ŠKODA AUTO;
- pojazd został wyposażony w części nie dopuszczone do użytku przez ŠKODA AUTO lub dokonano w pojeździe nieautoryzowanych przez firmę modyfikacji (w tym tuningu);
- właściciel samochodu nie zgłosił wady zauważonej przy dostawie samochodu lub wady stwierdzonej później i nie żądał jej usunięcia, co skutkowało poważniejszymi uszkodzeniami;
- całkowite lub częściowe zanurzenie samochodu w wodzie, powodujące uszkodzenia korozyjne;
- nieprzestrzeganie zasad ŠKODA AUTO dotyczących eksploatacji, konserwacji lub pielęgnacji pojazdu, a w szczególności niewykonanie rutynowych prac konserwacyjnych określonych w książce serwisowej;
- awaria części silnika, układu wydechowego lub układu zasilania silnika z powodu użycia paliwa, które nie spełnia zaleceń ŠKODA AUTO i (lub) norm rosyjskich.
- wypadek drogowy;
- pojazd był narażony na wpływy zewnętrzne, głównie uszkodzenia od latających kamieni lub wpływów atmosferycznych, chemicznych lub innych, takich jak pożar, wandalizm lub klęska żywiołowa.
Skoda zapewnia wszystkie swoje nowe samochody zakupione w Rosji, 2 lata gwarancji na nieograniczony przebieg od daty zakupu (data wskazana w książce serwisowej samochodu) u autoryzowanego dealera Skody. Niniejsza gwarancja obejmuje wszelkie usterki powstałe z winy producenta, usterki te można naprawić u dowolnego oficjalnego dealera Skody, niezależnie od tego, gdzie samochód został zakupiony (tzn. tylko u oficjalnych dealerów).
W przypadku zakupu oryginalnych części lub akcesoriów Skoda Auto u autoryzowanego dealera, są one również objęte dwuletnią gwarancją bez limitu kilometrów od daty zakupu i montażu tej części wyłącznie u autoryzowanego dealera. Jednocześnie części, które zostały zamontowane podczas naprawy gwarancyjnej (bezpłatnej) objęte są gwarancją tylko do końca okresu gwarancji głównej samochodu.
W przypadku modelu Skoda Octavia firma oferuje 12 lat gwarancji na wnikanie rdzy brak limitu kilometrów. Jednocześnie na lakier nadwozia obowiązuje tylko 3 letnia gwarancja.
Gwarancja mobilności (Skoda Assistance)
Firma oferuje między innymi gwarancję mobilności, która zapewnia wszystkim posiadaczom nowych samochodów marki Skoda bezpłatną pomoc drogową, holowanie i niektóre inne usługi przez cały okres podstawowej dwuletniej gwarancji na samochód, z zastrzeżeniem innych warunków umowa gwarancyjna.
Ważne uwagi dotyczące gwarancji
Należy rozumieć, że opisane postanowienia gwarancji nie dotyczą części, które ulegają naturalnemu zużyciu eksploatacyjnemu w wyniku eksploatacji auta np. klocki i tarcze hamulcowe, żarówki, filtry, pióra wycieraczek, opony i tym podobne. Istnieje jednak kilka wyjątków, w ramach których można częściowo lub całkowicie odmówić naprawy gwarancyjnej, takie jak:
1. Stosowanie niskiej jakości materiałów eksploatacyjnych oraz paliw i smarów, a także nieoryginalnych części i akcesoriów Skody, w tym tuning;
2. Nadmierne przeciążenia i niewłaściwa eksploatacja (w tym używanie samochodu do nauki jazdy, a także udział w rajdach i wyścigach);
3. Częściowe lub całkowite zanurzenie samochodu w wodzie, co doprowadziło do pojawienia się uszkodzeń korozyjnych;
4. Stosowanie paliwa niskiej jakości, które nie spełnia ustalonych norm Federacji Rosyjskiej i zaleceń Skody;
5. Nieprzestrzeganie innych zasad i warunków eksploatacji, konserwacji i należytej pielęgnacji auta, uregulowanych regulaminem firmy Skoda;
6. Awarie jednostek i uszkodzenia powstałe w wyniku wypadku, a także inne wpływy zewnętrzne (odbijane kamienie, piasek, żwir, skutki chemiczne i inne) lub klęski żywiołowe.
rodzaje gwarancji
Gwarancja na nowy samochód
ŠKODA AUTO a.s. i OOO VOLKSWAGEN Group Rus udzielają gwarancji producenta na każdy sprzedany samochód. Producent ustalił ogólny okres Gwarancji dla samochodów ŠKODA - 2 (dwa) lata bez ograniczenia przebiegu.
