كل من يذهب في رحلة يحتاج إلى بوليصة تأمين. السبب الأكثر أهمية ليس أنه بدونها لن تحصل على تأشيرة، ولكن هذه السياسة هي ضمان أنه إذا واجهت مشكلة، فسوف يأتون لمساعدتك.

إن الحصول على بوليصة تأمين إلزامي بالنسبة لدول الشنغن، وبالنسبة للدول الأخرى، فإن هذا التأمين ليس إلزامياً بشكل صارم ويتم إجراؤه بواسطة السائح حسب رغبته.

غالبًا ما يقوم منظمو الرحلات السياحية بتضمين التأمين لأولئك الذين يسافرون إلى الخارج إلى بلدان المقصد الشهيرة في سعر الجولة، دون توفير خيار. لديك الحق في رفض التأمين المتضمن في باقة الرحلة وشرائه بنفسك.

· المساعدة الطبية في حالة المرض أو الحادث.

· رعاية الأسنان في حالات الطوارئ.

· النقل في حالة المرض أو الحادث.

· العودة إلى الوطن في حالة المرض أو الحادث.

· إعادة رفات.

· نقل الرسائل العاجلة.

· وصول أحد الأقارب.

· العودة المبكرة.

· توصيل الأدوية.

· الأمراض والإصابات الناتجة عن أعمال غير قانونية أو في حالة التسمم (المخدرات والكحول والمواد السامة).

· تفاقم الأمراض النفسية المزمنة ومحاولات الانتحار.

· نفقات العلاج في المصحات.

· العمليات الجراحية التجميلية والتجميلية.

· جميع العناية بالأسنان باستثناء رعاية الطوارئ (في حالة ألم الأسنان، وما إلى ذلك).

قد تقوم شركة التأمين نفسها بتضمين عدد من الحالات الأخرى في البوليصة التي لن يدفع التأمين ثمنها.

سياسة السفر إلى الخارج غير صالحة في:

· روسيا.

· بلد الإقامة الدائمة.

هناك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار شركة التأمين. يعرف الجميع أسماء شركات التأمين الكبيرة وكل شيء على ما يرام مع وثائقهم، ولكن إذا كانت الشركة غير معروفة لك، فاسأل عما إذا كان لديها ترخيص. اكتشف ما إذا كانت شروط البوليصة تتضمن مبلغًا قابلاً للخصم (مبلغ الخسارة الذي لا تعوضه شركة التأمين). يمكن أن تكون مشروطة وغير مشروطة. في الحالة الأولى، لا يسأل المؤمن عن الضرر الذي لا يجاوز مبلغ القابل للخصم، بل يعوض الضرر كاملاً إذا زاد مقدار الضرر على مبلغ القابل للخصم. وفي الحالة الثانية يتم التعويض عن الضرر، ولكن في كل الأحوال يتم خصم المبلغ القابل للخصم من تكلفته. إن وجود مبلغ قابل للخصم ليس جيدًا جدًا، لأنه إذا تم تحديد مبلغ الخصم، على سبيل المثال، بـ 50 دولارًا، وعانيت من ضرر (على سبيل المثال، أصدر طبيب فاتورة أدوية) بمبلغ أقل، فسيتعين عليك دفع هذا المال من جيبك الخاص. والأهم من ذلك، التأكد من صحة التأمين الخاص بك. إذا كنت راضيا عن كل شيء، فقم بإصدار سياسة، مع مراعاة أنه يجب إصدارها باللغة الروسية واللغة الرسمية لبلد الإقامة المؤقتة.

للحصول على التأمين، عليك أن تأخذ جواز سفر أجنبي وتتصل بقسم التأمين الأجنبي في أي شركة تأمين. عند إبرام العقد، تأكد من قراءة "مذكرة لحامل البوليصة"، وإذا كان لديك أي أسئلة، قم بحلها مع مدير شركة التأمين. هناك نوعان من التأمين: قصير الأجل (أي تبرم اتفاقية مع شركة لعدد معين من الأيام، تشير البوليصة إلى تواريخ المغادرة والوصول) وطويل الأجل (يتم التأمين عليك لمدة لا تزيد عن 60 أيام ويمكن السفر إلى الخارج عدة مرات خلال هذه الفترة).

هناك أربعة برامج التأمين. تم تصنيفها على أنها أ، ب، ج، د. ويعني كل خيار نطاقًا معينًا من خدمات التأمين. يتضمن الخيار أ (الأكثر شيوعًا) إخلاء الضحية إلى منشأة طبية وتحمل النفقات الطبية في حالة وقوع حادث أو مرض مفاجئ. الخيار ب، بالإضافة إلى هذه الخدمات، يشمل أيضًا الدفع مقابل زيارة الأقارب للشخص المؤمن عليه وتوفير رعاية الأسنان (فقط في حالة الألم الحاد أو الألم الناجم عن إصابات في حادث). يتضمن الخيار ج أيضًا المساعدة القانونية (فرصة الاتصال بمحامي) والمساعدة الإدارية (إعادة الأمتعة المرسلة بشكل غير صحيح، وإعداد مستندات جديدة لاستبدال المستندات المفقودة، وما إلى ذلك). وأخيرًا، يوفر الخيار D أيضًا الخدمات في حالة تعطل المركبات الشخصية أو في حالة مرض السائق.

يوجد حاليًا شكلان من أشكال التأمين السياحي: التعويض والخدمة. يتضمن النموذج الأول دفع جميع النفقات من قبل السائح نفسه والتعويض اللاحق عند العودة إلى روسيا. وهذا غير مريح للغاية، لأنه... ولا يعرف السائح مقدمًا المبلغ الذي يجب أن يأخذه. مع خدمة تأمين السفر، بعد إبرام اتفاقية أو عقد مع شركة تأمين، يكفي الاتصال بإحدى خدمات الإرسال المحددة، وتقديم رقم البوليصة والاسم الأخير - كيف سيتم تقديم المساعدة اللازمة للضحية. تختار وكالة السفر نفسها شركة التأمين، والتي بدورها ستتحمل مسؤولية تقديم المساعدة في الوقت المناسب ودفع النفقات.

