Схемы мошенничества и наказание при продаже и покупке автомобилей. Появился новый способ обмана продавцов автомобилей Схемы кидалова с покупкой машины

Все статьи

Как избежать обмана при покупке автомобиля с пробегом? Разберемся, какие схемы и риски существуют, как выявить их своевременно. Настоятельно просим не применять мошеннические способы самостоятельно.

Итак, проблемы могут быть:

• с пробегом;
• ПТС и другими документами;
• целостностью машины (попаданием в ДТП, дефектами);
• юридической чистотой.

Схема 1. Скрученный пробег

Сотни продавцов б/у автомобилей считают нормальным скручивать пробег. Часто к этой процедуре прибегают, когда километраж переваливает за 200-400 тысяч, когда предстоит дорогостоящее ТО. Скручивают и при меньшем пробеге, если у машины повредилась панель приборов после аварии. Также часто мошенническую схему используют при ввозе автомобиля из страны, где налоги рассчитывают с учетом пробега, «набежавшего» за определенное время.

«Обычно пробег скручивают у знакомых в автосервисе. Некоторые умельцы делают это самостоятельно. Часто просто снимают одометр, разбирают и устанавливают нужные цифры вручную или, например, с помощью шуруповерта. Если одометр электронный, подключают ноутбук со специальной программой и выставляют необходимые показатели».

Часто автомобиль остается без ПТС, когда его частично или полностью не оформили на таможне. Также ПТС забирает банк, когда владелец авто закладывает машину в кредит или оставляет в залоге. Если продавец - угонщик или знает о том, что машину угнали, у него также не будет оригинального паспорта ТС - только дубликат или подделка.

Впрочем, даже при покупке авто с оригинальным ПТС существуют определенные риски. Например, нередко на автомобили с оригинальным ПТС устанавливают запчасти от угнанных машин. Когда машина попала в аварию, находится в розыске или в залоге, от нее быстро избавляются. Это легко прослеживается по паспорту ТС: каждый владелец ездил на ней не больше года. Также, например, на проблемном авто могут ездить без регистрации в ГИБДД, чем часто занимаются перекупы.

Схема 3. Автомобиль с дефектами

Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:

«Сегодня мошенники легко маскируют даже серьезные дефекты авто с пробегом, вроде двигателя после ДТП или трансмиссии, которая уже приказала жить долго.

Например, если машина попала в серьезную аварию и получила массу повреждений, мошенники могут оставить на виду мелкие: сколы, небольшие вмятины, царапины, - и скинуть цену на 20-30 тысяч. А серьезные дефекты маскируют под новым бампером, перекрашенным капотом и т. д. Таким образом нечестные продавцы заставляют покупателя думать, что тот неплохо сэкономил, а на деле подкидывают кота в мешке, в которого придется вложить половину стоимости при покупке или даже больше.

Также мошенники выставляют цену заметно ниже среднерыночной, тем самым маскируя сильно изношенные детали, искривленную, но выправленную геометрию кузова и пр.».

Схема 5. Машина с обременениями

Таковым автомобиль считается, когда находится в залоге, кредите, аресте или аренде.

Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:

«Мошенники нередко оформляют в кредит сразу несколько автомобилей, перезакладывают их в нескольких организациях и стараются избавиться от них как можно быстрее, думая только о заработке. После продажи выплачивать кредитные обязательства нечестные продавцы прекращают. Банки объявляют автомобили в розыск, а затем забирают их у новых владельцев».

Схема 6. Автомобиль в угоне

Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:

«Продают такие машины сами угонщики, подставные лица, перекупы и даже добросовестные продавцы, которые не знают о том, что автомобиль угнан».

Замудренная схема, при использовании которой формально автомобиль не числится в угоне, - перегонка машины из Европы. Там она оформляется в кредит или лизинг по липовым документам, банк получает первый взнос. После этого машину гонят в Россию, где о ней ничего не знают. Авто ставят на учет, делают ПТС - он становится рядовым транспортом, который спокойно покупают и продают. Европейский банк, который оформил машину, спохватывается, но вернуть автомобиль не сможет, потому что попросту не найдет.

Также угонщики перебивают номер шасси. Для успешного проведения махинации находят машину после серьезного ДТП, снимают часть кузова с номером и приваривают к краденому авто. Делают на совесть - обнаружить сварку сложно, даже если водрузить автомобиль на подъемник.

Еще один вариант - создание машины-двойника. Автомобилю набивают номера, принадлежащие другому железному коню, подделывают документы. Часто за «образец» берутся европейские автомобили.

