بطاقة ضمان لبطارية بدء تشغيل حمض الرصاص. متى يسري ضمان البطارية؟

التجار النشط هاتف خليويغالبًا ما يقتنعون بأنه لا ينبغي عليهم قبول إعادة هذا المنتج بسبب وجود بطارية معيبة. لا يوافقون على خيارات أخرى - للاستبدال أو الإصلاح. يحاول موظفو المتجر إلقاء كل المسؤولية على مشتري الهواتف ، الذين ، في حالة مماثلةتركت بدون نقود وبدون هاتف محمول.

لتبرير أفعالهم ، يدعي البائعون أن البطارية مختلفة ، وأن الأخيرة تنتهي صلاحيتها قبل ذلك بكثير. تحدد بعض المتاجر تاريخ انتهاء الصلاحية بشكل تعسفي ، وفقًا لتقديرها الخاص. ومع ذلك ، يجيب قانون حقوق المستهلك على السؤال عما إذا كان ضمان الشركة المصنعة يغطي بطارية الهاتف "الميتة" بطريقة مختلفة.

ماذا يقول القانون

إذا كانت فترة الضمان الخاصة بالبطارية قد انتهت بالفعل ، وكان الجهاز نفسه لا يزال ساريًا ، ففي حالة حدوث عطل في البطارية ، يجب أن يفي المتجر بأحد متطلبات المشتري:

• على نفقتك الخاصة لإصلاح الهاتف المحمول عن طريق استبدال البطارية ؛
• تغيير الجهاز إلى الطراز نفسه أو طراز مشابه (بدفع إضافي أو استرداد جزء من الأموال) ؛
• التقط الجهاز المعيب وأعد المال للمواطن.

عند التواصل مع ممثلي المتجر ، يجب عليك الرجوع إلى أحكام قانونين - بشأن حقوق المستهلك و القانون المدنيالترددات اللاسلكية. وبالتالي ، تنص المادة 477 من القانون المدني بشكل لا لبس فيه على ما يلي: إذا تم إنشاء ضمان أقل لجزء من المنتج عن المنتج بأكمله ، فيحق للمشتري ، عند اكتشاف عيب في المكون ، المطالبة بإزالته في غضون فترة زمنية أطول. فترة الضمان. أي ، إذا كان الضمان للبطاريات ستة أشهر ، وبالنسبة للهاتف - سنتان ، يمكنك إعادة الجهاز الذي لا يعمل بسبب البطارية في غضون عامين.

ويرد حكم مشابه في قانون حقوق المستهلك - المادة 19. ولكن تم التحفظ هنا بالفعل: "ما لم ينص العقد على خلاف ذلك". يمكن أن يؤدي هذا التوضيح إلى تعقيد التواصل مع المتجر ، إذا كتب في العقد بشكل مقدام شرط الاستحالة مع وجود بطارية مكسورة خارج فترة الضمان.

عند رؤيته ، من الأفضل الرجوع إلى القانون المدني في المطالبة. عند شراء هاتف ، وخاصةً باهظ الثمن ، يجب توضيح هذه التفاصيل والتحقق من المعلومات الواردة في مرحلة توقيع العقد. يجب عليك شراء جهاز محمول في المتاجر التي تراعي مصالح المستهلك قدر الإمكان.

ماذا أكتب في المطالبة

تشير المطالبة الموجهة إلى مدير المتجر إلى تاريخ ومكان الشراء ، بالإضافة إلى طراز الهاتف المعيب. علاوة على ذلك ، تم الإبلاغ عن عدم إمكانية استخدامه بسبب بطارية معيبة ويشرح ما تتكون منه على وجه التحديد. ثم يطلب المشتري ، مشيرًا إلى قواعد القوانين ، إما استبدال البطارية أو إعادة الأموال للشراء.

نسخ مرفقة بالتطبيق:

• فاتورة نقدية:
• بطاقة الضمان الصادرة ؛
• إبرام قسم الخدمة (إذا تم ذلك).

يتم تسليم المطالبة من قبل المشتري شخصيًا أو إرسالها بالبريد المسجل. يجب أن يكون بحوزته إيصال بريدي لإرسال الطلب أو نسخته الثانية مصدق عليها من المتجر وكذلك المستندات الأصلية. إذا لم يرد البائع في غضون 10 أيام ، يحق للمستهلك الدفاع عن مصالحه في المحكمة.