· على مجموعة متنوعة من التعريفات، والتي تحتوي بطبيعة الحال على ضمانات ومبالغ التغطية المختلفة؛

· اعتماداً على مدة الرحلة – كلما طالت المدة، ارتفعت تكلفة التأمين.

· اعتمادًا على عدد الأشخاص في المجموعة السياحية - تكون الرسوم دائمًا أعلى بالنسبة لشخص واحد لأسباب واضحة؛

· اعتمادا على عمر السائح، بالنسبة للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 70 عاما، فإن مبلغ دفع التأمين عادة ما يكون ضعف المبلغ.

يجب أن يكون سبب الحدث المؤمن عليه تدهورًا حادًا في الصحة. يجب على شركة التأمين تغطية تكاليف علاج المرضى الداخليين والإقامة في المستشفى والجراحة والاختبارات التشخيصية. ويجب أيضًا سداد تكاليف شراء الدواء. إذا كان العميل بحاجة إلى العودة إلى وطنه لأسباب طبية، فستقوم شركة التأمين بتغطية هذه الدفعة. يمكن اصطحاب السائح إلى المنزل حتى لو كانت تكلفة العلاج في المستشفى تتجاوز القاعدة. وفي حالات الوفاة، تدفع الشركة أيضًا تكاليف إعادة الجثة إلى الوطن. إذا انتهى الأمر بالسائح أثناء الرحلة إلى المستشفى، وغادرت طائرة العودة المنزل بدونه، فيجب على ممثلي شركة التأمين مساعدته في استبدال تذكرته، ويتم تمديد مدة عقد التأمين لمدة أربعة أسابيع. التمديد صالح مرة واحدة فقط، ثم يدفع السائح من جيبه الخاص.

أولاً، يجب أن تكون بوليصة التأمين معك دائماً، لأن... في حالة حدوث موقف غير متوقع، يمكنك الاتصال على الفور بمرسل خدمة التأمين. يرجى ملاحظة أن السياسة يجب أن تشير إلى عنوان المرسل أو أرقام الهاتف للاتصال للحصول على المساعدة. ثانيًا، يتعين عليك الاتصال بالمرسل في أي وقت من اليوم وتقديم التفاصيل الخاصة بك ورقم بوليصة التأمين أو بطاقة الهوية البلاستيكية، بالإضافة إلى الإشارة إلى موقعك ورقم هاتفك حيث يمكن الاتصال بك. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر.

هل التأمين ضروري؟
أولاً، تتطلب العديد من البلدان سياسة تتيح لك، إذا مرضت أو تعرضت لحادث، الحصول على الرعاية الطبية (وهي مكلفة للغاية). ثانياً: عند السفر إلى الدول الاستوائية نتيجة لتغير مناخي حاد لا يمكن أن يكون له تأثير مفيد على الصحة وسيتطلب طلب المساعدة الطبية. وثالثًا: يمكن للأقارب المقربين (الأطفال والآباء وغيرهم) الذهاب معك في الرحلة، وبذلك يمكنك توفير مبلغ صغير من قسط التأمين عند حجز الجولة.

عادةً ما يقوم منظمو الرحلات السياحية بتضمين التأمين في سعر الجولة. لكن التأمين الذي يقدمونه يتضمن في أغلب الأحيان الحد الأدنى من الخدمات الضرورية في حالة المرض أو الإصابة، وهي: دفع تكاليف العلاج، وخدمات النقل الطبي، والعودة إلى الوطن في حالة الوفاة.

في الواقع، إمكانيات التأمين أوسع بكثير. لذلك، يمكنك أيضًا شراء بوليصة منفصلة من شركة التأمين من خلال تقديم المستندات المكتملة بالفعل للجولة. صحيح، سيتعين عليك قضاء بعض الوقت في زيارة المكتب، لكن المواطنين الذين يسافرون إلى الخارج سيكونون قادرين على معرفة قدراتهم بمزيد من التفصيل، وقراءة قواعد التأمين بعناية ومعرفة مقدمًا النفقات التي سيتم سدادها لهم، والتي لن يتم سدادها لهم.

أنواع التأمين في السياحة

تأمين المسؤولية المدنية. في هذه الحالة، يقع حدث مؤمن عليه إذا أصبح المسافر متورطًا في إجراءات قانونية على أراضي دولة أخرى (تقع ضمن أراضي عقد التأمين) بسبب تلف في الممتلكات أو ضرر على الحياة والصحة لطرف ثالث، ونتيجة لذلك تنشأ المسؤولية المدنية بقرار من المحكمة.

· تأمين الأمتعة. في هذه الحالة، نحن نتحدث عن التأمين على الأمتعة في حالة الفقدان أو السرقة أو التلف. ومع ذلك، هناك بعض الفروق الدقيقة هنا، ولا يغطي التأمين عددًا من الأشياء الموجودة في الأمتعة. ومنها: الأموال والمجوهرات والتحف وغيرها.

· تأمين إلغاء الرحلة. يجب إبرام عقد تأمين يغطي إمكانية الإلغاء العاجل للجولة قبل 15 يومًا على الأقل من تاريخ المغادرة المخطط له. ومع ذلك، في هذه الحالة، لن يتم اعتبار عدم القدرة على المغادرة في حالة رفض إصدار تأشيرة دخول حدثًا مؤمنًا.

· تأمين إلغاء السفر. ويتكون من دفع مبلغ التأمين للسائح في حالة عدم قدرته على الذهاب في رحلة بسبب رفض إصدار التأشيرة له أو بعض الظروف الأخرى غير المتوقعة.

هناك نوعان من التأمين: قصير الأجل (أي أن تدخل في اتفاقية مع شركة لعدد معين من الأيام، وتشير البوليصة إلى تواريخ المغادرة والوصول) وطويل الأجل (يتم التأمين عليك لمدة لا تزيد عن 60 أيام ويمكن السفر إلى الخارج عدة مرات خلال هذه الفترة).