Машину даже могут угнать, когда человек приезжает за покупками в торговый центр. «Глушат» сигнализацию автомобиля, затем считывают ее. Пока владелец растерян и теряет время на поиск второго комплекта ключей, авто спокойно угоняют.

Угонщики могут продать машину за копейки перекупщику или разобрать на запчасти. Еще один вариант - сварить автомобиль из нескольких других «распилов». Часто такая схема используется при угоне японских машин.

Схема 7. Машина после такси

При эксплуатации автомобиля в такси один год идет за три. Порой даже 2-3 летняя машина нуждается в капитальном ремонте. Больше всего страдает подвеска, мотор и сцепление - на них нагрузка идет очень большая.

Продают автомобили после такси часто по той же цене, что частные авто. Перед этим рихтуют сильно изношенные детали, надевают чехлы на сиденья, полируют переднюю панель, подкрашивают крышу на месте шашек, а также обязательно скручивают пробег на 200-300 тысяч километров. При общении с покупателем твердят, что машина своя.

Еще один мошеннический способ - красивая обертка. Новую машину заворачивают в характерную для такси желтую пленку, полностью вырабатывают ресурс автомобиля, а после - пленку снимают. Кузов уже выглядит, как новый. На одометре выставят нужные цифры, сервисную книжку подделают. Понять, что машина использовалась в такси возможно только по износу деталей, что при покупке практически невозможно обнаружить.

Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:

«Другая мошенническая схема используется в автосалонах, которые продают авто с пробегом. С ними таксопарки договариваются продать «отработанные» машины, делятся процентами от продаж. Третий рядовой покупатель такого авто ничего не сможет предъявить второму, т. к. часто он попросту не знает о том, что представляет из себя его машина».

Схема 8. Автомобиль в утилизации

Эта схема самая безобидная. На утилизацию сдают машины 3 типов:

• превратившиеся в «мясо» после ДТП;
• с выработанным ресурсом, неиспользуемые;
• владелец которых получит скидку от государства при покупке нового авто.

Часто автомобиль отправляют в утилизацию только для того, чтобы не платить за него налоги. Стоят такие машины часто в 1,5-2 раза дешевле, чем в среднем по рынку. Купить ее можно, главное - правильно поставить на учет.

Детский пробег и низкая цена: в чем подвох

Схемы мошенничества при покупке б/у авто и риски бывают разными. Вы легко можете нарваться на недобросовестного продавца или «железного коня» с «грустной» историей. Но можно узнать о подводных камнях задолго до покупки машины с пробегом. Для этого не нужно много усилий.

Например, проверить автомобиль можно, используя специальный сервис «Автокод» . Вы можете самостоятельно проверить информацию. Для этого необходимо только знать госномер либо VIN-номер машины. Сервис соберет информацию из баз ГИБДД, налоговой и таможенной служб, банков, а после выдаст подробный отчет об автомобиле. Вы проверите комплектацию, узнаете год выпуска, количество штрафов, актуальную информацию из паспорта ТС, факты попадания в ДТП. Увидите, наложены ли обременения на машине или ограничения. Проверка займет 5 минут.

Также эффективно будет на осмотр автомобиля пригласить специалиста выездной проверки . Выберите удобное время и место, где готовы встретиться с мастером. Предварительно необходимо оставить заявку на сайте. Мобильный сервисмен проверит информацию о машине. В процессе проверки мастер оценит, как работает электроника, отследит состояние подвески, двигателя, салона, технических жидкостей, проверит геометрию кузова и лакокрасочное покрытие. Мастер оценит управляемость, динамику, реакцию руля и другие моменты.

Мошенничество при покупке или продаже автомобилей встречается сплошь и рядом, и попасть в ловушку проще простого. Все из-за того, что рынок подержанных транспортных средств дает маневры для мошенников, стремящихся обогатиться за счет простых покупателей и продавцов. Так какие самые распространенные схемы мошенничества при продаже и покупке автомобилей используют мошенники и в чем их суть? На что прежде всего обращать внимание при оформлении сделки и как не стать жертвой мошенников? Что нужно делать, если автовладелец стал жертвой аферистов? Постараемся ответить на эти вопросы в данной статье.