كيفية إطالة عمر بطارية الهاتف

يمكن استدعاء بائع الهاتف الذي يحتوي على بطاريات منخفضة الجودة. ومع ذلك ، أثناء الفحص ، والذي بدونه من غير المرجح أن يحدث النزاع ، سيتعين على المشتري إثبات أن فشل البطارية لم يحدث بسبب عملية غير سليمةجهاز. لكي لا تصبح السبب الحقيقي وراء فشل البطارية ، يوصي بائعو ومصنعي الهواتف المحمولة باتباع القواعد التالية:

1. تجنب السخونة الزائدة بطارية الهاتف. تساهم درجات الحرارة التي تزيد عن 40 درجة في التقادم السريع والفشل.
2. يجب أن تدوم الشحنة الأولى للهاتف الجديد 6 ساعات على الأقل.
3. لا حاجة للانتظار التفريغ الكاملالبطاريات. يجب إعادة شحن الجهاز عندما يبدأ الهاتف في "السؤال" عنه.
4. لا تعمل لفترة طويلة مع هاتف نقال فارغ تقريبًا دون توصيله بمصدر طاقة ، أو شحنه قليلاً (على سبيل المثال ، من 3٪ إلى 10٪). يُنصح بشحن الأداة أولاً بنسبة 50٪ ، وبعد ذلك فقط تستمر في استخدامها.

قد لا يترتب على تجاهل هذه القواعد صعوبات قانونية في إعادة البضائع أو استبدالها فقط. في بعض الأحيان يتسبب في انفجار بطارية الهاتف.

تجعل البطارية المعيبة من المستحيل استخدام الهاتف ، والذي يجب أحيانًا حفظه لأكثر من شهر واحد. لذلك ، عند شراء جهاز ، من الضروري أن تدرس بعناية وثيقة الضمان، ومحتوى عقد البيع ، واختيار البائع المخلص لحقوق ومصالح المشترين.

بطاريات سيارات

شراء هذه الأيام بطارية جديدةلن يكون من الصعب على السيارة. غالبًا ما يكون للبطارية "الأصلية" عمر خدمة قصير وتفشل بسرعة. وبالنظر إلى ذلك الجويمكن أن يكون متنوعًا للغاية ، يجب أن تكون دائمًا مستعدًا لذلك. لذلك ، تقدم الشركات المصنعة الحديثة مجموعة كبيرة من الأجهزة البديلة.

تقدم العلامات التجارية المشهورة ضمانًا لمدة عامين ، وهو الرقم الأمثل. ومع ذلك ، لا يمكن لكل شركة تصنيع أن تفتخر بمثل هذا الكرم. لذلك يجب الانتباه لشروط العقد عند الشراء ومعرفة القوانين الاولية للعوائد.

ضمان بطارية السيارة هو نوع من التأمين يسمح للمشتري باستبدال المنتج بآخر جديد في حالة وجود عيب في المصنع. انتبه إلى صورة الأجهزة نفسها. بواسطة مظهر خارجيلا تختلف كثيرًا عن بعضها البعض ، لذا فإن الشيء الرئيسي هو الخصائص.

ما هو الضمان لـ:

اكتشف وقت شحن البطارية

1. جودة المنتج. يعرف كل مصنع العمر التقريبي لمنتجاتهم ، لذلك لا يمكن لكل شركة أن تقدم فترة من سنتين إلى أربع سنوات للمنتج ؛
2. قدرة الشحن. الأعلى هذه الخاصيةالأفضل للعمل
3. السيارة التي تم تصميم الجهاز من أجلها ؛
4. قوة التيار البارد وبعض البارامترات الأخرى.

تظهر الصورة بطاريات للسيارات من الماركات الشهيرة. هذه هي Bosch و Atlas و Extra و Varta و Cathode وبعض الآخرين. ويحدد كل مصنع شروط الضمان الخاصة به للمنتجات ، وشروط النظر في المطالبات ، وما إلى ذلك. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل ماركة من أشهر البطاريات التي حازت على اعتراف عالمي حول العالم.

ماركات البطاريات الشهيرة

بوش

تعتبر هذه العلامة التجارية من الأفضل في العالم ، وتشتهر أجهزة هذه الشركة بحقيقتها الجودة الألمانيةوالموثوقية.