هناك أيضًا أربعة برامج تأمين. تم تصنيفها على أنها أ، ب، ج، د. ويعني كل خيار نطاقًا معينًا من خدمات التأمين.

· الخيار أ (الأكثر شيوعاً) يتضمن إخلاء الضحية إلى منشأة طبية وتحمل النفقات الطبية في حالة وقوع حادث أو مرض مفاجئ.

· الخيار (ب)، بالإضافة إلى هذه الخدمات، يتضمن دفع تكاليف زيارة الأقارب للمؤمن عليه وتوفير رعاية الأسنان (فقط في حالة الألم الحاد أو الألم الناجم عن الإصابات في حادث).

· يتضمن الخيار ج أيضًا المساعدة القانونية (فرصة الاتصال بمحامي) والمساعدة الإدارية (إعادة الأمتعة المرسلة بشكل غير صحيح، وإعداد مستندات جديدة لاستبدال المستندات المفقودة، وما إلى ذلك).

· يشمل الخيار د أيضًا الخدمات في حالة تعطل المركبة الشخصية أو في حالة مرض السائق.

إجراءات الحصول على تأمين السفر

عند اختيار شركة التأمين، انتبه إلى سمعتها. إذا كانت الشركة غير معروفة بالنسبة لك، اسأل إذا كان لديها ترخيص. عند استكمال الأوراق، تأكد من التحقق من فترة صلاحية التأمين الخاص بك. إذا كنت راضيا عن كل شيء، فقم بإصدار سياسة، مع مراعاة أنه يجب إصدارها باللغة الروسية واللغة الرسمية لبلد الإقامة المؤقتة. عند إبرام العقد، تأكد من قراءة المذكرة لحامل البوليصة.

يمكن أن يختلف مبلغ قسط التأمين في نفس شركة التأمين ويعتمد على:

من تنوع التعريفات، والتي تحتوي بطبيعة الحال على ضمانات ومبالغ تغطية مختلفة؛
- اعتمادا على مدة الرحلة - كلما طالت المدة، ارتفعت تكلفة التأمين؛
- اعتمادًا على عدد الأشخاص في المجموعة السياحية - بالنسبة للفرد، تكون المساهمة دائمًا أعلى لأسباب واضحة؛
- اعتمادًا على عمر السائح، بالنسبة للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 70 عامًا، عادةً ما يكون مبلغ دفع التأمين أعلى مرتين.

ماذا تفعل في موقف غير متوقع؟

· أولاً، يجب أن تكون بوليصة التأمين معك دائماً، لأن... في حالة حدوث موقف غير متوقع، يمكنك الاتصال على الفور بمرسل خدمة التأمين. يرجى ملاحظة أن السياسة يجب أن تشير إلى عنوان المرسل أو أرقام الهاتف للاتصال للحصول على المساعدة.

· ثانيًا، يجب عليك الاتصال بالمرسل في أي وقت من اليوم وإعطاء التفاصيل الخاصة بك ورقم بوليصة التأمين أو بطاقة الهوية البلاستيكية، بالإضافة إلى الإشارة إلى موقعك ورقم الهاتف حيث يمكن الاتصال بك.

يتم دفع التأمين في الحالات التالية:

المساعدة الطبية في حالة المرض أو الحادث؛
- رعاية الأسنان في حالات الطوارئ؛
- النقل في حالة المرض أو الحادث؛
- العودة إلى الوطن في حالة المرض أو الحادث؛
- إعادة رفات؛
- نقل الرسائل العاجلة.
- وصول أحد الأقارب؛
- العودة المبكرة؛
- توصيل الأدوية.

لا تعتبر الأحداث التالية مؤمنة:

· الأمراض والإصابات الناتجة عن أعمال غير قانونية أو في حالة التسمم (المخدرات أو الكحول أو المواد السامة) ؛

· تفاقم الأمراض النفسية المزمنة ومحاولات الانتحار.

· نفقات العلاج في المصحات.

· العمليات الجراحية التجميلية والتجميلية.

· جميع خدمات العناية بالأسنان باستثناء رعاية الطوارئ.

مع خدمة تأمين السفر، بعد إبرام اتفاقية أو عقد مع شركة تأمين، يكفي الاتصال بإحدى خدمات الإرسال المحددة، وتقديم رقم البوليصة والاسم الأخير - كيف سيتم تقديم المساعدة اللازمة للضحية. تختار وكالة السفر نفسها شركة التأمين، والتي بدورها ستتحمل مسؤولية تقديم المساعدة في الوقت المناسب ودفع النفقات.

تذكر أن التحذير مُسبق!

إحدى النقاط المهمة في عقد التأمين هي المبلغ القابل للخصم. هذه اتفاقية خاصة بين المؤمن والعميل على أن يتحمل الأخير جزءًا معينًا من الخسائر. المبلغ ثابت دائما. هذا ما يستطيع السائح دفعه بنفسه عند وقوع حدث مؤمن عليه.

بفضل هذا البند، يمكن أن يكون التأمين أرخص بنسبة 20-40٪. يرجع هذا التخفيض الكبير في التكلفة إلى حقيقة أن كلا الطرفين يظلان مربحين مع الامتياز. إنه يمنح شركات التأمين الفرصة لتقليل الخسائر وتكرار المطالبات، والسياح - توفير التأمين.

عند وقوع حدث مؤمن عليه، تقوم بدفع المبلغ المحدد في العقد، وتتحمل الشركة التكاليف المتبقية فقط. من ناحية، فإنه يبسط الإجراءات، ولكن من ناحية أخرى، يمكن أن يؤدي إلى حالات ترتفع فيها أسعار الخدمات بشكل حاد، ولا يمكنك الاعتماد على الدفع الكامل من التأمين. في معظم الحالات، لا يتجاوز المبلغ 3 دولارات للتأمين الصحي أو يمكن أن يصل إلى 15% من سعر الجولة. الخيار الأخير موصوف لتأمين السفر.

