ტექნიკურად დახვეწილი საქონელი. მთავრობის დადგენილებები

რუსეთის ფედერაციის კანონის „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ მე-18 მუხლის შესაბამისად, რუსეთის ფედერაციის მთავრობა გადაწყვეტს:

1. დაამტკიცოს ტექნიკურად რთული საქონლის თანდართული ნუსხა.

2. ბათილად ცნო რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 1997 წლის 13 მაისის N 575 დადგენილება „ტექნიკურად რთული საქონლის ჩამონათვალის დამტკიცების შესახებ, რომლებთან დაკავშირებითაც მომხმარებლის მოთხოვნები მათი ჩანაცვლების შესახებ ექვემდებარება დაკმაყოფილებას მნიშვნელოვანი დეფექტების შემთხვევაში. გვხვდება საქონელში“ (რუსეთის ფედერაციის კრებული, 1997, N 20, პუნქტი 2303).

რუსეთის ფედერაციის მთავრობის თავმჯდომარე

ვ.პუტინი

ტექნიკურად რთული საქონლის სია

1. მსუბუქი თვითმფრინავი, ვერტმფრენი და საჰაერო ხომალდი შიდაწვის ძრავით (ელექტროძრავით)

2. სამგზავრო მანქანები, მოტოციკლები, მოტოსკუტერები და სატრანსპორტო საშუალებები შიდა წვის ძრავით (ელექტროძრავით), რომლებიც განკუთვნილია საზოგადოებრივ გზებზე გადაადგილებისთვის.

3. ტრაქტორები, მოტობლოკები, ძრავის კულტივატორები, მანქანები და აღჭურვილობა სოფლის მეურნეობისათვის შიდა წვის ძრავით (ელექტროძრავით)

4. თოვლმავლები და სატრანსპორტო საშუალებები შიგაწვის ძრავით (ელექტროძრავით) სპეციალურად შექმნილი თოვლზე მოძრაობისთვის.

5. სპორტული, ტურისტული და გასართობი გემები, ნავები, ნავები, იახტები და მცურავი მანქანები შიდა წვის ძრავით (ელექტროძრავით)

6. სანავიგაციო და უკაბელო საკომუნიკაციო მოწყობილობა საშინაო მოხმარებისთვის, სატელიტური კომუნიკაციების ჩათვლით, სენსორული ეკრანის მქონე და ორი ან მეტი ფუნქციის მქონე.

7. სისტემის ერთეულები, სტაციონარული და პორტატული კომპიუტერები, მათ შორის ლეპტოპები და პერსონალური ელექტრონული კომპიუტერები

8. ლაზერული ან ჭავლური მრავალფუნქციური მოწყობილობები, მონიტორები ციფრული მართვის ბლოკით

9. სატელიტური ტელევიზიის კომპლექტები, სათამაშო კონსოლები ციფრული მართვის ბლოკით

10. ტელევიზორები, პროექტორები ციფრული მართვის ბლოკით

11. ციფრული ფოტო და ვიდეო კამერები, მათთვის ლინზები და ოპტიკური ფოტო და კინომოწყობილობა ციფრული მართვის ბლოკით.

12. მაცივრები, საყინულეები, სარეცხი და ჭურჭლის სარეცხი მანქანები, ყავის აპარატები, ელექტრო და კომბინირებული ღუმელები, ელექტრო და კომბინირებული ღუმელები, კონდიციონერები, ელექტრო ძრავით წყლის გამაცხელებლები და (ან) მიკროპროცესორული ავტომატიზაცია.

რუსეთის ფედერაციის მთავრობა

რეზოლუცია

ტექნიკურად რთული საქონლის სიის დამტკიცების შესახებ

რუსეთის ფედერაციის კანონის „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ მე-18 მუხლის შესაბამისად, რუსეთის ფედერაციის მთავრობა იღებს გადაწყვეტილებას:

1. დაამტკიცოს ტექნიკურად რთული საქონლის თანდართული ნუსხა.

2. ბათილად ცნო რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 1997 წლის 13 მაისის N 575 დადგენილება „ტექნიკურად რთული საქონლის ჩამონათვალის დამტკიცების შესახებ, რომლის მიმართაც მომხმარებლის მოთხოვნები მათი ჩანაცვლების შესახებ ექვემდებარება დაკმაყოფილებას მნიშვნელოვანი დეფექტების შემთხვევაში. საქონელში“ (რუსეთის ფედერაციის კოლექტიური კანონმდებლობა, 1997, N 20, პუნქტი 2303).