Распространенные схемы махинаций при покупке авто

Очевидно, что сравнительные риски продавцов и покупателей транспортных средств не одинаковы. Так, последних обманывают гораздо чаще, но при этом ущерб, нанесенный продавцам бывает в разы больше, поскольку чаще всего объектом неправомерных действий является либо крупная сумма, либо сам автомобиль. Итак, для начала рассмотрим виды мошенничества, направленные на обман покупателей. Каждый из приведенных ниже способов одинаково часто встречается:

• Продажа авто, приобретенного в кредит. Продавец не упомянет о том, что авто куплено за кредитные средства, и кредитные правоотношения до сих пор действуют. Напротив, будут заманивать всеми доступными средствами - сравнительно невысокой стоимостью, небольшим пробегом и т.д. Потом при оформлении сделки предоставят дубликат ПТС, утверждая, что оригинал утрачен. При этом получить дубликат в ГИБДД проще простого, для этого требуется только написать заявление и оплатить пошлину. После того, как сделка будет завершена и переданы деньги, кредитополучатель перестанет выплачивать ежемесячные платежи по кредиту на авто, а банк объявляет автомобиль в розыск и все, новый хозяин остается без денег и без транспортного средства;
• Продажа авто с предварительной предоплатой. Нередко бывает так, что продавец и покупатель договариваются о совершении сделки и продавец просит внести задаток как гарант будущей покупки. Но недобросовестные продавцы, завладев авансом, исчезают из поля зрения. При этом практикуется оставление задатка без оформления документа, подтверждающего его внесение. Далее покупатель остается ни с чем, а продавец и дальше практикует подобную продажу. Некоторые мошенники умудряются получить аванс на несуществующее вовсе автомобили. По словам мошенников, авто находится за пределами РФ и требуются средства для его перегона, растаможки и т.д. Для усыпления бдительности покупателю предъявляют договор со всеми атрибутами (подписи, печати) компании, которая предоставляет соответствующие услуги и после получения предоплаты продавец растворяется;
• Продажа неликвидного авто под видом машины в отличном состоянии. Это классика среди афер мошенников. Фактически «убитый» автомобиль проходит серьезную предпродажную подготовку, внешний вид приводиться умельцами в состояние близкое к идеальному и выставляется соответственно чрезмерно завышенная цена, а по факту автомобиль прогнил изнутри или был серьезно поврежден, или вовсе восстановлен после ДТП;
• Продажа авто дилерами и автосалонами в кредит. Здесь фантазия продавцов и кредиторов пошла далеко. Автосалоны и дилеры практикуют завлечение клиентов акциями и скидками, которые после оформления сделки нередко сопровождаются излишними тратами. Акционные авто, как правило, продаются в базовой комплектации, а сотрудники настойчиво навязывают дополнительные опции и т.д. Кредитные договоры содержат дополнительные комиссии сверх процента, начисляемого на сумму долга.

Приведенные схемы являются самыми распространенными в автомобильной сфере и несмотря на то, что о них известно большому кругу автолюбителей, они все равно работают. В большинстве случаев это заслуга самих мошенников, которые мастерски входят в доверие и располагают к себе потенциального покупателя, который и представить не может, что его ждет обман. Поэтому при совершении сделок купли-продажи, когда объективно удостовериться в порядочности продавца не представляется возможным, стоит обращать внимание на:

• Подлинность документов на авто. Дубликат требует проведения небольшой проверки, в первую очередь, на наличие обременений (залог банку). Сайт ГИБДД бесплатно дает возможность узнать об обременениях и прочей информации, а в случае приобретения транспорта купленного в кредит, требуется попросить справку из банка о том, что долг погашен;
• Просьбы об авансе за машину. Не стоит передавать деньги в счет оплаты или предоплаты без получения подтверждающих документов (чека, расписки). Расписка должна содержать как размер переданной суммы, так и валюту, а также данные о получателе денег;
• Сомнения в состоянии авто, которые предполагают обращение в СТО. Поездка на станцию рекомендуется всем покупателя, которые не обладают достаточными знаниями в устройстве автомобиля;
• Положения договора. При покупке в салоне по акциям или в кредит требуется вчитываться в договор, где могут быть скрыты условия продажи авто по акции или в кредит, значительно увеличивающие стоимость покупки. Оценить договор может приглашенный юрист.

Продажа или покупка транспортного средства - это всегда риск, поскольку речь идет о ценном имущественном объекте и довольно крупной сумме денег. На уловку мошенников может попасть любой человек, даже юридически подкованный в данной сфере. Поэтому перед совершением сделки всегда лучше перестраховаться, уделить больше внимания изучению всех нюансов, чем потом отстаивать свои права в судебных инстанциях.

Какие виды мошенничества встречаются при продаже авто?