أنواع الامتياز

هناك ثلاثة أنواع رئيسية:

غير مشروط؛
الشرط؛
متحرك.

يتضمن الخصم غير المشروط أن تدفع لنفسك جزءًا صغيرًا من تكلفة العلاج. وهذا يعني أنه مع خصم غير مشروط قدره 100 دولار، يتعين عليك دفع هذا المبلغ من المال بغض النظر عن تكلفة الخدمات التي تلقيتها. يعتبر هذا المنظر من أكثر المنظر غير المربح للسياح. ولذلك، فإن تكلفة هذا التأمين هي الأدنى.

يسمح لك النوع المشروط بعدم الدفع مقابل الخدمات من جيبك الخاص على الإطلاق إذا تجاوزت تكلفة الحدث المؤمن عليه المبلغ القابل للخصم. يمكنك رؤية ميزات هذا التأمين بوضوح باستخدام مثال. إذا أشار التأمين الطبي في بند العقد إلى 100 دولار، فسيتم دفع العلاج بمبلغ 101 إلى 50 ألف دولار بالكامل. وهذا النوع مفيد لجميع الأطراف ويحظى بشعبية كبيرة.

تتميز الديناميكية بأنها غير ثابتة وتتكون من نسبة مئوية. عادة، مع حدوث كل حدث مؤمن لاحق، فإن مبلغ المدفوعات له يتناقص أكثر.

المميزات والعيوب

ولا تشمل المزايا الفوائد المالية الناجمة عن انخفاض الاشتراكات فحسب، بل تشمل أيضًا توفير الوقت. إذا كان الضرر الناتج عن الحدث المؤمن عليه ضئيلًا، فلن تحتاج إلى إضاعة الوقت في التفاعل مع الشركة أو ملء المستندات غير الضرورية. تقدم بعض شركات التأمين الفرصة للحصول على خصم على بوليصة التأمين الخاصة بك. يمكن مقارنته بحجم الامتياز نفسه.

تشمل العيوب ما يلي:

الحاجة إلى دفع جزء من المبلغ في حالة وقوع حدث مؤمن في السياحة؛
صعوبة تحديد نوع الامتياز الأكثر ربحية، مع مراعاة الخصائص الفردية؛
وفي بعض الحالات يكون من الضروري إصدار عقد تأمين شامل.

الدقيقة

في السياحة، يحظى نوع التأمين الموصوف بشعبية عند تلقي الخدمات الطبية، وإعداد عقد تأمين CASCO والمسؤولية المدنية. في بعض الأحيان يتم إصدارها للممتلكات التي يأخذها السائح معه في رحلة.

كما هو الحال مع تسجيل عقد التأمين العادي، هناك حالات تتطلب من السائح دفع كامل ثمن الخدمات. وتشمل هذه الحالات الإصابات التي تحدث أثناء ارتكاب أعمال غير قانونية أو تحت تأثير المخدرات أو الكحول.

لا يمكنك استخدام حقك الجديد عند محاولة الانتحار أو أثناء تفاقم المرض المزمن أو العقلي. وقد تقوم شركة التأمين بتضمين حالات أخرى لن يدفع التأمين عنها.

وبالتالي، فإن التأمين مع الخصم يشبه الوديعة، والتي لا يمكن استخدامها إلا إذا دفعت مبلغًا إضافيًا عند شراء الرحلة. غالبًا ما يتم استخدامه من قبل أولئك الذين يعتقدون أن حدثًا مؤمنًا لن ينشأ أثناء رحلتهم. ويعرض إصدارها عند السفر إلى مصر وتركيا وتايلاند وغيرها من الدول السياحية. تختلف شروط الامتياز تبعا لخصائص شركة التأمين.

مصادر:

الامتياز في التأمين
تأمين
ما هو الخصم في تأمين السفر؟

نصيحة 2: كيفية اختيار بوليصة التأمين المناسبة قبل السفر إلى الخارج

عند التخطيط لرحلة إلى الخارج، تطرح الكثير من الأسئلة حول التأمين. على سبيل المثال، كيف تختار وثيقة التأمين المناسبة حتى لا تواجه صعوبات طبية أثناء السفر؟ وهل هناك حاجة إليها على الإطلاق؟

لضمان أو عدم التأمين

بالنسبة للمواطنين الروس، التأمين عند السفر إلى الخارج طوعي. وعلى أية حال، لا يوجد قانون يلزم بالتأمين الصحي الإلزامي عند السفر إلى الخارج. ومع ذلك، في الممارسة العملية، يتبين أن التأمين ضروري في أغلب الأحيان، لأنه مطلوب من قبل الطرف المتلقي. على سبيل المثال، لا يمكنك الحصول على تأشيرة شنغن إلا إذا كان لديك بوليصة تأمين صحي طوعية طوال مدة إقامتك في الاتحاد الأوروبي.

في حالات البلدان التي لا تحتاج إلى تأشيرة، على سبيل المثال، تركيا، هناك دائمًا احتمال أن يرغب حرس الحدود في التحقق من التأمين الخاص بك. وإذا لم يكن لديك، فمن حقك أن تُمنع من الدخول. وبطبيعة الحال، أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى التأمين. من الأفضل أن تحصل عليه بالفعل من أجل التغلب على جميع الإجراءات الحدودية بنجاح وفي حالة الطوارئ لا تترك للصدفة، وتخاطر بالبقاء دون رعاية طبية. وفي النهاية، تعد بوليصة السفر إلى الخارج، مثل أي بوليصة تأمين أخرى، فرصة لإدارة المخاطر.

ما يحتويه

القاعدة الأولى للتأمين هي أنك تؤمن صحة نفسك وأحبائك. لذلك، الأمر متروك لك لتحديد التغطية التأمينية التي تختارها. إن اتخاذ الخيار "القياسي" أو "الحد الأدنى" دون دراسة ما يتضمنه سيكون الخطوة الأولى نحو المشكلة. أنت تدفع المال مقابل الخدمة ويجب أن تفهم بوضوح ما يقدمونه لك في المقابل. مبدأ أي تأمين هو تعويض العميل عن الخسائر، وكلما انخفض مبلغ التأمين، قل المبلغ الذي سيتم تعويضه مقابل علاجك.