პრემიერ მინისტრი

რუსეთის ფედერაცია

დამტკიცებულია

მთავრობის დადგენილება

რუსეთის ფედერაცია

ტექნიკურად რთული საქონლის სია

1. მსუბუქი თვითმფრინავი, ვერტმფრენი და საჰაერო ხომალდი შიდაწვის ძრავით (ელექტროძრავით)

2. სამგზავრო მანქანები, მოტოციკლები, მოტოსკუტერები და სატრანსპორტო საშუალებები შიდა წვის ძრავით (ელექტროძრავით), რომლებიც განკუთვნილია საზოგადოებრივ გზებზე გადაადგილებისთვის.

3. ტრაქტორები, მოტობლოკები, ძრავის კულტივატორები, მანქანები და აღჭურვილობა სოფლის მეურნეობისათვის შიდა წვის ძრავით (ელექტროძრავით)

4. თოვლმავლები და სატრანსპორტო საშუალებები შიგაწვის ძრავით (ელექტროძრავით) სპეციალურად შექმნილი თოვლზე მოძრაობისთვის.

5. სპორტული, ტურისტული და გასართობი გემები, ნავები, ნავები, იახტები და მცურავი მანქანები შიდა წვის ძრავით (ელექტროძრავით)

6. სანავიგაციო და უკაბელო საკომუნიკაციო მოწყობილობა საშინაო მოხმარებისთვის, სატელიტური კომუნიკაციების ჩათვლით, სენსორული ეკრანის მქონე და ორი ან მეტი ფუნქციის მქონე.

7. სისტემის ერთეულები, სტაციონარული და პორტატული კომპიუტერები, მათ შორის ლეპტოპები და პერსონალური ელექტრონული კომპიუტერები

8. ლაზერული ან ჭავლური მრავალფუნქციური მოწყობილობები, მონიტორები ციფრული მართვის ბლოკით

9. სატელიტური ტელევიზიის კომპლექტები, სათამაშო კონსოლები ციფრული მართვის ბლოკით

10. ტელევიზორები, პროექტორები ციფრული მართვის ბლოკით

11. ციფრული ფოტო და ვიდეო კამერები, მათთვის ლინზები და ოპტიკური ფოტო და კინომოწყობილობა ციფრული მართვის ბლოკით.

12. მაცივრები, საყინულეები, სარეცხი და ჭურჭლის სარეცხი მანქანები, ყავის აპარატები, ელექტრო და კომბინირებული ღუმელები, ელექტრო და კომბინირებული ღუმელები, კონდიციონერები, ელექტრო ძრავით წყლის გამაცხელებლები და (ან) მიკროპროცესორული ავტომატიზაცია.

13. მაჯის და ჯიბის საათები, მექანიკური, ელექტრონულ-მექანიკური და ელექტრონული, ორი ან მეტი ფუნქციით.

14. ელექტროფიცირებული ხელსაწყოები (ხელსაწყო და გადასატანი ელექტრო მანქანები)

2011 წლის 24 ნოემბერს ამოქმედდა რუსეთის ფედერაციის მთავრობის ახალი ბრძანებულება No. საქონელი.

რა თქმა უნდა, მე არ შემეძლო განზე გავდგომა და ამ გადაწყვეტილებაზე კომენტარის გაკეთება როგორც გამყიდველის, ასევე მომხმარებლის თვალსაზრისით.

რუსეთის ფედერაციის კანონის „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ მე-18 მუხლის შესაბამისად, რუსეთის ფედერაციის მთავრობა იღებს გადაწყვეტილებას:

ტექნიკურად რთული საქონლის თანდართული ჩამონათვალის დამტკიცება. ბათილად ცნო რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 1997 წლის 13 მაისის N 575 დადგენილება „ტექნიკურად რთული საქონლის ჩამონათვალის დამტკიცების შესახებ, რომლებთან დაკავშირებითაც მომხმარებლის მოთხოვნები მათი ჩანაცვლების შესახებ ექვემდებარება დაკმაყოფილებას მნიშვნელოვანი ხარვეზების შემთხვევაში. საქონელი“ (რუსეთის ფედერაციის კოლექტიური კანონმდებლობა, 1997, N 20, მუხლი 2303).

ახალი TST სიის მიხედვით, რუსეთის ფედერაციაში მცხოვრებმა საყოფაცხოვრებო ტექნიკის მილიონობით მომხმარებელმა დაკარგა მრავალი სახის დეფექტური საყოფაცხოვრებო ტექნიკის დაბრუნების ან გაცვლის უფლება. ყველა ამ ტიპის აღჭურვილობის, მომხმარებელთა დაცვის კანონის მიხედვით, ახლა შესაძლებელია დაბრუნება ან გაცვლა მხოლოდ შეკეთების შემდეგ.