إن التزامات الضمان التي تفترضها الشركة المصنعة تؤكد ذلك فقط - سنتان أو حتى 3 سنوات ، ما هي الشكوك الأخرى التي يمكن أن تكون موجودة؟ مراكز الخدمةتعمل BOSCH في كل مكان بشكل واضح وسلس ، بغض النظر عن عدد الطلبات التي يتم تلقيها.

إذا كان سبب الانهيار هو عيب في المصنع ، فسيتم استبدال ملحقات السيارات على الفور ، وفقًا لمتطلبات القوانين الروسية والدولية.

أطلس

اعتمدت شركة Atlas BX الكورية الجنوبية ، منذ تأسيسها في عام 1944 ، على الفور مستوى عالجودة المنتج.

اليوم ، حصلت بطاريات هذه الشركة على درجات عالية من أصحاب السيارات في جميع البلدان. كما في الحالة السابقة ، وحدة الطاقةيتم تنفيذها في علبة محكمة الإغلاق لا تحتاج إلى صيانة ومتينة ويتم التفكير فيها بأدق التفاصيل.

لذلك ، لا يتعين عليك النظر فيه ، بغض النظر عن المدة التي قضاها في سيارتك. عادة ما تكون فترة الضمان سنتان ، والتي تلبي معايير الجودة العالية.

فارتا

مشهورة جدا ماركة المانيةالمعروفة بتشكيلة واسعة من الموديلات لجميع أنواع السيارات والأداء العالي.

أجهزة هذه العلامة التجارية ، كقاعدة عامة ، مع الرعاية المناسبةالخدمة أطول بكثير من فترة الضمان (الضمان سنتان) ، خاصة إذا تم اختيار البطارية بشكل صحيح وفقًا لنوع السيارة.

لا يتخلف المصنعون الروس أيضًا عن نظرائهم الأجانب في إنشاء بطاريات لـ أنواع مختلفةالمواصلات، مصنع كالينينغرادأطلقت AVTOSIL إنتاج البطاريات وفقًا لـ التكنولوجيا الهجينة، مما يسمح لك بتقليل التكاليف مع تدهور طفيف في الجودة.

مصطلح خدمة الضمانبالنسبة لبطاريات ExtraStart هي سنة أو سنتين (حسب الطراز) ، وتؤكد المراجعات المستوى العالي لخدمة العملاء ، ويتم استبدال الأجهزة المعيبة دون مشاكل. الميزة الرئيسية لهذه العلامة التجارية هي نسبة السعر / الجودة الملائمة.

كاثود

ماركة البطارية KATHOD

يتم إنتاج بطاريات ماركة KATHOD أيضًا في روسيا وتحتل جزءًا من الميزانية مكونات السياراتبينما الضمان للأجهزة هو سنتان.

نظرًا للتوافر والجودة المقبولة ، أصبحت العلامة التجارية مشهورة في جميع أنحاء الفضاء ما بعد الاتحاد السوفيتي ، علاوة على ذلك ، تم تكييف الأجهزة مع ظروف التشغيل لدينا.

غلبة درجات الحرارة المنخفضة، إمكانية التفريغ العميق ، سهولة الصيانة والإصلاح - كل هذه المزايا تميز بطارية كاتهود عن نظائرها. استبدال البطارية بموجب الضمان مجاني.

كيفية إطالة عمر البطارية

مثل أي جهاز ، ستستمر بطارية السيارة لفترة أطول إذا اتبعت قواعد تشغيلها ، ولم تخضعها لأحمال كبيرة وراقبت حالتها الخارجية والداخلية. يرجى ملاحظة أن الضمان لـ بطاريات سياراتتوجد لحماية المستهلك من عيوب التصنيع ، بينما يجب أن تتجاوز مدة الخدمة فترة خدمة الضمان. لا تعتمد المدة التي سيستغرقها الجهاز على إعدادات المصنع فحسب ، بل تعتمد أيضًا على ظروف التشغيل (في أي درجة حرارة ورطوبة تم استخدامها) ، فهناك حالات استمرت فيها البطارية لمدة 5 سنوات أو أكثر قبل استبدالها.