يمكنك دائمًا اختيار تأمين أكثر تكلفة، ودراسة المزايا بعناية وربطها باحتياجاتك. عند اختيار التأمين، ضع في اعتبارك أن التغطية التي تدفع مقابلها قد يتم تقسيمها حسب نوع الخدمة الطبية. من خلال دراسة قواعد شركة التأمين، ستعرف بالضبط ما يمكن توقعه منه وسوف تؤمن نفسك ضد المفاجآت غير السارة.

سياسات مختلفة

ادرس بشكل منفصل ما سيتم اعتباره حدثًا مؤمنًا بموجب التأمين وما لن يتم اعتباره. أي إصابة تتعلق بالمعدات الرياضية، مثل الكرة الطائرة أو كرة القدم أو المضرب وما إلى ذلك، لا يغطيها التأمين الخاص بك. ومع ذلك، تقدم بعض الشركات تأمينًا ممتدًا حيث يمكنك إضافة أنشطة خارجية. بطريقة أو بأخرى، في السوق المحلية لشركات التأمين، يمكنك دائمًا العثور على الخيار الذي يناسبك شخصيًا.

هل تحتاج إلى امتياز؟

في التأمين الصحي للسفر، يتم استخدام مبلغ قابل للخصم في بعض الأحيان. أي أن هذا هو المبلغ الذي ستدفعه مقابل العلاج بنفسك. سيتم تغطية جميع النفقات الأخرى من قبل شركة التأمين. يعد الخصم إحدى الطرق التي يمكن لشركة التأمين من خلالها تقليل تكاليف زيارات العيادات الخارجية. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن تكلفة السياسة في هذه الحالة ستكون أقل بكثير. لذلك، عند اختيار التغطية التأمينية، ادرس هذه النقطة بعناية.

خوارزمية الإجراءات

أول شيء عليك القيام به إذا كنت لا تزال بحاجة إلى رعاية طبية في الخارج هو الاتصال برقم الهاتف المحدد في بوليصة التأمين الخاصة بك. إذا قمت بزيارة الطبيب بنفسك دون الاتصال بشركة التأمين، فقد يرفضون لاحقًا دفع نفقاتك.

رحلات– هذا دائمًا تغيير في البيئة المعتادة. أولئك الذين يحبون السفر بعيدًا عن وطنهم غالبًا ما يجدون أنفسهم في ظروف مناخية غير عادية بالنسبة للجسم، في لغة أجنبية وبيئة ثقافية. وهذا يخلق مخاطر على الصحة والسلامة.

لكي تشعر بالثقة وعدم الخوف من المواقف غير المتوقعة، عليك الاهتمام بالتأمين السياحي.

تأمين السفر

عند التخطيط لقضاء إجازة، يتوقع المسافرون السعداء متعة الرحلة دون التفكير في الممكن مواقف غير سارة.

وفي الوقت نفسه، فإن الوعي بقضايا تأمين السفر سيكون مفيدا لأي سائح.

ما هو؟

تأمين– وسيلة ضرورية لضمان سلامة السياح. بالنسبة للسائح، يعد شراء التأمين سببًا لعدم القلق بشأن النفقات المحتملة للعلاج والخسارة وغيرها من النفقات غير المتوقعة. بالنسبة للمنظمات السياحية وشركات النقل، يعد هذا شرطًا ضروريًا لنجاح عملها.

السمات المميزة للتأمين السياحي هي مدة قصيرةإبرام عقود التأمين (لا تزيد عن 6 أشهر)، وارتفاع عدم اليقين بشأن مقدار الضرر المحتمل وتعويضات التأمين، ووقت وقوع الحدث المؤمن عليه.

الأنواع والأشكال الرئيسية

اعتمادا على موضوع التأمين، يتم تمييز ما يلي: أنواع:

شخصي- يشمل التعويض عن النفقات المتعلقة ببداية المرض أو الوفاة أو العجز المؤقت أو الدائم للمؤمن عليه؛
ملكية- ينطبق على الممتلكات والمخاطر المالية؛
تأمين المسؤولية- ضروري في حالة حدوث ضرر للأشخاص أو المنظمات من قبل شركة سياحية أو سفر؛
إعادة التأمين- التأمين المتزامن لشيء واحد من قبل شركات تأمين مختلفة.

نماذجيختلف التأمين في الوقت الذي يستطيع فيه السائح أن يحصل على تعويضه:

استمارة التعويض– يقوم السائح بدفع جميع الفواتير بنفسه، مع الاحتفاظ بالإيصالات، وبعد ذلك فقط يتقدم إلى شركة التأمين للحصول على تعويض عن نفقاته؛

هذا ليس مريحًا للغاية ويرجع ذلك إلى القدرات المحدودة لشركة التأمين - غياب ممثليها في مكان إجازة المسافر.

خدمة(المساعدة) - عند وقوع حدث مؤمن عليه، يقوم السائح المؤمن عليه بالاتصال هاتفيا بممثلي الشركة، وتقديم بياناته الشخصية ورقم بوليصة التأمين، وبعد ذلك يقوم موظفو الشركة بتقديم المساعدة اللازمة والمساعدة في تنظيم دفع النفقات. هذا شكل أكثر ملاءمة، ولكنه أيضًا أكثر تكلفة.

بعض الملامح

تقدم شركات التأمين مجموعة واسعة من خيارات بوليصة التأمين الممكنة والخدمات المضمنة. يعتمد الاختيار الصحيح لبوليصة التأمين على خطط سفرك ومسارك والأموال المتاحة.