Продавцы реже покупателей страдают от мошенников, но и такое бывает. При этом схемы мошенничества гораздо более изощренные, поскольку у продавца изначально не самая выгодная позиция - он более открыт информационно, его данные есть в объявлении о продаже автомобиля или же он предъявляет их потенциальному покупателю, не задумываясь о последствиях. По статистике именно продавцы машин чаще всего становятся жертвами физического насилия при попытке получить деньги за свое авто. Итак, чаще всего мошеннические схемы выглядят следующим образом:

• Опустошение банковского счета продавца. Псевдопокупатель соглашается на покупку не торгуясь, просит забронировать авто и не выставлять на дальнейшую продажу, и при этом готов уже сейчас закинуть аванс на счет продавца. Окрыленный продавец с радостью дает реквизиты карты (номер, срок, и трехзначный номер на обороте - CVV-код) и ожидает поступление первой части платежа. Но вот тут ничего не происходит и взволнованный продавец уточняет у покупателя, в чем трудности, на что тот отвечает, что в банке потребовали дополнительное подтверждение по счету для выполнения операции. Подтверждение осуществляется посредством мобильной связи, на номер продавца приходит смс с кодом, который требуется сообщить в банке покупателю, а после того как злоумышленник завладевает кодом, со счета исчезает все денежные средства.
• Подделка сведений в интернет-банкинге. Это афера, как правило, класса люкс, касается дорогих авто и состоятельных продавцов. Используя компьютерные технологии, в банкинг вносятся ложные сведения о поступлении денег в счет оплаты, хотя по факту этого нет.
• Чек на предъявителя. Злоумышленник при покупке осуществляет расчет посредством выписывания чека с требуемой суммой, но счета, с которого такая сумма должна быть списана, либо нет, либо к моменту появления продавца в банке он пустеет.
• Кейс с секретиком. Здесь мошенникам требуется ловкость рук. В специальном кейсе есть два отделения, одно основное, предъявляемое для обозрения продавцу с настоящими деньгами, другое - скрытое, где находятся фальшивки. После пересчета денег продавцом, стороны направляются оформлять сделку, но между пересчетом и передачей кейса, наличные исчезают, а остаются лишь фальшивки.
• Продажа через автосалон или автохаус. Продавец передает свое подержанное авто, те выставляют его по своей цене, но не ниже заявленной продавцом и стоять оно может бесконечно, пока у продавца не лопнет терпение и он не захочет вернуть машину назад, ведь покупателей так и не нашлось. Но в договоре, как правило, предусматривается пункт, что возврат авто предполагает уплату комиссии, сумма которой будет равна 1/4 стоимости авто, которую установил посредник.

Изощренный ум мошенников рождает идеи обогащения с невероятной скоростью. Помимо приведенных выше способов, продавца могут обвести вокруг пальца прямо во время тест-драйва. Например, украсть второй ключ от авто, чтобы потом просто угнать понравившийся транспорт. Поэтому не стоит в одиночку приходит на встречи с потенциальными покупателями, это может быть чревато. Кроме того, продавцам для безопасности сделки стоит:

• Осуществлять все действия при продаже авто с клиентом в светлое время суток (показывать авто, оформлять договор и т.д.) в относительно людных местах;
• Не снимать авто с учета досрочно по просьбе покупателя;
• Оговорить маршрут проверки авто на дороге заблаговременно и брать с собой на него кого-нибудь;
• Проверять деньги на подлинность при получении в качестве оплаты, так чтобы деньги больше не выходили из поля зрения или вовсе были у продавца. При подписании договора денежные средства стоит проверить повторно, в том числе и пересчитать;
• Не медлить и положить вырученную сумму в банк, а не носить с собой по городу.

Если продавец попал в одну из вышеописанных ситуаций, то ему следует обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением и предоставить все документы и иные доказательства совершения сделки (например, фальшивые деньги). Скорее всего будет возбуждено уголовное дело по статье 159 УК РФ, и если мошенники будут пойманы, то им будет грозить крупный денежный штраф, лишение свободы или иной вид наказания, предусмотренный за подобное преступление.

Заключение

При совершении сделок купли-продажи автомобиля следует быть бдительным и убедиться в честности другой стороны, прежде чем подписывать какие-либо документы, отдавать или перечислять деньги и т.д. Если есть такая возможность, то лучше привлекать к процедуре компетентного человека, например, юриста. Если такой возможности нет, то лучше отказаться от сомнительной сделки, чем рисковать, поскольку можно остаться ни с чем.

Статья о самых распространенных способах обмана покупателей автомобилей - схемы мошенников, как защититься - советы и рекомендации. В конце статьи - видео об обмане при покупке машины.