თუ ტექნიკურად რთული საქონლის ძველი სია, რომლებთან დაკავშირებითაც მომხმარებელთა მოთხოვნები მათი ჩანაცვლების შესახებ ექვემდებარება დაკმაყოფილებას იმ შემთხვევაში, თუ მნიშვნელოვანი დეფექტები აღმოჩნდება საქონელში, რომელიც შეიცავს საყოფაცხოვრებო ტექნიკის ტიპების დაახლოებით 30%-ს, მაშინ მისი ახალი გამოცემა, შესაბამისად. №924 დადგენილებით ეს სია 80%-მდე გააფართოვა.

ერთის მხრივ, TST-ების ამ სიის შესწორების აუცილებლობა დიდი ხანია აშკარა და აუცილებელი იყო. №575 დადგენილების ძალაში შესვლიდან 15 წლის განმავლობაში, რომელიც შეიცავს სიის პირველ გამოცემას, ტექნიკური პროგრესი ძალიან წინ წავიდა და გამოჩნდა ტექნიკურად რთული ტიპის საყოფაცხოვრებო ტექნიკა, რომლებიც არ იყო ძველ სიაში.

მეორე მხრივ, №924 დადგენილებამ, ახალი ნუსხის დამტკიცების შემდეგ, მკვეთრად შეიზღუდა მომხმარებლების უფლებები და საკანონმდებლო „სასწორი“ გადაიხარა გამყიდველებისა და მწარმოებლების სასარგებლოდ. იქიდან გამომდინარე, რომ „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონი, რბილად რომ ვთქვათ, შორს იყო სრულყოფილისგან, ახლა მისი მთელი „დაცვა“ ძალიან საეჭვოა. საყოფაცხოვრებო ტექნიკის იმ ჯგუფების დიაპაზონის დიდი გაფართოება, რომლებიც №924 დადგენილებით კლასიფიცირებულია ტექნიკურად კომპლექსურად, გამოიწვევს იმ ფაქტს, რომ მომხმარებელთა აბსოლუტური უმრავლესობა, პროდუქტის შეძენიდან 15 დღის შემდეგ და მასში ხარვეზის დადგენა მოუწევს. დაელოდეთ რემონტს, რომლის მაქსიმალური ვადა არის 45 დღე.

საინტერესოა, რომ 140 მილიონი მომხმარებლის უფლებებისა და ინტერესების დაცვის დონის შემცირება მოხდა სახელმწიფო სათათბიროსა და რუსეთის ფედერაციის პრეზიდენტის დეპუტატების არჩევნების წინა დღეს. გარდა ამისა, დაცვის ასეთი შემცირება ძირეულად ეწინააღმდეგება გლობალურ პრაქტიკას, ვინაიდან ბევრ ეკონომიკურად განვითარებულ ქვეყანაში მომხმარებელთა უფლებებისა და ინტერესების დაცვის ხარისხი მუდმივად იზრდება ამ სფეროში კანონმდებლობის შემუშავების გზით. ევროპის უმეტეს ქვეყნებში შესაძლებელია პროდუქტის დაბრუნება ან გაცვლა ნებისმიერი ხარვეზის არსებობის შემთხვევაში, ზოგიერთში კი ხარვეზის არარსებობის შემთხვევაში, მხოლოდ იმიტომ, რომ მომხმარებელმა შეცვალა აზრი შესყიდვის შესახებ.

რა თქმა უნდა, 924-ე ბრძანებულების განხილვა და დაგმობა შეიძლება დიდი ხნით, ისევე როგორც ჩვენი ხელისუფლების მიერ ბოლო წლებში მიღებული მსგავსი საკანონმდებლო დოკუმენტების უმეტესობა, მაგრამ რადგან ამ მომენტში ვერაფერს ვერ შევცვლით, რჩება შევეცადოთ გავარკვიოთ სია. ტექნიკურად რთული საქონელი, რომლის მიმართაც მომხმარებლის მოთხოვნები მათი გამოცვლის შესახებ ექვემდებარება დაკმაყოფილებას საქონელში მნიშვნელოვანი დეფექტის შემთხვევაში, რომელიც ძალაში შევიდა 2011 წლის 24 ნოემბერს.

მოდით, უფრო ახლოს მივხედოთ მას და დავშალოთ.