لإرسال البطارية إلى نقطة الضمان ، تحتاج إلى بطاقة ضمان مكتملة بشكل صحيح. يتم إصداره في وقت الشراء. يجب تعبئة المعلومات التالية في التذكرة:

نوع البطارية والبيانات: EMF ، مؤشرات الجهد التي تحدث عند حمل يصل إلى 200 أمبير لمدة 7 ثوانٍ من التفريغ ، علامة اختبار البطارية.

تاريخ بيع البطارية.

توقيعات البائع والشخص الذي قام بالشراء.

ختم المحل الذي باع فيه البطارية.

أجهزة اختبار وتشخيص البطاريات

1. مقياس كثافة السوائل الخاص.

2. جهاز اختبار يقيس EMF.

3. تحميل مسبار القابس لـ 150-200 أمبير.

4. قاعدة شحن-تفريغ (مصممة لتفريغ حتى 700 أمبير).

5. جهاز (فاحص) يقيم معلمات البطارية.

ترتيب فحص وتشخيص البطارية

بادئ ذي بدء ، يتم فحصهم من أجل تحديد العيوب. بادئ ذي بدء ، يتحققون من سلامة علبة البطارية نفسها - لتحديد ما إذا كانت هناك خدوش وشقوق ، وكذلك آثار لطخات على الجدران الجانبية.

يجب أن تتطابق النقوش الموجودة على البطارية تمامًا مع البيانات الملصقة على بطاقة الضمان.

ثم يتم قياس المؤشرات الثابتة. وتشمل هذه المجالات الكهرومغناطيسية والكثافة و t-ra للكهارل. في البطارية ذات المقابس ، يتم أيضًا قياس المستوى فوق كتل الألواح نفسها.

لون المؤشر ثابت (إن وجد).

في وضع الاختبار ، يتم تفريغ البطارية إلى قابس المجس (150-200 أمبير). يتم قياس أي تغيير في مستوى الجهد باستخدام جهاز اختبار دقيق متصل بأقطاب البطارية. بعد ذلك ، بمقارنة المؤشرات الثابتة للبطارية ببيانات التفريغ ، يقوم الخبير بتقييم حالة البطارية قيد الاختبار.

في بعض الأحيان يتم فحص البطارية بواسطة معلمة مثل سلامة الدائرة الداخلية. للقيام بذلك ، يتم توصيل البطارية بالشاحن ، والذي يجب أن يكون مزودًا بمقبض ينظم مستوى الجهد الحالي والشحن (بما لا يقل عن 20 فولت). يجب أن يتم ذلك لأن البطارية تفريغ عميقيتميز بالزيادة المقاومة الداخلية. إذا وجد أن التيار الشاحنفي عداد المفقودين ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت هناك فجوة بين البنوك. يتم إجراء الفحص من خلال فتحات خاصة في غطاء البطارية (يتم التحقق من زيادة التيار بين عدة بنوك).

شحن كامل لبطارية فارغة الشحن بالفعل

يتم ذلك في دولة التيار المباشرأو الجهد المستمر(حتى تستقر المؤشرات المطلوبة). وتشمل هذه كثافة المنحل بالكهرباء (مخفض إلى 25 درجة مئوية) ، ومستوى الجهد عند القطبين 16.0-16.3 فولت ، المحقق عند تيار في نهاية الشحنة بنسبة 5٪ من أرقام السعة الاسمية. يجب مراقبة كثافة المنحل بالكهرباء في وقت الشحن في جميع بنوك البطاريات. يجب التحكم في غليان الإلكتروليت المزعوم ، وفي نهاية عملية الشحن ، يتم إجراء تصحيح الكثافة في البنوك حيث يوجد انحراف عن المؤشرات المرغوبة.

عندما تكون البطارية مشحونة بالكامل ويتم التوقف (ما يسمى بإطلاق الغاز) ، يتم اختبار البطارية بتفريغ تيار يبلغ 0.4-0.6 EN (درجة الحرارة المطلوبة حوالي 26 درجة).

الجهد الذي يتم الحصول عليه أثناء التفريغ لمدة نصف دقيقة هو الذي يوضح الحالة الحالية للبطارية ودرجة التدهور. يرجى ملاحظة أن الجهد يجب ألا يقل عن 10 فولت.

إذا سارت الأمور وفقًا للخطة المذكورة أعلاه ، فسيتم التعرف على البطارية على أنها صالحة للخدمة.