Торговля автомобилями - лакомый кусок для жуликов

Наиболее простой вариант присвоения чужих денег - это звонок на телефон, во время которого человеку сообщают, что он выиграл машину. А получить ее можно будет после уплаты ну просто очень маленького взноса. Есть и более сложные схемы, когда для проведения мошеннической процедуры привлекаются третьи лица и используются залоговые автомобили.

Авторынки сейчас есть почти в каждом городе. Разнообразие марок автомобилей в них поражает воображение. Подержанные автомобили можно купить и через Интернет, в частности, на сайте Авито. Здесь также есть опасность попасться на удочку аферистов.

При этом ими используются самые разные способы обмана. Правоохранительные органы все время предупреждают граждан об опасности жульничества на авторынке, но количество обманутых все равно не становится меньше. Причины этого могут быть следующими:

• желание как можно быстрее купить машину;
• юридическая неграмотность;
• простодушие;
• невнимание.

Машина в залоге

Может получиться так: после покупки машины обнаруживается, что она взята в кредит. Схема аферы такова: жулик оформляет автокредит на третье лицо. Конечно же, ПТС (паспорт транспортного средства) в этом случае остается у кредитора. Понятно, что без паспорта реализовать авто не получится, но жулики обманом добывают его дубликат.

Как правило, машины, реализуемые по этой жульнической схеме, продаются по бросовой цене, поэтому покупатели на них находятся очень быстро. Пока клиент ставит авто на учет, жулик еще погашает кредит. Потом выплаты прекращаются, менеджеры банка начинают искать авто и находят его у изумленного покупателя, деньги которому после этого никто не вернет.

Как защититься

Внимательно изучайте ПТС по время приобретения машины. Не стоит заключать сделку, если продавец может предоставить лишь копии документов. Обязательно следует проверять наличие регистрации автомобиля в ГИБДД.

Дача задатка

В этом случае злоумышленник публикует в Интернете объявление о продаже автомобиля. Конечно же, в нем говорится, что машина находится в отличном состоянии, она полностью укомплектована и стоит недорого.

Само собой, желающих совершить такую покупку сразу становится хоть отбавляй. Жулик договаривается о встрече с каждым из них. При этом сделка не совершается сразу, а назначается дата ее исполнения. Аферист объясняет это необходимостью поиска всех документов и берет задаток.

Стоит ли говорить, что на следующий день по оставленному "продавцом" номеру телефона дозвониться уже не получается, в назначенном месте он также не появляется, ну и, конечно же, о возврате задатка можно и не мечтать.

Как защититься

Чтобы исключить возможность подобного обмана, передача залога должна осуществляться только при предоставлении продавцом расписки, в ней обязательно указываются данные его личного паспорта и автомобиля. Нельзя переводить деньги на карту или интернет-кошельки - только с рук на руки. Прописанные в расписке паспортные данные обязательно нужно сверить с оригиналом. Не надо стесняться просить продавца показать его паспорт.

Как защититься

Здесь можно посоветовать только более внимательно осматривать машину перед ее покупкой. При отсутствии уверенности в своей компетентности лучше попросить помочь специалиста.

Обман со стороны перекупщиков

Не стоит связываться с перекупщиками, лучше покупать автомобили у их непосредственных владельцев.

Торговцы автомобилями настолько подкованы в своем ремесле, что им ничего не стоит обмануть даже опытного водителя.

Как защититься при покупке

Не стоит покупать машину, если она продается не самим владельцем, а его доверенным лицом. Лучше повременить с совершением такой сделки и подождать, когда хозяин автомобиля сможет присутствовать лично.

«Продавцы воздуха»

Продавец красочно и детально рассказывает о своем автомобиле - он во всех красках описывает его преимущества. Все детали сделки также активно обсуждаются, но в конце беседы выясняется, что в настоящий момент машина находится очень далеко, и показать ее прямо сейчас нет никакой возможности.

При этом все документы на транспортное средства находятся при продавце, и он с удовольствием предоставляет их покупателю. Продавец обещает очень скоро привести машину и запрашивает аванс. Конечно же, с деньгами он пропадает.

Как защититься от обмана

В этом случае нужно просто отказаться от совершения сделки. Иногда продавец предъявляет документы на машину, которая находится за границей. Если заполучить ее очень хочется, то делать это нужно при посредничестве юриста.

В салоне

Сотрудники автосалона заинтересованы в продаже автомобиля любой ценой, причем продать его они хотят по самой высокой цене. Ими придумано множество маркетинговых трюков. К ним можно отнести:

Акции

В любом салоне проведение всевозможных скидочных акций является нормой. Реклама трубит об этом на каждом углу, и покупатель спешит в салон. Прибыв на место, он обнаруживает, что дешевая машина очень плохо укомплектована, и продавцы предлагают купить дополнительное оборудование за солидные деньги. Покупатель дает свое согласие, и в результате получается так, что он не только не сэкономил, но еще и переплатил. Конечно, мошенничеством это назвать нельзя, но все же покупатель остается обманутым.