1. მსუბუქი თვითმფრინავები, ვერტმფრენები და ძრავიანი თვითმფრინავები
შიდა წვა (ელექტროძრავით)

ეს პუნქტი ახსნა-განმარტების გარეშე გასაგებია - თუ უახლოეს მომავალში აპირებთ რაიმე თვითმფრინავის (სათამაშო თუ ნამდვილი) შეძენას, დარწმუნდით, რომ უბრალოდ დააბრუნეთ, ან მისი გამოცვლა შეუძლებელი იქნება - მოგიწევთ მისი შეკეთება.

2. სამგზავრო მანქანები, მოტოციკლები, მოტოსკუტერები და სატრანსპორტო საშუალებები შიგაწვის ძრავით (ელექტროძრავით), რომლებიც განკუთვნილია საზოგადოებრივ გზებზე გადაადგილებისთვის.

როგორც ჩანს, აქაც ყველაფერი ნათელია - ყველა მანქანა, მოტოციკლი და სხვა სატრანსპორტო საშუალება, სათამაშოების ჩათვლით, თუ ძრავა აქვს დაყენებული.

3. ტრაქტორები, მოტობლოკები, მოტორკულტივატორები, სასოფლო-სამეურნეო ტექნიკა და აღჭურვილობა შიდა წვის ძრავით (ელექტროძრავით).

ის ასევე არ საჭიროებს განხილვას.

4. თოვლმავლები და სატრანსპორტო საშუალებები შიგაწვის ძრავით (ელექტროძრავით) სპეციალურად შექმნილი თოვლზე მოძრაობისთვის.

ყველა ძრავით გადაადგილება SNOW-ზე.

5. სპორტული, ტურისტული და გასართობი გემები, ნავები, ნავები, იახტები და სატრანსპორტო მცურავი ობიექტები შიდა წვის ძრავით (ელექტროძრავით).

ცურვა ახლა ასევე უკეთესია ავარიების გარეშე, წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეკეთებას დიდი დრო დასჭირდება.

6. სანავიგაციო და უკაბელო საკომუნიკაციო მოწყობილობა საყოფაცხოვრებო მოხმარებისთვის, სატელიტური კომუნიკაციების ჩათვლით, სენსორული ეკრანის მქონე და ორი ან მეტი ფუნქციის მქონე.

ეს წერტილი ბევრ მომხმარებელს გააღიზიანებს. ამ დროისთვის, ბევრ ფორუმზე მსჯელობენ, თუ რას გულისხმობს "ნავიგაციის და უკაბელო კომუნიკაციების აღჭურვილობა შიდა გამოყენებისთვის". მაგრამ, მე ვფიქრობ, რომ აზრი არ აქვს აქ კამათს - ყველა ნავიგატორი და მობილური ტელეფონი, მიუხედავად ფასისა და შევსებისა, ისევე როგორც სატელიტური საკომუნიკაციო მოწყობილობები სენსორული ეკრანით, ახლა ასევე არ შეიძლება გაცვლა ან დაბრუნება, თუ გაუმართაობა გამოვლინდება. მხოლოდ შეკეთება.

7. სისტემის ბლოკები, სტაციონარული და პორტატული კომპიუტერები, მათ შორის ლეპტოპები და პერსონალური ელექტრონული კომპიუტერები.

№924 დადგენილების ამ პუნქტში განმარტა, წინა რედაქციისგან განსხვავებით, კონკრეტულად რას გულისხმობს კანონმდებელი „კომპიუტერების“ ცნებაში. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ კონცეფცია "პერიფერიული მოწყობილობები" აღარ გამოიყენება. ამიტომ, ისეთი საქონლის, როგორიცაა მაუსები, კლავიატურები, მოდემები, მარშრუტიზატორები და ა.შ., ახლა შესაძლებელია დაბრუნდეს ან გაცვალოთ შეკეთების გარეშე, თუ ხარვეზი აღმოჩნდება. გარდა ამისა, ირკვევა, რომ ამ სიაში ასევე არ შედის კომპიუტერის ყველა კომპონენტის ბლოკი, როგორიცაა დედაპლატები, ვიდეო ბარათები, ხმის ბარათები და ა.შ.

8. ლაზერული ან ჭავლური მრავალფუნქციური მოწყობილობები, მონიტორები ციფრული მართვის ბლოკით.

აქ უნდა განვმარტოთ, რომ ეს ელემენტი ეხება კონკრეტულად MFP-ებს და არა ცალკეულ პრინტერებს ან სკანერებს.

9. სატელიტური ტელევიზიის კომპლექტები, სათამაშო კონსოლები ციფრული მართვის ბლოკით.