إذا كان هناك عطل في البطارية ، فسيتم غليان الإلكتروليت في البنك المعيب ، وكذلك إطلاق غاز بخار به رائحة كريهة. في هذه الحالة ، يجب فتح البطارية - للتعامل مع أسباب الخلل. هناك خياران: قد يظهر نتيجة لعيب في المصنع ، أو قد ينشأ في وضع التشغيل.

تتمثل المهمة الرئيسية للاختبار في تأكيد وجود عيب في البطارية ، والتي فقدت خصائصها التشغيلية في وضع البدء. بطبيعة الحال ، مع ضمان ساري المفعول.

فحص البطاريات التي تنتمي إلى فئة "الفلين"

إنه أكثر تعقيدًا. يتم فحص العديد من الثقوب التي لا يزيد قطرها عن 6 سم في غطاء البطارية ، وبفضلها يتم تقييم مستوى وكثافة الإلكتروليت في البطارية. إذا كانت البطارية في حالة جيدة ، يتم سد الثقوب الناتجة باستخدام مكواة لحام باستخدام كتل أو شرائح بلاستيكية. تخضع البطاريات المعيبة للفتح - من أجل تحديد سبب وخصائص العيوب الموجودة. ولكن لتنفيذ مثل هذه الإجراءات (خاصة بالنسبة للحفر) ، يلزم توفر مهارات خاصة واحتياطات السلامة.

أسباب مشاكل البطاريات التي لا تحتاج إلى صيانة

في كثير من الأحيان الحالة بطارية لا تحتاج إلى صيانة"يدخل ضلال السائقين عديمي الخبرة. وهي: يعتقد السائقون أن شراء هذه البطارية يجعل من غير الضروري مراقبة حالة شحن البطارية في المواقف المختلفة. في هذه الأثناء ، نتيجة للحركة الشديدة على المدى الطويل وزيادة درجة الحرارة تحت غطاء المحرك ، غالبًا ما يغلي المنحل بالكهرباء ، وينخفض ​​مستواه. هذه حقيقة قاسية: مستوى الإلكتروليت الناتج عن الغليان يصبح أقل ولن يكون مساويًا للمعايير المعلنة. ستؤدي عواقب عدم التحكم أثناء التشغيل إلى مشاكل في البطارية.

الذهاب إلى المتجر أو السوق أو مصفف الشعر أو طبيب الأسنان أو أي مكان آخر بحثًا عن المنتج أو الخدمة المناسبة التي نحتاجها ، سنهتم أولاً وقبل كل شيء بأن المنتج أو المنتج أو الخدمة التي نتلقاها تلبي فكرتنا عن الجودة. بمعنى آخر ، يجب أن نتأكد من أنه مقابل أموالنا التي حصلنا عليها بشق الأنفس ، سنتلقى منتجًا يخدم بشكل مجيد وضمير لفترة معينة ، ومن المرغوب فيه أن تتجاوز النتيجة توقعاتنا. بعض الثقة في صوابنا هو ما نهدف إلى تقديمه من الضمان.

ما هو الضمان؟

الضمان هو ضمان البائع أن المنتج الذي يمثله يفي بالمتطلبات والمعايير المنظمة ، وفي حالة عدم الامتثال للإعلان ، يلتزم البائع بإعادة الترتيب الصحيح للأشياء. لكن ما يبدو جذابًا من الناحية النظرية غالبًا ما يخيب آمالنا في الحياة الواقعية. الناس هم الناس. يحدث أن لديهم رغبة متأصلة في التهرب من التزاماتهم ، وليس القيام بما هو غير مربح. ونجد أنفسنا في موقف حيث ، على الرغم من الوجود الواضح للزواج في الشيء المباع لنا ، على الرغم من كل وعود ضمانات ما قبل البيع والتأكيدات ، فإن البائع "يضغط" ويحاول إقناعنا بأننا مخطئون. هناك حالة الصراع. لنتحدث عن كيفية تجنبه وفي نفس الوقت ندافع عن حقوقنا. بادئ ذي بدء ، يجب أن نعرف حقوقنا بوضوح وأن نجعل قانون حماية المستهلك الفيدرالي يساعدنا ، ولا سيما المادة 18.