Льготный кредит

Заманивание покупателей беспроцентными кредитами в последнее время получило широкое распространение. Потребители оформляют сделку, надеясь сэкономить, но на деле получается, что переплата заложена в стоимость кредита. В этом случае было бы лучше купить машину за наличные, чем по такому "льготному" кредиту.

Странный договор

Условия кредитного договора могут быть такими витиеватыми, что в них можно запутаться. Иногда покупателю надоедает разбираться в его тонкостях, и он подписывает документ, не дочитав. В некоторых случаях в результате этого покупатели переплачивают вдвое, и выплачивают кредит по завышенным ставкам.

С рук

А вот что нужно проверять обязательно:

• номер ПТС;
• номер автомобиля;
• сервисную книжку.

Через Интернет

Как обезопаситься от мошенников

А вот какие документы должен иметь при себе продавец автомобиля:

• личный паспорт;
• свидетельство о регистрации машины;
• доверенность (этот документ должен быть заверен нотариусом).

Весьма желательно присутствие на сделке третьей стороны. Это поможет свести к минимуму возможность жульничества со стороны продавца.

Видео об обмане при покупке машины:

Обман и мошенничество в автосалонах процветает. Зачастую автомобилисты, приобретающие транспортные средства, даже не догадываются, что их обманули. Специалисты прибегают к множеству способов, чтобы ввести в заблуждения клиента.

Выясним, как поступить в случае мошенничества, что делать, в какие инстанции обращаться, и расскажем, как дела могут продвигаться на практике.

Что делать, если обманули в автосалоне, как доказать вину автосалона-мошенника – первые действия обманутого покупателя авто

Россиянин, который столкнулся с обманом в автосалоне, должен действовать незамедлительно.

Первые действия должны быть таковы:

1.Вызывайте сотрудника полиции

В том случае, если на вас воздействуют психологически, оказывают давление, заставляют подписать документацию - смело вызывайте полицию.

Звоните в дежурную часть и сообщайте о факте преступления. Полицейский должен приехать по вызову, разобраться в ситуации и зафиксировать в документах все обстоятельства.

Можете использовать мобильный телефон для видео или аудиозаписи , чтобы было подтверждение факта преступления. Доказательства можно потом приложить к документам в судебной инстанции.

Можно также зафиксировать показания свидетелей .

Лучше вызывать сотрудника полиции на месте происшествия - то есть, в салоне.

Конечно же, если вам угрожают, то лучше уйти из офиса компании, не находиться там - и не идти на связь с работниками, а затем обратиться в полицию.

2.Напишите заявление в банковскую организацию на отмену кредитного поручения

В том случае, если вы оформляли покупку автомобиля в кредит, то есть возможность вернуть средства .

Напишите заявление с просьбой отменить поручение о перечислении денежных средств на счет компании – автосалона.

Банковская организация могла его не выполнить, и не перечислить на счет юридического лица деньги.

Если вы напишете заявление - поручение будет отменено.

По кредитному договору денежные средства зачисляются на имя клиента, то есть - на ваш счет. В дальнейшем они перечисляются на счет продавца, то есть компании, где вы приобретаете автомобиль.

Но, заметьте, это - не обязательное требование, при котором предоставляется заем/кредит физическому лицу, даже если был оформлен целевой кредит.

Вы можете сами распоряжаться деньгами, которые поступили на ваш счет, и сами выполнять обязательства по договору с автосалоном.

Важно: отменить перевод можно в любой момент, до выполнения поручения.

При отмене кредитного поручения, без перевода денег, вы сможете проще расторгнуть договор с автосалоном.

Куда обращаться если обманули в автосалоне – поэтапная инструкция по отстаиванию своих прав и денег

Следуйте такой инструкции, чтобы отстоять свои права - и вернуть затраченные денежные средства:

Этап 1. Сбор документации

Подготовьте все документы, которые касаются сделки.

Это может быть:

1. Договор, заключенный с автосалоном.
2. Договор с банковской организацией.
3. Квитанция о переводе денежных средств.
4. Обращение о расторжении кредитного договора с компанией.
5. Ответы фирмы.
6. Жалобы, направленные в госорганы и т.п.

Бумаги могут быть и другие - все зависит от того, что вы подписывали.