التأمين للخصم

الامتياز التجاريوفي تأمين السفر، يعد هذا جزءًا من مبلغ مدفوعات التأمين التي يدفعها السائح المؤمن عليه لنفسه. اعتمادا على القواعد التي يتم من خلالها حساب هذا المبلغ، هناك ثلاثة أنواع من الامتياز:

امتياز مشروط- مبلغ ثابت، في حالة تجاوزه تتحمل شركة التأمين جميع النفقات بالكامل. إذا كان الحدث المؤمن عليه يستلزم نفقات أقل من هذا المبلغ، فإن السائح يدفعها بنفسه. هذا هو خيار الامتياز الأكثر شعبية وملاءمة؛

اقرأ أيضًا ما هي التذاكر الإلكترونية لقطار السكك الحديدية الروسية وكيفية السفر بها.

امتياز غير مشروط– مبلغ ثابت يدفعه السائح بشكل مستقل عن أي مبلغ من النفقات المرتبطة بالحدث المؤمن عليه. إذا كانت التكاليف أقل من أو تساوي هذا المبلغ، فإن السائح يدفعها بنفسه. وإذا تبين أن المصاريف أكثر من هذا المبلغ، تقوم شركة التأمين بخصم هذا المبلغ من إجمالي تكلفة المصاريف.

هذا هو الخصم الأكثر غير مربح للسائح، وبالتالي فإن التأمين مع مثل هذه الشروط هو أرخص؛

امتياز ديناميكي- يفترض نسبة متغيرة من مدفوعات التأمين من المبلغ الإجمالي للنفقات اعتمادا على عدد الأحداث المؤمن عليها. على سبيل المثال، في الحالة الأولى، يمكن تعويض كامل مبلغ النفقات، في الحالة الثانية - 90٪، وما إلى ذلك.

يتيح لك الامتياز توفير تكلفة التأمين، ولكن في الوقت نفسه، يخاطر السائح بتكبد خسائر أكبر إذا كانت الظروف غير مواتية له.

تأمين السفر الشخصي

يشير تأمين السفر الشخصي إلى تلك الحالات التي تكون فيها الحماية ضرورية المصالح العقاريةالسياح المتعلقة بالحياة والصحة والقدرة على العمل. تنطبق على الأفراد فقط. يعد هذا التأمين ضروريًا إذا تعرض السائح لضرر على صحته وحياته واضطر إلى دفع تكاليف العلاج.

وفي هذه الحالة يجب أن يقام الحدث في الأماكن المنصوص عليها في باقة الرحلة.

التأمين الشخصي لا ينطبقللأمراض التي لها مسار طويل الأمد والتهابات وكذلك المواقف التي نشأت نتيجة النية الواعية للسائح نفسه لتعريض نفسه لموقف خطير.

إلزامييتم توفير التأمين الشخصي للسفر الجوي والنقل بالسكك الحديدية. تملي الحاجة إلى التأمين الإلزامي حقيقة أن استخدام هذه الأنواع من وسائل النقل يرتبط بارتفاع خطر الإصابة نتيجة للحوادث. تكلفة التأمين مشمولة ولا تتطلب إجراءات إضافية من جانب السائحين.

تطوعييبقى التأمين الشخصي حسب تقدير السائح. لديها نطاق أوسع من حالات التأمين وإمكانية اختيار السائح لمبالغ التأمين.

التأمين ضد الحوادث

يمثل خيار خاصالتأمين الشخصي. تعد الحوادث أحد الأسباب الأكثر شيوعًا للإعاقة المؤقتة أثناء الرحلة السياحية. وتزداد احتمالية حدوث ذلك إذا وجد السائح نفسه في بلد غير مألوف ولديه معرفة ضعيفة باللغة والثقافة.

طبي

وهو ضمان للتعويض عن تكاليف الرعاية الطبية. وهو نوع خاص من التأمين الشخصي. التأمين الصحي الطوعياكتسبت شعبية في السنوات الأخيرة. فهو لا يوفر تعويضًا عن تكاليف العلاج فحسب، بل يوفر أيضًا التحكم في جودة الرعاية الطبية التي تقدمها شركة التأمين.

ملكية

كائنات التأمين على الممتلكات هي القيم الماديةالسائح - الأمتعة والممتلكات الشخصية، بما في ذلك المستأجرة، والأشياء المتبقية في المنزل.

الأحداث المؤمنةهي السرقة والضرر والتدمير وفقدان الأشياء الثمينة. هذا النوع من التأمين هو الأكثر ملاءمة لأولئك الذين يضطرون إلى نقل الأشياء الثمينة في أمتعتهم، وأولئك الذين يفضلون استئجار أشياء باهظة الثمن لقضاء الإجازة.

التأمين على الممتلكات يشمل أيضا تأمين المخاطر الماليةالمنظمات السياحية التي قد تنشأ بسبب خطأ الشركات الأخرى. يعد هذا من أصعب أنواع التأمين سواء في مرحلة إبرام العقد أو في مرحلة التعويض اللاحق.

حماية المسؤولية المدنية

يحمي تأمين المسؤولية المدنية لمنظمي الرحلات السياحية من الخسائر المحتملة في حالة حدوث ذلك الإخلال بالالتزاماتمن شركات السفر .

يحق للسائح الحصول على تعويض عن خسائره إذا لم يتم تقديم الخدمات السياحية المدفوعة بالكامل.

يجب عليك الاهتمام بشراء هذا التأمين منظم الرحلات نفسهالذي سيكون قادرًا على تعويض الخسائر المالية إذا كان من الضروري دفع تعويض للسائح. قد تنشأ مثل هذه الحاجة في حالة حدوث مشاكل في الحصول على التأشيرات أو الحجوزات أو تجميع برامج الرحلات نتيجة لأخطاء عرضية.

السياحة الداخلية والداخلية في صناعة التأمين

تحدد تفاصيل تطور الأعمال السياحية في مختلف البلدان ميزات التأمين. يستهدف التأمين السياحي الداخلي والوافد المسافرين الذين لا يغادرون بلادهم والأجانب الذين يدخلون أراضي الدولة لأغراض السياحة.