مادة 18

1. للمستهلك ، في حالة اكتشاف عيوب في البضائع ، إذا لم يحددها البائع ، حسب اختياره ، الحق في:
• المطالبة باستبدال منتج من نفس العلامة التجارية (نفس الطراز و (أو) المقالة) ؛
• المطالبة باستبدال نفس المنتج لعلامة تجارية مختلفة (طراز ، مقالة) مع إعادة حساب مقابلة لسعر الشراء ؛
• المطالبة بتخفيض متناسب في سعر الشراء ؛ طلب فوري
• الإزالة غير المبررة لعيوب المنتج أو سداد نفقات تصحيحها من قبل المستهلك أو طرف ثالث ؛
• رفض الوفاء بعقد البيع والمطالبة بإعادة المبلغ المدفوع مقابل البضائع. بناءً على طلب البائع وعلى نفقته ، يجب على المستهلك إعادة البضائع التي بها عيوب.

في هذه الحالة ، يحق للمستهلك أيضًا المطالبة بتعويض كامل عن الخسائر التي لحقت به نتيجة بيع سلع ذات جودة غير مناسبة. يتم تعويض الخسائر في غضون المهل الزمنية المنصوص عليها في هذا القانون لتلبية متطلبات المستهلك ذات الصلة.

فيما يتعلق بالتقنية البضائع المعقدةفي حالة اكتشاف أوجه قصور فيه ، يحق للمستهلك رفض الوفاء بعقد البيع والمطالبة باسترداد المبلغ المدفوع لمثل هذا المنتج أو المطالبة باستبداله بمنتج من نفس العلامة التجارية (نموذج ، مقالة) أو نفس المنتج لعلامة تجارية مختلفة (نموذج ، مقالة).) مع إعادة حساب مقابلة لسعر الشراء في غضون خمسة عشر يومًا من تاريخ نقل هذه البضائع إلى المستهلك.

بعد هذه الفترة ، تخضع هذه المتطلبات للرضا في إحدى الحالات التالية:

• كشف عيب كبيربضائع؛
• انتهاك المواعيد المحددة بموجب هذا القانون لإزالة العيوب في البضائع ؛
• استحالة استخدام المنتج خلال كل سنة من فترة الضمان في المجموع أكثر من ثلاثين يومًا بسبب الإزالة المتكررة لأوجه القصور المختلفة فيه.

ومما يثير الاهتمام أيضا الفقرة 5 من نفس المادة.

5. عدم حصول المستهلك على إيصال نقدي أو إيصال مبيعات أو أي مستند آخر يثبت حقيقة وشروط شراء البضائع لا يعتبر أساسًا لرفضه تلبية متطلباته.
يلتزم البائع (الشركة المصنعة) ، أو المنظمة المرخصة أو صاحب المشروع الفردي المعتمد ، أو المستورد بقبول البضائع ذات الجودة غير الملائمة من المستهلك ، وإذا لزم الأمر ، التحقق من جودة البضائع. للمستهلك الحق في المشاركة في مراقبة جودة البضائع (بصيغته المعدلة بـ قانون اتحاديبتاريخ 21 ديسمبر 2004 N 171-FZ).

في حالة وجود نزاع حول أسباب حدوث عيوب في البضائع ، البائع (الشركة المصنعة) ، منظمة مرخصة أو رجل أعمال فردي مرخص ، يكون المستورد ملزمًا بإجراء فحص للبضائع على نفقته الخاصة. يتم فحص البضائع في غضون المهل المحددة بموجب المواد 20 و 21 و 22 من هذا القانون لتلبية متطلبات المستهلك ذات الصلة. يحق للمستهلك أن يكون حاضرًا أثناء فحص البضائع ، وفي حالة عدم الموافقة على نتائجه ، للطعن في نتيجة هذا الفحص في المحكمة (بصيغته المعدلة بموجب القانون الاتحادي) الاتحاد الروسيبتاريخ 25 أكتوبر 2007 N 234-FZ).

إذا ثبت ، نتيجة لفحص البضائع ، أن عيوبها قد نشأت بسبب ظروف لا يكون البائع (الشركة المصنعة) مسؤولاً عنها ، يكون المستهلك ملزمًا بتعويض البائع (الشركة المصنعة) منظمة مرخصةأو أذن رجل أعمال فردي، وتكاليف المستورد للفحص ، فضلاً عن التكاليف المرتبطة بتنفيذها لتخزين البضائع ونقلها (بصيغتها المعدلة بموجب القانون الاتحادي الصادر في 21 ديسمبر 2004 N 171-FZ).