Этап 2. Обращение к юристу

Конечно же, не обязательно консультироваться у юриста. Но, если у вас есть такая возможность, то лучше спросить совета - как действовать - у специалиста.

В конце документа следует перечислить списком все бумаги, которые вы подаете вместе с иском на рассмотрение в суд.

Отправляясь в автосалон за новым автомобилем, большинство покупателей уверены, что их там не обманут. Многие автомобилисты аргументируют покупку транспортного средства у официального дилера тем, что у него отсутствуют риски потратить лишние деньги, получить некачественное авто и т.п. На самом деле во многих автосалонах отработаны целые схемы обмана доверчивых покупателей. Сегодня мы поговорим о том, как обманывают дилеры при покупке нового автомобиля.

Очень низкая цена: стоит насторожиться

Часто в печатных изданиях, интернет-ресурсах и на уличных баннерах можно встретить рекламу о продаже автомобилей по низким ценам, которые могут существенно отличаться от среднерыночных и рекомендованных производителем.

Даже если закрались сомнения о подвохе, желание получить новый автомобиль по низкой цене берёт верх, и потенциальный покупатель отправляется в автосалон. Дальше события могут развиваться по одному из следующих сценариев:

• Менеджер автосалона называет цену, которая существенно отличается от указанной в рекламе. Все это он объясняет лучшей комплектацией конкретного автомобиля: наличием всесезонных шин, сигнализации, электроусилителя и так далее. Покупателю в такой ситуации уже сложно уйти с автосалона ни с чем.
• После принятого решения о покупки покупателю предлагают внести аванс и подождать оформления документов. Через некоторое время в принесенном менеджером договоре может быть цена выше изначально оговоренной. Этому продавцы найдут много причин. Но главная проблема будет в том, что в договоре пропишут пункт, согласно которого при отказе от сделки аванс покупателю не возвращается.
• Существует схема, рассчитанная на невнимательность и юридическую неграмотность покупателя. Покупатель читает первую страницу договора, где указаны основные параметры сделки, в том числе и цена автомобиля. Остальные страницы бегло просматривает и ставит свою подпись на каждом листе договора. После вопроса о том, когда ему отдадут долгожданный автомобиль, оказывается, что необходимо доплатить дополнительные деньги за навязанные аксессуары или лишние услуги.
• После выбора автомобиля по привлекательной цене и внесения аванса можно обнаружить, что его комплектация отличается от той, которую хотел приобрести покупатель.
• Цена, заявленная в рекламе и указанная в договоре, может быть без учета НДС.

Приведенные способы обмана покупателя одни из самых распространенных. На самом деле их намного больше. Низкая цена - это, на самом деле, первая причина, чтобы насторожиться и проверить. Автомобиль не покупают каждый день. Прежде чем отправиться в автосалон с необходимой суммой денег, стоит изучить все предложения автодилеров в регионе. Также перед окончательным выбором продавца необходимо постараться узнать о нем, как можно больше информации, поискать реальные отзывы.

Избежать обмана при покупке нового автомобиля помогут следующие правила:

• Нельзя вносить какие-либо денежные средства до подписания договора. При оплате обязательно нужно получить квитанцию.
• Нельзя называть менеджеру автосалона сумму денег, которая предназначена на покупку авто. Если она выше, чем стоимость машины в салоне, клиенту обязательно «навесят» дополнительное оборудование.
• Договор купли-продажи необходимо тщательно изучить. Прочитать следует все экземпляры договора, даже если это займет много времени. В случае неуверенности покупателя в собственной юридической подкованности, лучше взять с собой юриста.
• В договоре должно быть указано, что цена автомобиля окончательная. В противном случае, может сложиться ситуация, когда за дополнительную комплектацию дилер требует доплату, о которой речь не шла.
• Покупателя должна насторожить любая задержка, связанная с оформлением, попытки отвлечь внимание, искусственное создание волокиты.

Автомобиль б\у по цене нового

Продажа подержанного автомобиля под видом нового является распространённой схемой мошенничества в автосалонах. Определить по внешнему виду состояние автомобиля, новый он или с пробегом, очень сложно. Даже если у покупателя закрадываются сомнения, менеджер автосалона выдаст подготовленные ответы на неудобный вопрос. Например, могут рассказать, что машина эксплуатировалась в тест-драйвах (этим могут объяснить и более низкую цену).

При покупке нового автомобиля должно насторожить:

• наличие отметки «дубликат» на паспорте транспортного средства;
• предложение о более длительном гарантийном обслуживании, по сравнению с другими дилерами;
• предложение делать ТО бесплатно или с большой скидкой.