روسيا

يتميز التأمين السياحي الداخلي في روسيا بانخفاض مستوى الوعي بين السياح حول قدراته. يرى الكثير من الناس أن بيع وثائق التأمين يفرض خدمات غير ضرورية من أجل تحقيق ربح أكبر. وفي هذا الصدد شركات التأمين حدعدد حالات التأمين المحتملة، وتقوم شركات السفر بتوفير أكبر قدر ممكن من وثائق التأمين حتى تتمكن من بيع عروض سفر أرخص.

ونتيجة لذلك، لا يمكن تقديم السياح إلا خيارات اقتصاديةالتأمين، لا توجد معلومات كاملة عن جميع خيارات التأمين.

على الرغم من هذه الظروف القاسية في روسيا تعمل بنجاحشركات التأمين "Soglasie" و"تأمين السفر الأوروبي".

شركة التأمين "اتفاق"، التي تعمل منذ 22 عامًا، تقدم، من بين العديد من خدمات التأمين الأخرى، التأمين للمسافرين الذين لا تمتد طرقهم السياحية خارج حدود الدولة. يمكنك طلب بوليصة تأمين على الموقع الإلكتروني - ستحتاج لذلك يدخل:

بيانات شخصية;
مدة السفر;
ظروف السفر.

إذا كان السائح يخطط لممارسة الرياضة أو الترفيه النشط، فسيتم توفير تأمين إضافي مع دفع بوليصة أكثر تكلفة قليلاً. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الحصول على أقصى قدر ممكن من حزمة الخدمات، يتم توفير "تغطية إضافية". ويشمل:

مصاريف السفر أطفالتُركت دون مراقبة عن طريق الخطأ؛
رحلات أحد الأقاربفي حالة دخول السائح المؤمن عليه إلى المستشفى؛
الإقامة في الفنادقسائح بعد العلاج في المستشفى وقريب واحد أثناء العلاج الذي استمر أكثر من 15 يومًا أو استمر بعد يوم العودة المخطط له؛
نفقات ل خدمات مشغلي الاتصالات.

توفر شركة Soglasie أيضًا إمكانية التأمين الإضافي ضد الحوادث.

شركة التأمين "تأمين السفر الأوروبي"، التي تعمل منذ عام 2006، تتيح لك طلب بوليصة تأمين عبر الموقع الإلكتروني، بعد حساب تكلفتها مسبقًا. يتيح لك الموقع الإلكتروني اختيار أحد خيارات التأمين المتعددة، بما في ذلك قائمة مختلفة من الخدمات. هناك خيارات التأمين للاختيار من بينها:

ل المدى القصيريسافر؛
ل عديديسافر؛
بوليصة التأمين في حالة الإلغاءاترحلات.

اعتمادًا على السياسة المختارة، من الممكن التعويض عن النفقات الطبية والطبية ونفقات النقل والتأمين على الأنشطة الرياضية والأمتعة.

أوروبا

دول الاتحاد الأوروبي تسمى "دول التأشيرة". التأمين مطلوب للحصول على التأشيرة. هناك مجموعة واسعة من خدمات التأمين شائعة، بما في ذلك ما يسمى مساعدة– فرصة الحصول على المساعدة القانونية والإعلامية من شركات الخدمات.

بالنسبة للمسافرين الذين يدخلون الدول الأوروبية بالسيارة، يلزم تأمين المسؤولية. "الخريطة الخضراء". ويرجع هذا المطلب إلى العدد الكبير من حوادث السيارات التي تحدث بسبب عدم وجود قواعد مرورية موحدة.

ينظر فيديوحول تأمين السفر:

في معظم الحالات، تكون بوليصة التأمين جزءًا إلزاميًا من مجموعة وثائق السفر إلى الخارج. ولكن من الضروري، أولا وقبل كل شيء، ليس فقط لأنه بدونها لن تحصل على تأشيرة، ولكن لأن السياسة هي ضمان حصولك على المساعدة إذا كنت في حاجة إليها. عادةً ما يقوم منظمو الرحلات السياحية بتضمين التأمين في سعر الجولة. لكن التأمين الذي يقدمونه يتضمن في أغلب الأحيان الحد الأدنى من الخدمات الضرورية في حالة المرض أو الإصابة، وهي: دفع تكاليف العلاج، وخدمات النقل الطبي، والعودة إلى الوطن في حالة الوفاة.

أنواع التأمين في السياحة

تستخدم شركات السفر ككيانات قانونية عددًا من الخدمات التي تقدمها شركات التأمين. ومع ذلك، في مجال السياحة هناك أنواع إضافية من التأمين الطوعي والإجباري. يصنف التأمين في النظام السياحي إلى الأنواع التالية:

1. التأمين على السائح وممتلكاته.

2. التأمين ضد المخاطر لشركات السفر.

3. التأمين على السياح في الرحلات الخارجية.

4. التأمين على السياح الأجانب.

5. تأمين المسؤولية المدنية.

6. تأمين المسؤولية المدنية لأصحاب المركبات.

7. التأمين ضد الحوادث مع تغطية النفقات الطبية.

يمكن أن يكون التأمين طوعيًا أو إلزاميًا. تشمل أنواع التأمين الإلزامية وفقًا للوثائق الحالية ما يلي:

1. تأمين المسؤولية المدنية لأصحاب المركبات.

2. تأمين السفر النقل.

الأنواع الأخرى من التأمين السياحي طوعية. يشمل التأمين على السياح وممتلكاتهم المسؤولية عن الخسارة أو الضرر الذي يلحق بممتلكات السياح. تبدأ صلاحية هذا العقد من لحظة مغادرة المؤمن له مكان إقامته الدائم وتنتهي لحظة عودته. ويمكن التأمين على الممتلكات السياحية والشخصية التي يحملها السائحون معهم بموجب هذه الاتفاقية. الأمتعة تشير إلى ممتلكات السائح المسجلة وغير المسجلة. بالإضافة إلى ذلك، فإن العناصر الموجودة على ملابسه وجسمه، وكذلك تلك التي تم شراؤها أثناء رحلة إلى الخارج، تخضع للتأمين.

أنواع المسؤولية التأمينية: الحوادث والحرائق والانفجارات والكوارث الطبيعية والسرقة وغيرها من الأعمال المتعمدة والخبيثة والأعمال العسكرية وما إلى ذلك.