ضع في اعتبارك مشكلات الضمان عند شراء بطارية. البطارية هي منتج محدد إلى حد ما بمفردها الميزات التشغيليةوغالبًا ما تعتمد المتانة وعمر البطارية عليك وعلى امتثالك لظروف معينة وما إلى ذلك الحالة الفنيةالخاص بك مركبة.

يمكنك بسهولة العثور على معلومات حول العناية المناسبة بالبطارية على الإنترنت وخاصة على هذا الرابط.

يجب أن نتذكر أن ضمان المنتج الذي اشتريته غير صالح في حالة انتهاك متطلبات التشغيل.

فيما يلي الحالات الرئيسية.

يتم تشغيل البطارية:

• مع مستوى المنحل بالكهرباء أسفل الحافة العلوية للألواح ؛
• بفتحات تهوية مفقودة أو مسدودة في الاختناقات المرورية ؛
• على مركبة بها منظم تتابع معيب (جهد لا يقل عن 13.8 فولت أو أكثر من 14.5 فولت) وتيار تسرب يزيد عن 15 مللي أمبير ؛
• عند التوصيل بدوائر متوازية أو متسلسلة ، إذا لم يتم توفير ذلك في المواصفات الفنية للبطارية.

وأيضًا عند استخدام البطاريات لأغراض أخرى:

• تخزين البطاريات المفرغة في درجات حرارة بيئةأقل من 0 درجة مئوية ؛
• تفريغ البطارية إلى جهد أقل من 6 فولت ؛
• الضرر الميكانيكي ، التأثيرات غير المنصوص عليها بواسطة TU أو GOST ؛
• الإصلاح الذاتي للبطارية
• تلف البطارية بسبب عيوب في المعدات الكهربائية للسيارة أو تركيب مستهلكين إضافيين لا يوفرها طراز السيارة ؛
• إذا تم تفريغ الإلكتروليت من بطارية معيبة.

كقاعدة عامة ، يتم اكتشاف عيب في التصنيع في الأشهر الستة الأولى من تشغيل البطارية. يعود سبب عمر الخدمة الإضافي إلى لحظات التشغيل البحتة ونظرًا لبطاريات معظمها مختلف الشركات المصنعةالمصنعة وفقا لنفس التقنيات القياسية، ثم في جوهرها تختلف قليلاً عن بعضها البعض ، سواء كانت بطارية بها ملصق Varta-Bosch بصوت عالٍ ، أو بطارية منتجة ، على سبيل المثال ، في شركة Kainar الكازاخستانية. بالطبع ، نحن نأخذ في الاعتبار فقط أمثلة على الموقف الواعي للشركة المصنعة لعملهم ونستبعد الأساليب الاحتيالية الواضحة للمصنعين الذين لا "يبلغون" عن منتجاتهم. كان علينا التعامل مع بطاريات ثقيلة الوزن مجموعة الشحنمن المتسللين الصينيين. تعمل هذه البطارية أيضًا ، ولكن ليس لفترة طويلة. للتلخيص ، ستستمر البطارية لفترة أطول ، وكلما تم تشغيلها وصيانتها بشكل صحيح.

أصدقائي الأعزاء ، عند شراء بطارية قابلة لإعادة الشحن ، انتبه إلى مدى كفاءة البائع في عمله ، سواء كان يقدم خدمة ما بعد البيع لبطاريتك ، وما إذا كان قادرًا على تقديم الضمان المعلن. سنخبرك بسر صغير ، غالبًا لا ترغب المنظمات التجارية في العبث بحالات الضمان ولديها مائة وواحد تمامًا الطرق القانونيةترفض الوفاء بالتزامات الضمان الخاصة بك ، أو على الأقل تجعلك تقضي الكثير من الوقت والأعصاب في البحث عن الحقيقة.

شركة EnergoMet هي مؤسسة تتمثل أنشطتها الرئيسية في بيع البطاريات الجديدة ودعم الضمان وخدمة ما بعد البيع والتخلص من البطاريات المستعملة.

نحن نمثل مجموعة واسعة من الشركات المصنعة المحلية والغربية في أنشطتنا التجارية في بيع البطاريات الجديدة ونتعامل مع مجموعة أكبر بكثير من البطاريات في إنتاجها. خدمة ما بعد البيعوالتخلص ، بفضل ما لدينا من خبرة تراكمية رائعة ، ومعرفة بما يجب أن يكون البطارية الصحيحةوكيف تجعلها تخدمك بأمانة قدر الإمكان.