W przypadku pojazdów ŠKODA RAPID* i ŠKODA KODIAQ produkowanych w Federacji Rosyjskiej producent udziela gwarancji jakości na okres 3 (trzech) lat lub do czasu, gdy pojazd osiągnie przebieg 100 000 km (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej), podczas 2 (dwa) lata eksploatacji, warunki udzielenia gwarancji jakości nie zależą od przebiegu. Warunek ten dotyczy wyłącznie samochodów sprzedawanych za pośrednictwem sieci oficjalnych dealerów ŠKODA w Federacji Rosyjskiej i przeznaczonych do użytku na rynku rosyjskim.
Gwarancja na części i akcesoria
Okres gwarancji na oryginalne części i akcesoria ŠKODA wynosi 2 lata bez ograniczenia przebiegu i rozpoczyna się w dniu przekazania (sprzedaży) części przez autoryzowanego dealera lub w dniu zamontowania części lub akcesoriów w samochodzie przez dealera.
Gwarancja na korozję perforacji
W przypadku braku korozji, nowe samochody mają gwarancję na 12 lat bez ograniczenia przebiegu.
Gwarancja powłoki lakierniczej
Brak wad fabrycznych w lakierze karoserii objęty jest 3 letnią gwarancją bez limitu kilometrów.
ważne notatki
1. Powyższa gwarancja nie obejmuje części ulegających normalnemu zużyciu, takich jak okładziny sprzęgła, tarcze hamulcowe, klocki hamulcowe, żarówki, pióra wycieraczek, opony, filtry itp.
2. Wszelkie roszczenia gwarancyjne wygasają z końcem okresu gwarancyjnego.
3. W przypadku usterek zgłoszonych, ale nie naprawionych w okresie gwarancyjnym, gwarancja obowiązuje do czasu naprawy, jeżeli opóźnienie w naprawie wynikało z oczekiwania na niezbędne części.
4. ŠKODA AUTO nie ponosi odpowiedzialności za żadną dodatkową gwarancję udzieloną przez autoryzowanego sprzedawcę ŠKODA, która wykracza poza warunki niniejszej gwarancji.
Wyłączenia gwarancji
Roszczenia gwarancyjne mogą zostać odrzucone w całości lub w części w przypadku, gdy reklamowana wada jest bezpośrednio związana z jedną z następujących okoliczności:
Niewłaściwa obsługa lub przeciążenie pojazdu (na przykład używanie w wyścigach lub rajdach, nauka jazdy itp.);
samochód był uprzednio poddawany bez zastrzeżeń naprawie lub konserwacji, w wyniku której doszło do awarii części, zespołu pojazdu itp.;
Zastosowano paliwa, smary i inne materiały eksploatacyjne niezalecane przez ŠKODA AUTO;
Zamontowano w samochodzie części nie dopuszczone do użytku przez ŠKODA AUTO lub dokonano w samochodzie zmian (w tym tuningu) nieautoryzowanych przez firmę;
Właściciel samochodu nie zgłosił wady zauważonej przy dostawie samochodu lub wady stwierdzonej później i nie żądał jej usunięcia, co skutkowało poważniejszymi uszkodzeniami;
Całkowite lub częściowe zanurzenie samochodu w wodzie, powodujące uszkodzenia korozyjne;
Nieprzestrzeganie zasad ŠKODA AUTO dotyczących eksploatacji, konserwacji lub pielęgnacji pojazdu, a w szczególności nie wykonywanie rutynowych prac konserwacyjnych określonych w książce serwisowej;
Awaria części silnika, układu wydechowego lub układu zasilania silnika z powodu użycia paliwa, które nie spełnia zaleceń ŠKODA AUTO i (lub) norm rosyjskich.
wypadek drogowy;
Pojazd był narażony na wpływy zewnętrzne, głównie uszkodzenia od latających kamieni lub wpływów atmosferycznych, chemicznych lub innych, takich jak pożar, wandalizm lub klęska żywiołowa.