يشمل التأمين ضد المخاطر لشركات السفر المخاطر المالية والمسؤولية عن مطالبات السياح وأقاربهم والأطراف الثالثة. تشمل المخاطر المالية ما يلي:

1. المخاطر التجارية (عدم الدفع أو التأخير في الدفع، العقوبات من الطرف المقابل إذا لم يعترف بظروف انتهاك العقد كقوة قاهرة)؛

2. إفلاس الشركة.

3. التغييرات في التشريعات الجمركية وتنظيم العملة ومراقبة الجوازات والإجراءات الجمركية الأخرى؛

4. حدوث ظروف قاهرة.

5. المخاطر السياسية، الخ.

يشمل التأمين للسياح في الرحلات السياحية الأجنبية عادة ما يلي:

1. توفير الرعاية الطبية الطارئة للسائح أثناء رحلة إلى الخارج في حالة تعرضه لمرض أو حادث مفاجئ؛

2. النقل إلى أقرب مستشفى قادر على تقديم العلاج الجيد تحت إشراف طبي مناسب؛

3. الإجلاء إلى بلد الإقامة الدائمة تحت إشراف طبي مناسب؛

4. المراقبة داخل المستشفى وإبلاغ الأسرة والمريض.

5. توفير الإمدادات الطبية إذا تعذر الحصول عليها محلياً.

6. الخدمات الاستشارية للأخصائي الطبي (إذا لزم الأمر).

7. دفع تكاليف النقل لإيصال السائح المريض أو جثته إلى بلد الإقامة الدائمة؛

8. إعادة رفات السائح.

9. تقديم المساعدة القانونية للسياح في التحقيق في القضايا المدنية والجنائية في الخارج.

عند إبرام عقد التأمين، يتم اختيار مبلغ التأمين حسب البلد المقصود وتصنيفه حسب الحاجة إلى الحد الأدنى من التغطية.

يوجد حاليًا شكلان من أشكال التأمين السياحي: التعويض والخدمة.

مع خدمة تأمين السفر، بعد إبرام اتفاقية أو عقد مع شركة تأمين، يكفي الاتصال بإحدى خدمات الإرسال المحددة، وتقديم رقم البوليصة واللقب - كيف سيتم تقديم المساعدة اللازمة للضحية. تختار وكالة السفر نفسها شركة التأمين، والتي بدورها ستتحمل مسؤولية تقديم المساعدة في الوقت المناسب ودفع النفقات.

يتم استخدام تأمين المسؤولية المدنية من قبل السياح الذين يسافرون بسياراتهم الشخصية أو الدراجات النارية أو غيرها من المركبات التي تشكل مصادر خطر متزايد. يستخدم هذا النوع من التأمين أيضًا في الحالات التي يكون فيها موضوع التأمين هو مسؤولية المؤمن له تجاه أطراف ثالثة.

هذا التأمين إلزامي في معظم البلدان. في روسيا، يتم تنظيم هذا التأمين من خلال اللوائح المذكورة أعلاه. وفقًا لمرسوم رئيس الاتحاد الروسي بتاريخ 7 يوليو 1992 رقم 750 "بشأن التأمين الحكومي الإلزامي للركاب" (مع الإضافات والتعديلات)، تم تقديم التأمين الشخصي الإلزامي ضد الحوادث على أراضي الاتحاد الروسي للركاب النقل الجوي والسكك الحديدية والبحري والطرق المائية الداخلية والنقل البري، وكذلك السياح والمتفرجين الذين يقومون برحلات بين المدن من خلال المنظمات السياحية والرحلات طوال مدة الرحلة (الرحلة الجوية).

ومن الجدير بالذكر أن التأمين الشخصي الإلزامي لا ينطبق على الركاب:

1. جميع أنواع النقل للاتصالات الدولية.

2. النقل بالسكك الحديدية والبحري والطرق المائية الداخلية والنقل البري في الضواحي؛

3. النقل البحري والمائي الداخلي للاتصالات والمعابر داخل المدن؛

4. نقل السيارات على طرق المدينة.

لقد ثبت أنه قبل دخول قانون الاتحاد الروسي حيز التنفيذ، الذي ينظم قضايا توفير الحماية التأمينية للركاب (السياح، المتنزهين)، يتم إجراء التأمين الشخصي الإلزامي لهؤلاء الأشخاص من خلال إبرام الطريقة وبموجب الشروط المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي، والاتفاقيات المبرمة بين شركات النقل والشحن وشركات التأمين ذات الصلة. يتم إصدار تراخيص تنفيذ هذا النوع من التأمين الإلزامي لشركات التأمين بالطريقة المنصوص عليها في التشريعات الحالية.

عادة ما يتم التأمين ضد حوادث السياح في الخارج في حدود مبالغ التأمين المتفق عليها في العقد، ويتم دفع التعويض عند حدوث:

1. فئة الإعاقة 3 - 50% من مبلغ التأمين.

2. فئة الإعاقة 2 - 75% من مبلغ التأمين.

3. الوفاة – 100% من مبلغ التأمين.

يتم التأمين على نفقات السائح أثناء الرحلة غير الناجحة على أساس مبلغ التأمين (التعويض التأميني) المتفق عليه في العقد، والذي يتم دفعه كلياً أو جزئياً عند حدوث استحالة الرحلة للأسباب التالية: التأمين السياحي تسجيل التوصية

1. اضطراب صحي مفاجئ أو وفاة السائح أو أفراد عائلته أو أقاربه المقربين.

2. الأضرار التي لحقت بممتلكات السائح نتيجة للمؤثرات البيئية أو تصرفات أطراف ثالثة.

3. مشاركة السائح في الإجراءات القانونية وقت الرحلة المقترحة.

4. تلقي الاستدعاء لأداء الواجب العسكري.

5. عدم الحصول على تأشيرة الدخول بعد استيفاء كافة المستندات المطلوبة.

6. الأسباب الأخرى المعترف بها في العقد.