نحن نقدم بجرأة ضمانًا لمنتجاتنا ونفي بأمانة التزامات الضمان. علاوة على ذلك ، في السوق التنافسية والرغبة في إرضائك ، فإننا نلتزم بشكل واضح وثابت بقاعدة "المشتري دائمًا على حق" ونحل جميع النزاعات لصالح عملائنا.

لقد طورت EnergoMet سياسة الضمان الخاصة بها ومن خلال العمل فقط مع أفضل الشركات المصنعة للبطاريات ، واختيار الأفضل من الأفضل ، يمكننا بثقة تقديم مثل هذا الضمان لمنتجاتنا لمدة ثلاث أو حتى أربع سنوات.

"مصنع بطاريات تيومين"

البريد الإلكتروني: ***** @ *** ru

http: // www. *****

بطاقة الضمان

لبطارية بادئ حمض الرصاص

تنتهي التزامات الضمان في الحالات التالية:

في حالة عدم وجود بطاقة ضمان الشركة أو في حالة عدم وجود تاريخ البيع وختم المنظمة التجارية ؛

إذا فشل المشتري في الامتثال من هذا الدليلتعليمات التشغيل (الشحن الزائد ، الشحن المنخفض ، الضبط غير الصحيح لمستوى الإلكتروليت ، تفريغ عميق، تجميد البطارية ، أوساخ على السطح ، وما إلى ذلك) ينتج عنها إلكتروليت أسود ، مستوى منخفض، كثافة المنحل بالكهرباء أقل من 1.20 جم / سم 3 أو أعلى من 1.30 جم / سم 3 ، وما إلى ذلك ؛

البطارية ضرر ميكانيكيأو تم فتحه

4.4 مرة واحدة على الأقل كل ربع (في موسم البرد - مرة واحدة في الشهر على الأقل) تحقق من كثافة المنحل بالكهرباء ، والتي يجب أن تتوافق مع قيمة 3.1.1. إذا كانت كثافة الإلكتروليت أقل بمقدار 0.03 جم / سم 3 من القاعدة أو أكثر ، فأعد شحن البطارية وفقًا للفقرة 3.3.

4.5 في البطاريات المجهزة بمؤشر قابس لولبي ، يمكن تحديد مستوى الإلكتروليت ودرجة الشحن من خلال مخططات الألوان التالية:

1 - انخفاض مستوى المنحل بالكهرباء ، أضف الماء المقطر ؛

2 - شحن منخفض ، إعادة شحن البطارية ؛

3 – حالة طبيعيةالبطاريات.

قبل التحقق من حالة البطارية ، اطرق برفق على قابس المؤشر. عند التنصت ، لا تبذل جهودًا كبيرة.

4.6 على البطاريات المجهزة بـ مؤشر الكترونييمكن تحديد درجة الشحن من خلال لون الضوء الوامض:

5 ضمان المصنع

5.1 إذا تم اتباع هذه التعليمات وكانت المعدات الكهربائية للسيارة بحالة جيدة ، تضمن الشركة ذلك عمل عادي البطارياتخلال 24 شهرًا مع ضمان تشغيل لا يزيد عن 75 ألف كيلومتر خلال فترة الضمان للتشغيل.

5.2 بالنسبة للبطاريات التي تقل سعتها عن 30 أمبير في الساعة ، تكون فترة الضمان 12 شهرًا.

5.3 يتم احتساب فترة الضمان للبطاريات المشحونة الجافة من تاريخ البيع من خلال شبكة البيع بالتجزئة المحددة في بطاقة الضمان من قبل المؤسسة التجارية أو من اليوم الذي يستلم فيه المستهلك البطاريات للاستهلاك خارج السوق.

5.4 تحسب فترة ضمان تشغيل البطاريات المملوءة بالكهرباء من تاريخ التصنيع.

5.5 يجب توجيه المطالبات المتعلقة بجودة البطارية إلى منظمة التجارةالذي باع البطارية أو الشركة المصنعة (هاتف (3452) 43-47-63). يتم قبول المطالبات خلال فترة الضمان. في إصلاح الضمانأو يستمر استبدال البطارية بفترة الضمان الأصلية.