სათამაშო კონსოლებთან ერთად ყველაფერი ნათელია - მათ ყველას აქვთ ციფრული ბლოკები. მაგრამ თუ ცალკე ყიდულობთ სატელიტურ თეფშს ან მის მიმღებს, მაშინ ეს არ არის კომპლექტი - ეს არ არის სრულიად ნათელი და სადავო.

10. ტელევიზორები, პროექტორები ციფრული მართვის ბლოკით.

აბსოლუტურად ყველა თანამედროვე ტელევიზორი, რადგან მილის ტელევიზორები აღარ იწარმოება. ასევე ყველა პროექტორი, გარდა კინოსა თუ ვინმეს ახსოვს ასეთი.

11. ციფრული ფოტო და ვიდეო კამერები, მათთვის განკუთვნილი ლინზები და ოპტიკური ფოტო და კინომოწყობილობა ციფრული მართვის ბლოკით.

ციფრული კამერებით ყველაფერი გასაგებია, მაგრამ რა უნდა მივაწერო კინომოწყობილობას, ჩემთვის მთლად გასაგები არ არის. მაგალითად, სახლის კინოთეატრი ან DVD პლეერი კინოს აღჭურვილობაა თუ არა?

12. მაცივრები, საყინულეები, სარეცხი და ჭურჭლის სარეცხი მანქანები, ყავის აპარატები, ელექტრო და კომბინირებული ღუმელები, ელექტრო და კომბინირებული ღუმელები, კონდიციონერები, ელექტრო ძრავით ელექტრო წყლის გამაცხელებლები და (ან) მიკროპროცესორული ავტომატიზაცია.

ეს ჩამონათვალი ასევე ძალიან სასაცილოა. როგორც ჩანს, ყველაფერი ნათელია, მაგრამ პროდუქციის ჯგუფების არჩევის კრიტერიუმები საიდუმლოდ რჩება. რატომ დაივიწყეს, მაგალითად, გაზქურები? სიაში შედის ყავის აპარატები, მაგრამ რატომღაც არ არის პურის აპარატები.

ეს ყველაფერი რაღაცნაირად უცნაურია და როგორც ჩანს, ამ სიის შემადგენელი ადამიანები მთლად საგანში არ იყვნენ და ტექნიკური განათლება რომ ჰქონოდათ და არა იურიდიული, რამდენიმე წელი არ დაწერდნენ 12 პუნქტიან სიას.

№924 დადგენილების მიღება ნათლად აჩვენებს იმ ადამიანების არაკომპეტენტურობას, ვინც მას შეადგენდა, რადგან ბევრი სასაქონლო ელემენტი გაურკვეველი დარჩა და, როგორც წინა გამოცემაში, არსებობს მრავალი შესაძლებლობა ორმაგი ინტერპრეტაციისთვის, თუ რომელ ჯგუფს მიეკუთვნება პროდუქტი. - ტექნიკურად რთულია თუ არა. შესაძლებელია თუ არა მისი დაბრუნების მოთხოვნა თუ ხელახლა გაცვლა, ამას იურისტების მჭევრმეტყველება გადაწყვეტს.

ჩვენ, მომხმარებლებს და გამყიდველებს, შეგვიძლია მხოლოდ იმედი ვიქონიოთ, რომ ტექნიკურად რთული საქონლის ახალი სიის მიღებასთან დაკავშირებით, რომლის მიმართაც მომხმარებლის მოთხოვნები მათი ჩანაცვლების შესახებ დაკმაყოფილდება იმ შემთხვევაში, თუ საქონელში მნიშვნელოვანი ხარვეზები აღმოჩნდება, კონფლიქტური სიტუაციების რაოდენობა, რომლებიც დაკავშირებულია დაბალი ხარისხის აღჭურვილობის გაყიდვასთან. რომ სერვის ცენტრებზე მზარდი დატვირთვით, რემონტის ხარისხი არ დაეცემა და მისი ვადები არ გაიზრდება.

და ერთ კვირაში ჩვენ ყველანი ერთად მივალთ და ხმას მივცემთ მთავრობას, რომელიც ფიქრობს ჩვენს კეთილდღეობაზე, ჩვენს დაცვაზე და ხვალინდელი დღისკენ დავრწმუნდებით.

სანიშნე on Delicious

რეკომენდირებულია Facebook-ზე

გააზიარეთ LinkedIn-ზე

გააზიარეთ MySpace-ის საშუალებით

გააზიარეთ Stumblers-თან

გააზიარეთ vkontakte-ზე

სანიშნე ბრაუზერში