При малейшем подозрении, что машина была в эксплуатации, серьезный повод отправиться в другой автосалон.

Не все автолюбители могут приобрести автомобиль за собственные средства. Сотрудничество дилера с определенным банком - обычная ситуация. Если при первом посещении салона покупатель обмолвится, что планирует взять кредит, его начнут убеждать, что условия банка-партнера самые выгодные. Как показывает практика, это далеко не всегда соответствует действительности. За привлечение клиента автосалон может получать от кредитного учреждения комиссионные, которые банк, в свою очередь, завуалировано перекладывает на плечи клиента.

Точно такая же схема работы может существовать и со страховой компанией. Банк требует застраховать залоговый автомобиль, но сделать это можно только в определённой страховой компании, которая не может похвастаться низкими тарифами. Автодилер получит комиссионный доход за привлечение клиента от страховика.

Исходя из этого, стоит самостоятельно провести мониторинг банковских предложений по автокредитованию и найти наиболее приемлемый результат, с точки зрения, процентной ставки, срока кредитования, дополнительных комиссий и т.д.

Кроме того, менеджеры автосалона часто уговаривают покупателя приобрести более дорогую модель, чем он рассчитывал. На недостающую сумму активно предлагают взять кредит. В итоге клиент тратит намного больше, так как приходится платить комиссию, страховой платеж и т.д.

Невыгодный трейд-ин

Распространённый способ обмана покупателя - схема трейд-ин, которая заключается в обмене старого автомобиля на новый с доплатой. Суть мошенничества состоит в том, что специалист СТО салона убеждает автовладельца о наличии многочисленных неисправностей и внешних повреждений в старом автомобиле. Это делается с целью выкупить транспортное средство по минимальной цене. Новый же автомобиль предложат по стоимости выше, чем в других автосалонах. Поэтому, если нет особой срочности, лучше продавать автомобиль самостоятельно.

Собственный валютный курс

Несмотря на то, что согласно российскому законодательству, все расчеты на территории страны должны производиться в рублях, некоторые автодилеры продолжают оперировать ценами, указанными в долларах США. Покупатель может выяснить, что курс, который используется в салоне, выше курса центрального банка. Причем вопрос может всплыть уже после внесения задатка, когда отказ от покупки приведет к потере денежных средств. Если в договоре цена автотранспортного средства указана в иностранной валюте, то покупатель должен потребовать указать в нем и эквивалент в рублях.

Дополнительная комплектация

Салону выгодно продать автомобиль в максимальной комплектации и с большим количеством дополнительных аксессуаров. Менеджер будет профессионально убеждать о важности дополнительных опций. В итоге даже опытный водитель поверит, что они действительно нужны. Поэтому прежде чем отправиться в автосалон, стоит продумать, какие элементы действительно нужны, а какие будут только лишней тратой денег. Кроме того, все дополнительное оборудование и аксессуары можно приобрести в другом месте по более низким ценам.

Выдуманный ажиотаж

После выбора автомобиля и его комплектации выясняется, что в салоне остался такой единственный экземпляр, и он забронирован уже другим покупателем. Время ожидания, по словам менеджера салона, может растянуться на несколько месяцев. Далее представитель автодилера расскажет, что в салоне большая очередь на такой автомобиль, но за определенное вознаграждение он готов договориться с первым клиентом, и тот откажется от сделки. Дополнительным аргументом станут рассуждения о возможном повышении цен. На самом деле это самое настоящее вымогательство.

Тест-драйв уменьшит риски

После того, как выбор сделан, автомобиль необходимо тщательно осмотреть. Он может иметь скрытые дефекты и повреждения, даже если дилер не обманывает и транспорт действительно новый. Автомобиль мог быть поврежден при разгрузке с автовоза или неудачной парковке, осуществлённой сотрудником салона. Чаще всего случаются дефекты лакокрасочного покрытия, которые умело маскируются. При выявлении таких недостатков можно смело просить скидку на автомобиль.

При тест-драйве необходимо внимательно послушать, как работает мотор: не должно быть каких-либо посторонних шумов и стуков. Стоит проверить работу всех внешних осветительных приборов.

После пробной поездки лучше не глушить сразу мотор, а открыв капот, послушать работу всех его агрегатов. Если водитель не имеет достаточного опыта, желательно пригласить с собой специалиста.

Напоследок необходимо сверить номер кузова, указанный в паспорте транспортного средства, с номером на автомобиле.

При подписании акта приема-передачи нужно сверить наличие всего, что в нем указано. В противном случае, предъявить претензии автосалону уже будет невозможно.